Alicante Semana Mundial del Seguro 2012mediadoresdeseguroscv.com/wp-content/uploads/2017/... · estar con nosotros y presentarles a las entidades el proyecto del Foro Internacional

Noviembre-Diciembre 2012 - Nº 56

Opinión: el futuro de la Mediación, por Joaquín Mompó p. 20

Alicante

Semana Mundial del Seguro 2012

Forinvest se presenta ante las entidades aseguradoras p.26

Páginas 6-13

Especial: Hogar y Comunidades p. 14

El Consejo de Colegios de Mediadores de Seguros de la Comunidad Valenciana

les desea

Feliz Navidad y próspero año 2013

| 2 | Consejo de Colegios de Mediadores de seguros de la CoMunidad ValenCiana

| 3 | Mediadores de seguros

| sumario |



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servicios colegialeseditorialtema de portadasemana mundial del seguro de alicante

hogar y comunidades

legislaciónreforma del seguro marítimo

formacióncurso de marketing en internet en valencia

forum cecas

asesoría jurídicael futuro de la mediación, por joaquín mompó

actividad colegialentrevista: juan remolí (secretario del colegio de

mediadores de seguros de valencia)

protocolo entre mapfre y el colegio de alicante

qs presenta en castellón su nuevo programa

protocolo entre das y el colegio de alicante

presentación de forinvest ante el sector

asegurador

protocolo entre dkv y el colegio de valencia

curso de fiatc en castellón

protocolo entre mutua de propietarios y el

colegio de valencia

i torneo de pádel del colegio de valencia

jornada de mutua levante en castellón

presentación de allianz en castellón

jornada técnica de zurich en alicante

protocolo entre zurich y el colegio de valencia

convenio entre sanitas y el colegio de castellón

jornada de catalana occidente en alicante

entidades aseguradorasmutua levante

noticias del sectorpresentación del multitarificador avant2

plan estratégico de la mediación española

profesionales, de cercajuan forner tortajada (benicarló)

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depÓSitO legalV-3728-2003

difusióngratuita

publicación bimestralNoviembre-Diciembre 2012

nº 56



Mediadores de Seguros, Revista del Conse-jo Autonómico (bimestral) y Aseguradores, Revista del Consejo General (mensual).

Información profesional, legislación, enlaces con entidades y organismos de interés para la actividad profesional, relación de colegiados... www.valenciaseguros.com www.mediaseguros.es www.mediadorescastellon.com

Despachos y salas de reuniones, con telé-fono, fax, correo electrónico y fotocopiadora para uso profesional de colegiados con sus clientes, entidades aseguradoras, colegios profesionales...

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Convenios de colaboración entre el Colegio y diferentes entidades para conseguir unas condiciones más ventajosas para los cole-giados, como riesgos laborales, financieros, puntos de registro (firma digital), mensajería, informática, protección de datos, bancarios, viajes, etc.

Departamento o servicio de atención al cliente o del defensor del cliente para atender las quejas y reclamaciones formuladas por los clientes de las Sociedades de Correduría de Seguros según establece la Orden ECO/734/2004.

Seguros de protección jurídica, seguro de salud y seguro de subsidio por enfermedad y accidente.

Festividad de la Patrona, Premios “Casco” y “L’Estimat”, Premios “Rotllo i Canya”, Semana del Seguro, Semana Mundial, Colaboración con ONGs de la provincia de Alicante, Relaciones con Instituciones y otras Asociaciones Profesionales y Campañas Publicitarias Institucionales.

Identificación colegial y ventajas significa-tivas en empresas asociadas.

Biblioteca profesional, informes técnicos y revistas del sector.

Curso Básico de Seguros, Curso Superior de Seguros, Cursos Monográficos, Seminarios, Jornadas Técnicas, Curso Peritación Judicial, Conferencias.

Fiscal, Jurídica, Laboral, Informática y Téc-nica.

Código de Ética Profesional de los produc-tores de seguros y reaseguros.

Gerencia, secretaría administrativa, consul-tas, circulares informativas, legislación, certificados, contratos de agencia, cartas de condiciones, contrato colaboradores externos, asesoramiento en los expedientes de solicitud de autorización administrativa de corredores.



Por un 2013 lleno de buenas noticias

El año 2012 toca a su fin, así como toda la actividad colegial que lleva pareja. En primer lugar, quiero felicitar a los compañeros del Colegio de Mediadores de Seguros de Alicante, encabezados por su Presidente D. Eusebio Climent, por el excelente acto con el que culminaron la Semana Mundial del Seguro y al que tuve el placer de asistir el pasado mes de noviembre en la capital alicantina. Este tipo de eventos logran reafirmar la unión de todos los Mediadores y suponen una oportunidad de intercambiar impresiones sobre el presente y el futuro de nuestra profesión. Quiero destacar la admirable iniciativa de los colegiados alicantinos de crear un premio solidario que, a partir de ahora, destinará fondos a asociaciones de la provincia de interés social. Un bello ejemplo de lo que la Mediación como colectivo puede retornar a la sociedad.

Finalizamos el año con una sensación agridulce. Por una parte hemos asistido, como sociedad, al recrude-cimiento de una crisis que se está cebando con todo el mundo, pero sobre todo con los más débiles. La parte positiva es que nuestro sector hace honor a su nombre y mantiene el tipo, ajeno a escándalos y manteniendo el nivel de empleo, cosa nada fácil en tiempos como los actuales. Hará falta conocer los datos finales del ejercicio, ya entrado el año 2013, pero los avances trimestrales nos llevan a pensar que, aunque nos está afectando la crisis, vamos a seguir en la brecha como uno de los sectores económicos más fiables.

Un ejemplo muy gráfico de lo que acabo de expresar lo encontramos en un evento tan querido por la mediación de la Comunidad Valenciana como Forinvest. El Foro Internacional del Seguro, que presentamos ante las entida-des aseguradoras el pasado mes de octubre, afianza cada vez más su posición en el global de la feria. Crecen los expositores relacionados con el Seguro y la proyección de visitantes del sector es muy prometedora.

La responsabilidad de este éxito es, por supuesto, compartida. En primer lugar está el trabajo del Consejo de Colegios de Mediadores de Seguros de la Comunidad Valenciana, representados en el Comité Organizador de la feria por el compañero y amigo D. Ignacio Soriano. La apuesta del Consejo es clara, y cuenta para ello con el decidido respaldo de los colegiados, a los que, al fin y al cabo, acaba beneficiando este evento, tanto desde su vertiente formativa como desde el punto de vista de la multiplicación de contactos con otros profesionales, con las empresas proveedoras de servicios o con las Entidades Aseguradoras. Y son éstas también un puntal básico en el crecimiento del sector dentro del certamen para que se den cifras tan importantes como el aumento de cuatro a 28 en el número de expositores del sector asegurador hasta 2012.

No quiero dejar de lado el magnífico trabajo realizado por el equipo de la feria, y particularmente por D. Alejan-dro Roda, Director de Forinvest, y D. Alejandro Ortolá. Su interés y atenciones hacia el colectivo de la mediación y hacia el sector en general se manifiesta día a día, como tuvimos oportunidad de comprobar en la presentación del pasado mes de octubre. En esta relación no me quiero olvidar de quien es Presidente del Comité Organizador y, a la sazón, Conseller de Economía de la Generalitat Valenciana, D. Máximo Buch, quien nos honró con su presencia en el acto de presentación. Dice mucho a su favor el hecho de que hiciera un hueco en su apretada agenda para estar con nosotros y presentarles a las entidades el proyecto del Foro Internacional del Seguro. Su presencia, y la del Director General de Economía, D. Fernando Díaz Requena, es un gesto que valoramos profundamente.

Sólo me queda desearles una Feliz Navidad y un año 2013 lleno de buenas noticias. En ello están nuestras esperanzas.

ANTONIO FABREGAT FABREGATPresidente del Consejo de Colegios de Mediadores de Seguros de la Comunidad Valenciana





Semana Mundial del Seguro en el Colegio de Alicante

una vez más, el mes de noviembre fue el marco temporal que acogió la cena de gala con la que se clausuraban los actos de la semana Mundial del seguro de alicante. si bien la noche presagiaba lluvia, tal como había sucedido durante toda la tarde, lo cierto es que no sólo se impuso el buen tiempo, sino que se hizo partícipe en el interior de los salones Juan XXiii de alicante, el nuevo escenario que el Colegio de Mediadores de seguros de alicante escogió para acoger el evento.

Un gran número de profesionales se dio cita en esta nueva ubicación para la gran noche de la mediación alicantina, en la que no faltaron ni sorpresas ni momen-tos para el homenaje a los profesionales

con más años de pertenecia al Colegio.En esta ocasión los encargados de

conducir el acto fueron Dña. Araceli Cal-vo y D. José Francisco Samper, de la Comisión de Relaciones Públicas. Ellos fueron los encargados y de prologar una sorpresa ciertamente interesante como la ambientación musical de la gala, que es-tuvo a cargo de The Liverpool, que con su repertorio basado en temas de los míticos The Beatles hizo las delicias de todos los profesionales que acudieron a la cena.

Los presentadores también dieron la bienvenida a D.Jesús Valero, Jefe de la Unidad de Mediación de Seguros Priva-dos de la Conselleria de Economía de la Generalitat Valenciana; D. Antonio Fabregat, Presidente del Colegio de Me-diadores de Seguros de Castellón y del

Consejo de Colegios de Mediadores de Seguros de la Comunidad Valenciana; D. Ignacio Soriano, Presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Valencia; D. Pedro Hernández, Presidente de UCE-CV (Unión de Consumidores de España en la Comunidad Valenciana); D. Pablo Molina, Presidente autonómico de AP-CAS (Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías), y Dña. Palo-ma Arroyo, Secretaria de la ONG AODI. Además, también estuvieron presentes las entidades patrocinadoras de la noche: Unión Alcoyana, DKV, Reale, Liberty, Mu-tua Levante, Allianz, DEPSA, Asefa, DAS, Mapfre, Catalana Occidente, Zurcih, Plus Ultra, Fiatc y Sanitas. Por su parte, DAS Internacional entregó un obsequio a las damas asistentes.

| Tema de porTada |





Tras la cena comenzó la entrega de los trofeos de las diferentes competiciones deportivas impulsadas desde el Colegio. En primer lugar, se entregaron los trofeos del I Torneo de Pádel, patrocinado por AEGON y que organiza el Colegio de Me-diadores de Seguros de Alicante. El pal-marés de la competición, que se celebró en Club Blue Padel en Alicante, la clasifi-cación quedó de la siguiente manera:Premios Consolación: Demetrio Mirón y Mikel subcampeones 2ª categoría: Santiago Hernández y Raúl.subcampeones 1ª Categoría: Ramón Melgarejo y Francisco José.Campeones 2º Categoría: Francisco Moreno y Vicente.Campeones 1ª Categoría: Alejandro Carrasco y Santiago.

Entrega de premios del I Torneo de Pádel

D. Carlos Rey, Responsable Comercial Levante de Aegon, entregó el trofeo acre-ditativo a los colegiados representantes de la pareja ganadora de la primera ca-tegoría. Los presentadores destacaron la

gran deportividad y compañerismo vivido en la competición, y agradecieron a Ae-gon y a su Director Comercial el apoyo en esta edición, esperando que se prorrogue en las ocasiones venideras.

| Tema de porTada |



Mientras que el Torneo de Pádel vivió su primera edición, el Torneo de Golf or-ganizado por Reale y el Colegio de Me-diadores de Seguros de Alicante ha vivido este año su quinta edición. En esta oca-sión se celebró durante el mes de octu-bre en el resort hotel Melia Villaitana de Benidorm.

D. José Morales, Director de la Sucur-sal de Alicante de Reale, entregó los dife-rentes trofeos acreditativos a los mejores clasificados en la competición. D. José Fco. Samper recibió el trofeo al tercer cla-sificado, mientras que D. José Luis Ten-dero Sánchez se hizo acreedor del premio al segundo clasificado. D. Javier Torres Pérez recibió el reconocimiento como ga-nador del torneo.

V Torneo de Golf Reale Colegio de Alicante

La gran novedad de la noche fue la cancelación de los Premios Mascletà y Petardo y su sustitución por una aporta-ción a organizaciones de ámbito social de la provincia de Alicante. Una peque-ña, pero sincera, ayuda a entidades que están realizando un trabajo imprescin-dible en tiempos como los actuales a favor de los más necesitados. En esta ocasión la beneficiaria fue AODI (Aso-ciación de Ocio para Discapacitados Intelectuales), a través de su Secreta-ria, Dña. Paloma Arroyo, la que recibió el cheque con la ayuda económica de manos del Presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Alicante, D. Eusebio Climent. Arroyo agradeció este gesto del Colegio y explicó cuáles son los objetivos de la organización, así como su experiencia personal como madre de una joven de 18 años que padece una enfermedad que todavía no

le ha sido diagnosticada, haciendo hin-capié en las necesidades de atención que, por parte de sus padres, requieren estas personas, y lo agotador que lle-ga a ser física y mentalmente. Por ello, desde la Asociación da apoyo a las fa-milias, y les ofrece un espacio lo más

normalizado posible, con voluntarios que se deben formar para tal cometido. Todo esto, añadió, “vale mucho dinero, por lo que es muy importante lo que nos ofrecéis esta noche, y más viniendo de un colectivo que no tiene nada que ver con la Dependencia”.

El Colegio de Alicante entrega un cheque a AODI para contribuir a su labor social

| Tema de porTada |



Entrega de orlas y diplomas a los alumnos de la XXII Promoción del Curso Superior de Seguros

Tras la entrega del cheque a la ONG AODI se procedió a la entrega de diplo-mas y orlas a los alumnos pertenecien-tes a la 22ª edición del Curso Superior de Seguros del Colegio de Mediadores de Seguros de Alicante, cuyo claustro de profesores estuvo representado por d. Jesús Valero, Jefe de la Unidad de Me-diación y Profesor; d. Mariano Hernanz, Vicepresidente del Colegio, Presidente de la Comisión de Formación y profesor; d. rafael sempere, Director del Curso y d. Pablo Peñalver, Profesor. Los alumnos que recogieron su diploma y orla fueron d. Ángel Cifuentes, dña. Mayte gó-mez, d. antonio gonzález, d. fernando Leante, d. José Martínez, d. Juan fran-cisco Mas, d. Miguel Á. Ortiz, d. Javier sánchez, d. indalecio tortosa y d. Juan

torres. D. Mariano Hernanz felicitó, en nombre de toda la Junta de Gobierno del Colegio de Mediadores de Seguros de Ali-

cante, a los alumnos por el esfuerzo reali-zado para aprobar el curso y animó a los alumnos a formar parte del Colegio.

| Tema de porTada |



fernando Leante Pérez José Martínez Martínez Juan francisco Mas Pérez

Ángel Cifuentes Menor Mayte gómez aragón antonio gonzález Oltra

Entrega de diplomas (continuación)

Juan torres albadalejo imagen de grupo de los alumnos y docentes Mariano Hernanz Hernanz

Miguel a. Ortiz garcía Javier sánchez Cutillas indalecio tortosa Beltrán

| Tema de porTada |



La felicitación a los alumnos diplo-mados en el Curso Superior de Seguros fue el lógico prólogo al turno de los reco-nocimientos a los colegiados más vete-ranos y que más se han distinguido por su trabajo en beneficio de los intereses de la profesión. Así, el Vicepresidente del Colegio, D. Mariano Hernanz entre-gó en primer lugar las placas conmemo-rativas a los colegiados con 25 años de antigüedad: d. Juan antonio Barrio, dª Yolanda Valls (quien ha sido miembro de la Junta de Gobierno del Colegio), d. Miguel alberto Escalante y dña. tere-sa Quesada, que también fue integrante de la Junta de Gobierno del Colegio. Her-nanz señaló que el Colegio “está orgullo-so de que seáis nuestros veteranos”

Siguió en el cometido el Presidente Sr. Climent, quien entregó las Placas a los colegiados d. fco. Javier torres (actual miembro de la Junta de Gobierno), d. antonio Perles, d. antonio serna (ac-tual miembro de la Junta de Gobierno), d. José Mengual y dª Helga göring.

El momento más especial de la noche fue la concesión de la insignia del Cole-gio a D. Pablo Guarinos, vinculado a la institución en sus diferentes denomina-ciones desde 1960. Desafortunadamen-te, tal como indicó el Presidente, el Sr. Guarinos no pudo recoger el galardón en la gala, posponiendo la entrega hasta unos días después en la sede colegial.

Homenaje a los colegiados con 25 años de antigüedad

Juan antonio Barrio Blanca Yolanda Valls Orts

Miguel alberto Escalante giner

Helga göring

fco. Javier torres Pérez antonio Perles tur

antonio serna ripoll José Mengual guardiola

teresa Quesada Medina

| Tema de porTada |



Sorteo de obsequios de los patrocinadores

La entrega de trofeos, premios, diplomas y reconocimientos suponen la parte central del encuentro anual de los mediadores alicantinos que es la Semana Mundial del Seguro. Sin embargo, si hay un momento esperado por su componente lúdico y des-enfadado es, por tradición, la entrega de los obsequios donados por los Mediadores de Seguros y Entidades Aseguradoras que patrocinaron la Semana Mundial.

En esta ocasión se recibieron obsequios de das, Liberty, unión alcoyana, adeslas, international insurance Brokers, allianz, arag, asefa, Mutua Levante, Coinbroker, fiatc, Plus ultra, sanitas y Broker Valls.

das das

Liberty unión alcoyana adeslas international insurance Broker

allianz

adeslas

unión alcoyana Coinbroker international insurance Broker fiatc

Plus ultra unión alcoyana sanitas Broker Valls

adeslas asefa Mutua Levante

unión alcoyana arag unión alcoyana

| Tema de porTada |



Eusebio Climent: “debemos señalar el valor que aportamos como Mediadores de Seguros”

Pablo Guarinos, 50 años de compromisoEl epílogo a la Semana Mundial del

Seguro se escribió el pasado 28 de no-viembre con la entrega a D. Pablo Gua-rinos Amat de la Insignia del Colegio de Mediadores de Seguros de Alicante por su impresionante trayectoria de traba-jo por los intereses de los Mediadores. Guarinos ingresó en la entidad antece-sora del Colegio hace medio siglo, el 28 de diciembre de 1961. En la imagen, de izquierda a derecha, D. Antonio Serna (Tesorero), D. Eusebio Climent (Presi-dente), D. Pablo Guarinos y D. Mariano Hernanz (Vicepresidente).

La noche finalizó con el discurso de d. Eusebio Climent, Presidente del Colegio de Mediadores de seguros de alicante, quien quiso recordar, en primer lugar, a d. Pablo guarinos, vinculado al Colegio desde 1960.

En su opinión, “hay que hacer un re-conocimiento a personas como Pablo, que siguen apoyando a la profesión para

poder ser más Colegio”. Según Climent, “esto hay que enlazarlo con los alumnos, a los que les ha brindado hoy la oportuni-dad de formar parte del Colegio”. El Presi-dente realizó un llamamiento “a la unidad de todos para sacar adelante la profesión, y hacer notar la diferencia entre estar ase-gurado “con algo” o hacerlo con un media-dor”. Climent añadió, en este sentido, que “prueba de ello es la noticia de la devolu-

ción de un seguro por mala praxis, gracias a la relación del mediador con el cliente, cosa que nos hace concluir que debemos trabajar con el apoyo de todos y cada uno de los que estamos reunidos hoy aquí”.

Eusebio Climent también habló en su discurso de los cambios legislativos que van a llegar en los próximos años, como la Directiva IMD II, que contiene “un tema muy peliagudo, como el de las comisiones y honorarios”, por lo que se debe comuni-car, todavía con más motivo, “el valor que podemos aportar los mediadores y la im-portancia de estar bien asesorados”.

Climent también tuvo unas palabras para los colegiados que cumplen 25 años de pertenencia al Colegio, valorando su entrega y trabajo día tras día. El Presi-dente del Colegio finalizó su alocución señalando el hecho de que no se haya entregado los Premios Mascletà y Petar-do, cambiados en esta ocasión por un ga-lardón “para apoyar las asociaciones que están realizando una gran labor en nues-tra sociedad”.

La velada finalizó con una nueva inter-vención de The Liverpool Band.

| Tema de porTada |



En tiempos como los actuales, en que cualquier sector económico está expuesto a padecer reducciones en su volumen de negocio, los seguros multirriesgo para el hogar, comercio, comunidades o empresas están demostrando una importante estabilidad. El crecimiento de primas y pólizas de cartera del total de los multirriesgos ha caído muy levemente respecto a periodos anteriores, un -0,01% y 0,6% respectivamente, según datos de iCEa, un dato relevante teniendo en cuenta el gran volumen que maneja este ramo.

No en vano, dentro del ramo de No Vida, los seguros multirriesgo cuentan con una sólida posición en volumen de primas, solo superadas por Autos y Salud, y cuenta con una cuota de mercado del 21,1% del total, con un volumen de primas

cercano a los 4.952 millones de euros a septiembre de 2012.

Las modalidades con mejor comporta-miento fueron los multirriesgo de hogar y comunidades. En este periodo, es éste úl-timo el que se posiciona con las tasas de crecimiento más elevadas de primas de volumen de negocio y pólizas de cartera con un 2,5% y 1,6% respectivamente.

Respecto a las anulaciones, y toman-do de nuevo como referencia los datos de ICEA publicados el pasado mes de no-viembre, en términos generales no sufren grandes variaciones, situándose en torno

al 20% de las pólizas expuestas para mul-tirriesgo de comercio e industrias, y del 10% para multirriesgo de hogar y comu-nidades.

Hay otros datos que confirman esta estabilidad del Multirriesgo, aunque con la excepción de Industrias, cuya caída es-pectacular es producto directo de la crisis económica. Tomando los datos confirma-dos a septiembre de 2012 se observa que las pólizas en cartera han aumentado un 0,59% en volumen de producción, y que se ha experimentado un 2,76% en la inter-mediación de nuevas pólizas, con aumen-tos del 2,87% para Hogar y de 2,06% para Comunidades. Sin embargo, estas cifras se tornan negativas en los dos factores en Primas de Seguro Directo, con una dis-minución en el volumen total de negocio del 0,01%, que se acentúa a un -4,68% si se toman los datos de nueva producción, pese a que Hogar gane un 2,4%.

Multirriesgos mantiene sus cifras

| Tema de porTada |



Cabe apuntar que en todos los casos el capítulo de Multirriesgos de Industria ha experimentado un retroceso muy severo, del orden del 10% en las pólizas interme-diadas y del 15% en lo que respecta a los canales directos.

Por lo que respecta al reparto del ne-gocio, son diez las entidades que mane-jan el 70,9% del negocio de los multirries-gos en España. Sin duda, es Mapfre la compañía que mayor parte del pastel de los multirriesgos se lleva, ya que abarca casi una quinta parte del mercado total en España, tal como indica ICEA en su es-tudio publicado en junio de este año. En segunda y tercera posición se sitúan Axa y Allianz. El resto de compañías que com-pletan este grupo de diez son Catalana Occidente, Generali, Zurich, Caser, Santa Lucía, Groupama y Ocaso. En relación a la entidad de capital francés que ha recu-perado la histórica marca Plus Ultra, es de suponer que contribuirá a incrementar la posición de Catalana Occidente.

La mala noticia para este ramo es el aumento de la frecuencia siniestral, sobre todo en Asistencia Comunidades. Según datos difundidos por Reparalia la ratio de siniestralidad en este ámbito se situó en el 80,73% en 2011, tras aumentar cerca de 13 puntos porcentuales. Algo inferior

fue el aumento experimentado por la fre-cuencia siniestral de Hogar, con un incre-mento de más de 8 puntos porcentuales respecto al año anterior, hasta situarse en 2011 en el 39,24%. La temporada de llu-vias e inclemencias meteorológicas hacen que aumente la siniestralidad.





La reforma del reglamento de pensiones, para primavera

La reforma del Reglamento de Planes y Fondos de Pensiones podría estar aprobada antes del próximo ve-rano, según informó José Antonio de Paz Carbajo, nuevo subdirector general de Planes y Fondos de Pensiones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensio-nes, que aseguró que “la intención es acelerar el proce-so, pero no hay una fecha exacta. Probablemente estará aprobado en la primavera de 2013”.

Como principales novedades se introducirá la obli-gación de facilitar a los partícipes un cálculo orientativo sobre cuál será la pensión que percibirán teniendo en cuenta tanto la Seguridad Social como sus aportacio-nes a planes de pensiones y seguros de previsión social complementaria.

noticias en breve Cambio en la web de la DGSFPLa Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

cambia la dirección de su web. A partir del día 15 de Enero de 2013, para acceder al portal web se deberá usar la dirección www.dgsfp.mineco.es, procediendo a dar de baja la antigua di-rección www.dgsfp.meh.es

Nuevos controles para la DEC

Para mejorar la calidad de la información recogida en el modelo 8 de la documentación estadístico-contable trimestral y anual, relativa al desglose de las inversiones financieras, se van a introducir nuevos controles en la recogida de datos en las fichas relativas a los depósitos bancarios y la tesorería, que afectarán a los datos relativos a la identificación de la contra-parte. Se van a parametrizar estos, tratando de identificar la contraparte por su código bancario.

Esta nueva funcionalidad de la aplicación de captura de da-tos se implementará para el cuarto trimestre del ejercicio 2012 y sucesivas aplicaciones anuales y trimestrales.

El Consejo de Ministros ha recibido un informe del ministro de Justicia sobre el Anteproyecto de Ley de Navegación Ma-rítima, que actualiza el régimen general sobre el tráfico marítimo para superar las contradicciones existentes entre los Con-venios internacionales vigentes en Espa-ña y la normativa española, que estaba encabezada por el Título III del Código de Comercio de 1885.

En el ámbito del sector asegurador, se modernizan la regulación del contrato de seguro marítimo y las especialidades procesales que conllevarán las nuevas normas de la futura Ley, como el embargo preventivo de buques o la venta forzosa de los mismos. Los viejos expedientes de jurisdicción voluntaria de Derecho Ma-rítimo que todavía regula la Ley de En-juiciamiento Civil de 1881 se depuran y

actualizan, convirtiéndose en expedientes notariales que se limitan a la protesta de mar e incidencias de viaje, la liquidación de avería gruesa y la enajenación de efec-tos mercantiles alterados o averiados.

A este respecto, estas normas supo-nen anticipar la reforma anunciada ya

por el ministro de Justicia en materia de jurisdicción voluntaria, que pretende la desjudicialización de aquellos expedien-tes que, o bien han quedado obsoletos, o bien pueden efectuarse por otros ope-radores jurídicos distintos de los jueces y los secretarios judiciales.

El Gobierno actualizará la regulación del contrato de seguro marítimo

| Formación |









durante las últimas semanas se ha llevado a cabo en las instalaciones del Colegio de Mediadores de seguros de Valencia unos interesantes talleres de formación sobre Marketing en internet.

Este curso se organizó debido a las in-quietudes y demanda de muchos de los colegiados por descubrir todas las posi-bilidades que ofrecen herramientas como las Redes Sociales, para darse a conocer y comunicar en Internet. A través de este curso se ofreció una visión de todas las estrategias que Internet ofrece.

Durante las doce horas repartidas en cuatro jornadas pudimos descubrir lo que es el posicionamiento, el pago por clic, el email marketing o todas las posibilidades que ofrecen las acciones del Marketing en Medios Sociales, todo ello con un enfoque

muy práctico y dirigido a las oportunida-des del sector.

Unos talleres que a la vista de los co-mentarios de todos los asistentes fue-ron tremendamente útiles y donde todos ellos coincidieron en las ganas de seguir aprendiendo y ampliando los conocimien-tos vistos.

El Curso fue impartido por D. Chema Lamirán, Director del Curso de Experto en Redes Sociales y Community Manage-ment en ESTEMA la Escuela de Negocios de la Universidad Europea de Madrid en Valencia, y destacó por el interés, proacti-vidad y entusiasmo demostrado por todos los alumnos asistentes. Dicha escuela ha sido galardonada recientemente con el Premio de la revista Ejecutivos como me-jor Escuela de negocios de la Comunidad Valenciana.

El Curso de Marketing en Internet suscita la atención de los colegiados de Valencia

Málaga acogió el pasado mes de noviembre el ‘XI Forum Cecas’, para el que el Centro de Estudios contó con el Colegio malacitano como anfitrión, y en el que estuvo presente el Presidente del Consejo de Colegios de la Comunidad Valenciana, D. Antonio Fabregat.

Entre las ponencias más destacadas se encontró la que llevaba por título ‘Pi-lares de nuestro negocio: comunicar, consolidar, prever’. José Luis Mañero, presidente del Cecas, comenzó su in-tervención señalando que “comunica-mos mal, debemos consolidar nuestros negocios de la forma más útil posible y también prever, a corto y medio plazo, todo el cambio legislativo sobre el que se está trabajando”. Asimismo, indi-có que “es el momento de competir y

ser el referente en la mediación; es el momento del cambio de estrategia, de nuestra ofensiva para recuperar el ne-gocio sustraído”.

A continuación, tuvo lugar una mesa redonda en la que se expusieron mode-los de consolidación del negocio, con la intervención de Rafael Guerra, gerente de Grupo AICO y Ana de Quirós, socia directora de Cobertis, que expuso por qué los socios forman su grupo llegaron a la conclusión de que se tenían que fu-sionar. Apuntó que “si no crecemos so-mos proporcionalmente más pequeños.

Domingo Lorente, director técnico del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, abrió el último bloque de la jornada cuestionándose si realmente son necesarios los cambios

regulatorios que se están planteando con la llegada de la IMD II. Lorente abo-gó por “hacer normativas inteligentes, simplificando la legislación de la UE y reduciendo las cargas administrativas”. Remarcó que “queremos competir en igualdad de condiciones” y que “resulta fundamental trabajar con una voz única ante las instituciones”. En su turno, Joa-quín Ruiz, socio de Hogan Lowels, citó las normativas en la que actualmente está trabajando la DGSFP, sin olvidar la IMDII. En su opinión, “el marco nor-mativo de la mediación nunca ha sido acertado”. Finalmente, Raúl Casado, coordinador general de Proyectos de la DGSFP, recordó sobre la futura directi-va que sólo es un borrador y que está claro cuándo entrará en vigor.

El Forum CECAS aboga por posicionarse ante el consumidor

| Formación |









A nadie se le escapa que la mediación, en este primer tercio de siglo, tendrá que afrontar, especialmente en la UE, retos de suma importancia. Pero podemos afirmar también con total seguridad y rotundidad que la mediación en el sector de los segu-ros, seguirá existiendo fundamentalmente por tres motivos: porque es una profesión en si misma acostumbrada a vivir en eter-na crisis; porque es y seguirá siendo un canal eficaz de venta de los productos de las compañías aseguradoras; y por-que los asegurados siempre necesitarán quien les asesore y gestione en el ámbito asegurador sus necesidades de un modo profesional. Por tanto, podemos decir que tenemos mediadores de seguros para rato. Otra cosa es como y bajo que figuras quedará determinada la mediación.

Por no hacer otras referencias y aten-diendo a las limitaciones de espacio, el seguro en España desde la iniciación de la denominada “tendencia intervencionis-ta” que tiene su punto de partida en el Art. 32 y en la Ley de Presupuestos del Estado de 5 de Agosto de 1893, ha sufrido una enorme transformación, convirtiéndose en un sector sumamente complejo, regulado en exceso y en el que confluyen diversos

y potentes intereses. En dicha Ley Presu-puestaria, ya se fijó para las compañías de seguros las siguientes obligaciones: el pago del correspondiente impuesto; presentar periódicamente sus balances; y

constituir un depósito. Posteriormente vino la Ley de Seguros de 14 de Mayo de 1908, donde la confrontación de intereses quedó nuevamente patente en los importantes embates que sufrió D. Augusto González , a la sazón Ministro de Fomento. Desde el punto de vista técnico-jurídico, dicha Ley para su época, fue modélica.

En la actualidad el marco legal, aten-diendo sólo al básico, es demasiado complejo. Si nos referimos a normas in-ternacionales nos encontramos con la Di-rectiva 88/357/CEE; la Directiva Solvencia II (basada en Basilea II), Basilea III y es-pecialmente la IMD2. Este último proyec-to pretende la protección del tomador del seguro/consumidor; mejorar las reglas de competencia entre distribuidores, estable-ciendo el principio de homogeneidad en

cuanto a requisitos en todos los países de la UE; y determinar y “clarificar” la natu-raleza de la remuneración que perciba el mediador.

Si atendemos a la legislación nacional

nos encontramos con una proliferación normativa (a la que somos tan aficiona-dos), como la Ley 21/1990, de 14 de Di-ciembre, la Ley de Ordenación y Super-visión de seguros Privados (RD 6/2004, de 29 de Octubre), la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980, de 8 de Octubre), la Ley de Mediación de Seguros y Rea-

seguros Privados (Ley 26/2006, de 17 de Julio), la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias (RD 1/2007, de 16 de Noviembre) o la Ley 2/11, de 4 de Marzo, de Economía sostenible. De toda la nor-mativa patria se desprende y se estable-ce, en lo que aquí interesa, una cuestión importantísima: la definición de la figura del mediador, como una figura especial a caballo entre la dependencia laboral y la independencia del mediador de comercio mercantil. La definición del mediador de seguros en nuestro derecho dista del con-cepto de bróker en el mundo anglosajón, en el área latina y en concreto en España, históricamente el mediador ha tenido y tie-ne grandes dependencias con las compa-ñías aseguradoras, cuando por otro lado, en principio, la relación no es laboral y se basa en una, mas o menos real, indepen-dencia como profesional libre. Este es uno

El futuro de la

Joaquín Mompó Buchón. Titular.JOAQUÍN MOMPO DESPACHO JURIDICO

“A nadie se le escapa que la mediación tendrá que afrontar, especialmente en la

UE, retos de suma importancia”

Mediación

| asesorÍa JurÍdica |





de los problemas esenciales que la media-ción próximamente va a tener que abordar y defender, según sus intereses con visión de futuro. Las medias tintas nunca fueron buenas a medio y largo plazo. Entre otros dilemas habrá que decidir entre comisio-nes de las compañías u honorarios de los clientes o sistemas mixtos. Para estas decisiones no cabe la menor duda que tendrá que variar la cultura y formación no tanto de la mediación, como la de los clientes y compañías. En esta labor mu-cho tienen que decir y ayudar los Colegios y Asociaciones profesionales.

Siempre me ha llamado la atención la capacidad de la mediación para adaptar-se a las circunstancias y abordar con éxi-to los importantes problemas y retos que le han rodeado. Por ejemplo, puede que alguien pensara que los Colegios de me-diadores de seguros podían desaparecer con la promulgación del artículo 64 de la Ley 26/2006, donde en su punto primero se determinó que a estos Colegios “se

incorporaran las personas que voluntaria-mente lo deseen” y en su punto quinto se reafirma que “en ningún caso será requi-sito para el ejercicio para la actividad de mediador de seguros la incorporación a cualquiera de los Colegios de mediadores de seguros”. Es interesante saber que la pertenencia a otros Colegios profesiona-les continua siendo obligatoria (articulo 3.2 de la Ley 2/1974 sobre Colegios pro-fesionales, modificado por la Ley 7/1997, de 14 de Abril). Pues bien, los Colegios de mediadores de seguros no solo no han desaparecido, sino que han sabido adaptarse a las circunstancias, realizando un gran esfuerzo para reinventarse y ser útiles para la mediación y la clarificación

del sector. Con ello, ha resultado que la liberación de la colegiación ha significado que estos Colegios lleven mucha ventaja respecto a otros Colegios profesionales en cuanto al sentido de su función, estra-tegia y objetivos. Y sobre todo respecto a las exigencias de la UE.

La energía del sector de la mediación igualmente queda reflejada en la existen-cia de diferentes asociaciones preocupa-das por el sector del seguro.

Lo que este momento precisa es infor-mación, análisis, estrategia común y de-fensa de los intereses y valores del me-diador de seguros del siglo XXI. Esto sería objeto de otros artículos y debates que no tienen cabida en este momento y artículo.

“Lo que se precisa en este momento es información, análisis, estrategia común y defensa de los intereses y valores del

mediador de seguros del siglo XXI”





Juan RemolíSecretario del Colegio de Mediadores de Seguros de Valencia

“Debemos seguir posicionándonos como el principal canal de distribución”

“Entiendo el Colegio como un nexo de unión de todos los profesionales, y que

se encuentra a su servicio”

¿Con qué objetivos afronta su tarea como secretario del Colegio de Media-dores de seguros de Valencia?

Desde mi toma de posesión como Se-cretario del Colegio de Valencia, además del cumplimiento de los estatutos, dos son los objetivos clave para el buen funcio-namiento de nuestra Institución. Por una parte la agilización de todos los trámites burocráticos que como corporación de de-recho público, estamos obligados a facili-tar a nuestros colegiados. Por otra parte, la actualización de los sistemas informáti-cos, tarea en la que estamos colaborando con nuestro Consejo General para tratar de implantar un programa común para todos los Colegios, que junto con las res-pectivas páginas webs, faciliten en la me-dida de lo posible las tareas cotidianas de nuestro colectivo, como modificación de datos personales y comerciales, inscrip-ción en cursos de formación, gestión de currículums de la bolsa de trabajo, infor-mación sobre las actividades colegiales, legislación, y mucha más información so-bre nuestro sector. Para todo ello cuento con la colaboración de Carmen Gómez

y Rafael Perales que realizan un trabajo impecable, al igual que de todos mis com-pañeros de la Junta de Gobierno.¿En qué situación se encuentra actualmente el Colegio en cuanto a su tarea representativa de la Mediación?

Personalmente entiendo el Colegio como un nexo de unión de todos los profe-

sionales que ejercemos este trabajo, que se encuentra a su servicio y que canaliza las propuestas de nuestros colegiados para hacerlas llegar a quién corresponda.

Actualmente el Colegio mantiene una línea de contacto permanente con la Ad-ministración autonómica, en concreto con la Unidad de Mediación en Seguros, colaborando en la resolución de aque-llos asuntos en los que se nos requiere y manteniendo a nuestros colegiados in-formados sobre todos los asuntos que les

conciernen relacionados con la adminis-tración.

Además, mantenemos contacto per-manente con todas las Asociaciones Pro-fesionales de Valencia, al igual que con las Entidades Aseguradoras para facilitar la resolución de los posibles problemas que pudieran plantearse.

¿Qué acciones se están preparando desde el colegio para el año 2013?

Cada comisión esta trabajando para cumplir los objetivos marcados para 2012 y preparar los nuevos para 2013. En bre-ve tendremos una nueva página web para nuestros colegiados en la que podrán en-contrar mayor información, de un modo más sencillo e intuitivo, la participación y organización de Forinvest 2013 como miembros del Consejo de Colegios de Mediadores de Seguros de la Comuni-dad Valenciana. Habrá continuidad en la campaña publicitaria de prestigio y cono-cimiento de nuestra profesión “tu seguro más seguro”, nuevos servicios diferencia-dos para agentes y la confección de un completísimo programa de formación tan-to para profesionales como para personal administrativo. Actualmente también está en marcha una campaña de captación de nuevos colegiados. ¿Cómo califica la situación del co-lectivo de Mediadores en estos mo-mentos?

Es complicada: nuevas legislaciones, nuevos competidores, más obligaciones, crisis económica mundial... tenemos que adaptarnos y adaptar nuestras empresas y despachos a todos estos cambios para poder sobrevivir. El sector se esta rees-tructurando, pero debemos ser optimistas ante los nuevos tiempos que nos esperan ya que nuestros clientes acabarán apre-ciando el valor añadido que ofrecemos. Somos necesarios para las Entidades Aseguradoras y, sobre todo, para los consumidores, debemos ser capaces de transmitirles nuestro valor añadido.Con la situación actual de desprestigio del sistema bancario ¿cree que puede

| acTividad colegial |





ser más fácil el posicionamiento de la Mediación como canal preferente de distribución de seguros?

Basándonos en un análisis de TowersWatson del año 2010, del mercado de

distribución de Seguros de Vida y No Vida, la banca distribuía un 38,8%, y la media-ción tradicional un 41.6%, mientras que el restante 19,60% se encontraba repartido entre oficinas directas, marketing directo, etc. Dicho esto, debemos saber aprove-char esta situación, y cualquier otra que nos beneficie, para seguir posicionándo-nos como principales distribuidores. Pero, ante todo, tenemos que seguir siendo ho-nestos y profesionales, y continuar aseso-rando a nuestros clientes, y no “colocán-doles” productos sin sentido como hacen algunos de nuestros competidores.¿Las compañías siguen mostrando una actitud de colaboración con el Colegio?

Actualmente tenemos 17 protocolos de colaboración en vigor con Allianz, Axa, Catalana Occidente, DKV, Fiatc, Grupo 10, Lagun Aro, Liberty, Mapfre, Mutua de Propietarios, Mutua Levante, Plus Ultra, Previsora general, Preventiva seguros, Previsión Mallorquina, Sanitas y Zurich,

y varios más en camino de firmarse. Con esto quiero decir que en este momento las aseguradoras están colaborando más que nunca con nuestro Colegio. Además tenemos en funcionamiento una comisión de interlocutores para la resolución de problemas con las compañías, que ac-tualmente está resultando muy operativo.¿Qué supone la reciente obtención del reconocimiento en los premios de marketing de seguro?

Se trata de un éxito, un premio a un recorrido de más de ocho años. Además, le tengo especial cariño a este asunto, ya que en las dos legislaciones anteriores formaba parte, junto a Julio Herrero, de la comisión de Relaciones Externas. Esto ha supuesto un reconocimiento a nuestro trabajo y tesón para conseguir poner en marcha una campaña publicitaria de tales características.

Este premio nos anima a seguir ade-lante por este camino, con el objetivo de prestigiar nuestra profesión.

¿Qué puede adelantar sobre la próxima edición de forinvest y del foro internacional del seguro?

La sexta edición del Foro Internacio-nal del Seguro se celebrará del 6 al 8 de marzo de 2013. Actualmente estamos en negociaciones para cerrar un atractivo e interesante programa. Esperamos que esta edición resulte un éxito como las cin-co anteriores.¿Cree que el seguro cuenta con el peso que le corresponde en el certamen?

Sin lugar a dudas, y prueba de ello es el incremento experimentado año tras año, tanto en número de expositores como en número de participantes. En 2008 éramos cuatro expositores y nos visitaron 260 personas, y en 2012 alcanzamos los 28 expositores y nos visitaron 2.034 profe-sionales del sector. Pese a estas cifras debemos seguir creciendo, y acercarnos más a los mediadores y consumidores. Actualmente es uno de los certámenes más importantes de nuestro sector.

“Hay que seguir siendo honestos y profesionales, y no ‘colocar’ productos

como hacen otros canales”

dentro del calendario de colaboraciones con las Compañías de seguros, se ha procedido a la ratificación de la firma del protocolo entre el Colegio de Mediadores de seguros de alicante, y Mapfre seguros. asimismo, el encuentro ha servido para intercambiar opiniones del sector que buscan un mayor entendimiento entre ambas partes de los retos que la actual coyuntura económica nos plantea. En la firma estuvieron presentes D. Jaime Lloret Alós, Director Oficina Alicante, d. antonio Herrero gómez gerente de subcentral de alicante y d. Eusebio Climent Presidente del Colegio.

Protocolo entre Mapfre y el Colegio de Alicante




QS presenta en el Colegio de Mediadores de Seguros de Castellón la nueva versión de su programa

La firma Soft QS, especializada en soluciones para la gestión de Corredurías, presentó mediante un curso en el Colegio de Mediadores de seguros de Castellón la nueva versión de su programa ante los mediadores de la provincia.

Por parte de QS la presentación del curso corrió a cargo de su Director, D. An-tonio García Guerrero, y de Dña. Noelia López Rius.

QS ofrece con este programa un nue-vo producto tarificador multicompañías disponible en autos, hogar, comunidades, protección jurídica, salud, etc.

Entre las características de este soft-ware destaca el hecho de que puede obtener precio de varias compañías, guardar proyecto y emitir la póliza con la compañía seleccionada.

Características de icanalEntre las características y mejoras de

esta nueva versión de Icanal destacan las siguientes:

- Tener un número ilimitado de usua-rios.

- Hace posible la configuraración de usuarios para dar acceso a determinadas compañías, o permitir la emisión de póli-zas.

- Guardar proyecto para emitirlo con posterioridad.

Los procesos de multitarificación son rápidos y exactos. Según QS Soft, lo úni-co que se debe procurar es introducir los datos correctamente.

La aplicación se podrá efectuar con smatphone, tablet, portátil, televisión...

La nueva versión (WSegur 32) se im-plantará paulatinamente durante el 2013, y ofrece una mejor conectividad con com-pañías.

Alicante: renovación del protocolo de colaboración con DAS

El pasado 13 de noviembre, das internacional, compañía especialista en Protección Jurídica, y el Colegio de Mediadores de seguros de alicante renovaron su protocolo de colaboración, dados los óptimos resultados que ha tenido este acuerdo. Al acto de la firma asistieron en representación de das, el Consejero delegado, d. Jordi rivera, el director Comercial Mediación, d. adolfo Masagué, el director territorial sureste, d. federico gil y d. Pedro Hurtado, como Ejecutivo Comercial. En nombre del Colegio estuvieron presentes el Presidente, d. Eusebio Climent y el Vice-Presidente, d. Mariano Hernanz.En la foto se aprecia el momento de la firma entre el Presidente d. Eusebio Climent y d. Jordi rivera.

| ruTas por la comunidad valenciana |






El Consejo de Colegios de Mediadores de Seguros presenta Forinvest 2013 ante los representantes del sector aseguradorEl Honorable Conseller de Economía, industria y Comercio de la generalitat Valenciana, d. Máximo Buch, presidió el pasado 25 de octubre en feria Valencia la presentación de la edición de 2013 del certamen a las entidades aseguradoras, cuyos representantes conocieron las cifras y novedades de la sexta edición de la feria y del foro internacional del seguro, organizado junto con el Consejo de Colegios de Mediadores de seguros de la Comunidad Valenciana.

Buch, que también preside el Comité Organizador del certamen, destacó “la gran aportación que el sector asegurador y el Foro Internacional del Seguro hacen a Forinvest”, y ha destacado el hecho de que pese a la situación de crisis, el certa-men ha crecido en número de expositores respecto a su primera edición. Además, hizo una especial mención al peso espe-cífico del sector asegurador en este ámbi-to, ya que un tercio de los 82 expositores confirmados hasta la fecha pertenecen al mundo del seguro.

Buch calificó el certamen como “cita ineludible del sector financiero y asegura-dor”, y subrayó que el nivel de los ponen-tes que han pasado por las diferentes edi-ciones de Forinvest, que han supuesto, en su opinión, “un polo de atracción para captar a más visitantes”, hasta el punto de que se espera que la cifra para 2013 supere los 5.000, la mitad de los cuales pertenecientes al sector asegurador.

El Conseller y Presidente del Comité Organizador de Forinvest también anun-ció un aumento en el número de actos pa-ralelos programados, que pasan de 112 a 265, con lo que concluyó a la vista de este dato que “nos podemos congratular de las

cifras del certamen”. También adelantó la incorporación como patrocinador de La Caixa, además del buen curso de otros contactos establecidos con el objetivo de ampliar la nómina de patrocinadores.

Como gran novedad del certamen el Conseller de Economía apuntó la crea-

ción de Forinvest 2.0, un foro que tendrá como objetivo captar emprendedores con proyectos, fundamentalmente de base tecnológica, que podrán hallar en la fe-ria vías de financiación para llevarlos a la realidad.

También anunció el contenido del pri-




Firma del protocolo entre DKV y el Colegio de Valencia

El Colegio de Mediadores de seguros y dKV renovaron recientemente su protocolo de colaboración por un año más. En el acto de la firma de dicha renovación representaron al Colegio de Mediadores de seguros de Valencia su Presidente, d. ignacio soriano, y su secretario, d. Juan remolí. Por parte de la compañía estamparon su firma su Director territorial, d. david Pérez, y el director de la sucursal de Valencia, d. José antonio garcía.Tras la firma de la renovación del protocolo el Presidente del Colegio animó a dKV a que participara activamente en el foro internacional del seguro de forinvest, una cita que, en su opinión, “se ha convertido en el punto de encuentro de la mediación”.

mer acto de Forinvest: la ponencia magis-tral de D. Juergen Donges, Catedrático de Economía en la Universidad de Colonia y Ex Presidente del Consejo de sabios que ha asesorado al Gobierno alemán.

relevancia para las entidadesEl Presidente del Consejo de Colegios Mediadores de Seguros de la Comunidad Valenciana, D. Antonio Fabregat, valoró la gran evolución del seguro dentro de Forinvest, ya que “con el paso del tiempo hemos logrado entre todos que el sector

asegurador se convierta en un referente de primer nivel dentro de la feria”. También quiso poner de manifiesto “la credibilidad y servicio que representa el sector asegurador en general y el canal de mediación en particular”.

Fabregat adelantó los contenidos del

Foro Internacional del Seguro, que dará una mayor importancia a las compañías aseguradoras del sector con una estruc-tura de conferencias que situará de ma-nera preferente las actividades paralelas realizadas por los expositores, que tendrá lugar a primera hora de la mañana de

cada una de las jornadas de celebración del certamen.

En cuanto a los contenidos del Foro In-ternacional del Seguro, el miércoles 6 de marzo se tratarán temas como las Directi-vas europeas y el futuro de las pensiones. El jueves 7 abordaremos las estrategias

para ganar el futuro y entregaremos el Premio a la Mediación 2013. Finalizare-mos la jornada con la conferencia “Precio. ¿Cuál es el límite?”.

Fabregat finalizó su intervención agra-deciendo a las compañías su participa-ción en el Foro Internacional del Seguro de Forinvest, cosa que “nos llena de or-gullo y nos proporciona un extra de ener-gía para seguir trabajando en este tipo de actos que, al fin y al cabo, redundan en beneficio de todos las partes que integran nuestro sector”.

En la presentación estuvieron presen-tes, además, el Director General de Eco-nomía de la Generalitat Valenciana, D. Fernando Díaz Requena, el Presidente de Feria Valencia, D. Alberto Catalá, el Di-rector de Forinvest, D. Alejandro Roda y los presidentes de los Colegios de Media-dores de Seguros de Alicante y Valencia, D. Eusebio Climent y D. Ignacio Soriano.

“Buch asegura que Forinvest es una cita ineludible del sector

financiero y asegurador”

“Para Fabregat, el Foro Internacional del Seguro es un

acto que redunda en beneficio de todo el sector”




El Colegio de Valencia y Mutua de Propietarios renuevan su protocolo de colaboración para 2013

El Colegio de Mediadores de Seguros y la entidad Mu-tua de Propietarios procedieron a renovar por un año más el protocolo de colaboración mantenido hasta la fecha. Por parte del Colegio estuvieron presentes su Presidente, D. Ig-nacio Soriano, y su Secretario, D. Juan Remolí. En repre-sentación de Mutua de Propietarios firmaron el protocolo su Director Comercial y de Marketing, D. Javier Querol, y el Delegado de Levante, D. Javier de Llano.

La renovación del protocolo fue aprovechada por el Pre-sidente del Colegio de Mediadores de Seguros para infor-mar a Mutua de Propietarios sobre el Foro Internacional del Seguro de Forinvest, al tiempo que se les alentó a participar en una cita que ya se ha convertido en el punto de encuentro de la mediación, en palabras de D. Ignacio Soriano.

una vez más fiatc impartió en el Colegio de Mediadores de Castellón un nuevo curso dentro del programa de formación aula Permanente fiatC.El día 28 de noviembre, en jornada vespertina entre las 16 y las 19 horas, fiatc presentó en el Colegio de Mediadores de Castellón el curso ¿Cómo ahorrar impuestos con seguros y planes de pensiones?

El director de la sucursal de Castellón

D. Francisco García Pagán y el presiden-te del Colegio D. Antonio Fabregat han dado la entrada a la formadora Dña. Mati Toledo que, como en otras ocasiones, im-partió magistralmente el interesante curso ¿Cómo ahorrar impuestos con seguros y planes de pensiones?.

¿Conocemos qué Beneficio y/o Ahorro Fiscal nos proporciona la contratación de los diferentes instrumentos – Seguros y Pensiones- de Previsión Social Comple-mentaria? En este curso se analizan las fórmulas que tienen a su disposición, es-

pecialmente, empresarios y profesionales para obtener una ventaja o beneficio fis-cal a través de la contratación de seguros e instrumentos de previsión necesarios para complementar el actual sistema de protección pública.

El curso, como es costumbre en los que imparte Fiatc estuvo abierto tanto a los mediadores de Fiatc como al resto de colegiados que desearon asistir, reunien-do a mas de 20 profesionales que apro-vecharon la jornada atendiendo las expli-

caciones de la formadora y participando activamente con sus intervenciones.

Todas las personas que participaron re-cibirán el correspondiente diploma acredi-tativo ya que estos cursos están incluidos en el plan de formación continua elabora-do por FIATC, dirigido a agentes exclusi-vos, así como a empleados de agencias y corredurías, de acuerdo con lo estable-cido en la Resolución de Formación de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Fiatc imparte un curso sobre el ahorro de impuestos con seguros en el Colegio de Castellón







El pasado sábado 17 de noviembre, tuvo lugar en el Pádel La dársena de Puerto de sagunto, el Primer torneo de Pádel de la Mediación, organizado por aegon y el Colegio de Mediadores de Valencia, y que formaba parte del evento solidario en beneficio de la asociación Española contra el Cáncer.

Durante la mañana se celebró el Pri-

mer Torneo Benéfico de Pádel Femenino, y por la tarde el Torneo de Padel de la Mediación, en el que se inscribieron doce parejas, que compitieron entre sí en una liguilla. La pareja ganadora de este Primer Torneo fue la formada por el colegiado D. Martín Julian Rojo, junto con D. José Ma-ría Cuesta.

En el acto estuvieron presentes el Director Territorial de Aegon, D. Martín Martínez, el Tesorero del Colegio de Va-lencia, D. Fernando Nocedal y el Gerente de Mediadores de Aegon para Valencia y Castellón, D. Álvaro Villaescusa, quie-nes entregaron los premios y clausuraron el acto. D. Martín Martínez también hizo entrega de un talón a Dña. Carmen Ayala (Presidenta de la AECC Sagunto) con la aportación recaudada: 1.000€.

Este evento se enmarcó dentro del I Torneo Benéfico de Padel Femenino “Aegon en tus zapatos” por el Cáncer de Mama.

El sábado a las 9:30 horas se hizo el Saque de Honor y contamos con la pre-sencia de Carmen Ayala, Presidenta de la AECC de Sagunto; Davinia Bono, Conce-jala de Bienestar Soacial; Martín Martínez, Director Territorial de Aegon (patrocinador Principal) y Matias Nicoletti, Jugador pro-fesional de Padel.

Según datos de la AECC, el porcenta-je de curación de la enfermedad es de un 95% si se detecta en su etapa inicial. De ahí la importancia de todas aquellas ini-

ciativas que incidan en la concienciación además de la recaudación. Llevar un es-tilo saludable es también imprescindible para la prevención de esta enfermedad, que mejor que en una jornada deportiva como es este evento para difundir dicha información.

Respecto al cuadro de honor catego-rías federadas, en la 1ª Categoría queda-ron campeonas Lorena Figueres y Virginia Sánchez, mientras que fueron subcam-peonas Tamara Icardo y Marta Madurga

En 2ª categoría se alzaron con el triun-

fo Andrea Cerdá y Paula Pastor, mientras que Paula Bellver y Sofia Salas quedaron en segunda posición.

El cuadro de honor categorías sociales quedó encabezado, en 1ª categoría, por Elena Mir y Amparo Llópez, siendo sub-campeonas Carmen Díez y Ana Llorca

En 2ª categoría las ganadoras fueron Mª Jesús Sanchís y Eva Sanz, y las sub-campeonas Gema Muñoz y Pilar Nuñez

En 3ª categoría las campeonas Patricia Añó y Neus Castellano, y las subcampeo-nas Verónica Blasco y Lorena Mesas.

Éxito del I Torneo de Pádel organizado por Aegon y el Colegio de Valencia




Allianz Seguros ha celebrado jorna-das informativas en Valencia, Alicante, Palma de Mallorca y Castellón para pre-sentar a agentes y corredores su nuevo ramo MultiPYME, Accidentes Colecti-vos, RC PYME y Colectivos Vida.

A las jornadas, que se enmarcan en el Plan Estratégico de la compañía y que en Castellón se ha celebrado el día 16 de noviembre, asistieron el respon-sable de Empresas de Allianz Seguros, José Ramón Álvarez Castañón; el Di-rector Comercial de Levante, Francis-co Javier Fernández-Agustí; así como responsables de las distintas áreas de la Dirección Comercial, agentes y corre-dores.

El objetivo de estas presentaciones es dar a conocer a la red de distribución, tanto a agentes como corredores, los

nuevos productos y servicios con los que cuenta la compañía. Durante las sesiones, se dio respuesta a las pregun-tas de carácter eminentemente práctico que se presentan en el quehacer diario

de los mediadores. Estas jornadas son una muestra de la apuesta de Allianz Seguros por facilitar la labor comercial de sus colaboradores y ofrecer el mejor servicio a los clientes

Allianz Seguros presenta en Castellón su nuevo ramo MultiPYME a agentes y corredores

Mutua Levante desarrolla una jornada sobre Solvencia II en el Colegio de CastellónEl pasado día 22 de noviembre, en las instalaciones del Colegio de Mediadores de seguros de Castellón, se realizó el curso “solvencia ii: el nuevo reto del sector asegurador” patrocinado por Mutua Levante.

El Presidente del Colegio de Mediado-res de Castellón y del Consejo de Cole-gios de Mediadores de Seguros de la Co-munidad Valenciana, D. Antonio Fabregat Fabregat, abrió la jornada destacando la implicación en la formación y los valores de una empresa de la Comunidad Valen-ciana como Mutua Levante.

El curso fue impartido por el actuario de la compañía, D. Javier López y contó con la presencia de numerosos colegia-dos que no quisieron perderse la opor-tunidad de informarse sobre la nueva

Directiva que modificará las exigencias y los sistemas de valoración de riesgos de las compañías. Tras las explicaciones del ponente y las conclusiones, se formó una aula de debate donde los mediadores pu-dieron expresar sus opiniones al respecto y trasmitir sus inquietudes ante las repe-tidas prorrogas de la entrada en vigor de

la Directiva.Al finalizar, tanto el Director Comercial

de Mutua Levante, D. Jorge Tomas y el Responsable de la zona de Castellón, D. Jesús Redon, agradecieron la asistencia a los presentes y el trato recibido por par-te del Colegio y, en especial, a su Junta Directiva.




dentro de la ronda de renovación de protocolos de colaboración que está llevando a cabo el Colegio de Mediadores de seguros de Valencia, el pasado 31 de octubre se procedió a firmar la mencionada renovación con la compañía Zurich.

En la firma representaron al Co-legio de Mediadores de Seguros su Presidente, D. Ignacio Soriano, y su Secretario, D. Juan Remolí. Por parte de Zurich asistieron su Director Comer-cial Territorial, D. Vicente Segrelles, y el Gerente Comercial, D. Emilio Salinas.

El Presidente del Colegio de Media-

dores de Seguros de Valencia tomó la palabra tras la firma de la renovación para adelantar a los representantes de

la compañía los detalles de la celebra-ción del Foro Internacional del Seguro en Forinvest, el próximo mes de marzo.

El pasado 25 de Octubre tuvo lugar en el salón de actos del Colegio de Mediadores de seguros de alicante una Jornada técnica organizada por la aseguradora Zurich sobre los nuevos hitos de las aa.PP. en España.

Este acto, desarrollado bajo el título “Una década de Zurich en el mercado de Entidades Públicas. Nuevos hitos de la Sanidad y la Administración Pública en España” contó con las ponencias de D. Miguel Yáñez, Gerente de Cuentas de AA.PP. y Sanidad y de Dña. María José Sánchez, Gerente de Negocio de AA.PP. y Sanidad, y concitó el interés de los cole-giados presentes.

En la imagen se observa a los po-nentes junto con D. Mariano Hernanz Vi-cepresidente y Vocal de la Comisión de Formación del Colegio de Mediadores de Seguros de Alicante.

La asistencia fue gratuita para todos los colegiados y agentes de Zurich. Al fi-

nalizar la misma, se expidió el certificado de asistencia, necesario ante la próxima presentación de la DEC.

Zurich cuenta con una unidad especia-lizada en la suscripción y análisis de las particularidades de las AAPP y la Sani-

dad, donde la cuota de mercado en este segmento está cercana al 50 % (si sólo consideramos a AAPP). Esta cuota se supera ampliamente si se incluye la Sani-dad, donde Zurich tiene una cuota supe-rior al 80% del mercado español.

Jornada Técnica sobre los nuevos hitos de la sanidad y la Administración Pública en Alicante

Protocolo entre Zurich y el Colegio de Valencia




Jornada de Catalana Occidente en AlicanteEl pasado 20 de noviembre tuvo lu-

gar en el salón de actos del Colegio de Mediadores de Seguros de Alicante la presentación del seguro Multirriesgo de Comunidades organizado por Cata-lana Occidente para Corredores y Co-rredurías de Seguros.

Por parte de Catalana Occidente asistieron Dña. Mª Ángeles Sellés, Di-rectora del Canal Corredores; D. En-rique Martín, Director de Sucursal de Corredores Levante; D. Rafael Iborra, Director Técnico del Ramo de Multi-rriesgo de Comunidades; y D. Pascual Rosser, Director de la oficina que Ca-talana Occidente tiene en Alicante para

dar servicio a Corredores y Corredurías de Seguros.

Dña. Mª Ángeles Sellés manifestó, entre otras cosas, la apuesta de Cata-lana Occidente por el Mediador de Se-guros. Rafael Iborra explicó el seguro Multirriesgo de Comunidades de esta Compañía y las novedades del produc-to a partir de noviembre del 2012.

La atención y la participación de los asistentes y los ponentes consiguió crear un ambiente colectivo muy fruc-tífero tanto para los Corredores que ya comercializan seguros con esta Com-pañía como por los que se fueron de esta Presentación convencidos de ini-ciar relaciones comerciales con Catala-na Occidente.

Sanitas y el Colegio de Mediadores de Seguros de Castellón firman un convenio de colaboraciónsanitas y el Colegio de Mediadores de seguros de Castellón han suscrito un convenio de colaboración para reforzar la relación entre ambas instituciones y potenciar los objetivos y los servicios que presta el Colegio.

Este acuerdo se enmarca dentro de la apuesta de Sanitas por la Mediación, un canal al que la compañía concede una especial importancia debido a la valiosa labor que realizan estos profesionales. Así, la compañía quiere estar al lado de los mediadores y ofrecerles herramientas y recursos que contribuyan al desarrollo de su actividad.

El convenio, que ha sido firmado por Dña. Rosa Martínez Climent, directora Territorial de la zona Este de Sanitas, y D. Antonio Fabregat Fabregat, presidente del Colegio de Mediadores de Castellón, incluye entre otros aspectos, la difusión de información relacionada con la com-pañía sanitaria en los distintos canales de la organización colegial y la disponibilidad

de las instalaciones de la entidad caste-llonense para la organización de futuros encuentros. Asimismo, Sanitas podrá ac-ceder a cursos sobre mediación organiza-dos por el Colegio de Mediadores.

La directora territorial de la zona Este de Sanitas, Dña. Rosa Martínez Climent considera que “la firma de este convenio con el Colegio de Mediadores de Caste-

llón supone un paso más en el compro-miso de Sanitas con los mediadores, pro-fesionales de la red mediada, cuya labor consideramos imprescindible”.

Por su parte, el presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Castellón, D. Antonio Fabregat Fabregat, ha querido agradecer la confianza de Sanitas en la institución que representa.





La EntidadMutua Levante es una entidad de se-

guros de referencia en la Comunidad Valenciana. A lo largo de casi un siglo de existencia se ha ido consolidando como una empresa accesible, dinámica, solven-te y líder en innovación.

Uno de los capitales más importantes de Mutua es su equipo humano, integrado por un cualificado grupo de profesionales (empleados, mediadores, colaboradores) que se esfuerza diariamente en gestionar la tranquilidad de sus asegurados.

Objetivo: las personasLa confianza de nuestros mutualistas y

una extensa red de mediadores nos ayu-dan a seguir mejorando y a adaptar la ca-lidad servicio a las nuevas necesidades.

Mutua Levante basa su estrategia en la claridad, la sencillez y la cercanía. Estar cerca de quienes confían en nosotros, dar respuesta a sus dudas - sin letra pequeña – y resolver ágilmente los problemas, esa es nuestra misión. Y las personas: mutua-listas, mediadores, colaboradores nuestro principal objetivo.

una pequeña entidad situada tecnológicamente entre las punteras del sector.

Mutua Levante apuesta por las nuevas tecnologías como la herramienta más efi-caz para ampliar su cobertura de servicio a mediadores y mutualistas. Con ese fin ha desarrollado aplicaciones personali-zadas para dispositivos móviles que per-

miten realizar gestiones y resolver pro-blemas desde cualquier lugar a cualquier hora.

Además de estas aplicaciones, que se encuentran disponibles en Apple App Store y Google Play, tiene varios portales web y cuenta con una amplia librería de servicios web para facilitar la conectividad con sus clientes, mediadores y colabo-radores. Algunos de estos servicios web están adaptados al estándar EIAC de TI-REA.

Mutua Levante tiene también una ac-tiva presencia en las redes sociales que la han situado entre las diez primeras en el Ranking de Entidades de Seguros con mayor presencia en Internet y la segunda entidad en el microblogging de Twitter.

Productos a medida de los mutualistasNuestros productos están en constante

evolución para adaptarse a las necesida-des cambiantes de los mutualistas. Segu-ros para vehículos, hogares, comercios, pymes, accidentes, etc. con las mejores coberturas al precio más adecuado.

Todos ellos admiten la libre configura-ción de garantías a fin de que el precio y las coberturas del seguro se ajusten a las necesidades de cada persona.

Dentro del objetivo de ofrecer lo mejor al precio más justo, Mutua Levante tam-bién dispone de un amplio catálogo de servicios que incluye: Asistencia en Viaje, Asistencia en Hogar, Asistencia Informá-tica, Asistencia Jurídica, Reclamación de Multas, Vehículos de sustitución, de una

red amplia de talleres colaboradores y del programa ‘Mutua Confianza’ que ofrece ventajosos servicios a sus usuarios.

El conjunto de precio, garantías y ser-vicios hacen de los productos de Mutua Levante un valor seguro tanto para sus mutualistas como para sus mediadores.

Cercanos a nuestro entorno Mutua Levante, en su objetivo de estar

cerca de la realidad que le rodea, colabora activamente con las asociaciones, entida-des deportivas y culturales de su entorno.

Es Patrocinadora Oficial del Valencia C.F., copatrocinadora del equipo ciclista Élite Sub 23 Mutua Levante y colaborado-ra de numerosas actividades deportivas a lo largo de toda la Comunidad Valenciana, ya que la práctica de todas estas discipli-nas se alinean con una de las máximas de la entidad: esfuerzo y trabajo en equipo.

Consciente de que la mejor prevención es la educación, participa, desde hace más de cuatro años, en el Parque de Edu-cación Vial de Alcoy, así como en las cam-pañas de formación que se realizan, junto a las policías locales, en colegios públicos y concertados de la comarca.

Ha colaborado con SOLC (Asociación de Ayuda en el Tratamiento del Cáncer) en la campaña de captación de socios 2012, reconociendo el importante papel que esta asociación desempeña en la asistencia a enfermos y familiares.

Por lo que respecta a actividades cultu-rales, Mutua Levante dispone, en su dele-gación de Alcoy, de una moderna y activa Sala de Exposiciones que, pese a su ju-ventud, se está convirtiendo en punto de referencia y en una excelente plataforma de lanzamiento para artistas noveles que desean dar a conocer su obra.

Mutua Levante no es sólo una entidad aseguradora, es una entidad que quiere tener una presencia activa en la sociedad, en representación de sus mutualistas y mediadores porque comparte sus inquie-tudes.

Una entidad con presencia activa en la sociedad

| Formación |









siMs y Codeoscopic presentaron el 14 y 15 de noviembre el Multitarificador avant2 y su integración en gesti-BrOK.

Esto permite a SIMS ofrecer a sus clientes actuales y futuros una herramien-ta de última tecnología para el cálculo si-multáneo y comparativo de primas en va-rias compañías, oferta y contratación del seguro, así como la emisión y descarga automática de la póliza, el primer recibo a través de Gesti-BROK, y el recálculo de las carteras. Las principales prestaciones para el corredor son:

- Realizar con varias Aseguradoras el cálculo del seguro, con una sola introduc-ción de los datos.

- Cumplir con el análisis objetivo y ase-soramiento independiente, profesional e

imparcial, como auténtico valor añadido y requisito exigido en la Ley de Mediación.

- Alta automática de la póliza y primer recibo en el aplicativo Gesti-BROK, y des-

carga en pdf del contrato de seguro.- Reducir los tiempos y costes de eje-

cución, mejorando la imagen del corredor y la prestación al cliente.

Presentación del Multitarificador Avant2 y de su integración en Gesti-BROK

innovación aseguradora presentó el pasado 29 de noviembre el sistema Oii (Online insurance intelligence) a través de un webinar o conferencia a través de internet. gracias a esta iniciativa de carácter gratuito los asistentes inquirieron al equipo de Exponent aquellas dudas que tengan sobre el sistema, que está basado en el consumidor y la organización, y que contempla el proceso completo de decisión de compra, tanto presente como futuro, comprendiendo no sólo su opinión, sino también las tendencias en sus

necesidades de asesoramiento.Online insurance intelligence también evalúa la presencia en internet, así como la calidad del servicio percibido y real a sus clientes y no clientes, valorando tanto su reputación online como la huella online que queda en la empresa en el medio y largo plazoEl sistema Oii Emplea cuatro herramientas para realizar sus valoraciones:- i-ranK: es la herramienta de la que deriva el ranking de presencia online, triplica las variables allí

evaluadas, tanto externas como internas de las entidades.- E2: estudia la demanda online, presente o futura de un producto o servicio asegurador.- ECCOs: evalúa la opinión de los clientes o no clientes de la entidad en el entorno online. Es la herramienta más potente de evaluación de la reputación online.- EtOs: analiza los rasgos de la organización online que afecta a elementos importantes como la calidad percibida y la responsabilidad social corporativa.

Innovación Aseguradora presenta en un webinar el sistema Online Insurance Intelligence para medir la presencia online de las entidades aseguradoras

| noTicias del secTor |





El Cecas ha decidido impulsar la realización de un macroestudio sobre el futuro de la mediación española que le permita conocer las claves de la evolución de la distribución de seguros intermediada en España. El estudio, denominado “Plan Estratégico sobre el futuro de la mediación (2013-18)”, es el resultado de numerosas sesiones de trabajo que el Consejo general ha mantenido con distintos representantes del sector, ante los cambios que la crisis económica está provocando en el mercado del seguro.

El Consejo considera que ha llegado el momento de tomar otras iniciativas, más allá de las coyunturales que sirven para paliar los efectos de la crisis a corto pla-zo. En este sentido, según palabras de su presidente, José María Campabadal, “estamos convencidos de que con ajustes e incrementando nuestros esfuerzos para

mejorar las relaciones con el cliente no es suficiente. Ha llegado un momento en que se hace necesario explorar el futuro para facilitar a la mediación española una hoja de ruta que genere confianza”.

Para colaborar en este proceso, Reale se ha puesto a disposición del Consejo General y del Cecas para aportar su co-nocimiento, experiencia y herramientas de trabajo en estudios de estas carac-

terísticas, y así colaborar en el alcance de unos objetivos que han de beneficiar a toda la mediación. En este sentido, el director general de Reale Seguros, Igna-cio Mariscal, ha indicado que “a Reale en particular, pero a todas las aseguradoras en general, nos interesa disponer de una mediación de seguros fuerte, preparada, con ideas claras y que intervenga en el mercado con el convencimiento de contri-buir al crecimiento y desarrollo del seguro español”. Asimismo Mariscal ha concluido que “en aquello que podamos ser útiles a la mediación, en general, y al Conse-jo General, en particular, estaremos a su disposición porque a todos nos interesa

compartir hojas de ruta que nazcan de la confianza en el futuro. Este Plan va a ser el resultado de un trabajo profesional y objetivo. Y todos vamos a ganar”.

El proyecto pretende, a través de un análisis en profundidad de la realidad y la actualidad de la mediación española, avanzar las claves de futuro del canal mediador en nuestro país. Sus objetivos son ofrecer a la mediación, a partir de su

situación actual, pautas de evolución en el negocio mediador. Además, explica el Consejo, “el análisis y las propuestas contemplarán el ámbito profesional; se estudiará la previsible evolución de la fi-gura de mediador y aspectos con ella vinculados, como la relación con las en-tidades aseguradoras y el resto de ca-nales”, incidiendo en el papel presente y futuro de los Colegios de Mediadores. Y añade que “también se examinará la ver-tiente empresarial del negocio mediador, incluyendo factores externos de índole económica, sociodemográfica o legal. La intención es aportar pistas que ayuden a los mediadores a poner sus negocios en línea con lo que el mercado futuro deman-dará de ellos”.

José Luis Mañero, presidente del Ce-cas, se ha mostrado satisfecho “ya que el Plan nos permite tomar la iniciativa en unos momentos en que la mediación de seguros en España se halla en una en-crucijada confusa, ya que a la crisis eco-nómica se suman los posibles cambios de la directiva europea, que generan muchas dudas, y la presión de otros canales de distribución para ocupar espacios que siempre hemos representado corredores y agentes”. Mañero ha indicado además que “hay una profunda preocupación en-tre los colegiados para saber cuál puede ser una hoja de ruta buena, porque cada vez hay menos margen para el error. Y eso debemos averiguarlo con rapidez, para recuperar la confianza en una pro-fesión que dignifica el mundo del seguro”.

El Consejo General impulsa un Plan Estratégico de la Mediación española

“José María Campabadal: ‘Ha llegado un momento en que

se hace necesario facilitar a la mediación española una hoja de

ruta que genere confianza’”





Hablamos con...

Juan Forner Tortajada (Benicarló)

“En pocos años hemos pasado del bolígrafo al smartphone y la tableta”¿Cuáles son sus orígenes en el mundo del seguro?

Mis primeros contactos con el sector asegurador se produjeron de una mane-ra indirecta. Se los debo a mi padre que en su momento fue delegado en la Pro-vincia de Castellón de las empresas fi-nancieras del antiguo Banco Central. En ese momento delegó y me encargó las gestiones de suscripción de las pólizas de aseguramiento de la maquinaria y los equipos electrónicos que se financiaban a través, fundamentalmente, de Centro-ban Leasing. De esto hace ya veinticinco años. A raíz de eso trabe contacto con la sucursal en Castellón de “Banco Vitalicio de España” que en ese momento formaba parte del citado grupo del Banco Central. Suscribí un contrato de agente financiado y me desplace desde Castellón a mi loca-lidad de nacimiento: Benicarló y… hasta hoy.¿Por qué el seguro, y no otro sector?

Esta pregunta se contesta en la anterior respuesta. La vida me llevo hasta aquí, me gustó y me quedé. Así de sencillo. Este trabajo te permite ser independien-

te, creativo y dinámico. Siempre estamos planteándonos nuevos retos y objetivos. Te relaciona con todos los sectores de la sociedad. Colma completamente mis as-piraciones profesionales.¿Cómo ha evolucionado, desde su

punto de vista, el sector asegurador desde que usted está vinculado al mismo?

Hemos cambiado todos: mediadores, clientes y compañías. A los tres lo que más nos ha afectado ha sido la evolución tecnológica. En pocos años hemos pasa-

do del bolígrafo y la solicitud al Smartpho-ne y la tableta. Estas tecnologías han per-mitido a las compañías desplazar todo el coste de formalización de las pólizas a los despachos de los mediadores. El cliente, además de verse afectado por el cambio

tecnológico, ha perdido completamente la fidelidad a su mediador. Ya no se casa con nadie, renegocia continuamente y va-lora fundamentalmente el precio despre-ciando parámetros como profesionalidad, compromiso y responsabilidad.En el presente ¿cuál es la composición de su cartera?

En cuanto a composición por ramos podemos dividirlo en tres tercios similares: 1/3 vida, 1/3 diversos y 1/3 automóviles. Fundamentalmente negocio de particula-res y autónomos o pequeñas empresas. Territorialmente la zona Peñiscola-Beni-carló-Vinaròs.¿Cómo está sorteando los obstáculos derivados de la actual situación económica?

Principalmente con más tiempo y dedi-cación que nunca. Reduciendo los costes

“Este trabajo te permite ser creativo y dinámico. Siempre

estamos planteando nuevos retos”

| proFesionales, de cerca |





de gestión de la cartera al mínimo. Pro-curando hacerla crecer de la manera más rentable posible. Empleando el tiempo en los nichos de mercado que proporcionen rentabilidad y obviando los que lo consu-men sin buenos resultados.¿sus clientes le cuentan de sus preocupaciones relacionadas con la crisis económica?

En estos momentos no hay conversa-ción en despachos, hogares, cafeterías, etc. que no derive al tema estrella del mo-mento “la crisis”. Hemos tenido suerte y hemos hecho bien nuestro trabajo, nues-tro sector se encuentra entre los menos perjudicados por la coyuntura económica actual.En el ámbito de la Mediación de seguros ¿qué es lo que tiene que mejorar para consolidar su posición?

Si se refiere a la mediación en gene-ral hay que conseguir que la práctica totalidad de los Mediadores sean profe-sionales, bien formados, comprometidos y responsables. Hay que eliminar de la profesión a mucho “amateur” que media sin ningún tipo de filtro de selección, con escasa, nula o deficiente formación. Des-prestigian al resto. La falta de profesiona-lidad en la red agencial lastra la credibili-dad de los mediadores de seguros.¿El futuro pasa por la concentración de carteras? ¿Hay sitio para todos?

El mercado nos pondrá a cada uno en

su sitio. Mi impresión personal es que ha-brá menos carteras pequeñas.Las cuen-tas de resultados de nuestros negocios cada vez resultan mas ajustadas y la única manera de sobrevivir será a partir de cierto volumen. Este volumen mínimo dependerá del nicho de negocio en que estemos especializados.

Con la actual situación del sistema bancario, ¿ha notado de alguna manera que los consumidores aumenten su confianza en la Mediación de Seguros?

No.Lo que está ocurriendo es que la

banca ha perdido prácticamente toda su credibilidad. Eso no quiere decir que los mediadores la ganemos. Es un buen mo-mento para que frente a la venta presio-nada de la banca ofrezcamos profesiona-lidad.además, usted es miembro de la Junta

de gobierno del Colegio de Mediadores de seguros de Castellón en la comisión de Afiliación. ¿Cómo logra compatibilizar esta responsabilidad con sus obligaciones al frente de su despacho?

Intentando dedicar el tiempo adecuado a cada una de ellas. Siempre con la im-

presión de ser poco para ambas.¿Qué ideas tiene pensado aplicar para conseguir una mayor afiliación al Colegio?

Aquí no hay fórmulas mágicas. Hay que conseguir una mayor afiliación con-venciendo a los no colegiados de la nece-sidad de tener una representación com-pacta y fuerte frente a la administración, las compañías, la Banca, etc. Cientos de familias viven de esta profesión y la ra-tio de afiliación es escasa. Si queremos ser fuertes debemos ser muchos. Gran parte de los agentes exclusivos que tie-nen como única fuente de ingresos las comisiones por mediación continúan sin colegiarse. Hay que tratar uno a uno de convencerles. Y en esta labor deberíamos participar todos los colegiados, no única-mente los responsables de las comisio-nes de afiliación.¿Es satisfactorio para usted trabajar en favor de la profesión, aunque suponga una notable inversión en tiempo?

Cuando se me propuso formar de la candidatura a la Junta de Gobierno del Colegio lo tomé como una obligación hacia mi profesión. La satisfacción luego vendrá o no, pero no es importante.¿Qué le diría a un Mediador que todavía no se ha colegiado para que dé el paso?

Insisto en lo contestado con anteriori-dad. Como cualquier grupo profesional, precisamos representación. Somos un colectivo de 95.000 mediadores. Hay que hacer lobby para defender nuestros inte-reses de la manera más efectiva posible Los colegios son la institución que mejor asume esta función tanto frente a la admi-nistración como frente a las compañías.

“Cientos de familias viven de esta profesión y la ratio de afiliación

es escasa. Si queremos ser fuertes debemos ser muchos”

“Nuestro sector se encuentra entre los menos perjudicados por

la coyuntura económica actual”





Polop de la MarinaTras las huellas de Gabriel Miró

nombre: Polop de la Marina (Marina Baixa)distancia desde:alicante: 57 KmValencia: 147 Km

Cómo llegar:desde alicante, aP-7 o n-332, tomando la CV-70 en Benidorm.

Qué ver: Castillo, Muralla, iglesia san Pedro, santuario de la divina aurora

Qué comer: Pilotes de dacsa, olleta de blat, sangatxo amb pebreretes

FICHASituado sobre un cerro a tan sólo 57 ki-

lómetros de Alicante y a 6 kilómetros de la orilla del mar, en una zona rocosa de em-pinadísimas pendientes del prebético va-lenciano, Polop de la Marina es uno de los municipios más pintorescos de la comar-ca de la Marina Baixa. Aún así y a pesar de la corta distancia que media entre las poblaciones de Benidorm, Altea, Callosa d’En Sarrià o Guadalest, es un gran des-conocido para muchos valencianos, por lo que les invitamos a descubrirlo en una escapada de fin de semana. Vale la pena, ya lo verán.

Los orígenes de la población se remon-tan a la época ibérica, según los restos hallados en las proximidades del castillo. Sobre su topónimo existen varias teorías, siendo las más admitidas aquellas que lo

hacen derivar de la palabra latina polus (polo o norte), dado que el castillo se le-vantaba estratégicamente sobre un cerro, al norte de la Vila-Joiosa, lo que servía de brújula a los viajeros. Otra teoría lo hace derivar del griego Apolópolis, de polis (ciu-dad) y Apolo, dios de la belleza y de las aguas, teoría no descabellada al estar el término regado por cuatro ríos.

En el siglo X perteneció a Mohamet Abderramán Alastami, un jeque que se su-blevó contra Abderramán III y se apoderó de Alicante. En el siglo XI fue conquistado por el Cid Campeador, y en el siglo XIII, tras el Tratado de Almizra que estableció los límites del Reino de Valencia, Jaume I lo cedió a doña Berenguela Alfonso, que al morir sin descendencia hizo que pasara de nuevo a la Corona. Tras la rebelión de

| ruTas por la comunidad valenciana |





Al-Azraq, en 1271, el rey lo cedió a Bel-trán de Belpuig y años después a Ber-nardo de Sarriá, que al morir también sin descendencia pasó al infante don Pedro, y de éste a su hijo don Alfonso de Aragón y Foix, primer conde de Denia y barón de Polop. Posteriormente pasaría a la familia

Fajardo que ostentaría el señorío hasta el siglo XIX.

Actualmente Polop cuenta con unos 4.300 habitantes, de los cuales casi el 40% son extranjeros afincados en el mu-nicipio, lo que demuestra la importancia que tiene el turismo en la economía local.

Entre los lugares que no debemos de-jar de visitar en la localidad se encuentra el castillo almohade. Esta fortaleza fue construida a principios del siglo XII y tuvo un importante valor estratégico en la zona. Su interior fue derribado en varias ocasio-nes a causa de los sucesivos conflictos bélicos que se vivieron en la comarca a lo largo de la historia. Con los materiales de las construcciones que habían en su inte-rior se edificó la ermita y el viejo cemen-terio. Actualmente se conservan restos de

un algibe, las ruinas de una torre cuadra-da de mampostería y varios tramos de su doble muralla.

Conocido también como el Huerto de las cruces, tal y como lo nombra el escritor Gabriel Miró, el antiguo cementerio es uno de los lugares más pintorescos de la po-

blación. Situado en el interior del castillo, es el punto más alto de la localidad. A él podemos acceder a pie por un Vía Cru-cis con paneles cerámicos del siglo XVIII. Desde aquí disfrutaremos de una espec-tacular panorámica sobre el valle y el mar.

Tampoco debemos dejar de visitar la Iglesia de San Pedro, construida en 1723, junto al Santuario de la Divina Aurora. En el casco urbano no hay que olvidar la Font dels Xorrets, de la que manan 221 chorros de agua, y la Font del Garrofer.

A escasa distancia del casco urbano se encuentra la montaña del Ponoig o el león dormido, como le llamaba Gabriel Miró. Con una altitud de 1.182 metros, cons-tituye el conjunto de paredes más alto de la Costa Blanca, y cuenta con un fácil ac-ceso.

Polop ha sido y es lugar de residen-cia de importantes artistas. Aquí pasaron grandes temporadas el pintor Benjamín Palencia y el compositor Óscar Esplá, pero sobretodo la localidad se encuentra fuertemente ligada al escritor Gabriel Miró. El escritor alicantino tuvo aquí su casa de

veraneo, la Casa de Sigüenza, nombre que toma de su heterónimo. Además, el pueblo de Polop es el protagonista indis-cutible de su obra maestra, Años y leguas, en cuyas páginas descubrimos sus calles y rincones más emblemáticos.

Los aficionados a la buena gastrono-mía no quedarán defraudados de su visita a esta localidad de la comarca de La Mari-na Baixa. Entre sus especialidades desta-can las deliciosas pilotes de dacsa (harina de maíz, judías, carne y verduras), l’olla de blat (carne, verduras y trigo picado), l’arrós amb fessols i naps y el sangatxo amb pebreretes o ensalada de pimientos con atún. De postre no hay que dejar de probar los nísperos de la zona, los paste-les de boniato y almendra acompañados de la espléndida mistela de La Marina.





Directorio de empresas

“Riesgo sistémico y actividad asegura-dora”, de Camilo Pieschacón Velasco, su-pone la primera obra que se realiza sobre la materia en España, y ha sido acreedor del VI Premio Internacional de Seguros Julio Castelo Matrán.

El estudio analiza la incidencia del ries-go sistémico en el sector asegurador y, en especial, su evolución durante la crisis en los años 2008 a 2011.

El autor, experto investigador en segu-ros y pensiones, destaca en su investiga-ción los mecanismos de control y super-visión del riesgo sistémico, una categoría de riesgo poco analizada hasta ahora y que ha ganado protagonismo a raíz de la actual crisis financiera, el marco normati-vo actual y las tendencias futuras, entre

otros aspec-tos. Tam-bién subra-ya que un estudio de esta na-turaleza contribu-ye a en-r i q u e -cer la literatura sobre la actividad aseguradora y a divulgar argumentaciones menos tratadas o cono-cidas sobre la esencia básica del segu-ro y sus diferencias fundamentales con relación a otras operaciones de carácter financiero, especialmente las bancarias.

título: riesgo sistémico y actividad aseguradora

autor: Camilo Pieschacón Velasco

Madrid: fundación Mapfre, instituto de Ciencias del seguro, d.L. 2012

nº de páginas: 180 p.

isBn: 978-84-9844-375-2

dL M. 33213-2012

Precio: 30€

FICHA

“Riesgo sistémico y actividad aseguradora”

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