Allmänheten om GDPR · Hur väl känner du till den nya dataskyddsförordningen GDPR och vad den innebär? BAS: Samtliga (n=1003) 10 % 37 % 38 % 13 % 2 % Känner till mycket bra

1 © Novus 2019. All rights reserved. www.novus.se1

Kontakt på Novus:

Per Fernström & Annelie Önnerud

Datum: 19 mars 2019

Allmänheten om GDPR


BAKGRUND

Undersökningen har genomförts av Novus på uppdrag av Datainspektionen. Undersökningens syfte är att ge en bild av allmänhetens inställning, beteende och attityder till insamling och användning av personuppgifter i främst digitala kanaler

MÅLGRUPPSvenska allmänheten

GENOMFÖRANDE

Deltagarfrekvensen är 53%. Det finns inget som tyder på att bortfallet skulle snedvrida resultatet, utan undersökningen är åsiktsmässigt representativ för den grupp som skulle undersökas, och de slutsatser som presenteras i undersökningen gäller hela populationen.

En Novus undersökning är en garant för att undersökningen är relevant och rättvisande för hela gruppen som skall undersökas.

Undersökningen är genomförd via webbintervjuer i Novus slumpmässigt rekryterade och representativa Sverigepanel.

RESULTAT

Resultaten för allmänheten levereras i en diagramrapport. Markerade signifikanta skillnader i rapporten är jämfört mot totalen (kön, ålder, utbildning och region). Resultatet är efterstratifierat.

FELMARGINAL

Vid 1 000 intervjuer:Vid utfall 20/80: +/- 2,5%Vid utfall 50/50: +/- 3,2%

Vid 5000 intervjuer:Vid utfall 20/80: +/- 1,1%Vid utfall 50/50: +/- 1,4%

Ålder:18-79 år

Antal intervjuer:1003Fältperiod: 21 - 27 februari 2019

Deltagarfrekvens:53%

+/-

Bakgrund & Genomförande


Kortsammanfattning

Kännedom om GDPR är hög. Högst är den bland 30-49 åringar samt de med

universitet/högskoleutbildning

Få använder rättigheterna eller har ens funderat på att använda de rättigheter

man har enligt GDPR

Den allmänna kunskapen om hur personuppgifterna kommer att användas är

låg

Det finns också en viss oro över hur personuppgifterna används och många

känner en oro över att drabbas på något sätt

Vården, myndigheter och banker har störst förtroende från allmänheten när

det gäller hantering av personuppgifter. Men hälften anser att dessa är bra på

att informera om hur personuppgifterna används

Finansiell information och hälsouppgifter anses som de mest känsliga

personuppgifterna

Kännedom är låg om vilka val man kan göra för att begränsa insamlingen av

surfvanor och surfbeteende på internet

Få gör aktiva val för att hindra insamlingen av personuppgifter och en

fjärdedel läser aldrig användarvillkoren vid registrering eller tex nedladdning

av en app


Kortslutsats

Man vet om att GDPR finns men man vet inte hur man ska nyttja den eller hur den

används


Resultat


Åldersgruppen 30-49 år har i högre grad bra kännedom om GDPR

(59%)

Fler Universitet/högskoleutbildade har bra kännedom om GDPR

(61%)

Nästan hälften har bra kännedom om GDPR och vad det innebär

FRÅGA: I maj 2018 trädde en ny dataskyddsförordning i

kraft (GDPR). Den innehåller bland annat regler om hur

företag, myndigheter och organisationer får samla in, spara

och använda personuppgifter. Hur väl känner du till den nya

dataskyddsförordningen GDPR och vad den innebär?

BAS: Samtliga (n=1003)

10 %

37 % 38 %

13 %2 %

Känner tillmycket bra

Känner tillganska bra

Känner till lite Hört talas ommen kännerknappast till

någonting om

Aldrig hört talasom

Känner till bra

47%

Känner till

85%


Högre kännedom om rättigheterna för åldersgruppen 30-49 år (89%)

och universitet/högskoleutbildade (90%)

Drygt fyra av tio har god kännedom om att GDPR ger specifika rättigheter vid skydd av personuppgifter

FRÅGA: I vilken utsträckning känner du till att GDPR ger

dig specifika rättigheter när det gäller att skydda dina

personuppgifter?

BAS: De som hört talas om GDPR (n=979)

11 %

33 %40 %

15 %

1 %

Känner tillmycket bra

Känner tillganska bra

Känner till lite Hört talas ommen kännerknappast till

någonting om

Aldrig hört talasom

Känner till bra

44%

Känner till

83%


Signifikanta skillnaderFöljande undergrupper svarar i högre grad:

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter ett företag myndighet eller organisation har om dig (75%)• Kvinnor (78% jmf män 72%)• 18-29 år (84%)• 30-49 år (80%)• Universitet/högskoleutbildade (85%)

Du har rätt att få veta hur ett företag, myndighet eller organisation använder dina uppgifter (70%)• Kvinnor (73% jmf män 67%)• 30-49 år (78%)• Universitet/högskoleutbildade (79%)• Boende Mellansverige (77%)

Du kan i vissa fall be en organisation radera dina personuppgifter (53%)• 18-29 år (68%)• 30-49 år (65%)• Universitet/högskoleutbildade (67%)

Fler i åldersgruppen 30-49 år samt universitet/högskoleutbildade har i högre grad markerat alla rättigheter, utom Du har rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter för 30-49 åringar

Hög kännedom om rätten att få veta vilka personuppgifter en aktör har

FRÅGA: Markera vilka av följande rättigheter du känner till när det gäller hur företag, myndigheter och organisationer använder dina personuppgifter?

75 %

70 %

53 %

48 %

45 %

36 %

26 %

12 %

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter ett företag, myndigheteller organisation har om dig

Du har rätt att få veta hur ett företag, myndighet eller organisationanvänder dina uppgifter

Du kan i vissa fall be en organisation radera dina personuppgifter

Du har i vissa fall rätt att invända mot att dina personuppgifteranvänds

Du kan i vissa fall begränsa användandet av dina personuppgifter

Du har rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifterrättade

Du har rätt att få dina personuppgifter återlämnade till dig elleröverförda till ett annat företag

Känner inte till något av ovanståendeBAS: Samtliga (n=1003)

I snitt är det 3,5 svar för en respondent


Få har använt någon av rättigheterna

FRÅGA: Har du använt, eller funderat på att använda, någon av dina rättigheter i

dataskyddsförordningen GDPR när det gäller att skydda sina personuppgifter

under de senaste 12 månaderna?

7%

6%

6%

4%

3%

2%

1%

9 %

8 %

13 %

10 %

8 %

3 %

5 %

9 %

9 %

9 %

7 %

8 %

12 %

14 %

75 %

77 %

73 %

79 %

81 %

83 %

80 %

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Invänt mot att dina personuppgifter används?

Begärt att en organisation ska radera dinapersonuppgifter?

Begränsning av användandet av dina personuppgifter?

Begärt att få veta vilka personuppgifter ett företag,myndighet eller organisation har om dig?

Begärt information om hur ett företag, myndighet ellerorganisation använder dina uppgifter?

Utan onödigt dröjsmål begärt att få felaktigapersonuppgifter rättade?

Begärt att få dina personuppgifter återlämnade till digeller överförda till ett annat företag?

Har använt Funderat på att använda Visste ej att rättigheten fanns Nej, har ej använt/funderat på att använda

Xxxxx

Xxxxx


Begärt att få veta vilka personuppgifter ett företag, myndighet eller organisation har om dig? Har använt (4%)• Män (6%)• 18-29 år (7%)Funderar på att använda (10%)• Män (12%)• Känner oro för hur personuppgifter används

(12%)

Begärt information om hur ett företag, myndighet eller organisation använder dina uppgifter?Funderar på att använda (8%)• 30-49 år (11%)• Känner oro för hur personuppgifter används

(10%)

Begränsning av användandet av dina personuppgifter?Funderar på att använda (13%)• 18-29 år (18%)• Känner oro för hur personuppgifter används

(15%)

Begärt att en organisation ska radera dina personuppgifter?Har använt (6%)• Kvinnor (8%)• 18-29 år (10%) BAS: Samtliga (n=1003)

• Andel som svarat NEJ på alla: 54%

• Andelar som har använt minst 1: 16%

• Andelar som har använt och funderar på att

använda minst 1: 34%


Hög kunskap (30%)

Fler i åldersgruppen 30-49 år (38%) och de med

universitet/högskoleutbildning (42%) har hög kunskap om hur

personuppgifterna används.

Låg kunskap (66%)

Fler i åldersgruppen 18-29 år (75%) och de med

grundskoleutbildning (77%) har låg kunskap om hur

personuppgifterna används.

De som känner oro för hur personuppgifter används (78%) svarar i

högre grad att de har låg kunskap om hur personuppgifterna

används.

Två av tre har låg kunskap om hur personuppgifterna används

FRÅGA: Hur ser du på din allmänna kunskap om hur dina

personuppgifter kommer att användas när du lämnar dem

till företag, myndigheter och organisationer?


2 %

27 %

48 %

18 %

5 %

Mycket hög Ganska hög Ganska låg Mycket låg Har ingenkunskap alls

Hög kunskap

29%

Låg kunskap

66%


Ingen oro (24%)

De som anser sig ha bra allmän kunskap om hur personuppgifter

kommer att användas har i högre grad ingen oro (29%)

Känner oro (76%)

• De som har grundskoleutbildning (87%) känner i högre grad oro

Tre av fyra känner någon form av oro för hur personuppgifterna används

FRÅGA: I vilken utsträckning känner du oro för hur dina

personuppgifter används av företag, myndigheter och

organisationer?


24 %

58 %

13 %5 %

Ingen oro Viss oro Ganska stor oro Mycket stor oro

Ganska/mycket stor oro

18%

Fler i åldersgruppen 30-49 år känner viss oro (64%)

Fler i åldersgruppen 65-79 år känner ganska stor oro (22%)


Vad som oroar när det gäller ens personuppgifter –spontant

BAS: De som besvarat frågan och känner oro (n=669)

Det är en stor oro när man använder sitt bankkort på nätet.Fler kommenterar även en oro när det gäller riktad reklam. Att information samlas in när man är på sociala medier, eller när man handlar på nätet.Fler kommenterar även att ens personuppgifter säljs vidare och hamnar i orätta händer.

”

FRÅGA: När, eller i vilka situationer, känner du störst oro för hur dina personuppgifter används av företag, myndigheter och organisationer?

Att mina personuppgifter ska användas när det gäller bedrägerier.Att de används i framtiden på ett

sätt som jag inte tänkt på Dålig säkerhet som gör att uppgifter läcker ut. Bankärenden på nätet

När det gäller känsliga uppgifter eller kortinformation.

I marknadsföringssyfte, typ riktad reklam, när det profiteras på uppgifterna

För att kartlägga mig och då kunna manipulera vissa saker om mig

”


Störst oro att drabbas av olagligt intrång där obehöriga kan komma åt personliga uppgifter

FRÅGA: I vilken utsträckning känner du oro för följande?

6%

13%

20%

20%

21%

22%

42 %

48 %

43 %

49 %

40 %

46 %

29 %

25 %

23 %

20 %

24 %

20 %

23 %

15 %

14 %

11 %

15 %

12 %

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Att drabbas av olagligt intrång där t ex ”hackare”, kriminella eller andra obehöriga kan komma åt dina

personliga uppgifter som finns hos myndigheter, banker …

Att inte ha kontroll över hur dina personuppgifteranvänds

Att appar i mobilen kan innebära att företag kan följa hurdu fysiskt förflyttar dig

Att dina personuppgifter delas med eller förs vidare tillandra företag eller myndigheter

Att dina internetvanor och ditt surfbeteende registrerasoch säljs vidare till andra företag i syfte att anpassa

reklam till dig

Att någon anställd inom en myndighet eller företag tar delav dina personuppgifter för andra syften än att utföra sitt

arbete

Ingen oro Viss oro Ganska stor oro Mycket stor oro

Xxxxx

XxxxxSignifikanta skillnader

Följande undergrupper svarar i högre gradatt de känner oro:

Att dina internetvanor och ditt surfbeteende registreras… 79%• 65-79 år (85%)

Att dina personuppgifter delas med … 80%• Boende i Sydsverige (87%)

Att appar i mobilen kan innebära… 80%• 18-29 år (85%)

Att inte ha kontroll över hur dina… 87%• Grundskoleutbildning (92%)• Boende i Sydsverige (92%)

Att drabbas av olagligt intrång där… 94%• Kvinnor (96% jmf män 92%)

Att någon anställd inom en myndighet… 78%• 50-64 år (83%)• 65-79 år (84%)


94%

87%

80%

80%

79%

78%

Känner oro


Flest känner till att internetvanor och surfbeteende registreras

FRÅGA: Känner du till att…

89%

80%

70%

43%

11 %

20 %

30 %

57 %

0% 20% 40% 60% 80% 100%

... dina internetvanor och ditt surfbeteende registreras och ivissa fall kan säljas vidare till andra företag i syfte att

anpassa reklam till dig?

... appar i mobilen i vissa fall kan innebära att företag kanfölja hur du fysiskt förflyttar dig?

... myndigheter som samverkar kan dela dinapersonuppgifter med varandra?

.. personuppgifter som finns om dig hos dinläkare/vårdcentral i vissa fall kan användas till forskning?

Ja, känner till Nej, känner ej till

Xxxxx

Xxxxx


... personuppgifter som finns om dig hos din…Känner till 43%• Universitet/högskoleutbildning (55%)Känner ej till 57%• Grundskoleutbildning (75%)

... dina internetvanor och ditt surfbeteende… Känner till 89%• 18-29 år (94%)• Universitet/högskoleutbildning (94%)• Boende i Stockholm (93%)Känner ej till 11%• 65-79 år (17%)• Grundskoleutbildning (18%)• Småland och öarna (22%)• Västsverige (16%)

... myndigheter som samverkar kan dela dina… Känner till 70%• Universitet/högskoleutbildning (79%)• Boende i Stockholm (77%)Känner ej till 30%• Sydsverige (40%)

... Appar i mobilen i vissa fall kan innebära….Känner till 80%• Män (86%)• 18-29 år (88%)Känner ej till 20%• Kvinnor (26%)• 65-79 år (32%)



Bäst att informera om hur personuppgifter används är myndigheter, sämst är sökmotorer

FRÅGA: Hur bra tycker du att följande verksamheter informerar om hur de använder dina

personuppgifter?

11 %

11 %

10 %

7 %

5 %

4 %

5 %

3 %

3 %

3 %

3 %

40 %

39 %

35 %

29 %

26 %

23 %

21 %

15 %

11 %

10 %

7 %

21 %

20 %

22 %

25 %

25 %

26 %

22 %

22 %

31 %

25 %

21 %

11 %

13 %

12 %

13 %

20 %

21 %

16 %

24 %

23 %

28 %

24 %

6 %

7 %

7 %

7 %

11 %

10 %

11 %

22 %

12 %

23 %

23 %

10 %

10 %

13 %

19 %

14 %

16 %

25 %

13 %

20 %

11 %

22 %

Myndigheter

Banker

Vården

Försäkringsbolag

Digitala betaltjänster i samband med köp online

E-handelsföretag

Kreditkortsföretag

Sociala medier, såsom Facebook, Linkedin,…

Nyhetsmedier

Sökmotorer, såsom Google, Bing, Yahoo m fl

Appar som laddas ner för spel, underhållning,…

Mycket bra Ganska bra Varken eller Mindre bra Inte alls bra Vet ej

Xxxxx

XxxxxSignifikanta skillnader

Följande undergrupper svarar i högre gradMycket/ganska bra:

Myndigheter (51%)• 18-29 år (61%)• Universitet/högskoleutbildade (56%)

Banker (50%)• Kvinnor (53%)• Universitet/högskoleutbildade (54%)• Boende i Småland/öarna (61%)

Vården (45%)• Kvinnor (49%)

Digitala betaltjänster i samband med köp online (31%) • 18-29 år (41%)

E-handelsföretag (27%)• 30-49 år (34%)• Boende i Norrland (36%)

Kreditkortsföretag (26%)• 50-64 år (33%)


51 % 18 %

50 % 20 %

45 % 19 %

35 % 21 %

31 % 30 %

27 % 32 %

26 % 27 %

18 % 46 %

14 % 35 %

13 % 52 %

10 % 48 %

Topbox Bottombox


Vården har störst förtroende när det gäller hantering av personuppgifter följt av myndigheter

FRÅGA: Hur stort är ditt förtroende för följande aktörer när det gäller deras hantering av dina

personuppgifter?

14 %

13 %

11 %

7 %

3 %

3 %

1 %

2 %

1 %

1 %

1 %

49 %

47 %

48 %

44 %

25 %

24 %

17 %

12 %

8 %

5 %

2 %

20 %

22 %

23 %

27 %

28 %

32 %

31 %

38 %

24 %

20 %

18 %

8 %

9 %

8 %

10 %

20 %

23 %

29 %

26 %

36 %

35 %

36 %

4 %

5 %

6 %

5 %

10 %

10 %

10 %

12 %

26 %

29 %

32 %

4 %

4 %

3 %

7 %

15 %

8 %

11 %

10 %

6 %

9 %

11 %

Vården

Myndigheter

Banker

Försäkringsbolag

Kreditkortsföretag

Digitala betaltjänster i samband med köp online

E-handelsföretag

Nyhetsmedier

Sökmotorer, såsom Google, Bing, Yahoo m fl

Sociala medier, såsom Facebook, Linkedin,…

Appar som laddas ner för spel, underhållning,…

Mycket stort förtroende Ganska stort förtroende Varken ellerGanska litet förtroende Mycket litet förtroende Vet ej

Xxxxx

Xxxxx Signifikanta skillnaderFöljande undergrupper svarar i högre grad

mycket/ganska stort förtroende

Vården (64%)• 18-29 år (77%)

Myndigheter (60%)• 18-29 år (74%)• Universitet/högskoleutbildade (66%)

Banker (60%)• Åldersgrupp 30-49 år (59%)

Försäkringsbolag (51%)• 18-29 år (57%)

De som svarat att de har mycket/ganska bra allmän kunskap om hur personuppgifter kommer att användas svarar i högre grad mycket/ganska stort förtroende för samtliga aktörer

De som inte känner någon oro alls inför hur personuppgifter hanteras har i högre grad mycket/ganska stort förtroende för samtliga aktörer.


64 % 12 %

60 % 14 %

60 % 15 %

51 % 16 %

27 % 30 %

27 % 33 %

18 % 39 %

15 % 38 %

9 % 62 %

6 % 64 %

3 % 67 %

Topbox Bottombox


Gapanalys – Hur bra man tycker att verksamheter är på att informera om användandet av personuppgifter mot förtroende för verksamheterna

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Bra information

Förtroende

BAS: Samtliga (n=1 003)

1

2


Signifikanta skillnaderFöljande undergrupper svarar i högre grad

VIKTIGAST:

Finansiell information (28%)• De som har grundskolautbildning (40%)• Boende i Stockholm (36%)

Hälsouppgifter (26%)• 50-64 år (30%)• Universitet/högskoleutbildade (33%)

Personliga fotografier och filmer (12%)• 30-49 år (16%)• Gymnasieutbildade (15%)• Boende i Norrland (19%)

Av de personuppgifter som samlas in anses finansiell information och hälsouppgifter som särskilt känsliga

FRÅGA: Vilken typ av personuppgifter tycker du är särskilt känsliga att företag, myndigheter och organisationer samlar in och använder? Rangordna max 5 alternativ - VIKTIGAST

28 %

26 %

14 %

12 %

6 %

6 %

5 %

3 %

Finansiell information (ex kontokortsuppgifter)

Hälsouppgifter (ex patientjournaler)

Identifiering av en person via digital teknik genomigenkänning av t ex ansiktet, fingeravtryck, handskrift,…

Personliga fotografier och filmer

Platsinformation (ex GPS-information)

Adressuppgifter (bostadsadress eller telefonnummer)

Surfdata som beskriver vilka sajter du besöker och vad duklickar på

Jag tycker inte att någon information är känslig BAS: Samtliga (n=1003)


Signifikanta skillnaderFöljande undergrupper svarar i högre grad TOP 3:

Finansiell information (65%)• Kvinnor (69%)• 65-79 år (73%)• Känner oro för hur personuppgifter används

(67%)

Hälsouppgifter (59%)• 50-64 år (65%)• Universitet/högskoleutbildade (67%)

Identifiering av en person via digital teknik (43%)• 18-29 år (57%)• Universitet/högskoleutbildade (47%)

Personliga fotografier och filmer (39%)• 30-49 år (46%)

Två av tre anser att finansiell information är särskilt känsliga att företag samlar in – Top 3

FRÅGA: Vilken typ av personuppgifter tycker du är särskilt känsliga att företag, myndigheter och organisationer samlar in och använder? Rangordna max 5 alternativ - TOP 3

65 %

59 %

43 %

39 %

26 %

24 %

24 %

3 %










Signifikanta skillnaderFöljande undergrupper svarar i högre grad TOTAL:

Finansiell information (81%)• Kvinnor (85%)• Sydsverige (87%)• Känner oro för hur personuppgifter används

(85%)

Hälsouppgifter (75%)• Kvinnor (78%)• Universitet/högskoleutbildade (81%)• Känner oro för hur personuppgifter används

(78%)

Identifiering av en person via digital teknik (62%)• 18-29 år (73%)• Universitet/högskoleutbildade (67%)• Känner oro för hur personuppgifter används

(65%)

Personliga fotografier och filmer (61%)• 30-49 år (67%)• Känner oro för hur personuppgifter används

(64%)

Finansiell information är särskilt känsliga att företag samlar in och använder – Total

FRÅGA: Vilken typ av personuppgifter tycker du är särskilt känsliga att företag, myndigheter och organisationer samlar in och använder? Rangordna max 5 alternativ - TOTAL

81 %

75 %

62 %

61 %

53 %

46 %

44 %

4 %










Nästan hälften avstår ofta/ibland från att använda en digital tjänst för att man är osäker över hur personuppgifter hanteras

FRÅGA: Hur ofta händer det att du avstår från att…

4%

8%

28 %

39 %

44 %

37 %

23 %

16 %

0% 20% 40% 60% 80% 100%

…använda en tjänst när du har personlig kontakt med företag, myndigheter eller organisationer för att du är osäker på hur dina personuppgifter hanteras/används?

…använda en digital tjänst för att du är osäker på hur dina personuppgifter hanteras/används?

Ofta Ibland Sällan Aldrig

Xxxxx

Xxxxx

Signifikanta skillnaderFöljande undergrupper svarar i högre grad

ofta/ibland:

…använda en tjänst när du har personlig kontakt med företag, myndigheter… (32%)• 50-64 år (38%)• 65-79 år (44%)• Känner oro för hur personuppgifter används

(39%)

…använda en digital tjänst för att du är osäker på hur dina personuppgifter…. (47%)• Kvinnor (51%)• 65-79 år (55%)• Känner oro för hur personuppgifter används

(55%)


33%

Ofta/ibland

47%


Vanligaste skälet att avstå en tjänst är om det känns fel eller att man måste lämna ut för mycket information

BAS: Har svarat att de avstår (n=574)

Flest kommentarer om att företaget verkar oseriöst eller att själva känslan känns fel. En allmän misstänksamhet gentemot aktören/företaget eller att informationen är dålig. En del tar även upp att om man ska lämna ut hela sitt personnummer eller för mycket personlig information så känns det inte bra.Många går på sin magkänsla.

”

FRÅGA: Vad krävs för att du ska avstå från att använda en tjänst för att du är osäker på hur dina personuppgifter hanteras/används?

Att den känns oseriöst, t ex okrypteradbetalning på hemsida.

Att de frågar efter mitt kontokortsnummer.

Att jag inte kan hitta någon information om hur de hanterat personuppgifter.

Det räcker med att jag är osäker för att jag ska avstå.

Dålig information från första början eller Luddig, oseriös sida med dåligt språk.

Intuition och magkänsla

Företag jag inte kan få information på nätet eller hört av seriösa personer.

”När det inte känns relevant med en efterfrågad information.


Fler kvinnor läser användarvillkoren (78% jmf män 72%)

Åldersgruppen 50-64 år (81%) och 65-79 år (86%) läser i högre grad

användarvillkoren.

77% av de som känner oro för hur personuppgifter används läser

användarvillkoren när de registrerar sig på en sajt.

Nästan en av fyra läser aldrig användarvillkoren vid registrering på en sajt

FRÅGA: Läser du användarvillkoren när du registrerar dig

på en sajt eller laddar ner en app?


5 %12 %

23 %

35 %

23 %

3 %

Ja, alltid Ja, ofta Ja, ibland Ja, menväldigt sällan

Nej, aldrig Ej aktuellt

JA

40%


Fler män (59%) gör aktiva val för att hindra att surfvanor och

surfbeteende kan samlas in

Även fler i den yngsta åldersgruppen 18-29 år (59%) gör aktiva val

56% av de som känner oro för hur personuppgifter används gör aktiva

val för att hindra att surfvanor och surfbeteende samlas in

Drygt hälften gör aktiva val för att hindra att surfvanor och surfbeteenden samlas in

FRÅGA: Gör du aktiva val för att hindra att dina surfvanor

och surfbeteende kan samlas in när du använder internet?


6 %

46 %42 %

5 %

Ja, alltid Ja, ibland Nej Vet ej

JA

52%


Åldersgruppen 65-79 år känner i högre grad inte till vilka aktiva val

man kan göra (88%)

Fler av de boende i Västsverige vet inte hur man gör aktiva val

(81%)

De som Känner oro för hur personuppgifter används har också svarat i

högre grad att de inte känner till de aktiva val man kan göra (75%)

Låg kännedom om vilka aktiva val man kan göra för att begränsa insamling av surfvanor/surfbeteenden

FRÅGA: Känner du till vilka aktiva val du kan göra för att

begränsa insamling av dina surfvanor och surfbeteende på

internet?

BAS: Gör inga aktiva val för att hindra att information samlas in (n=423)

4 %

24 %

72 %

Ja Delvis Nej


Bakgrundsfrågor


UTBILDNINGÅLDER HUSÅLLSINKOMST

KÖN REGION ORT

23 %25 %

8 %15 %20 %

9 %

Stockholm

Mellansverige

Småland och öarna

Sydsverige

Västsverige

Norrland

37 %

25 %

38 %

Storstäder

Större städer

Övriga landet

18 %

44 %

36 %

Grundskola

Gymnasium

Universitet

21 %

35 %

25 %

20 %

56 %

44 %

18-29 år

30-49 år

50-64 år

65-79 år

18-49 år

50-79 år

12 %

23 %

23 %

33 %

-200k

200k-399k

400k-599k

600k-

Bakgrund

51 49



Enligt internationella branschregler (ESOMAR) är Novus som undersökningsföretag ansvariga för att våra undersökningar tolkas rätt vid första publicering.

För att säkerställa att våra undersökningar presenteras på ett korrekt sätt ber vi alltid att få se den text som skrivs med syfte att publiceras där Novus undersökningar omnämns.

Novus förbehåller sig rätten att korrigera felaktiga siffror och tolkningar som har publicerats.

Novus varumärke är en garant för att en undersökning har gått rätt till och att slutsatserna kring densamma är korrekta utifrån målet med undersökningen.

Publiceringsregler


Novus Sverigepanel består av ungefär

40 000 paneldeltagare. Panelen är slumpmässigt rekryterad (man kan inte anmäla sig själv för att tjäna pengar eller för att man vill påverka opinionen) och är riksrepresentativ avseende ålder, kön och region i åldersspannet 18–79 år. Eventuella skevheter i panelstruktur avhjälps genom att ett riksrepresentativt urval dras från panelen samt av att resultatet viktas.

Vi vårdar vår panel väl genom s.k. panelmanagement. Det innebär bl.a. att vi ser till att man inte kan delta i för många undersökningar under en kort period, inte heller i flera liknande undersökningar. Vi har också ett system för belöningar till panelen.

UndersökningsgenomförandeEtt urval ur panelen dras. Dessa får en inbjudan till undersökningen via e-post. Inbjudan innehåller information om hur lång tid undersökningen tar att besvara, sista svarsdatum samt en länk som man klickar på för att komma till frågeformuläret. Man kan besvara alla frågor på en gång alternativt göra paus och gå tillbaka till frågeformuläret vid ett senare tillfälle.

När datainsamlingen är klar påbörjas databearbetningen. Därefter produceras tabeller och en rapport sammanställs.

Kort om Novus Sverigepanel

Fråga gärna efter mer information kring vårt panelmanagement!


Kort om kvalitet i webbpaneler

Några viktiga checkpoints när man genomför webbundersökningar i paneler:

• Panelen ska vara slumpmässigt rekryterad för att kunna spegla verkligheten.

• Undersökningsföretaget ska alltid kunna redovisa deltagarfrekvens för varje enskild undersökning.

• Panelisterna ska inte vara proffstyckare, dvs. få för många undersökningar. Får man fler än två per månad finns risken att man blir proffstyckare och svarar på undersökningen av fel skäl.

• Panelen ska skötas med ett bra panelmangement avseende belöningar, validering av svar osv.

• Tid för fältarbetet (genomförandet av intervjuer) ska alltid redovisas och helst innehålla både vardagar och helgdagar.

Novus Sverigepanel håller hög kvalitet. Vi genomför kontinuerligt kvalitetskontroller och valideringar av både panelen och de svar som paneldeltagarna ger.

I jämförande studier (andra webbpaneler) har vi konstaterat att panelisterna i Novuspanel tar längre tid på sig för att svara på frågor och att det finns en logik i svaren (exempel: om man tycker om glass och choklad, då tycker man också om chokladglass). I de självrekryterade panelerna ser vi inte denna logik i samma utsträckning.

Vi ser också att våra panelister har ett mer ”svensson-beteende” än självrekryterade paneler, där man i är bl.a. väldigt internetaktiv.

Novus panelister får i snitt 12 undersökningar per år, vilket är betydligt färre undersökningar än i många andra paneler, och ger en högre kvalitet i genomförandet. En annan mycket viktig kvaliltetsaspekt är att ange deltagarfrekvens (svarsfrekvens) vilket är ett krav enligt samtliga branschorganisationer.


Vi på Novus gillar frågor!

Projektledare

Annelie Önnerud

Mobil: 0739 403761

E-post: [email protected]

Kontakter på Novus

Konsult

Per Fernström

Mobil: 0739 403919

E-post: [email protected]

Documents

Allmänheten om GDPR · Hur väl känner du till den nya dataskyddsförordningen GDPR och vad den innebär? BAS: Samtliga (n=1003) 10 % 37 % 38 % 13 % 2 % Känner till mycket bra