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enitelDe cara al futuro
Boletn de ENITEL Mayo, 1997
Plan Managua ya comenz
Se ampla Red Telefnica
La nueva administracin ENITEL inici con buenos pasos su
gestin, con la ejecucin del Plan Managua 97, el cualconsiste en
la instalacin de 14,500 nuevas lneas telefnicas
en la capital, cuyo costo aproximado es de US $ 1.5 millones
de
dlares.
El proyecto arranc en el mes de abril y se prev concluir en el
tercer
trimestre, de esta manera se dar respuesta a un 25.4 % de las 57
mil
solicitudes que estn a la espera de ser atendidas desde hace
largo
tiempo.
Para sto se cre una Unidad Coordinadora, integrada por
especialistas de la Vice-P residencia de Atencin al Cliente; de
la
Direccin de Ingeniera, y Mantenimiento; personal tcnico dePlanta
Externa e Interna; un equipo de supervisores que ha
garantizado un trabajo operativo rpido y eficiente, desde la
verificacin de datos; inspeccin tcnica, supervisin, hasta la
instalacin de la lnea al cliente.
Pasa pg
MUEditorial
provecho la Pu
blicacin del Bo- /ns-Pabl AynGarcaPresidente Ejecutivo
letn No. 1 de ENITEL
para enviar un afectuoso saludo a todoslos funcionarios,
empleados y trabaja
dores de esta importante Empresa, y
para darles algunos comentarios gene
rales relativos al manejo de la misma.
Nuestro propsito principal al aceptar
una posicin cimera en ENITEL por
ofrecimiento del Excelentsimo Seor
Presidente de la Repblica, Doctor
Amoldo Alemn, es el de convertir laorganizacin actual en una
Institucin
modelo de las telecomunicaciones en
Amrica Latina para beneficio de todos
los nicaragenses.
Para lograr lo anterior hemos venido
desarrollando desde el once de enero de
1997 en que inici el Gobierno Liberal
del Doctor Amoldo Alemn Lacayo, los
siguientes esfuerzos: Pasa pg11
Proceso de Privatizacin deENITEL se est redifiniendo.
Corn Island tendr Planta Digital,como lo prometi el
PresidenteAmoldo Alemn
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Telecomunicaciones al da
Austeridad y Eficiencia
La Frmula para Crecer
C
ontribuir al crecimiento
del pas ser el
objetivo principal de
ENITEL, mediante la implemen-
tacin de medidas en todas las
estructuras que permitan un
ordenamiento que conlleve a
sentar las bases de una Empre
sa slida y eficiente, manifest la
licenciada Ethel Argello, Vice-
Boletn ENITEL
Director Editor
Licenciado Norman Talavera
Redaccin y Fotografas
Licenciada Martha Esperanza Lpez
Diseo
Marvin Molina Marcia
Impresin
IMPRIMATUR Artes Grficas, S. A.
Direccin
Edificio Villa Fontana
Telf:2784444 Ext. 2124 - 5574
Fax: 2774607
Aptdo Postal: 2280
Managua, Nicaragua.
Publicacin de la Direccin de
Relaciones Pblicas de ENITEL.
Nmero 1, Mayo 1997
Presidenta de Administracin y
Finanzas.
La funcionara agreg que la idea
es bsica, si el gobierno enca
mina esfuerzos para sacar ade
lante a la nacin, en esa misma
medida ENITEL cooperar con el
empeo de adecuarse a cambios
que conduzcan a la austeridad y
a la productividad; esto a su vez,
reducir el derroche de recursos
y el trabajo deficiente.
Por ejemplo, precis que la flota
vehicular se est utilizando ni
camente en horas laborales y si
es necesario en horarios extra
ordinarios, lo que ha permitido
reducir y controlar los servicios
de combustible, mantenimiento y
deterioro de vehculos.
Igualmente se est trabajando en
la revisin de todos los gastos de
la Empresa, a fin de valorar qu
es lo ms beneficioso para
ENITEL. En este orden indic
que es una tarea sencilla y fcil
de implementar, y que al final los
ganadores de todo este esfuerzo
seremos todos los nicaragenses.
La Licenciada Argello expres
que la nica forma de salir
airosos en esta nueva etapa de
desarrollo del pas, es iniciar el
cambio de actitud ante el trabajo,
con miras a realizar a diario una
labor dinmica, creativa y calificde muy positiva la aceptacin
y
deseos de cooperacin de la
gran mayora de los trabajadores
de ENITEL para empujar la
carreta del progreso nacional.
Un esfuerzo sobrehumano y no
todo el mundo est preparado
para hacer este esfuerzo, pero
hay que intentarlo una y otra vez,es deseo y voluntad de sacar
el
orgullo de los nicaragenses,
finaliz la funcionara.
2 Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997
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Cambio de Directivos y funcionarios en e n it e l
Adems, Seor Ruddy Gonzlez, DireccinGeneral Administrativa;
Licenciada VernicaRizo, Coordinadora de la Presidencia Ejecutiva y
Licenciado Mauricio Sizar, Gerente deFacturacin y Cobro.
Igualmente se dieron cambios de direccin enalgunas Gerencias y
Sub Gerencias del pas:
Gerente Zona OrientalSeor Marcos Velzquez
Gerente Zona CentralSeor Jaime Barillas
Gerente Zona NorteSeora Martha de Cortedano
Gerente LenSeora Lorena Jerz
Gerente de ChinandegaSeor Elseo Durn
Gerente CarazoSeor Eduardo Avils
Gerente RivasSeor Jos Angel Granados
Gerente GranadaSeor Francisco Vega
Gerente BoacoSeora Auxiliadora Daz
Gerente EstelSeora Idalia Gurdin
Gerente MatagalpaSeor Anbal Aruz
Sub Gerente RAASSeor Carlos Valle
Sub Gerente RAANSeor Pedro Jos Fernndez
NUEVA JUNTA DIRECTIVA DE ENITEL
La J unta Directiva tendr la responsabilidad de dirigir labuena
marcha de la Empresa. Est conformada por:
Presidente Ing. Pablo Ayn Garca
Vicepresidente Ing. Esteban Duquestrada - Ministro de
Finanzas
Secretario Dr. Evenor Valdivia - Profesional en Derecho
Vigilante Dr. Ren Herrera - Srio. Privado Presidente de la
Repblica
Vocal Ing. Edgard Quintana - Ministro de Const. y Transp.
Vocal Lic. Roberto Vassalli - Empresario
Vocal Ing. Leonardo Somarriba - Empresario
Adems se efectuaron nuevos nombramientos de algunosfuncionarios,
lo que sin duda, representa el compromiso y laresponsabilidad de
fomentar el crecimiento de la Empresa.
En la nueva estructura organizativa figuran:
Ing. Pablo AynPresidente Ejecutivo
Licda. Ethel ArguelloVicepresidenta
de Admn. y Finanzas
Dr. Luis ZigaVicepresidente deAtencin al Cliente
Ing. Hctor LizrragaDirector Tcnico de Zonas
Ing. Juan Ramn CastilloGerente de Mercadeo
Ing. Augusto GmezVicepresidente deServicios Tcnicos
Lic. Norman TalaveraDirector de
Relaciones Pblicas
Lic. Martn Garca DazDirector de Informtica
Ing. Oscar CastilloDirector General
Area Metropolitana
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Lugares alejados sern beneficiados
Crecern lneas en varios puntos del Pas
L
a ampliacin de 13 mil 800
nuevas lneas telefnicas,
mejorar las infraestruc
turas de Oficinas de Atencin alCliente, concluir la instalacin
del
Sistema de Administracin Tele
fnico (SAT) en todo el terrirorio
nacional, son los principales ob
jetivos a desarrollar en 1997 por
el nuevo Director Tcnico de
Zonas,Ingeniero Hctor Lizrraga.
Lizrraga manifest que este ao
solamente se concluirn proyec
tos que estaban contratados con
anterioridad y se prev un cre
cimiento mayor en conmutacin.
Sin embargo, agreg que, debidoa la falta de capacidad de las
redes externas existentes, no
todas entrarn en servicio, por
ejemplo: en la Zona Oriental se
prev la ampliacin de 5,800 mil
lneas. Pero solamente en Gra
nada y Masaya se dar amplia
cin de Planta Externa de 2,000 y
3,000 pares respectivamente.
Igualmente suceder en otros
lugares del pas como Matagalpa,
en donde se instalar una Central
Matriz con capacidad de 5,944mil lneas; en J inotega se am
pliarn 1,008 lneas y en Estel
igual cantidad, expres el funcio
nario; en total entrarn en servicio
3,500 lneas en la Zona Norte.
As mismo, mil 500 lneas en la
Zona de Occidente, en donde
funcionarn Unidades Remotas
en El Sauce y Somotillo con
capacidad de 512 lneas res
pectivamente. Adems de 2 mil
500 lneas en la Zona Central y
500 lneas en la RAAS y la RAAN.
PROYECTO RAAN
CORN ISLAN D
Un verdadero reto constituir
llevar las comunicaciones a los
seis mil pobladores de Corn
Island. Este proyecto est previs
La comunicacin llegar hasta
alejados lugares del pas en 1997
mediante enlaces Va Satlite .
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to concluir en septiembre y se
prev la instalacin de una planta
digital con capacidad de 250 a
300 abonados, la que estar
conectada a la red nacional e
internacional a travs de enlaceVa Satlite.
Corn Island histricamente ha
padecido de psimas- comunica
ciones. No obstante, en cumpli
miento a la promesa que hiciera
el Presidente de la Repblica
Doctor Amoldo Alemn, durante
campaa electoral esta comu
nidad contar con las facilidades
de comunicacin dentro de poco
tiempo, lo que vendr a contribuir
al atractivo turstico de la para
disaca Isla del Maz.
PROYECTO ALA - 91 - 23 RAAN
y Matagalpa.
Este proyecto consiste en una red
de transmisin digital Va Satlite
con una Estacin Maestra y seisEstaciones Remotas, seis Cen
trales de conmutacin y redes
externas, con capacidad de 970
lneas y equipos de energa. Esto
posibilitar habilitar 400 lneas
telefnicas en Puerto Cabezas,
100 lneas en Siuna, 100 lneas
en Rosita, 100 lneas en Bonan
za, 250 lneas en Ro Blanco y
250 lneas en Matgus.
Lizrraga dijo que los clientes
realizarn sus gestiones en un
ambiente cmodo, agradable y
con mayor agilidad; para ello se
implementarn remodelaciones
en las OAC y sucursales de
relevancia a nivel nacional, lo que
vendr a mejorar la imagen de la
Empresa.
Agreg que otro de los propsitosser concluir la instalacin de
la
red nacional del Sistema de
Administracin Telefnico (SAT),
lo cual permitir agilizar el trabajo
y se brindar una atencin rpida
y eficiente a los clientes.
El funcionario manifest que para
impulsar todas estas tareas
contarn con el apoyo decidido
de la Direccin Superior de la
Empresa, seguros de que el
crecimiento de ENITEL ayudar
al desarrollo econmico de Nica
ragua y facilitar la comunicacin
de sus ciudadanos. r-i
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Festejos
Reconocimiento a su digna labor
Secretarias se divirtieron
Es loable el reconocimiento al
trabajo de la Secretaria, su
valiosa labor con un mensaje a
tiempo, una llamada telefnica oportu
na, un documento ntegro, o quizs en
algunos casos nos han librado de
situaciones engorrosas. Estas activida
des que a primera vista nos parecencotidianas e insignificantes,
son el alma
de un despacho, de una direccin o de
una oficina.
Es justo entonces, que se haya instituido
el da 26 de abril para homenajearlas y
demostrarles que sin la colaboracin de
ellas, el trabajo de una empresa o de una
institucin no se llevara a feliz trmino.
Sin embargo, es obvio que da a da son
merecedoras de consideracin y debe
mos agradecerles mltiples esfuerzospor contribuir al desarrollo
de la
Empresa. A ellas les ha tocado la
Doa Mercedes Melara,
Secretaria destacada durante
sus 40 aos de sen/icio
responsabilidad de guardar informacin,
conocer las decisiones tomadas de
mayor y de menor importancia, transmi
tir noticias tanto amenas como desagra
dables y son las que tienden el puente
amistoso entre el jefe y otra persona a
travs del hilo telefnico.
En esta ocasin, las 132 secretarias con
que cuenta ENITEL a nivel nacional
compartieron gratos momentos en un
alegre convivio que les ofreci la
Presidencia Ejecutiva de la Empresa. En
un sencillo acto el Ingeniero Pablo Ayn,
manifest que a lo largo del desempeo
de su carrera profesional, siempre ha
respetado y admirado la labor secretarial
por ser un complemento indispensable
del trabajo de las personas a quienes
ayudan
Muchas veces las Secretarias hasta
consejos dan a sus jefes, definitivamente
es una labor importante para el
desarrollo de la empresa y, lo que uste
des hagan redundar en beneficio o
perjuicio de las actividades de la
compaa, dijo el Ingeniero Ayn, quien
a la vez las exhort a continuar el trabajo
con ms dinamismo.
Un digno ejemplo de secretarias desta
cadas durante los 40 aos de trabajar
como secretaria en lo que fue TELCOR,hoy ENITEL, es doa Mercedes
Melara,
quien narr algunas de sus experiencias,
y di algunos consejos a sus colegas
para la buena marcha de una oficina.
Es una profesin que siempre me gust
y yo insto a mis compaeras a ser leales
a la empresa, a respetarse y a ser
eficientes, expres.
Doa Juanita Rivas,
Ejemplo de Secretaria
abnegada y eficiente
Mientras que J uanita Rivas, quien se
desempea en Asesora Legal, dijo que
en el transcurso de su carrera secretarial
ha mantenido como norma: la puntuali
dad y discresin con un alto sentido de
utilidad; mientras que Ligia Moraga,
quien labora en la Vice-Presidencia de
Atencin al Cliente expres que es una
fecha muy especial porque se reconoce
el trabajo que a diario realizan
As mismo, Yadira Vallecillo, de la
Gerencia de Facturacin y Cobro,
considera que el xito en sus labores ha
consistido en mantener un alto sentido
de responsabilidad y por la constante
capacitacin que ENITEL les ha brinda
do, a su vez, Martha Silva , de la
Direccin de Construcciones, opin que
es importante recibir un estmulo por su
trabajo cotidiano, lo cual les sirve para
ser mejores cada da.
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Festejos
CUMPLEAEROS DE MAYO
Este espacio est dedicado especialmente para todos los
cumpleaerosdel mes de mayo, a quienes lesdeseamos xitos en todos
sus propsitos que
emprendan, as como tambin que la pasen
muy contentos celebrando un ao ms de
vida. Muchas Felicidades.
1de mayoYader Lezama, Hugo Vsquez, BismarckAguilar, J uan Ramn
Pea, Gioconda Dvila,Lesbia Lpez, Martha Trejos, Marina
Tercero,Silvia Castro, Ana Martnez, Dbora Guevara,Reyna Escobar,
Nidia Chavarra, Luis Telica,Mirna Gutirrez.
2 de mayo
Flix Reyes, Rudy Rodrguez, Flix Gonzles,Flix Rugama, Gonzalo
Meneses, Mara
Cristina Loisiga, Pedro Acosta, GustavoGutirrez.
3 de mayoMara J irn, Cruz Pichardo, J os Velzquez,Cruz Aragn,
Loyda Bolaos, Marvin Cano,
Porfirio Palacio, J os Mena, J os Barrera,Nol Aguilar, Arsenio
Cruz.
4 de mayoVernica Rizo, Ruth Abarca, Manuel Zapata,Mara Urtecho,
Manuel Sandino, FranciscoBorge, Luz Hernndez, Guillermo
Zelaya,Sergio Robleto.
5 de mayo
Agustn Chavarra, Fredy Castro, Belma
Merlo, J os Pastora, Marina Morales, DenisCastillo, Elezar
Parrales, J os Noguera,Oscar Gonzlez, Nubia Aguirre,
EzequielChvez,
6 de mayoJ uana Obando, Alda J osefa Reed, MaraSols, Pablo
Hernndez, Marlen Hernndez,
7 de mayo
Amado Ferrufino, Francisco Chvez, ZaydaRugama, Rodolfo Vigil,
Bayron Cruz, Concepcin Mendoza, Mario Flores,
8 de mayoPablo Ayn Garca, J airo Garca, DomingoObando, J os
Flores, Ana Leonor Doa,Miguel Snchez, J os Ramos.
9 de mayoLorenzo Blandino, Daniel Flores, Miriam
Rivera, Guillermo Valdivia,
10 de mayoJ uan Ramn Pea, Mara Lpez, Lilliam
Snchez, Manuel Martnez, Antonio Arias,
Danilo Cortz.
11 de mayo
Maritza Blandn, Adilia Contreras, AdaGuevara, Mara Solrzano,
Maritza Moreno,Ivania Sarria, Greetchen Gmez, Henry
Martnez, Indalecio Trrez, Juan Gmez,
12 mayoBenito Zapata, Domingo Mungua, GermnRivas,Dominga Trrez,
Domingo Mairena,
J os Montoya, Ninozka Avelln, J osSalazar, Alicia Carvajal, J os
Matamoros.
13 de mayoPedro Salazar, Petrona Urbina, PedroPineda, Francisco
Alemn, Ramn Guevara,Anbal Ordoez, Reyna Gutirrez,
ReynaldoCastillo,
14 de mayoRal Lpez, Ninozka Ramrez, Pedro ManuelMoya, Consuelo
Lpez, Nora Rodrguez.
15 de mayoDonald Osorio, Augusto Benavdez, IsabelSurez, Mara
Carballo, Martha Navarrete,
J os Umaa, Isidro Guido,Anbal Aruz,
Felipa Molina, Marvin Crdoba, GilbertoRodrguez, Orlando
Hernndez, J os Rocha,Isidro Meza, Luz Rodrguez.
16 de mayoCarlos Hernndez, Xiomara Garca, MarvinArgello, Raquel
Bolaos, Isidro Flores,Blanca Pastora, J immy Rojas.
17de mayo
Osmin Pineda, Erick Chavarra, SandroGuevara, Adriana Romero,
Rosibel Arrliga,J os Enrquez, Natanael Rayo.
18de mayoLuis Sndigo, Lus Senz, Alejandro Saldaa,Luca Mena,
Ernesto Hernndez, ConsueloOrdez, Isabel Durn, Aura Lila
Velzquez,Nol Daz, Daro Zapata, Ronald Garca, FlixPrez, Alejandro
Saldaa, Flix Maradiaga.
19 de mayoMartha Gutirrez, Carlos Calero, FranciscoBendaa,
Felipe J oya, Celestina Varela,
Fernando Sols, J uan Salinas, AzucenaLpez, Guillermo Prez.
20 de mayoMartha Martnez, Ren Melndez,
21 de mayoMario Montenegro, Violeta Hodgson, Marha
Ramrez, Ftima Hermidas, Faustino
Gutirrez, Ramn Montano.
22 de mayoJ ulio Martnez, Henry Espinoza, Mara Cerda,Orlando
Iglesias, Vctor Tinoco, J airoGonzlez, J ulio Gmez, Rita Lovo,
PabloBlanco, J ulio Cubillo, AdrianaDelgado, Rita Larios, Carlos
Quintanilla.
23 de mayoManuel Balladares, Flix Piz, Lus Rodrguez,
J uan Ramrez,
24 de mayoAzucena Garca, J airo Olivares, FranciscoMatute, Luis
Aguilera, J ess Trinidad, Lorena
J erz, Mara Melndez, MaraMedina,Gladys Peralta, Walter Buitrago,
Csar Rizo,
J usto Sols.
25 de mayoRamn Gmez, Mara Prez, Ral Snchez,Francisco Castrillo,
Juan Picado, Frank Luna,
J aneth Chica, Orlando Mayorga, J ustoAvelln.
26 de mayoLeonel Matute, Lus Bravo, Nubia Luna,Basilio Dvila,
Nelly Roque, Jos Reyes,Felipe Sevilla, Gonzalo Blanco, Ivonne
Espinoza, Roberto Acevedo.
27 de mayoBenjamn Alvarado, Mara Carrero, Alfonso
Caldern, Ruth Gaitn, Rommel Martnez,J uan Abea, J eanine
Palacios, Mario Betanco,
28 de mayo
J usto Rodrguez, Emilio Vilchez, Cora Ellis,J uan Zelaya, Emilio
Trrez, J usto Martnez.
29 de mayoWaldo Lpez, Celestino Snchez, MarioCampos, Pedro
Ligarte, Luisa AmandaAcosta, Mara Reyes, Denis Solano, Maximino
Flores.
30 de mayoFernando Galo, Nagel Robleto, GaddyBeteta, Fernando
Alvarado,Pedro Padilla,
Melwin Gayle, Ninozka Daz, Ana MaraBaldizn, Fernando Olivas,
Angel Vanegas,
J uana Valdivia, Rolando Jara.
31 de mayoJ ulia Vsquez, Danilo Meja, Angela Miranda,Sofa
Rodrguez, Alex Carballo, Carlos Lazo,
Angela Dvila.
Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997 7
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Notas Cortas
FACTURACION POR CICLOS
Con el objeto de distribuir proporcionalmente la afluencia de
abonados
en las Oficinas de Atencin al Cliente yque los usuarios realicen
sus pagos enun ambiente cmodo y agradable,ENITEL implemento nuevas
fechas parala cancelacin de facturas telefnicas.
Este sistema por ciclo consiste enasignar cuatro fechas que
clasificarn atodos los clientes del pas por nmerostelefnicos y
ubicaciones para que cadauno de nuestros abonados realicen suspagos
en la fecha de corte determinada.
A los departamentos se asign el Ciclo 1,para atender a los
clientes capitalinos ylugares aledaos el Ciclo 2, Ciclo 3, y
elCiclo 4 . Cada uno de nuestros usuariosencontrar su ciclo
correspondiente en
su factura telefnica, esto les permitirms comodidad y menos
prdida detiempo para efectuar su cancelacin,dado que anteriormente
era notoria laaglomeracin de usuarios en alguna denuestras OAC y
dems sucursales delpas. Cada ciclo tendr su fecha de
cortedeterminada
CHONTALES MEJORA SERVICIOS
La comunicacin telefnica se moderniz en el municipio de
Cuapa;
recientemente se instal un nuevosistema independiente con
nmeros
remotos de Juigalpa, as como laconstruccin de 6,5 kilmetros de
lneasfsicas entre este poblado y el CerroMatayawal. El nuevo
prefijo de entradaes el 812-32 y luego agregar los nmerosya
asignados a nuestros clientes.
As mismo, en Tecolostote se instalaron9 canales para usuarios
con telfonosautomticos. Adems est previstocambios de sistemas de
comunicacinen las localidades de San Pedro deLvago, La Batea,
Presilla, Muelle de losBueyes, Cara de Mono y La Gorra.
Estedesarrollo tecnolgico, sin duda, facilitar las actividades
econmicas y personales de los chontaleos.
INGENIERO AYON CONDECORADOPOR SCOUTS
El Presidente Ejecutivo de ENITELIngeniero Pablo Ayn Garca,
fue
condecorado con la Flor de Liz y comoMiembro de Honor de la
Asociacin de
Ingeniero Pablo Ayn
Garca, Presidente
Ejecutivo de ENITEL fue
condecorado con la Flor de
Liz y recibi la distincin
como Miembro de Honor
de Scouts d e Nicaragua.
Scouts de Nicaragua, elpasado 2 de abril.
Dicha distincin es otorgada a personalidadesdestacadas del
mbitonacional.
En un sencillo acto realizado en la sala de conferencia de
laPresidencia Ejecutiva de ENITEL, unadelegacin de nios y jvenes
dieronmuestra de su formacin dentro de esta
asociacin, a la vez que dieron a conoceralgunos principios y
normas por loscuales se rigen. Al evento asistieron losDirectivos
Nacionales de Scouts deNicaragua el Licenciado Csar Ocn,Doctor
Silvio Ramos, Don RobertoVelarde y Licenciada Luz
MarinaCarranza.
TE INVITAMOS A ESCRIBIR
A todos los trabajadores de ENITELles invitamos a que sean parte
activa
de nuestro boletn, tenemos abiertasnuestras pginas para todos
aquellosque deseen colaborar en este esfuerzode comunicacin para la
familia deENITEL. Pueden enviar sus escritossobre ciencias,
tecnologa, historia, arte,cultura, sugerencias, etc. a la
direccinya descrita.
Se ampla Red. . .El ingeniero Guillermo Dvila de la unidad
ejecutora, expres que la implementacin delPlan constituy un reto
para ENITEL, y que el xito obtenido a la fecha, se debe a la
laborconjunta de todos los partcipes y en potenciar los recursos
existentes en nuestraEmpresa.
Dvila explic que para dinamizar esta tarea primero se procede a
confirmar los datosa travs del SAT, y luego se clasifican las
solicitudes, dndoles prioridad a las de mayortiempo de ingreso.
Posteriormente se realiza la verificacin de posibilidades tcnicas
enel lugar y si es positiva la respuesta se le deja una carta al
cliente avisndole que sepresente a cualquiera de nuestras Oficinas
de Atencin al Cliente para cancelar el valorestablecido por
ENITEL.
El Plan Managua 97 fu recibido con mucha satisfaccin por lo
pobladores capitalinos,quienes manifestaron que es un avance para
el pas, ya que las comunicaciones permitenfacilitar las actividades
econmicas y personales.
8 Boletn e n it e l Nm ero 1, Mayo 1997
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Educacin y Deportes
Alto espritu competitivo
Los distintos conjuntos deportivos de ENITEL cada da son ms
competitivos
ENITEL contina cosechan
do nuevos triunfos deporti
vos; el equipo de Soft Ball
de Managua gan el subcampeonato
96-97 en la liga Octavio Sacasa, del
barrio San Judas. En esta contienda
participaron cuatro conjuntos de la
Empresa con destacado rendimien
to. Tambin el equipo de Soft Ball
de Estel obtuvo el Tercer lugar en laliga Bola Lenta de esa
localidad.
El equipo de Ftbol se mantiene en
segundo lugar en la liga de la primera
divisin categora A, impulsada por
la Federacin de Ftbol de Mana
gua; a la fecha han jugado 9 partidos
de los cuales han ganado siete.
El equipo de Voleibol masculino de
Managua se encuentra en tercer
lugar en el torneo libre que se realiza
en el Gimnasio Enrrique Schmith; en
este evento participan seis equipos
de primera y segunda divisin,
mientras que en la categora
femenina ostentan el segundo
puesto.
EducacinCAPACITACION ADELANTE
ENITEL contina el proceso
de capacitacin para todos los
trabajadores, actualmente hay
182 alumnos de primaria y
secundaria - trabajadores en
todo el pas, a quienes se les
proporciona todo lo necesario
para este fin. Preocupados por
mejorar el servicio que brindamos a nuestros usuarios, en
mayo se iniciarn cursos de
capacitacin dirigidos al perso
nal de Atencin al Cliente,
inform la Ingeniera Elian
Marcel Baltodano; Directora de
Capacitacin.
Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997 9
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Mensajera Electrnica*
Hoy en da, la convergencia de
las tecnologas de la com
putacin y las comunica
ciones est logrando cambios funda
mentales en la forma de conducir los
negocios. Actualmente es posible
contar con informacin confiable,
segura y oportuna dentro de unaorganizacin.
Sin embargo, una buena comunica
cin no se debe quedar dentro de una
fbrica o empresa. Por este motivo,
varias organizaciones y grupos co
merciales vienen explorando medios y
formas de enlazar sus sistemas de
informacin para lograr economas de
escala.
La informacin es una de lasposesiones ms valiosas que tiene
una compaa y sta ganara muchos
beneficios si lograra acuerdos para
llevar a cabo un intercambio controla
do de informacin. Actualmente los
negocios dependen, ms que nunca,
del flujo de informacin exacta y
segura; en muchos sectores, las
demoras de solamente unos segun
dos en obtener el dato correcto, puede
ocasionar prdidas de miles o millones
de dlares, particularmente en los
sectores bancarios y financieros.
Los diversos sistemas y servicios
permiten a los usuarios intercambiar
mensajes empleando medios de
almacenamiento y retransmisin; s
tos se componen de diversas entida
des funcionales interconectadas.
Una de las caractersticas ms
importantes del sistema es el alma
cenamiento y retransmisin, la cual
permite depositar y mantenerlo depo
sitado todo el tiempo que querramos
antes de ser retransmitido, lo que
posibilita vencer las zonas de tiempo.
El intercambio electrnico de datos es
el proceso de transferencia de compu
tador a computador, de transacciones
comerciales o administrativas usando
una forma acordada para estructurar el
dato de transaccin o mensaje. Acta
como medio de transferir datos elec
trnicos y de asegurar que el mtodo
de transferencia se adapte a la
estructura de transaccin que ha sido
desarrollada y acordado por diferentes
compaas. Este sistema proporciona
un medio para intercambio electrnico
de documentos, tales como facturas,
rdenes de compra, aviso de entrega,
instrucciones de pago, etc., usados en
en diversos negocios.
Esta convergencia ha proporcionado
amplios beneficos comerciales a
diferentes sectores del mercado, cada
da aparecen nuevas aplicaciones y a
medida que la globalizacin de los
mercados se vaya consolidando, su
uso ser una verdadera necesidad.
* Tomado de la Revista AHCIET
Mensajera Electrnica avanza da a da
10 Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997
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Editorial
- Definicin e implantacin de Reglas del Juego para el
manejo tico y transparente de todas las actividades de la
Empresa, as como establecimiento de los controles
administrativos adecuados para garantizar su buen
funcionamiento.
- Cambios en la estructura organizativa de la Empresa, para
que sta sea ms efectiva, eficiente y preparada para el
desarrollo futuro. Lo anterior tratando de hacerlo, hasta
donde es posible, con el personal existente.
- Racionalizacin de los gastos de la Empresa en lnea con el
programa de austeridad promovido por el Gobierno
Central. Esto no implica dejar de gastar en lo necesario
para operar y desarrollar la Empresa en forma eficiente,
sino ms bien eliminar los gastos superfluos o de poco
beneficio directo para la misma.
- Ampliacin de la red telefnica y otros servicios enManagua y
los Departamentos, mediante un programa
acelerado de instalacin en la Planta Externa o etapa final
de coneccin al cliente,para reducir en 50% durante 1997-
98, la demanda telefnica insatisfecha del pas.
Ordenamiento de las actividades financieras y
administrativas de ENITEL para superar la crisis de liquidez
con que iniciamos nuestra administracin y garantizar en el
futuro el cumplimiento oportuno de sus compromisos
econmicos con los trabajadores de ENITEL, los suplidores
y contratistas, las Instituciones Financieras y el Gobierno.
- Ordenamiento y actualizacin de las operaciones
contables de ENITEL, introduciendo principios, normas y
procedimientos que permitan tener en forma oportuna
Estados Financieros confiables y representativos de la
situacin econmica de la Empresa.
- Revisin de los Proyectos Tcnicos en proceso de ejecucin
para establecer un control profesional y seguro, que permita
la realizacin de los mismos con un ptimo y un tiempo de
ejecucin razonable.
- Establecimiento de un orden de prioridad en los proyectos
a desarrollarse en el futuro, tomando en consideracin
nosolamente los aspectos tcnicos y econmicos de la
Empresa, sino tambin los de servicio pblico y apoyo a las
metas del Gobierno Central
%Introduccin de un concepto ms slido y amplio de
servicio al cliente como nicaforma de mejorar la imagen de
ENITEL, y satisfacer al pblico, mediante cambios
importantes en los sistemas de facturacin, reclamos y
atencin en general. Lo anterior, referido no solamente a los
particulares, sino tambin al comercio, la industria, los
servicios y el Gobierno.
- Continuacin de los programas de capacitacin de personal
en todos los niveles, tratando de racionalizar la inversin quese
hace en dichos programas.
- Reorganizacin del Sistema de Cobranza de la Empresa
para hacerlo ms efectivo, de tal manera que se reduzcan en
un corto plazo a un mnimo razonable las cuentas por cobrar
en mora de ENITEL.
- Se nombr un nuevo Director de Informtica para
desarrollar de inmediato un programa de organizacin,
actualizacin, ampliacin de servicios, control de calidad y
apoyo operativo, el cual se iniciar en el mes de mayo de
1997.
- Las relaciones obrero-patronales se han mantenido en
armona y basadas en el respeto mtuo.
- En todo lo anterior vamos avanzando gracias al apoyo
brindado a ENITEL por el nuevo Gobierno Central
encabezado por el Doctor Amoldo Alemn Lacayo,
Presidente de la Repblica y el Ingeniero Enrique Bolaos
Gayer, Vice Presidente de la Repblica; a la direccin y gua
de la Junta Directiva de ENITEL, cuyos miembros se
mencionan aparte en este Boletn; al esfuerzo y rduo trabajo
de los Vice-Presidentes, Directores Generales, Directores y
Grentesysu personal de apoyo, tanto en Managua como en
los Departamentos de la Repblica. A todos ellos nuestro
agradecimiento por acompaarnos en esta difcil pero
patritica tarea.
Enva nombre del Boletn
T E I N V IT A M O S A C O N C U R S A R
Amigos lectores: Corno habrn observado esta nueva
publicacin no tiene nombre, les invitamos a particicipar en
el
concurso para ponerle nombre a nuestro boletn. Podrn
participar todos los trabajadores de E NIT EL , la fecha tope
para
recibir sus cartas es el 15 de Junio de 1997. La Direccin
Superior de la Empresa seleccionar el nombre ms idneo,
entre todas las sugerencias enviadas. El premio consistir en
un
mil crdobas para la persona que resulte ganadora; pueden
enviar sus cartas a: Direccin de Relaciones Pblicas,
edificio
Villa Fontana, o bien al apartado 2280, o Fax: 2774607.
Estaremos esperando.
Boletn ENITEL Nmero 1, Mayo 1997 11
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8/11/2019 Al Enitel - 1
12/12
Privatizacin de la Empresa Nicaragense
de Telecomunicaciones, ENITEL
El Gobierno anterior inici en 1992el proceso
de privatizacin de las telecomunicaciones
de Nicaragua en consonancia con el
movimiento de liberalizacin mundial de esta
actividad. Se plantearon los objetivos, se desarroll
el marco regulatorio y legal del sector y de la
privatizacin y se separaron TELCOR, ENITEL y
CORREOS que estaban agrupados en el antiguo
TELCOR; quedando el primero como Organismo
Regulador, la segunda como Empresa Operadorade telfonos y la
tercera como la Empresa Postal.
Durante el Gobierno pasado, se inici el proceso
de venta del 40% del capital de ENITEL a una
empresa estratgica. Se clasificaron once grandes
empresas de diferentes partes del mundo y se
inici el proceso de licitacin. Sin embargo, el
inters de estas empresas se fu reduciendo al
conocer las leyes que regulaban el proceso. Las
condiciones propias de ENITEL y la situacin del
pas que entraba en 1996 en el proceso poltico deelecciones
presidenciales. De tal manera que al
llegar a la fecha de apertura de ofertas, el 03 de
octubre de 1996 prcticamente no exista inters de
parte de ninguna de las empresas calificadas para
presentar oferta competitiva. Fu as como se
pospuso para el 31 de Marzo de 1997 dicha
apertura de ofertas, sin embargo las condiciones
negativas sealadas, excepto las polticas, se
mantuvieron sin cambio hasta el 10 de enero de
1997.
El nuevo Gobierno del Dr. Amoldo Alemn L.
instruy a la Junta Directiva de ENITEL a realizar
una revisin de todo lo actuado, que di como
conclusin que la Ley de Privatizacin y las
condiciones operativas y administrativas de
ENITEL, as como la situacin internacional de las
telecomunicaciones en general y de la privatizacin
en particular, no eran propicias para que las
empresas calificadas mantuvieran un inters con-
ducente a presentar ofertas realmente atractivas
para el pas y que era necesario redefinir y
reordenar la estrategia y el proceso de privatizacin
de ENITEL para obtener beneficios ptimos de la
venta de parte de su capital.
Por todo lo anterior, la Junta Directiva y el Comit
correspondiente resolvieron suspender el Acto deRecepcin de
Ofertas programado para el 31 de
marzo del presente ao y proceder a redefinir la
estrategia y los procedimientos de privatizacin
de ENITEL, con el fin de actualizarlos y
adecuarlos a las circunstancias actuales, naciona-
les e internacionales, aprovechando ese tiempo
para modificar el marco legal de la privatizacin,
mejorar el ordenamiento, eficiencia y rendimien-
to de ENITEL y ampliar su red telefnica. Con lo
anterior, se espera en un corto plazo crear las
condiciones propicias para que las empresas yaclasificadas y
posiblemente otras ms aumenten
su inters en adquirir capital de ENITEL y se
estimulen para presentar ofertas de compra
realmente atractivas.
Vale la pena insistir sobre lo que ya la Presidencia
de ENITEL ha expresado en otras ocasiones en el
sentido de que ni durante el Gobierno anterior, ni
durante este Gobierno se han recibido ofertas
serias y concretas para la compra de ENITEL, ya
que dichas ofertas se debieron presentar duranteel acto de
recepcin de ofertas varias veces
pospuesto y que la ltima fecha del 31 de marzo
pasado fu suspendida por las razones indicadas
anteriormente.
