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Slide de palestra apresentada em 11 de dezembro de 2010 na XVII Ficam, em Marabá, Pará.
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ALPA – AÇOS LAMINADOS DO PARÁ
MARABÁ: OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS
Marabá, 09 de dezembro de 2010
ALPA
Há três caminhos para a felicidade
• Ensinar o que se sabe;
• Praticar o que se ensina;
• Perguntar o que se ignora.
O PROJETO ALPA
ALPA
FLUXOGRAMA DE PRODUÇÃO SIDERÚRGICO
ALPA
DEMANDAS DA CONSTRUÇÃO: BENS E MATERIAIS
Descrição Unidade Total
Terraplanagem m³ 8.000.000Concreto* m³ 306.218Estrutura Metálica e Caldeiraria** t 83.583Equipamentos e tubos t 118.578Refratários t 64.771EPIs – Luvas pçs 1.469.136EPIs – Botas pçs 122.428EPIs – Capacetes pçs 61.214EPIs – Óculos com Protetor pçs 367.284Uniformes pçs 244.856*Equivale a 4 Estádios do Maracanã
** Equivale a 12 Torres Eifel
ALPA
DEMANDAS DA CONSTRUÇÃO: SERVIÇOS
Descrição Unidade Pico
Ônibus unid. 200Veículos Leves unid. 240Máquinas Pesadas unid. 1.000Equipamentos de Manuseio unid. 1.000Equipamentos Leves unid. 1.000Hotelaria (10% do efetivo) leitos/dia 1.200Passagens Aéreas bilhetes/mês 2.400Aluguel de Residências (5% do efetivo) unid. 600Refeições na Obra almoço 12.000Refeições no Alojamento café e jantar 7.000
ALPA
Descrição Pico (3º Ano)
Terraplanagem 3.749Estaqueamento 866Construção Civil 6.286Montagem Eletromecânica 10.145Terminal Fluvial 588Acesso Ferroviário 317Administrativo e afins 4.390
TOTAL 13.958
DEMANDAS DO PROJETO: MÃO DE OBRA CONTRUÇÃO
ALPA
FASE DE OPERAÇÃO: MÃO DE OBRA
Descrição Total
Nível Médio 808
Nível Técnico 1.402
Nível Superior 441
Indiretos 3.240
TOTAL 5.891
OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS
ALPA
Investimentos Previstos para Marabá até 2014
US$ 6,6 bi
Vale: Projeto Salobo II
Vale: Aços Laminados do Para
Mineração Buritirama : Porto
e Calcinação
Sinobrás: Trefilaria
Vale: Pelotizacao de
Manganes
Aço Cearense e Vale: Aline
Plataforma Intermodal de
Marabá
ALPA
• Propiciar conhecimento da cadeia de suprimentos da ALPA
• Identificar oportunidades de negócios e empregos na região
• Propiciar o desenvolvimento tecnológico sustentável das empresas
ESTUDO DA CADEIA DE FORNECEDORES DA ALPA
ALPA
ÁREA DE ABRANGÊNCIA
ALPA
AMBIENTE DE NEGÓCIOS
ALPA
•Concepção•Estudos de viabilidade•Engenharia
• Obras Civis• Fabricação• Montagem• Comissionamento• Start Up
• Produção• Manutenção• Expansões• Melhorias• Inovações
Operação e Manutenção
Estudos e Projetos
Contratações e Construção
INVESTIMENTOS COMPRAS DE ROTINA
FASES DO PROJETO
ALPA
FABRICAÇÃO, MONTAGEM E MANUTENÇÃO ELETROMECÂNICA
Caldeiraria ( tanques, silos,tubos soldados..) e estrutura metálica;
Serralheria em geral;
Usinagem de peças e retífica de motores;
Fabricação de peças de reposição;
Montagens de estrutura metálica;
Manutenção de veículos e motos;
Manutenção de motores elétricos , geradores e transformadores;
Manutenção de tratores e máquinas pesadas;
Pintura Industrial;
Automação e controle – montagem e manutenção, e
Serviços de ar condicionado e refrigeração.
ALPA
OBRAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL
Terraplanagem e drenagem;
Saneamento básico;
Redes d’água e esgoto sanitário;
Redes elétricas e de telecomunicações;
Instalações prediais;
Prédios residenciais e comerciais;
Aluguel de máquinas e andaimes, e
Obras portuárias, entre outros.
ALPA
SERVIÇOS
Alimentação (fornecimento de refeições, entre outros);
Hotelaria (hotel, pousada, entre outros);
Transporte de cargas e pessoas;
Aluguel e operação de equipamentos, veículos e máquinas;
Seguros de carga, imóveis e pessoal;
Segurança patrimonial;
Escritório de contabilidade;
Móveis;
Gráfica;
ALPA
SERVIÇOS
Limpeza predial e industrial e jardinagem;
Coleta de resíduos;
Saúde: hospital, clínicas, exames periódicos;
Educação: Escola de informática, Escola infantil/creches;
Treinamento Técnico e seleção de pessoal;
Almoxarifado;
Arquivo, e
Lavanderia.
ALPA
COMÉRCIO
Material de construção em geral : tinta, cimento, areia, brita;
Móveis e eletrodomésticos;
Material para solda, ferramentas, rolamentos;
Vergalhão,chapas, perfis;
Pneus : venda e assistência técnica;
Material elétrico e hidráulico (tubos, conexões e mangueiras);
EPI’s – equipamentos de proteção individual;
Uniformes;
Material de Informática;
Papelaria: material de escritório e escolar;
ALPA
Padaria e confeitaria;
Farmácia, etc...;
Restaurante, bar, lanchonete, pizzaria e sorveteria;
Internet/cyber;
Comércio de móveis, eletrodomésticos e eletrônicos;
Atividades imobiliárias (venda, locação e administração de imóveis,…);
Comércio de alimentos em geral, e
Comércio de presentes e para turistas.
COMÉRCIO
ALPA
Profissionais - Oportunidades de Serviços Técnicos
Mestre de obras, pedreiro, carpinteiro e outros;
Soldador, montador, serralheiro;
Pintor e azulejista;
Eletricista de alta e baixa tensão;
Desenhista projetista
Técnico em Edificações;
Técnico em Meio Ambiente;
Técnico em Segurança do Trabalho;
Técnico em Eletrônica e Automação;
Técnicos em informática;
Técnico de máquinas e motores;
Mecânico de veículos automotores; e
Engenheiros.
ALPA
Profissionais - Oportunidades para Profissionais Liberais
Serviços de saúde (dentista, psicólogo, enfermeiros, outros);
Advogado;
Contador;
Assistente social;
Piloto de embarcações;
Professor (ensino infantil, elementar, básico e técnico);
Despachante;
Artesão;
Zootecnista; e
Técnico agrícola.
ALPA
Profissionais - Oportunidades Turismo, Hotelaria e Outros
Serviços de hotelaria (recepção, camareira, limpeza, outros);
Cozinheiro(a) e ajudante de cozinha;
Garçom;
Segurança (física e patrimonial);
Padeiro e confeiteiro;
Costureiro(a);
Guia turístico;
Técnico em turismo;
Gerente, vendedor, entre outros;
Jardineiro; e
Auxiliar de escritório e recepcionista.
ALPA
Precisamos Saber
Quem Somos?Quem Somos?
Onde Estamos?Onde Estamos?
O Que Queremos?O Que Queremos?
ALPA
Mercado
“O ambiente está mudando. Quem não mudar em resposta às
mudanças morrerá em função delas. Reproduzirá a conhecida
história do sapo.”
Emerson de Almeida
ALPA
Do Século XVIII ao Século XXI
Vida Útil Tecnológica Tempo de Produção
ALPA
Do Século XVIII ao Século XXI
Quando? Tempo de Produção
ALPA
Do Século XVIII ao Século XXIVida Média do Ser Humano
28 Anos28 Anos 35 Anos35 Anos > 70 Anos> 70 AnosHá 700 mil anos…
Há 300 anos… Atualmente…
7 anos> 35 anos
ALPA
Empresário ou Empregado
Tecnologia
Mercado
Político/Social
Economia
Negócio
ALPA
Método Cristovão Colombo
Antes de você partir, você não sabe para onde vai. Quando você chega lá, você não sabe onde está. Quando você volta, você não sabe onde esteve.
ALPA
Coragem de
assumir os riscos
e os sacrifícios
Ousar
Perseverar
Integridade /
Tenacidade
Espírito EmpreendedorEspírito Empreendedor
Sonhar
Vontade de Realizar Algo Significativo
Inovar
Buscaincessante de melhorias
ALPA
EMPREENDEDOR (a)EMPREENDEDOR (a)EMPREENDEDOR (a)EMPREENDEDOR (a)
INVESTIDOR (a)EMPRESARIAL
CONTINUIDADE SUSTENTÁVEL
CRE
SCIM
ENTO
CRE
SCIM
ENTO
CO
MPL
EXID
ADE
CO
MPL
EXID
ADE
CRESCIMENTO
Empresário(a)
Empreendedor(a)
Investidor(a)
Competência Gerencial
Espírito Empreendedor
Competência Empresarial
SUCESSO
ALPA
CRE
SCIM
ENTO
CRE
SCIM
ENTO
CO
MPL
EXID
ADE
CO
MPL
EXID
ADE
CRESCIMENTO
FOCO
CAD
A V
EZ M
AIS N
O
FOCO
CAD
A V
EZ M
AIS N
O
INTER
NO
, NO
S PRO
CESSO
S E NO
INTER
NO
, NO
S PRO
CESSO
S E NO
EVITA
R R
ISCO
S
EVITA
R R
ISCO
S
ESTABILIDADEESTABILIDADE
O QUE FAZER?
ALPA
ALPA
O Grande Objetivo
Alinhar os esforços eOrientações!
Projeto Empresarial ePlano de Desenvolvimento Individual
ALPA
A Empresa Moderna
Ética – Qualidade de Vida – Foco em Resultado
Comunicação Comunicação
ComputaçãoComputação
GlobalizaçãoGlobalização
GestãoGestão
CompetitividadeCompetitividade
EmpregabilidadeEmpregabilidade
Crenças/ValoresCrenças/Valores
ALPA
Recomendações Importantes
• Trabalhe com qualidade, segurança e respeito ao meio ambiente;
• Cumpra os prazos assumidos;• Tenha foco no negócio;• Trabalhe com equipe motivada;• Trabalhe por resultados;• Seja eficaz – perpetue a empresa (não venda
prejuízo), e• Adote um sistema de gestão profissional.
COMO FAZER?
ALPA
Ambiente Externo – AvaliaçãoAs 5 Forças de Porter
Poder de
BarganhaPoder deBarganha
Ameaça de NovosEntrantes
Ameaça de Produtos/ Serviços Substitutos
NOVOS CONCORRENTES
CLIENTESFORNECEDORESRIVALIDADE
ENTRE CONCORRENTES
TECNOLOGIA SUBSTITUTA
ALPA
Gestão Estratégica
CLIENTESFORNECEDORES EMPRESAOU UNIDADE
MELHOR CUSTOMELHOR PREÇO
ALPA
Gestão Financeira
CUSTO + LUCRO = PREÇO
PREÇO - CUSTO = LUCRO
PREÇO - LUCRO = CUSTO
ALPA
Gestão FinanceiraPonto de Equilíbrio
10
20
30
40
50
60
70
0 5 10 15 20 25 30
Quantidades
Valo
res
Prejuízo
Lucro
Custo Fixo
Custo Variável
Custo Total
Receita
Ponto de Equilíbrio
CT = CV + CFPE: CT = R R= CV + CFPE = CF / (R – CV)
ALPA
Gestão de MarketingPorque se perde um cliente?
• 1% - FALECIMENTO• 3% - MUDANÇA DE ENDEREÇO• 5% - AMIZADES COMERCIAIS• 9%- VANTAGENS EM OUTRAS
ORGANIZAÇÕES• 14% - RECLAMAÇÕES NÃO ATENDIDAS• 64% - INDIFERENÇA DO PESSOAL QUE OS 64% - INDIFERENÇA DO PESSOAL QUE OS
ATENDEATENDE
ALPA
Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas
TEXT EquipeMotivação LiderançaAprendizagem
ALPA
Como Segurar a Peteca
CLAREZADE
PROPÓSITOS
NEGOCIAÇÃO
SOLUÇÃO CONJUNTA DE PROBLEMAS
GANHOS MÚTUOS
ALPA
Negociação
• Forma mais democrática de resolver conflitos;• O custo que mais sobe é o de conquistar
novos clientes;• Quem fideliza o cliente é quem atende ao
cliente;• Negociar não é só vender;• Elementos essenciais: Paciência + Persistência.
ALPA
Perfil dos negociadores
RápidoLento
Racional
Emocional
Pragmático:Firme e Gestos Impositivos
Expressivo:Alta Inflexão e Gestos Largos
Afável:Baixa inflexão e GestosSuaves
Analítico:Constante eGestosPensantivos
*Ref. A Magia dos Grandes Negociadores- C.A.Júlio
ALPA
BB
DDCC
PP
P2P2
RDRDP1P1
P2P2
P2P2
METAS
PLANO DE AÇÃO
CAPITALHUMANO
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
ORGANIZAÇÃOPARA RESULTADOS
DESENVOLVIMENTODE PROCESSOS
PLANO DE NEGÓCIOS
AA
Os Caminhos para ExcelênciaO mapa de navegação
ALPA
Resultados Finais
RESULTADOS INTERMEDIÁRIOSRESULTADOS INTERMEDIÁRIOS
QUALIDADE PARA O CLIENTEQUALIDADE PARA O CLIENTEQUALIDADE PARA O CLIENTEQUALIDADE PARA O CLIENTE
MERCADO E IMAGEMMERCADO E IMAGEMMERCADO E IMAGEMMERCADO E IMAGEM
TECNOLOGIA/PROCESSOSTECNOLOGIA/PROCESSOSTECNOLOGIA/PROCESSOSTECNOLOGIA/PROCESSOS
COMPETÊNCIAS/PESSOASCOMPETÊNCIAS/PESSOASCOMPETÊNCIAS/PESSOASCOMPETÊNCIAS/PESSOAS
ECONÔMICO-FINANCEIROECONÔMICO-FINANCEIROECONÔMICO-FINANCEIROECONÔMICO-FINANCEIRO
CRESCIMENTO DO CRESCIMENTO DO RETORNO E CAIXA RETORNO E CAIXA
FUTUROSFUTUROS
CRESCIMENTO DO CRESCIMENTO DO RETORNO E CAIXA RETORNO E CAIXA
FUTUROSFUTUROS
RETORNORETORNO E E
CAIXA CAIXA
RETORNORETORNO E E
CAIXA CAIXA
EVAEVA MVAMVARETORNORETORNO E E
CAIXA CAIXA
RETORNORETORNO E E
CAIXA CAIXA
CRESCIMENTO DO CRESCIMENTO DO RETORNO E CAIXA RETORNO E CAIXA
FUTUROSFUTUROS
CRESCIMENTO DO CRESCIMENTO DO RETORNO E CAIXA RETORNO E CAIXA
FUTUROSFUTUROS FaturamentoCiclo FinanceiroLiquidezInadimplência...
PenetraçãoFidelidadeBack LogCarteira Clientes...
Qlde. IntrínsecaPreçoAtendimentoDiferenciais...
AdequaçãoProdutividadeFlexibilidadeAgilidadeInovação...
AlinhamentoAdequação QuadroCapacidadesPotenciais...
ALPA
CR Item de Controle Responsável Indicador Refer jan fev mar abr mai jun jul
73858 83745 86129 88021 91115
28,0 25,0 26,0 35,0 27,0
93 91 91 96 94
3 4 18 18 23
36 33 27 42 45
16900 18589 10640 22188 24879
10 2 1 2 3
2642 3052 1569 2100 1857
7 7 8 15 18
9141 12122 14876 15959 16765
Num.
Inadimplência %
Novos clientes
M/ I Fidelização de clientes
M/ I
E/ F
E/ F
E/ F Índice de Ociosidade
E/ F
E/ F
Num.
Recebimento a vista
%
R$Limite de compra
Fat. seg. estratégicos
MR$
R$
E/ F
E/ F
Faturamento
Rentabilidade %
R$
M/ I Satisfação de clientes %
Painel de Bordo
ALPA
Conceito de Melhoria Contínua
OS CAMINHOS QUE NOS TROUXERAM ATÉ AQUI , NÃO SERÃO OS MESMOS QUE NOS LEVARÃO AO FUTURO
É uma corrida sem fim !