Altersgerechtes Internetdurch angepasste Webgestaltung

Alexander Seifert (UZH)

Prof. Dr. Alireza Darvishy (ZHAW)

Zürcher Fachhochschule 2

Altersgerechte Webseitengestaltung

1. Projektvorstellung

2. Desk-Research und Fokusgruppen

3. Vorstellung Broschüre

4. Varia

AGENDA

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Altersgerechte Webseitengestaltung

Projektleitung• ICT-Accessibility Lab, InIT / ZHAW

Prof. Dr. Alireza DarvishyProjektpartner• Zentrum für Gerontologie, Universität Zürich

Alexander Seifert, Hans Rudolf SchellingBeratung• Prof. Dr. C.A. Zehnder (em. Prof. ETH Zürich)• ICT-Accessibility Lab, InIT / ZHAW

Prof. Dr. Hans-Peter Hutter, Anthea Moravánszky, Stephan Roth

PROJEKTORGANISATION

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Altersgerechte WebseitengestaltungProjektvorstellung

• Bedürfnisklärungälterer Menschen beider Internetnutzung

• Auswirkungen des Älterwerdens auf die Internetnutzung

FRAGEN

• Broschüre (Auftraggeber und Anbieter von Webauftritten, breite Öffentlichkeit)zur Information und Sensibilisierung

• Workshops• KnowHow-Vermittlung (Webdesigner, Entwicker,

Interessierte)• Testen von Webauftritten (Auftraggeber und

Anbieter von Webauftritten)• E-Learning

• KnowHow-Vermittlung (Webdesigner, Entwicker, Interessierte)

ZIELE & RESULTATE

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Altersgerechte Webseitengestaltung

• Anforderungen an Webgestaltung für Ältere = Anforderungen für

Seh- und Hörbehinderte? • Externe vs. Interne Sicht: Inwieweit stimmen externe und interne

Sichtweisen bezogen auf eine „altersgerechte“ Internetnutzung

überein?• Forschungsbedarf im Bereich „Sichtweisen der älteren

NutzerInnen“

DESK RESEARCH UND FOKUSGRUPPEN

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Altersgerechte Webseitengestaltung

FOKUSGRUPPEN

Termine Anzahl Gesamt

1. Anwender-Fokusgruppe 20.04.12 7

N = 242. Anwender-Fokusgruppe 27.04.12 5

3. Anwender-Fokusgruppe 04.05.12 5

4. Anwender-Fokusgruppe 11.05.12 7

1. Experten-Fokusgruppe 10.05.12 8N = 12

2. Experten-Fokusgruppe 24.05.12 4

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Altersgerechte Webseitengestaltung

FOKUSGRUPPEN

Der Aufbau und die Gestaltung einer Webseite, welche ich besuche, ist mir sehr wichtig

Konnten Sie häufiger im letzten Monat Webseiten wegen der Gestaltung und des Aufbaus nicht vollumfänglich nutzen?

Die meisten Webseiten, welche ich selber besuche, sind sehr gut gestaltet, und ich finde mich dort schnell zurecht.

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

trifft gar nicht zu 2

3 4

trifft völlig zu

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Altersgerechte Webseitengestaltung

FOKUSGRUPPEN

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Altersgerechte Webseitengestaltung

FOKUSGRUPPENBereiche Wichtigkeit

Übersichtlichkeit, das Wichtigste zuerst, Less is more (Informationsflut) 1

Logischer (konstanter) Aufbau und Nutzerführung (Navigation, Orientierung); wenig Scrollen; Selbsterklärend

2

Textgrösse, Lesbarkeit, Kontrast 3

Fremdwörter (Sprache, tech.), kurze verständliche Texte; Verhältnis Text/Bilder und Text 4

Suche / Links 5

Werbung, Spielereien (unruhig), Popups, neue Fenster 6

Sicherheit 7

Reaktionszeiten, Aktualität der Seite, Kontakt (Telefon/Post), Problem mit vermeintlich „selbsterklärenden Symbolen“; Sortierfunktionen; Captcha

8

Text vorlesen, vergrössern; Gestaltungswünsche, Tastatursteuerung, content heterogen

Registrierungen/Formulare, Pull-Down-Menu, Anleitungen, Grossbuchstaben, Medien auf Webseiten, Alternativtext, Robustheit

Aus Expertenrunden, weniger in Anwender-Fokusgruppen erwähnt

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Altersgerechte Webseitengestaltung

• Spezielle Webseiten für ältere Menschen? (= nein)• Designwünsche und Bewertungen richten sich auch nach dem Inhalt und

dem Nutzen welcher mit der Webseite verbunden wird. (z.B. SBB). Auch:

Nutzen als Schlüssel für Attraktivitätssteigerung• Unterschiedliche Lernkurven, daher auch individuelle Lernkurse. • Wichtige Bedeutung: Stabilität („Vertrautheit“) vs. Gestaltungsentfaltung

(z.B. Google)• Besondere Herausforderung: Kognitive Beeinträchtigungen• Accessibility-Grundlagen: Wahrnehmbar, Bedienbar, Verständlich, Robust

WEITERE PUNKTE

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Altersgerechte WebseitengestaltungBroschüre

1. Übersichtlichkeit und Aufbau2. Benutzerführung und Navigation3. Text und Sprache (Lesbarkeit)4. Grafiken, Animation und Multimedia5. Links6. Suche7. Aktualität, Beständigkeit und Robustheit8. Kontaktinformationen und Hilfestellungen9. Registrierung und Formulare

9 BEREICHE

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Altersgerechte Webseitengestaltung

AUFBAU

Referent/inProf. Dr. Alireza Darvishyalireza.darvishy@zhaw.chStephan Rothstephan.roth@zhaw.ch

ONE Schweizschmid + siegenthaler consulting gmbhWillistattstrasse 23CH-6206 Neuenkirchinfo@one-schweiz.ch

13

Kontakt

http://www.one-schweiz.ch/

experienceONE Experience | 15. + 16. Mai 2013

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