Alur Proses Kerja Bagian Operasional Bank Mega Cabang Rasuna Said

Transaksi Nasabah

Back Office Teller • Transaksi Non Tunai

• Deposito • Pembayaran Pajak

dan Pembayaran Operasional

Verifikasi Transaksi

Konfirmasi

Posting

Selesai

Verifikasi Transaksi

Konfirmasi

Posting

Verifikasi Transaksi

Konfirmasi

Selesai

Posting

Verifikasi Transaksi

Konfirmasi

Selesai

Posting

• Transaksi Tunai dan Non Tunai

• Pembayaran Kartu Kredit

• Pembayaran Pajak • Pembayaran lain-

lain

Customer Service

Verifikasi Transaksi

Konfirmasi

• Pelayanan Nasabah

• Pelayanan produk bank

• Pembukaan dan penutupan rekening

• Maintenance data

Setiap transaksi diketahui dan disupervisi oleh Branch Operational Manager dan Operation Authorized

Banking Hall Bank Mega Cabang Rasuna Said

Ruang Tunggu Nasabah

Tempat Kerja Customer Service

Meja Kerja di Bank Mega Cabang Rasuna Said

Ruang Dokumen

Pengatur Suhu Ruangan

Alat Pemadam Api Ringan (APAR)

Hydrant