Pontificia Universidad Catlica de ValparasoFacultad de Ciencias Econmicas y AdministrativasEscuela Ingeniera Comercial[pic]

CASO DE ANLISIS

Amazon13 Septiembre, 2011NDICE

Introduccin.. pg. 3Pregunta 1....... pg. 4Pregunta 2........................................................................................ pg. 6Pregunta 3............................................................. pg. 8Pregunta 4............................................. pg. 13Pregunta 5................................................................................................. pg. 14Anexo pg. 16Bibliografa. pg. 17

Introduccin

El presente informe pretende entregar una visin de las estrategias y tecnologas utilizadas por la empresa Amazon para mejorar sus procesos de negocio, analizando su evolucin acorde a los desafos que ha debido enfrentar a travs del tiempo y haciendo una comparacin con sus principales competidores de mercado.

1 ) Busque un iPad en Amazon.com, eBay, Yahoo! Shopping y Falabella.com. Compare la experiencia de compra en estos sitios para contestar las siguientes preguntas:

1. Evale y compare la manera en que cada sitio ofrece informacin acerca de un producto, incluyendo informacin sobre la confiabilidad del proveedor [vendedor].Al analizar los distintos sitios antes mencionados eBay es una pgina muy similar a lo que nosotros conocemos como mercado libre ya que es una plataforma donde distintas personas ofrecen sus productos no es una empresa como en el caso de Amazon la que est detrs de cada transaccin por lo tanto se puede decir que existe una mayor desconfianza con eBay.En el caso de Yahoo Shopping aparece como una importante plataforma ya que en esta se encuentra una mayor variedad de alternativas de compras para un mismo producto, 2 o ms ofertantes y entrega una un nivel mayor de confianza ya que son empresas las que respaldan la venta de los productosPara el caso de Falabella claramente es una de las ms grandes empresas nacionales que est detrs de la venta, una ventaja que se puede mencionar es que las personas pueden ver los productos en sus tiendas presenciales y si le gusta un producto puede comprarlo por internet para as aprovechar los precios ms bajos que se ofrecen.Tanto Amazon, Yahoo y Falabella entregan un buena descripcin de los productos que estn ofreciendo adems cuentan con la opinin de los usuarios que ya han adquirido este producto sirviendo de gua para los posteriores compradores.eBay entrega la descripcin de los productos que el mismo vendedor publica por lo tanto puede haber un grado de falla en dicha informacin.

2. Identifique la presencia de elementos de CRM en cada uno de estos sitios. Haga una comparacin entre los sitios evaluados.Como ya sabemos la implementacin de CRM permite mejorar las relaciones con los clientes, conocindolos mejor y permitiendo disminuir los costos, aumentar la fidelidad de los ya existentes, lo cual, en ambos casos, significa mayores ventas y ms rentabilidad para el negocio..La opcin de opinin de los usuarios es una implementacin de CRM ya que con esto a los clientes se les da la posibilidad de interactuar, al evaluar los producto el cliente esto tambin es implementada por las 4 empresas analizadas.Al analizar las pginas web de estas empresas hay algunas que son ms amenas que otras a nuestro parecer. A nuestro gusto la pgina de Amazon tiene ms fcil accesibilidad, tiene una mejor distribucin y es ms clara en sus contenidos.

3. Evale los sitios anteriores en trminos del precio y la disponibilidad del producto evaluado.En el caso de eBay se pueden encontrar una mayor variedad de precios ya que tambin existen productos usados entonces la amplitud de precios es ms grande en esta empresa.En el caso de eBay presentan problemas ya que son ofertas con stock limitado.Amazon y Falabella no se encuentran estos problemas.

1.4 Cual sitio elegira para comprar su iPad? Por qu?Para comprar el iPad lo realizaramos en Amazon ya que lo consideramos una empresa ms seria adems que hace ms fcil tu compra, ms agradable.

2. Revise el sitio web de Barnes & Noble, y comprelo con el sitio de Amazon. Por qu cree usted que Barnes & Noble no ha tenido el mismo xito de Amazon? Explique su respuesta con base en la materia de la asignatura.

Al ingresar a ambos sitios, apreciamos un diseo relativamente similar, con una barra de bsqueda en la parte superior, un men de categoras de productos a la izquierda, acceso a cuenta personal, carro de compras, acceso a gift cards, men de ayuda y un gran recuadro con una oferta destacada al centro.

Navegando con mayor profundidad, podemos ver que la pgina de Amazon muestra ofertas a productos ms variados que su competidor. Barnes & Noble cuenta con recuadros promocionando principalmente libros, y en menor medida revistas o pelculas, mientras que el sitio de Amazon presenta ofertas de libros, relojes, comida, cmaras, aplicaciones para Android, herramientas, impresoras, videos online, etc.

Un punto a favor para Barnes & Noble es que integra en su pgina el concepto de redes sociales, por ej. Los artculos ms populares en Facebook, lo que no se aprecia en Amazon.com.

Las diferencias ms grandes que han llevado al xito a Amazon para nosotros son en primer lugar, la estrategia de diversificacin de productos, abarcando una amplia gama de tems. En segundo lugar la entrega de un servicio Prime destacado en cuanto a cadena de suministro, con despacho en 2 das, sin una cantidad mnima de artculos para pedir y streaming gratis de video. Y en tercer lugar la integracin de nuevos procesos de negocio (publicitados en su pgina) que entregan nuevas posibilidades a los clientes. Ejemplo de esto ltimo es la seccin Make Money with Us donde se da la posibilidad a las personas de vender sus productos usados o nuevos (generando un ingreso a Amazon por comisin), se captan afiliados para que ofrezcan los productos de Amazon en sus pginas a travs de banners, se da promocin de productos de gente externa a Amazon a travs de publicidad, etc.Son estos procesos y estrategias de negocio y marketing, que empleando tecnologa y creatividad, han agregado valor a la empresa con un gran uso de la red a travs de su portal web y que han llevado a consolidarse a Amazon como el lder del mercado.

3. Analice Amazon con los modelos de fuerzas competitivas y de la cadena de valor, para explicar cmo esta empresa proporciona valor a sus clientes y cmo ha respondido a las presiones de su entorno competitivo.

El modelo de fuerzas Competitivas de Porter o tambin llamado modelo de las 5 fuerzas, este modelo nos permite analizar en el mbito de la rentabilidad a una empresa, este modelo es utilizado para generar la estrategia de la empresa, examinando las empresas que compiten en la misma industria y estudiando factores internos en la empresa.Las 5 fuerzas son:A) Poder de negociacin de los Compradores o Clientes.Los clientes de esta empresa son mltiples y gracias a la tecnologa se pueden abarcar en grandes dimensiones geogrficas, ms bien los consumidores pueden estar repartidos por todo el mundo. Cabe destacar que las personas que tienen acceso a Internet son personas que han tenido acceso a educacin o que su pas tenga algn tipo de desarrollo, ya que al momento de tener acceso a Internet pueden tambin tener acceso a la Amazon.Debido a la abrumante penetracin que Internet ha tenido provocando que este sea accesible y la comodidad que representa hacer una compra online, es que este segmento de compradores se ha incrementado fuertemente llegando a ser una forma de compra familiar y comn.Al ser las compras online es ms fcil comprar, ya que desde cualquier sitio a cualquier hora y sin moverse del computador se puede realizar una compra, teniendo en cuenta esto es ms fcil para los compradores comparen precios y optar por las empresa que les ofrezca productos con mayores descuentos, siendo las empresas encargadas de utilizar estrategias, ms bien estrategias que hagan superior a las otros empresas y que esta pueda competir en el mercado.

b) Poder de negociacin de los Proveedores o VendedoresLa empresa cubre un una gama que pasa por proveedores de la publicacin y empresas de medios a fabricantes de productos electrnicos.Amazon cubre sus demandas con grandes proveedores como Time Warner y Doubleday entre otros y tambin con libreras y casas de medios, formando alianzas para cubrir los pedidos de libros, videos y CD, etc.Cabe destacar que Amazon cuenta con dos formas de entrega al cliente, una que es ms dependiente de los proveedores, en algunos casos la empresa proveedora manda directamente el producto al cliente, y otras formas que el cliente compra por la Web un producto que est en el inventario de Amazon y este enva el producto al cliente. En el caso de los productos de otras empresas que son vendidos en Amazon, esta realiza solo el contacto entre comprador y vendedor en este caso los proveedores de Amazon no cumplen ninguna funcin.c) Amenaza de nuevos entrantesLa industria de las libreras en lnea fue difcil de penetrar debido a la tradicin y magia que la gente que compraba libros aseguraba que ese mercado tena, el hecho de la compra presencial, ver concretamente un libro era lo tradicional. Amazon a pesar de lo complicado que fue entrar en el mercado fue una empresa pionera en este tipo de comercio virtual, inicios complicados debido a que fue pionera en el comercio en las ventas minoristas. Hay que tener en cuenta que Amazon por el hecho de ser pionera de cierta forma fue fijando los parmetros de la industria.Algo que desfavorece a la entrada de nuevos competidores es que es necesario tener una amplia gama de productos y lo difcil del servicio pos venta, ya que en una tienda real los cambios y devoluciones son ms expeditas.d) Amenaza de productos sustitutivos.Barnes and Nobles es la mayor librera de los Estados Unidos, son los reales vendedores y representa el mayor sustituto de Amazon, pero estos sustitutos tienen poco impacto debido a que hay una importancia mayor del comercio minorista en lnea y ah encontramos sustitutos de menor importanciaSi bien hay empresas que tienen la misma o similar funcin, la marca Amazon tiene gran y masivo reconocimiento, la marca es sinnimo de ventas en lnea y de servicio orientado al cliente.La empresa cuenta con una gran variedad de productos que vende y de mercados geogrficos que atiende le confiere una gran estabilidad y dificulta la entrada a productos sustitos.e) Rivalidad entre los competidoresEl mercado basado en las ventas online se a convertido en un desafo constante las empresas realizan descuentos, rpidas entregas y mltiples opciones como armas para destacar en el feroz mercado.

Barnes and Noble es el cuarto sitios de comercio electrnico hoy en da, secentr esencialmente en la venta de libros, msica, software, revistas, estampas, carteles, y los productos, la empresa ha capitalizado en el valor de marca reconocida del nombre de Barnes & Noble para convertirse en el segundo ms grande, y uno de los de ms rpido crecimiento, los distribuidores en lnea de libros.Ante Amazon, Barnes and Noble presenta una ventaja, esta es la disponibilidad de puntos de venta en los que los clientes pueden acceder a servicios pos ventas en locales establecidos facilitando la devolucin y el cambio de los productos. Siendo esta empresa la mayor competencia que Amazon tiene en el mercado.El segmento de comercio electrnico evoluciona rpidamente y es altamente competido. Empresas como eBay y Walmart son amenazas a corto plazo que representan la amenaza constanteEn cuanto a la cadena de valor, Amazon se sustenta en la ideologa de mantener la menor cantidad de productos en inventarios, reducir costos, ofrecer servicios de soporte tcnico a los clientes, como seguimiento de pedidos, pago con tarjetas de crdito, embarque en lnea, y poco personal. De esta manera, Amazon responde a su entorno con nuevas propuestas y una variedad de servicios, en busca de bajos precios, eficiencia y eficacia en sus operaciones

Cadena de valor Amazon

Amazon tiene la estrategia sustentada en la ideologa de mantener la menor cantidad de productos en inventarios, para que este gigante de los negocios pueda llevar a cabo este plan es necesario contar con la ayuda de sus proveedores ya que estos deben trabaja pensando en el concepto de just in time ya que si no cumpliesen con esta forma de trabajo no podra ser un negocio sustentable teniendo en cuenta un bajo nivel de inventarios.Otra gran ventaja que otorga valor para Amazon es el servicio de soporte tcnico que se les ofrece a los clientes, con esto me refiero al seguimiento de las compras, el pago de estas con tarjetas de crdito. Amazon ha reunido a los ms talentosos y diversos trabajadores

La importancia de la marca en el comercio electrnico

Obtener y conservar a los clientes ofrecindoles valor. Esto no solo significa descuentos sino tambin una rica variedad de productos, servicios a la medida.

Uso sencillo, descuentos y facilidad para navegar, pago con tarjetas de crditos en la web velocidad en las compras

Establecer una red de distribucin, para acortar los servicios esto no solo incluye internet como canal de ventas sino canales de distribucin maestros para servir mejor a los clientes

Reinventarse constantemente. La imitacin inteligente es necesaria para el xito en internet. La rivalidad entre Amazon.com, el lder actual, y barnesandonoble.com demuestra la necesidad de la reinvencin constante para lograr el xito. Mientras Barnes and Noble lanza campaas publicitarias y en televisin y copia las primeras tcticas de Amazon para atraer clientes a su sitio, Amazon ha tenido que tomar contramedidas, aumentar sus ofertas y comprar nuevas empresas con tecnologa como junglee y PlantetAll y, ms recientemente, DrugSote.com.Si bien la ampliacin de sus lneas de productos significa ms competidores, tambin ha dado a sus clientes ms razones para visitar el sitio, lo cual es necesario para la eventual rentabilidad de Amazon

Crezca mediante alianzas estratgicas as como adquisiciones, un ao despus de su lanzamiento, Amazon fue pionera en ventas por sus distribucin y hora est relacionada con ms de sesenta mil sitios, incluyendo 5 de los 6 sitios ms exitosos de la Web AOL.com, Yahoo, Nescape , Geosities y exit donde los visitantes pueden comprar libros del catlogo Amazon.com otros convenios han permitido que Amazon crezca de manera global y expanda sus ventas a parte de los libros, se distinga de otros en lnea y fuera de esta y se posicione para crecimiento futuro.

4. Investigue en qu consiste el servicio Elastic Compute Cloud (EC2).de Amazon. Cree usted que ese servicio est alineado con la estrategia de la empresa?, Qu impactos ha tenido -o puede tener- para emprendimientos chilenos el ser usuarios de EC2?

Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) constituye un servicio web que forma parte central de la plataforma cloud computing de Amazon (ver anexo). Se encuentra perfectamente en lnea con su estrategia de diversificacin de servicios, permite una optimizacin de recursos y mejora la calidad de procesos para usuarios. En noviembre del 2010 Amazon hizo el cambio de su propio sitio web a EC2 y AWS (Amazon web services).

EC2 permite a los usuarios arrendar computadores virtuales (por hora o por mes) para correr ciertas aplicaciones deseadas a travs de la web. EC2 ofrece distintos sistemas operativos (Linux en un comienzo y luego Windows, BSD, etc.), direcciones IP elsticas (pertenecen a una cuenta, no a una mquina virtual), tamao y capacidad de mquina elstica (se elige potencia de la mquina virtual de acuerdo a lo que se necesita y se factura de acuerdo a ello), almacenamiento (tambin a pedido), etc. El registro inicial del servicio es gratuito, no requiere entregar datos personales y arranca en minutos. Adems se integra fcilmente con otros servicios cloud de Amazon. Al conjunto de recursos de computacin que estn disponibles para una imagen en ejecucin se le denomina instancia.

Es difcil encontrar informacin de empresas chilenas que actualmente estn usando EC2, pero sin duda es una herramienta de gran utilidad para desarrollar un negocio y optimizar costos si se requiere trabajar con grandes volmenes de datos, simulaciones o requerimientos de hardware muy variables. Expertos sealan que es ms econmico y fcil de mantener un VPS (Virtual Private Server) que usar EC2, pero si se requiere de gran capacidad de hardware se transforma en la alternativa ideal, que puede generar impacto y eficiencia a la hora de desarrollar una empresa.

5. Cree usted que Amazon seguir siendo conocida como un vendedor de libros on-line? Plantee una hiptesis respecto a cul ser el futuro de la empresa.

Como ha quedado demostrado, Amazon es una empresa en constante innovacin y cambio. Adaptndose a los vaivenes del mercado, evoluciona sin parar y es difcil pensar que en un futuro prximo ser conocida slo como un vendedor de libros en la red.

Si bien la industria de libros on-line no da seales de decaer, Amazon ha demostrado que puede desarrollar productos con xito (Kindle), y ofrecer un gran nmero de servicios a travs de la red, adems de vender msica, videojuegos y una gran cantidad de artculos. Segn nuestra hiptesis, y tomando en cuenta sus gastos por ventas, gastos de marketing y otros, en conjunto con su crecimiento de ventas, pensamos que Amazon debera seguir creciendo, consolidndose en comercio electrnico y generando nuevas estrategias a medida que enfrenta nuevos desafos. El recurso ms importante en una organizacin es la capacidad de sus personas, y si Amazon mantiene su propsito estratgico de ser la mejor empresa, ampliarse, adaptarse y buscar respuestas a los constantes desafos continuar por la senda que ha venido siguiendo hasta ahora y se consolidar como un gigante en ventas y servicios on-line.Bibliografa

Fuentes electrnicas

http://www.amazon.com/ http://www.barnesandnoble.com/ http://www.slideshare.net/pibgeus/computacin-en-la-nube-con-amazon-ec2-5230268 http://www.euskadinnova.net/es/enpresa-digitala/agenda/amazon/3464.aspx http://gallir.wordpress.com/2008/01/09/probando-amazon-ec2-es-todo-gnulinux-con-xen/

Cadena De Suministro Caso Amazon

Introduccin

Hoy en da las empresas se enfrentan a ambientes ms globalizados, en donde la competencia es cada vez ms agresiva, para hacer frente a ella y mantenerse en el mercado es muy importante contar con procesos internos fuertes y claros.

Pero adems de los procesos es necesario tener con una cadena de suministro que permita hacer frente a los objetivos de la empresa y responder de manera gil y efectiva a la demanda de los clientes.

El diseo de cadena de suministro debe ser inclusiva, es decir, considerar todos y cada uno de los elementos que participan en ella y considerar las ventajas que existen en este mbito, por ejemplo: los avances tecnolgicos y la existencia de informacin de mejores prcticas de empresas con modelos exitosos.

En este trabajo abordar el caso Amazon, una empresa que ha sido innovadora desde sus inicios, manteniendo al cliente como el motor principal en el diseo de sus procesos y disminuyendo costos al vender sus productos a travs de la consignacin de los mismos.Diseo de Cadena de Suministro Exitoso: Amazon.com

Perfil Global de la Empresa.

Amazon.com, es una empresa dedicada al comercio electrnico cuya sede est en Seattle, Washington, EE.UU., es una de las pioneras en la venta de libros a travs de internet.

Su fundador, Jeffrey Bezos trabajaba como programador en Wall Street y cuando dej su trabajo decidi crear no slo una tienda online, sino la mejor tienda de su tipo, con una idea en su mente: hacer para el comprador toda una experiencia comercial.

Amazon, se convirti en la primera librera virtual, inaugurando su primer sitio web el 16 de julio de 1995, despus de 30 das de su lanzamiento a la red y sin ninguna clase de promocin, Amazon.com ya estaba comercializando libros en los 50 estados de EE.UU y en ms de 40 pases, ya para 1996, el sitio tena ms de 2,000 visitantes diarios.

Amazon.com comenz como una librera online, pronto se diversific en otras lneas de productos, aadiendo DVD, CD de msica, videojuegos, electrnica, etc.

Importancia Estratgica que surge de la Cadena de Suministro.Amazon tom varias decisiones importantes que le permitieron hacer frente a las demandas de los clientes de manera eficiente y oportuna, estableciendo alianzas y estrategias para lograrlo: Utiliz el sitio web como el nico punto de venta, sustituyendo a puntos de venta minoristas, permitiendo la centralizacin de los pedidos, al principio Amazon peda a los distribuidores hacer las entregas a los clientes, pero ellos no contaban con la infraestructura de distribucin que se requera y decidieron adquirir un almacn con la capacidad suficiente para encargarse directamente de hacer el embalaje y envo de los mismos. Con la decisin de absorber los costos de distribucin se obtuvieron dos grandes beneficios, el primero la velocidad de entrega a los clientes en sus pedidos y una disminucin en los costos de los libros a travs de un ahorro considerable de las editoriales en los costos de distribucin y por la venta de volmenes importantes. Amazon traslad parte de esta reduccin a los clientes con descuentos de hasta 40%. Realizaron convenios con algunas editoriales para que les hicieran llegar los libros slo por pedido, esto reducira el volumen de almacenaje y costos, adems que ellos nicamente pagaran por libros hasta que stos sean vendidos y no antes. Amazon creo un programa llamado: Amazons Publishers Advantage con editoriales, que permite poder ofrecer libros a los clientes que estn a punto de salir y que no han llegado a las libreras.La administracin de la logstica de acuerdo con la cadena de suministros.De acuerdo a Girish Lakshman, Director Global de Logstica de Amazon, adecuar la logstica a su propio negocio y obtener la mayor flexibilidad en la base del xito de la empresa. Hoy por hoy la logstica es uno de los mayores frenos del comercio electrnico, la clave para poder llevar un envo realizado a travs de la red a cualquier parte del mundo est en crear un modelo flexible de la logstica, Amazon reinventa este proceso para adecuarlo a su negocio.

Pero como funciona: una plataforma adaptada a las caractersticas de la venta on-line, donde la referencia es la unidad de producto. Esto exige que se escanee cada libro y cada CD, que son colocados en una inmensa librera, que es en lo que consiste el almacn. Tambin existe una zona para el resto de productos de las 12 categoras que actualmente distribuye Amazon, que est estructurada y compartimentada en nichos con separadores de cartn para los palets con producto multireferencia. Posteriormente se realiza el picking para pasar a la preparacin de los pedidos antes de su expedicin para la entrega al cliente final.

Logstica de empresas dedicadas al comercio electrnico:

Punto de comparacin de la cadena de suministro con la cadena de valor.

La gestin efectiva de la cadena de suministro permite un servicio al cliente excepcional y de la cadena de valor, a travs de la gestin de flujos de informacin, de producto y financiero.

Permite competir con xito en los mercados actuales, gracias al resultado que produce la conjuncin de los objetivos de la cadena de suministro y la implantacin de las mejores prcticas en todas las reas involucradas.

Amazon.com es una empresa que esta en constante innovacin y es pionera de muchos procesos que han convertido a la venta Online en un xito y que han inspirado a otras empresas siguiendo sus prcticas.

Anlisis de cliente. El cliente puede entrar al sitio bsicamente por dos razones: curiosidad o para buscar un libro determinado, para los primeros organiz una librera muy parecida a las que se encuentran en una librera fsica, en donde se pueden colocar novedades, libros especiales y otros y para los segundos crearon un motor de bsqueda muy rpido, para que con slo teclear una palabra que recuerden del libro, ste pueda arrojan mltiples opciones, que les permitir leer una pequea sinopsis de ellas. Experiencia de compra. Amazon fue la primera en numerar explcitamente cada paso del proceso de compra y acompaar al cliente a recorrerlos. Si no es la primera vez que se realiza una compra el sistema guarda los datos de la primera y el proceso de adquisicin se hace ms fcil, si es para un regalo ah mismo se puede elegir el papel para envolver y la eleccin de una tarjeta de felicitacin, una vez hecha la compra el cliente recibe un mail de confirmacin (Amazon fue la primera en lanzar la confirmacin proactiva de sus pedidos). Forma de pago. Fue la primera compaa de ventas online que acept la tarjeta de crdito como forma de pago, explicando detalladamente la manera de hacerlo. Servicio al cliente. Amazon fue la primera empresa online en comprender que a los clientes les agrada recibir anuncios proactivos por mail (previa suscripcin por este medio) acerca de lo que estn buscando. Fue el primer minorista en ofrecer la funcin llamada: los lectores que compraron este libro tambin compraron.

DEPRODECAEn octubre de 2003, Distribuidora Exclusiva de Productos de Calidad S.A.C., -DEPRODECA, empresa subsidiaria de Gloria FoodsJorb S.A. empez a proveer servicios a Gloria S.A. en las reas comerciales de ventas nacionales, exportacin, marketing y distribucin (incluyendo el manejo de los almacenes de productos terminados)..DEPRODECA cuenta con oficinas y almacenes en las ciudades de Lima, Piura, Chiclayo, Trujillo, Cajamarca, Tarapoto, Huancayo, Ica, Arequipa, Cuzco, Juliaca y Tacna, atendiendo la venta vertical mayorista, formatos modernos de comercializacin, distribucin horizontal, ventas a restaurantes y afines, instituciones y las zonas de ruta de viajeros..Personal especializado atiende la gestin de ventas de exportacin a fin de brindar, adicionalmente, asesora de mercadeo, logstica y desarrollo de productos, llegando a vender los productos de Gloria S.A. a ms de 70 pases..En el rea de marketing se gestionan planes de negocio, ventas, publicidad, promocin y trade marketing para los productos que elabora Gloria S.A., dando a cada una de las marcas y productos encargados el posicionamiento adecuado y la participacin de mercado proyectados. Se cuenta con un rea de Nutricin, que revisa y supervisa todos los productos para asegurar el desarrollo de productos sanos y nutritivos..En agosto 2007 DEPRODECA incursion en la fabricacin y comercializacin de snacks con su marca Mr. Chips, productos que son la delicia de grandes y chicos. Adems de los productos que elabora Gloria S.A., tambin comercializa azcar envasada de las marcas CasaGrande y Cartavio.