아모레퍼시픽 회사 소개

Contents 기업 개요

브랜드 소개

사업 인프라

국내 사업

해외 사업

지속가능경영

2020년 비전

고객의 美와

건강을 위해

토탈 케어를

제공하는

글로벌 기업

기업 개요 _ 기업프로필 68년간 아름다움을 추구해 온 아모레퍼시픽의 현재입니다.

(2012. 12. 기준)

㈜아모레퍼시픽 기업명

설립연도

설립자

대표이사

소재지

1945년

서성환

서경배

본사 : 서울시 중구

국내 : 기술연구원, 3개 공장

해외 : 14개 현지법인

매 출 : 28,495억 원

영업이익 : 3,643억 원 주요재무성과

(2012년)

종업원수 총10,526명

-4-

국내

4,724명

해외

5,802명

기업 개요 _ 주요연혁 더 높은 비전을 위해 나아가는 아모레퍼시픽의 어제와 오늘입니다.

-5-

태평양화학공업사 설립

메로디 크림 발매

국내 최초 순 식물성 ‘ABC 포마드’ 발매

국내 장업계 최초로 후암동 연구실 개설

본사 사옥 이전( 서울 용산구 한강로)

태평양화학공업주식회사로 법인 전환

프랑스 코티사와 장업계 첫 기술 제휴

중국 현지법인(상해) 설립

제주도에 설록차 뮤지엄 오’설록 개관

영문사명 AMOREPACIFIC으로 변경

뉴욕 버그도프 굿맨에 AMOREPACIFIC 입점

2015 비전 선포

일본 현지 판매법인 설립

지주회사 체제 출범

UN Global Compact 가입

AMOREPACIFIC WAY 선포

지속가능경영 비전 선포

이니스프리 자회사 분리

기술연구원 미지움 준공

‘DJSI World’( 다우존스 지속가능경영지수) 편입

‘ANNICK GOUTAL’ 브랜드 인수

아모레퍼시픽 뷰티사업장 준공

40년~50년대

도입기 60년~70년대

성장기 80년~90년대

혁신기 00년~10년대

확장기

1945. 09

1948. 01

1951. 11

1954. 08

1956. 08

1959. 03

1959. 09

영등포 공장 준공

아모레 브랜드 발매, 방문판매제도 도입

세계 최초 인삼 화장품 ‘ABC 인삼크림’ 출시

동경지사 개설(1978. 6 현지법인화)

뉴욕지사 개설(1978. 4 현지법인화)

태평양화학공업㈜ 기업공개

용산 본사 신축

1962. 11

1964. 09

1966

1971. 11

1972. 05

1973. 04

1976. 07

L.A 현지법인 설립

프랑스 현지법인 설립

경영이념선포

(인류봉사, 인간존중, 미래창조)

㈜태평양으로 사명 변경

중국 현지법인(심양) 설립

서경배 님 CEO 취임

1985. 12

1990. 09

1992. 01

1993. 03

1994. 02

1997. 03

2000. 11

2001. 09

2002. 03

2003. 09

2004. 01

2005. 02

2006. 06

2007. 11

2008. 02

2009. 09

2010. 01

2010. 09

2010. 10

2011. 08

2012. 05

기업 개요 _ 아모레퍼시픽 그룹 지배구조 美와 건강분야의 핵심 역량 강화를 위해 투명한 기업 지배구조를 구축하고 있습니다.

(주)이니스프리

82%

(주)에뛰드

81% (주)아모스 프로페셔널

100%

(주)태평양제약

65%

(주)퍼시픽 패키지

99% (주)퍼시픽

글라스

100%

(주)장원

100%

(주)아모레퍼시픽

35%

아모레퍼시픽 그룹

(% 지분율)

-6-

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

AMOREPACIFIC Trading Co., Ltd.

Annick Goutal S.A.S

AMOREPACIFIC US, Inc

AMOREPACIFIC Taiwan Co., Ltd.

AMOREPACIFIC SINGAPORE PTE. LTD

AMOREPACIFIC MALAYSIA SDN. BHD.

. PT Laneige Indonesia Pacific

AMOREPACIFIC (Thailand) Limited.

AMOREPACIFIC Japan Co., Ltd.

100%

AMOREPACIFIC EUROPE S.A.S

(주)코스비젼

100%

Amorepacific Global Operations Ltd.(HK) 90%

Amorepacific Global Operations Pte. Ltd. 100%

Amorepacific Cosmetics (Shanghai) Co., Ltd. 100%

Amorepacific (Shanghai) R&I Center Co., Ltd. 100%

Innisfree Cosmetics India 100%

AMOREPACIFIC Vietnam JSC 70%

기업 개요 _ 소명과 핵심가치 고객의 美와 건강을 위해 토탈 케어를 제공하는 글로벌 기업으로서의 소명을 다합니다.

Asian Beauty Creator 소명 핵심가치

개방

혁신

친밀

정직

도전

진정한 혁신과 성장은 외부와의 소통에 있다는 믿음

언제나 새로운 것을 세상에 내놓고자 하는 열정

고객의 곁에서 고객을 위하겠다는 마음

어떤 일이든 진정한 자세로 추진하겠다는 신념

현재에 안주하지 않겠다는 정신

인간존중

미래창조 인류봉사

다양성을 존중하고, 일을 통해 자아를

실현할 수 있도록 지원

자연과 인간에 대한 아시아의 깊은 지혜를 바탕으로 혁신적인 美의 영역에 도전

내면과 외면이 조화된 美를 창조하여, 아름답고

건강하고자 하는 인류의 꿈 실현

-7-

기업 개요 _ 성장의 역사 차별화된 브랜드 파워와 다각화된 유통채널을 통해 견고한 성장을 지속하고 있습니다.

-8- * ㈜아모레퍼시픽은 2010년 부터 K-IFRS 기준을 적용하였습니다.

(단위: 억원, 2012. 12. 기준)

영업이익

2,464 38,233

3,643

’08 ’09 ’10 ’11 ’12 ’08 ’09 ’10 ’11 ’12

매출

16,783

28,495

시가총액

71,000

’08 ’09 ’10 ’11 ’12

미학을 담은

아모레퍼시픽의

브랜드

주요 브랜드 _ 화장품 아시아 美의 역사를 만들어가는 아모레퍼시픽의 뷰티 케어 제품들입니다.

뛰어난 품질과 마케팅 파워, 고객중심의 서비스 제공

강한 브랜드 육성과 글로벌 확장

글로벌 시장 경쟁력 확보

뷰티푸드를 통한 Inner Beauty 추구

정성의 한방에 지혜의 과학을 더한

피부 다스림으로 독보적인 명성을 쌓고 있습니다.

앞선 감각과 피부 본연에 대한 끊임없는 연구로

새로운 아름다움을 창조합니다.

피부의 생명력을 되찾아 주는

과학적인 제품들로 피부에 따른

솔루션을 제안합니다.

물과 빛의 과학을 담은 효능으로 아시아 젊은 여성들의 많은 사랑을

받고 있습니다.

100% 국내에서 재배한 한방원료로

동의한방의 아름다운 지혜를

전합니다.

자연에서 추출한 성분을 담은 제품들로

피부를 촉촉하고 부드럽게

가꿔줍니다.

다양한 기능성 식품을 통해 매일매일 채우는

건강한 아름다움을 선사합니다.

-10-

로맨틱한 향과 예술성 높은 디자인으로 전세계 여성들의

사랑을 받고 있습니다.

오랜 씨앗 연구경험과 차별화된 틔움

기술력으로 완성된 발아

자연주의 브랜드입니다.

.

Hair, Body, Oral의 생활용품과 녹차 제품 집중

브랜드 파워 강화 / 프리미엄화

한국 녹차시장 확대 및 발전에 기여

주요 브랜드 _ 생활용품 및 녹차 아름답고 건강한 삶을 위해 아모레퍼시픽이 선사하는 라이프 케어 제품들입니다.

캣워크를 걷는 듯 자신감 넘치는 패셔너블 헤어를 통해 트렌드를

창조해갑니다.

엄선된 한방 성분으로 탈모 케어를 넘어 모발에 건강한

아름다움을 선사합니다.

유기농 내추럴 성분을 담은 믿음직한

상품으로 매스 코스메틱 시장을

이끌어 갑니다.

치아를 위한 맞춤처방 구강전문케어를

제공합니다.

구강 자생력을 길러주는 천연 생명력으로

건강한 구강을 가꾸도록 도와줍니다.

눈 덮인 한라산의 깨끗한 녹차로 만들어

한국 녹차의 대명사로 인정받고 있습니다.

-11-

아름다운 태를 빚는 단 하나의 이치, 보습을 넘어 탄력까지 케어하는 프리미엄

한방 바디 케어입니다.

아모레퍼시픽의

글로벌 경쟁력

사업 인프라

글로벌 SCM 생산․물류 통합운영방식으로 최적의 공급망 프로세스를 구축하고 있습니다.

국내 네트워크 글로벌 네트워크

뷰티 사업장(오산) FRANCE

Paris – Europe Regional HQ Chartres – Production Site

설록차 사업장(진천)

매스코스메틱 사업장(대전)

-면적 : 18,000m2

- 생산브랜드 : 롤리타 렘피카

- 설립연도 : 1990년 9월

-면적 : 16,650m2

- 생산브랜드 : 마몽드, 이니스프리

- 설립연도 : 2002년 7월

Shanghai – Greater China Regional HQ/Production Site

CHINA

-13-

Asian Beauty Creator로 도약하기 위해

산재되어있던 생산, 물류시설을 경기도

오산으로 통합하여 친환경적, 최적화된

SCM 생산기지 구축

-면적 : 236,790m2

- 생산품목 : 기초 및 색조 화장품류

(스킨, 로션, 크림, 립스틱, 파운데이션 등)

- 설립연도 : 2012년 5월

-면적 : 46,159m2

- 생산품목 : 녹차류 및 건강기능식품

- 설립연도 : 1995년 7월

-면적 : 89,593m2

- 생산품목 : 생활용품 (헤어/바디케어, 치약, 비누 등)

- 설립연도 : 1980년 7월

R&D 혁신 지속적인 R&D 투자를 통해 혁신적인 기술확보에 주력하고 있습니다.

세계적인 선도 기술 개발을 위해 중장기 연구 비중을 높이고,

기술 명장(名匠)을 육성

지속가능 연구전략 개발

주요 추진 사항

글로벌 경쟁력 구축

Bio Science 강화

- 환경․사회․고객 친화적인 상품 개발

- 중장기 연구 비중 확대

- 기반기술 명장 육성

Asian Beauty와 글로벌 현지고객의 인사이트를 바탕으로

세계적으로 인정받는 히트 상품 개발

- 글로벌 고객 인사이트 강화

- 인삼․콩․녹차 등 Asian Beauty 특화소재 개발

- 글로벌 히트 상품 개발

최신 바이오 기술을 활용하여 유전적, 환경적 차이가 피부와

건강상태에 미치는 영향을 규명

- 세계적인 수준의 바이오 지식 발굴

- 혁신적 가치 창출

- 바이오 기술 역량 강화로 미래 성장동력 확보

매출대비 R&D 투자비중

아모레퍼시픽 로레알 시세이도 에스티로더

2.5%

2.2%

1.0%

3.5%

-14-

(FY12 기준)

꾸준한

혁신 활동을 통해

지속 성장의

기반이 된

국내 사업

국내 사업 _ 주요사업 현황 아모레퍼시픽은 핵심사업의 견고한 성장을 통해 1위 기업의 입지를 강화해 나가고 있습니다.

화장품 사업 생활용품 및 녹차 사업

Luxury Cosmetics (62%)

Premium Cosmetics (37%)

설화수, 헤라, 아모레퍼시픽, 프리메라

아이오페, 라네즈, 한율, 마몽드

차별화된 품질, 서비스, 디자인

매력적인 컨셉과 합리적인 가격

려, 미장센, 해피바스, 일리, 설록

제품력의 향상과 제품군의 다양성

(2012년 매출기준)

19,692억 원

82%

국내시장 점유율

2010 2011 2012

39% 38% 39%

-16-

4,375억 원

18%

(관계사 에뛰드, 이니스프리 포함)

국내 사업 _ 브랜드 채널 매트릭스 아모레퍼시픽 제품들은 다양한 채널을 통해 소비자와 만나고 있습니다.

채널구분

Lu

xu

ry 방문판매

백화점

Pre

miu

m

전문점

마트

온라인

오설록

-17-

화장품 생활용품 및 녹차

국내 사업 _ 경영 성과 전 사업 부문의 유기적 성장을 통해 견고한 매출 성장을 지속하고 있습니다.

국내비중 84% <2012년 매출 기준>

생활용품

및 녹차

화장품

매출 영업이익

(단위:억원)

20,056

22,275

24,067

3,560

3,698 3,738

’10 ’11 ’12

83% 82% 82%

17%

18% 18%

91% 89% 90%

11% 10%

’10 ’11 ’12

-18-

9%

* ㈜아모레퍼시픽은 2010년 부터 K-IFRS 기준을 적용하였습니다.

아시아를 넘어

글로벌 美의

중심이 될

해외 사업

- 주요 브랜드 :

AP, 에뛰드, 마몽드, 려 , IOPE

- 에뛰드 브랜드 색조 시장 공략 가속화

- 마몽드, 려 , 아이오페 의 유통 채널

진입 다각화로 수익적 성장 기반 마련

- 종업원 수 : 130명

해외 사업 _ 주요사업 현황 아모레퍼시픽은 적극적인 글로벌 시장 진출을 통해, 아시아의 美를 전파하고 있습니다.

- 주요 브랜드 :

롤리타 렘피카, ANNICK GOUTAL

- 1997년 국내 기업 최초

향수 본고장 프랑스 진출

- 프랑스 전역 2,000여 화장품

매장에서 판매

- 프랑스 여성 향수 Top 10 브랜드

- 프랑스 럭셔리 향수 브랜드 AG 인수

- 종업원 수 : 196명

브랜드별 진출 국가 및

시기

FRANCE

CHINA ASIA

JAPAN

USA

- 주요 브랜드 : 설화수, 라네즈, 에뛰드

- 라네즈를 중심으로 베트남, 태국,

싱가포르, 말레이시아 등

신흥 성장 시장 공략

- 싱가폴/태국/대만 설화수 매장 오픈

- 종업원 수 : 339명

HQ

해외 진출 브랜드 1997 2002 2003 2004 2005 2006 2010 2011 2012

프랑스

홍콩 중국 싱가포르 베트남 대만 태국

중국 홍콩

미국 일본

중국

-20-

- 주요 브랜드 : AP, 설화수

- 미국 시장 진출로 글로벌 시장

성장 발판 구축

- 기업 사명(社名) 브랜드인

Amorepacific을 고급 백화점에

입점시켜 인지도 제고

- 뉴욕 맨하탄에 플래그십 스토어인

갤러리 & 스파로 고급 이미지 강화

- 종업원 수 : 56명

선진시장

성장시장

일본

싱가폴/태국/대만/미국

- 주요 브랜드 :

설화수, 라네즈, 마몽드, 이니스프리

- 2012년 이니스프리 브랜드 런칭

- 중국 전역 1,200여 개 백화점, 및

2,400여개 전문점 판매 채널 확보

- 종업원 수 : 4,982명

일본

일본/ 홍콩

중국

5%

5%

4%

‘10 ’11 ’12

해외 사업 _ 경영 성과 성장/성숙시장에서 커버리지 확대로 해외 매출 비중이 꾸준히 증가하고 있습니다.

매출 영업이익 (단위: 억원)

2,667

3,273

4,428

-95

84

30

미국

중국 외 아시아

프랑스

중국

-21-

해외비중 16% <2012년 매출 기준>

• ㈜아모레퍼시픽은 2010년부터 K-IFRS 기준을 적용하였습니다. • ㈜아모레퍼시픽의 보유지분이 50% 미만인 해외법인은 2010년부터 실적에서 제외됐습니다.

31%

19%

17%

37% 14%

15%

53%

58%

59%

’10 ’11 ’12

모두가 함께

만드는

아리따운

세상을 위한

약속

지속가능경영 _ 전략방향 아시아에서 가장 존경받는 뷰티기업이 되기 위해 이해 관계자별 전략을 지속적으로 추진하고 있습니다.

지속가능경영 비전

소명

5대 전략방향 주요성과지표

2012년 대외 성과

Asian Beauty Creator

Beauty for Good 아름다움을 통해 세상을 변화시키는

Asian Beauty Creator

•DJSI World 3년 연속 Personal Product 부문 섹터 리더 선정

•FTSE4Good 2년 연속 편입, 아시아 지역 No.1 선정

아리따운구매 체결(누적)

10건

공병수거량

157톤

여성관리자 비율

18.0%

3,932명

•제품 지속가능성 강화

•고객 만족을 위한 노력

•글로벌 환경경영 구축

•생물 다양성 보호

•일하고 싶은 직장 만들기

•비즈니스 파트너와 상생협력 관계 강화

•전략적 사회공헌

지속가능제품 수

311품목

온실가스 배출량 (원단위)

1.181톤CO2/억원

임직원몰입도

77.0%

상생펀드 운용금액

200 억원

사회공헌 집행금액 (세전 이익 대비)

9,742백만원

고객

환경

임직원

비즈니스 파트너

지역사회

▲123.7%

▲1.6%

▲ 2.0%p

▲ 0.1%p

▲ 100%

▲42.9%

▲117.9%

▲ 0.1%p

▲33.2%

-23-

커뮤니케이션 확대

구매포털, 상생협력포털, 생산정보동기화 시스템 운영

임직원 나눔활동 참여인원

주요연혁 주요활동

지속가능경영 _ 연혁 및 활동 아모레퍼시픽은 환경과 사회에 대한 책임을 다하며 기업의 가치를 높이고 있습니다.

- 고객과 환경, 사회에 친화적 제품 개발

- 2012년 지속가능제품 수: 총 311 품목

- 엄격한 내부 가이드라인을 충족한 상품에

‘AMOREPACIFIC Promise’ 인증마크 부착

1. 지속가능제품

- 고유의 공정무역 활동

- 3대 원칙 지향

(원료 안전성, 환경보존, 지역사회 공헌)

- 환경과 사회에 긍정적으로 기여

2. 아리따운 구매

- 저소득층을 위한 복지증진사업 지원

- 여성 생활문화 연구의 메카,

아모레퍼시픽재단 운영

- Make up your life, 핑크리본 캠페인 등

여성의 건강을 위한 사회공헌활동 진행

3. 공익재단 운영 및 나눔 활동

2020년 지속가능경영 비전 수립

DJSI 최초 편입 및 월드 리더 선정

지속가능경영 비전 선포 및 지속가능경영 위원회 발족

서경배 대표이사 지속가능경영대상 대통령 표창

업계 최초 환경 보고서 발간

서비스/품질/환경 무한책임주의 선언

3년 연속 DJSI 편입 및 월드 리더 선정

업계 최초 유엔글로벌컴팩트(UNGC) 가입

1993년

2001년

2007년

2009년

2010년

-24-

2011년

2012년

2007년

지속가능경영 _ 주요나눔활동 지속가능경영의 일환으로 여성의 건강한 삶을 위한 다양한 사회공헌활동을 전개하고 있습니다.

핑크리본 캠페인

유방 건강에 대한 의식 향상과 조기검진 및

정기적인 건강검진의 필요성을 홍보하는 캠페인 활동

희망가게 저소득 한부모 여성 가장들에게

창업 자금을 대출하여, 경제적으로 자립할 수 있도록

돕는 마이크로크레딧 사업

메이크업 유어 라이프 여성암 환우들이 치료

과정에서 생기는 외모 변화로 겪게 되는 상실감을

극복하도록 돕는 사업

- 2008년 시작된 여성 암 환우들을 위한 캠페인

- 여성 암 환우들에게 뷰티 클래스 실시

- 2012년 총 1,760 여명의 암 환우 참여

- 2011년부터 중국에서도 캠페인 진행

- 교육, 준비, 창업까지 종합적인 지원 제공

- 한부모 여성가장의 사회적 인식 개선에 기여

- 나눔의 아름다운 선순환 구조 형성

- 2012년 총 146개 희망가게 창업 지원

- 2000년 시작된 대표 공익캠페인

- 핑크리본 사랑마라톤대회 개최

- 한국유방건강재단 연중사업 후원

- 2011년 핑크리본 건강강좌 참여자수

총 31,150명 참여

-25-

아시아의 美를

글로벌 시장에

전파하고자 하는

2020년 비전

아모레퍼시픽 그룹의 2020년을 향한 비전 대한민국을 대표하는 글로벌 기업으로의 도약, 2020년을 향한 비전을 제시합니다.

Vision 2020 Global Top 7

Beauty Company

매출

내적인 아름다움

헬스

5개 메가 브랜드

외적인 아름다움

뷰티

10개 메가 브랜드

2.2 2.7

3.1 3.4

5.0

국내

해외

2009 2010 2011 2012 2015(E)

90% 90% 89% 89% 81% 10% 10% 11% 11%

19%

(조원)

-27-

61%

39%

9.0

2020(E)

Asian Beauty Creator