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Componentes de um sistema de informação

Entrada: Atividade de coletar e capturar dados

básicos.

Processamento: Conversão ou transformação de dados em

saídas úteis.

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Componentes de um sistema de informação

Saída: Produção de informações úteis, em geral

na forma de documentos e relatórios.

Realimentação: Saída que é usada para alterar a entrada ou

as atividades em processamento.

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Tipos de sistema de informação:

Manuais;Computadorizados.

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Sistema de informação baseados em computadores

Composto por hardware, software, banco de dados, telecomunicações, pessoas e procedimentos configurados para coletar, manipular, armazenar e processar dados em informação.

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Hardware

É o equipamento utilizado para a entrada, processamento e saída de dados.

Ex: Teclado,Mouse, etc...

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Consiste nos programas de computador que governam a operação do computador.

Esses programas permite que o hardware processe as informações.

Software

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Base de dados

É uma coleção organizada de fatos e informações,(onde os dados serão “guardados”), tais como dados de funcionários, estoque etc...

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Telecomunicações É a transmissão, emissão ou recepção, por

fio, radioeletricidade, meios ópticos ou qualquer outro processo eletromagnético, de símbolos, caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informações de qualquer natureza.

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Telecomunicações

Onde surgiu?

Iniciaram em 1844;

Por Samuel Morse.

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Redes

É um sistema de comunicação de dados constituído através da interligação de computadores e outros dispositivos, com a finalidade de trocar informações e partilhar recursos.

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RedesNó: cada um dos computadores ou outros

dispositivos que se interligam em uma rede.

Meio físico: é o sistema de comunicação que une os nós de uma rede. 

Protocolo: conjunto de procedimentos, regras

ou especificações.

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Exemplos de aplicaçõesComerciais:

Compartilhamento de recursos de informática;

Transferência eletrônica de informações;Acesso ao sistema bancário;Meio de comunicação;Negócios eletrônicos.

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Exemplos de aplicaçõesDomésticas:

Acesso a informações remotas;Comunicação entre pessoas;Entretenimento interativo;Comércio eletrônico;Imposto de renda;Acesso a bancos.

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Internet

A maior rede de computadores do mundo, composta por milhares de redes interconectadas, onde trocam informações livremente.

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Intranet

Rede interna baseada em tecnologias de internet que permitem às pessoas em uma organização trocar informações e trabalho.

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Características da intranet

Possibilita o compartilhamento de arquivos;Permite o compartilhamento de impressoras;Unifica informações para todos os membros

de uma organização;Proporciona facilidade de instalação e

administração;

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Características da intranet

Baixo custo de implementação com boa relação custo-benefício;

Acesso rápido à informação, com melhoria para tomada de decisão;

Utiliza múltiplos protocolos;Melhora a comunicação entre os membros

de um organização.

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Extranet

Baseada também em tecnologias da internet, permite a terceiros selecionados, como parceiros e clientes de negócios, acessar recursos autorizados da intranet de uma companhia.

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Vantagens da Extranet

Facilidade de acesso;Colaboração;Integração da informação;Redução de transação de informação;Custos com serviços de apoio contabilístico;Controle de acesso à informação.

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Pessoas

São o elemento mais importante na maioria dos sistemas de informação computadorizados.

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Procedimentos

Seqüência de ações ou instruções a serem seguidas para resolver um problema ou efetuar uma tarefa.

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Os principais passos para se elaborar um procedimento

Nome ; Objetivo; Documentos de referência; Local de aplicação; Siglas;Descrição das etapas da tarefa com os

executantes e responsáveis.

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Usos Da InternetSeja como plataforma para outros negócios que

já existiam antes, seja como negócio em si, a Internet tem revolucionado o mundo empresarial.

A Internet foi liberada para uso comercial em 1993.

Para seus criadores, a internet não era inicialmente uma tarefa lucrativa.

Ao perceber a internet como uma oportunidade de novos negócios, uma nova fase se abriu, atraindo interesses comerciais e ampliando seu uso.

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Usos Da Internet nas Empresas

Exemplo de bom uso da internet nas empresas

• Melhorar vendas e lucros;• Alertar o público quanto a questões ambientais;• Melhorar o Treinamento dos funcionários;

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Exemplo de bom uso da internet nas empresas

Reduzir Custos;Facilitar a venda no atacado para grandes

companhias;Economizar Tempo;Tomar Melhores Decisões.

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Exemplos de mau uso da internet nas empresas

Problemas jurídicos;Danos à imagem e reputação;Pirataria;Perda de produtividade.

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Comércio Eletrônico

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Vantagens para as empresasDisponível 24 Horas por dia, 7 dias por semana;

Possibilidade de desconto maior no produto tendo em vista o custo de contratação de vendedores e sem repasse de comissões aos mesmos;

Você não precisa alugar uma loja física e investir em decoração, vitrines, segurança e saneamento.

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Vantagens para o Consumidor

Comodidade;

Condições de pagamento mais atraentes.

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Futuro do comércio eletrônico

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Page 32: Ana Claudia André Derek Fernando Sérgio Raoni 73D

M - Commerce2.4 bilhões de dólares em vendas no varejo via

celular em 2010.

Já existem previsões de que em 2012 o celular irá superar o PC como o principal acesso a internet .

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T - Commerce

Em breve as compras poderão ser feitas durante os anúncios e inserções nos programas de TV.

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Desempenho Anual

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Curso de Comércio Eletrônico

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Questões Éticas

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Page 37: Ana Claudia André Derek Fernando Sérgio Raoni 73D

Processamento de transações:

Conceito.Objetivos.Aplicações.Métodos de processamento de transações.

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ERPConceito.Por que usar?Uso do software.Vantagens e desvantagens.

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Page 39: Ana Claudia André Derek Fernando Sérgio Raoni 73D

Fluxo de trabalho

Conceito.Vantagens.Sistema de gerenciamento.

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Conclusão

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Infografia

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http://www.unioeste.br/cursos/cascavel/administracao/professores/sandrastocker/resumos/spt.dochttp://ensino.univates.br/~felipesc/TPS.htmhttp://www.ebah.com.br/erp-enterprise-resource-planning-ou-planejamento-de-recursos-empresariais-doc-a22963.htmlhttp://www.indexlog.com.br/gerenciamento-documentos/ged/workflow-gestao-eletronica-documentos/http://www.sungardhe.com.br/Products/Product.aspx?id=842&rdr=true&LangType=1046

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