Análise da Página da Empresa UNIBUS

http://www.unibus.com.brBruna A. F. Antunes

Thiago M. Papageorgiou

Ordem da Apresentação

Motivação Problemas Gerais da Página Acessibilidade Reformulação do Site

Motivação

2 Usuários da linha Agronomia Cansados de tentativas frustradas para

reclamar/opinar sobre os serviços da empresa

Problemas Gerais

Links do menu não indicam que tem sub-menus incluídos em seus conteúdos

Problemas Gerais

Layout não adaptável à resolução do monitor do usuário.

Alguns links tem identificação visual de para onde apontam, outros não tem. Falta coerência nas escolhas do designer da página.

Exemplo: links "indique para um amigo" e "notícias" são tratados diferentemente.

Problemas Gerais

Banner com os números de atendimento ao usuário é um link não indicado para um formulário de reclamação online.

Busca e Menu – UNIBUS

Busca e Menu – UNIBUS

Os sub-menus são ruins de usar pois basta mexer o mouse um pouco diferente do que se deve e o sub-menu desaparece.

Busca e Menu

O sistema de busca não associa palavras por semelhança. Caso a pessoa não conheça a grafia correta para a busca isso pode ser um problemas.

Exemplo: foi feita a busca por “Ruchel” e nada foi encontrado. Já bucando Ruschel foi encontrada a linha “4932 - IPU/NILO RUSCHEL”.

Visualização usando Firefox

Visualização usando I.E.

Visualização usando Netscape

Visualização usando Opera

Compatibilidade

Pequenos problemas de compatibilidade: Mancha preta na página principal usando o

Firefox. Botão de OK no canto inferior direito do

navegador Opera. Proporções diferentes para a mesma página em

diferentes navegadores.

Acessibilidade

Acessibilidade

Sistema de verificação de rotas e horários não acessível Sem ícone de OK para que o usuário tenha

certeza de que aquela é a opção desejada antes de clicar.

A caixa de seleção utilizada permite que o usuário perca muito tempo procurando a rota/horário que deseja por poder clicar sem querer numa rota diferente da procurada.

Acessibilidade

Menus não acessíveis Utilizando os programas Jaws e DosVox de leitura de

páginas para cegos, a página da Unibus não teve o ‘caminho dos menus’ encontrada para a navegação desses usuários.

Não existe possibilidade de aplicação de outros CSS’s que facilitem a leitura do site por semi-cegos.

Contra-exemplo: PortoWeb (www.portoweb.com.br)

Problemas Técnicos

Caso o usuário tente selecionar uma nova linha para exibição dos horários e itinerário , as vezes, ocorre erro, independente do navegador.

Reformulação do Site