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UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ
MANOELA MARQUES
ANÁLISE DAS EXPECTATIVAS DOS FORMANDOS COM RELAÇÃO AO CURSO DE COSMETOLOGIA E ESTÉTICA.
Balneário Camboriú
2007
2
MANOELA MARQUES
ANALISE DAS EXPECTATIVAS DOS FORMANDOS COM RELAÇÃO AO CURSO DE COSMETOLOGIA E ESTÉTICA
Trabalho apresentado como requisito parcial para aprovação da Banca Examinadora do Curso de Tecnologia em Cosmetologia e Estética, da Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação de Balneário Camboriú. Orientadora: Profª. Simone Batista Tomasulo.
Balneário Camboriú 2007
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ANÁLISE DAS EXPECTATIVAS DOS FORMANDOS EM RELAÇÃO AO CURSO DE COSMETOLOGIA E ESTÉTICA.
Manoela Marques1 – Acadêmica do Curso de Tecnologia em Cosmetologia e Estética da Universidade do
Vale do Itajaí, Balneário Camboriú, Santa Catarina (UNIVALI).
Simone Batista Tomasulo2 – Turismóloga, Mestre em Turismo e Hotelaria, Professora do Curso Superior Tecnólogo em Cosmetologia e Estética, da Universidade do Vale do Itajaí, Balneário Camboriú, Santa
Catarina-UNIVALI.
Contato: 1 [email protected] 2 [email protected]
RESUMO
Os segmentos de beleza têm se aprimorado para suprir as necessidades de seu público. Com o mercado de cosméticos e produtos de beleza em alta, tornou-se ainda maior a procura pela área da Cosmetologia e Estética, tanto por parte de consumidores, como de profissionais com interesse de se aprimorar neste segmento ou de pessoas interessadas em se qualificar e se tornar um profissional da área. Com o surgimento recente de cursos superiores nessa área e, mais precisamente, o Curso de Tecnologia em Cosmetologia e Estética da Universidade do Vale do Itajaí em Balneário Camboriú, vêm a contribuir para uma maior profissionalização do setor. Portanto pretendeu-se com esta pesquisa analisar quais aspectos atingiram as expectativas dos formandos da primeira turma da UNIVALI, permitindo que opinassem sobre os aspectos que devem ser modificados. Também foi analisado o conhecimento dos alunos em relação ao mercado de trabalho e a atuação profissional. Como metodologia, buscou-se como instrumento de pesquisa a aplicação de um questionário com questões abertas e fechadas, realizado com os formandos do curso de Cosmetologia e Estética da Universidade do Vale do Itajaí. Como resultado, observou-se que o curso atingiu a maior parte das expectativas dos formandos, principalmente no que se refere ao embasamento teórico-científico proporcionado pelo curso, oferecendo maior segurança para a atuação profissional. Palavras-chave: Cosmetologia e Estética. Formação Profissional. Expectativas.
INTRODUÇÃO
O mercado de cosméticos e produtos de beleza está crescendo, tanto por parte
de consumidores, como de profissionais com interesse de se aprimorar neste
segmento. Como cita Appel (2003, p.32), “o crescimento do mercado da beleza não
ocorreu apenas nos serviços de cirurgia plástica e nos produtos de beleza, mas
4
também alcançou outros segmentos na área da estética, mostrando a real necessidade
de aprendizagem na área”.
Para Maffesoli (1996 apud APPEL, 2003, p 33) “a transformação das sociedades
contemporâneas ocorre, principalmente, devido ao surgimento de uma nova forma de
ética [da estética] [...]”. De acordo com Duarte-Junior (1991 apud APPEL , 2003 , p. 36),
“[...] a noção de beleza é uma forma de relacionamento do sujeito com objetos e entre
sujeitos, experimentado como ‘encantamento’ produzido através da experiência
sensorial da imagem [...]”.
Dentro desse panorama, o profissional da área da beleza e estética possuía - até
pouco tempo - subsídios restritos para sua aprendizagem, o que mudou após a inclusão
dos Cursos Superiores em Cosmetologia e Estética, que vieram com uma proposta de
um curso tecnológico de formação diferenciada, com o ensino da prática e da teoria.
Como afirma Carvalho (2004 p.4) ressalta que esses cursos podem oferecer ao
acadêmico “[...] além do aprendizado técnico-científico, [...] estabelecer relações sociais
que o levem a uma nova dimensão de vida, ao crescimento intelectual, à capacidade de
gerenciamento, partindo de pressupostos de capacitação analítica, crítica e autonomia”,
oferecendo uma nova amplitude de conhecimento dentro da área escolhida para se
trabalhar.
Dentro dessa perspectiva, o Curso de Tecnologia em Cosmetologia e Estética da
Universidade do Vale do Itajaí em Balneário Camboriú, buscou fundamentar-se em uma
proposta interdisciplinar que reunisse experiências, docentes e estrutura de laboratórios
de outros cursos como Farmácia, Nutrição, Design, Fisioterapia e Administração para
produção e socialização de conhecimentos por meio de práticas interdisciplinares,
direcionados pelos princípios da ciência, saúde e estética (UNIVALI, 2005/2006).
Desde sua implantação em 2005/I, o curso da UNIVALI trabalha com uma
metodologia inovadora, oferecendo aos seus alunos a oportunidade de conhecer os
diferentes campos de atuação no mercado de trabalho ampliando seu leque de escolha
e possibilidade de especialização. Além disso,, oferece um suporte concreto de ensino
como também projetos interdisciplinares articulados a outros cursos de graduação
oportunizando “[...] atualização e aprofundamento profissional e preparação para o
5
mercado de trabalho em face de novas técnicas e equipamentos voltado à área de
estética e beleza crescentes no mercado atual”. (CARVALHO, 2004, p. 5).
O curso preocupa-se também com a socialização do conhecimento, viabilizada
pelos projetos de extensão desenvolvidos na comunidade, como também dispõe de
uma estrutura equipada e preparada para as aulas práticas e estágios. (CARVALHO,
2004).
O Curso Superior de Tecnologia em Cosmetologia e Estética da Universidade do
Vale do Itajaí busca formar profissionais cientes das áreas em que podem atuar e com
responsabilidade ética profissional, oferecendo uma matriz curricular que tenta englobar
todas as áreas da saúde e beleza. “Por ser de graduação detém maior carga horária de
formação e maior aprofundamento teórico-científico viabilizado pela produção de
pesquisa e extensão, pela oferta de disciplinas focadas na ciência, estética, saúde e
gestão e pelo desenvolvimento do espírito ético e crítico nas práticas de exercício
profissional.” (UNIVALI, 2004, p.2 ).
Portanto, para avaliar as expectativas dos formandos com relação ao Curso este
estudo procurou responder as seguintes questões: Quais aspectos do Curso atingiram
as expectativas dos formandos da primeira turma? Qual o conhecimento dos alunos
em relação ao mercado de trabalho onde irão atuar? Assim, buscou-se conhecer as
expectativas dos formandos, sendo que por expectativas, pode-se compreender como a
expressão dos desejos dos indivíduos. Além disso, pretendeu-se verificar as opiniões
desses alunos, acerca das teorias e práticas aprendidas durante todo o período
acadêmico, com objetivo de obter subsídios que contribuam para o aprimoramento do
curso. Para tanto, esta pesquisa teve como objetivo analisar os aspectos que atingiram
as expectativas dos formandos da primeira turma do Curso de Cosmetologia e Estética,
bem como o conhecimento em relação ao mercado de trabalho e a atuação
profissional.
Importa, dessa maneira, a partir da investigação desse processo de transformação, avaliar as reais possibilidades do sujeito, além do aprendizado técnico-científico, em estabelecer relações sociais que o levem a uma nova dimensão de vida, ao crescimento intelectual, à capacidade de gerenciamento, partindo de pressupostos de capacitação analítica, crítica e autonomia. (CARVALHO, 2004, p. 4).
6
Dessa forma, este estudo procurou identificar as opiniões dos formandos com
relação ao curso, visando contribuir para o aprimoramento do curso, por meio da
análise das expectativas dos formandos.
METODOLOGIA DE TRABALHO
Esta pesquisa caracteriza-se como uma pesquisa exploratória e descritiva que
tem como objetivo aprimorar idéias sobre assuntos pouco explorados, bem como obter
informações e descrever características de um fenômeno; estabelecer relações entre
variáveis. (GIL, 1996).
Como procedimento metodológico buscou-se o levantamento bibliográfico e o
desenvolvimento de um instrumento de pesquisa caracterizado como questionário a ser
aplicado aos formandos do semestre 2007/I, do Curso de Tecnologia em Cosmetologia
e Estética da Universidade do Vale do Itajaí, em Balneário Camboriú, já que os mesmos
passaram por todos os períodos do curso e conheceram toda a matriz curricular..
Para a coleta de dados foi utilizado um questionário estruturado com perguntas
abertas e fechadas aplicado a 26 dos 32 formandos pertencentes ao universo da
pesquisa. No que se refere à análise das informações coletadas, utilizou-se de análise
estatística, por meio da tabulação e elaboração de gráficos. Como critério para a
escolha da amostra, selecionou-se os formandos do Curso de Cosmetologia e Estética
da UNIVALI,
.
ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS DADOS
Analisando os questionários foi avaliado que a maioria dos formandos, 23%
trabalha em algum segmento da área de Cosmetologia e Estética, mostrando assim
que o curso está conseguindo atingir um dos seus objetivos, formarem pessoas
satisfeitas com sua profissão.
7
77%
23%
Sim
Não
Quando questionados sobre em qual área estão trabalhando, os formandos
deram respostas diversas, mostrando assim o interesse em vários segmentos, porém
com a maioria, 43% atua na área da estética corporal e facial.
43%
19%
15%
8%
15%
Estética corporal e facial
Cabelo
Anexos Cutâneos
Comércio de produtos deestética e beleza
Não trabalham na área
Nesta questão pôde-se avaliar que não só a maioria dos formandos já trabalhava
na área antes de ingressar no curso. Comparando com o gráfico da questão número
um, notou-se que grande quantidade de alunos que não atuavam na profissão antes de
ingressar no curso já está atuando, pois no primeiro gráfico a informação é que hoje,
77% estão trabalhando na área, sendo que antes de ingressar no curso somente 57%
deles eram atuantes.
Gráfico 1 – Trabalha na área de Cosmetologia e Estética Fonte; Pesquisa aplicada por Marques (maio/2007)
Gráfico 2 – Segmento em que atua Fonte; Pesquisa aplicada por Marques (maio/2007)
8
57%
43%Sim
Não
Dos alunos entrevistados 73% mostraram o desejo de ter um negócio próprio. Os
que já possuem seu estabelecimento demonstraram o desejo de ampliar e melhorar
seu ambiente de trabalho.
73%
27%
Sim
Não
Os que responderam negativamente dão como justificativa o fato de não
possuírem condições financeiras, ou já trabalharem em um lugar que supre suas
necessidades e oferecem condições de crescer. Como citou um acadêmico, “Pretendo
prestar serviços terceirizados”.
Quando questionados se o profissional pode trabalhar em mais de um segmento
dentro da área, a partir de sua aprendizagem no curso de Cosmetologia e Estética,
100% responderam que sim, mas os alunos acreditam que não é coerente trabalhar em
muitos segmentos, pois não tem como se especializar em muitas áreas.
Na pergunta que buscou saber se eles se acham mais preparados para atuar na
área após ter ingressado no curso, todos os formandos estão de acordo quanto à
Gráfico 3 – Trabalhava na área antes de ingressar no curso Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
Gráfico 4 – Pretende montar um negócio próprio e/ou ampliar seu estabelecimento Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
9
importância do conhecimento adquirido durante o curso, não só na prática, mas na
parte teórica e científica, que lhes deu subsídios para atuarem com mais segurança.
A maioria dos respondentes, ou seja, 80% disseram que o conhecimento teórico
científico lhes deu mais segurança e conhecimento para estarem orientando os clientes
quanto a produtos, aparelhos, a parte fisiológica e anatômica.
80%
12%8%
Conhecimentocientífico parasegurança notrabalho
Atuação ecomportamentodos professores
Não responderam
Com unanimidade, todos os formandos notaram diferença em sua atuação
profissional no seu trabalho, a partir de sua aprendizagem durante o curso de
Cosmetologia e Estética, mostrando-se confiantes em seu aprendizado. Afirmaram ter
conseguido colocar em prática o que aprenderam, sentindo-se mais seguros ao atender
seus clientes e conseguindo melhores resultados nos tratamentos. Um dos alunos
afirmou sentir “Maior valorização profissional”.
Esse indicativo foi confirmado quando questionados se eles se sentem mais
seguros para atender seus clientes e responder suas perguntas. Novamente 100% dos
respondentes citaram a importância do aprendizado teórico- científico no atendimento
aos clientes, já que agora possuem maior conhecimento para explicações e senso
crítico para avaliações.
Com todo o aprendizado que foi conferido aos acadêmicos, 100% deles têm total
ciência das áreas em que podem estar atuando e quais as suas limitações dentro da
Gráfico 5 – Principal mudança observada ao longo do Curso Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
10
profissão, demonstrando que serão profissionais mais prudentes e realistas, no que se
refere ao seu campo de atuação no mercado.
Quanto a estarem preparados para atuarem em todos os segmentos da área,
77% mostraram-se conscientes de que mesmo tendo o conhecimento básico em todos
os segmentos não estão aptos para atuar em todas as áreas sem um aperfeiçoamento
prático e teórico complementar, mas 23% acreditam estarem aptos ao exercício da
profissão nos diferentes segmentos..
23%
77%
Sim
Não
No que se refere à escolha do segmento que deseja atuar, após a realização do
curso, 95% dos formandos, mostraram decisão quanto à área em que pretendem atuar.
95%
5%
sim
não
Quando questionados se já possuíam conhecimento necessário para indicar
produtos de Home Care adequados , 73% do formandos responderam que as aulas
foram fundamentais para o conhecimento na parte de cosmetologia para uma indicação
adequada de produtos não só para uso de clientes, mas também para seu próprio uso.
Gráfico 6 – Preparo para atuar em todos os segmentos da área Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
Gráfico 7 – Escolha do segmento da área que deseja atuar Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
11
27%
73%
Sim
Não
Constatou-se que para 80% dos respondentes, já possuíam conhecimento sobre
ética no ambiente de trabalho, subentendendo-se assim, que já têm ciência das normas
de ética impostas pela lei e que devem ser praticadas no exercício da profissão.
20%
80%
Sim
Não
Sobre os subsídios proporcionados pelo curso para melhorar a gestão de seu
negócio fica evidente a grande importância das aulas de marketing pessoal e gestão
em marketing para a formação dos alunos de Cosmetologia e Estética, pois 100%
responderam que ajudou a melhorar o conhecimento sobre administração e a proceder
de maneira correta perante as situações administrativas.
Quando questionados se antes de ingressar no curso davam a mesma
importância para as avaliações e anamneses bem feitas para indicar um tratamento
correto, foi possível avaliar que mesmo alguns dos profissionais que já trabalhavam na
área antes de ingressar na faculdade, não possuíam conhecimento necessário ou não
realizavam as avaliações corretamente, mostrando que para 77% dos alunos, depois de
Gráfico 8 – Conhecimento para a indicação de produtos Home Care adequados Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
Gráfico 9 – Mudança do conceito de ética após início do curso Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
12
freqüentarem as aulas, conseguiram obter este aprendizado para realizar esta tarefa
fundamental com segurança e profissionalismo.
23%
77%
Sim
Não
Quanto ao interesse em seguir carreira docente, 77% disseram que sim,
demonstrando a importância que os alunos dão para a formação profissional em
Cosmetologia e Estética, já que esta área necessita de profissionais mais preparados e
qualificados.
77%
23%
Sim
Não
Todos os alunos confirmaram a importância da legalização da profissão para que
possam ser reconhecidos perante a sociedade, podendo assim enquanto profissionais
lutar pelos seus direitos.
Gráfico 10 – Importância das avaliações e anamneses para indicação de tratamento correto Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
Gráfico 11 – Interesse em seguir carreira docente Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
13
Quando questionados sobre se as disciplinas da matriz curricular do curso
supriram as necessidades, as respostas foram bem divididas. Praticamente 46%
questionam a má distribuição da carga horária, deixando algumas matérias importantes
comprometidas para dar crédito a outras matérias que poderiam ter menor carga
horária., conforme relato de um dos acadêmicos: “Manteria as mesmas, não precisaria
acrescentar, porém, organizar melhor a distribuição da carga horária”. Porém, 54%
demonstraram estar satisfeitos com as disciplinas, mas, gostariam de reivindicar
algumas matérias que não estão incluídas.
54%
46%S i m
N ã o
As sugestões quanto a inclusão de outras disciplinas foram de matérias mais
teóricas como fisiologia, química orgânica e anatomia para 43% dos acadêmicos, e uma
outra parte dos formandos, 19%, gostariam de mais aulas práticas para preencher
melhor a matriz curricular, porém há também alunos que estão satisfeitos com as
disciplinas e as manteriam como estão só reorganizariam melhor a carga horária.
Gráfico 12 – Atendimento da matriz curricular às necessidades dos acadêmicos Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
14
43%
19%
12%
11%
15%
Quimica orgânica, fisiologia eanatomia
Mais aulas práticas eestágios
Anexos cutâneos e cabelo
Manteria as mesmasdisciplinas porémreorganizaria a carga horáriaNão responderam
Ao serem indagados se avaliariam que alguma das matérias não seria
necessária estar na matriz curricular, 43% dos alunos mencionaram design de ponto de
venda e estética e moda, pois eles julgam estarem ocupando o lugar de disciplinas
mais importantes para sua formação. Com índices iguais de 8% acham desnecessária a
disciplina de psicologia tendo em vista que não esteja ligada diretamente a área em que
desejam atuar, a disciplina de gestão e marketing sendo que estes alunos podem estar
se contradizendo, pois na questão número 15, todos responderam que esta é de
grande importância para a administração de seu negócio. A outra parte coloca sua
resposta como uma sugestão ao curso, ou seja excluir a disciplina de aromaterapia e
incluir o conteúdo desta disciplina em terapias alternativas, aumentando sua carga
horária. Como cita o acadêmico “Excluiria Aromaterapia, pois poderia ser junto com
Terapias alternativas”. Dos respondentes, 11% não emitiram opiniões.
Gráfico 13 – Disciplina(s) que acrescentariam Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
15
43%
8%8%8%
22%
11% 0%
Design de ponto de venda eestética e moda
Psicologia
Gestão e marketing
excluir a disciplina dearomaterapia e incluir amateria em terapiasalternativas Estão satisfeitos
Não responderam
Às respostas quanto ao período de dois anos e meio para a aprendizagem, 80%
acreditam não ser suficiente para suprir uma matriz curricular tão extensa. Os
formandos acreditam que para melhor aproveitamento das disciplinas deveriam ter um
tempo maior.
20%
80%
SimNão
Gráfico 14 – Disciplina(s) que julgam desnecessária(s) na matriz curricular Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
Gráfico 15 – Avaliação do período do curso para aprendizagem Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
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Para 45% dos formandos há necessidade de um período maior para sua
aprendizagem, ou seja, de três anos e meio e para 43% em três anos. Acreditam que,
com um número maior de semestres poderão enriquecer seus currículos com detalhes
da disciplina que lhes foram rapidamente apresentados por falta de tempo. Porém, há
também 12% dos alunos que estão satisfeitos com o tempo de curso e com o que
aprenderam nele.
12%
43%
45% Dois anos e meio
Três anos
Três anos e meio
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Com a realização desta pesquisa, foi possível identificar os aspectos que
necessitam ser avaliados por meio das expectativas dos formandos do Curso de
Cosmetologia e Estética. No entanto, devem ser examinados com atenção, pois alguns
aspectos nem sempre são igualmente relevantes para todos.
Os resultados deste estudo demonstraram que o Curso de Cosmetologia e
Estética da UNIVALI vem atingindo as expectativas dos alunos, oferecendo uma
estrutura de qualidade com uma estrutura que atende as necessidades de seus
acadêmicos, bem como possui um corpo docente qualificado. Por ser um curso novo,
algumas deficiências em alguns pontos isolados, apontados pela pesquisa, por meio
das informações coletadas e que devem ser compartilhadas pela coordenação do
curso.
Gráfico 16 – Tempo ideal para o Curso Fonte; Pesquisa aplica por Marques (maio/2007)
17
Tendo como base o Projeto Pedagógico, conclui-se que a proposta tem sido
executada com efetividade já que a mesma está formando sua primeira turma, com
acadêmicos aptos e cientes das áreas em que podem atuar, que reconhecem suas
responsabilidades morais e éticas, além do conhecimento técnico-científico adquirido
que dará suporte ao seu dia a dia, melhorando sua atuação no mercado.
18
REFERÊNCIAS APPEL, M. O surgimento do homo estheticus - o crescimento do mercado da beleza. Revista da ESPM, São Paulo, v. 10, ano 9, ed.3, p.29-38, Maio-Junho, 2003.
CARVALHO, C R. Estudo do perfil profissional e da formação acadêmica do tecnólogo em estética. Trabalho e Educação. n 9, 2004.
FRIGOTTO, Go. Educação e a crise do capitalismo real. 4. ed. São Paulo: Cortez, 2000.
GIL, A C. Como elaborar projeto de pesquisa. 3.ed. São Paulo: Atlas, 1996.
LUZ, C. Alquimia de lucro e beleza. Revista Época, São Paulo, n.159, p.8-9, 2002.
UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ. Projeto pedagógico do Curso Superior Tecnólogo em Cosmetologia e Estética, UNIVALI, CEBC, 2006.
19
ANEXOS
20
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
A pesquisa envolve a aplicação de um questionário com questões abertas e fechadas, que será entregue em sala de aula, sendo que o pesquisador recolherá estes questionários logo após serem aplicados. O objetivo é o processo de ensino e nível de qualidade do curso, perante os formandos de Cosmetologia e Estética. Considerando o fato de que as questões envolvem Relações Humanas e Ética Profissional, pressupõe-se que estas questões são de interesse dos alunos e do curso. Nome do Pesquisador: Simone Batista Tomasulo Assinatura do Pesquisador: CONSENTIMENTO DE PARTICIPAÇÃO DO SUJEITO Eu, ____________________________, RG______________, CPF_________________. Abaixo assinado, concordo em participar do presente estudo como sujeito. Fui devidamente informado e esclarecido sobre a pesquisa, os procedimentos nela envolvidos, assim como os possíveis riscos e benefícios decorrentes de minha participação. Foi-me garantido que posso retirar meu consentimento a qualquer momento, sem que isto leve à qualquer penalidade ou interrupção de meu acompanhamento/assistência/tratamento. Local e data: ___________________________________________________________ Nome: ________________________________________________________________ Assinatura do Sujeito ou Responsável: _______________________________________ Telefone para Contato: ___________________________________________________
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UNIVALI - Universidade do Vale do Itajaí Curso de Cosmetologia e Estética
Titulo do Projeto: Analise das Expectativas dos formandos com relação ao curso de Cosmetologia e Estética. Pesquisador Responsável: Simone Batista Tomasulo. Telefone para contato: 47- 8802 08 93 Pesquisador Participante: Manoela Marques Telefone para contato: 47- 3360 12 83 / 8427 59 25
QUESTIONÁRIO
1. Você trabalha na área de Cosmetologia e Estética? ( ) Sim ( ) Não 2. Em qual segmento você atua? R: ____________________________________________________________________ 3. Já trabalhava na área antes de ingressar no curso? ( ) Sim ( ) Não 4. Pretende montar um negócio próprio e/ ou ampliar seu estabelecimento? ( ) Sim ( ) Não. Por quê?__________________________________________________________ 5. Em sua opinião, o profissional pode trabalhar em mais de um segmento da área, a partir de sua
aprendizagem no curso de Cosmetologia e Estética? ( ) Sim ( ) Não. Por quê?__________________________________________________________ 6. Você se acha mais preparada para atuar na área, do que quando ingressou no curso? ( ) Sim ( ) Não . Por quê?__________________________________________________________ 7. Qual principal mudança que você observou ao longo do curso? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 8. Você notou diferença em sua atuação profissional no seu trabalho, a partir de sua aprendizagem
durante o curso de Cosmetologia e Estética? ( ) Sim. Qual? ________________________________________________________________ ( ) não 9. Você se sente mais seguro para atender seus clientes e responder suas perguntas? ( ) Sim. Em quais aspectos? ___________________________________________________ ( ) Não 10. Você esta ciente das áreas em que pode atuar? ( ) Sim ( ) Não 11. Você acha que está preparado para atuar em todos os segmentos da área? ( ) Sim ( ) Não 12. O Curso conseguiu lhe dar clareza para escolher o segmento dentro da área que deseja atuar?
22
( ) Sim ( ) Não 13. Antes do curso você possuía conhecimento necessário para indicar produtos de Home Care
adequados? ( ) Sim ( ) Não 14. Você mudou seu conceito sobre ética na sua profissão depois que entrou no curso? ( ) Sim ( ) Não. 15. O curso ofereceu subsídios teóricos que ajudaram você a melhorar a gestão de seu negócio? ( ) Sim ( ) Não. Por quê? _____________________________________________________________ 16. Antes de ingressar no curso, você dava a mesma importância para as avaliações e anamneses
bem feitas para indicar um tratamento correto? ( ) Sim ( ) Não 17. Você tem interesse em seguir carreira Docente? ( ) Sim ( ) Não 18. É importante para os alunos de Cosmetologia e Estética terem sua profissão legalizada? ( ) Sim ( ) Não 19. Você acha que as matérias da matriz curricular do Curso supriram todas as necessidades? ( ) Sim ( ) Não. Em quais aspectos?____________________________________________________ 20. Qual (is) disciplina (s) você acrescentaria? R: ____________________________________________________________________ 21. Teria alguma matéria que você não acharia necessária? Qual (is)? ______________________________________________________________ 22. Você acha que dois anos e meio de curso são suficientes para sua aprendizagem? ( ) Sim ( ) Não
23. Quantos anos você acha ideal para o curso de Cosmetologia e Estética? ( ) Dois anos e meio; ( ) Três anos; ( ) Três anos e meio.
