Le funzioni d’impresa

Analisi funzionale

• Avvio degli studi: Henri Fayol

• Egli pubblicò un contributo sull’analisi delle funzioni delle imprese che ancora oggi è un punto di riferimento importante

Il complesso di attività di qualunque organizzazione può essere distinta in gruppi omogenei di attività elementari: - direzionali - gestionali

•  Funzioni direzionali: vengono realizzate dai componenti della direzione dell’organizzazione

• Funzioni gestionali: costituiscono il complesso delle attività operative

Le funzioni indicate da Fayol sono state “ordinate” in

• Operazioni direttive – Previsione – Organizzazione – Coordinamento – Comando – Controllo

• Operazioni materiali – Tecniche – Commerciali – Finanziarie – Di sicurezza – Di contabilità

• Dalla semplice lettura delle “operazioni” si ricava che la proposta di Fayol è “datata”

• Necessità di “adeguamenti”, anche se mantengono validità

Una schematizzazione “attuale”

• Funzioni direzionali – Programmazione

– Organizzazione

– Direzione del personale

– Valutazione di efficacia

Una classificazione “attuale”

• Funzioni gestionali – Distribuzione commerciale – Finanziamento – Approvvigionamento – Gestione delle scorte delle materie e dei

materiali – Trasformazione tecnica – Gestione delle scorte dei prodotti finiti – Amministrazione-contabilità

La funzione di programmazione

Programmazione • E’ un processo di concezione e

strutturazione dell’attività da svolgere • E’ un’attività intellettuale • Comprende:

– Previsione – Identificazione dei potenziali obiettivi – Scelta degli obiettivi – Identificazione delle vie gestionali

alternative – Scelta delle vie gestionali

Programmazione

• Le “fasi” sono strettamente interdipendenti

• Sono aspetti coordinati del composito

processo di programmazione

Previsione

Previsione

• Indagine prospettica delle condizioni dell’organizzazione e dell’ambiente

• Analisi – proiettata nel futuro – delle

condizioni interne e del mutevole ambiente socio-economico

Previsione

• Essenziale per la fissazione degli obiettivi e l’individuazione delle linee d’azione

• Non può mancare • È necessario che venga svolta con

continuità

Identificazione dei potenziali obiettivi: come si identifica un obiettivo?

•  S Specific (specifico) •  M Measurable (quantificabile) •  A Attainable (realizzabile) •  R Result-oriented (orientato al risultato) •  T Time-limited (tempo specificato)

Identificazione dei potenziali obiettivi

• Fondamentale l’attività di problem solving

• Ruolo della creatività • Fase spesso non adeguatamente

sviluppata

Scelta degli obiettivi

• Attività di decision making • Obiettivi

–  Generali –  Parziali

• Relazioni gerarchiche e di interdipendenza degli obiettivi

Identificazione e creazione delle vie gestionali

• “Vie gestionali” = complesso di politiche, procedure operative, attività e mezzi per l’attuazione dei programmi

Scelta delle “vie gestionali”

• Per “scegliere” è necessario avere: –  delineato i criteri di scelta –  valutato le condizioni attuali e

future, interne ed esterne all’organizzazione

–  determinato gli obiettivi da perseguire

Scelta delle “vie gestionali”

–  individuato un insieme di possibili alternative che permettano di raggiungere gli obiettivi

–  giudicato la validità di ogni via gestionale (effetti quantitativi e qualitativi)