REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO
POLITECNICO SANTIAGO MARIOEXTENCION PORLAMAR
ANALISIS CRTICO
ALUMNO:MELCHOR URBAEZ LUNAC.I: 16.547.150
Vivimos tiempos de cambios, de trnsito, de convivencia entre
culturas distintas. Tiempos hbridos, en los que las disciplinas de
entremezclan y las barreras se desdibujan, y en los que surgen
nuevas maneras de comunicar, tan distintas a lo que hasta ahora
conocamos que ni siquiera nos parece que tengan algo que ver con lo
que hasta ahora entendamos como publicidad. Son los tiempos de la
pos publicidad Es importante destacar que los propietarios de
pequeas y medianas empresas deben ser conscientes de la importancia
de las estrategias de promocin y comercializacin. stas ayudan a la
organizacin a utilizar las habilidades de tus empleados y grupos de
inters y pueden ayudarte a desarrollar enfoques creativos para el
aumento en las ventas y servicio al cliente
En este tema de las estrategias de publicidad y promocin est
claramente definida que son usadas por los fabricantes como medio
para lograr que los consumidores hagan una accin especfica la cual
se convierte en comprar un producto teniendo en cuenta esto podemos
decir que la publicidad es toda transmisin de informacin impersonal
y remunerada que se realiza a travs de un medio de comunicacin,
dirigida a un pblico objetivo, en la que se identifica el emisor,
con una finalidad determinada, que de forma inmediata o no, trata
de estimular la demanda de un producto o de cambiar la opinin o
comportamiento del consumidor por lo que podemos decir que esta se
convierte en una forma de comunicacin esencialmente unilateral, en
la que el anunciante dirige su mensaje simultneamente a un gran
nmero de receptores annimos, con nimo de modificar su
comportamiento de compra.La publicidad de producto se centra en las
caractersticas y beneficios que se derivan del mismo, as como en la
posicin competitiva. En cambio la publicidad institucional trata de
promocionar la imagen de la empresa, entidad, asociacin, cuestin de
carcter social, etc. con el fin de generar actitudes favorables a
ella con el fin de que posteriormente se traduzcan en la compra, o
bien, la aceptacin de los productos que vende o las ideas o
programas que promueve de esta manera se debe centrar en algn tema
o aspecto que preocupe al pblico objetivo al que se dirige sin
necesidad de ser espectacular o sensacionalista. El hecho de
promocionar algo debe: primero crear inters destacando los aspectos
ms significativos del producto y los beneficios ms relevantes que
puedan provocar deseo de comprarlo. Segundo el mensaje debe ser
comprendido y por ultimo pero no menos importante debe Informar por
lo que debe comunicar los beneficios que tiene el producto sin ser
exagerado, o el consumidor lo percibe como engaoso, provocar en el
mismo una actitud de rechazo hacia dicho producto.
Debe persuadir: el mensaje debe convencer al destinatario sobre
la proposicin que se le est haciendo. No slo ha de convencer sobre
las ventajas del producto, sino que se ha de provocar tambin una
accin por parte del receptor que coincida con la que ha planeado el
emisor por lo que deber ser recordado durante el mayor tiempo
posible por parte del pblico destinatario. El eslogan acta como
titular del anuncio y su finalidad es captar la atencin del pblico
al que se dirige. Facilita el recuerdo del mensaje y el contenido
del anuncio. Debe ser, en general, breve, estar relacionado con el
producto o marca y debe ser evocador, es decir, que describa en
forma directa o indirecta los beneficios o satisfacciones que
proporciona el consumo del producto. Ejemplo: slogans Adidas:
impossible is nothing " bayern: si es bayern, es bueno" ."ford:
nacidos ford, nacidos fuertes. gatorade: esta en ti " lreal: porque
tu lo vales" mastercard: hay ciertas cosas que el dinero no puede
comprar, para todo lo demas existe mastercard" es que lo importante
no es tratar de ver lo que viene, sino Segn el autor fijarse en
aquello que permanece. Los icebergs pasan frente a nosotros
majestuosos, deslumbrantes. Ocupan las portadas de nuestros
peridicos y centran el debate en nuestros congresos de publicidad y
marketing.
Las estrategias promocionales son generalmente para funcionar a
corto plazo, tratando de que los consumidores acten rpido antes de
que la promocin expire por lo que las caractersticas de la promocin
de ventas estn situada entre la publicidad y la venta personal y
suele usarse como apoyo y complemento a stas. Es un medio
alternativo a la publicidad, debido a la reduccin de la eficacia de
sta. Incluye acciones y medios muy diversos. Las empresas realmente
innovadoras se han dado cuenta de que la colaboracin con sus
clientes y pblicos es vital para mantener una ventaja competitiva
el objetivos de la promocin de ventas son variados y estn en funcin
del pblico al que se dirige: vendedores: aumentar la eficacia de la
fuerza de ventas. Desarrollar las ventas de un determinado
producto. Incrementar las ventas a determinados clientes. Facilitar
informacin sobre determinados aspectos de los productos o de la
empresa, etc. Intermediarios: aumentar las preferencias por la
marca de la empresa. Mejorar la rotacin de existencias. Incrementar
las compras por pedido. Ampliar la gama de los productos
distribuidos, etc. prescriptores: dar a conocer los diferentes usos
y caractersticas de los productos. Conseguir la recomendacin de la
marca de la empresa. Crear una imagen de marca, etc. Incrementar el
nmero de consumidores. Incrementar las compras medias por
consumidor. Conseguir que prueben el producto. Conseguir fidelidad
hacia la marca. Facilitar la compra de otros productos de la
empresa. Mientras la publicidad ofrece una razn para comprar, la
promocin de ventas proporciona un incentivo a la
compra.Instrumentos de la promocin de ventas los instrumentos de la
promocin de ventas son los diferentes medios que pueden utilizarse
para conseguir los objetivos de la promocin. el nmero de
instrumentos que pueden usarse es amplio, aunque su empleo depende
del tipo de pblico al que va dirigida la promocin. Hemos sido
testigos directos de la mayor revolucin experimentada en la empresa
y en la generacin contenidos del mundo audiovisual y publicitario
en nuestro pas. Los cambios en los contenidos y formatos estn
estrechamente unidos a los producidos en el panorama de frmulas
publicitarias y, estos a su vez, a los cambios sociales de los
espectadores-consumidores, que han adquirido un papel relevante en
la generacin de contenidos que afectan a las marcas gracias a las
diferentes plataformas sociales. El autor ha hecho nfasis de que Y
cada vez son ms las empresas, organismos e instituciones que
deciden contar con sus pblicos para hacerles partcipes de la cadena
empleando el Crowdsourcing como la mejor herramienta hacia Open
Innovation. Conocidos son los ejemplos de Dell Idea Storm,
MyStarbucksIdea, Pepsi Refresh Project, Innocentive y quiz algunos
no tan conocidos como: Car Design Contest de Opel Ideas For
Unilever SpreadShirt The Ford Story LEGO Design By Me App my ride
de Volkswagen La ciudad de Nueva York Open Planet Ideas de SonyLas
empresas realmente innovadoras estn al frente del desafo que supone
hacer partcipes a sus clientes y pblicos, y se han dado cuenta de
que la colaboracin con ellos es vital para mantener una ventaja
competitiva. En esta cultura participativa los clientes quieren una
relacin con aqullas marcas que les importan.As llegamos al concepto
de la co-creacin. En este sentido, tal y como seala Jeffrey Grau,
analista de eMarketer,las empresas tienden a adoptar un enfoque de
adentro hacia fuera de la co-creacin , pero los que adoptan un
enfoque de afuera hacia adentro, escuchando y observando a los
clientes, estn en condiciones de descubrir formas de crear valor
mutuo. Principalmente en la generacin de ideas, tal como seala el
estudio How Brands Co-Create Value with Customers elaborado
recientemente por eMarketerSegn Nelson, "la cultura mundial es un
hipertexto implcito que la tecnologa informtica permite descubrir,
explicitar y objetivar". Nelson aade que "en el hipertexto la ltima
palabra no existe. No puede haber una ltima versin, un ltimo
pensamiento. Siempre hay una visin, una idea, una interpretacin
nueva".
