IV. ANÁLISIS DEL MERCADO

1. ANÁLISIS DEL SECTORa) ¿Cuantas empresas venden productos similares, a lo nuestros?

Con respecto a nuestra zona “Cañete” no hay empresa que brinda el servicio que se piensa ofrecer, pero si existe una empresa en Lunahuaná que ofrece un servicio similar al nuestro.

b) ¿Cómo les va?

Por temporadas les va bien, pues ofrecen paquetes de viajes a precios cómodos.

c) ¿Cuánto han vendido?Desde el 2012 que comenzaron se puede imaginar que vendieron muchos paquetes de viaje.

d) ¿Quiénes son sus clientes y a cuanto venden sus productos?Sus clientes son escolares, jóvenes, familias y promociones, el costo de su servicio es acorde al paquete que se solicita, los hay desde 70 nuevos soles hasta los 145 nuevos soles.

e) ¿Existen proveedores de cueros de calidad en el mercado y cuantos hay?En la actualidad no hay proveedores de tour turístico a quien Cañete

f) ¿A cuánto venden el paquete de Tours Turístico y a quienes les venden? Hace un año aprox. si lo había y vendía a S/. 90 aprox. , el cual era ofrecido a jóvenes y escolares.

g) ¿Existe personas calificadas en brindar Tours Turístico, a cuánto conocemos?Si se habla a nivel nacional pues de hecho que lo hay, nunca he adquirido su servicio, pero sería aproximadamente unos cuatro o más.

h) ¿Qué servicios sustitutos hay en el mercado?Las agencias de viajes de punta y y aquellos que brindan recorridos turísticos, pero sólo de una determinada zona y a un tiempo concreto como los de Lunahuaná y Cerro Azul.

2. ANÁLISIS DEL SECTOR

a) ¿Quiénes estarían dispuestos a comprar nuestros servicios?

Escolares y jóvenes universitarios y personas de edad adulta, centrándonos en realizar paquetes de viajes por cada fecha conmemorativa.

b) ¿Cuánto estarían dispuestos a comprar?

La gran mayoría de personas, ya que seríamos una empresa oligopólica en el sector tour turístico en ofrecer un servicio de calidad.

c) ¿Qué precio estarían dispuestos a pagar?

De S/. 100 a S/. 130 por el paquete completo.

d) ¿En que se fijaría más el cliente: en el precio o la calidad?

En la calidad de servicio. Si eso le llega a convencer no tendría ninguna dificultad o reclamar en pagar S/. 130 por el paquete completo.

e) ¿Cuáles son sus los gustos sobre determinado producto o servicio?

El que llega a consumir el servicio busca calidad a un precio asequible y “CAÑETE EXTREME TOUR” lo brinda.

3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

a) ¿Cuáles son esas empresas?

A nivel nacional existen varias empresas que ofrecen el servicio de tour turístico un poco similares al nuestro y a nivel de provincia específicamente en Cañete sólo existe una empresa que ofrece un servicio parecido al nuestro. Esta empresa se llama CANDELA TOURS, el cual está ubicado en Lunahuaná.

b) ¿En qué estado están ¿son estables? ¿Están crecimiento? ¿Por qué?

Candela tours empezó sus operaciones en el 2002, al día de hoy ha ampliado su recorrido a nivel nacional, cuenta con promociones de paquetes de viaje por temporada.

c) ¿A qué tipo de clientes atienden?

En la gran mayoría a escolares y a grupos de familias.

d) ¿Cómo y por qué los clientes compran los servicios de la competencia?

Por el hecho de ser una empresa oligopólica en la provincia de Cañete del mismo modo por las promociones de viajes que ofrece.

e) ¿Cuánto le compran los clientes a la competencia?

El consumo de sus servicios es variado pues no es un servicio que un mismo cliente consuma todos los días, es por temporadas.

f) ¿A qué precio vende la competencia ¿Realiza promociones?

El servicio Full Day cuesta S/.70 , y el paquete completo de tres días a S/.150. Se realiza promociones, la gran mayoría en fechas festivos.

g) ¿Cuál es el nivel de calidad de los productos o servicios de la competencia?

Calidad intermedia, por el hecho de no ofrecer tal vez un valor agregado a sus servicios, como lo realizaremos nosotros.

h) ¿Cuantas empresas ofrecen el mismo bien o servicio que nosotros pretendemos ofrecer?

En todo el Perú existen aproximadamente 30 empresas con servicios similares al nuestro.

i) ¿Qué tal es el servicio postventa de la competencia?

Candela tours no ofrece este servicio.