Analisis Dotacion Personal Establecimientos Salud-Carlos Rosales

Anlisis de Dotacin de Personal en Establecimientos de Salud:una aproximacin terica/metodologica Dr. Carlos RosalesAsesor Regional de Recursos Humanos en Salud HSS/HR- OPS/OMSOrganizacin Panamericana de la SaludOrganizacin Mundial de la Salud

VISION DEL CAMPO DE DESARROLLO DELOS RECURSOS HUMANOS EN SALUDSINDICATOSMERCADOS LABORALESPROFESIONALIZACINCORPORACIONESPROFESIONALESSERVICIOS DESALUDTRABAJOEDUCACINUNIVERSIDADESESCUELASPoblacin

Poblacin

LA CONTRIBUCIN DE LOS SISTEMAS DE SALUD Y DE LOS RECURSOS HUMANOSAnand and Bernighausen, 2004

Chart1

8.1935.6694.4928.1935.6694.492

7.1334.9593.7337.1334.9593.733

6.0734.2492.9746.0734.2492.974

5.0133.5392.2155.0133.5392.215

3.9532.8291.4563.9532.8291.456

2.8932.1190.6972.8932.1190.697

Maternal

Infant

Under-5

LnMMR

LnIMR

LnU5MR

LnMMR

LnIMR

LnU5MR

Density (workers per 1,000, log)

Mortality (per 1,000, log)

Sheet1

LnMMRLnIMRLnU5MR

08.1935.6694.492

17.1334.9593.733

26.0734.2492.974

35.0133.5392.215

43.9532.8291.456

52.8932.1190.697

Sheet1

Graph 1-3. Worker Density and Mortality

Maternal

Infant

Under-5

LnMMR

LnIMR

LnU5MR

LnMMR

LnIMR

LnU5MR

Density (workers per 1,000, log)

Mortality (per 1,000, log)

Sheet2

Sheet3

Gestin del DesempeoEficacia, Calidad y CalidezEficiencia & EfectividadAcceso EquitativoAdecuacin NumricaDistribucin GeogrficaCompatibilidad SocialCobertura:Social/FsicaRemuneracin CompetitivaIncentivos no financierosSistemas de soporte: informacindesempeoMotivacin:Sistemas en EjecucinEducacin por competenciasCapacitacin y aprendizajeLiderazgo y concertacinCompetencias:Capacitacin-aprendizajeAccionesRecursos HumanosFuerza de Trabajo ObjetivosDesempeo del Sistema de SaludSalud de la PoblacinResultados de Salud

Gestin CAPACIDADINSTITUCIONALSECTORIAL GESTIN DE RRHH:COMPETENCIAS ESENCIALES

GestinGESTIN DE RRHH:COMPETENCIAS ESENCIALESDotacin

Metodologas de calculo de dotacin y Productividad Generacin de patrones nacionalesDesarrollo OrganizacionalDefinicin del equipo de salud

Anlisis de la Dotacin de Personal en Establecimientos de salud Desafo :Determinar el personal que la institucin o el sistema debiera tener: Dotacin necesaria o ideal.Cunto y qu tipo?

El abordaje de la dotacin de personalFrente a la no existencia de estndares que se adecuen a la multiplicidad de variables en juegoPosibilidad real de incrementar visin de gestin que ligue acciones concretas a dotacin de personalNecesidad de incorporar los elementos de mejoramiento de procesos/desarrollo organizacional

Personal requerido segn estndares de produccinPersonal requerido segn necesidades de la poblacinII ETAPAProcesos actuales Brecha de PersonalI ETAPAVisin de Gestin,Personal y resultados de la entidadIII ETAPABrecha de personalProcesos optimizadosModo de abordar las dotaciones

Bases conceptuales de la propuestaPersonas en el centroTrabajo en red de serviciosAnlisis sistmicoRelevancia del factor humano en saludVinculacin del recurso humano con la gestin globalMejoramiento continuo y aprendizaje de organizaciones e individuos

Que se proponeQu? Analizar cunto personal existe en relacin a lo que debiramos tener, o la dotacin disponible respecto a la necesaria: establecer la brecha de recursos humanos

Cmo? A partir de un anlisis primero global y luego en detalle de la carga de trabajo del personal, determinar la suficiencia de personal disponible para las actividades actuales de la entidad, sentando las bases para un mejoramiento de procesos

EtapasEtapa ICaracteriza a la institucin con un anlisis de la gestin global de ella y permite definicin de unidades para Etapa II.Etapa IIResponde a la pregunta entre el personal disponible y el requerido, existe brecha para lo que hoy se realiza? Resultado: nmero de personal, u horas, faltante o por sobre lo requerido, para las actividades que hoy se estn realizando. Etapa IIIEstablece la relacin entre personal y procesos optimizados.

Etapa I: conformacin de equipos de trabajoVisin Estratgica (orientaciones poltico/tcnicas)Comit Tcnico General (Institucional)Comit Tcnico de la Unidad en anlisis.Necesidad de presencia de responsables de la toma de decisiones.

Etapa II: Brecha de Personal con proceso actualSe toma como base los tiempos disponibles y utilizados, medidos en horas de personal.Brecha = Tiempos disponibles Tiempos utilizados

Objetivos de la etapa IIAnalizar las horas disponibles de la unidad, servicio o establecimiento

Analizar los tiempos utilizados y/o requeridos para cada una de las prestaciones seleccionadas.

Una vez obtenida la dotacin terica, en horasSe ajusta obteniendo la dotacin real en trabajo promedio anual (D.R.T), descontando las horas no trabajadas o ausentismo. Deben considerarse horas no trabajadas por enfermedad, permisos de todo tipo, capacitaciones, vacaciones y otrosD.R.T. = Dotacin Terica de Horas - AusenciasSi no hay datos de ausentismo se puede realizar un censo aleatorio. Ajuste de la Dotacin Terica

Cargas de Trabajo por prestacin Medicin de cargas de trabajo para la realizacin de las prestaciones

Determinar el tiempo promedio requerido por estamento para la realizacin de una prestacin determinada: conocer los tiempos promedios de cada estamento ocupados en la realizacin de las actividades que componen la prestacin tareas vinculadas a la prestacin por los integrantes del equipo de salud.

Clculo de brecha con proceso actuala) Tiempo utilizado o requerido para la realizacin de las prestaciones otorgadas en un perodo. b) Tiempos requeridos por estamento. c) Tiempo total requerido por estamento. d) Clculo de la brecha entre tiempo disponible versus el tiempo requerido para la realizacin de esas prestaciones. Resultado: Determinar la brecha de tiempos entre lo disponible y lo requerido, con los procesos actuales, calidad similar y actividades efectivamente realizadas en un determinado perodo.

Etapa III: brecha c/proceso optimizado Clculo de brecha con proceso actual permiteDireccionar qu procesos debieran analizarse ms en profundidadPorque tiene mayor efecto en las necesidades de personalPorque en el anlisis se detectaron oportunidades fciles de mejorarUna vez seleccionado proceso, considerar inclusin de personas de servicios ligados (C. Estratgico) que aportan otra visinRediseo de procesos nuevas actividadesSusceptibles de ser medidas a su vez

CONSULTORIO EXTERNO DE PEDIATRIA GENERALDETERMINACION DE HORAS CONTRATADASDETERMINACION DE HORAS DE AUSENTISMO DETERMINACION DE HORAS DISPONIBLES = 5.752 horasDETERMINACION DE PRESTACIONESDETERMINACION DE BRECHA

5.752 horas 5.845 horas = -93 horas

Grfico de Situacin-1,6%

Grfico15

5752

5845

-93

Consultorio Externo de Pediatra

Consultorio Externo_Pediatra

Horas contratadas7,104

Horas de ausentismo1,352

Horas disponibles5,752


Horas de prestaciones5,845

Brecha-93


0

0

0


Grfico1

7104

1352

5752


Grfico2

7104

1352


Grfico12

5752

5845

-93


Consult Ext_Especialidades


Horas de ausentismo734



Horas de prestaciones756

Brecha1,054

Grfico13

2544

734

1810

Consultorio Externo de Especialidades

Grfico14

2544

734


Laboratorio






Brecha5,220

Grfico3

12096

1031

11065

Laboratorio

Grfico4

12096

1031

Laboratorio

Ciruga




Grfico5

6664

264

6400

Ciruga

Grfico6

6664

264

Ciruga

Odontopediatra




Grfico7

3456

504

2952

Odontopediatra

Grfico8

3456

504

Odontopediatra

Comparativo de Productividad

Areas2,002Nov.2.003

Odontopediatra3,1894,094

Pediatra Gral.21,74527,248

Especialidades2,7713,663

Cirugas340353

Laboratorios28,20034,230

Grfico9

31894094

2174527248

27713663

340353

2820034230

2.002

Nov.2.003


DETERMINACION DE HORAS CONTRATADASC I R U G I A :DETERMINACION DE HORAS DE AUSENTISMO : 264 horasDETERMINACION DE HORAS DISPONIBLES : 6.400 horas DETERMINACION DE PRESTACIONES

DETERMINACION DE BRECHA

Horas disponibles Prestaciones =

2.752 horas

Nmero de cargosCarga SemanalCarga AnualTotal334484.896 horas13416 544 horas134361.224 horas56.664 horas

PrestacinCantidad anualTiempo estimadoTotalConsultas1.0160.25 horas264Ciruga Mayor 3913 horas ( 2 cirujanos)2.346Ciruga Menor1280.5 horas (30min)64Proc. Diagnsticos61.75 horas10Recorridas482 ( internados)2 horas9643.648 horas

Grfico de Situacin43,00%

Grfico21

6400

3648

2752

Ciruga







Brecha-93


0

0

0








Brecha1,054


0

0

0


Laboratorio






Brecha349

Laboratorio

0

0

0

Laboratorio

Ciruga






Brecha2,752

Ciruga

0

0

0

Ciruga

Grfico5

6664

264

6400

Ciruga

Grfico6

6664

264

Ciruga

Odontopediatra




Grfico7

3456

504

2952

Odontopediatra

Grfico8

3456

504

Odontopediatra


Areas2,002Nov.2.003




Cirugas340353


Grfico9

31894094

2174527248

27713663

340353

2820034230

2.002

Nov.2.003


LABORATORIODETERMINACION DE HORAS CONTRATADAS:DETERMINACION DE HORAS DE AUSENTISMO : 1.031 horasDETERMINACION DE HORAS DISPONIBLES : 11.065 horasDETERMINACION DE PRESTACIONES

DETERMINACION DE BRECHAHoras disponibles Prestaciones = 349 horas

NMERO DE CARGOSCARGA SEMANALCARGA ANUALTOTAL12204811.520 11248 576T o t a l12.096 Hs.

Cantidad de estudios anualesTiempo estimado en horas de cada estudioTOTAL28.2000.33 horas ( 20 minutos)9.306 28.2000.05 horas (3 min copia)1.41010.716 horas

Grfico de Situacin3,15%

Grfico20

11065

10716

349

Laboratorio







Brecha-93


0

0

0


Grfico1

7104

1352

5752


Grfico2

7104

1352


Grfico12

5752

5845

-93








Brecha1,054


0

0

0


Grfico13

2544

734

1810


Grfico14

2544

734


Laboratorio






Brecha349

Laboratorio

0

0

0

Laboratorio

Grfico3

12096

1031

11065

Laboratorio

Grfico4

12096

1031

Laboratorio

Ciruga




Grfico5

6664

264

6400

Ciruga

Grfico6

6664

264

Ciruga

Odontopediatra




Grfico7

3456

504

2952

Odontopediatra

Grfico8

3456

504

Odontopediatra


Areas2,002Nov.2.003




Cirugas340353


Grfico9

31894094

2174527248

27713663

340353

2820034230

2.002

Nov.2.003


Grfico4

0.180.66

0.280.78

0.720.38

0.180.41

0.20.17

0.140.51

0.280.41

AUSENTISMO

BRECHA

Comparativo de Especialidades

Ausentismo

ESPECIALIDADAUSENTISMO

Oftalmologa14%

Neurologa18%

Cardiologa18%

Nutricin20%

Gastroenterologa28%

Traumatologa28%

Infectologa72%

Brecha

ESPECIALIDADBRECHA

Nutricin17%

Infectologa38%

Traumatologa41%

Neurologa41%

Oftalmologa51%

Cardiologa66%

Gastroenterologa78%

Resumen

ESPECIALIDADAUSENTISMOBRECHA

Cardiologa18%66%

Gastroenterologa28%78%

Infectologa72%38%

Neurologa18%41%

Nutricin20%17%

Oftalmologa14%51%

Traumatologa28%41%

Resumen

0.180.66

0.280.78

0.720.38

0.180.41

0.20.17

0.140.51

0.280.41

AUSENTISMO

BRECHA

Comparativo de Especialidades

DOTACION DE PERSONAL MEDICOHOSPITAL CLINICO/QUIRURGICO

Grfico6

609542961231342

1306886474421

462012113409

1324404993282508

634922342940063

648122576039052

681122919438918

19668520314465

329661728615680

27060188218239

595322129438238

518761628635590

19449101869263

22704994112763

1302404590484336

15180402211158

HS. DISPONIBLES

PRODUCCIN

BRECHA

SERVICIOS

HORAS

Grfico1

ANESTESIA60954ANESTESIA29612ANESTESIA3134251

C. INFANTIL13068C. INFANTIL8647C. INFANTIL442134

ENDOSCOPIA4620ENDOSCOPIA1211ENDOSCOPIA340974

GINECO-OBSTET.132440GINECO-OBSTET.49932GINECO-OBSTET.8250862

I CLINICA MEDICA63492I CLINICA MEDICA23429I CLINICA MEDICA4006363

II CLINICA MEDICA64812II CLINICA MEDICA25760II CLINICA MEDICA3905260

SEMIOLOGIA M.68112SEMIOLOGIA M.29194SEMIOLOGIA M.3891857

NEUMOLOGIA19668NEUMOLOGIA5203NEUMOLOGIA1446573

OFTALMOLOGIA32966OFTALMOLOGIA17286OFTALMOLOGIA1568047

OTORRINOLARING.27060OTORRINOLARING.18821OTORRINOLARING.823930

CIRUGIA I59532CIRUGIA I21294CIRUGIA I3823864

CIRUGIA II51876CIRUGIA II16286CIRUGIA II3559069

TRAUMATOLOG.19449TRAUMATOLOG.10186TRAUMATOLOG.926348

UROLOGIA22704UROLOGIA9941UROLOGIA1276356

PEDIATRIA130240PEDIATRIA45904PEDIATRIA84336665

DERMATOLOGIA15180DERMATOLOGIA4022DERMATOLOGIA1115873

HS. DISPONIBLES

PRODUCCIN

BRECHA

%

Hoja1

DOTACION DE PERSONAL MEDICO -CLINICAS

SERVICIOSHS. DISPONIBLESPRODUCCINBRECHA%

ANESTESIA60954296123134251

C. INFANTIL130688647442134

ENDOSCOPIA46201211340974

GINECO-OBSTET.132440499328250862

I CLINICA MEDICA63492234294006363

II CLINICA MEDICA64812257603905260

SEMIOLOGIA M.68112291943891857

NEUMOLOGIA1966852031446573

OFTALMOLOGIA32966172861568047

OTORRINOLARING.2706018821823930

CIRUGIA I59532212943823864

CIRUGIA II51876162863559069

TRAUMATOLOG.1944910186926348

UROLOGIA2270499411276356

PEDIATRIA130240459048433665

DERMATOLOGIA1518040221115873

TOTAL78617331672846944560

GASTO EN HORAS NO PRODUCTIVAS

PROMEDIO $HORAS OCIOSASTOTAL

4 $ por hora4694451877780 $

Hoja1

HS. DISPONIBLES

PRODUCCIN

BRECHA

SERVICIOS

HORAS

Hoja2

Hoja3

COMPARATIVO GENERAL

Grfico7

786173316728469445

HS. DISPONIBLES

PRODUCCIN

BRECHA

Grfico1

ANESTESIA60954ANESTESIA29612ANESTESIA3134251

C. INFANTIL13068C. INFANTIL8647C. INFANTIL442134

ENDOSCOPIA4620ENDOSCOPIA1211ENDOSCOPIA340974

GINECO-OBSTET.132440GINECO-OBSTET.49932GINECO-OBSTET.8250862

I CLINICA MEDICA63492I CLINICA MEDICA23429I CLINICA MEDICA4006363

II CLINICA MEDICA64812II CLINICA MEDICA25760II CLINICA MEDICA3905260

SEMIOLOGIA M.68112SEMIOLOGIA M.29194SEMIOLOGIA M.3891857

NEUMOLOGIA19668NEUMOLOGIA5203NEUMOLOGIA1446573

OFTALMOLOGIA32966OFTALMOLOGIA17286OFTALMOLOGIA1568047

OTORRINOLARING.27060OTORRINOLARING.18821OTORRINOLARING.823930

CIRUGIA I59532CIRUGIA I21294CIRUGIA I3823864

CIRUGIA II51876CIRUGIA II16286CIRUGIA II3559069

TRAUMATOLOG.19449TRAUMATOLOG.10186TRAUMATOLOG.926348

UROLOGIA22704UROLOGIA9941UROLOGIA1276356

PEDIATRIA130240PEDIATRIA45904PEDIATRIA84336665

DERMATOLOGIA15180DERMATOLOGIA4022DERMATOLOGIA1115873

HS. DISPONIBLES

PRODUCCIN

BRECHA

%

Hoja1

DOTACION DE PERSONAL MEDICO -CLINICAS

SERVICIOSHS. DISPONIBLESPRODUCCINBRECHA%

ANESTESIA60954296123134251

C. INFANTIL130688647442134

ENDOSCOPIA46201211340974

GINECO-OBSTET.132440499328250862

I CLINICA MEDICA63492234294006363

II CLINICA MEDICA64812257603905260

SEMIOLOGIA M.68112291943891857

NEUMOLOGIA1966852031446573

OFTALMOLOGIA32966172861568047

OTORRINOLARING.2706018821823930

CIRUGIA I59532212943823864

CIRUGIA II51876162863559069

TRAUMATOLOG.1944910186926348

UROLOGIA2270499411276356

PEDIATRIA130240459048433665

DERMATOLOGIA1518040221115873

TOTAL78617331672846944560

GASTO EN HORAS NO PRODUCTIVAS

PROMEDIO $HORAS OCIOSASTOTAL

4 $ por hora4694451877780 $

Hoja1

HS. DISPONIBLES

PRODUCCIN

BRECHA

Hoja2

Hoja3

Grfico1

497432461728

33704600-1230

Hs. disponib

Produccin

BRECHA

Hospital Psiquiatrico

Hoja1

AMBULATORIO DE PSIQUIATRIA

1. HORAS TEORICAS CONTRATADAS

Apellidocarga/anualhs/semanadias

ADORNO4689l-mi-vi

ARIAS4689l-mi-vi

ARRUA4689l-mi-vi

CARRILLO4719l-ma-mi

HALABURDA2976ma-ju

LENGUAZA4869mi-ju-vi

MACIEL4659ma-ju-vi

MARTINEZ1263ma

MERELES3159ma-ju-vi(8 meses)

MICHAJLUK4689lu-ma (2t)

PORTILLO4689ma-mi-ju

RAMIREZ4689ma-mi-ju

STEVENS4689l (2t)-ma

VILLALBA L4689l-mi-vi

VILLALBA T4689l-mi-vi

ZELAYA4719ma-mi-vi

TOTAL6843

2. AUSENTISMO (vacac.,minivac, repos.,congres.)

Apellidohoras/ao

ADORNO150

ARIAS183

ARRUA135

CARRILLO114

HALABURDA45

LENGUAZA144

MACIEL93

MARTINEZ48

MERELES45

MICHAJLUK78

PORTILLO117

RAMIREZ93

STEVENS120

VILLALBA L141

VILLALBA T186

ZELAYA177

TOTAL1869

3. HORAS DISPONIBLES (dif. entre hs.contrat y ausentismo)

Apellidohs contratadhs ausentismDIFERENCIA% ausentismo

ADORNO46815031832%

ARIAS46818328539%

ARRUA46813533329%

CARRILLO47111435724%

HALABURDA2974525215%

LENGUAZA48614434230%

MACIEL4659337220%

MARTINEZ126487838%

MERELES3154527014%

3. HORAS DISPONIBLES (cont..)

Apellidohs.contrat.hs.ausentismDIFERENCIA% ausentismo

MICHAJLUK4687839017%

PORTILLO46811735125%

RAMIREZ4689337520%

STEVENS46812034826%

VILLALBA L46814132730%

VILLALBA T46818628240%

ZELAYA47117729437%

TOTAL68431869497427%

4. PRODUCCION ANUAL EN HORAS

Consultastpo.promed.TOTAL

98370,33 hs.3246 hs.

obs.: 0,33 horas equivale a 20 minutos

5.BRECHA (diferencia entre hs.disponibles y produccin)

AmbulatorioInternacin

Hs. disponibProduccinBRECHAHs. disponib.ProduccinBRECHA

49743246172835%33704600-1230-36%

6. PRODUCCION Y BRECHA INDIVIDUAL

ApellidoHs.disponib.ProduccinBrechaPorcentaje

ADORNO31817714144%

ARIAS28515912644%

ARRUA33321112237%

CARRILLO3572599827%

HALABURDA252236166%

LENGUAZA34217516749%

MACIEL3722947821%

MARTINEZ78433545%

MERELES27016910137%

MICHAJLUK3903405013%

PORTILLO35123311834%

RAMIREZ37516720855%

STEVENS34822911934%

VILLALBA L32718813942%

VILLALBA T28216711541%

ZELAYA2941999532%

7. ANALISIS DE LA DEMANDA

ASUNC.CENTRALINTERIORTOTAL

PROCEDENCIA2523454227259790

26%46%28%100%

PACIENTES POR CONSULTA

1 a 23 a 56 a 89 a 10ms de 10

11554366118180

7.20%34.40%41.90%11.50%5%

AMBULATORIO PSICOLOGIA

1. HORAS TEORICAS CONTRATADAS

Apellidocarga/aohs/semanadias

GONZALEZ2319l-mi-vi6 meses

INSFRAN2856ma-mi

CASTRO4659ma-ju-vi

COSTA3126l-vi

TOTAL1293

2. AUSENTISMO (vacac.,minivac, repos.,congres.)

Apellidohs/ao

GONZALEZ18

INSFRAN69

CASTRO180

COSTA90

TOTAL357

3. HORAS DISPONIBLES (dif. entre hs.contrat y ausentismo)

ApellidoHs contrat.Hs ausentisDIFERENC.% ausentis.

GONZALEZ231182138%

INSFRAN2856921624%

CASTRO46518028539%

COSTA3129022229%

TOTAL129335793628%

4. PRODUCCION ANUAL EN HORAS

Consultatpo.promedioTOTAL

7290,75 hs547

observ: 0,75 hs.equivale a 45 min.

5.BRECHA (diferencia entre hs.disponibles y produccin)

Hs. disponibProduccinBrecha% brecha

93654738941%

6. PRODUCCION Y BRECHA INDIVIDUAL

ApellidoHs.disponib.ProduccinBrecha%

GONZALEZ2136614769%

INSFRAN2161407635%

CASTRO28516911641%

COSTA2221725022%

7. ANALISIS DE LA DEMANDA

PROCEDENCIAASUNC.CENTRALINTERIOR

PACIENTES POR CONSULTA

1 a 23 a 45ms de 5

14611687

52.70%41.80%2.80%2.50%

0

Hoja1

Hs. disponib

Produccin

BRECHA

Hospital Psiquiatrico

Hoja2

121111111111

141111111111

141111111122

141111122222

251112122222

251112132222

352222232222

362222232223

362222233223

362222233333

462222233333

462222233333

462222233333

473222233333

473222233334

473322333334

473322333334

473322333334

483333333434

483333343434

583333343434

583333343434

583333344435

583333344435

583333344445

583333344445

583333344445

583343444445

593343444445

593343454445

594343454445

694343454445

6104443454445

6104443454446

6104444454446

6104444454446

6104444454446

6104444454546

6104444454546

6104444455546

6114454455556

6114454455556

6114454455556

7114454555556

7114454555556

7114454555556

7114454555556

7114454555556

7114454555556

7124455565557

7125455565557

7125455565557

7125455565557

8125455565557

8135455565557

8135455565557

8135455565557

8135455565557

8135455565557

8145455565557

8145455565557

8145455565557

8145555665657

8165555665657

95555666657

95565666657

95565666657

95565666657

95565666657

95566666668

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95566666668

95566666668

95566676668

95566676668

105566676668

105566676668

105566676668

105666676668

115666676668

115666676768

6666676768

6666677768

6666677768

6666777768

6666777768

6666777768

6666777768

6666777768

6676777768

6676777779

6676777779

6676777779

6676777779

6676777779

6677787779

6677787779

6677787779

6677787779

6677787779

6677787779

7677787779

77777877710

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77777878710

77777888710

77777888710

77778888710

77778888710

77778888710

77778988710

77778988710

77778988710

77778988710

77878988810

77878988810

87878988810

87878988810

87878988811

878781089811

878881089811

878881089811

878881089811

888881189812

888881189812

8888811810813

88888129108

888899108

888899108

988899108

988899108

989899108

989899118

989899118

9810899118

10810899119

108108910119

109108910129

109119910139

1191191010169

14912910109

15913910109

9910109

9910109

9910109

10911119

101011119

101011119

111012129

111112139

121113139

121310

1310

1510

10

Hoja3

ADORNO42183996321126912150

ARIAS21213211515159336321183

ARRUA30183612321936321135

CARRILLO33624333018012012114

HALABURDA321036300300645

LENGUAZA2166936633612036144

MACIEL1803369633006993

MARTINEZ1260003303601548

MERELES93315303945

MICHAJLUK0360000210660978

PORTILLO4203633912321312117

RAMIREZ21606159612093693

STEVENS3627000912961236120

VILLALBA L421812120318636021141

VILLALBA T4221211218092199321186

ZELAYA39669992199241521177

1869

hs. teoricasausentis.hs. dispomib.

6843

1152

799518696126

SUPUESTO 15 HS.SEMANA

produccion

106020.333499

BRECHA262743%

GONZALEZ1111

INSFRAN1111

CASTRO1111

COSTA1111

1111

1111

1111

1111

1211

1211

2211

2211

2211

2221

2221

2221

2221

2221

2222

2222

2222

2222

2222

2222

2222

2222

2222

2222

2222

2222

2222

2222

2222

2222

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2322

2322

2322

3332

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3333

3333

3333

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3333

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3333

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3433

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3433

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5454

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6666

APRENDIZAJES DEL PROCESOCompromiso institucional de los responsables del establecimiento a fin de utilizar adecuadamente los resultados.

El modelo de gestin debe estar EXPLICITO, las metas de re-organizacin deben ser discutidas previamente.

Disposicin para anlisis participativo.

Cont...El anlisis debe incluir una VISION SISTEMICA del establecimiento dentro de la red.Se deben pensar soluciones dentro de cada contexto.La herramienta debe abarcar una VISION GENERAL del establecimiento a fin que las propuestas sean viables. El dato de la brecha no es bueno ni malo en si mismo, indica una situacin critica que puede ser optimizada.

Cont..Los datos deben ser analizados por estamentos de trabajo. Una vez identificada una brecha critica se debe realizar un anlisis mas exhaustivo, incluso por personas.Relacin entre ausentismo y productividad (paradoja).El anlisis debe incluir no solo prestaciones medicas, sino que adems los servicios de apoyo.

Preguntas para el debateTiene sentido trabajar modelos de definicin de dotaciones?Es un problema solo del gerente?Se puede resolver el tema de dotacin independientemente del modelo organizacional?Como se puede abordar este aspecto desde la perspectiva de un nuevo modelo de gestin?Cuales son los aspectos relacionados deben preponderarse en una observacin de un servicio?

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Analisis Dotacion Personal Establecimientos Salud-Carlos Rosales