Análisis en Calidad de los Servicios Públicos Domiciliarios

PÚBLICOS DOMICILIARIOS

Nueva energía

Internet como Herramienta para las Empresas

Nuevas Acciones para Mejorar losRecursos Hídricos de Ambato

Megaproyectos HidricosHasta el 2016

Públicas Cia LtdaCartella Comunicaciones

para un Buen VivirUna eficaz redistribución de la riqueza y del poder por medio de nuevas estrategias de acumulación y generación de recursos es el objetivo tra-zado por el Plan Nacional para el Buen Vivir.

ANÁLISIS EN CALIDAD DE LOS SERVICIOS

SUMARIO

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Balance de Gestión

Actualidad

Analisis por Regiones

Informe Especial

Una eficaz redistribución de la riqueza y del poder por medio de nuevas

estrategias de acumulación y generación de riquezas es el objetivo trazado por

el Plan Nacional para el Buen Vivir.

Breves

Consorcio Puerto LimpioSAMUEL REYES

GERENTE GENERAL

Compañía HHI Business Services S.A.ENRIQUE PORTALUPPI

GERENTE GENERAL

TecpetrolDANIEL SAUTHIER

GERENTE GENERAL

Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guayaquil EP

LIC. ISABEL JURADO COMUNICACIÓN SOCIAL

InteraguaFLORSHEIM TAMAYO

GERENTE DE COMUNICACIÓN

24 El desarrollo tecnológico y la necesidad de la inmedia-tez son dos premisas del mundo de hoy. Esto ha llevado a la aparición de las denominadas comunidades virtuales como aquellas donde los vínculos, interac-ciones y relaciones ya no se dan en un espacio �ísico sino en uno virtual como lo es internet.

COMITÉ EDITORIALMegaproyectos Hídricos Hasta el 2016 04

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10

12

18

Un Grande Proyecto se Materializa

Crece la Cobertura de Internet en Todo el Territorio Nacional

Otra Hidroeléctrica que Ve la Luz

Nuevo Sistema de Recaudación en Transporte Público

Transporte Ecológico Hacia la Prosperidad

Nueva Energía para un Buen Vivir

Consorcio Puerto LimpioEmpresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guayaquil EPCompañía HHI Business Services S.A.

Internet como Herramienta para las Empresas

Ecuador Trabaja por la Optimización de los Servicios Públicos

Instituciones

Carlos E. Pérez Director General

Rossy Cifuentes Directora Administrativa

Tatiana GrandeCoordinadora Ejecutiva

Lina M. MarmolejoCoordinadora de Recaudo

Yessica LópezCoordinadora de Publicación

Maira GirónDirectora de Proyecto

Paula DíazDirectora Ejecutiva

Aldemar Trujillo E. Jefe de Producción

Andrea Caballero Jefe de Redacción

Jhon Túquerres

Diana TorresLuis Ángel Montealegre

Jorge BarioniOscar Giraldo

Periodístas

Diana Katherine NietoSaid Otero

Diseño y Diagramación

24

30

28

3938

40

34

32

AGRADECIMIENTOS

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16

Llamando a la CalidadTelefónica en Ecuador

Servicios Públicos Digitales

Nuevas Acciones para Mejorar los Recursos Hídricos de Ambato 36

Ecuador le Apuestaa las Energías Renovables

Guayaquil, 99,78% Agua de Calidad Línea de Información1-8000-000-153

022529190SPC

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origen de la revista:

Análisis en Calidad de los Servicios Públicos Domiciliarios

Se exceptúan de esta autorización los artículos donde expresamente se prohíbe su reproducción.

Todos los derechos reservados por la ley.

Agradecimiento especial a todas las personas y empresas que con su trabajo,

apoyo y colaboración han hecho posible la realización de esta publicación.

Una realización de:

18

La República de Ecuador, en cabeza del Presidente Rafael Correa, viene luchando por optimizar los servicios de agua potable, energía eléctrica, gas, telefonía e internet. De esta manera, se ratifica el de-ber del Estado de proveer a los ciudadanos de los servicios públicos básicos.

El Gobierno Nacional ha destinado grandes sumas de dinero que le permitan ampliar la cobertura y brindar unos servicios públicos de mayor calidad en todo el país. Así, la Secretaría del Agua (Senagua) ha puesto en marcha 16 megaproyectos con una inversión cercana a los 2.100 millones de dólares.

Con estas obras que se han venido realizando en fases y que serán culmina-das en su totalidad para el año 2016, se logrará avanzar en el área regada, pasando de172.000 hectáreas en el 2012 a 614.000 en el 2016. La población protegida contra inundaciones también será beneficiada con estos mega-proyectos, de 200 mil habitantes en el 2012 se logrará blindar a 800 mil en el 2016.

En materia de energía eléctrica, se vienen construyendo ocho proyectos hi-droeléctricos, uno de ellos es la construcción de la represa Delsitanisagua en la provincia de Zamora Chinchipe (Amazonía). Esta obra almacenará agua para la generación de 180 megavatios (MW) de energía eléctrica, lo-grando la generación anual de 1.411 gigavatios (GWh). La represa empezará a funcionar a inicios del 2016 y permitirá brindar cobertura a la totalidad de la población de la provincia.

Otra de las estrategias del país para mejorar los servicios públicos, es la puesta en marcha del proyecto Gobierno Electrónico, el cual ya se ha im-plementado en varios países de América Latina. Mediante este programa se pretende digitalizar la información, haciendo posible que los trámites se puedan realizar de manera virtual.

Gobierno Electrónico, también le apuesta a la transparencia en las decisio-nes que tome el Estado en beneficio de la sociedad. De esta manera, los ciu-dadanos pueden acceder constantemente a las páginas web de las distintas secretarías y ministerios del país y corroborar cuáles son las inversiones y proyectos que se están ejecutando en la actualidad.

Por unos Servicios Públicos

de Calidad

Por: Diana Marcela Torres LlanténEdito

rial

Análisis en Calidad de losServicios PúblicosDomiciliarios

04

Hasta el 2016Megaproyectos Hídricos

En todas las regiones del Ecua-dor se puede evidenciar la calidad y el cumplimiento por parte del Gobierno Nacional en materia de infraestructura,

en este sentido las obras y megapro-yectos hídricos, hospitales, carreteras, escuelas del milenio, hidroeléctricas y muchas más se han convertido en una realidad para la población, reflejando el trabajo y compromiso del Gobierno de la Revolución Ciudadana junto a los ecuatorianos.

Teniendo en cuenta y retomando el objetivo 4 del Buen Vivir, el cual se basa en “Garantizar los derechos de la naturaleza y promover un ambiente sano y sustentable”, la Secretaría Na-cional del Agua desde su creación y de acuerdo con las políticas del actual Gobierno, ha llevado a cabo una serie de obras que se encargarán de benefi-ciar a toda la comunidad.

De esta manera, el país desarrolla 16 megaproyectos, seis están en ejecu-ción y diez se encuentran en estudios, estos proyectos se ejecutarán hasta el

2016 y contarán con una inversión de USD 2.100 millones.

Es por esto que el Gobierno Nacional tiene como objetivo para el 2016, cua-druplicar el área pública regada en 640.000 hectáreas y cuadruplicar el número de habitantes protegidos de riesgos de inundaciones, hasta 800 mil personas en todo el Ecuador.

Megaproyectos

La Secretaría Nacional del Agua, expli-có que 16 megaproyectos se llevarán a cabo hasta el 2016 para contrarrestar los efectos de inundaciones y dotar de riego hídrico a todo el Ecuador. Actual-mente son seis los proyectos que se en-cuentran en operación.

El proyecto más importante de la Secre-taría Nacional del Agua, es el Multipro-pósito Chone, el cual tiene un costo de $53 millones y contará con una labor de control sobre las inundaciones y abas-tecerá a 2.250 hectáreas de riego. Este proyecto se encuentra actualmente en su etapa de finalización.

Otro de estos proyectos es Daule-Vin-ces, el cual fue relegado por más de 42 años, pero hoy, a través de la entidad rectora del agua, se está trabajando los 365 días en tres jornadas, con el fin de concluirlo en el plazo establecido.

La inversión de dicho proyecto llega a los 191 millones de dólares y se estima que sus obras concluyan en el 2014. Con esta infraestructura se beneficia-rán los agricultores de Guayas y Los Ríos.

Asimismo, también se ejecutan 11 es-tudios que estarán listos a mediados

SENAGUA, con el objetivo de establecer defensas flu-viales para contrarrestar las inundaciones y desbordes

que conllevan consecuencias socio-económicas graves,

está ejecutando los proyec-tos Control de Inundaciones

Cañar y Naranjal.

Megaproyectos Hídricos Hasta el 2016

Balance de Gestión

05

de 2014, los cuales se convertirán en nuevos proyectos multipropósitos des-de El Carchi hasta Loja.

Más intervenciones

La Secretaría Nacional del Agua (SE-NAGUA), a través de la Demarcación Hidrográfica del Guayas, se encuentra trabajando en la realización del me-gaproyecto Control de Inundaciones Naranjal, el cual reporta un costo apro-ximado de USD 118’000.000, y tendrá como objetivo principal beneficiar a 61.347 habitantes del sector.

Este importante proyecto, es un con-junto de obras de protección, que consiste en un grupo de diques de en-cauzamiento de forma longitudinal, a lo largo del río Naranjal y sus afluentes principales: El Cañas, Jesús María, San Francisco, Gramalotal, Chacayacu y Bucay. El gran objetivo de esta iniciati-va consiste en impedir que las crecidas desborden sus cauces e inunden las ciudades, cultivos y zonas productivas de la región.

Así mismo la SENAGUA realizará un “by pass” en Santa Rosa de Flandes, además de trabajar en el cambio de 7 puentes que se encuentran sobre el río Naranjal y sus afluentes, ya que su ca-pacidad hidráulica es insuficiente.

Por esta razón, se han convertido en elementos que represan el recurso hídrico aguas arriba, produciendo em-balsamientos en zonas de baja pen-diente, agravando así el problema de las inundaciones.

Con la construcción de este megapro-yecto la entidad del agua mejorará la capacidad hidráulica al río Naranjal y el encauzamiento del mismo en 12 ki-lómetros, desde la unión con el río Gra-malotal hasta la unión con el río Bucay. Para cumplir con este propósito, se realizará una ampliación del cauce con la intención de evitar el embalsamiento del agua en la zona de la Sábana y de sus afluentes.

Por último, el personal de la Secretaría del Agua y el Consorcio Cañar, llevaron

a cabo la visita del proyecto Control de Inundaciones Cañar con la intención de verificar los avances que ha tenido la obra. Con una inversión de más de 230 millones de dólares, este importan-te megaproyecto se cimentará en un plazo cercano a los 36 meses a través de la constructora China Water & Elec-tric Corp (CWE).

Se espera que mediante estas iniciati-vas, Ecuador consiga que el acceso al agua se masifique para el beneficio de todos los ciudadanos del territorio na-cional.

A su vez, los proyectos que se ejecutan actualmente, permitirán que la pobla-ción se llene de satisfacción, gracias a la desaparición de inundaciones y el aporte de agua para el consumo huma-no y el riego, lo cual se convierte en un aporte de gran accionar por parte del Gobierno Nacional y la Senagua.

El Proyecto Multipropósito Chone permitirá generar el

cambio de la matriz producti-va, ya que se van a incorporar

2.250 hectáreas y permitirá regar con agua del embalse,

además de mitigar las inunda-ciones en esta zona del país.


Fuente: agua.gob.ec

Balance de Gestión

05

de 2014, los cuales se convertirán en nuevos proyectos multipropósitos des-de El Carchi hasta Loja.

Más intervenciones

La Secretaría Nacional del Agua (SE-NAGUA), a través de la Demarcación Hidrográfica del Guayas, se encuentra trabajando en la realización del me-gaproyecto Control de Inundaciones Naranjal, el cual reporta un costo apro-ximado de USD 118’000.000, y tendrá como objetivo principal beneficiar a 61.347 habitantes del sector.

Este importante proyecto, es un con-junto de obras de protección, que consiste en un grupo de diques de en-cauzamiento de forma longitudinal, a lo largo del río Naranjal y sus afluentes principales: El Cañas, Jesús María, San Francisco, Gramalotal, Chacayacu y Bucay. El gran objetivo de esta iniciati-va consiste en impedir que las crecidas desborden sus cauces e inunden las ciudades, cultivos y zonas productivas de la región.

Así mismo la SENAGUA realizará un “by pass” en Santa Rosa de Flandes, además de trabajar en el cambio de 7 puentes que se encuentran sobre el río Naranjal y sus afluentes, ya que su ca-pacidad hidráulica es insuficiente.

Por esta razón, se han convertido en elementos que represan el recurso hídrico aguas arriba, produciendo em-balsamientos en zonas de baja pen-diente, agravando así el problema de las inundaciones.

Con la construcción de este megapro-yecto la entidad del agua mejorará la capacidad hidráulica al río Naranjal y el encauzamiento del mismo en 12 ki-lómetros, desde la unión con el río Gra-malotal hasta la unión con el río Bucay. Para cumplir con este propósito, se realizará una ampliación del cauce con la intención de evitar el embalsamiento del agua en la zona de la Sábana y de sus afluentes.

Por último, el personal de la Secretaría del Agua y el Consorcio Cañar, llevaron

a cabo la visita del proyecto Control de Inundaciones Cañar con la intención de verificar los avances que ha tenido la obra. Con una inversión de más de 230 millones de dólares, este importan-te megaproyecto se cimentará en un plazo cercano a los 36 meses a través de la constructora China Water & Elec-tric Corp (CWE).

Se espera que mediante estas iniciati-vas, Ecuador consiga que el acceso al agua se masifique para el beneficio de todos los ciudadanos del territorio na-cional.

A su vez, los proyectos que se ejecutan actualmente, permitirán que la pobla-ción se llene de satisfacción, gracias a la desaparición de inundaciones y el aporte de agua para el consumo huma-no y el riego, lo cual se convierte en un aporte de gran accionar por parte del Gobierno Nacional y la Senagua.

El Proyecto Multipropósito Chone permitirá generar el

cambio de la matriz producti-va, ya que se van a incorporar

2.250 hectáreas y permitirá regar con agua del embalse,

además de mitigar las inunda-ciones en esta zona del país.


Fuente: agua.gob.ec


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le Apuesta a lasEnergías Renovables

Ecuador

Enfrentar el cambio climático y los daños ambientales consti-tuye un tema prioritario en las agendas de las naciones, lo que ha llevado a la búsqueda

de soluciones que contribuyan al cui-dado del medio ambiente y el ahorro energético.

Ante el cambio de la matriz productiva del país, una mayor industrialización y una creciente demanda de energía, re-sulta fundamental encontrar energías que se generen a partir de recursos renovables.

De esa manera, las energías reno-vables o verdes, son aquellas que se

obtienen de fuentes naturales aparen-temente inagotables, bien sea por la inmensa cantidad de energía que con-tienen, o porque son capaces de rege-nerarse por medios naturales. Entre las energías renovables encontramos la hidroeléctrica, eólica, solar, geotérmi-ca, mareomotriz, la biomasa y los bio-combustibles.

En este aspecto, Ecuador ha tenido im-portantes avances en la implementa-ción de energías sostenibles y limpias con el medio ambiente, pues los pro-yectos de generación eólica en varios sectores del país y otros de aprove-chamiento fotovoltaico así lo develan. Pero la apuesta nacional aún se centra

en el aprovechamiento de su potencial hídrico, donde se tienen proyectadas grandes obras e inversiones.

Generación eléctrica

Uno de los ejemplos más importantes que tiene el país en materia de ener-gías renovables está ubicado en Loja: el Parque Eólico Villonaco. Localizado a 2.720 metros sobre el nivel del mar y mediante el funcionamiento de 11 héli-ces, es uno de los más innovadores por el tipo de tecnología que emplea.

Por medio del Plan de Desa-rrollo Eólico en la región Sur del país, el Gobierno Provin-cial de Loja, GPL y Enersur EP, pretenden desarrollar

proyectos eólicos que doten de energía y colaboren con el

progreso de la provincia.

Sin embargo, los cambios más im-portantes en este tipo de energías se han logrado en Galápagos, donde se encuentran proyectos avanzados en energía eólica, fotovoltaica y de bio-combustibles. Se trata de la transfor-mación de la matriz energética ecuato-riana hasta el 2020.

Otro caso importante son los aeroge-neradores que funcionan en la isla San Cristóbal para dotar de 2,4 MW y que consiste en un parque eólico que per-mite cubrir el 30% de la demanda de electricidad en la isla.

Desde el 2005 también funciona un parque fotovoltaico en Floreana, que brinda el 30% de la energía eléctrica demandada. Innovación con sello verde

La primera central de generación fo-tovoltaica del país empezó a funcio-nar desde enero del 2013. Se trata de la Central Paragachi, ubicada en Pi-mampiro, Imbabura, que tiene una ca-pacidad instalada de casi 1 megavatio

Ecuador le Apuesta a las Energías Renovables

Balance de Gestión

07

Uno de los temas prioritarios para el Gobierno de la Revolu-ción Ciudadana es el cambio de matriz eléctrica ecuatoria-na, donde el principal obje-tivo es aprovechar y llevar al

máximo potencial las múltiples fuentes de energía renovable

que dispone el país.

(MW), lo que significa que puede pro-ducir anualmente un promedio de 1.472 megavatios por hora (MWh) de energía renovable.

Para producir electricidad que alimen-ta las redes de Emelnorte, la empresa eléctrica que sirve a Imbabura y Car-chi, cuenta con 4.160 paneles solares que tienen una vida útil estimada en 30 años.

En cuanto a energía eólica, en el país se está dando un fuerte impulso a la construcción de nuevas infraestruc-turas; tal es el caso del nuevo parque eólico en la Isla Baltra, cuya construc-ción empezó desde octubre del 2012 y que se estima tenga una capacidad de 2,1 MW, según Marco Salao, presiden-te ejecutivo encargado de Elecgala-pagos. Además, están en estudios los proyectos de otros dos parques eóli-cos: el de Salinas, entre Carchi e Imba-bura (15 MW), Minas de Huascachaca y el Hidroeléctrico Mira.

En cuanto a la innovación de este sec-tor en Quito, iniciando este año las fa-milias que viven en la zona de Chiribo-ga, en la antigua vía a Santo Domingo de los Tsáchilas, se beneficiaron con 100 sistemas solares fotovoltaicos en-tregados por la Empresa Eléctrica Qui-to (EEQ).

Dicha entrega se realizó en el marco del programa ‘Cero viviendas sin luz’, que la EEQ está liderando en la capital ecuatoriana y que incluye en una pri-mera etapa la instalación de 180 siste-mas solares fotovoltaicos que dotarán del servicio de energía eléctrica a igual número de viviendas de los sectores de La Paz, Guajalito y Palmeras.

Por medio de esta iniciativa la EEQ po-drá instalar 375 sistemas solares foto-voltaicos para aprovechar la energía proveniente del sol y convertirla en energía eléctrica de corriente conti-nua. Posteriormente es recogida en todo el panel solar y conducida hasta un controlador de carga que es el com-ponente electrónico del sistema que

sirve para dirigir la energía a las ba-terías para su acumulación y controlar su carga y descarga, así como reser-varla para contar con energía para la noche.

Gracias a este innovador sistema las familias tienen energía para el fun-cionamiento de un radio, un equipo de sonido, televisión satelital, cuatro lámparas para interiores, dos lámpa-ras exteriores, una lámpara móvil y un sistema de recarga de celulares para lo cual se dispuso un inversor de co-rriente de 1.000 watts de potencia.

Perspectivas

Tras sufrir importantes estiajes y tras evaluar los gastos que se efectúan en importación de energía en el país, la matriz energética en Ecuador ha teni-do cambios significativos.

No obstante, el panorama a mediano y largo plazo está orientado al mejo-ramiento de la capacidad energética para ser exportador a nivel regional. Por ello, entre este año y el 2016 se in-corporarán al sistema interconectado 3.223 MW de capital público y se prevé que hasta el 2018 lo harán 394 MW con aporte privado.

Para lograr dicho panorama se están construyendo ocho hidroeléctricas (USD 4 983 millones de inversión), que incrementarán al doble la capacidad energética para 2016 y que suministra-

rán a Ecuador energía eléctrica estable, limpia y renovable.

Finalmente, diferentes estudios indican que hacia el año 2030 el uso de ener-gías renovables deberá aumentar, pues se prevé que los pozos petroleros más grandes del mundo lleguen a su pico más alto y empiecen a disminuir.

Ecuador le Apuesta a las Energías Renovables


08


La construcción del Proyecto Propósito Múltiple Chone sigue avanzando con satisfactorios resultados para el Gobierno Na-cional. Por tratarse de una obra

de una gran magnitud ha captado la atención de todos los ecuatorianos, y en especial de los habitantes del can-tón Chone y la provincia de Manabí en general, en donde presenta un progre-so significativo.

El proyecto tendrá un costo de 66 mi-llones de dólares y es ejecutado por el consorcio Equitesa-Equiteansa, y se espera así mismo que beneficie apro-ximadamente a 196 mil habitantes de Chone, Ricaurte, Santa Rita, San Anto-nio, Garrapata, Chagualu, San Andrés, y El Guabal hasta el 2035. Incluso do-tará de agua a 2.250 hectáreas para riego.

Cabe destacar que durante la ejecu-ción de este, hubo distintos obstáculos que fueron superados efectivamente, ya fuera por la obstrucción de distin-tos grupos políticos, o por las demoras del anterior contratista. Pese a esto, se logró sacar adelante la idea, entregan-do el contrato a otro consorcio y expo-niendo de manera más rigurosa el fin del multipropósito.

Este no será el único de los megapro-yectos que adelanta el gobierno de Rafael Correa, puesto que se tiene pla-

Los multipropósitos son obras que llevarán agua a las personas más necesitadas, y

en épocas de cambios climáti-cos inesperados se grarantiza-

rá su flujo.

neado llevar a cabo obras similares, así como la edificación de más carreteras y Unidades del Milenio, lo que catapultará a Ecuador hacia un futuro promisorio.

Soluciones que pedía la población

Como muestra de que éste es un tema de suma importancia para el Estado, las diferentes autoridades han ejercido un control permanente sobre el proyecto, esperando así responder a las solicitudes de los habitantes de esta región, y muy de cerca han seguido su proceso el Vicepresidente de la República, Jorge Glas Espinel y el Secretario del Agua, Walter Solís.


Balance de Gestión

09

Ambos destacaron la relevancia de la obra que servirá para mitigar las inundaciones de Chone. “No somos irresponsables para decir que vamos a eliminar las inundaciones porque Chone está en una zona muy baja, con la obra no van a tener los estragos que tenían en años anteriores”, expli-có Solís.

Por su parte, Glas destacó que para este gobierno está prohibido olvidar las demoras provocadas por personas inescrupulosas que quisieron detener los trabajos con demandas nacionales e internacionales.

También es de resaltar que el proyecto hace parte del cambio de la matriz pro-ductiva, puesto que las hectáreas co-lindantes serán regadas por el agua del embalse, y el abastecimiento se garan-tizará a los ciudadanos, especialmente en época de invierno cuando hay defi-ciencia del vital líquido.

Varios frentes están en un avanzado desarrollo como lo es el túnel de des-agüe de la represa, así como el cuer-po de la presa. Paralelo a esto se está edificando un plan de vivienda que be-neficiará a 81 familias reubicadas de la micro cuenca de Río Grande.

Estas casas tendrán todo lo necesario para que sus habitantes vivan en las mejores condiciones, pues contarán con todos los servicios básicos, am-plios espacios verdes, para recreación y zonas comunales, incluso tendrá planta propia de agua potable y para el tratamiento de aguas residuales.

Obras de vitalidad

Son varios proyectos con los que bus-ca asegurar para todas las regiones ecuatorianas el suministro del vital lí-quido, entre los que se destacan seis megaconstrucciones y se adelantan los estudios para desarrollar otros diez.

Está también el multipropósito Daule Vinces (Dauvin), que permitirá que los

cauces naturales mantengan un flujo normal de agua, así como un correcto almacenamiento, lo que beneficiará a las zonas agrícolas de las Provincias de Guayas y Los Ríos.

Al concluir esta obra, no solamente se verá reflejada su utilidad en el aumento de la productividad, sino que la pobre-za rural disminuirá notablemente, pues 171 mil ecuatorianos y 200 mil hectá-reas se beneficiarán con una inversión de 250 millones de dólares.

Este proyecto, que fue planificado hace 43 años, será por fin una realidad para las personas que dependen del sector agropecuario, su costo es de 190 millo-nes, pero con los precios acordados con los propietarios para expropiación de 1.200 hectáreas, se suman 70 millo-nes más.

El Dauvin será un río artificial que trans-portará agua desde la fuente hídrica

El Multipropósito Chone es uno de los más importantes proyectos de infraestructu-ra que se han ejecutado en

Ecuador.

del Daule hasta el Vinces. Se trata de alrededor de 100 metros cúbicos, de los cuales, 60 serán dirigidos hacia los sectores del Macul y Pula, afluentes en los que el estiaje es alto en noviembre.

Otra obra a destacar es el Trasvase Chongón – San Vicente, un trabajo que había estado esperando la población por 35 años, y que a través del alma-cenamiento de agua en la Presa de San Vicente, se minimizará el impacto ambiental, y que la Provincia de Santa Elena pueda contar con un abasteci-miento garantizado.

Y por el lado de Olmedo, en Manabí se lleva a cabo otro proyecto múltiple que es también prioridad para el Gobierno de Rafael Correa. Éste permitirá res-ponder a la demanda de agua de los sectores productivos de esta provin-cia, se suplirá el déficit hídrico de va-rios cantones, y se beneficiarán 13 mil habitantes, así como 1.400 hectáreas.



10

El crecimiento que ha tenido el uso de la red de Internet en el Ecuador hace que exista una mayor demanda en la instala-ción del servicio de Internet,

tanto fijo como móvil. Es por esto que para finales del 2014, el país logrará contar con la red móvil de cuarta ge-neración (4G), según lo anunció la Corporación Nacional de Telecomuni-caciones (CNT), informando que dicho servicio llegará en primera medida a los usuarios de Quito y Guayaquil. De esta manera, la Institución es la única empresa que cuenta con el permiso de instalar esta tecnología cuya principal característica es la velocidad en la na-vegación.

A través de módems inalámbricos, mó-viles inteligentes y demás dispositivos podrá usarse la tecnología 4G. Su prin-cipal diferencia y a la vez virtud por so-bre las otras generaciones se basa en la capacidad para proveer velocida-des de acceso mayores de 100 Mbit/s en movimiento y 1 Gbit/s en reposo, manteniendo una calidad de servicio (QoS) de punta a punta de alta seguri-dad que permitirá ofrecer servicios de cualquier clase en cualquier momento,

en cualquier lugar, con el mínimo cos-to posible.

El operador estatal también indicó que cerca de 3.600 instituciones sociales ya cuentan con acceso a La Red. Du-rante el 2014, CNT espera implementar 491 radiobases HSPA+ para alcanzar una cobertura del 84 por ciento de la población ecuatoriana.

Ecuador es uno de los países de la re-gión que más bajó el precio del servi-cio de Internet, esto gracias a las po-líticas públicas llevadas a cabo por el Gobierno de la Revolución Ciudadana en el área de las telecomunicaciones. Desde hace 3 años las tarifas de In-ternet disminuyeron un 60% y la velo-cidad se incrementó hasta en un 50%,

de acuerdo con la Comisión Econó-mica para América Latina y el Caribe (CEPAL).

El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, in-formó a su vez que otras instituciones como la Empresa de Telecomunica-ciones, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Cuenca, ETAPA, se encargan de facilitar el acceso a las TIC, a través de un plan residencial de Internet de banda ancha con una ve-locidad de 1,8 MB (1.800 Kbps), por el costo de 19,99 dólares mensuales.

Plan Nacional de Gobierno Digital

Por otra parte, uno de los proyectos que implementa el Ministerio de Tele-

Internet en Todo elCrece la Cobertura de

Territorio NacionalEntre los objetivos del Minis-terio de Telecomunicaciones

de Ecuador se resaltan temas importantes como el incremen-to de ciudadanos incluidos en el ámbito digital a través del

uso de las TIC.


Balance de Gestión

11

comunicaciones, consiste en el Plan Nacional de Desarrollo de Banda An-cha, enfocando sus esfuerzos en la Conectividad Escolar de Ecuador.

Este plan consiste en dotar de equipa-miento informático y acceso a Internet a escuelas públicas, con el objetivo de impulsar y fortalecer los procesos educativos sobre el aprovechamien-to de las Tecnologías de Información y Comunicación, promoviendo así el crecimiento económico del país, la in-clusión social y la reducción en la des-igualdad del aprendizaje escolar.

La entrega del equipamiento varía de acuerdo con la situación de cada una de las Unidades Educativas, para ello se estima la cantidad de computado-res, con base en el número de estu-diantes y se incluyen equipos de tec-nología para aulas como impresoras, proyectores y pizarras digitales.

El Plan Nacional de Gobierno Digital es otro de los interesantes proyectos que se llevan a cabo en el Ministerio, el cual tiene como objetivo aumentar la eficiencia, eficacia y la transparencia del sector público, a través de la im-plementación y provisión de servicios de Gobierno Digital, con plena partici-pación ciudadana.

Los beneficios

Este plan mejorará la calidad de los servicios ciudadanos, reducirá los costos de trámites al Gobierno y a los ciudadanos y mejorará el acceso, así como la trasparencia de la informa-ción pública 2.2.1 Televisión Digital Terrestre.

La dotación de líneas telefónicas per-mitirá a los habitantes de los cantones y las parroquias de la provincia de Los Ríos, conectarse desde sus casas con sus seres queridos en cualquier parte del mundo, evitando realizar este tipo de llamadas en otros lugares a precios más altos. Además, de traspasar fron-teras geográficas para comunicarse con sus familiares lejanos en diferen-tes países con el servicio de Internet.

Asimismo, el Ministerio es respon-sable del apoyo durante el proceso de mejoramiento de los servicios que prestan las instituciones del sector de

telecomunicaciones, coordinando las funciones a través de políticas y proyec-tos que se llevan a cabo en las regiones del país.

Con lo anterior, el Gobierno del Presi-dente Correa busca consolidar el Buen Vivir, construyendo una sociedad con más equidad, inclusión y solidaridad. A su vez, el Ministerio de Telecomunica-ciones y de la Sociedad de la Informa-ción y la Corporación Nacional de Tele-comunicaciones, CNT EP, trabajan con responsabilidad, cumpliendo las metas planteadas por el Gobierno al coordi-nar esfuerzos que permitan disminuir la brecha tecnológica existente y acercar a la población con el sector de las tele-comunicaciones.

Este tipo iniciativas logran coordinar y optimizar el sector de las telecomu-nicaciones en Ecuador, cubriendo las necesidades de la población, además de sumergir a la comunidad en las nue-vas tecnologías de la información y la comunicación por medio de un acceso igualitario a estas herramientas.

El adecuado uso de internet a través de las nuevas tecnologías permitirá alcanzar el desarrollo deseado en el país, dando un impulso al crecimiento económico mientras se genera una ma-yor competitividad en los determinados mercados.

La tecnología 4G está basa-da completamente en el proto-colo IP, siendo un sistema de sistemas y una red de redes, que se alcanza gracias a la

convergencia entre las redes de cables e inalámbricas.



12

Con el visto bueno del ministro coordinador de Sectores Es-tratégicos, Rafael Poveda, se dio inicio al desvío del cauce del río Zamora y a la cons-

trucción de la represa de la central hidroeléctrica Delsitanisagua en la pa-rroquia de Sabanilla, lo que beneficiará especialmente al cantón Zamora.

Este proyecto, ejecutado por la com-pañía Hydrochina, generará 180 MW al Sistema Nacional Interconectado y tendrá una inversión de 311 millones de dólares. Según datos oficiales, se ha ejecutado un 23,35 por ciento de éste, y se tiene previsto que se finalice hacia julio del 2016.

Cabe destacar que esta obra hace par-te del cambio de matriz productiva pro-puesto por la Presidencia de la Repú-blica, puesto que representa un aporte en cuanto a la mejora de la economía, evitando exportar productos primarios y enviando productos más elaborados. Se deja de importar energía y se empie-za a exportar a países vecinos.

Esta hidroeléctrica no es el único tra-bajo de tal magnitud, pues se destaca también la Refinería del Pacífico que representa un avance significativo en el impulso de la industria petroquími-ca, demostrando que son varias las industrias que se podrán seguir desa-rrollando.

La primera actividad a realizar consis-te en el desvío del río, para posterior-mente construir la represa que tendrá una capacidad de 600 mil metros cú-bicos de agua. Delsitanisagua es uno de ocho proyectos hidroeléctricos que se ejecutan con el fin de brindarles a los ecuatorianos la suficiente y limpia energía eléctrica que influya en el pro-greso de Ecuador.

Especificidades del proyecto

La hidroeléctrica de Delsitanisagua generará 904 GWh por año con una potencia de 115 MW, para su ejecu-ción se dispondrá de recursos fiscales y con el financiamiento del Banco de

HidroeléctricaOtra

que Ve la LuzLas centrales hidroeléctricas impulsadas por el gobierno de Rafael Correa son obras que

cumplen con lo necesario para preservar el medio ambiente.


Balance de Gestión

13

Desarrollo de China, se tiene presu-puestado que beneficie directamente a 91.376 habitantes de Zamora Chinchi-pe e indirectamente a 13.4 millones de ecuatorianos en cobertura del servicio eléctrico.

Hydrochina, que es la empresa encar-gada de desarrollar el proyecto, eje-cutó distintas obras complementarias como el acceso vial, ensanchamiento de la trocha, perforaciones y sondeos donde se ubicará la en presa.

Esta compañía dio inicio a la vía de ac-ceso al túnel de desvío del río Zamora por el margen izquierdo, que se unirá con el estribo derecho a través de un puente Bailey, realizó la estabilización de la rasante con un tramo de 80 me-tros y ya son notorios los avances en la ventana de acceso número dos que ya tiene una perforación de 579 metros.

La población que más beneficios ten-drá pertenece al cantón El Chaco, así como en las zonas colindantes, pues generará aproximadamente 820 em-pleos en mano de obra calificada y no calificada, en donde se dará prioridad a unos 600 ecuatorianos dentro del proyecto.

La gestión ambiental ya está avalada por las autoridades encargadas del tema, pues Delsitanisagua obtuvo el registro como Generador de Dese-chos Peligrosos desde el año pasado, e incluso se llevan a cabo capacita-

ciones entre las comunidades sobre prevención y mitigación de impactos ambientales y un monitoreo semanal de ruido.

Se levanta otro gran proyecto

Manduriacu es otra gran obra de in-fraestructura que beneficiará a los ecuatorianos y será parte de las diez centrales hidroeléctricas que el go-bierno de Rafael Correa espera cons-truir sobre el río Guayllabamba. Esta gran construcción tendría la capaci-dad de suministrar el 58% de energía eléctrica al país.

El Proyecto Hidroeléctrico está ubica-do en las parroquias Pacto del Cantón Quito y García Moreno del Cantón Co-tacachi de las provincias de Pichincha e Imbabura. La represa generará 341 GWh al año con una capacidad de ge-neración de 60 megavatios.

Así se busca cambiar la matriz y lograr la soberanía energética y garantiza-rá el abastecimiento de energía entre los meses de octubre y marzo además de disminuir la importación de energía eléctrica de los países vecinos.

Este dique beneficiará directamente a dos millones 200 mil habitantes de los Cantones Quito y Cotacachi e indirec-tamente favorecerá a trece millones y medio de ecuatorianos, incluso ha ge-nerado 613 empleos con mano de obra calificada y no calificada.

Asimimo Comprometido con el desa-rrollo sustentable de la región, el Go-bierno Nacional ha programado jorna-das de medicina preventiva, campañas de salud y control epidemiológico ade-más de la construcción, adecuación y dotación de unidades de salud.

La comunidad también verá reflejadas las obras de infraestructura en nuevas instituciones educativas así como el mejoramiento de otras y contarán con el equipamiento necesario. Las carrete-ras serán rehabilitadas, los puentes se-rán reconstruidos y se implementará un sistema óptimo de telecomunicaciones.

En cuanto al tema del manejo ambien-tal, se implementará la campaña 3R que consiste en reducir, reciclar y re-utilizar. Las zonas intervenidas con el proyecto serán reforestadas y la fauna y especies acuáticas serán rescatadas con el fin de evitar su desaparición.

Con el estudio de impacto ambiental hecho y el plan de manejo ambiental ya se determinó la afectación que tendrá el área. Dentro de este mismo análisis ya se tiene prevista la estrategia de prevención, mitigación y remediación.

Delsitanisagua es una obra más con la que el Gobierno Nacional espera seguir con

la transformación de la Matriz Productiva.



14

Llamando a la

Desde las entidades guber-namentales se trabaja con-tinuamente en la creación e implementación de nuevos programas e iniciativas, las

cuales buscan contribuir de forma sig-nificativa en el crecimiento de todo el país. Entre los proyectos ejecutados se puede destacar aquellos que preten-den fortalecer los sectores y servicios públicos de la Nación.

Dichos servicios se han convertidos en las principales bazas del progreso en el país. Gracias a las nuevas tendencias del mercado, y por supuesto al arduo trabajo realizado por entidades públi-cas y privadas, la población ecuatoria-na ha podido gozar de una mejor cali-dad en servicios, llevando a todo el país a un crecimiento constante.

Teniendo esto en cuenta, la supervi-sión, monitoreo y vigilancia de dichos servicios se torna en una prioridad tan-to para las entidades correspondientes como para los mismos ciudadanos, quienes estiman un mejoramiento en estos sectores.

En este apartado se puede traer a cola-ción el servicio de telefonía móvil. Para nadie es un secreto que las tendencias tecnológicas en este campo han adqui-rido un mayor protagonismo al pasar de los años. Hoy en día un gran porcentaje de la población cuenta con móviles de última generación acompañados de un óptimo y completo servicio de voz e in-ternet, entre otros.

No obstante, al igual que otro tipo de servicios públicos, también puede pre-

Calidad Telefónicaen Ecuador

La telefonía móvil en Ecua-dor ha adquirido un papel pro-tagónico en los últimos años.

En la actualidad, muchos ciudadanos cuentan con este servicio, volviéndose funda-

mental y necesario para el día a día en la Nación.

sentar fallos en algunas ocasiones. Las operadoras suelen aplicar nuevos pro-cesos con el fin de corregir los incon-venientes presentados y de esta forma brindar un servicio de calidad, dado que la opinión de los clientes y usua-rios es prioritaria.

Precisamente, varias empresas de operadoras móviles deberán aplicar a los requisitos de calidad actualizados por el Consejo Nacional de Telecomu-nicaciones (Conatel), de acuerdo a lo publicado en el portal web de la Secre-taría Nacional de Telecomunicaciones (Senatel).

Cumpliendo con la normativa

A estas entidades encargadas de ve-lar y vigilar por la calidad del servicio

en telefonía móvil, se suma el aporte y participación de la misma comunidad, quienes se encargan de manifestar su molestia por determinada irregularidad presentada en sus equipos.

Cabe resaltar que cada nuevo paráme-tro tendrá su propia dinámica de me-dición. Un ejemplo de lo mencionado es que con la finalidad de establecer el grado de satisfacción del usuario, quien experimenta un abonado en tor-no a la calidad del mismo servicio, el prestador tendrá que contratar una empresa encuestadora la cual se en-cargará de medir cada tres meses la percepción en cobertura, trato recibido y claridad sobre los valores tarifados.

Estas encuestas permitirán determinar el grado de satisfacción de los clientes,

Llamando a la Calidad Telefónica en Ecuador

Balance de Gestión

15

además de arrojar resultados más que provechosos para el mejoramiento de los productos y servicios ofrecidos a mediano y largo plazo.

En este punto, el porcentaje de re-clamos se medirá por medio de un sistema de atención de la operadora, asimismo ocurrirá con el tiempo pro-medio de resolución de reclamos es-timado en horas. Por otro lado, la cali-dad de conversación se medirá dentro de una zona de cobertura reportada por el mismo prestador del servicio.

La Superintendencia de Telecomuni-caciones, en trabajo conjunto con la Senatel, se encargó de establecer los formatos de reporte de información recolectada, los cuales son remitidos por las mismas operadoras. Depen-diendo de los resultados, las conclu-siones estarán enfocadas a los pro-cesos de mejoramiento, se corregirán los fallos y se comenzarán a brindar nuevos servicios.

Según lo indicado por el medio Entor-no Inteligente, la primera institución mencionada establecerá las zonas de medición correspondientes a la co-bertura, establecimiento/caída de lla-madas, y la calidad de conversación. Desde comienzos de este 2014, se comenzaron a determinar las princi-pales áreas geográficas por controlar.

Fijando los parámetros de calidad

De acuerdo a la primera sesión de 2014, llevada a cabo el pasado 10 de enero, el Conatel se comprometió a resolver los nuevos y más estrictos parámetros de calidad de las empre-sas dedicadas a brindar el servicio de telefonía celular, según señaló el Mi-nisterio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Mintel).

El Ministro de Telecomunicaciones y Presidente de Conatel, Jaime Ruiz, sostuvo que el Gobierno tiene como objetivo “impulsar nuevas regulacio-nes, que garanticen una mayor cla-ridad y calidad de los servicios que

reciben los ciudadanos, específica-mente, en lo referente a telefonía ce-lular y conectividad total”.

El alto funcionario fue puntual al afir-mar que el crecimiento del número de abonados, los mismos que en oc-tubre del año pasado llegaron a 17.4 millones, motivaron la realizaron de un trabajo de análisis en la oferta del servicio, con el fin de conocer si las entidades han llevado planes de ex-pansión con base al crecimiento ex-plosivo evidenciado en todo el territo-rio ecuatoriano.

En la actualidad, las empresas opera-dores móviles como Claro y Movistar se encuentran regidas por las dife-rentes condiciones y parámetros de calidad plasmadas en el contrato del Servicio Móvil Avanzado (SMA).

El medio Telesemana.com informó que este servicio está suscrito con el Esta-do ecuatoriano desde el 2008. Ya para el 2012 se incorporó en el mismo sis-tema de parámetros equivalente para el servicio móvil de la estatal Corpora-ción Nacional de Telecomunicaciones (CNT), antes como Alegro PCS.

Se espera que las empresas ope-radoras finalicen el presente curso

cumpliendo con todos los requisitos exigidos por los entes reguladores. También se estima que las entidades de telefonía móvil fortalezcan y gene-ren nuevos procesos que contribuyan firmemente al progreso del sector.

Las empresas que se en-cargan de velar por el buen

servicio de telefonía móvil han tomado nuevas medidas en

pro de recolectar mayor canti-dad de información en torno al

sector.

Llamando a la Calidad Telefónica en Ecuador


16

Uno de los objetivos de la Se-cretaría Nacional de la Admi-nistración Pública es mejorar continuamente la calidad y acceso de los servicios que

presta el Estado Central e Institucional, atendiendo los más altos estándares internacionales.

Por ello, esta entidad estima incre-mentar progresivamente el número de servicios en línea que utilizan los ciuda-danos, pues las tecnologías de la infor-mación constituyen herramientas útiles para mejorar la eficiencia del acceso a los servicios del Estado.

Servicios PúblicosDigit@les

Al respecto, el titular de la Secreta-ría, Cristian Castillo Peñaherrera, en comunicado de prensa manifestó que el propósito es que en 2017 el 80% de las entidades del Estado cuente con servicios en línea para evitar actos de corrupción, agilizando trámites de manera que se realicen de manera oportuna, transparente y el ciudadano pueda acceder a información pública de calidad.

Para llevarlo a cabo, se implementará el Gobierno Electrónico, proyecto me-diante el cual se disminuirán requisitos y tiempos de atención, logrando con ello que se democratice el acceso al Estado.

Optimizando el servicio

Hasta hace unos años, los habitantes de parroquias rurales o jurisdicciones apartadas tenían que trasladarse hasta las ciudades para realizar sus trámites ante oficinas públicas.

Mediante el Proyecto de Gobierno Electrónico se espera que los usuarios

hagan uso de los 473 infocentros que existen a nivel nacional desde el 2010.

Para ello, se llevan a cabo continuas capacitaciones en tecnologías infor-máticas y se tiene estimado abrir nue-vos espacios para que en el 2015 se completen 860 infocentros, mediante una inversión que oscila entre los 17,2 millones de dólares.

De ese modo, el Ministerio de Tele-comunicaciones y Sociedad de la In-formación (Mintel) capacitó a 357.477 ecuatorianos en el marco de la cam-paña ‘Internet Para Tod@s’, que sur-gió en el 2011 como un plan para que personas en condición de vulnerabili-dad económica y social reciban ins-trucción básica en el funcionamiento de las nuevas tecnologías.

Para llevarla a cabo, se cuenta con siete camiones con computadoras modernas y con diversidad de pro-gramas instalados. Hasta el momento, han impactado positivamente cerca de 2.600 cantones, pueblos y parro-quias del país.

Entre los fundamentos para impulsar las ciudades inteli-gentes e innovadoras en el

país es que todo se tecnifique, que los servicios públicos se agilicen mediante un ordena-dor o que se puedan efectuar

trámites desde un teléfono móvil.

Servicios Públicos Digit@les

Balance de Gestión

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Garantizando servicios de calidad

Para este año la SNAP prevé ampliar los procesos de certificación de cali-dad ISO 9001-2008 en varias entidades públicas. Ello hace parte de los están-dares de calidad en la prestación de servicios que deben brindar las entida-des públicas y privadas.

De ese modo, el objetivo es que 63 unidades tengan estos certificados de calidad, pues prestan servicios públi-cos en los tres distritos del Buen Vivir, como Joya de los Sachas, Sigchos, Jama-Pedernales.

A partir de ello, finalizando el 2013 la Dirección Nacional de Registro de Da-tos Públicos (Dinardap) recibió la cer-tificación ISO 9001.2008 por parte de la empresa Certificadora Bureau Veritas.Es así como se espera que las entida-des públicas inicien procesos de eva-luación internacional para certifica-ción de excelencia mediante el modelo Iberoamericano de la Calidad.

Se trata de un modelo supranacional que se formuló para ser aplicado en cualquier organización pública y pri-vada con el fin de evaluar la gestión

de las organizaciones, analizando su estructura, capacidades y debilidades, para posteriormente plantear áreas de mejoramiento que permitan establecer planes de progreso y también sirvan como información para el desarrollo y la planificación estratégica.

De acuerdo con lo expuesto por la Snap, mediante el correcto uso de estas herramientas y mecanismos de evaluación, control, y certificación, se espera tener un impacto mayor con el uso de menos recursos.

Gobierno Electrónico

En un mundo en constante transfor-mación y donde las tecnologías de la información traspasan fronteras nacio-nales e inciden en todas las esferas del individuo, es importante que la innova-ción se aplique al mejoramiento de los servicios del Estado.

Por ello, la implementación de políticas de gobierno electrónico a nivel de las instituciones ecuatorianas, tiene el fin de transformar estos servicios para alcanzar una mayor eficiencia y trans-parencia en la gestión pública ecuato-riana.

A partir de ello, a términos del 2013 el Secretario Castillo participó en el Glo-bal e-Government Forum 2013, que se llevó a cabo en Seúl, Corea.

En el marco de este evento, el titular de la Snap se reunió con el Ministro de Seguridad y Administración Pública de Corea, Yoo Jeong-bok, para abor-dar las posibilidades de cooperación y asistencia técnica entre ambas entida-des, en temas de gobierno electrónico y administración pública.

Además, en este Foro se dio la opor-tunidad de compartir experiencia en torno a la importancia de la implemen-tación del gobierno electrónico, posi-bles riesgos operativos y opciones de colaboración con otras instituciones alrededor del mundo.

Gracias a Gobierno Electrónico, se podrán

brindar servicios en línea a la ciudadanía, lo que

disminuirá significativamente tiempo, recursos del Estado,

desplazamientos innecesarios de los ecuatorianos e impresiones de papel,

ahorrando y contribuyendo a la conservación de la naturaleza.

Servicios Públicos Digit@les


18 Nueva energía para un Buen Vivir

Una eficaz redistribución de la riqueza y del poder por medio de nuevas estrate-gias de acumulación y generación de re-cursos es el objetivo trazado por el Plan Nacional para el Buen Vivir. Se trata de

una economía basada en la diversidad de formas de producción y propiedad, alternativa a otros mo-delos económicos del pasado en el cual el Estado está en la capacidad de aplicar una política social de carácter universal y democratizadora.

Estructurado en tres fases, el Plan Nacional con-templa, dentro de su primera fase, una estrategia vanguardista, paso que resulta fundamental para las siguientes dos fases del Plan: se trata del cam-bio de la Matriz Energética. Dicha estrategia hace parte de doce más, contempladas durante el perío-do 2009-2013, según está proyectado en la página web del Plan Nacional.

para un Buen VivirNueva Energía

Hidroeléctrica Coca Codo Sinclair en construcción.

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4

Acumulación para latransición y

profundización de laredistribución

Transferencia deTecnología Aplicada

I+DTecnológico

Primario exportadorNuevas IndustriasBioservicios y Tecnología

Innovacióntecnológica

Biotecnología

Sustitución selectiva deimportaciones

Superávit energético y limpioConsolidación de la industrianacional y sectores turísticos

Diversificación y sustituciónde exportaciones:

investigación, innovación,ciencia y tecnología

Terciario (exportadora) debio-conocimiento y servicios turísticos

Distribución en laacumulación yconsolidaciónestrategia SSI

Reconversiónproductiva

Consolidación dela sustitución

de exportaciones ydistribución en la

acumulación

Fuente: plan.senplades.gob.ec

19Nueva energía para un Buen Vivir

Informe Especial

Gráfico No. 5Componentes de la Reserva Internacional del Libre Disponibilidad a marzo de 2013

en Millones USD

Fuente: Banco Central del Ecuador, Boletín Mensual, varios númerosElaboración: Autor

68.592.2110.7

155.3

265.9

856.5

991.4

Exportaciones petróleo y derivados

Impuestos

Depósitos sistema financiero

Emisión deuda interna

Depósitos IESS

Exportaciones privadas ALADI

Desembolsos deuda externa

La Matriz Energética actual

Cuatro décadas después de la fiebre petrolera en Ecuador, el país ha con-figurado una fuerte economía basa-da en los hidrocarburos, debido a la abundancia de los mismos en la Ama-zonía y a su alto valor en el mercado internacional. No obstante, se debe tener en cuenta que este recurso es no renovable y que en algún momen-to se agotará, tornando insostenible a mediano plazo la matriz energética actual.

Según lo analizado por el Gobierno Na-cional, la producción energética nacio-nal, que constituye el 90% de la oferta energética total, está concentrada en un 96% en petróleo crudo y gas natural, quedando las energías renovables (hi-droelectricidad y biomasa) relegadas a un 4% de la producción nacional. Las importaciones –que son el 10% restan-te de la oferta–, corresponden a más del 90% a derivados de petróleo (GLP, diesel, nafta de alto octano y otros), además, dependiendo de las circuns-tancias se importa electricidad y otros productos no energéticos (lubricantes, etc).

En la demanda energética, las expor-taciones son el principal componente (64% del total), en tanto que la demanda doméstica sólo alcanza el 28% del total, y el 8% restante corresponde a pérdidas por transformación. Ahora bien, el 90% de las exportaciones son de petróleo crudo, el 9% restante de derivados de bajo valor agregado (fuel oil principal-mente) y el resto (1%) corresponden a aceites de origen vegetal. La demanda doméstica se compone principalmente de derivados de petróleo (79%), elec-tricidad (13%), biomasa -leña, bagazo y otros- (5%) y el resto (2%) productos no energéticos como carburantes y otros. Desde una perspectiva sectorial la demanda doméstica se concentra en los sectores transporte (52%), industria (21%) y residencial (19%), el resto (8%) corresponde a los sectores: comercial y servicios (4%), y otros sectores de la economía (4%).

Las alternativas

De este análisis rápidamente se pue-de concluir que la matriz actual se encuentra en una situación estructu-ral compleja que requiere propuestas viables y sólidas para lograr un cambio exitoso. En principio, son varios los as-pectos alternativos que resultan inte-resantes al momento de proponer un cambio:

Producción de energías renova-bles. La producción nacional de este tipo de recursos necesita incrementar-se. Adicionalmente, deben impulsarse proyectos de utilización de otras ener-gías renovables como las geotermia, biomasa, eólica y solar. Para el cum-plimiento de este objetivo, por ejemplo, los proyectos hidroeléctricos del Plan Maestro de Electrificación deben eje-cutarse sin dilación.

Reducción de importaciones de petróleo y sus derivados. Deben reducirse al mínimo posible las impor-taciones que de este recurso se hacen en la actualidad, lo que se puede lograr sólo a través de la construcción de la Refinería del Pacífico, que permitirá garantizar la provisión de productos derivados de petróleo para el consumo doméstico y generar excedentes.

Fuente: desdeabajo.info

El petróleo crudo como insumo alternativo. De acuerdo a varios ti-pos de análisis, el petróleo crudo es un bien de bajo valor agregado, por lo que una opción a la actual exportación es la utilización del crudo como un insumo en la nueva refinería, lo que permitirá cambiar el perfil actual a exportacio-nes de derivados de petróleo, a pro-ductos de valor agregado más alto.

Eficacia y eficiencia en el sector de transporte. Al ser este sector el prin-cipal consumidor de energía, se vuelve imprescindible trabajar sobre él debido a las serias implicaciones ambientales que éste produce en las ciudades.

Parque Eólico Villonaco en la provincia de Loja


20

El siguiente paso en la realización de un proyecto tan inno-vador, es puntualizar los sectores que deben ser analizados y modificados. Primero, es absolutamente necesario un cambio estructural de la economía, es decir, pasar de una economía primario exportadora a una economía productora de bienes industriales de alto valor agregado y una econo-mía pos petrolera. Asimismo, debe concretarse la construc-ción de la infraestructura necesaria para posibilitar el cam-bio, a través de proyectos estratégicos cuyo estudio, diseño y construcción requieren plazos de varios años. También se deben asegurar las inversiones necesarias para cambiar la matriz energética; la demora en las inversiones solo causa enormes pérdidas económicas e impactos ambientales al-tamente negativos que se prolongan mientras éstas no se realicen.

Conciencia Social

Es necesario generar la conciencia del ahorro energético sobre un consumo sustentable. Un buen comienzo es el pro-grama de sustitución de cocinas a gas (GLP) por cocinas de inducción que deberá ejecutarse tan pronto como exista la factibilidad de la generación eléctrica para este plan. Los

ahorros energéticos vienen emparejados con la disminución de contaminantes y con la reducción en los impactos en el cambio climático.

Primeros pasos emblemáticos

El período 2009-2013 es el más importante pues correspon-dió a la fase de implantación de los cimientos para el desa-rrollo de los grandes proyectos necesarios para reorientar al sistema energético nacional hacia un sistema eficiente y amigable con el medio ambiente. Este periodo ya está dan-do sus primeros pasos, pues estima proyectos orientados al cambio de la matriz energética y que merecen ser des-tacados.

Son 9 los proyectos emblemáticos que constituyen la mues-tra más grande de avance y desarrollo que el Gobierno Na-cional impulsa con decisión y gestión en el país. Estos pro-yectos permitirán generar energía renovable de la manera más eficiente y sustentable aprovechando la diversificación de las fuentes de energía, la aplicación de tecnología limpia, la reducción de contaminación pero, primeramente, con pro-fundo respeto a la naturaleza.

Los proyectos emblemáticos son el claro ejemplo de un

nuevo Ecuador que avanza, alcanzando niveles históricos en desarrollo productivo, ener-

gético y social.

Nueva energía para un Buen Vivir

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Coca Codo Sinclair

El Estado ecuatoriano, a tra-vés del desaparecido Instituto Ecuatoriano de Electrificación –INECEL-, durante los años setenta y ochenta estudió, el

enorme potencial hidroeléctrico exis-tente en el país y las excelentes carac-terísticas hidroeléctricas de la cuenca del Río Napo, especialmente de su tri-butario, el Río Coca. Se formuló en ese entonces el inventario energético de la cuenca de los Ríos Quijos y Coca, des-de sus orígenes hasta el denominado Codo Sinclair. Es el proyecto hidroeléc-trico más atractivo de esta cuenca y uno de los mayores proyectos de gene-ración eléctrica con los que contaría el Ecuador.

Bajo la responsabilidad de la empresa Sinohydro, este proyecto cuenta con una inversión de USD 2.245 millones y una contribución entre Coca Codo Sin-clair y Sinohydro Corp. de USD 1.979 millones. Se trata de una hidroeléctri-ca capaz de generar 1.500 MW de po-tencia efectiva con una producción de energía de 8.731 GWh/año.

El Coca Codo Sinclair es considera-do por el Gobierno como prioritario y de alto interés nacional debido a que para finales de 2015 se espera cubrir alrededor del 36% de energía y 39% de potencia que requiere el país e incluso, conjuntamente con los demás proyec-tos de generación eléctrica que cons-truye el Gobierno, permitiría exportar energía a los países vecinos.

Delsitanisagua

Consiste en una hidroeléctrica que utilizará el potencial de los ríos Del-

si, Tanisagua y Zamora para generar electricidad. La planta se conectará al Sistema Nacional de Transmisión por intermedio de una línea de transmisión de 36 km extensión y de una capacidad de 138 kilovatios en doble circuito.

Delsitanisagua generará 904 GWh/año con una potencia 115 MW con recursos fiscales y financiamiento del Banco de Desarrollo de China. Se utili-zarán los créditos otorgados por el Go-bierno de China, cifra que alcanza los US$2.000mn y que está condicionada a la contratación de empresas chinas para la ejecución de proyectos de ge-neración de energía.

Manduriacu

Contribuirá con 60 MW a la soberanía energética del país, al producir ener-gía limpia, proveniente del agua, con-tribuyendo de esta manera al respeto y cuidado de la naturaleza. La ejecu-

ción de este proyecto tiene incidencia directa en 22 predios, ubicados en las comunidades de Cielo Verde, Rio Ver-de, Guayabillas y Santa Rosa de Pacto, parroquias de García Moreno (cantón Cotacachi, Imbabura) y Pacto (cantón Quito, Pichincha). La expropiación de los terrenos y pago de las correspon-dientes indemnizaciones está en pro-ceso, en conformidad con la ley. Los predios sobres los cuales se está tra-bajando, han sido ya regularizados.

Cabe destacar que en esta zona se han realizado varias actividades de mejo-ramiento de la comunidad con perma-nentes planes de reforestación en las áreas intervenidas por el proyecto así como el rescate de fauna y especies acuáticas.

Mazar Dudas

El proyecto hidroeléctrico que bus-ca producir energía limpia alternativa

Lugar de proyecto Sopladora entre las provincias de Azuay y Morona Santiago.

Los ProyectosInforme Especial



22

está ubicado en la Provincia de Cañar, que junto a la del Azuay constituyen el eje principal de la generación hi-droeléctrica para el país. Comprende la captación de aguas de los ríos Pin-dilig y Mazar para aprovechar su cau-dal y direccionarlo hacia la producción de energía eléctrica con una potencia de 23 MW. La obra está calculada en 40.000,000 de dólares.

El proyecto global implica la construc-ción de carreteras de acceso, obra civil, montaje electromecánico y eléctrico. La operatividad del sistema lo destina a ge-nerar un total de 125 GWh/año.

El trabajo con la comunidad incluye la creación de fuentes de trabajo para las familias de la zona, tomando en cuenta que la mano de obra calificada será de la región. Las comunidades vecinas, se beneficiarán de proyectos de mitiga-ción ambiental entre otros.

Minas San Francisco

El proyecto producirá 1.290 GWh/año generando 270 MW de energía bene-ficiando a los habitantes correspon-

dientes a los cantones de ubicación del proyecto Pucará en Azuay y Zaru-ma en El Oro.

Se trata de un proyecto significativo para el cambio de matriz energética del país, pues dará estabilidad en la generación hidroeléctrica. Es el más importante del país en los ríos la cuenca del Pacífico, lo que significa que si se dejara producir-se energía en el Oriente, se contará con esta alternativa. Se trata de un proyecto limpio que toma prestada el agua del río en un corto tramo, nunca se pierde el caudal sino que se lo recibe incluso en mejores condiciones.

Según acuerdos entre los Gobiernos Lo-cales, el Consorcio de la Cuenca del Ju-bones y las Universidades de Cuenca y Politécnica Salesiana, se están realizan-do actividades importantes como el Plan de Manejo de la Cuenca, el programa de formación ciudadana, el monitoreo hi-drometereológico, entre otras.

Quijos

Tiene como objetivo generar 355 GWh/año de energía y 50 MW de potencia que beneficiará a la red nacional de electri-ficación. Sus fuentes energéticas natu-rales son los ríos Papallacta y Quijos. Su presupuesto estimado es de USD 118.28 millones.

Algunos de los beneficios para la co-munidad local son la dinamización de la economía local por la contratación de gente del sector; un notable mejora-miento del alumbrado público, servicios eléctricos en las viviendas y servicios potables; desarrollo vial; transferencia tecnológica, etc.

Con la puesta en marcha de la hidroeléc-trica Quijos, se prevé disminuir la impor-tación de energía eléctrica a países ve-cinos con un desplazamiento sustancial de la energía térmica.

Sopladora

En el límite de las provincias de Azuay y Morona Santiago se construye la Hi-droeléctrica Sopladora, uno de los pro-yectos más ambiciosos del Ecuador que dotará de 2.800 GWh/año con una poten-cia de 487 MW a todo el territorio nacio-nal, con un presupuesto de USD 735.19 millones.

La ejecución está a cargo del Consorcio chino-ecuatoriano Gezhouba-Fopeca y bajo la fiscalización de Hidroaustral.

El proyecto cuenta con un Plan de Ma-nejo Ambiental, además del desarrollo de actividades en torno al manejo de fa-cilidades, prevención de áreas interve-nidas, restauración ecológica, capaci-tación ambiental y manejo de desechos.

Complejo Mazar Dudas en construcción.

El presidente de la República, Eco. Rafael Correa y el Ministro de Electricidad y Energía Renovable, Ing. Esteban Albornoz, inauguran Subestación de Transmisión en Montecristi.

Extracción de Petróleo


23

Toachi – Pilatón

Este proyecto está ubicado en los lí-mites de las provincias de Pichincha, Santo Domingo de los Tsáchilas y Cotopaxi con una producción de 1.120 GWh/año equivalente al 6,07% de la demanda nacional con una potencia de 253 MW.

Aprovechará las aguas de los ríos Pila-tón y Toachi como sus fuentes natura-les, que se encuentran en la vertiente occidental de la Cordillera de los An-des, aportantes a la cuenca del Pací-fico.

Los beneficiarios directos serán los habitantes de Pichincha, Sto. Domingo y Cotopaxi con cobertura de servicio eléctrico. Cuenta con un plan de mane-jo ambiental que concentra la recolec-ción, separación y acopio de desechos peligrosos.

Villonaco

Este proyecto de energía eólica cuenta con 11 aerogeneradores, se constituye en el primero de mayor altura en la re-gión, tiene una inversión de USD 41.8 millones y generará 59 GWh/año de energía y 16.5 MW de potencia.

Hasta el momento, el proyecto ha per-mitido la dinamización de la economía local, empleo de bienes y servicios de la localidad y un notable mejoramiento de las vías de acceso.

Otros proyectos

Adicionalmente, en el corto plazo, pro-yectos de pequeña envergadura y fac-tibles de ejecutar seguirán desarrollán-dose, como el programa de sustitución de focos incandescentes por focos ahorradores; la importación de electro-domésticos eficientes energéticamente penalizando fuertemente a aquellos que sean de consumo ineficiente; el desa-rrollo de proyectos de biocombustibles (de segunda y tercera generación) que no aumenten la frontera agrícola, es de-cir, en zonas degradadas o semidesér-ticas, cuidando sobre todo de no poner en riesgo la soberanía alimentaria.

En las ciudades, será importante auspi-ciar proyectos de tratamiento integral de desechos, orientados al reciclaje y a la generación de abonos orgánicos y energía. La exploración del gas en la costa ecuatoriana debe continuar así como los proyectos de aprovecha-miento del gas natural del Golfo de Guayaquil.

El nuevo pacto social que ha firmado la sociedad ecuatoriana a partir del pro-ceso constituyente impulsado por el gobierno de la Revolución Ciudadana, no puede convivir con una estrategia primario exportadora, en un contexto en el cual el Ecuador debería seguir siendo un proveedor más de bienes primarios, pues, de continuar por ese rumbo, este nuevo pacto social estaría destinado al fracaso. Es por ello que, para construir el Buen Vivir, resulta indispensable contar con una hoja de ruta alternativa para generar riqueza para re-distribuirla.

Rafael Correa, Presidente de Ecuador

Para el Plan Nacional los planes y programas en el uso eficiente de la energía deben centrarse fundamentalmente en los sectores industrial y

residencial. El sector estatal debe ser ejemplo en el con-sumo energético, eficiente y

responsable

Informe Especial


Fuente: grupotecsup.blogspot.com


24 Internet como herramienta para las empresas

El desarrollo tecnológico y la necesidad de la inmediatez son dos premisas del mundo de hoy. Esto ha llevado a la aparición de las denominadas

comunidades virtuales como aquellas donde los vínculos, interacciones y relaciones ya no se dan en un espacio físico sino en uno virtual como lo es in-ternet.

Internet apareció en el mundo a finales de la década de 1960, en plena guerra fría. La red fue creada para uso exclu-sivamente militar, con el objetivo de tener acceso a la información oficial desde cualquier punto del país. Apa-reció bajo el nombre de ARPANET que significaba Advanced Research Pro-jects Agency Network. Muy pronto la red creció de manera desbordante.

para las EmpresasInternet como Herramienta

Hoy en día resulta imposible determi-nar la cantidad de sitios web existen-tes y los servidores a los que podemos tener acceso. A internet se le conoce como la red de redes debido a que per-mite la comunicación, el intercambio y la obtención de información a gran escala.

Además, internet se ha convertido en una herramienta fundamental en el te-lemercadeo de las empresas. Hoy en día casi todas los negocios cuentan con una página web, ya que esta les permite dar a conocer el negocio y au-mentar los clientes potenciales por un precio muy bajo.

El correo electrónico corporativo, es otro instrumento importante para el funcionamiento de las empresas, pues-

to que le da una imagen profesional y es un medio rápido y efectivo para co-municarse con los clientes.

La evolución de internet ha desembo-cado en las redes sociales, las cua-les están orientadas a la interacción entre los usuarios. Esto ha llevado a las empresas a contactar a personas especializadas como los Community Manager, encargados de gestionar, construir y moderar a las comunidades virtuales en torno a una marca en in-ternet.

Algunos de los beneficios que obtienen las empresas al tener una presencia fuerte en internet son:

• Mediante una página web, las em-presas pueden proyectarse al mun-

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Actualidad

Internet como herramienta para las empresas

do, reinventarse y ofertar servicios integrales propios de la red, así como aplicaciones diseñadas para teléfo-nos inteligentes.

• Internet también permite que las em-presas puedan brindar una informa-ción detallada y actualizada a millo-nes de usuarios a la vez.

• Los dominios de internet son cada vez más económicos y el acceso a las redes sociales es gratuito.

• A través de internet las empresas logran alcanzar visibilidad en todo el mundo.

• Es posible acceder a internet duran-te todo el día, los 365 días del año.

• Para una empresa o marca, un sitio web es la mejor carta de presenta-ción ante sus clientes, socios y em-pleados. Además, es bien visto que los negocios se adapten a las nuevas tendencias tecnológicas.

Es importante que una vez se tenga la página web publicada, los navegantes de la red puedan acceder fácilmente a la información; para lograrlo es ne-cesario registrar el sitio web en los distintos buscadores y directores de internet, así como incluirla junto con el correo corporativo en las tarjetas de presentación y en la firma de los mail.

Así mismo, las empresas deben reali-zar un constante seguimiento a los ín-dices de las redes sociales y a las visi-tas e interacción de los usuarios con su página web. Esto les permitirá conocer cuáles son los productos o servicios que son mejor recibidos y cuáles de-ben modificarse o eliminarse.

Presencia de las empresas ecuatorianas en internet

Hacia finales del mes de febrero la firma consultora de reputación, comu-nicación y asuntos públicos, Llorente & Cuenta, con presencia en España, Portugal y América Latina, presentó el Barómetro de Notoriedad y Notabi-

lidad Online de las empresas TOP 60 de Ecuador.

De acuerdo con información de la fir-ma, el estudio analiza de manera de-tallada “la repercusión cuantitativa y cualitativa que las 60 mayores em-presas de Ecuador están logrando en internet en los cuatro principales en-tornos de la red: la red hipertextual, la red video, la red tiempo real y las redes sociales”.

Para realizar la muestra, la firma con-sultora se basó en el ranking publicado por la revista Vistazo que enumeraba las 500 empresas ecuatorianas más importantes durante el 2013. La evalua-ción de la presencia en internet se rea-lizó a 97 empresas y sus directivos, se midió a 60 de Ecuador y a 37 de las más importantes en los distintos sectores de la actividad a nivel internacional, esto con el fin de realizar una compa-ración.

En el 2010, Llorente & Cuenca realizó el primer Barómetro de Presencia Online en Ecuador, en esa ocasión fue posible identificar que las empresas ecuatoria-nas aún tenían una presencia muy débil en internet. En ese momento se planteó


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como un reto intensificar la presencia en la web y que las empresas empeza-ran a verla como una estrategia que les permitiera aumentar sus ventas y que además, les diera una reputación.

A través del estudio más reciente reali-zado por Llorente & Cuenca, Juan Car-los Llanos Consultor Senior, menciona que es posible percibir que la presencia de las empresas ecuatorianas en la red se ha intensificado, lo que representa un reto mayor, puesto que en la actuali-dad no es suficiente con hacer presen-cia en internet sino que las empresas están en la obligación de brindarle a sus usuarios mucho contenido, pero sobre todo mucha calidad; así mismo, las mediciones han evolucionado de la mano de las exigencias de internet, razón por la cual para este estudio se incluyeron nuevos parámetros.

Para medir la notoriedad y notabilidad de las empresas en internet, las com-pañías fueron agrupadas por sectores económicos y por su tamaño. Para rea-lizar el análisis, se tomó como referen-cia el nombre de los sitios web oficiales de cada empresa y algunas palabras clave como el nombre del producto

estrella y el de su principal directivo: gerente general, director, coordinador, presidente, etc.

Los resultados

En cuanto a la notabilidad, aplicada a la reputación online, se midió el nivel de valoración que recibe una empresa de sus interlocutores en internet. Algunos de los resultados arrojados por el Ba-rómetro fueron:

• El 32% de las empresas más impor-tantes de Ecuador registraron de 1 a 5 menciones negativas en los prime-ros 20 resultados de Google.

• Redes como Twitter y YouTube son espacios favorables para que las empresas ecuatorianas impulsen la reputación.

• El sector de telecomunicaciones es el que lidera la notabilidad en Google y Facebook.

• Las empresas del sector comercio y consumo masivo mantienen una notabilidad positiva, pero es poco relevante.

• Las empresas de hidrocarburos tie-nen la más baja notabilidad.

• Las empresas de seguros tienen notabilidad en la red, pero esta es negativa, sobre todo en Google y Twitter.

También fue posible determinar que en las páginas web y redes sociales predominan los contenidos involun-tarios publicados por terceros, lo que es una clara evidencia de la falta de estrategias de comunicación online. Muchas empresas ecuatorianas aún no han logrado dimensionar la impor-tancia de los Community Manager en el posicionamiento en internet.

En cuanto a la notoriedad, como la manifestación del grado de conoci-miento publicado en internet sobre una persona o empresa y que evalúa qué tanto se conoce sobre esta, los resultados más relevantes fueron:

• La notoriedad de las empresas ecuatorianas es casi cuatro veces inferior a sus pares internaciona-les.


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La estrategia de estas empresas en YouTube se ha basado en el conteni-do que ofrecen mediante los comer-ciales, donde se ofertan los servicios, promociones y campañas. Además, los comerciales son muy bien hechos, ya que manejan un tono emocional que les permite lograr un acercamiento más efectivo al público, que son quie-nes finalmente les otorgan el posicio-namiento positivo.

Por otra parte, está Twitter que funcio-na como un microblogging, reuniendo las ventajas de los blogs, redes socia-les y la mensajería instantánea. Aunque las empresas del sector telecomunica-ciones, constantemente impulsan con-versaciones en torno a la tecnología, el entretenimiento, la innovación, el apo-yo social, el liderazgo, entre otras, aún deben trabajar en la reputación de sus

compañías, puesto que son muchas las menciones negativas sobre los servi-cios que brindan.

Si bien la notoriedad y notabilidad de las empresas ecuatorianas ha aumen-tado considerablemente en internet, aún hace falta otorgarle la importancia que se merece en el mundo de hoy. Es necesario que los negocios y sus em-presarios entren en el lenguaje de la web 2.0, en el que los usuarios toman un papel mucho más activo, decidien-do qué y cómo buscar.

Esta nueva mentalidad debe ser vista por las empresas como una oportuni-dad para gestionar páginas web que sean cada vez más interactivas, de tal manera que puedan atraer mayor can-tidad de usuarios en un menor tiempo y sin invertir demasiado dinero.

Empresas en Ecuador con canales oficiales en redes

Total

Automotriz

Comercio

Construcción

Consumo masivo

Energía eléctrica

Farmacéutico

Hidrocarburos

Telecomunicaciones

Transporte / Logística

Banca

Seguros

YouTube Facebook Twitter Linkedin

70%

33%

25%

71%

50%

100%

100%

33%

100%

100%

100%

60%

67%

0%

50%

57%

40%

75%

100%

83%

100%

67%

100%

60%

57%

0%

17%

43%

30%

100%

100%

50%

100%

67%

100%

20%

31%

0%

25%

14%

30%

75%

50%

17%

67%

0%

40%

20%

Fuente: Ideas sueltas

• Los sectores con más notoriedad en internet son: telecomunicaciones, farmacéutico y banca.

• Los sectores de menor notoriedad: construcción, energía eléctrica y se-guros.

• Los más notorias en Google: sector de hidrocarburos y automotriz.

• El sector telecomunicaciones es el de mayor influencia en las redes so-ciales Facebook y Twitter.

El estudio también permitió notar que los directivos de las grandes empre-sas tienen poca presencia en redes sociales como Facebook y Twitter, sin embargo son activos en LinkedIn, la cual permite crear un perfil profesio-nal e incluir detalles como experiencia laboral y habilidades profesionales.

Hoy en día son muchas las empresas que hacen parte de LinkedIn, ya que esta sirve como medio para estable-cer redes de contactos con profesio-nales y otros negocios del sector.

Muchas áreas de recursos humanos emplean esta red social para contac-tar candidatos para vacantes labo-rales. También, es posible participar en debates y opinar sobre temas que constantemente son publicados en ese medio.

El sector telecomunicaciones es el mejor valorado

Aunque las empresas del sector tele-comunicaciones tienen una notabilidad baja en la red social Twitter, los usua-rios de internet las han valorado por su presencia en Google, YouTube y Face-book. La clave está en la estrategia que han utilizado para lograr posicionarse en la red.

Movistar, Claro y CNT, mediante sus páginas web principales y su fuerte presencia en Facebook, han logrado que los usuarios las perciban de la me-jor manera, logrando una reputación en su entorno.


Actualidad


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los Servicios Públicos

Ley Orgánica del Servicio Público de Energía

A mediados del mes de marzo, el Conse-jo de Administración Legislativa calificó el Proyecto de Ley Orgánica del Servicio Público de Energía Eléctrica, impulsado por el Presidente Rafael Correa, median-te el cual se busca garantizar la óptima utilización de los recursos naturales en beneficio de los habitantes del país.

Este proyecto que será tramitado por la Comisión de Desarrollo Económico contiene 89 artículos, dos disposiciones generales, 13 transitorias, derogatorias y finales. La Ley Orgánica del Servicio Público es la respuesta al actual creci-miento de la demanda de energía en el país para lograr el cambio de la matriz energética ecuatoriana.

Mediante este proyecto se pretende establecer la responsabilidad constitu-cional del Estado con el servicio público de la energía eléctrica, las responsabi-lidades del Ministerio de Electricidad y Energía Renovable, la Agencia de Regulación y Control de Electricidad, entre otras entidades vinculadas con el servicio.

Se imitará el manejo de agua de España

Ecuador se encuentra muy interesado en replicar la experiencia en manejo del agua de España. De acuerdo con el embajador, Miguel Calahorrano, el Gobierno Nacional destinará cerca de 2.100 millones de dólares para proyec-tos de infraestructura que permitan mitigar las inundaciones y mejorar los sistemas de riego.

Según Calahorrano, en este momento se está buscando “inversores, cons-tructores y consultores” para mejorar la infraestructura del agua en Ecua-dor. Algunas empresas provenientes de España, ya se encuentran presen-tes en el país y en la actualidad unos 12 proyectos están siendo evaluados por estas.

El Gobierno Nacional, en cabeza de Ra-fael Correa, ha hecho esfuerzos ingen-tes por abastecer de agua potable a todo el país. Así, se ha venido buscan-do implementar una mejor tecnología para lograr potabilizar el líquido, con-tribuyendo de esta manera a la lucha contra la pobreza.

Celulares al ingresar al país deberán registrarse

A partir del mes de marzo, los ciudada-nos que ingresen al país con un telé-fono celular proveniente del extranjero estarán en la obligación de registrar el denominado Código Imei, que es un có-digo pregrabado en los móviles y que permite identificarlo en el mundo por medio de la red.

Los ciudadanos deberán registrarlo de manera presencial y podrán hacerlo en la operadora de su preferencia. La información suministrada sobre el Imei será manejada por la Superintenden-cia de Telecomunicaciones (Supertel), quienes confirmarán la activación de los celulares.

La Supertel aclaró que este registro sólo aplica para los teléfonos que in-gresen por vía aérea, los que lleguen de manera terrestre no podrán ser registrados, lo que significa que no podrán ser utilizados en el país. El re-gistro no tendrá ningún valor econó-mico, pero una vez el usuario desee venderlo si deberá pagar un impuesto por el traspaso.

Ecuador Trabajapor la Optimización de

Ecuador trabaja por la optimización de los servicios públicos

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Mejoras al alcantarillado de Santo Domingo

El Gobierno local de Santo Domingo, realizará en los próximos meses dos obras en el alcantarillado de la ciudad encaminados a optimizar el servicio. Para llevar a cabo estos proyectos se han designado cerca de 21 millones de dólares.

Una de las obras a realizarse es la construcción de un sistema de alcan-tarillado, que incluye una planta de tratamiento de aguas residuales, una estación de bombeo, colectores y co-nexiones domiciliarias. El presupuesto para este proyecto es de 19,5 millones de dólares y el contratista tendrá un año y medio para ejecutarlo.

El otro proyecto que se pondrá en mar-cha en los próximos meses es la repo-sición y reparación del colector exis-tente en el cauce del estero Pupusa, en la ciudad de Santo Domingo. Esta obra tendrá una inversión de 2,1 millones de dólares y el contratista tendrá 10 me-ses para ejecutarlo.

Noticias Breves

Inversiones en energía eléctrica

Transelectric, una de las unidades de negocios de la Corporación Eléctrica del Ecuador (Celec Ep), invirtió duran-te el año 2013 cerca de 200 millones de dólares en el servicio de trasmisión de energía eléctrica, garantizando de esta manera la electricidad en el país.

La millonaria cifra fue invertida en la construcción, ampliación y moderniza-ción de subestaciones, se construye-ron nuevas líneas de trasmisión, líneas para fibra óptica y contratación públi-ca. Todas estas obras permitieron op-timizar el servicio de los más de cuatro millones de usuarios.

En la actualidad se continúa invirtien-do en estas obras, especialmente en el proyecto a gran escala 500 kilovatios por un valor de 677 millones de dólares. Se estima que estos trabajos serán fi-nalizados en el 2015.

Manabí tiene el servicio de agua asegurado

A mediados de marzo finalizaron las obras que se venían adelantando en la construcción de un ‘by – pass’ en la tubería que conecta el desagüe de fondo de la represa La Esperanza con el sistema de riego Carrizal Chone, en la provincia de Manabí.

Esta obra que contó con una inversión de más de 323 millones de dólares, te-nía como propósito evitar que 14 can-tones de la provincia, que utilizan el agua de la represa, se quedaran sin el suministro mientras duren los trabajos de mantenimiento integral por parte de la Demarcación Hidrográfica.

Una vez terminadas las pruebas técni-cas realizadas al ‘by – pass’, se proce-dió a derivar el agua de dicha tubería. Con estos trabajos se garantiza de manera absoluta el agua en los hoga-res manabitas.

Noticias Breves

Ecuador trabaja por la optimización de los servicios públicos


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Uno de los pilares fundamen-tales del Presidente de la República, Rafael Correa, es la conectividad de todas las provincias con el centro del

país, esto con el fin de reactivar la eco-nomía nacional y la productividad de cada región.

Actualmente desde la cartera presi-dencial se están adelantando varios proyectos para mejorar tanto la estabi-lidad laboral de quienes conducen los buses de transporte público, como el servicio que éstos ofrecen a la ciuda-danía ecuatoriana.

Por ello, los representantes de 54 operadoras de servicio de transporte

Transporte PúblicoNuevo Sistema

de Recaudación en

público convencional del Distrito reci-bieron sus certificados municipales que avalan la implementación del modelo de gestión de Caja Común en cada una de ellas.

de Quito, Jorge Albán, al entregar ofi-cialmente los documentos.

Según informó el secretario de Movi-lidad del Municipio de Quito, Bolívar Muñoz, posteriormente a la emisión de los certificados de Caja Común ini-cia una segunda etapa que se centrará en el control de la aplicación del nuevo sistema recaudatorio del transporte público privado.

Por otra parte, 26 fiscalizadores de la Secretaría de Movilidad verificarán en los buses y en las dependencias de cada operadora, el cumplimiento de índices de operación: ingreso y salida; índices de despachos: a qué periodo corresponden; el estado de la unidad;

La Ley de Tránsito establece como infracción de tercera clase el no operar con el sistema de Caja Común, la misma que es sancio-nada con ocho remuneraciones básicas unificadas (USD 2 544).

“Estamos dando un salto sustancial en la construcción de un nuevo sistema de transporte público”, dijo el alcalde (e)


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la entrega de tickets a los usuarios en los buses; la calidad de la prestación de servicio; entre otros parámetros.

Así, después de colocar un adhesivo en un bus perteneciente a una de las cooperativas que recibieron el certi-ficado y que identifica a las unidades que trabajan con Caja Común, Jorge Albán se mostró optimista de que el nuevo sistema mejore el servicio de transporte público en la ciudad.

Para el burgomaestre, el cambio de modelo recaudatorio implica un proce-so de aprendizaje continuo, en el que el chofer, su asistente, gerentes de las operadoras y propietarios de las unida-des van a ir obteniendo buenos resulta-dos. Además, los pasajeros también se verán beneficiados con la disminución del correteo o demoras que varios bu-ses aplicaban por competir con otros que operan la misma ruta.

Optimizando el transporte público

Mejorar el transporte público en el país es una de las grandes preocupaciones del Gobierno Nacional y una de las principales demandas de los usuarios, por eso la implementación del sistema de caja común es uno de los cami-nos elegidos en ciudades como Quito, Cuenca, Guayaquil e Ibarra.

Para lograr dichos cambios, la Ley Or-gánica de Transporte Terrestre, Trán-sito y Seguridad Vial (LOTTTSV), es-tablece en su Disposición Transitoria Decimotercera, que las cooperativas

de transporte terrestre deben imple-mentar el sistema de caja común. Ade-más, la Disposición Transitoria Tercera de la Ordenanza Municipal, determina que las operadoras de transporte apli-carán las medidas que sean necesa-rias para trabajar con el nuevo meca-nismo de recaudación y con la cámara de compensación en el plazo previsto en el ordenamiento jurídico nacional.

Sistema Mixto

En Guayaquil un 83% de la población se moviliza en transporte público, un 16% en transporte privado y el 1% en trans-porte no motorizado. Además existen dos sistemas de transporte público: la Metrovía, controlada por el Municipio, y el urbano tradicional.

En el primero se maneja la figura de Caja Común. Entre las tres troncales de la Metrovía se movilizan unas 560.000 personas al día. Pero la masividad del sistema también crea reclamos e in-convenientes. Por ejemplo viajar a determinadas horas en los articulados (para 160 pasajeros), es una dificultad por las aglomeraciones.

Así mismo, la Comisión de Tránsito del Ecuador ha ajustado las frecuencias de los recorridos. Por ejemplo, 500 buses de 20 cooperativas salieron en diciembre.

Por su parte, Luis Lalama, jefe del Cuer-po de Vigilancia de la CTE, dijo que en horas pico, las unidades salen cada seis minutos y en horas valle, cada ocho. “A

veces los choferes nos dejan donde les da la gana o compiten con otros buses y nos llevan con miedo. Temprano o a la salida de los trabajos, debemos viajar de pie porque van llenos”, comentó El-via Mosquera, quien a diario se moviliza entre el suburbio y el centro.

Ibarra usará Caja Común

Los 127 buses de la Cooperativa San Mi-guel de Ibarra están listos para aplicar la Caja Común. Desde hace tres meses, la empresa empezó las pruebas para definir detalles sobre el sistema que estaba previsto que rija desde el 1 de enero. Pero, el costo de la impresión de los boletos, con la tarifa única de USD 0,25 que rige en la capital imbabureña, obligó a aplazar el ingreso a esta moda-lidad, según Edwin Landeta, presidente de esta sociedad.

En la capital imbabureña circulan 287 autobuses urbanos. También funciona la Cooperativa 28 de Septiembre. Rami-ro Chacón, jefe de la Unidad de Tránsito y Transporte del Cabildo, dice que en esta urbe los corredores con más usua-rios están en San Antonio, Caranqui y Alpachaca. En la primera, por ejemplo, hay cinco líneas de buses y 30 000 pa-sajeros diarios. Para determinar el nú-mero de pasajeros por línea, en la Coo-perativa San Miguel de Ibarra se hizo un estudio que concluyó que el valor que debe ganar cada conductor será de USD 0,35 por kilómetro recorrido.

Así se busca equiparar las denomina-das rutas buenas (con más pasajeros) y las malas. Sin embargo, Landeta con-sidera que para que el nuevo sistema funcione mejor, es necesario adquirir equipos que permitan un control digital, con tarjetas electrónicas.

En el Distrito Metropolitano de Quito, el transporte público cuenta además con el sistema

integrado: Trolebús, Ecovía y los corredores Central Norte, Sur

Oriental y Sur Occidental.


Análisis por Regiones: Quito


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Agua, energía y alcantari-llado. Estos son factores imprescindibles para la supervivencia humana, servicios públicos que mi-

den la calidad de vida de un hogar. Te-levisión, teléfono, internet, son bienes que a pesar de no ser indispensables indican el nivel de desarrollo del país.

A nivel mundial, la economía y la tec-nología son los campos de acción que determinan el índice de progreso de

cualquier nación. Esto se debe a que son rubros que indican el estado de los servicios públicos y el acceso a ellos.

Actualmente, Ecuador empieza a ganar importancia en el mundo ya que cuen-ta con un buen modelo de servicios públicos, insumos de calidad que ade-más de surtir a la ciudadanía, se han consolidado en Latinoamérica como un referente en cobertura.

Para aumentar la accesibilidad de los principales insumos básicos, el Go-bierno Nacional en colaboración con los gobiernos descentralizados están creando diversas estrategias para au-mentar la calidad de los servicios pú-blicos: agua potable, el principal insu-mo de vida.

Agua potable en Ecuador

Uno de los grandes referentes en Ecuador es la erradicación de la pobre-za extrema, un proyecto que pretende impartir injerencia en las principales

Agua de CalidadGuayaquil, 99,78%

Según la Asociación de entes reguladores de agua potable y saneamiento de las Américas

(ADERASA), Quito tiene 99,79% de calidad del agua potable, frente al

99,78% de Guayaquil. Bogotá tiene 99,75%, Buenos Aires 99,05%, Córdova y Medellín con 100% y

Mar del Plata 96,09%.

necesidades de la población en térmi-nos de servicios públicos, educación, salud y empleo, factores que a largo plazo determinan la calidad de vida de la población y el crecimiento sostenido del país.

Por ello alcanzar una cobertura de agua potable y saneamiento del 95% hasta el 2017 es la meta que tiene el Comité Interinstitucional para la Erradi-cación de la Pobreza.

Por su parte, Pabel Muñoz, secretario del Comité, presidió la tercera reunión del Comité, en donde, según el funcio-nario, se avanzó en la estructuración de la Estrategia Nacional para la Erra-dicación de la Pobreza.

En el encuentro se analizaron las es-trategias para incrementar y mejorar el acceso al agua y al alcantarillado como un factor estratégico para al-canzar la meta de reducir la pobreza por necesidades básicas insatisfechas (NBI), según lo establece el Plan Na-cional para el Buen Vivir (PNBV).

Igualmente, Muñoz enfatizó que entre las metas del Plan está “reducir la po-breza por ingresos del 27 al 20% y fun-damentalmente erradicar la extrema pobreza tanto por ingresos como por necesidades básicas insatisfechas”. Precisó que agua potable, saneamien-to básico y alcantarillado serán funda-mentales.

Así mismo, Ana María Larrea, secreta-ria técnica para la Erradicación de la Pobreza, explicó que entre las metas,

Guayaquil, 99,78% Agua de Calidad

33

también estará cubrir las necesida-des de alcantarillado sanitario en los sectores urbano y rural, así se alcan-zaría una cobertura de agua potable y saneamiento del 95% hasta 2017. La entidad espera que con la provisión de estos servicios, la pobreza por NBI re-ducirá del 33,7 al 18,7%, mientras que la extrema pobreza por NBI lo hará del 10,7 al 3,3%.

Para consolidar la propuesta, los miembros del Comité coincidieron en la necesidad de coordinar la gestión de recursos con los Gobiernos Autó-nomos Descentralizados (GAD), pues son los municipios las instituciones responsables de proveer agua potable y alcantarillado en los territorios.

Guayaquil, referente de agua potable y calidad de vida

Guayaquil es considerada por expertos como la segunda capital de Ecuador, este apelativo se debe a la importancia del puerto en la economía y el merca-do del país. Ahora, un nuevo referente impulsa el título, se trata del agua pota-ble, un insumo que abastece a toda la región con casi el 100% de purificación.Según Andrés Mendoza, presidente de la Emapag, cuatro laboratorios certifi-caron que el agua potable de esa ciu-dad tiene 99,78% de pureza y calidad.

Por su parte, la Emapag es la entidad que realiza los contramuestreos de esos resultados entregados por Intera-gua. Con base en ellos elaboró mil 248 contramuestreos por año de la calidad del agua potable.

“Son muchos más de los contramues-treos que exige el INEN. Lo hacemos con laboratorios acreditados por el OAE”, aseguró Mendoza.

Con el fin de incrementar la calidad del agua y surtir a todos los ciudadanos de agua potable, cuatro laboratorios fueron los encargados de realizar los mil 248 contramuestreos, ellos son: el laboratorio del Programa de Tecnolo-gía de Alimentos, Protal, de la ESPOL;

el suizo-ecuatoriano Gruentec; el del Instituto Nacional de Investigación en Salud Pública (INSPI), y del grupo quí-mico Marcos.

Todo ellos son acreditados por la OAE. Todos concuerdan que la calidad del agua potable que consume la pobla-ción es de buena calidad y pureza.

Agua 99,78% limpia

Uno de los pilares fundamentales del Plan Nacional de Desarrollo, Buen Vi-vir, es la satisfacción de la ciudadanía en términos de cobertura de servicios públicos y calidad de los mismos, un ítem que cada año se acrecienta más con logros tan grandes como la erra-dicación de la pobreza extrema y una vida digna para cada hogar.

Gracias a estas gestiones de transpa-rencia, satisfacción y acceso a los ser-vicios públicos, Ecuador es considera-do en Latinoamérica como un país que se la juega por el progreso, un ejemplo para el continente Sudamericano.

Así, con servicios domiciliarios bási-cos y aquellos complementarios, los ecuatorianos han aumentado el nivel de satisfacción con las acciones gu-bernamentales. Un rubro importante en la reconstrucción del país.

El agua potable que consu-men los habitantes de Guayaquil es de muy buena calidad porque

cumple todas las normas técnicas exigidas por el Instituto Ecuatoria-

no de Normalización (INEN).

Guayaquil, 99,78% Agua de Calidad

Análisis por Regiones: Guayaquil


34

El constante fortalecimiento de los sectores y servicios públi-cos en el Ecuador se ha con-vertido en una de las grandes prioridades del Gobierno Na-

cional, encabezado por su Presidente Rafael Correa.

En la actualidad, son varias las enti-dades, tanto públicas como privadas, encargadas de implementar nuevos proyectos que contribuyan firmemente al crecimiento y desarrollo del país.

En este punto, las administraciones locales también han participado de forma continua. En cada región se ge-neran nuevas estrategias enfocadas al progreso y al uso de nuevas tenden-cias sin dejar a un lado la esencia de cada provincia y cantón.

Teniendo en cuenta lo siguiente, Cuen-ca se ha convertido a lo largo de los años en una de las ciudades más im-portantes del país gracias al tesón y empuje de su propia población. La “Atena del Ecuador” se ha consolida-do por su diversidad cultural, aporte a las artes y majestuosidad de su arqui-tectura.

Sin embargo, la capital de Azuay no se queda allí ya que constantemente se encuentra trabajando en nuevos procesos que permitan un crecimiento mayor, sobre todo en el plano social. De hecho, son muchas las personas que están apostando por generar una cultura ambiental no sólo en la urbe sino en todo el Ecuador.

El cuidado del medio ambiente es uno de los grandes objetivos del país, en Cuenca lo saben bien, por ello la meta

Hacia la ProsperidadTransporte Ecológico

para este 2014 es apuntar a un nuevo medio de transporte público ecológico.Hoy en día hay seis buses de este tipo en la ciudad, de acuerdo con la Cámara de Transporte de Cuenca, el beneficio que traen consigo estos vehículos es que ahorran hasta un 15% de combus-tible.

Estos buses ya se encuentran circulan-do las calles de Cuenca desde el mes de enero. La entidad de transporte in-dicó que estos vehículos cuentan con un motor de alta tecnología referencia Euro III, el cual permite ahorrar alrede-dor de 8% en torno a la contaminación ambiental.

Gestión del proyecto

Por otro lado, la empresa de transporte urbano 10 de Agosto S.A. adquirió a ni-vel local los buses ecológicos, lleván-dolos a un nuevo peldaño invirtiendo en su mejoramiento.

Saúl Cabrera, presidente de la entidad, afirmó que cuatro de las seis unidades que comenzaron a prestar sus servi-cios como parte del Sistema Integrado de Transporte (SIT).

Los buses ecológicos ya realizan dife-rentes recorridos, llegando hasta las centrales de transferencia ubicadas en el sector de El Arenal y en la Terminal Terrestre de la ciudad.

Cabe destacar que los vehículos son importados por la empresa Austral In-ternational. Cada unidad cuenta con la capacidad de llevar a 90 pasajeros, según lo informado por el medio Hoy.com.ec. A esto se añade que los buses tienen tres puertas, cada una tiene una

Desde el pasado 2013, Cuenca adquirió los primeros buses ecoló-gicos. Hoy en día los vehículos ya están operando, generando gran

receptividad en la comunidad local.


35

El 97% de contaminación por monóxido de carbono que se registra en Cuenca proviene

del tránsito vehicular, siendo ésta una de las razones por las que se pretende apostar por el transporte

ecológico.

rampa de acceso para las personas con discapacidad.

Por su parte, el presidente de la Cáma-ra de Transporte de Cuenca, Wilmer Bravo, sostuvo que el beneficio es más que significativo en aspectos directa-mente relacionados con el medio am-biente. El funcionario señaló que cada bus ahorra un 15% más de combustible que otros vehículos.

En lo que se refiere al aspecto econó-mico, el beneficio quizás es menor, ya que cada bus tiene un costo cercano a los $115 mil, mientras el precio de una unidad tradicional ronda los $120 mil, por lo cual no hay mucha diferencia entre ambos vehículos.

La Empresa Municipal de Movilidad (Emov), declaró que la intención es renovar la flota vehicular de Cuenca dentro de los próximos tres años, con-virtiendo a la ciudad en una referencia no sólo a nivel nacional sino también internacional.

Apuesta por el cambio

Actualmente, de las 475 unidades de servicio de transporte urbano en la ca-pital de Azuay, sólo 25 buses han sido modificados técnicamente, mientras que seis optaron por la tecnología eco-lógica.

Wilmer Bravo señaló que “mantener una unidad de transporte antigua siem-pre será un problema”, por ello el ob-jetivo es modificar considerablemente el sistema de transporte tanto en la ciudad como en todo el país. También resaltó que en el mercado actual exis-ten varias tendencias tecnológicas que han traído beneficios para el sector transportista.

El principal problema radica en que los costos actuales de transporte urbano, ($25 por pasajero) no son suficientes para ampliar la renovación de los bu-ses, no obstante, se trabaja en pro de alcanzar nuevos acuerdos que faciliten este proceso.

De acuerdo al presidente de la Cáma-ra de Transporte, el Gobierno deberá mantener un subsidio de $600 si se pre-tende motivar e incentivar a los trans-portistas. Esto ayudaría a la ejecución y aplicación de nuevos cambios en el sistema.

Volviendo al tema del medio ambiente, la Emov realiza controles y monitoreos constantes a la emisión de gases de los vehículos con la finalidad de evitar que los índices de contaminación deriva-dos del mismo tránsito vehicular se in-crementen. A esto se suma la revisión técnica, siendo uno de los requisitos de las personas que conducen determina-do medio de transporte.


Se espera que las diferentes entidades públicas de Cuenca cumplan con los procesos ya establecidos, apostando fuertemente por un cambio importante en una de las ciudades de mayor desa-rrollo de Ecuador.

Análisis por Regiones: Cuenca


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Una serie de importantes pro-yectos se llevarán a cabo en la capital de Tungurahua para el beneficio de todos los ciudadanos. Se trata de

obras que quedarán aseguradas para que las administraciones venideras se encarguen de dar el seguimiento ade-cuado y se cumplan las metas propues-tas.

Ambato, es la cuarta ciudad en impor-tancia económica del Ecuador, a través de un gran motor industrial y comercial

se encarga de impulsar la economía del centro del país y del Ecuador gra-cias a las industrias predominantes que se encuentran en la ciudad. Es por esto que actualmente se está ejecutan-do una variedad de obras y proyectos que tienen como objetivo fortalecer la infraestructura y optimizar los recursos de agua potable y salubridad en esta zona del territorio nacional.

La importancia de estos proyectos ra-dica en que influirán notablemente en el desarrollo de Ambato, así como de suplir las necesidades de la población, entre los que se destacan el Colector Víctor Hugo, la planta de tratamiento Apatug, y la colocación de la tubería para conducción del agua desde la re-presa Chiquihurcu. El costo total de es-tas obras es de 65 millones de dólares.Construcción planta de tratamiento de agua potable Apatug

Según informó la Municipalidad de Ambato, el avance de la obra se halla

en un 28%, considerando que los pagos se realizan a partir de los rubros ter-minados, es necesario mencionar que varios elementos están en trámite de importación. En cuanto a la ejecución se encuentran varios componentes de la planta, entre los principales se resal-tan: cerramiento, tanque de reserva de 3.000 M3, unidad de cloración, edificio de uso múltiple, cámara de bombeo, cámara de contacto, floculadores, se-dimentadores y filtros.

Construcción del Colector Víctor Hugo

El colector que sirve a la zona Sur del cantón se encuentra ejecutando tra-mos a cielo abierto y otro mediante un túnel, el avance de la obra según in-forme de la fiscalización contratada a cargo del ingeniero Carlos Barahona y su equipo técnico se encuentra en un 25% con un adelanto del 9% según lo programado. Lo estipulado correspon-de a todos los rubros de tramos del co-

Nuevas Acciones para Mejorar losRecursos Hídricos de Ambato

Para el Gobierno Provincial de Tungurahua y sus autoridades, es parte fundamental desarrollar permanentemente recorridos téc-nicos por las diferentes obras que se ejecutan para actuar y superar cualquier inconveniente que surja.

Nuevas Acciones para Mejorar los Recursos Hídricos de Ambato

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lector terminado, es decir, los tramos no concluidos no serán pagados, en el sector del cruce de la línea férrea, Avenida Tres Carabelas se ha ajustado el canal a cielo abierto y el túnel, la cá-mara de descarga al colector construi-do por la EP-EMAPA-A en la Avenida Galo Vela está por concluirse, una vez que esto ocurra, el colector comenzará a funcionar de acuerdo a lo previsto en los estudios. Los pozos ejecutados de acceso al túnel tienen varias profun-didades que oscilan entre los 8.50 m y 16.20 m, se prevé que se llegará hasta profundidades aproximadas de 25 m, en los próximos días se iniciará el hor-migonado en túnel.

completar la totalidad del contrato con ASTAP Cía. Ltda. (7’789,000.00 USD).

En promedio, de los contratos para el suministro de tubería y accesorios, y la construcción de la captación y línea de ejecución se concluye que se ha eje-cutado un 57.5%. Todos los contratos disponen de licencia ambiental y el se-guimiento para cumplir lo establecido lo realiza la Unidad de Gestión Ambien-tal, según informó la Municipalidad de Ambato a través de un comunicado institucional.

Con la intención de contribuir al desa-rrollo agrícola de Tungurahua, el Go-bierno Provincial adelanta diferentes intervenciones de obras hídricas que tienen como finalidad mejorar el riego en los sectores agrícolas de cada uno de los cantones.

En Ambato se construyó un reservorio en el sector de Mulanleo, pertene-ciente a la parroquia Pilahuín el cual ya se encuentra en funcionamiento, además de otras obras de alcantarilla-do en los sectores de Santa Rosa en el Barrio 2000, en Montalvo, Picaihua y Huambaló.

En este sentido, se efectuó la entrega de material para los alcantarillados en los sectores de Mocha y Tisaleo, mien-tras que en Pelileo se realizó el alcan-tarillado en el sector El Obraje.

Finalmente, varias entidades de Am-bato se unen para llevar a cabo estas iniciativas de progreso en torno a la ca-lidad de los servicios públicos, lo cual se denomina como un instrumento que tendrá como objetivo principal, garanti-zar la correcta distribución y acceso al agua potable para el consumo humano, riego, fines industriales y turísticos. De esta manera, desde la Municipalidad de trabajar arduamente para definir una serie de aspectos que delinearán el buen uso de este recurso.

A través de estas acciones se conso-lidarán las características de calidad, cantidad y caudal ecológico de con-formidad de acuerdo al marco legal. El

contenido se sociabiliza a nivel de dife-rentes actores sociales y técnicos de las entidades participantes.

Asimismo, se trabaja en la búsqueda de problema sobre los recursos hídri-cos de la zona, además se fortalecerá la institucionalidad de los organismos responsables por medio de la gestión de recursos suficientes que conlleven a la implementación de las diferentes obras hídricas.

De esta manera, la población de Am-bato gozará de una serie de benefi-cios para satisfacer sus necesidades básicas gracias la gestión de obten-ción, uso y disponibilidad equitativa del agua, asegurando la cantidad y calidad del agua requerida mediante la mejora continua de sus procesos. Partiendo de lo anterior se fomentará el uso del recurso hídrico en forma responsable, sustentable y financiera-mente sostenible.

Estas acciones son llevadas a cabo por el Gobierno Provincial de Tungurahua y respaldadas por

el Municipio de Ambato, institución que ha compartido recursos eco-

nómicos para llevar adelante estos proyectos de interés provincial.

Proyecto de agua potable Chiquihurcu

El contratista ASTAP. CÍA. LTDA, en-tregó la totalidad de la tubería y sus accesorios el 25 de noviembre del 2013 en un plazo menor al contratado, la suscripción del acta entrega recepción de los bienes se efectuó el 6 de diciem-bre, con la verificación de cumplimien-to de las especificaciones mediante ensayos de laboratorio efectuados en la Universidad Politécnica Nacional; los mismos ratifican la calidad de ma-teriales contratados conforme el se-guimiento al proceso de fabricación y controles efectuado en las fábricas de SAINT GOBAIN PAM, STS TUBULAR GROUP Y VIKING JOHNSON quienes han otorgado a la Municipalidad la ga-rantía técnica por 36 meses a partir de la entrega y recepción definitiva de los bienes conforme a lo solicitado en plie-gos. El Banco del Estado ha realizado el desembolso correspondiente para

Nuevas Acciones para Mejorar los Recursos Hídricos de Ambato

Análisis por Regiones: Ambato


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Guayaquil es una ciudad que siempre está en mo-vimiento. Las luminarias son testigos del vivir del guayaquileño que, incansable, mantiene el ritmo del día a día. Esa misma actividad interminable hace que la ciudad necesite de un tremendo es-

fuerzo diario para mantenerse limpia.

Durante tres años, Puerto Limpio ha sido parte fundamen-tal en el desarrollo de Guayaquil, al colaborar con su arduo trabajo y compromiso único con la ciudad. En comparación con el servicio brindado en años anteriores, cabe destacar que la distancia de cobertura en la recolección de basu-ra ha aumentado. Gracias a estos aspectos es que Puerto Limpio ha logrado hacerse cargo del 99% de basura que produce la ciudad.

Esta entidad ha demostrado que una buena labor siempre puede ser complementada con una clara política de res-ponsabilidad social. Una de ellas es la campaña de con-cientización que se organiza periódicamente, con la que buscan estar más cerca de los sectores con problemas, a través de actividades como perifoneos, operativos de vigi-lancia, mingas barriales y su programa “Casa Informada” con el que llegan a más de 73.000 hogares de la ciudad, con lo que dejan en claro que su compromiso va más allá del servicio a la ciudad.

La actualización tecnológica también ha sido una herramienta fundamental dentro de este proceso de concientización, con la que han logrado llegar a posicionarse en las redes sociales y establecer puntos digitales de interacción con los ciudadanos, a través de Facebook, aplicaciones móviles, concursos y jue-gos. Así han logrado expandir su comunidad digital hasta más de 29000 usuarios.

Los esfuerzos no solo se enfocan en cuidar la ciudad, sino tam-bién en desarrollar soluciones sociales eficientes a largo plazo. Por eso se ha implementado un sistema de becas para los hijos de sus mejores colaboradores de la empresa y actividades en escuelas y colegios. También se ha fortalecido la relación con los medios todo este tiempo. Junto a ellos, se empezaron inicia-tivas como “Muy Mal Vecino” en Canal UNO, “Barrio Limpio” con Ecuavisa y “Buscando al líder de la zona” con TC Televisión.

En la actualidad, Puerto Limpio se encuentra desarrollando proyectos innovadores y campañas integradas con las que se pretende llamar a la acción a los ciudadanos y fomentar su com-promiso con la ciudad.

Con el apoyo de los medios masivos, más las actividades en re-des sociales e iniciativas barriales, Puerto Limpio espera hacer del compromiso el rasgo más común en el día a día de la ciudad que siempre está en movimiento.

Puerto Limpio

CompromisoMás allá del

Información Corporativa

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LA MUY ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL desde diciembre del 2007 tiene

la competencia de los ser-vicios de agua potable, al-

cantarillado sanitario y plu-vial en el cantón y sus zonas

rurales.

Desde la creación de EMAPAG, ha formado parte de su directorio, y teniendo

entre sus objetivos principales, la coordinación y el desarrollo de los servicios de la ciudad con la comunidad.

La actual administración de EMAPAG, constituida mediante Ordenan-za Municipal y publicada en Gaceta oficial No. - 42 del Gobierno Au-tónomo Descentralizado Municipal de Guayaquil ( M.I. Municipalidad de Guayaquil ) reconoce que la gestión del servicio de agua potable y el manejo del alcantarillado sanitario requiere una dimensión integral y dinámica, acorde con el desarrollo de la ciudad, e incorpora a la acción institucional la Dirección de Comunicación Social y Control de Gestión Comunitaria, creada en junio del 2009, que realiza la ac-ción de facilitador con la comunidad, de control con el operador del servicio, proactivo e innovador en la formulación de metodologías de intervención comunitaria y promotor del desarrollo local, con una visión de desarrollo humano que busca promover la participación de la ciudadanía, la sostenibilidad de los servicios y de la infraestruc-tura sanitaria con Corresponsabilidad Social generando para ello un Mercado Social Responsable de Consumo.

La Participación Ciudadana, es un eje transversal de nuestra acción institucional que se inserta en el tutelaje de sus derechos, y en el empoderamiento ciudadano en la gestión de los servicios sanitarios, como beneficiario de los proyectos que ejecuta INTERAGUA en dis-tintos sectores del Cantón Guayaquil y que son auditados y super-visados por EMAPAG, lo que implica un tránsito del usuario a Ciu-dadano proactivo en la gestión del servicio, interlocutor social, actor

En el Uso y Cuidado del Recurso Agua y de la Infraestructura de Alcantarillado

Regulación y Corresponsabilidad Social

cívico del desarrollo y un movi-lizador social, que se empodera, moviliza y hace suya no solo la obra sino la ciudad.

En esa dinámica EMAPAG imple-menta en su gestión acciones, metodologías y promociona prác-ticas sociales que son:

Socialmente inclusivas; Ecológi-camente sustentables y sosteni-bles; Facilitadoras y preventivas de conflictos; Promotoras de un mercado social responsable de consumo; Tutor de los derechos de los usuarios; y Generadoras del desarrollo comunitario y de la participación social. En este contexto EMAPAG desa-rrolla Campañas de Bien Público sobre uso y manejo adecuado de los servicios sanitarios a tra-vés de capacitaciones en talleres comunitarios formativos que en la actualidad se contabilizan al-rededor de 10.000 personas que directamente han recibido estos conocimientos de manera peda-gógica y lúdica sobre el buen uso y manejo de agua y alcantarillado sanitario que han generado há-bitos y prácticas ciudadanas co-rresponsables, que se convierten en canales multiplicadores de co-nocimiento y acción ciudadana, construyendo de esta manera una cultura de responsabilidad social.

Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guayaquil EP


40

El “Buen Vivir” para la población del Ecuador, tiene premisas básicas: seguridad primero, el agua pota-ble y el alcantarillado pluvial y sanitario, servicios de calidad en educación y salud, electricidad y energía confiables, comunicaciones al alcance de todos,

oportunidades de trabajo, espacios deportivos y recreacio-nales para toda la familia; son requerimientos mínimos para buscar el Buen Vivir de nuestra población de áreas rurales y de centros poblados de tamaño mediano, de modo que con-tengan y eviten el abandono y migración hacia las grandes ciudades.

¿Es posible cumplir con esa utopía en el Ecuador de hoy?, creemos firmemente que sí es posible.

Planteamos hoy un tema agobiante para las ciudades media-nas y el área rural:

¿Qué hacer con toneladas de basura municipal?, en este ru-bro cada cantón de la costa del Ecuador tiene un problema estructural: 1.- ¿Cómo recoger la basura municipal?, en esta tarea algu-nos cantones tienen resultados positivos. 2.- ¿Cómo disponer de manera definitiva de la basura muni-cipal?, es una tarea pendiente para la mayoría de los GADs.

Nuestra empresa, innovadora como siempre, plantea un modelo posible: generar energía eléctrica con los desechos sólidos municipales. Nuestros técnicos han diseñado un pa-quete de 15 MW de Potencia Instalada por cada 300 Ton/día de desechos sólidos, donde no se requiere pre-clasificar la basura, con un procesador que trabaja a más de 1800 grados Fahrenheit permitiendo una combustión segura y con emisio-nes que cumplen holgadamente altos estándares de emisio-nes de calidad de aire:

Servicios Públicos de CalidadPlan Nacional del Buen Vivir y

Categoría Requerimientos EUA Resultados Pruebas Emisiones

Polvo 0.03 gr/dsci 0.019 gr/dsci

Cloruro de Hidrógeno 25 ppm 7.12 ppm

Fluoruro de Hidrógeno No Estándar No detectado

SOx 50 ppm 5.44 ppm

NOx 150 ppm 30.74 ppm

CO 150 ppm 3.73 ppm

CO2 350 ppm 54 ppm

VOCs 150 ppm 21 ppm

Dioxinas y Furanos 125 mg/cs 2.71 mg/cs

Mercurio 0.08 ng/m3 0.05 mg/m3

Plomo < 0.20 mg/m3 0.07 mg/m3

Cadmio <0.02 mg/m3 0.01 mg/m3

Contacto: Ing. Diana Cortez de Rose / Telf: 042-690199 - Dir: Los Ríos 600 y Quisquís

Guayaquil - Ecuador

Equitatis S.A.

Energía que abre caminos.Energía que proyecta al futuro.

Energía que crece.

www.tecpetrol.com

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Análisis en Calidad de los Servicios Públicos Domiciliarios