Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
i
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN
MEREK SABUN BATANG DETTOL ANTISEPTIK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Studi Pada Toko Kelontong Laris di Desa Pokoh)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjanah Ekonomi
Jurusan Manajemen
Permintaan :
Manajemen Pemasaran
Diajukan oleh :
SITI HADIATI
NIM 1521103704
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS WIDYA DHARMA KLATEN
Mei 2019
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN MEREK
SABUN BATANG DETTOL ANTISEPTIK TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN (STUDI PADA TOKO KELONTONG LARIS
di DESA POKOH )
Diajukan oleh
SITI HADIATI
NIM 1521103704
Telah disetujui pembimbing untuk dipertahankan di hadapan Dewan Penguji
Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten
Pada tanggal…………………
Pembimbing utama Pembimbing pendamping
H. Arif Julianto SN, SE,M.Si Sarwono Nursito.SE,M.Sc
NIK.690301250 NIP.1957612152005011001
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Abdul Haris, SE, MM, M.Pd
NIK. 690098197
ii
iii
HALAMAN PENGESAHAN
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN MEREK
SABUN BATANG DETTOL ANTISEPTIK TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN (STUDI PADA TOKO KELONTONG LARIS DI DESA POKOH)
Diajukan Oleh :
SITI HADIATI
NIM : 1522103704
Telah dipertahankan dan disetujui oleh Dewan Penguji Skripsi Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten dan di terima
untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Manajemen
Pada tanggal ………..
Ketua Sekretaris
Dr. Sutrisno Badri, M.Sc. Abdul Haris, SE, MM,M.Pd
NIK 690 208 290 NIK 690 098 194
Penguji Utama Penguji Pendamping
H. Arif Julianto SN,SE,M.Si Sarwono Nursito.SE,M.Sc
NIK 690 301 250 NIP.1957612152005011001
Disahkan oleh :
Dekan Fakultas Ekonomi
Dr. Sutrisno Badri, M.Sc.
NIK 690 208 290
iii
iv
PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Siti Hadiati
NIM : 1521103704
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi
Dengan ini menyakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi
Judul : “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Merek Sabun Batang
Dettol Antiseptik terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Toko Laris
di desa Pokoh)”
Adalah benar-benar karya saya sendiri dan bebas dari plagiat. Hal-hal yang bukan
merupakan karya saya dalam skripsi ini telah diberi tanda sitasi dan ditujukkan
dalam daftar pustaka.
Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, saya bersedia
menerima sanksi akademik berupa pembatalan ijazah dan pencabutan gelar yang
saya peroleh dari skripsi ini.
Klaten, Mei 2019
Yang membuat pernyataan,
Siti Hadiati
iv
v
HALAMAN MOTTO
Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman diantara mu dan orang-orang
yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajad dan allah maha mengetahui apa
yang kamu kerjakan
(Q.S. Al - Mujaadilah : 11)
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan ,Sesungguhnya
sesudah kesulitan itu ada kemudahan . maka apabila kamu telah selesai ( dari
sesuatu urusan ), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan), dan hanya
kepada tuhanmulah hendaknya kamu berharap .
(Q.S. Al - Insyirah : 5-8)
Jadikanlah sabar dan sholat sebagai penolongmu, sesungguhnya allah berserta
orang-orang yang sabar
(Q.S. Al - Baqarah : 153)
Tunarunggu
Jangan takut terus mencoba
perjuanglah dengan kejar impian cita-citaku,
Insyaallah itu ada suksesku di masa depan bergantung pada bagaimana
persiapanku hari ini untuk masa depan
(SITI HADIATI)
v
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan segenap rasa syukur, skripsi ini persembahkan kepada :
mama tercinta yang selalu memberikan dukungan dan do’a mengharapkan
untukku dan cita-citaku
Almarhum bapak tercinta yang sangat kami merindukan kasih sayangnya
Kakak-kakak ku tercinta yang selalu memotivasiku memberikan do’a dan
dukungan semangat kepada saya
Adik keponakanku tercinta yesa sa’I E , jezza sa’I S , kidung sa’I W & Anastasya
shafa aqila selalu menghiburku dan membuatku tersenyum
Teman2 seperjuangan di Fakultas Ekonomi Manajemen yang saling mengisi satu
sama lain selama menempuh pendidikan di Universitas Widya Dharma selama
empat tahun ini
Semua teman2ku selalu membantuku
Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi, terimakasih banyak untuk semua ilmu, didikan
dan pengalaman yang sangat berarti yang telah berikan kepada kami
teman-teman S1 manajemen angkatan 2015
vi
vii
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah S.W.T yang senantiasa melimpahkan segala rahmat,
karunia, dan petunjuk-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “ Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Merek Sabun
Batang Dettol Antiseptik Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Toko
Kelontong Laris di Desa Pokoh)”
Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten.
Namun adanya dukungan, semangat, dan bantuan dari berbagai pihak, akhirnya
peneliti dapat menyelesaikan dengan baik. Oleh karena itu menyampaikan terima
kasih setulus-tulusnya kepada yang terhormat:
1. Bapak Prof. Dr. H. Triyono, M.pd, selaku Rektor Universitas Widya Dharma
Klaten.
2. Bapak Dr. Sutrisna Badri, SE,M.Sc, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Widya Dharma Klaten.
3. Bapak Abdul Haris, SE, M.Sc selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten, yang banyak memberikan arahan
dan bimbingannya.
4. Bapak H. arif julianto SN, SE, M.Si selaku dosen pembimbing I, yang banyak
memberikan motivasi dan bimbingannya.
5. Bapak Sarwono Nursito, SE, M.Sc selaku dosen pembimbing II, yang juga
banyak memberikan motivasi dan bimbingannya.
vii
viii
6. Teman-teman mahasiswa Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Widya
Dharma Klaten
Semoga Tuhan yang Maha Esa memberikan imbalan atas bantuan dan
kebaikannya yang telah beliau-beliau berikan kepada peneliti. Akhirnya peneliti
berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi masyarakat dan pembaca.
Klaten, Mei 2019
Penulis
viii
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... ii
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... iii
PERNYATAAN ............................................................................................ iv
HALAMAN MOTTO ................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN.................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................. vii
DAFTAR ISI ................................................................................................. ix
DAFTAR TABEL ......................................................................................... xi
ABSTRAK .................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ............................................................... 1
B. Alasan Pemilihan Judul .............................................................. 6
C. Penegasan Judul ........................................................................... 7
D. Perumusan Masalah ..................................................................... 8
E. Tujuan Penelitian .......................................................................... 8
F. Manfaat Penelitian ........................................................................ 8
G. Sistematika Penulisan................................................................... 9
ix
x
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 11
A. Pemasaran ................................................................................ 11
B. Kualitas Produk ........................................................................ 12
C. Harga ........................................................................................ 14
D. Merek ....................................................................................... 16
E. Keputusan Pembelian ............................................................... 20
F. Penelitian Terdahulu ................................................................ 26
G. Hipotesis ................................................................................... 31
BAB III METODE PENELITIAN................................................................ 32
A. Desain Penelitian ...................................................................... 32
B. Waktu dan Lokasi Peelitian ..................................................... 34
C. Variabel Penelitian ................................................................... 34
D. Metode Pengumpulan Data ...................................................... 36
E. Obyek Penelitian ...................................................................... 37
F. Uji Instrumen Penelitian .......................................................... 37
G. Teknik Analisis Data ................................................................ 39
H. Gambaran Umum Objek Penelitian ......................................... 43
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ...................................................... 46
A. Gambaran Umum Responden .................................................. 46
B. Uji Instrumen Penelitian .......................................................... 51
C. Teknik Analisis Data ................................................................ 55
D. Uji Hipotesis............................................................................. 56
x
xi
BAB V PENUTUP ........................................................................................ 60
A. Simpulan .................................................................................... 60
B. Saran .......................................................................................... 61
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Persebaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...................... 46
Tabel 4.2 Persebaran Responden Berdasarkan Usia ..................................... 47
Tabel 4.3 Persebaran Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir............ 48
Tabel 4.4 Persebaran Responden Berdasarkan Pekerjaan............................. 49
Tabel 4.5 Persebaran Responden Berdasarkan Pendapatan Penghasilan...... 50
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Kualitas Produk .............................................. 51
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Harga ............................................... 52
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Merek .............................................. 52
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian ...................... 53
Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................... 54
Tabel 4.11 Hasil Pengolahan Data Regresi Linier Berganda ........................ 55
Tabel 4.12 Hasil Uji f atau Simultan ............................................................. 56
Tabel 4.13 Uji t Parsial.................................................................................. 57
Tabel 4.14 Hasil Pengujian Korelasi dan Determinasi ................................. 58
xii
xiii
ABSTRAK
Siti Hadiati, NIM 1521103704, “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga
dan Merek Sabun Batang Dettol Antiseptik Terhadap Keputusan Pembelian
(Studi Pada Toko Kelontong Laris di Desa Pokoh)”. Skripsi Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten. Pembimbing I, H. Arif
Julianto SN, SE. M.Si pembimbing II, Sarwono Nursito, SE. M.Sc
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) menguji pengaruh kualitas
produk terhadap keputusan pembelian, (2) menguji pengaruh harga terhadap
keputusan pembelian, (3) menguji pengaruh merek terhadap keputusan pembelian
(4) menguji pengaruh kualitas produk, harga dan merek sabun batang dettol
antiseptik bersama-sama terhadap keputusan pembelian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan
metode kuantitatif. Metode untuk pengumpulan data dengan angket kuesioner dan
penyebaran responden. Variabel dalam penelitian ini adalah kualitas produk (X1),
harga (X2), dan merek (X3) serta keputusan pembelian (Y). Teknik analisis data
menggunakan program SPSS.
Dari hasil uji t dengan SPSS diperoleh nilai t hitung untuk X1= 3,826
dengan taraf signifikansi 0,001, X2 = -643 dengan taraf signifikansi 0,526, X3
=1,317 dengan taraf signifikansi 0,199. Kualitas produk Nilai sig. t-hitung X1
0,001 < Alpha 0,05 berarti variabel kualitas produk secara parsial berpengaruhi
signifikan terhadap variabel keputusan pembelian, Harga Nilai sig. t-hitung X2
0,526 > Alpha 0,05 berarti variabel harga secara parsial berpengaruhi tidak
signifikan terhadap variabel keputusan pembelian, Merek Nilai sig. t-hitung X3
0,199 > Alpha 0,05 berarti variabel merek secara parsial berpengaruhi tidak
signifikan terhadap variabel keputusan.
Keywords : kualitas produk, harga, merek, keputusan pembelian
xiii
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Persaingan usaha yang terjadi beberapa wilayah di indonesia saat ini
semakin ketat. Hal ini telah memberikan konsumen diperlukan adanya
usaha-usaha dari usaha toko kelontong dengan bisnis memberikan harga
bersaing dan kualitas yang terbaik. Toko kelontong harus membuat strategi
pemasaran untuk mempertahankan dan meraih usaha cukup tinggi dalam
segala bidang, salah satunya adalah bidang pemasaran. Dengan tingginya
persaingan dalam dunia bisnis ini menuntut suatu usaha bisnis mandiri untuk
lebih kreatif dan mandiri juga memiliki keunggulan kompetitif (competive
advantage) dibandingkan dengan usaha lain agar mampu bersaing dalam
bisnis global.
Hasil kegiatan usahanya atau keuntungannya untuk tujuan-tujuan yang
sudah mereka tetapkan. Sebagai rencana jangka pendeknya biasanya mereka
akan mengalokasikan hasil kegiatan usahanya untuk modal kerja disamping
untuk alokasi lainnya. Begitu bebasnya yang dapat dipilih seorang pedagang
dalam menentukan tujuan-tujuannya membuat kegiatan usaha mandiri ini
menarik sebagian orang untuk dipilih sebagai alternatif dalam mencari nafkah
atau mencari pendapatan untuk mencapai masa depan. Kegiatan ini dapat
menciptakan lapangan kerja baru untuk mengurangi pengangguran. Salah satu
upaya menumbuhkan ekonomi adalah upaya menumbuhkan dan memelihara
1
2
usaha toko kelontong yang ada di wilayah pedesaan. Barang-barang yang
dijual pada toko kelontong ini biasanya berupa kebutuhan pokok sehari-hari.
Hasil penjualan usaha toko kelontong ini biasanya digunakan untuk menutupi
modal yang telah ia gunakan dan untuk kebutuhan sehari-harinya. Memang
tidak besar keinginan mereka dalam mencari keuntungan dari usaha ini.
Dengan demikian diperlukan untuk kelangsungan hidup dari usaha toko
kelontong ini toko kelontong agar bisa tetap hidup dan dapat menghidupi
seluruh anggota keluarganya.
Toko kelontong atau yang biasa disebut dengan toko penyedia barang
kebutuhan sehari-hari merupakan usaha mikro yang kepemilikannya dimiliki
oleh pribadi dan melakukan penjualan barang, melayani pembelian secara
langsung dan pada umumnya pemilik toko kelontong bertugas sebagai penjaga
toko serta pengelolaan barang-barang tertata juga menulis atau menghitung
harga barang-barang,serta lakukan pembukuan secara administratif dan
sederhana dengan mencatat segala pembelian, hasil penjualan harian termasuk
biaya yang dibutuhkan untuk transportasi keamanan, kebersihan dan lain
sebagainya dan juga penampangan sembako dan kasir tanpa membutuhkan
karyawan. Toko kelontong adalah suatu toko kecil yang umumnya mudah
diakses umum atau bersifat lokal. dan mudah ditemukan dilokasi perumahan
padat penduduk, di pedesaan.
Menurut saya, begitu pula seorang wirausahawan yang membuka
usaha didepan rumah. Salah satunya toko kelontong. Memilih lokasi usaha
toko kelontong yang benar-benar tepat dan strategis. Dengan demikian toko
3
kelontong bisa langsung laris manis dan akhirnya bisa mendapatkan
keuntungan yang mencukupi. saat ini semakin lengkap barang yang dibeli
maka semakin besar modal yang dibutuhkan untuk pembelian modal belanja
barang dagangan.
Untuk modal investasi adalah pembelian lemari kaca, rak makanan dan
etalase sekitar 3 jutaan. Jika dikalkulasikan antara modal operasional dan
modal investasi untuk membuka dan mengelola usaha toko kelontongan
secara keci-kecilan sebesar 8,5 juta. Modal tersebut bisa kurang jika bapak
sutarta memilih membuka toko kelontong di depan rumah sendiri sehingga
tidak usah membayar biaya sewa lokasi. Sejak membuka usaha toko
kelontongan selama 30 tahun. Sejumlah barang dagangan toko kelontong
antara lain : popok bayi, susu, obat-obatan, makanan dan minuman ringan,
sabun dan detergent, air minum, sandal jepit, alat rumah tangga, dan sembako
serta token listrik dll. Jika bapak sutarta pemesan barang-barang yang bisa di
delivery pemasaran produk home industri seperti karak atau krupuk,
pemasaran beras, gula pasir, telur ayam jawa. Melalui leawat telepon kontak
saja. Walaupun dilihat dari segi tempatnya bangunan toko kecil-kecilan ini
karena barang-barang yang dijualnya cukup komplit. Tidak hanya masyarakat
sekitar di desa pokoh bahkan dari luar desa pun banyak yang datang untuk
berbelanja ke warung ini.
Hal ini dapat dilihat dari berbagai toko kelontong walaupun
keterbatasan lahan, namun toko kelontong harus tetap dijaga kelestarian
lingkungannya. Apabila tokonya bersih meski ada yang sedikit berantakan
4
karena kekurangan rak kayu atau besi, maka pengunjung yang ingin
berbelanja pun akan merasa nyaman dan mereka pun akan selalu dalam
kondisi tetap sehat pula. Apabila semua dikalangan bisnis menerapkan prinsip
pelestarian lingkungan, maka masyarakat di indonesia akan selalu sehat dan
produktivitasnya pun meningkat.
Dettol adalah sabun masyarakat yang berfungsi untuk membunuh
kuman yang ada pada diri kita. Sabun adalah surfaktan yang digunakan untuk
mencuci dan membersihkan, bekerja dengan bantuan air. Sedangkan dettol
memperoleh sifat antiseptik dari anti mikroba dengan kemampuan
menghancurkan bakteri, dan menghambat pertumbuhannya. SOAPOL
mengandung 0,3% senyawa kimia kloroksilenol yang dikenal dengan kualitas
antibakterinya yang efektif.
Dengan demikian pada saat ini orang menginginkan produk sabun
mandi batang antiseptik namun juga dapat dengan perlindungan antiseptik
sabun ini mampu melawan bakteri yang membawa berbagai macam penyakit.
Disamping ini dettol pun hadir dengan harga yang relatif terjangkau dengan
kemasan 75 gram anda bisa membelinya dengan harga 5000 rupiah. Dan
dettol ini juga merupakan sabun kesehatan yang sangat baik digunakan oleh
semua dikalangan usia dianjurkan memakai sabun ini.
Namun konsumen memilih sabun ini merupakan sabun dettol
perlindungan bagi anggota keluarga, dan bagi orang tua tentunya sudah
memikirkan akan hal ini, orang tua bijak selalu memperhatikan kesehatan
buah hati tercintanya dan tanpa terkecuali baik dari makanan ataupun sabun
5
mandi sekalipun, agar tubuh terhindar dari kuman dan bakteri pada saat kita
melakukan aktivitas di luar rumah. Sabun dettol antiseptik ini memberikan
solusi kebersihan dan kesehatan yang terjangkau dan mudah diperoleh
sehingga orang dapat menjalani hidup tanpa rasa khawatir dengan kebersihan
kesehatan dan sangat pentingnya untuk menjaga daya tahan tubuh kita
terhadap serangan bakteri bakteri manapun.
Untuk itu pentingnya merek bagi konsumen yaitu untuk memudahkan
bagi konsumen dalam membedakan produk atau jasa yang dihasilkan oleh
suatu perusahaan. Merek juga memberikan jaminan akan kestabilan kualitas
yang berarti bahwa suatu produk yang dibeli dengan merek yang sama, maka
kualitasnya pun akan sama meski dibeli dimanapun juga. Saat ini sabun ini
jenis sabun sudah banyak beredar di pasaran, seiring dengan meningkatnya
perusahaan sabun yang ada di indonesia. Salah satu jenis sabun mandi yang
sering dipakai oleh masyarakat diindonesia adalah sabun dettol.
Dengan demikian keputusan pembelian merupakan konsumen
memilih membeli produk atau barang yang disediakan oleh sebuah toko.
Untuk itu mencapai keputusan pembelian yang baik, maka perlu diketahui apa
saja yang harus ditawarkan kepada konsumen agar sabun batang dettol
antiseptik tersebut dapat diminati konsumen. Salah satu variabel yang sering
ditemukan berhubungan dengan kualitas produk, harga, dan merek adalah
keputusan pembelian. Oleh karena itu penelitian ini menggunakan keputusan
pembelian merupakan salah satu variabel terikat. Dalam hal ini dijelaskan
bahwa keputusan pembelian merupakan salah satu variabel yang menjadi
6
akibat karena adanya variabel lain (Variabel bebas). adapun variabel bebas
disini adalah kualitas produk, harga, dan merek. Berdasarkan atas hasil
peneliti ingin menguji sejauh manakah peran kualitas produk, harga dan
merek dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Maka dari itu peneliti
tertarik untuk dapat melakukan penelitian tentang mempengaruhi kualitas
produk/barang dan harga terhadap keputusan pembelian dengan judul :
“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN
MEREK SABUN BATANG DETTOL ANTISEPTIK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Toko Kelontong Laris di Desa
Pokoh)”
B. Alasan Pemilihan Judul
1. Alasan subjektif
a. lokasi penelitian mudah dijangkau.
b. Menghemat tenaga, waktu dan biaya
2. Alasan obyektif
a. Menambah wawasan dan pengetahuan.
b. Untuk mengetahui bagaimana kualitas barang dan harga yang
dihasilkan oleh keputusan pembelian toko kelontong untuk
mempengaruhi pemikiran masyarakat terhadap keputusan pembelian
toko kelontong laris di desa pokoh.
7
C. Penegasan Judul
Sebelum melakukan penelitian, terlebih dahulu peneliti harus
mengetahui maksud arti penelitin. Dengan mengetahui konsep penelitian
diharapkan tidak terjadi kekeliruan dalam memecahkan masalah. Konsep yang
digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Analisis adalah penyelidikan terhadap suatu peristiwa (perbuatan) untuk
mendapatkan fakta yang tepat, atau penguraian pokok persoalan atas
bagian-bagian atau hubungan antara bagian-bagian itu untuk mendapatkan
pengertian yang tepat dengan pemahaman secara keseluruhan.
2. Pengaruh adalah daya yang ada atau timbul dari sesuatu (orang atau beda)
yang ikut membentuk watak kepercayaan atau perbuatan seseorang,
3. Kualitas atau mutu adalah tingkat baik buruknya atau taraf atau derajat
sesuatu.
4. Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan,
dipakai, dimiliki atau dikonsumsikan sehinnga dapat memuaskan
keinginan atau kebutuhan.
5. Harga barang adalah nilai suatu barang yang dinyatakan dengan mata
uang. Dengan harga orang dapat membandingkan nilai barang yang satu
dengan yang lain. Dengan kata lain, harga adalah nilai suatu barang yang
ditentukan oleh penjual.
6. Merek adalah suatu nama, simbol, tanda, desain atau gabungan diantaranya
untuk dipakai sebagai indentitas suatu perorangan, organisasi atau
perusahaan pada barang dan jasa yang dimiliki untuk membedakan dengan
produk jasa.
8
7. Keputusan pembelian adalah tahap evaluasi, konsumen membentuk
preferensi antar merek dalam kumpulan pemilihan. Konsumen mungkin
juga membentuk maksud untuk membeli merek yang paling disukai.
D. Perumusan Masalah
1. Bagaimana pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian ?
2. Bagaimana pengaruh harga terhadap keputusan pembelian ?
3. Bagaimana pengaruh merek terhadap keputusan pembelian ?
4. Bagaimana pengaruh produk, harga, merek secara simultan terhadap
keputusan pembelian ?
E. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah :
1. Untuk menguji pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian ?
2. Untuk menguji pengaruh harga terhadap keputusan pembelian ?
3. Untuk menguji pengaruh merek terhadap keputusan pembelian
4. Untuk menguji pengaruh produk, harga, merek secara simultan terhadap
keputusan pembelian ?
F. Manfaat Penelitian
Manfaat yang diperoleh dengan dilakukan penelitian ini adalah sebagai
berikut :
9
1. Bagi wirausahawan
Penelitian ini di harapkan dapat menjadi bahan pemikiran dan informasi
usaha pribadi kepemilikan toko kelontong selalu mengingatkan dan
tertarik hasil usaha penjualan toko kelontong.
2. Bagi penulis
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kesempatan untuk
menerapkan disiplin ilmu yang telah dipelajari selama masa perkuliahan
terutama tentang kegiatan pemasaran khususnya bisnis.
3. Bagi praktis
Penelitian ini diharapkan mampu memberikan informasi yang bermanfaat
dan dapat dijadikan masukkan dalam melaksanakan kegiatan - kegiatan
usaha dimasa yang akan datang.
G. Sistematika Penulisan
Penyusun skripsi ini terdiri dari lima bab di mana masing-masing bab dibagi
menjadi lagi menjadi beberapa sub bab. Kelima bab tersebut berisi :
Bab I. Pendahuluan menguraikan tentang latar belakang masalah,
perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, hipotesis, dan
sistematika penulisan.
Bab II. Tinjauan pustaka meliputi pengertian pemasaran dan
pengertian manajemen pemasaran, pengertian kualitas produk, pengertian
harga, pengertian merek, pengertian keputusan pembelian.
10
Bab III. Metode penelitian. Pada bab berisi tentang teknik
pengumpulan data, sumber data, variabel penelitian, populasi dan sampel,
teknik analisis data serta gambaran umum objek penelitian.
Bab IV. Hasil dan pembahasan. Dalam bab ini akan dianalisis
pengaruh kualitas produk, harga dan merek sabun batang dettol antiseptik toko
kelontong laris di desa pokoh.
Bab V. simpulan dan saran. Menguraikan tentang simpulan hasil
penelitian dan memberikan beberapa saran untuk dijadikan masukkan bagi
yang bersangkutan.
60
BAB V
PENUTUP
A. Simpulan
Penelitian ini dilaksanakan untuk menguji pengaruh variabel kualitas
produk, harga, dan merek terhadap keputusan pembelian. Dari hasil dan
analisis data serta pembahasan pada bab sebelumnya dapat disimpulkan
sebagai berikut ini :
1. berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda dihasilkan persamaan
regresi linear berganda yaitu Y = 9,118 + 0,763 X1 - 0,240 X2 + 0,272 X3 .
setiap variabel bernilai positif dan negaatif yang berarti bahwa kualitas
produk, harga dan merek berpengaruh positif terhadap keputusan
pembelian.
2. Dari hasil uji t dengan SPSS diperoleh nilai t hitung untuk X1 = 3,826,
dengan taraf signifikansi 0,001, X2 = - 643 dengan taraf signifikansi 0,526
dan X3 = 1.317 dengan taraf signifikansi 0,199. dengan menggunakan
batas signifikansi 0.05, nilai signifikansi berada di atas taraf 5 %, nilai
signifikansi berada di tengah taraf 5 % dan nilai signifikansi berada di
bawah taraf 5 %. untuk X1, t hitung sebesar 3,826 < alpha 0,05 berti
variabel kualitas produk secara parsial berpengaruhi signifikan terhadap
keputusan pembelian, untuk X2, t hitung sebesar 0,526 > alpha 0,05 berarti
variabel harga secara parsial berpengaruhi tidak signifikan terhadap
variabel keputusan pembelian untuk X3, t hitung sebesar 0,199 > alpha
60
61
0,05 berarti variabel merek secara parsial berpengaruhi tidak signifikan
terhadap variabel keputusan pembelian.
3. dari perhitungan uji F hitung sebesar 9,768 dengan taraf signifikansi 0,000.
hal ini menunjukkan bahwa signifikan f hitung lebih kecil dari signifikan
0,05 maka dinyatakan variabel kualitas produk, harga dan merek secara
bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
4. Dari hasil perhitungan koefisien determinasi menunjukkan bahwa koefisien
determinasi menunjukkan bahwa koefisien determinasi ( R square ) yang di
peroleh sebesar 0,530. hal ini berarti 53,0% keputusan pembelian dapat di
jelaskan oleh variabel kualitas produk, harga dan merek. Sedangkan
sisanya 47% keputusan pembelian di pengaruhi oleh variabel-variabel
lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
5. Diantara tiga variabel penelitian, variabel kualitas produk mempunyai nilai
yang lebih tinggi di banding variabel merek.
B. Saran-saran
Berdasarkan hasil perhitungan di muka, saran yang dapat diberikan
peneliti pada pihak toko kelontong di desa pokoh sehubungan dengan
penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Dari hasil penelitian dapat dilihat bahwa kualitas produk, harga dan merek
yang menjadi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian,
maka toko kelontong laris di desa pokoh harus lebih memperhatikan lagi ke
tiga faktor tersebut.
62
2. Usaha toko kelontong perlu memberikan informasi kepada konsumen yang
berkaitan dengan melihat dan memilih barang-barang kemasan, produk dan
merek sehingga konsumen untuk selalu melakukan produk mana yang
mereka inginkan menjadi alasan dalam memutuskan pembelian di toko
kelontong.
3. Diharapkan dalam penelitian- penelitian selanjutnya jumlah responden
diperbanyak untuk lebih menambah keakrutan data
4. Merek sabun batang Dettol antiseptik lebih ditingkatkan kesehatan sabun
agar konsumen selalu setia untuk membeli memilih produk- produk yang
mereka butuhkan di Toko Kelontong Laris di Desa Pokoh.
63
DAFTAR PUSTAKA
Assuari, Sofjan. 1999. Manajemen Pemasaran. PT. Raja Grafindo Persada
Jakarta.
_____________. 2012. Strategi Marketing: Sustaining Lofetime Customer Value.
Rajawali. Jakarta.
Azwar, Syaifuddin. 1999. Penyusun Skala Psikologi, Yogyakarta: Pustaka Pelajar,
_______________. 2004. “Reliabilitas dan Validitas”, Pustaka Pelajar Offet,
Cetakan kelima, Yogyakarta,
Djarwanto P.S. 2004. Metodologi penelitian dan Statistik. Surakarta : Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
Ghazali, Imam, 2005, Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Menggunakan
Program SPSS,Universitas Gajah Mada Press, Yoyakarta, 2005.
Husein, Umar. 2000. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta :
Gramedia Pustaka utama
Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas Jilid 2.
Erlangga. Jakarta.
_______________. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas Jilid 1.
Erlangga. Jakarta.
_______________. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas Jilid 2.
Erlangga. Jakarta.
Kotler, Philip dan Kelle, Kevin L. 2009. Manajamen Pemasaran jilid II. Edisi
Kesepuluh. Erlangga. Jakarta.
Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jakarta: PT.
Prehalindo.
Nazir. 2003. Metode Penelitian. Cetakan ke lima. Jakarta : Ghalia Indonesia.
Priyatno, Duwi. 2008. Mandiri Belajar SPSS. Cetakan Pertama, Yogyakarta:
MediaKom,
____________. 2011. Buku Pintar Statistik Komputer. Cetakan Pertama,
Yogyakarta: MediaKom,
64
____________. 2011. Buku Saku SPSS Analisis Data, Cetakan Pertama,
Yogyakarta: MediaKom,
Sekaran, Uma, 1992, Research Methods for business, a skill building approach,
2nd edition, New York: John Wiley n Sons.
Sugiono, 2008. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung
Alfabeta
Thamrin dan francis. 2013. Manajemen Pemasaran. Rajagrafindo persada.
Jakarta.
http://organisasi.org/strategi-jenis-macam-dan-pengertian-merk-brand-produk-bar
ang-dan-jasa-manajemen-pemasaran.
https://repository.widyatama.ac.id>universitaswidyatama
www.jurnal.id.id/blog.manajemenpemasaran
https://www.researchgate.net>publication.manajemenpemasaran