La polar fue fundada el ao 1905, inicialmente como una sastrera en la estacin central. En el ao 1953 se convirti en una multitienda de productos con el nombre de la Polar. A fines de los aos 80 esta comienza la expansin en locales para as convertirse en una cadena de grandes tiendas, siguiendo la tendencia de otras empresas del rubro como Almacenes Paris, Falabella y Ripley. En 1989 entran en el negocio crediticio al sacar su tarjeta de crdito para compras en la cadena. Para el ao 1998, ya la empresa contaba con 12 locales y 350.000 clientes de su tarjeta de crdito. Sin embargo sus competencia la superaba ampliamente. En 2002, abrieron tienda virtual y comenzaron a establecer alianzas con otras empresas permitiendo el uso de la tarjeta de crdito en sus locales. En e 2003 la empresa inical transacciones en la bolsa de comercio de Santiago. En el 2007 la polar cambia su imagen comercial e comienza a participar en centros comerciales y actualmente en alianza con Mall Plaza. En el 2010 la polar cuenta con 40 tiendas. Sin embargo ese mismo ao comenzaran a presentarse pblicamente a una serie de problemas crediticios debido a un aumento en el riesgo crediticio de la compaa. En el 2011 los problemas aumentan hasta estallar a comienzos de junio cuando el sernac presento una querella luego de que la polar iniciara una repactacin unilateral de la deuda a ms de mil clientes

Anlisis Pesta Poltica: La situacin poltica actual no es favorable para el gobierno actual, ya que se ha visto en el ltimo tiempo envuelta en diversas manifestaciones, (estudiantiles, Hidroaysen, Mapuches) que demuestran un grado de descontento generalizado en la poblacin. Esto es consecuente con la baja en la aprobacin del gobierno actual, an cuando en materia de economa y empleo registran cifras muy positivas no consigue alcanzar un 50% de aprobacin en estas reas siquiera. La aprobacin del gobierno segn la ltima encuesta de Adimark es de un 36% contra un 56% de desaprobacin. Las reas de gestin del gobierno que cuentan con mejor valoracin son las relaciones internacionales (69% aprobacin), economa (48%) Las peores valoradas son educacin que presento una cada del 16% (de 60% a 48%) y la percepcin del manejo de delincuencia de 40% a 33%. http://www.infolatam.com

Economa: La economa chilena para este y el prximo ao presenta una tendencia hacia la mejora importantsima. Segn informacin del fondo monetario internacional Chile ya se ha recuperado de la crisis financiera global y del terremoto pasado, proyectando que el pas crecera un 6% el prximo ao. El la revisin anual de la economa chilena se considero que la balanza comercial podra debilitarse al aumentar las importaciones ante la fuerte demanda interna. El precio del cobre principal exportacin del pas ha ido creciendo fuertemente lo que contribuye a una entrada de mayores divisas al pas. http://laeconomia.cl/economia-chilena-2011.html Chile se encuentra entre los lderes de Sudamrica en materia de crecimiento econmico, a pesar de ello como se dividen los ingresos en la actualidad no es equitativo. La tendencia hoy en da est al alza en los combustibles y alimentos principalmente. El encarecimiento de los alimentos no perecederos influyo en la proyeccin inflacionaria. Se considera que la tasa inflacionaria volver a situarse dentro del rango de tolerancia durante el segundo trimestre del 2012 y cerrar ese ao en un 3,0%. http://www.misfinanzasenlinea.com/noticias/20110405/banco-central-chileno-subeproyeccion-de-inflacion. Se debe considerar que el crecimiento de la economa chilena en los ltimos aos ha descansado en el aumento de la demanda privada, principalmente en torno al endeudamiento, lo que se podra llamar hoy en da sobreendeudamiento. Esto se puede considerar apoyo al crecimiento del pasado a costa de tasas menores futuras. La mayor demanda frente al endeudamiento ha estimulado al sector financiero que muestra una importante expansin y crecimiento econmico a base tanto de los intereses que capta como tambin por las altas comisiones que cobra. Los retails por su l do a estimulan el endeudamiento a travs principalmente de sus tarjetas que entran a cubrir una gama amplia de oferta de productos de otras marcas comerciales de retails de otras lneas, que se asocian entre ellas. La publicidad se expande por los diferentes medios de comunicacin, pginas y doble pginas llenan los diarios. http://www.rochade.cl/?p=1550

Social:

Hoy en da la tendencia social ha cambiado hoy existe una mayor participacin laboral en las mujeres, ms posibilidades de una continuidad educacional, menos arraigo al concepto tradicional de familia, etc. http://www.eclac.org/cgibin/getProd.asp?xml=/publicaciones/xml/6/10436/P10436.xml &xsl=/drni/tpl/p9f.xsl&base=/dds/tpl/top-bottom.xslt Si bien los ingresos en nuestro pas no estn distribuidos equitativamente, existen mayores posibilidades para los grupos econmicos ms bajos, de obtener crdito o de endeudarse, ya sea en bancos, cajas de compensacin, cooperativas o casas comerciales, las ultimas especialmente sin muchos requisitos otorgan a la poblacin crditos de consumo, lneas de crdito, avances de dinero, etc. El nivel de endeudamiento de la poblacin chilena, especialmente los trabajadores en los ltimos 5 aos ha aumentado considerablemente especialmente por los factores mencionados anteriormente. Cerca de la mitad de ellos est endeudado en promedio en ms de 9 veces su renta bruta, destinando ms de la mitad de su remuneracin bruta a pagar prstamos de consumo. Adems destaca que el endeudamiento de los hogares chilenos creci en un promedio real de 12,8 % anual entre el 2000 y el 2009. http://www.rochade.cl/?p=1550

Tecnologa: En el mercado del retail hoy en da utilizan variadas tecnologas para realizar sus operaciones, ya sea para control de inventarios, sistemas de gestin, medios de pago, etc. E la actualidad existe una serie de software y programas que ayudar a las empresas de todo rubro a optimizar sus gestiones, con sistemas como CRM, ERP. etc. Los cuales le permiten a la empresa funcionar ms eficazmente. Adems de los variados sistemas de pago que se le ofrecen al consumidor, como Red compra, PAC, PAT, Webpay, tarjetas de crdito, etc. Lo que significa ms comodidad y seguridad para este al momento de querer realizar una transaccin.

Ambiental:

Anlisis 5 fuerzas de Porter

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Amenazas de nuevos entrantes a la industria:

Existe la amenaza de que nuevos competidores ingresen al mercado, existen algunos potenciales como ABCDIN, Tricot, Johnson s, etc. Que ante una alianza estratgica, diversificacin o un reposicionamiento podra llegar a competir con las grandes tiendas que cubren el mayor porcentaje del mercado del retail. Las barreras de entrada son altas, ya que se requiere una infraestructura importante. La lealtad de marca que existe entre los consumidores hacia las principales tiendas, ya sea por la confianza que existe hacia la empresa, por las mejores tasas del mercado, status, etc. Significa una barrera de entrada importante.y

Poder de negociacin de los proveedores:

Existen gran cantidad de proveedores, por lo que una concentracin por parte de estos es difciles, ya las tiendas compran grandes cantidades de volmenes y los productos que venden no son especficos, por lo que frente a un grupo de proveedores concentrados, existirn siempre otras opciones.

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Poder de negociacin de los clientes:

El poder de negociacin que existe hoy en da en la actualidad es importante, ya que estos tienen la capacidad de agruparse, y adems cuentan con instituciones que los respaldan frente a una falta de transparencia, precios excesivamente elevados, o falta de calidad (SERNAC). Sin embargo frente a una oferta tentativa en precios y productos, estos probablemente vuelvan a repetir la compra. Estos son muy sensibles al precio.

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Amenaza de productos sustitutos:

La amenaza de sustitutos siempre existe, aun ms en el retail, hay una gran cantidad que ofrecen productos similares a precios incluso mas econmicos.

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ABCDIN Fashions Park Corona Tiendas menores Etc. Rivalidad entre los competidores:

Los principales competidores de la polar que existen en la actualidad son principalmente las grandes tiendas y tiendas retail

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Almacenes Paris Falabella Ripley Hites.

El mercado est principalmente cubierto por las grandes tiendas que son almacenes Paris, Falabella y Ripley. La Polar por su parte logro introducirse en el mercado logrando reposicionarse, mediante potentes iconos de referencia y apelando a sentimientos de los consumidores.

Foda

Interno: Fortaleza. Rostros potentes y cercanos a pblico que fortalecen la marca Capacidad de reinventarse. Mayor accesibilidad de crdito a las clases sociales ms baja.

Debilidades:-

Mala administracin. Falta de manejo comunicacional Falta de transparencia. Altos intereses Problemas financieros. Imagen deteriorada

Externo: Oportunidades: Posibilidad de reinventarse y reposicionarse en el mercado como grandes tiendas

Amenazas: Desconfianza del mercado por la gestin de la empresa. Potenciales nuevos competidores en la industria

Concentracin de clientes en relacin a los altos precios y tasa de inters.