ANALIZA SLUAJA ORIFLAME KOZMETIKAOriflame koji je danas meunarodna kozmetika kompanija direktne prodaje u vie od 60 zemalja diljem svijeta, osnovali su dva brata i njihov prijatelj 1967. godine. iroka paleta vedskih, prirodnih i inovativnih kozmetikih proizvoda distribuira se posredstvom 3,3 milijuna neovisnih suradnika koji zajedno ostvaruju godinju prodaju od preko 1,3 milijardi EUR. Oriflame nudi poslovnu priliku za ljude koji ele zaraivati od prvog dana i raditi na ispunjenju svojih snova i ambicija kroz jedinstveni poslovni koncept - Zaraditi novac danas i ostvariti svoje snove sutra (Make Money Today and Fulfil Your Dreams TM Tomorrow ). Potivati ljude i prirodu operativna su naela koja kompanija naglaava i koja se ogledaju u njenoj socijalnoj i ekolokoj politici. Oriflame podrava brojne dobrotvorne djelatnosti diljem svijeta i suosniva je Zaklade za pomod djeci (World Childhood Foundation). Oriflame Kozmetika je uvrtena na nordijsku burzu Nasdaq OMX.

VIZIJA/MISIJA KOMPANIJE Kao to je istaknuto na web stranici kompanije vizija Oriflame-a je da postane kompanija br.1 direktne prodaje kozmetikih proizvoda u svijetu. Misija kompanije je da snove pretvara u stvarnost.

CILJEVI KOMPANIJE Da ostvari godinji promet koji prelazi 1.5 milijardi eura Da njeguje osjedaj potivanja ljudi i prirode (proizvodi temeljeni na prirodnim sastojcima koji nikada nisu bili testirani na ivotinjama) Da neprestano stvara nove proizvode koje de zadovoljavati potrebe kupaca Socijalni ciljevi (Oriflame je suosniva Svjetske organizacije za pomod djeci te osniva kole Livslust (Dzivesprieks).Ona daje nadu za budunost , obrazuje i prua socijalnu rehabilitaciju za tinejdere s potekoama u Latviji.)

NAELA/VRIJEDNOSTI KOMPANIJEZajednitvo, duh i strast su tri osnovne vrijednosti Oriflamea. Zajednitvo Ljudi koji rade zajedno brinu jedni odrugima. Pomau jedni druge i znajuda timski rad uvijek donosi vie uspjeha i zadovoljstva nego individualan. Duh Ljudi pozitinovg duha imaju pobjedniki stav i nikada ne odustaju. Oni vole ono to rade i spremni su uraditi sve to je potrebno kako bi uspjeli. Strast Strastveni ljudi imaju mo da promjene svijet. Oni vole i vrsto vjeruju u ono to rade i znaju duboko u sebi da imaju to je potrebno da promjene stvari.

KORPORATIVNE I KONKURENTSKE STRATEGIJE KOJE SE PRIMJENJUJU Oriflame se koristi strategijom koncentracije putem razvoja proizvoda i trita. Kada su u pitanju konkurentske strategije sluzi se strategijom diferenciranja, stvara proizvod koji ce uiniti drugaijim od konkurentskog i koji e konkurencija teko moi kopirati a koji e kupci znati prepoznati.

EKSTERNA ANALIZAANSE KOJE PRUA POSTOJEDE RIVALSTVO Rast prodaje kozmetike. Unato tome to su mnoge ene usred globalne ekonomske krize smanjile trokove na svojim modnim i kozmetikim poslasticama, prodaja kozmetikih preparata i dalje raste. Istraivanja pokazuju da kozmetika biljei najvedi rast na sve vedem tritu ljepote s 7.4 % to predstavlja ansu za povedanje prodaje Oriflame-u kao jednoj od vodedih kompanija u svijetu na ovom tritu. OPASNOST OD POSTOJEDEG RIVALSTVA Zbog agresivnog nastupa proizvoaa sa nerealno niskim cijenama dolazi do pada cijena proizvoda na tritu. ANSE OD POJAVE POTENCIJALNIH PRIDOLICA Pozicioniranje kompanije u sami vrh svjetskih kozmetikih kompanija i dobro poznavanje trita daje ansu za ostvarivanje planiranih ciljeva. Takoe treba napomenuti i konstantno lansiranje novih proizvoda na trite. OPASNOSTI KOJE POJAVA NOVIH PRIDOLICA NA TRITU SA SOBOM NOSI Zbog povedanja konkurencije moe dodi do drastinijeg pada cijena to moe uticati na visinu prihoda. ANSE KOJE IMA PREGOVARAKA SNAGA KUPACA ansa za kompaniju da bude inovativna u kreiranju novih proizvoda s ciljem da privue nove potroae. OPASNOSTI KOJE PROIZILAZE IZ PREGOVARAKE SNAGE KUPACA Obavjetenost potroaa. Danas su potroai u potpunosti informisani osvim proizvodima putem interneta, kataloga u ovom sluaju. To im daje priliku da uporeuju proizvod s nekim durgim konkurentskim proizvodom i dobiju ga po najpovoljnijoj cijeni. To je opasnost za preduzede, jer time gubi svoje potroae. ANSE KOJE IMA PREGOVARAKA SNAGA DOBAVLJAA K o z m e t i k a i n d u s t r i j a j e s p e c i f i n a u m n o g o e m u p a i u i z b o r u d o b a v l j a a . Dobavljai nisu u stanju da se bave djelatnodu kojom se bavi kompanija, pa stoga ne mogu biti konkurencija. OPASNOSTI KOJE PROIZILAZE IZ PREGOVARAKE SNAGE DOBAVLJAA Dobavljai sirovina su veoma bitni u lancu proizvodnje kozmetike, pogotovo ako znamo da Oriflame uvijek tei da koristi prirodne sastojke za proizvodnju pa s toga treba imati u vidu da se sa njima vodi jasna strategija i uspostavi saradnja na zdravim osnovama, jer u protivnom, moe dodi do poremedaja u proizvodnji, kako u potivanju rokova, tako i u zadovoljenju kvaliteta proizvoda koje treba prodati.

OPTE EKSTERNO OKRUENJEANSE KOJE PRUA EKONOMSKI SEKTOR Kozmetika industrija se naglo razvila u posljednjim desetljedima i koritenje raznih vrsta kozmetikih proizvoda postalo je svakodnevnica, a porast linog dohotka znai i da potroai imaju vie novca na raspolaganju kojeg bi potroili za kupovinu prizvoda koji nisu ivotne namirnice odnosno u ovom sluaju kozmetiku. OPASNOSTI U EKONOMSKOM SEKTORU Oriflame je kompanija koja djeluje na globalnom planu. Tako da povedanje nezaposlenosti u nekim zemljama u kojima djeluje kompanija moe dovesti do smanjenja broja kupaca u tim zemljama. ANSE KOJE PRUA DEMOGRAFSKI SEKTOR Globalno trite zahtjeva uvijek proizvod sa najniom cijenom za odreeni kvalitet. To je ansa da se kroz postojede kapacitete i instaliran sistem kvaliteta zadovolje potrebe kupaca. OPASNOSTI U DEMOGRAFSKOM SEKTORU Globalno trite je izrodilo mnogo velikih igraa koji mogu svojom cijenom, prije svega, da ugroze kompaniju da ostvari svoje ciljeve (Kina npr.).

ANSE KOJE PROIZILAZE IZ SOCIOKULTUROLOKOG SEKTORA Prvo, Oriflame prua poslovnu priliku bez premca osobama koje ele poeti zaraivati novac od momenta ulanjenja i koje seele dalje razvijati prema ostvarenju svojih linih snova i ambicija, ma koliko one velike bile. Drugo, ekoloka pitanja su danas postala svakodnevnica a Oriflame uvijek tei da koristi prirodne sastojke koji su u skladu s njihovom pollitikom prema okoliu i nisu tetni po isti. OPASNOST U SOCIOKULTUROLOKOM SEKTORU

Kreiranje i odravanje javnog imida kompanije treba da se krede u profesionalnom p r a v c u b e z a g r e s i v n i h p o r u k a k o j e m o g u u t j e c a t i n a k u p c e u d r u g i m z e m l j a m a i z razloga to su aktivnosti kompanije pristupane irokom auditorijumu. ANSE KOJE PRUA POLITIKO-PRAVNI SEKTOR Oriflame je postao vedski brend u svijetu i njegov kvalitet je prepoznatljiv u svijetu. Takoe, proirenjem saradnje sa nadlenim i relevantnim institucijama u svijetu moe se izlobirati za povoljnije uslove poslovanja. OPASNOSTI U POLITIKO-PRAVNOM SEKTORU Zakonska regulativa- ovo je ujedno i opasnost, jer regulativa u pojedinim zemljama svijeta moe biti nepovoljna za poslovanje kompanije a Oriflame posluje u 612 zemalja. ANSE KOJE PRUA TEHNOLOKI SEKTOR Oriflame ima Globalni istraivaki i razvojni centar s vie od 100 naunika to doprinosi kvalitetnijoj proizvodnji i usavravanjunjihovih proizvoda. OPASNOSTI U TEHNOLOKOM SEKTORU Gotovo da ne postoji opasnost.

INTERNA ANALIZASNAGE STRATEGIJSKIH MENADERA

Generalni direktor odrava veze sa svim direktorima odseka, kao i predstavnitvima tako da je upoznat sa situacijom na terenu to mu omogudava da donosi pravovremene odluke. On uestvuje u kreiranju poslovnih strategija. U kompaniji se gaje takvi meuljudski odnosi da svaki zaposleni uestvuje uostvarivanju ciljeva kompanije, od distributera do menadzera. Promovie se timski rad i motivacija zaposlenih da daju svoj maksimum. SLABOSTI STRATEGIJSKIH MENADERA Oriflame ima preko 3.6 miliona nezavisnih konsultanata, djeluje u 60 zemalja i stalna veza izmeu menadzera uzima dosta vremena koje bi mogli potroiti za strategijska pitanja bitnija za samu korporaciju. SNAGE KORPORATIVNE STRUKTURE Kompanija Oriflame je podijeljena na vie razliitih sektora u okviru proizvodnje.Takoe, ima svoj Razvojni Centar. U gotovo svakoj zemlji u kojoj posluje, Oriflame ima svoje predstavnitvo. To omogudava kontinuirano pradenje stanja na tritu i odravanje kontakata. SLABOSTI KORPORATIVNE STRUKTURE Nisu pronaene. SNAGE KORPORATIVNE KULTUREOriflame prua poslovnu priliku bez premca osobama koje ele poeti zaraivati novac od momenta ulanjenja i koje se ele dalje razvijati prema ostvarenju svojih linih snova i ambicija, ma koliko one velike bile! Oriflame je globalna kompanija sa preko 7000 zaposlenih u 61 zemlji. Nude iroku ponudu poslovnih prilika na razliitim nivoima i tritima, i preko 3.5 miliona nezavisnih konsultanata. Svi oni vjeruju i koriste proizvode Oriflame dajui tako podrku i povjerenje svojoj kompaniji.

SLABOSTI KORPORATIVNE KULTURE Nisu pronaene. SNAGA PROIZVODNJE

Oriflame je u poslednjih nekoliko godina uloila znaajna sredstva za modernizaciju proizvodnjih pogona i povedavanje kapaciteta. Modernizovani pogoni su povedali efikasnost, to predstavlja snagu kompanije. Takoe snagu proizvodnje predstavlja i to to Oriflame proizvodi iskljuivo od prirodnih sastojaka. SLABOSTI PROIZVODNJE Nisu pronaene. SNAGE MARKETINGA Veliki broj nezavisnih konsultanata koji djeluju u Oriflame-u promoviraju proizvode irom svijeta. Takoe jedna od snaga marketinga je sam logo kompanije Oriflame koja se pojavljuje kad sponzor u raznim svjetskim organizacijama kao to su WTA, Miss World i dr. SLABOSTI MARKETINGA Ciljno trite je iroko. To predstavlja slabost jer u istom momentu treba djelovati na vie frontova. SNAGE ISTRAIVANJA I RAZVOJAOriflame ima Globalni istraivaki i razvojni centar s vie od 100 naunika, 5 vlastitih proizvodnih pogona u vedskoj, Poljskoj, Kini, Rusiji i Indiji i od marta 2004. Oriflame Kozmetika je uvrtena na nordijsku burzu Nasdaq OMX. SLABOSTI ISTRAIVANJA I RAZVOJA

Nisu pronaene. SNAGE MENADMENTA LJUDSKIH RESURSAOriflame prua poslovnu priliku bez premca osobama koje ele poeti zaraivati novac od momenta ulanjenja i koje se ele dalje razvijati prema ostvarenju svojih linih snova i ambicija. Oriflame prua jedinstvenu priliku svim konsultantima da zarade novac a u isto vrijeme se zabavljaju. Takoe daje mogunost napredovanja, osnivajui vlastite grupe sponzora i konsultanata. Oriflame svojim vjernim konsultantima nerijetko poklanja neki od svojih proizvoda nagraujui njihovu vjernost. SLABOSTI MENADMENTA LJUDSKIH RESURSA Nisu pronaene. SNAGE INFORMACIONIH SISTEMA Kupci imaju pristup online katalozima koji izlaze svakih 21 dan. Takoe konsultanti su direktno e-mailovima obavjestavani o svim dogaanjima, snienjima, vremenu pristizanja robe to predstavlja snagu jer kompanija daje sve od sebe da zaposleni i kupci budu to bolje informisani. SLABOSTI INFORMACIONIH SISTEMA

Danas su potroai u potpunosti informisani osvim proizvodima putem interneta, kataloga u ovom sluaju. To im daje priliku da uporeuju proizvod s nekim drugim konkurentskim proizvodom i dobiju ga po najpovoljnijoj cijeni.

FINANSIJSKA ANALIZAPRVA TRI MJESECA 2012. GODINE Prodaja u domadoj valuti porasla je za 2 % dok je prodaja u Euro valuti bila 395.7 miliona u odnosu na 396.8 miliona za isti period u proloj godini. Porast prodaje doveo je do rasta produktivnosti od 7 %. U lokalnoj valuti prodaja je porasla za 16 % u Aziji, za 10 % u Latinskoj Americi, i 1 % u ZND i baltikim zemljama dok je nepromijenjen u EMEA regiji. Bruto mara je 70.1 % (69.7%) negativno utjecala na deviznom tritu cijene proizvoda i povedanih trokova a pozitivno na cijenu i mix poboljanja. Prilagoena operativna mara iznosila je12.0 % (11.8%) Prilagoeni neto dobit prije oporezivanja iznosio je 42.2 m (37.7 m eura) Novani tok iz poslovnih aktivnosti povedao se na 58.1 mil eura Broj zaposlenih se smanjio na 7,554.

STRATEGIJSKA PITANJAJedno od bitnijih pitanja koje se namede Oriflame kozmetici je kako uvedati biznis? Osnovi biznis ove kompanije je prodaja kozmetikih proizvoda. Uvedanje biznisa ili bar odravanje postojeceg se vrsi tako to de Top menaderi i poslodavci na vrhu kopanije kontolisati rad svojih podreenih i davati im konstrukcije kako da se ponaaju prema kupcima, prema lojalni kupcima kao i prema potencijalnim.

STRATEGIJSKE ALTERNATIVEALTERNATIVA: TA? Osnovna strategija je irenje mrnog marketinga i uvedanja broja saradnika i obezbjeenje to vedeg broja lojalnih kupaca. Svaki zaposlen odnosno saradnik je duan da ostvari to vedu porudbinu i da sakupe u to kradem roku novac od potroaa jer se proces kupoprodaje obavlja iskljuivo iz ruke u ruku. Osnovni zadatak osim sto vede ostvarene narudbe je i ulaniti to vie saradnika, uraditi to vie promotivnih prezentacija i na sve naine utjecati na potroae kako bi ih uvjerili da su njihovi proizvodi za njih i njima namijenjeni. KAKO? Saradnici u obavljanju ovih poslova dobijaju instrukcije od svojih nadreenih, bivaju obueni za rad sa potroaima i o metodama ubjeivanja i naina rada. Organizuju se razni seminari i druenja svih zaposlenih i saradnika kako bi sto bolje uvrstili svoje to poslovne tako i privatne odnose. Nastavljanje sprovoenja ideje poslovne prilike koju nude, a to je mogucnost ostvarivanja ekstra prihoda i pokretanje sopstvenog biznisa mnogih ljudi irom svijeta, koja je i velikim dijelom zasluna za dostizanje dosadanjeg planiranog uspjeha kompanije. Zatim, besplatna ulanjivanja novih konsultanata i pokloni dobrodolice. KO? Saradnici redovno komuniciraju sa kupcima i predstavljaju glavnu spregu izmedju kupaca i proizvoda oni utvruju potrebe potoaa, procjenjuju njihovu kupovnu mod i dolaze do zakljuaka kako treba sprovoditi dalje proces prodaje i na koji nain promovisati nove i podsjedati kupce na stare proizvode. Pojedinci iz oblasti marketinga trebaju biti zadueni za sprovoenje anketa, direktor marketinga osniva interfunkcionalni tim a top menadment na elu sa generalnim direktorom de odabrati ideju i plan koji kompanija treba slijediti.

KADA? Poslovna prilika koju nudi Oriflame aktuelna je ved dui period a na njenom pobuljavanju u i razvoji treba da se radi svakoga dana. GDJE? Oriflame je kompanija koja djeluje na globalnom planu i kao takva treba da obuhvati sve svoje kupce, bez obzira u kojoj dravi se nalazili.

IZVORI KOJI SU KORITENI: http://ba.oriflame.com http://investors.oriflame.com/ http://www.crier.rs http://investors.oriflame.com/files/press/oriflame/201204276105-1.pdf (Finansijski izvjetaj)

STUDENTI: Tenzila Rubanovid Fate Hodid Alen Hozo