Upload
style-communication
View
223
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Â
Citation preview
KÖZÖSSÉGI PLATFORMTÓL VIRTUÁLIS TANÁCSADÓIG
GroupMind
C O L L E C T . A G G R E G A T E . A D A P T .
Miért olyan nehéz a tudás átadása?
Az emberek folyton ugyanazokkal a gondokkal küzdenek, és hasonló megoldásokat találnak. Miért nem használják azt, ami mások már kitaláltak?
Három fő korlát van:
Kétféle módon lehet tönkretenni egy tudásmenedzs-ment-rendszert: ha túl sok, vagy ha túl kevés tudás van benne. Ha túl kevés, akkor senki nem látogat-ja. Ha túl sok, akkor nem lehet benne megtalálni semmit. Az eredmény ugyanaz: az emberek, akiket segítenie kellene, nem fogják használni.
FÖLDRAJZI TÁVOLSÁG
Nem kommunikálnak, mert ak-kora közöttük a fizikai távolság, hogy nem tudják, mennyire ha-sonló kihívásokkal küzdenek.
IDŐBELI ELTÉRÉS
Nem kommunikálnak, mert az egyikük már elhagyta a céget, mire a másik odaérkezett.
SZERVEZETI TÁVOLSÁG
Nem kommunikálnak, mert annyira távol vannak egymástól a hierar-chiában vagy szakmában, hogy nem tudhatják, ha a másik már megoldott egy hasonló problémát.
TÚL SOK TUDÁSTÚL KEVÉS
TUDÁS
HOGYAN TEGYÜNK TÖNKRE EGY TUDÁSMENEDZSMENT-RENDSZERT?
A GroupMind egyszerre használja ki a közösségi kapcsolatok hatalmát és a mesterséges intelligencián alapuló szöveg-bányászat lehetőségeit, ezzel megoldva mindkét problémát. A tudástőke felépítését három, egymás után következő lépésre bontja fel, melyek mindegyike külön-külön is értékes.
Megoldás egy eszközben!
A GroupMind segítségével a munkatársak:
A GroupMind használatával át lehet lépni ezeket a határokat.
A GroupMind használható:
Motiváltak lesznek egymás gyakorlati megoldásainak meg-ismerésére és megosztására egy játékosított folyamatban;
gyorsabb tudásátadásra egy új pozícióba került ember támogatására;
a saját kihívásaikhoz hasonló történeteket tudnak találni;
a kulcsfontosságú tudás- területek ismereteinek összegyűjtésére és feldolgozására.
összekapcsolódnak egy céges intelligencián keresztül, amely képes utat mutatni nekik a közös tudásban az adott probléma alapján.
a problémamegoldás felgyorsítására a cég teljes tudását feldolgozva a mesterséges intelligencia által;
Q? A.
TANULÓ KERESŐ
Segíti a felhasználók kér-déseinek megválaszolását analógiák segítségével is.
A GroupMind segítségével a munkatársak:
A GroupMind három szintű problémamegoldást egyesít magában:
TUDÁSKÖZPONT
VIRTUÁLIS TANÁCSADÓ
Beszélgetéssel segíti a fel-használót a tudásanyag átlátásában.
KÖZÖSSÉGI PLATFORM
Kérdések és legjobb gyakorlatok összegyűjtését támogatja játéko-sított felületen.
KÖZÖSSÉGI PLATFORMTANULÓ KERESŐ
VIRTUÁLIS TANÁCSADÓ
ÍRJ EGY ÚJ KÉRDÉST
A RENDSZER
ÉRTESÍTI A MUNKATÁRSAKAT
Kérdezd meg munkatársaidat bárhol a világon
Vegyél részt a beszélgetésben
KEZDJ EGY
BESZÉLGETÉSTONLINE
Tegyél fel egy kérdést
Lezárt tapasztalat
?
Emeld ki a lényeget
Kövesd, hogy mi történik
Van egy gyakorlati problémád, amit nem tudsz megoldani?
Kérdezd meg a kollégákat, bárhol vannak!
Kérdezd meg munkatársaidat bárhol a világon
KEZDJ EGY
BESZÉLGETÉSTONLINE
TALÁLD MEG A
MEGOLDÁSTRÖGZÍTSD A RENDSZERBEN
Egy nagy bank új működési modellt keres – Hogyan tudjuk ezt támogatni?
“
Lezárt tapasztalat
!
Ismerd meg a kollégákat
Nyitott kérdés
ÍRJEGY ÚJ KÉRDÉST
TARTALOMELEMZÉS
Azt gondolod, hogy már valaki írt egy hasonló problémáról? Először keress rá!
Egy nagy bank új működési modellt keres – Hogyan tudjuk ezt támogatni?
Keress rá hasonló, régebbi problémákra egy tanuló kereső segítségével
TALÁLJ RÁ HASONLÓ PROBLÉMÁKRA VAGY KÉPZÉSI ANYAGOKRA
“
Kérdéselemzés, kulcsszavakra keresés
Szabadszöveges kérdés
?
Keress rá hasonló, régebbi problémákra egy tanuló kereső segítségével
TALÁLJ RÁ HASONLÓ PROBLÉMÁKRA VAGY KÉPZÉSI ANYAGOKRA
MEGOLDOTTA A PROBLÉMÁMAT GOMB
TERJESZD KI A KERESÉST, KÉRDEZD MEG A KOLLÉGÁKAT
Szűrés témák szerint
!
Eredmények kijelzése
Jó válasz esélye
MINDEN KORÁBBI TAPASZTALAT
TARTALOMELEMZÉSE
KERESS A PROBLÉMÁDRA KULCSSZAVAKON KERESZTÜL
Találj gyorsan megoldást a kérdéseidre
A RENDSZER VISSZAKÉRDEZ,HOGY PONTOSÍTSA A KÉRDÉST
Gyakorlati megoldás az ÖN problémájára
Kapcsolódó tapasztalatok
A javasolt megoldás lépései
Találj gyorsan megoldást a kérdéseidre
Együtt megjelenő szempontok
A RENDSZER VISSZAKÉRDEZ,HOGY PONTOSÍTSA A KÉRDÉST
Nem szeretnéd végigolvasni a korábbi tapasztalatokat, hogy átlássa, miben különböznek az esetedtől? Hagyd ezt a központi agyra!
A RENDSZER LÉPÉSEKET JAVASOL KORÁBBI TAPASZTALATOK ALAPJÁN
MINDENKI TANÍTHATJA A RENDSZERT, HOGY EGYRE JOBB LEGYEN
Egy nagy bank új működési modellt keres – Hogyan tudjuk ezt támogatni?
“
Következő fontos kérdés
A javasolt megoldás lépései