Andraž Šegš - Kaj je SEM?

Kaj je SEARCH ENGINE MARKETING ?

Kako ustvariti uspešno oglaševalsko akcijo?

Andraž Šegš, vodja službe za prodajo

3 | Andraž Šegš, TSmedia d.o.o.

Kaj je SEM? •  SEM – cilj povečati obisk in prepoznavnost

spletnih strani s plačanimi oglasi

•  SEO (search engine optimization)- cilj izboljšati organske –generične zadetke na spletnih iskalnikih

Najbolj uporabljani spletni iskalniki v Sloveniji:

1. Google (ustanovljen 1998)

2. Najdi.si (ustanovljen 2000) Yahoo (Global) Bing,(Global) Yandex (Rusija) Baidu (Kitajska) Seznam (Češka)


Kaj je iskalnik? •  Iskalnik (najdi.si, google), ni brskalnik (mozzila, IE, chrome, opera, safari)

•  Iskalnik (najdi.si, google), ni spletni imenik (ITIS, matkurja) – imenik vsebuje linke, kategorije in podkategorije – je super orodje za SEO

Iskalnik je sestavljen iz :

1. srce iskalnika je algoritem – išče po podatkovnih bazah

2. spletni robot ali pajek (angleško »web crawler« oz. »spider«), ki išče in zapiše spletne strani v svojo bazo.

3. Indekser ali kazalnik (angleško »indexer«), ki indeksira vsako besedo na posamezni spletni strani in jo shrani v poseben register, kjer so povezane besede in spletne strani.

4. Iskalni procesor (angleško »query processor«), ki primerja vaše iskalne nize z registrom shranjenih besed in predlaga najbolj ustrezno spletno stran.

Iščete lahko po : slikah, ključnih besedah, frazah, tipu dokumenta (pdf, ppt, word, excel, itd) –facet-i


Zakaj začeti akcijo na iskalniku?

Uresničitev različnih poslovnih ciljev: •  Povečati obisk spletne strani (spletna stran brez obiska je kot trgovina brez strank)

•  Povečati prepoznavnost/vrednost blagovne znamke

•  Povečati prodajo na spletu

•  Povečati prodajo/obisk v fizični trgovini

•  Informirati ciljno javnost o novem produktu

•  Informirati ciljno javnost o izboljšavi produkta

•  Ena najučinkovitejših oblik marketinga (tržna kapitalizacija Googla $192B)


Marketinški princip SEM-a

•  SEM je lahko edina oblika oglaševanja (so poslovni modeli ki temeljijo izključno na SEMu in SEOu)

•  Od vseh oblik spletnega oglaševanja se največji delež namenja SEMu (SEM 47%, ostalo 53%)

•  SEM je lahko komplementarna oblika oglaševanja (poleg tradicionalnih medijev: TV, outdoor, tisk) a danes nujna!

•  SEM je pull princip (ljudje so že v informativno nakupovalnem procesu) in ne push (ko je pozornost potrebno pridobiti)

•  AIDA (attention, interest, desire, action)


Marketinški princip SEM-a

•  Na iskalnikih lahko mala in srednja podjetja enakovredno tekmujejo z velikimi podjetji

•  Vrednost oglaševalskih akcije variira od 300 € do 100.000 € letno na akcijo, od 2 € na dan do 100 € na dan

•  Ob profesionalni pripravi akcije je tveganje neuspeha akcije zanemarljivo


Kako začeti akcijo na iskalniku?

•  Definirati jasne cilje oglaševalske akcije (ciljno skupino)

•  Stranki predstaviti primere dobre prakse

•  Definirati okvirni budget

•  Določiti time line akcije (1 mesec, 6 mesecev, 12 mesecev)

•  V media planu – določiti morebitne druge oblike spletnega oglaševanja

•  Dogovoriti se za reporting (statistična poročila) – dnevno, tedensko, mesečno, kvartalno


Kako se tehnično akcijo na iskalniku izpelje?

•  Pregleda kvaliteto in morebitne spremembe landing page-a (odvisno od cilja akcije)

Uspeh same akcije je odvisen od kvalitete landing page-a, ponudbe, panoge, cene!

•  Izbere nabor ključnih besed (komercialna, nekomercialna iskanja)

•  Pripravi kreative v skladu s cilji akcije

•  Uredi linke na podstrani

•  Uredi tracking linke – (spletna stran nujno vsebovati kodo za tracking linke ) - > ?src=najdi

•  Dogovori za budget (limit akcije: dnevni, mesečni, neomejen, itd)

•  Skupaj z oglaševalcem se pregleda vse materiale za akcijo

•  Launch kampanje – intenzivno spremljanje prvi teden akcije

•  Med samo akcijo, se izvajajo tudi korekture, optimizacija, spremembe


Kako začeti akcijo na iskalniku?

Najdi.si

•  Lokalni iskalnik

•  Ni self service platforme – ne moreš urediti sam

•  Vse uredi izkušeni osebni svetovalec - skrbnik ali oglaševalska agencija

•  Fiksne cene (fiksne)

•  Različne platforme statistik – Najdi platforma

•  Adpartner

•  Najdi.si omogoča daljši tekst (PP)

•  Več različnih paketov oglasov na klik (SN, PP, SP, ADP)

Za polno pokritost trga iskalnikov priporočamo zakup na obeh iskalnikih Najdi.s in Google

Google

•  Globalno – lokalni iskalnik

•  Self service platforma – vse lahko urediš sam (znanje!)

•  Lahko zakupite oglas preko specializirane spletne oglaševalske agencije

•  Biding sistem (cene variirajo)

•  Google analytics

•  AdSense

•  Google krajši tekst

•  Oglasi na klik (AdWords, AdSense)


Primeri kreativ – v tekstu vedno KB


Link oglasa vedno na podstran zadetka


Landing page iskalne poizvedbe


Po končani akciji

•  Pripravi podrobno poročilo (ROI, CTR, CPO, št. klikov, prikazov, unique visitors, bounce rate, geolokacija, stopnja konverzije, etc)

•  Ugotoviti ali so bili končni cilji doseženi ali ne

•  Platforme statistik so različne (najdi.si platforma, Google analytics, itd)

•  Dogovoriti se za naslednjo akcijo

.


Najmočnejše panoge na iskalnikih

Panoge kjer so največji oglaševalski budgeti:

•  Retail 22% • Telecom companies 12% • Leisure Travel (airfare, hotels & resorts) 8% • Financial Services advertisers 13% • Automotive advertisers 11% • Consumer Packaged Goods represented 6% • Entertainment 4%


Primer uspešnega pozicioniranja oglasov


Primeri oglasov-terme


Primeri dobrih oglasov - hotel


CTRji

CTR = (clicks/impressions)*100

•  Povprečni CTR ji na prvih 3 top pozicijah cca 5%

•  CTR na pozicijah na desni strani so cca 1,5%

•  CTRji na specifičnih iskalnih poizvedbah so visoki cca 20%

•  CTRji na splošnih besedah so nizki tudi >1% (veliko prikazov, malo klikov)


Dober CTR: brand besede


Povprečen CTR: turistična agencija


Slab CTR: šport


Kazalniki uspešnosti akcije

•  ROI – return on investment

•  CPC – cost per click

•  CPO – cost per order


Osnovni parametri – spletne statistike


Uporabno orodje – Alexa.com


Uporabno orodje/uradno priznan - MOSS


Vaša vprašanja?


Hvala za pozornost

[email protected]

Documents

Andraž Šegš - Kaj je SEM?