Abraham Cuellar

ÍndiceIntroducción...........................................................................................................4

Capitulo I: EmpresaPublicidad, Enfoque General...................................................................................6

Tipos de Publicidad.................................................................................................8Propaganda............................................................................................................................................................8Publicidad de acuerdo a quién lo patrocina............................................................................................8Publicidad en cooperativa...............................................................................................................................8

Publicidad en cooperativa horizontal.......................................................................................................8Publicidad en cooperativa vertical............................................................................................................. 8

Publicidad de acuerdo con el tipo y propósito del mensaje.............................................................9Publicidad para estimular la demanda primaria................................................................................9Publicidad para estimular la demanda selectiva.................................................................................9

Publicidad según el enfoque del mensaje.................................................................................................9Publicidad del producto.................................................................................................................................. 9Publicidad de servicio público...................................................................................................................... 9

Publicidad de acuerdo al receptor...............................................................................................................9Publicidad a consumidores............................................................................................................................ 9Publicidad a fabricantes................................................................................................................................. 9

Publicidad social..................................................................................................................................................9Publicidad subliminal........................................................................................................................................9Publicidad por patrocinio................................................................................................................................9Publicidad impresa..........................................................................................................................................10Publicidad externa...........................................................................................................................................10Publicidad por emisión..................................................................................................................................10Publicidad encubierta.....................................................................................................................................11Publicidad Promocional................................................................................................................................11Publicidad corporativa...................................................................................................................................11

Justificación del Proyecto......................................................................................13

Visión, Misión, Objetivos y Definiciones................................................................14Visión..................................................................................................................................................................... 14Misión.................................................................................................................................................................... 14Valores...................................................................................................................................................................14Objetivos...............................................................................................................................................................14Definiciones........................................................................................................................................................14

Historia de la Empresa..........................................................................................15Línea de Tiempo................................................................................................................................................15

1852-1900.......................................................................................................................................................... 151901-1951.......................................................................................................................................................... 161952-1999.......................................................................................................................................................... 162000-2008.......................................................................................................................................................... 17

Una Breve Historia de Anheuser-Busch.................................................................................................18El crecimiento de una Cervecera.............................................................................................................. 18

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Sobreviviendo a la Prohibición.................................................................................................................. 19Una Era de Crecimiento................................................................................................................................ 19

Capitulo II: Marketing CreativoMercado...............................................................................................................21Tipo de Mercado, desde el Punto de Vista Geográfico:....................................................................21Tipos de Mercado, Según el Tipo de Cliente:........................................................................................21

Consumidor..........................................................................................................22Análisis del Consumidor Comercial..........................................................................................................22Consumidor industrial...................................................................................................................................22

Producto...............................................................................................................23Tipos de Productos:.........................................................................................................................................23

Clasificación de los Productos de Consumo..........................................................................................23Clasificación de los Productos de Negocios..........................................................................................24

Identidad Anterior y Actual de la Empresa............................................................25A y Águila............................................................................................................................................................. 25

Variedad de Productos y Servicios.........................................................................26Familia Budweiser...........................................................................................................................................26Familia Michelob...............................................................................................................................................28Cervezas Michelob de Temporada............................................................................................................29Familia Michelob ULTRA...............................................................................................................................30Familia Busch.....................................................................................................................................................30Familia Natural..................................................................................................................................................31Importadas.......................................................................................................................................................... 31Cervezas de Especialidad..............................................................................................................................32Cervezas Regionales........................................................................................................................................33Licores de Malta................................................................................................................................................33Familia BACARDI..............................................................................................................................................34Licores Especiales de Malta.........................................................................................................................34Alianzas.................................................................................................................................................................35Cervezas sin Alcohol........................................................................................................................................35Bebidas Energéticas........................................................................................................................................36Agua de Especialidad......................................................................................................................................36Otros productos................................................................................................................................................ 37Unidades de negocio.......................................................................................................................................38Anheuser-Busch, Inc.......................................................................................................................................38Anheuser-Busch Internacional, Inc..........................................................................................................38Anheuser-Busch Packaging Group............................................................................................................38

Metal Conteiner Corp..................................................................................................................................... 38Anheuser-Busch Recycling Corp................................................................................................................ 38Eagle Packaging, Inc...................................................................................................................................... 38Longhorn Glass Corp...................................................................................................................................... 39

Busch Entertainment Corporation............................................................................................................39Busch Properties, Inc......................................................................................................................................39Manufacturers Railway Co...........................................................................................................................39Anheuser-Busch Agricultural......................................................................................................................39St. Louis Refrigerated Car. Co......................................................................................................................39

Marketing Creativo, Enfoque Global.....................................................................41Historia de Publicidad y Mercadotecnia de Anheuser-Busch.......................................................42

Los Primeros Años, 1852-1900’s............................................................................................................... 42

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Prohibición y Renacimiento, 1920-1930’s............................................................................................43La Era Moderna del Marketing, 1950-Presente.................................................................................43

Competencia.........................................................................................................45Competencia Directa.......................................................................................................................................45Competencia Indirecta...................................................................................................................................45Estrategia Creativa...........................................................................................................................................47Publicidad Creativa..........................................................................................................................................49Plan de medios...................................................................................................................................................50

Estrategia de Medios............................................................................................51

Publicidad Impresa................................................................................................52Anuncios de Revistas......................................................................................................................................52Anuncios de Periódicos..................................................................................................................................54Otros Medios.......................................................................................................................................................55

Publicidad en Medios Electrónicos........................................................................56Spots de Radio................................................................................................................................................... 56

Mr. Aluminium Blue Bottle Maker............................................................................................................ 56Natburglar (Natladrón)............................................................................................................................... 56

Comercial de Televisión................................................................................................................................57Ability to Fly....................................................................................................................................................... 57Commitment...................................................................................................................................................... 57Your Mother’s an Iguana.............................................................................................................................. 58

Página Web..........................................................................................................................................................58

Capitulo III MerchandisingMerchandising, Enfoque General..........................................................................60Elementos del Merchandising.....................................................................................................................60

Estrategias de Promoción......................................................................................62Estrategias para consumidores..................................................................................................................62Estrategias para los comerciantes y distribuidores..........................................................................62

Puntos de Venta....................................................................................................63Punto de Venta Interno..................................................................................................................................63Puntos de Venta Externos.............................................................................................................................64

Espectaculares......................................................................................................65

Transportes...........................................................................................................66

Conclusión............................................................................................................67

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IntroducciónBudweiser, una cerveza Lager tipo americana nació de la experiencia en la

excepcional elaboración de cervezas, y su aparición como una de las marcas globales más reconocidas del mundo se basa en el marketing y la publicidad de los atributos de la marca consistentes desde el primer día – calidad, herencia e innovación.

Cuando se trata de construir una marca desde abajo, o hacer crecer un miembro establecido de la familia de cervezas Anheuser-Busch la compañía siempre resulta exitosa en su cometido. Cada consumidor nuevo que obtiene lo ha sabido retener y que su lealtad a la marca sea incomparable e incorrumpible, gracias a su tradición y lealtad a la calidad.

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Publicidad, Enfoque General

La publicidad es considerada como una de las más poderosas herramientas de la mercadotecnia, específicamente de la promoción, que es utilizada por empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y personas individuales, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo.

Es una forma de comunicación masiva que típicamente intenta persuadir a potenciales consumidores para comprar o consumir más de una marca en especifico de un producto o servicio. Mucha publicidad esta diseñada para generar un incremento en el consumo de dichos productos o servicios través de la creación y reforzamiento de la “imagen de marca” y “lealtad de marca”. Para estos propósitos, la publicidad a veces arreglan su mensaje persuasivo con información basada en hechos. Cada medio masivo es usado para hacer llegar estos mensajes, incluyendo televisión, radio, cine, revistas, periódicos, video juegos, Internet, espectaculares, etcétera. La publicidad también es colocada por una agencia de publicidad por parte de la compañía u otra organización.

La publicidad es vista en los asientos de los carritos de compras, en las paredes de los pasillos de los aeropuertos, en los costados de los autobuses, en mensajes telefónicos y en muchos otros sitios y de formas diferentes. La

publicidad esta comúnmente posicionada de manera que

la audiencia pueda accesar a la

información visual, auditiva e impresa.

Organizaciones que frecuentemente gastan grandes sumas de dinero en publicidad que vende lo que no es, estrictamente hablando, un producto o servicio incluye partidos políticos, grupos de interés, organizaciones religiosas y reclutadores militares. Las organizaciones sin fines de lucro no son típicamente clientes de la publicidad, y pueden incurrir en la propaganda cuyo objetivo es el proselitismo.

Mientras la publicidad puede parecer necesaria para el crecimiento económico, no es sino con costos sociales. Mails comerciales no solicitados y otras formas de spam se han vuelto tan prevalentes que se han convertido en una molestia mayor para los usuarios de estos servicios, también siendo una carga financiera para los proveedores de Internet.

La Publicidad es un proceso de comunicación de carácter impersonal y controlado, que a través de medios masivos, pretende dar a conocer un producto,

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servicio, idea o institución, con objeto de informar y/o influir en su compra o aceptación.

La Publicidad es toda transmisión de información impersonal y remunerada, efectuada a través de un medio de comunicación, dirigida a un público objetivo, en la que se identifica el emisor, con una finalidad determinada, que, de forma inmediata o no, trata de estimular la demanda de un producto o de cambiar la opinión o el comportamiento del consumidor.

La Publicidad es una forma de comunicación que el marketing utiliza como instrumento de promoción. Las otras son la venta personal, las relaciones públicas y las acciones promocionales de ventas. La Publicidad es parte del Marketing. No es un sinónimo. Así, la función de la Publicidad en el marketing es dar a conocer productos y servicios difundiendo una imagen de marca o de la empresa; diferenciándolos de la competencia, para que el consumidor pueda identificarlos y valorarlos; y en consecuencia proceda a su compra.

Con este fin, la publicidad se inserta en el plan de marketing a través del plan de publicidad, que debe recoger la responsabilidad de la comunicación comercial de la empresa al servicio del objetivo comercial preestablecido. La Publicidad contribuye a aumentar el flujo natural del producto, y su compromiso esencial consiste en ayudar a vender, mediante la comunicación previa de una serie de mensajes específicos

Una de las políticas de Anheuser-Busch es no utilizar a jóvenes menores de los 21 años para sus comerciales de cerveza, sin embargo tienen la política de concientizar a la gente con comerciales dirigidos tanto a los jóvenes menores de edad, como a los padres de familia y sociedad en general, lo que les ha conducido a su campaña social “Beeresponcible”.

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Tipos de PublicidadLos diferentes tipos de publicidad son el resultado de una o más

clasificaciones que ayudan a determinar el alcance de la publicidad, los diferentes usos que se le puede dar, las situaciones en las que puede ser utilizada y los patrocinadores que la pueden emplear para lograr sus objetivos, los más importantes son los siguientes:

Incrementar las ventas del producto o servicio. Crear y mantener la identidad de marca o la imagen de marca. Comunicar un cambio en la línea de productos existente. Introducción de un nuevo producto o servicio. Incrementar el valor comercial de la marca o la compañía.

Por ello, resulta muy conveniente que tanto publicistas y mercadólogos conozcamos cuáles son los diferentes tipos de publicidad y en qué consiste cada uno de ellos, lo cual, nos dará una idea más clara acerca de cómo, cuándo y dónde utilizar esta importante herramienta de la promoción.

Propaganda.Este es un tipo de publicidad que se realiza en medios masivos de

comunicación para difundir ideas políticas y religiosas

Publicidad de acuerdo a quién lo patrocina.Se divide en:

Publicidad por fabricantes. Publicidad por intermediarios. Publicidad hecha por una organización no lucrativa. Publicidad por organizaciones no comerciales / no lucrativas, como hospitales. Publicidad de acuerdo con la forma de pago: Por ejemplo, publicidad

individual, patrocinada por un individuo o una organización que actúa en lo individual.

Publicidad en cooperativa.

Publicidad en cooperativa.Se divide en:

Publicidad en cooperativa horizontalEl costo es compartido por los empresarios a diferentes niveles dentro del

canal de distribución.

Publicidad en cooperativa verticalUn grupo de empresarios comparte el gasto al mismo nivel dentro del canal de

distribución. Por lo tanto, los fabricantes y mayoristas comparten los costos de la publicidad hecha para minoristas o fabricantes, y los minoristas comparten los costos de la publicidad para los consumidores.

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Publicidad de acuerdo con el tipo y propósito del mensaje.Se divide en:

Publicidad para estimular la demanda primaria.Se promueve la demanda para una clase general de productos y se estimula la

aceptación de una idea o un concepto revolucionario acerca de un producto. Este tipo de publicidad se utiliza principalmente en la introducción de productos nuevos para el mercado.

Publicidad para estimular la demanda selectiva.Se promueve la demanda de una marca específica.

Publicidad según el enfoque del mensaje.Se divide en:

Publicidad del producto.Su propósito es informar acerca del producto, tal y como se ve en la nueva

campaña publicitaria de Budweiser.

Publicidad de servicio público.Su objetivo es cambiar actitudes o conductas para el bien de la comunidad o el

público en general, esto nos conduce a la campaña “Beeresponsible” sobre el consumo sensato del alcohol y el no consumo del mismo en menores de edad.

Publicidad de acuerdo al receptor.Se divide en:

Publicidad a consumidores.Por ejemplo, publicidad nacional respaldada por fabricantes o publicidad local

patrocinada por los minoristas y dirigida a los consumidores.

Publicidad a fabricantes.Se divide en:

1) Publicidad a organizaciones comerciales.2) Publicidad profesional.3) Publicidad boca a boca.

Publicidad socialTiene como objetivo primordial el tratar de contrarrestar los efectos de la publicidad comercial. Orienta al consumidor para que no haga gastos superfluos y compre solo lo indispensable.

Publicidad subliminal.Son mensajes que se captan pero no se descubren. Su alcance es insospechado,

es invisible a todos los sentidos y su gran recurso está en el uso del sexo. El objetivo de este tipo de publicidad es vender mediante la atracción subliminal de la atención a necesidades reprimidas existentes a nivel subconsciente o inconsciente de la mente del individuo que percibe dicho mensaje.

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Publicidad por patrocinio.Este tipo de publicidad consta de promocionar la marca mediante el patrocinio

de eventos, deportistas, etcétera. Budweiser es el patrocinador oficial de las Olimpiadas, del Super Bowl, Serie Americana de Béisbol, el Mundial de Futbol y de diferentes equipos de soccer, así como de corredores de NASCAR y otros certámenes. Esta es parte de la publicidad externa.

Publicidad impresa.

El medio impreso siempre ha sido un tipo de publicidad popular. Promocionar productos vía periódicos o revistas es una practica común. Además de esto, los medios impresos también ofrecen opciones como folletos promocionales y pósters con motivos publicitarios. Los periódicos y las revistas venden el espacios publicitarios de acuerdo con el área ocupada por el anuncio, la posición del anuncio (página principal/página central), también como la edición de las publicaciones. Por instancia un anuncio en un periódico relativamente nuevo o poco popular podrá costar menos que colocar un anuncio en un periódico popular con mayor cantidad de lectores. El precio por de anuncios impresos también depende de el suplemento en el que vayan a aparecer, por ejemplo un anuncio en el suplemento de sociales costara más que uno en el suplemento de finanzas.

Publicidad externaLa publicidad externa también es una forma popular de publicidad, que hace

uso de varias herramientas y técnicas para atraer a los consumidores externos. El más común de los ejemplos de la publicidad externa son los espectaculares, varios eventos y demostraciones comerciales organizadas por la compañía. La publicidad en los espectaculares es muy popular, sin embargo tiene que ser bastante entendible y llamativo para poder llamar la atención de los pasantes. Organizar varios eventos o patrocinarlos hacen una oportunidad excelente de publicidad. La compañía puede organizar exhibiciones para promocionar sus productos. Sino, la compañía puede organizar varios eventos que estén íntimamente asociados con su campo. Por ejemplo, Anheuser-Busch México estará promoviendo eventos llamados “D-Reven” con Budweiser a través de varias ciudades claves del país incluyendo Torreón.

Publicidad por emisiónLa publicidad por emisión es

probablemente el medios más popular de publicidad que esta constituido de diferentes ramos como la televisión, la radio o Internet. Los anuncios en la televisión son tan populares desde que fueron introducidos. El costo de estos

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anuncios depende de la duración del mismo, el horario de la transmisión (horario estelar), y por supuesto la popularidad del canal de televisión en el que el anuncio será transmitido. El radio puede haber perdido su encanto ante los nuevos medios, sin embargo la radio se mantiene como la opción de los publicistas de pequeña escala. Los legendarios jingles han sido un medio de publicidad muy popular tienen un gran impacto en la audiencia, lo cual es evidente en el hecho de que mucha gente todavía recuerda y disfruta los populares jingles.

Publicidad encubierta.La publicidad encubierta es un tipo único de publicidad en el cual un producto

o una marca particular es incorporada en algunos canales de entretenimiento y medios como las películas, shows de televisión o incluso los deportes. No hay comercial en el medio, ero la marca o el producto es sutilmente (o a veces evidentemente) mostrado en el show. Uno de los más famosos ejemplos de este tipo de publicidad es mostrado en la película “Scary Movie” en donde en una escena todos empiezan a gritar “Wassa” en referencia a una campaña publicitaria de Budweiser. Saturday Night Live y SportsCenter de ESPN también son ejemplos de esto.

Publicidad Promocional.La publicidad promocional, como su nombre lo indica, se encarga de

promocionar al producto o servicio que la empresa esta ofreciendo. Es un tipo de publicidad, convirtiendo a los demás en subcategorías de publicidad, ya que todos ellos utilizan la promoción. La publicidad promocional sirve para promocionar un producto con varios años en el mercado y que quiere resurgir de nuevo, también para aquellos productos nuevos que empiezan a salir al mercado, y para los productos bien posicionados en el mercado y que quieren seguir vendiendo y se están promocionando para recordare al consumidor que ahí están.

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Publicidad corporativaEn la actualidad, son muchas las empresas que hacen uso de la publicidad

corporativa o institucional para promover su nombre, imagen, actividad o reputación en su público objetivo y en los medios de comunicación. En síntesis, la publicidad corporativa se puede definir como una actividad de la publicidad que mediante un mensaje publicitario o campaña publicitaria tiene el propósito de:

1) Promover el nombre, la imagen, la actividad o la reputación de una empresa o corporación.

2) Crear y establecer una actitud favorable en su público objetivo y en los medios de comunicación.

Complementando ésta definición, cabe señalar que la publicidad corporativa transmite la imagen de la empresa, por ejemplo, dando a conocer la antigüedad de ésta, los proyectos sobresalientes que haya o esté realizando, el prestigio y reconocimiento de los clientes de un producto o servicio y todos los beneficios que distingan a la empresa sobre la competencia. Cuando Anheuser-Busch quiere dar a conocer su antigüedad y tradición utiliza su famosa campaña con sus Clydesdales (un tipo de caballo) que simbolizan el compromiso que la empresa sigue manteniendo con sus consumidores de entregarles la mejor calidad de cerveza.

Los objetivos de la publicidad corporativa están bien dirigidos. De hecho, ésta comparte con las relaciones públicas proactivas el propósito de alcanzar las metas de la empresa. Los objetivos por lo general, son los siguientes:

Establecer la imagen de la empresa entre clientes, accionistas, la comunidad financiera y el público en general.

Crear o generar una actitud positiva en el público objetivo y en los medios de comunicación, hacia la empresa en su conjunto.

Elevar el estado de ánimo de los empleados o atraer personal nuevo. Comunicar el punto de vista de la organización sobre temas sociales, políticos

y ambientales. Mejorar la posición de los productos de la compañía frente a la competencia,

en especial la extranjera, de la que a menudo se cree que tiene mayor calidad. Desempeñar un papel en las comunicaciones integradas de mercadotecnia

como apoyo para la publicidad del producto o servicio principal.

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Justificación del Proyecto.La razón por la cual este proyecto esta enfocado en la compañía Anheuser-

Busch es por que es uno de los iconos de la publicidad y líder en ideas innovadoras dentro del mercado de la cerveza. Este proyecto esta basado tanto para conocer a rasgos generales que es la publicidad y ejemplos de esta utilizando a la compañía

Anheuser-Busch.

A continuación se mostrara la visión, la misión, los valores, los objetivos y las definiciones de Anheuser-Busch.

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Visión, Misión, Objetivos y Definiciones.Visión

Ser reconocida como el líder de la diversidad por nuestros empleados y accionistas.

MisiónManejar los resultados de nuestro

negocio a través de nuestro comité para diversificar y fomentar una cultura de inclusión demostrada por:

A quien contratamos, retenemos y desarrollamos.

Para quien creamos nuestros productos; y a quien apoyamos a través de contribuciones caritativas, compra de negocios y alianzas.

Valores Calidad en todo lo que hacemos. Confianza, respecto e integridad en

todas nuestras relaciones. Trabajo en equipo, una abierta y honesta comunicación. La responsabilidad de cada empleado para contribuir a éxito de la compañía. Promover el consumo responsable de nuestros productos.

Objetivos Rebasar las expectativas del consumidor Mejoramiento continuo, innovación y abrazar el cambio. Preservar y proteger el medio ambiente y ayudar a las comunidades

donde hacemos negocios. Crear un ambiente de trabajo seguro, productivo y recompensable. Construir una fuerza de trabajo de alto rendimiento.

DefinicionesDiversidad es respetar, reconocer y abrazar las diferencias y similitudes en

nuestra fuerza de trabajo, y utilizar las fuerzas de cada una de nosotros para cumplir con los objetivos de la corporación.

Inclusión es nivelar la diversidad de nuestros trabajadores y crear una cultura que promueva innovación y alto rendimiento mientras proveemos un ambiente de trabajo en donde los empleados puedan alcanzar su máximo potencial.

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Historia de la EmpresaAnheuser-Busch rastrea sus orígenes en Babarian Brewery (Cervecera

Bavaria), que fue establecida en 1852. Eberhard Anheuser adquirió Babarian Brewery en 1860 y la renombró E. Anheuser & Co. En 1864, su yerno Adolphus Busch se unió a la compañía que se convertiría en Anheuser-Busch.

Cuando los primeros años de la compañía fueron demandantes, Adolphus Busch se probo bueno en el reto. Su visión entusiasta, marcada iniciativa, conocimiento practico en mercadotecnia y un compromiso apasionado a la calidad fueron su legado para aquellos que lo siguieron, y los altos estándares que estableció han sido seguidos por las siguientes generaciones.

Hoy Anheuser-Busch produce las dos cervezas más vendidas en el mundo, Budweiser y Bud Light; opera 12 cervecerías en Estados Unidos; y tiene operaciones a través del globo.

Línea de Tiempo1852-1900

1852 George Schneider establece Bavarian Brewery, localizada en Carondelet, entre las calles Lynch y Dorcas en Saint Louis.1857 Adolphus Busch, un imigrante alemán, llega a Saint Louis.1860 Eberhard Anheuser adquiere Babarian Brewery y la renombra E. Anheuser & Co.1861 Adolphus Busch se casa con la hija de Eberhard Anheuser, Lilly.1864 Adolphus Busch empieza a trabajar en la cervecería de su suegro.1872 Se usa por primera vez el logo “A&Eagle” en los empaques.1876 Budweiser es introducida.1879 La cervecera cambia de nombre a “Anheuser-Busch Brewing Association”1880 Muere Eberhard Anheuser; Adolphus Busch se convierte en el presidente.1881 Primer uso de la refrigeración artificial en Anheuser-Busch.1896 Michelob es introducida.

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1901-19511901 Producción anual de un millón de barriles.1913 Muere Adolphus Busch; August A. Busch, Senior, se convierte en presidente.1916 Se introduce Bevo.1920 La Prohibición empieza; Anheuser-Busch se diversifica con una extensa línea de productos incluyendo helados, jarabe de malta de cebada, Ginger ale, cerveza de raíz, bebidas con sabor a chocolate y uva, jarabe de maíz, partes de camionetas y autobuses, gabinetes refrigerados, levadura para cocinar y Budweiser sin alcohol.1933 La Prohibición se termina; Los Clydesdales de Budweiser son introducidos.1934 August A. Busch, Senior muere; Adolphus Busch III se convierte en presidente.1936 Budweiser se vende en latas por primera vez.1946 Adolphus Busch III muere; August A. Busch Jr. Se convierte en presidente.1950 Se establece la primer cervecera regional en Newark, N.J. Los dálmatas guían por primera vez a los Clydesdales.

1952-19991952 100º aniversario de la fundación de la compañía. 1955 Cerveza Busch Bavarian introducida.1959 Busch Gardens abre en Tampa.1964 Diez millones de barriles en producción anual.1967 La cervecería de Saint Louis es declarada Patrimonio Histórico Nacional.1973 La Metal Container Corporation es establecida como subsidiaria.1974 August A. Busch III es elegido presidente de la compañía.1975 Abre Busch Gardens en Williamsburg.

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1976 100º aniversario de la introducción de Budweiser.1980 Anheuser-Busch listado en NYSE.1981 Anheuser-Busch International, Inc. BARI, Busch Industrial Products son establecidas como subsidiarias de Anheuser Busch Companies.1982 Bud Light es introducida; la campaña de responsabilidad “Know When to Say When” es introducida.1983 50 aniversario del reto Budweiser Clydesdale.1986 Anheuser-Busch rompe la marca de un billón de barriles de cerveza producida desde la fundación de la compañía.1989 Compra de SeaWorld.1993 Anheuser-Busch invierte en México en Grupo Modelo.1995 La compañía compra la mayoría de las acciones en cervecerías chinas, Budweiser Wuhan International Brewing Company.1997 El volumen mundial anual de cerveza excede los 100 millones de barriles por primera vez.

2000-20082000 20º aniversario de que la compañía esta listada en NYSE. Abre Discovery Cove en Orlando.2001Longhorn Glass Company empieza sus operaciones. Bud Light se convierte en la cerveza mejor vendida en Estados Unidos.2002 Patrick Stokes es nombrado presidente y CEO.. 150º aniversario de la compañía. Michelob Ultra y Bacardi Silver son disponibles nacionalmente.2004 La campaña de conciencia del alcohol “Responsibility Matters” es lanzada. Budeweiser Select es introducida.2005 “Here’s to the Heroes Tour” permite a millones de americanos conocer Budweiser Clydesdale y saludar a la milicia estadounidense.2006 Adolphus A. Busch IV es normado presidente y CEO. Michelob Ultra Amber es introducida. La campaña “Here’s to Beer” es introducida.2007 Adolphus Busch es incluido en la Labor Hall of Fame de E.U. Chelada, es introducida. Budweiser anuncia que patrocinara al conductor de NASCAR Kasey Khane2008 Bud Light Lime es introducida. Noviembre 18, Adquisición de la compañía por InBev.

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Una Breve Historia de Anheuser-Busch.

Anheuser Busch Companies, Inc. se remonta a sus raíces hacia 1852 y la Bavarian Brewery en Saint Luis. La cervecera fue adquirida por Eberhard Anheuser, un exitoso manufacturero de jabones en 1860.

Anheuser no tenia experiencia en el negocio cervecero, pero su yerno si. Adolphus Busch, un empresario alemán, se unió a su suegro en el negocio en 1864 y tomo una responsabilidad creciente. A través de nuevas tecnologías y modernas practicas de marketing, transforma la cervecería local en una industria líder.

El crecimiento de una Cervecera.En los años recientes de 1870’s, Adolphus Busch

se convirtió en el primer cervecero americano en usar la pasteurizaciñon, que dejaba que la cerveza fuera transportada a largas distancias sin echarse a perder. Para mediados de los 1870’s y principios de los 1880’s, introdujo la refrigeración artificial, vagones refrigerados. Estas tecnologías permitieron a la compañía crecer, ahora podía distribuir cerveza a través de E.U..

Budweiser fue la primer marca de cerveza estadounidense, fue introducida en 1876. 20 años después Busch introdujo Michelob, la primera cerveza de especialidad americana. Para comercializar las cervezas, Busch uso métodos tradicionales de ventas que probaban vender, pero en una manera deliberadamente más organizada que sus competidores. Fue pionero en el uso de regalos con propósitos promocionales y primas, y usaba la

cervecera como lugar de visita para el publico.

Cuando Eberhard Anheuser murió en 1880, Adolphus se convirtió en el presidente de la cervecera. En 1901, la compañía rompió el record de un millón de barriles de cerveza vendidos por vez primera, haciéndola una de las cerveceras líder de E.U.

Adolphus Busch murió en 1913 y fue sucedido por su hijo, August A. Busch, Senior.

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Sobreviviendo a la ProhibiciónEl periodo más negro de la compañía empezó la medianoche del 16 de enero

de 1920, cuando la Prohibición estadounidense se convirtió en ley. En vez de cerrara sus puertas, ya mayoría de las cerveceras americanas lo hicieron, Anheuser-Busch se diversifico y permaneció en el negocio.

Bajo el liderazgo de August Senior, la compañía comercializo más de 25 diferentes productos como bebidas suaves, partes de camionetas y helados. Preparados para la Prohibición Anheuser Busch lanzó Bevo, una bebida no alcohólica de cereal, en 1916. En abril 7 de 1933, la cerveza fue re-legalizada.

La recuperación de la Prohibición fue lenta pero estable bajo Adolphus Busch III, quien se convirtió en presidente de la compañía en 1934, luego de la muerte de su padre, August Senior.

Las condiciones económicas causadas por la Gran Depresión también detuvieron el crecimiento, pero, gracias en parte a la introducción de la lata de metal en 1936, las ventas empezaron a subir. Para 1938, Anheuser-Busch alcanzó la marca de 2 millones de barriles. Durante la segunda guerra mundial, la compañía desvío varias de sus operaciones en apoyo al esfuerzo de la guerra, cedieron voluntariamente el mercado de la Costa Oeste para conservar espacio en sus vagones para el cargamento de materiales de guerra.

Una Era de CrecimientoDespués de la guerra, E.U. y Anheuser-Busch experimentaron una era de

crecimiento y prosperidad a través de los 50’s y los 60’s. En 946, August A. Busch Jr. Se convirtió en presidente después de la muerte de su hermano, Adolphus Busch III. Empezando con la apertura de la instalación de Newark, N.J. en 1951, August Jr. creo una cadena nacional de nueve cerveceras.

Bajo su liderazgo, las ventas de la cerveza incrementaron de los 3 millones de barriles a más de 34 millones de barrilas, y la diversificación corporativa fue extendida para incluir la familia de entretenimiento, productos industriales, bienes raíces y manufactura de latas. En 1957, Anheuser Busch se convirtió en las cervecera líder en E.U., una posición que mantiene hoy en día.

August A. Busch III fue elegido presidente de Anheuser-Busch, Inc. en 1974, y al año siguiente sucedió a su padre, August Jr. como CEO, convirtiéndose en la cuarta generación de la familia en liderar Anheuser-Busch. August III dejo la compañía para construir cuatro cerveceras adicionales, expandir la familia del negocio del entretenimiento, y significativamente fortalecer la integración vertical y horizontal de la compañía.

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En 1982, la compañía introduce Bud Light nacionalmente, la cual creció rápidamente en popularidad y es hoy una de las marcas mundialmente más vendida.

En 2002, August III se retiro como director de la mesa directiva y Patrick T. Stokes lo sucedió como presidente y CEO de Anheuser-Busch Cos., y August A. Busch IV fue nombrado presidente de la cervecera domestica de la compañía, Anheuser-Busch Inc. Debajo de su estructura de liderazgo la compañía continuo expandiendo su presencia internacional. August A. Busch es el presidente y CEO actual de Anheuser-Busch, convirtiéndolo en la quinta

generación de la familia Busch en liderar la compañía desde su nombramiento en 2006.

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MercadoEl mercado de Anheuser-Busch en México entra dentro de la categoría de

bebidas y alimentos y la subcategoría de las bebidas alcohólicas, la cual a su vez tiene otra categoría, la de la cerveza.

Dividiremos el tipo de mercado de Anheuser-Busch desde los siguientes putos de vista.

Tipo de Mercado, desde el Punto de Vista Geográfico:Anheuser-Busch tiene identificado geográficamente su mercado dentro de

Estados Unidos, pero lo veremos referente a México a través de Grupo Modelo.

Su mercado nacional seria México, el cual se divide en diferentes regiones, Norte, Centro, Pacifico y Sur. El mercado metropolitano seria Torreón.

Tipos de Mercado, Según el Tipo de Cliente:

El mercado por el tipo de consumidor esta centrado en los adultos o jóvenes mayores de edad que quieren disfrutar del sabor inigualable y la tradición de las cervezas de Anheuser-Busch.

El mercado industrial está formado por Grupo Modelo, el cual es el distribuidor oficial de Budweiser en México.

El mercado del revendedor está conformado por los restaurantes y bares en donde Grupo Modelo es el distribuidor de bebidas alcohólicas o estan afiliadas a la CANIRAC (Wings Army, Sirloin Stokade, Marionetas), Supermercados (Soriana, Wal-Mart) Tiendas de conveniencia en donde se venden productos de Grupo Modelo (Extra, J.V. Modelorama, Super City) varios expendios de cerveza y centros nocturnos.

En los Estados Unidos Anheuser-Busch incursiona en diferentes mercados, el mercado del entretenimiento, el mercado de las prendas de vestir, artículos electrodomésticos, artículos para el hogar, el mercado de bienes raíces, el reciclaje, el mercado ferroviario, el mercado de materias primas y el mercado de transportes. Todo esto es posible gracias a sus diferentes subsidiarias

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ConsumidorLos consumidores de Anheuser-Busch son adultos

y jóvenes mayores de edad a los que les gusta disfrutar de una gran variedad y calidad de cervezas que la compañía ofrece manteniendo su tradición de una de las cerveceras líderes en el mercado de la cerveza. Anheuser-Busch también cuenta con otro tipo de consumido aparte del consumidor comercial, el consumidor industrial.

Análisis del Consumidor Comercial.El consumidor comercial de Anheuser-Busch busca la calidad que tienen los

productos de la empresa. Es un consumidor adulto, responsable y con ganas de saborear el gran sabor de las cervezas de Anheuser-Busch, vestir orgullosamente sus marcas y ser participe de sus eventos. Los niños también son parte de la clientela de Anheuser-Busch, esto mediante sus parques temáticos para toda la familia. Las familias y negocios juegan una

parte importante en el negocio de los bienes raíces de Anheuser-Busch.

Consumidor industrialLos consumidores industriales son compañías y agricultores pequeños que

buscan la maximización de sus utilidades y productos acudiendo a las diferentes unidades de negocios de Anheuser-Busch. Muchas de las compañías refrésqueras de los Estados Unidos recurren a los productos industriales de Anheuser-Busch para así obtener una mejor calidad en sus productos comerciales.

Muchas compañías no tienen la expansión suficiente que quisieran, por eso,

Anheuser-Busch ofrece sus servicios de transporte y comercialización. Los consumidores en el ramo ferroviario acuden a una de las subsidiarias de Anheuser Busch para dar mantenimiento o reparación a sus máquinas.

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Producto

Anheuser Busch tiene un variedad de productos, pero su principal producto es la cerveza.

En primera instancia, todos los productos se dividen en tres grandes categorías que dependen de las intenciones del comprador. Abordaremos sustancialmente unos ejemplos de productos, y más adelante los veremos mejor. En ese sentido, se clasifican de la siguiente manera:

Productos de consumo: Están destinados al consumo personal en los hogares, todas las cervezas que distribuye Anheuser-Busch.

Productos de negocios: La intención de los productos de negocios es la reventa, su uso en la elaboración de otros productos o la provisión de servicios en la empresa. Anheuser-Busch cuenta con Metal Container Corp. Esta compañía produce latas y tapas para sus embotelladoras y para otras compañías americanas de bebidas gaseosas.

Tipos de Productos:En segunda instancia, cada uno de éstos tipos de productos se divide de

acuerdo a la siguiente clasificación:

Clasificación de los Productos de Consumo.Se dividen en cuatro tipos de productos, según su uso a nivel personal o en los

hogares.

Productos o Bienes de Conveniencia: Un producto de conveniencia es un artículo relativamente barato cuya compra exige poco esfuerzo. Es decir, un consumidor no estaría dispuesto a emprender una búsqueda extensa de ese artículo. Todos los tipos de cerveza que Anheuser-Busch elabora y atribuye, así como sus productos sin alcohol.

Productos o Bienes de Especialidad: Son aquellos productos que tienen características únicas o identificaciones de marca para las cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra. Como ejemplos Anheuser-Busch tiene un extenso catálogo de ropa y otros accesorios con las marcas de sus cervezas, además de vender y comprar bienes raíces.

Productos de temporada: Son aquellos que se producen como respuesta a la demanda en las diferentes épocas del año. Por ejemplo Anheuser-Busch cuenta con la cerveza de temporada Jack's Pumpkin Spice Ale que es vendida durante los meses de octubre y noviembre y Michelob Irish Red Ale que es vendida en las temporadas de otoño e invierno.

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Productos importados: Son productos elaborados en el extranjero, cuyo precio a veces es muy alto. En Anheuser-Busch uno de los mayores exponentes de cerveza importadas es Beck’s una cerveza alemana y Bass una cerveza inglesa.

Clasificación de los Productos de Negocios.Se dividen en siete tipos de productos, de acuerdo con su uso:

Materias Primas: Los bienes de negocios que se convierten en parte de otro producto tangible antes de ser procesados en cualquier otra forma (excepto si son necesarios para ayudar en el manejo del producto) se consideran materias primas. Anheuser-Busch Agricultural se encarga de las materias primas para la elaboración de las cervezas, también vende a diferentes clientes industriales.

Componentes: Son artículos ya terminados, listos para su ensamble, o productos que necesitan muy poco procesamiento antes de formar parte de algún otro producto. Anheuser-Busch tiene a Longhorn Glass Corp. hace las botellas para el envasado de la cerveza de Anheuser-Busch y otras compañías.

Materiales Procesados: Se usan directamente en la fabricación de otros productos. A diferencia de las materias primas, han tenido algún procesamiento. Los ejemplos incluyen a Metal Conteiner Corp. que es una compañía de Anheuser-Busch la cual se encarga de fabricar latas y tapas para sus producto, además de venderlas a compañías de refrescos.

Servicios de los Negocios o Servicios a la Empresa: En este ramo Anheuser-Busch incursiona con su subsidiaria ST. Louis Refrigerated Car Co. Que maneja el transporte de varios productos tanto de l empresa como de otras en vagones refrigerados y Anheuser-Busch Recycling Crop. reúne los materiales usados en las latas de aluminio para volver a utilizarse.

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Identidad Anterior y Actual de la EmpresaA y Águila.

El logotipo de la A y el Águila es el símbolo más reconocido de Anheuser-Busch Companies, Inc. y Anheuser Busch Inc. Primero utilizado principalmente en los productos cerveceros de la compañía en 1872, el símbolo no fue registrado en la Oficina de Patentes de E.U. hasta 1877. La marca registrada No. 4623 pronto se convirtió ampliamente en reconocido símbolo de calidad a través del mundo.

De acuerdo con las declaraciones de la empresa en ese tiempo, los elementos esenciales del diseño fueron “… Al letra A mayúscula y la figura de una águila parada sobre el escudo americano…”. El águila original tenia sus alas dobladas hacia atrás dentro de la “A”. Alrededor del cambio de siglo, una o dos de las alas del águila fue esparcida fuera de la “A” en un movimiento de levantamiento de vuelo. En 1939, el escudo de la Unión de franjas y estrellas fue reemplazado por un escudo franjado horizontal.

Hoy , la tradicional A y Águila siguen sirviendo como uno de los logos más reconocidos de Anheuser-Busch, simbolizando la predominancia de la compañía sobre las demás cerveceras alrededor del mundo.

No quedo registro del diseñador original del logo o su significado exacto. Se cree que la “A” está por Eberhard Anheuser, mientras que hay varias interpretaciones sobre el águila. Unos ven el águila como la representación de la visión ilimitada de Adolphus Busch, mientras otros creen que fue incluida como marca de respeto para Estados Unidos, el país adoptivo de los fundadores de la cervecería. Cualquiera que sea el significado original, A y Águila se han convertido en la simbolización del siglo y medio de la vieja herencia de orgullo, cualidad e innovación de Anheuser-Busch.

Anheuser-Busch Companies, Inc. tiene su propio logotipo que es el nombre de la compañía sobre el conocido escudo de Budweiser, incluso utilizando ese tipo de tipografía, que esta sobre la Tierra cubierta en oro.

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Variedad de Productos y Servicios

Anheuser-Busch cuenta con una basta y amplia variedad de productos que van desde cerveza y otras bebidas alcohólicas hasta agua especializada y línea de ropa y accesorios. También cuenta con servicios de sus subsidiarias y compañías de entretenimiento.

Dentro de las cervezas solo pondré las descripciones de las marcas más conocidas y de renombre de la compañía.

Familia BudweiserDesde 1876, Budweiser es la clásica cerveza americana

de fermentación baja, elaborada con lúpulos norteamericanos y europeos. Como lo indica la receta, contiene una combinación de malta y arroz, y su proceso de reposo sobre madera de haya le confiere un sabor limpio. Su elaboración demanda aproximadamente un mes. Budweiser tiene un 5.0% por volumen de alcohol y 145 calorías.

Budweiser es el símbolo de calidad, el modo de vida, la compañía, camaradería, amistad y celebra la gran tradición americana, el compromiso y la innovación de Anheuser Busch. El rey de las cervezas, la gran Lager americana. Las presentaciones disponibles en México so: botella 355ml, lata 355ml, botella de 1lt, six pack y 12 pack.

Bud Light se introdujo en el mercado en 1982 y actualmente es la cerveza Light de mayor venta en los Estados Unidos y la número uno a nivel internacional. Anheuser-Busch elabora Bud Light en sus doce cervecerías en Estados Unidos.

Bud Light se elabora con maltas de altísima calidad, lo que contribuye para obtener un delicado aroma y un suave y refrescante sabor. En la elaboración de Bud Light, sólo se utilizan ingredientes naturales, agua, malta de cebada, granos

de cereal seleccionados, lúpulo y levadura.

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Debido a su popularidad en el mercado y gran volumen de venta, los más de 600 distribuidores de Anheuser-Busch mantienen a Bud Light entre las cervezas más frescas de la industria. Su presentaciones disponibles en México son las mismas que

Budweiser y con una presentación de lata de 710ml no disponible en todas las ciudades.

Con un completo sabor y solo 99 calorías, Budweiser Select tiene o que se necesita para ser comparada favorablemente con las Lager Premium regular y Light. Combina el grandioso sabor de una Budweiser y las mínimas calorías de Bud Light, un hibrido de ambas cervezas.

Mezcla de cuerpo Light con un fresco, limpio y sutil aroma a lúpulo, delicada dulzura de malta y un delicioso final para un ultimo refrescamiento. Bud Light Lime combina la superior “Tomabilidad” de Bud Light con un toque natural de limas frescas.

Robusta y de cuerpo completo, el rico color ámbar y brillante delicioso sabor de Budweiser American Ale es la ideal contraparte del sabor limpio y dorado color de Budweiser. Elaborada de la misma forma que las cervezas tipo Ale europeas con el magnifico sabor de Budweiser. Introducida en 2008.

Introducida en 1989, Bud Dry es la primera cerveza producida en seco por una cervecería americana. Está elaborada con lúpulos, granos y malta de cebada seleccionados, que resulta en un sabor de cuerpo ligero y menos dulce.. Como todas las cervezas de Anheuser-Busch, está filtrada fríamente para un sabor delicado a cerveza de barril, pero entonces es preparada para el proceso de un segundo filtrado en frío que le confiere su

único sabor.

Introducida en 1984, Bud Ice es una cerveza tipo ice de sabor delicado. El proceso de elaboración hielo de Bud Ice crea un sutil sabor dulce con un delicado final. Bud Ice Light fue introducida en 1994. Bud Ice Light combina el perfil del

sabor único de Bud Ice con menos calorías.

Budweiser & Clamato Chelada y budLight & Clamato Chelada son cervezas que combinan a Budweiser y Bud Light con el refrescante sabor de Clamato, especias y un toque de lima, siguiendo la famosa receta mexicana para la elaboración de la fabulosa “Michelada”

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Familia MichelobMichelob es una Lager de cuerpo completo y malta con

un elegante perfil europeo de lúpulos. Michelob fue creada hae más de un silo para ser la “cerveza de barril para los conocedores”. Durante 66 años, fue distribuida solo como un producto en barril, y solo para los más finos revendedores. En 1961, fue introducida en una botella que se convirtió en leyenda entre su propio derecho, con su inusual forma de reloj de arena y cuello rodeado de color dorado. Michelob se volvió disponible en latas desde 1967.

Michelob Ligth es una Lager Light con completo y rico sabor ofreciendo una dulzura de malta y perfil aromático a lúpulo con su sorprendente contenido de bajas calorías y carbohidratos. Gano el bronce en la Copa Mundial de Cerveza (World Beer Cup) en la categoría de cerveza Lager Light estilo americano.

Michelob AmberBock es una cerveza bock de estilo americano con un rico, maltozo y sutil sabor que es de cuerpo completo y sustancial, y aún así con un limpio final. Anheuser-Busch introdujo esta cerveza Premium-Plus nacionalmente en 1995. Es mejor acompañada con comidas asadas y a la parrilla de estilo alemán

Michelob Dunkel Weisse esta elaborada con levadura colada especial de Bavaria combinada con trigo seleccionado, maltas de caramelo y chocolate para proporcionarle un inequívoco tono a especias de clavo y banana con malta quemada para los paladares exigentes. El sorprendente final ligero e una característica de la cerveza oscura alemana, un estilo que rastrea sus raíces a los 1520’s y hace a Dunkel Weisse perfecta para cada estación.

Los cerveceros de Anheuser-Busch combinan malta de cebada de turrón y caramelo, una mezcla de lúpulos nacionales e importados, y un toque de miel para producir una cerveza d cuerpo completo y ligeramente dulce. El carácter florar, balanceado de esta cerveza, va bien con sopas y sándwiches.

Con un delicioso floral y cítrico sabor, este agraciado ale tiene un color café anaranjado y un complejo carácter condimentado. Después de la fermentación, la cerveza es añejada con lúpulos seleccionados para perfeccionar su innegable ale pálido. Esta técnica es conocida cono lupulización en seco.

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Michelob Porter es una cerveza de elaboración con malta ligeramente amarga, con un notorio sabor a caramelo y café. Con un linaje respaldado al Londres del siglo XVIII, nuestra porter desplega la textura cremosa y sabor considerable que hace al ale inglés famoso.

Como un ale de trigo estilo belga sin filtrar, esta cerveza es naturalmente esponjosa con un color ligeramente dorado.

Stone Mill Pale Ale es una cerveza orgánica con el perfecto balance de boquete maltozo y lúpulo resultando en un ale pálido clásico con un aroma a fruta.

Cervezas Michelob de TemporadaDistinguida por su excepcional balance, Michelob Irish

Red Ale posee una ligera dulzura que conduce a un limpio y seco final. Introducida el 8 de septiembre de este año y sera disponible solo en otoño e invierno

Una Marzen color cobre de clásica elaboración que muestra el justo balance del lúpulo y el carácter de la malta. Introducida en el año 2000 y disponible en otoño e invierno.

Beach Bum Blonde Ale es un ale americano rubio con un ligero sabor a lúpulo condimentado y un sabor balanceado de malta. Beach Bum Blonde Ale está disponible por temporadas desde mediados de mayo a

principios de agosto. Emparejado perfectamente con la cocina de verano, incluyendo platillos de barbacoas, ensaladas y pescado.

La cerveza de temporada de otoño es un ale sutil, bien balanceado, color cobre, que ofrece sabores completos y aroma a calabazas y especias de la estación. Este ale de pura malta esta elaborado con doradas y deliciosas calabazas y especias de temporada seleccionadas incluyendo nuez moscada, jengibre, canela y clavillo.

Winter’s Bourbon Cask Ale tiene un delicado y robusto sabor lleno de ricos aromas, toques de vainilla y lúpulos de gran sabor.

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Familia Michelob ULTRAElaboradas usando la más fina malta de cebada, granos seleccionados, lúpulos

importados y levadura seca pura. La elección especial de granos combinado con el extensivo proceso de machacado producen una cerveza delicada y refrescante con pocas calorías disponible en diferentes sabores.

Familia BuschIntroducida en 1955, Busch tiene un delicado y ligero sabor. La marca es la cerveza

sub-Premium de bajo precio más vendida en el país en la mayoría de las demografías.

Introducida en 1989 Busch Light es una Lager Light estilo americano que ofrece un sabor ligero y balanceado con pocas calorías.

En 1995, Anheuser Busch introdujo esta cerveza ice para satisfacer al consumidor demandante de productos sub-Premium de bajo precio.

Familia Natural

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Naturalmente elaborada y con menos llenadora, la cervezas baja en calorías Natural Light fue introducida en 1977, es la cerveza sub-Premium de bajo precio de preferencia por los jóvenes.

Anheuser Busch introdujo Natural ice en mercados seleccionados en 1995 y la hizo nacional en 1996 esta cerveza ice sub-Premium de bajo precio, con 5.9% por

volumen de alcohol, tiene un delicado sabor.

ImportadasBass es un ale de sabor completo que sigue siendo

elaborado de acuerdo a su receta original. Malta inglesa, lúpulos aromáticos y agua rica en sales y minerales esenciales son combinados para darle a Bass si aroma ligeramente tostado y sabor de alta calidad de cuerpo completo.

Elaborada en Bremen, Alemania, Beck’s esta hecha en acuerdo con el “Reinheitsgebot”, la ley de pureza alemana de 1516. Es elaborada usando solo cebada de alta calidad, lúpulos seleccionados a mano de la región Hallertau de Bavaria, agua fresca de glaciar y la levadura exclusiva de Beck’s que ha sido culturada y cultivada por generaciones. Disponible en variedad de genero.

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Stella Artois es elaborada usando solo los más finos ingredientes naturales –agua, malta de cebada, lúpulos, granos desmaltados y la levadura única de Stella Artois- Un muy celebrado secreto que ha sido muy bien mantenido a través de los años.

Cervezas de EspecialidadElaborada usando los más finos ingredientes incluyendo

una mezcla de maltas, de cebada tostada, pálidas, y de caramelo, Bare Knuckle Stout es también balanceada con lúpulos domésticos para proveer una stout rica y robusta con una cremosa espuma.

La excepcional receta de la cerveza Budweiser con algo extra, especialmente saborizada disponibles en diferentes sabores: moras, frambuesa y cereza.

Ray Hill’s American Pilsner es una clásica pilsner americana elaborada con finos lúpulos nobles para un redondo sabor y un limpio final de cuerpo completo y presenta un olor dorado profundo y características aromáticas. Hill Craft Beer Co. es una unión empresarial entre Hill Brewing Co. y Anheuser-Busch, que posee una parte minoritaria en las

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acciones. Anheuser-Busch produce y distribuye la cerveza, mientras Hill Brewing Co. maneja las ventas y mercadotecnia para la marca.

Redbridge es una rica, considerable Lager de cuerpo completo elaborada de germen de trigo. Tiene su distintivo aroma a lúpulo frutal, un sabor a granos dulces tostados y un moderado y balanceado final a lúpulo.

Completa, redonda y calida cerveza con un placentero aroma y sabor a moras que realza los sabores a tarta y ralladura de cítricos

Anheuser-Busch adquirió la marca Rollig Rock en 2006. Rolling Rock es una Lager de cuerpo ligero con un carácter rico en malta que le da su distintivo sabor y su sutil

carácter a lúpulo.

Rock Light es una pálida Lager dorada con más lúpulo dándole un sabor delicioso que es muy bebible con un final delicado.

Cervezas Regionales.ZiegenBock es una cerveza bock que

es fácil de tomar, disponible solo en Texas desde 1995. ZiegenBock Amber es la autentica cerveza Light de especialidad tejana con un rico color ámbar y completo sabor que es disponible solo en Texas desde 2003.

SkipJack Amber es una cerveza delicada de medio cuerpo caracterizada por un sabor de rico caramelo y nuez tostada. Disponible solo en Williamsburg.

Licores de Malta Hurricane Malt Liquor es un licor de malta de cuerpo completo y sabor robusto ligeramente dulce, tiene 6% por volumen de alcohol. Intrducido en mercados seleccionados en 1996.

Hurricane Ice Malt Liquor es un licor de malta tipo ice elaborado con una combinación de maltas y granos de cereal y extracto de lúpulos domésticos para darle cuerpo y delicadez extra; introducido en 1997 y disponible solo en el pacifico noroeste en E.U.

Hurricane High Gravity ofrece un sabor de cuerpo completísimo con un delicado y dulce sabor.

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Un licor de malta de cuerpo completo, naturalmente elaborado, King Cobra fue introducido en 1984. King Cobra ha crecido su volumen de ventas desde su introducción, ya que ha excedido el millón de barriles en los últimos dos años.

Familia BACARDIEsta familia de bebidas alcohólicas esta elaborada en las fabricas de Anheuser-

Busch que también la distribuye y Bacardi se encarga de las ventas y marketing de los productos. Esta alianza comenzó en 2002 con el lanzamiento de Bacardi Silver Mojito.

Licores Especiales de MaltaTequiza es la primera bebida de malta hecha en

América combinando la cerveza Lager con nectar agave real azul y un sabor natural de lima y verdadero tequila mexicano.

TILT Orange es una bebida carbonatada Premium de malta, con un sabor natural a frambuesa y color naranja.

TILT Green es una bebida carbonatada Premium de malta, con un sabor natural notable lima-limón y un color verde brillante.

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AlianzasComo parte de una equitativa inversión en Redhook Ale

Brewery en Seattle, los vendedores de Anheuser-Busch han distribuido los productos de la micro cervecería Redhook desde 1994 en mercados seleccionados de E.U. Las marcas incluyen Redhook Extra Special Bitter Ale, Ballard Bitter Ale, Blackhook Porter y Wheathook Ale, entre otras.

Anheuser-Busch extendió su participación en el segmento de las micro cerveceras firmando un acuerdo de distribución y equidad con Wildmer Brothers Brewing de Portland, Oregón, una de las micro cerveceras lideres en E.U. La Alianza permite a Anheuser-Busch expandir su participación en el segmento de cervezas artesanales y especiales mientras proveen a los vendedores de Anheuser-Busch con un unico set d bebidas para vender en sus mercados locales.

Cervezas sin AlcoholDesde 1990, O’Doul’s es la marca líder en el segmento

de la cerveza sin alcohol. Se caracteriza por tener un sabor fresco y claro. Para su elaboración se utilizan granos de cereal seleccionados, mezcla de lúpulos, mezcla de cebada y no se emplean conservadores. Disponible en México solo en lata de 335ml. O’Doul’s Contiene 0.5% por volumen de alcohol. Esta dirigida a todos aquellos que quieren el gran sabor de la cerveza de

Anheuser-Busch en una bebida sin alcohol.

Introducida en 1997, esta marca es elaborada usando maltas especiales de caramelo y turrón con una mezcla de los más finos lúpulos domésticos e importados, para crear una cerveza de cuerpo completo sin alcohol. O’Doul’s Amber ofrece a los consumidores la imagen y el rico sabor de una cerveza de malta especial en una bebida sin alcohol.

Todo el sabor y calidad de la cerveza sub-Premium de bajo precio más popular sin alcohol. Introducida en 1994.

Lo que a esta cerveza le falta de alcohol lo compensa con el sabor. Los cerveceros de Beck’s detienen el

proceso de fermentación antes de que el alcohol pueda formarse, pero no antes de que obtenga su distintivo sabor

de cuerpo completo y aroma de una cerveza lista. Ámbar claro en color, Beck’s Non-Alcoholic alardea un sabor rico, grueso y amargura balanceada.

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Bebidas Energéticas180 es una familia de bebidas energéticas refrescantes,

ligeramente carbonatadas y con sabores únicos. Se usan solo ingredientes de alta calidad incluyendo vitamina B-6, B-12 y C (todas las vitaminas recomendadas 100% diariamente) y sabores naturales. Pueden ser servidas directamente, sobre hielo, mezclado o incluso mezclada en un smoothie con

frutas frescas y una hoja de menta.

Monster Energy es un impresionante mega-hit que otorga el doble del buzz de una bebida energética regular. Como parte de un doble golpe, Monster es lo mejor en las mezclas. Disponible en México desde el 2006.

Agua de EspecialidadBORBA Skin Blance Water contiene un cultivado

revolucionario complejo bio-vitamínico junto con una mezcla de nutrientes científicamente diseñada. Cada formula es alta en vitaminas antioxidantes C y E y contiene cuatro vitaminas B esenciales. BORBA Skin Balance Water esta no contiene apártame, sodio y teine cero calorías y cero gramos de carbohidratos por cada 8 onzas.

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Otros productosAnheuser Busch, además de vender diferentes tipos de bebidas alcohólicas y

no alcohólicas, vende productos con el nombre de las marcas que respaldan la calidad. Estos productos que van desde playeras, chamarras de piel, hieleras a control remoto, refrigeradores, gorras, mesas de billar, lámparas, objetos personalizados, vasos especiales para la cerveza, cuadros y una variedad de productos incluyendo tarjetas de crédito personalizadas con la marca de Budweiser o Bud Light.

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Unidades de negocioLas operaciones y recursos de Anheuser-Busch están enfocados en añadirle al

placer de la vida, no solo a través del consumo responsable de cerveza por los adultos, si no también a través del entretenimiento de parques temáticos y el empacamiento. Las subsidiarias de la compañía incluyen una de las mas grandes manufactureras de contenedores de aluminio para bebidas de E.U. y uno de las más grandes parques temáticos operados en los Estados unidos.

Anheuser-Busch también tiene intereses en la producción de malta, molido de arroz, desarrollo de bienes raíces, cultivo de césped, imprenta de papel y metal, producción de botellas y servicios de transportación.

Anheuser-Busch, Inc.La principal subsidiaria de la compañía,

el líder de la industria desde 1957, y una operación mundial. Produce más de 100 cervezas, bebidas alcohólicas saborizadas y bebidas sin alcohol en 12 cervecerías en los Estados Unidos y otras alrededor del mundo, e importa otras cervezas para la distribución dentro de E.U.

Anheuser-Busch Internacional, Inc.Responsable de las operaciones internacionales de cerveza de la compañía,

desarrollando sus marcas en mercado fuera de Estados Unidos y para equidad de inversiones en cervecerías extranjeras.

Anheuser-Busch Packaging GroupGrupo de la compañía que se dedica al proceso de empacamiento y reciclaje,

tanto de la compañía como de cualquiera que solicite sus servicios o productos.

Metal Conteiner Corp.Produce Latas y tapas para las operaciones cerveceras de la compañía y a la

vez para las compañías estadounidenses de bebidas gaseosas.

Anheuser-Busch Recycling Corp.Una de las recicladoras de contenedores de aluminio para bebidas más

grandes del mundo. Provee una alternativa positiva para los deposito mandatarios y ayuda a reducir los costos de los contenedores. Tanto compañías como individuos, pueden acudir a las instalaciones de Anheuser-Busch Recyclin Corp. para vender sus desechos de contenedores de aluminio.

Eagle Packaging, Inc.Suministra el 100% de los requerimientos de Anheuser-Busch para el trazado

de líneas tanto de las coronas y el empacado usado en el empacamiento de la cerveza.

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Suministra a diferentes empresas con cajas sin imprimir y ya impresas listas para el empacamiento de sus productos.

Longhorn Glass Corp.Suministra y elabora botellas para empresas en el ramo de las bebidas no

alcohólicas y para las operaciones de embasado de Anheuser-Busch en Houston.

Busch Entertainment Corporation.Conocida por crear aventuras y emociones únicas basadas en

experiencias interactivas con el mundo natural, los parques de Busch Enterteinment fueron conocidos colectivamente como “Worlds of Discover” en 2007.

BEC es uno de los mas grandes operadores de parques temáticos en los Estados Unidos con 10 parques.:

Sea World. Orlando, San Diego, San Antonio Discovery Cove. Orlando, Fla. Sesame Place. Langhorne, Pa. Aquatica. Orlando, Fla. Busch Gardens Africa Tampa, Fla. Busch Gardens Europe. Williamsburg, Va. Water Country USA. Williamsburg, Va. Adventure Island. Tampa, Fla.

En febrero de 2008 la compañía anuncio un acuerdo con Nakheel PISC para crear Worlds of Discovery – Sea World, Aquatica, Busch Gardens y Discovery Cove en Palm Jebel Ali en Dubai. La primera fase se espera este abriendo sus puertas en 2012.

Busch Properties, Inc.Opera resorts, propiedades comerciales y residenciales.

Manufacturers Railway Co.Provee servicios terminales de cambio de rieles para las industrias del sur de

St. Louis y opera una flota de vagones sellados para bebidas y vagones para granos. Provee reparación para locomotoras y mantenimiento. Los servicios van desde simples reparaciones, reconstruir componentes hasta reconstruir locomotoras enteras, reacondicionamiento de motor de tracción, pintado de la locomotora, recableado, y reacondicionamiento auxiliar del generador. Sus dos subsidiarias de camiones proveen la entrega de bebidas, latas y botellas para la industria de bebidas y cerveza saliente para las cerveceras de Anheuser-Busch.

Anheuser-Busch Agricultural.Produce y realza la calidad de materias primas para las cervezas de la

compañía. Esta ofrece sus servicios a pequeños granjeros que desean adquirir más calidad en sus productos.

St. Louis Refrigerated Car. Co.Maneja las operaciones de traslado y venta de vagones y camiones

refrigerantes y otras propiedades en St. Louis.

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Marketing Creativo, Enfoque Global

Para el estudio de la publicidad se debe tener una definición de mercado. El mercado implica un área o lugar donde se producen las transacciones; una demanda, caracterizada por una cantidad de compradores; una oferta, por la cantidad de oferentes satisfactores; un tiempo de oportunidad y un punto de contacto o precio. El mercado lo constituyen las personas o unidades de negocios que compran, o pueden comprar bienes y servicios.

La mercadotecnia ha sido definida de muchas maneras. Como un sistema total de actividades empresariales en interacción, destinadas a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfagan necesidades de clientes actuales y potenciales. Otra definición al considera como el conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y realizar intercambios. Es también definida como una función por medio de la cual la empresa responde a los cambios de su medio.

Las definiciones son pautas generales concurrentes que aspiran a explicar actividades funcionales y empresariales que responden a su medio, a las necesidades sociales del consumidor, al intercambio de satisfactores y a la atención prospectiva de los mercados en donde la publicidad juega una función crucial en el proceso de venta y difusión del producto o servicio.

Un publicista debe reconocer que la mercadotecnia basa su desarrollo en tres principios universales:

1. Principio de realización comercial. Fundado en cómo satisfacer las necesidades reales del consumidor.

2. Principio de innovación comercial. Implica la necesidad de la empresa de anticipar en interpretar con empatía los cambios y las tendencias de su realidad ambiental.

3. Principio del marketing integral. Implica el establecimiento y la aplicación de un criterio coherente, homogéneo e integrador de la imagen comercial, aceptado por todos los miembros de la empresa.

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Historia de Publicidad y Mercadotecnia de Anheuser-Busch

Uno de los principales conductores del éxito de Anheuser-Busch a través de los pasados 150 años ha sido su genialidad e innovación en publicidad y mercadotecnia. Mientras los tiempos cambiaban, Anheuser-Busch siempre ha creado nuevas formas de conectar a los consumidores de cerveza con sus productos.

Los Primeros Años, 1852-1900’sAdemás de ser un pionero en el desarrollo técnico de la industria cervecera,

Adolphus Busch fue un experto en la publicidad y promoción de sus marcas.

Inicialmente, toda la publicidad de la cerveza era hecha ya sea de boca en boca a través de los vendedores de la compañía o “beer drimmers”, o a través de objetos en el punto de venta, como colgantes de pared y las bandejas de cerveza desplegadas en los bares locales. Los principios de la publicidad del punto de venta eran un parte integral de la mercadotecnia de la cerveza, y dos de los ejemplos más populares de la compañía incluían a la serie de la Chica Budweiser y “Custer’s Last Fight”

En los 1880’s Adolphus Busch se convirtió en el primer cervecero en utilizar una multi anual, de un tema y coordinada campaña de publicidad cuando introdujo a los colgantes de pared de la Chica Budweiser. Estos impresos litográficos y letreros de metal enmarcados duraron hasta los 1910’s y consistían de nueve diferentes representaciones de mujeres hermosas, la mayoría sosteniendo estratégicamente una visible botella de Budweiser..

Es por mucho, uno de los mas famosos y reconocidos colgantes el de “Custer’s Last ight”. Adolphus obtuvo la propiedad de la pintura original de Cassily Adams en 1888. En 1896 la compañía empezó a distribuir miles de las litografias a los salones, Hotels, restaurantes y tiendas- haciéndola una de las piezas de publicidad más exitosas.

Además de ser pionero en los puntos de venta, Adolphus Busch inició la técnica publicitaria de los regalos- objetos de bajo costo como cajas de cerillos o abre corchos con el nombre o logo de Anheuser-Busch. La pieza mejor conocida, la navaja de bolsillo, era

utilizada por Adolphus en lugar de una tarjeta de presentación y presentaba un pequeño hoyo con su retrato.

Adolphus Busch era un experto a la hora de vender sus productos, realizar diferentes marcas se adaptó a diferentes gustos. A finales de los 1890’s y principios de 1900’s, Anheuser-Busch tenia más de 15 marcas en el mercado y las dirigía a diferentes consumidores. Por ejemplo, Michelob, introducida en 1896, era vendida como “la cerveza de barril para los conocedores” y limitada a seleccionados distribuidores de renombre.

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Prohibición y Renacimiento, 1920-1930’sLa Prohibición Nacional de E.U. fue puesta en

efecto a en 1920. Para seguir en el negocio durante ese tiempo, Anheuser-Busch vendió más de 25 diferentes productos no alcohólicos como refrescos, partes de camiones y helado. Anheuser-Busch también continuo elaborando Budweiser aunque esta era sin alcohol de acuerdo con la ley. Budweiser sin alcohol era promovida de acuerdo al proceso de elaboración de la Budweiser original y conteniendo el mismo sabor y cuerpo, sin el alcohol.

Después de la abolición de la Prohibición en 1933, la publicidad impresa de Anheuser-Busch, como “Algo más que cerveza ha vuelto”, enfatizando la industria, trabajos y la hospitalidad. La compañía también se enfoco en restaurar la confianza de la gente durante los años de la Depresión de lo 30’s a través de anuncios como “Cada sorbo ayuda a alguien” en 1936.

Ganar las ventas que había antes de la Prohibición era una batalla cuesta arriba. Durante la Prohibición los bebedores de cerveza se habían acostumbrado al sabor de la cerveza de contrabando. El “Test de cinco días” o “Test Budweiser” era una campaña diseñada para reeducar a los bebedores de cerveza sobre el sabor de una verdadera Lager

americana. Los consumidores se daban cuenta de que si bebían Budweiser durante cinco días y luego probaban el sabor de la cerveza dulce, el sabor tradicional de Budweiser siempre triunfaría. Introducida en 1935, la campaña era tan exitosa que variaciones de la misma durarían hasta los 50’s.

La Era Moderna del Marketing, 1950-PresenteDespués de la segunda Guerra Mundial, Anheuser-Busch entro en un tiempo

de prosperidad y crecimiento. N 1955, August A. Busch Jr. hizo una aparición en televisión para introducir la primer exitosa nueva marca de cerveza después de la Prohibición, Busch Bavarian. Para ayudar a promover la marca, August Jr. ato Busch con el pasatiempo americano favorito: Baseball.

En los 50’s, Anheuser-Busch se metió en el creciente medio de la televisión y se convirtió en la primer cervecería en patrocinar un show de una cadena de televisión “The Ken Murray Show” de CBS en 1950. Campañas populares, como “Pick-a-Pair”, que urgían a los consumidores no comprar uno si no dos six-pack al mismo tiempo,

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ayudo a hacer a Anheuser-Busch la cervecera líder de E.U. en 1957- una posición que retiene hasta ahora.

En los 70’s, la publicidad presentaba varios slogans memorables que ayudaron a mantener los productos de Anheuser-Busch al frente de las mente de los consumidores. La campaña de Budweiser en 1979 “This Bud’s for You” saludaba a la vida diaria, mientras el marketing de finales de los 70’s y principios de los 80’s para Busch presentaban el slogan “Head for the Mountains”, como el popular sonido “Bussschhh” de una lata al abrirse.

En abril de 1982, Budweiser Light fue introducida nacionalmente en el brotante mercado de la cerveza Light y promovida como una extensión de la calidad y herencia de la marca principal. La mercadotecnia jugo un parte muy importante en la introducción de Bud Light; el primer tema de su publicidad “Bring out your Best”, se enfocaba en los clásicos Clydesdales de Budweiser. En 1994, Bud Light se convirtió en la favorita cerveza Light número uno de Estados Unidos gracias en parte a slogans populares como “Make it a Bud Light”.

Hoy, Anheuser-Busch continua satisfaciendo diversos gustos vendiendo más de 100 variedades de cerveza y bebidas

alcohólicas. En 2008 Anheuser-Busch celebro su décima consecutiva victoria en el “Ad Meter” de USA TODAY. El “Ad Meter” de USA TODAY es una encuesta para consumidores en tiempo real que califica a los comerciales transmitidos durante los juegos del Super Bowl.

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CompetenciaLa competencia es la contraparte de la empresa que ofrece los mismos productos y

servicios o similares. Una sana competencia ayuda a estimular la innovación, la calidad y reduce los precios de los bines y servicios Existen dos formas de competencia:

la competencia directa y la competencia indirecta.

Competencia DirectaLa competencia directa es aquella que existe cuando los productos o servicios que se

ofrecen a los consumidores son iguales en términos generales. Empresas, establecimientos, productos, o servicios que ofrecen particularidades semejantes (o iguales) en cuanto a características, calidad, beneficios, imagen-prestigio, precio, políticas de venta, atención, servicios, etcétera. Ya que Anheuser-Busch participa en una extensa variedad de mercados, solo mencionare el principal que es la cerveza.

Como competencia directa de Anheuser-Busch citare a su principal rival que es MillerCoors, una compañía que es el resultado de la reciente unión entre SABMiller y Molson Coors Brewing Company, empresas que fabrican las cervezas Miller Lite y Coors Light, las cuales son las

cervezas de mayor venta en el mercado estadounidense solo superadas por Bud Light y Budweiser. La única cerveza mexicana que ocupa un lugar entre las cervezas más vendidas es Corona, ocupando el quinto lugar. Otro competidor fuerte es la cerveza holandesa Heineken ocupando el séptimo puesto.

Competencia IndirectaSe habla de competencia indirecta cuando empresas,

establecimientos, productos o servicios ofrecen características con cierta semejanza en mayor o menor nivel en cuanto a los conceptos anteriormente expuestos.

La competencia indirecta de Anheuser-Busch con respecto al mercado en donde incursiona, serían las demás bebidas alcohólicas su competencia que van desde spirits y otras mezclas, hasta vinos y licores especializados. En el mercado de

alimentos es cualquier producto que ayude a calmar la sed o a la hidratación, como refrescos, aguas y similares.

El objeto de investigar a la competencia está centrado en establecer las mejores políticas de comercialización y precios para el

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producto y el servicio. Para tomar decisiones oportunas y acertadas es prudente obtener y actualizar información de la competencia por lo menos acerca de:

Productos y precios. Promociones e imágenes. Políticas y condiciones de venta. Estrategias y orientación comercial. Clientes y segmentos que abarca. Sistema de ventas que emplea. Visión y penetración del mercado.

Una vez que se conoce a la competencia, es posible determinar con relativa precisión los mecanismos para contrarrestarla y, de ese modo, ubicar comercialmente al producto en el terreno correcto. A la competencia se le considera como una variable independiente, puesto que no es posible controlar su influencia.

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Estrategia CreativaEs oportuno destacar que toada esta utilería mercadológica de investigación es

aplicable cuando se tiene el propósito de organizar la etapa de planificación creativa previa a una campaña o al lanzamiento de nuevos productos. Si se cuenta con cierta información de los clientes en la base de datos, obtenida por medio del briefing y de la interacción cotidiana, gran parte de la información solo será de carácter referencial.

Para que el esfuerzo creativo cumpla su función primordial es necesario considerar que el producto cuente con los canales de distribución idóneos, se aceptable por el nicho del mercado y que el precio sea correcto desde una razonable relación entre precio y valor. La promoción debe informar al consumidor de este producto, pero este debe de estar a tiempo en el lugar que ella indique. En la practica, con frecuencia se presentan cierto problemas típicos en la orientación de los anuncios (y de las campañas). Se asume que la publicidad puede resolver tres tipo de problemas de mercadotecnia.

1. La publicidad puede proporcionar información acerca del producto, el sistema de distribución, el precio o los beneficios que podría ofrecer el producto.

2. La publicidad puede mostrar la forma en que el producto ayuda a resolver un problema del consumidor.

3. A menudo la publicidad puede resolver los problemas de la mercadotecnia ocasionados por las percepciones erróneas del consumidor acerca del producto o de la compañía que lo vende.

Hay que analizar tres escenarios o enfoques para el estudio de la publicidad: uno de carácter general; uno más, intermedio y un tercero altamente especifico.

El primer enfoque esta representado por la mezcla de mercadotecnia, integrada por producto, precio, plaza y promoción que visualiza de manera general el estudio de la perspectiva global del proceso. Anheuser-Busch utilizo a la agencia de publicidad Goodby Silverstein & Partners para la creación de sus comerciales emblemático y creativos de las ranas de Budweiser.

El segundo escenario, o plano intermedio, corresponde a la mezcla de la promoción, y representa la planificación de la promoción, la publicidad, las

relaciones publicas y la venta directa e interactiva. Anheuser-Busch promociona la imagen de la compañía mediante su caravana Clydesdales que representa la tradición y el compromiso de la empresa. También tiene un programa de conservación de hábitats naturales y reciclaje.

El tercer escenario comprende la mezcla de la publicidad de modo especifico. Es decir, comprende de

manera particular, la estrategia creativa, la de comunicación y la de medios.

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Lo que se requiere determinar de manera básica en la estrategia creativa es obtener la información conforme a los rubros siguientes:

Determinar que el anuncio comunica eficaz y brillantemente el mensaje publicitario.

Determinar que el target group a quien va dirigido el mensaje reacciones de manera favorable hacia el producto y marca que se anuncia.

Determinar que las personas a quienes no va dirigido el mensaje lo reciban favorablemente y sin que les produzca un sentimiento negativo o de irritación.

En resumen la tarea creativa comparte actividades de carácter mercadológico, administrativo, técnico y artístico. En términos generales, el desarrollo de una campaña requiere, por lo menos, de las siguientes actividades:

1. La información básica.2. La investigación3. La estrategia creativa.4. La creatividad y producción5. La presentación de campaña.

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Publicidad CreativaEn Anheuser-Busch la publicidad es uno de las columnas principales de sus

ventas. A través de los años Anheuser-Busch se ha caracterizado por crear anuncios y comerciales publicitarios de excelente calidad, pero no siempre son productos de la genialidad de la empresa, a veces se emplean diferentes agencias de publicidad de gran renombre, como por ejemplo Goodby Silverstein & Partners, DDB Needham Worldwide Communications Group, D'Arcy Masius Benton & Bowles que fue la agencia de la compañía por más de 83 años, Omnicom Group, MacManus Group, entre otras.

Las agencias utilizadas por Anheuser-Busch son del tipo agencias de publicidad clásicas o tradicionales, que se caracterizan por ofrecer todos los servicios publicitarios (creatividad y medios). Están organizadas para ofrecer, por cuenta de terceros, proyectos creativos, servicios de selección, distribución y elevación de campañas publicitarias. Prestan sus servicios a diversos clientes de manera simultánea y brindan asistencia técnica completa.

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Plan de mediosEl plan de medios es un trabajo de integración de todos los componentes que

forman el proceso creativo: desde la fase de elaborar el mensaje publicitario hasta el momento de pensar en los medios idóneos para difundir la campaña. El plan de medios constituye la relación detallada de los soportes de la campaña e incluye los precios, descuentos, recargos; en su caso la evaluación de los resultados en términos de cobertura, frecuencia y rentabilidad. Se debe presentar en un documento con los incisos siguientes:

1. Presentación. Breve definición del producto, mercado meta y objetivo. Se expresan los medio seleccionados y los soportes, se expone de manera concisa la selección realizada y se justifica frente a las diversas posibilidades.

2. Exposición de espacios a emplear. Se agrupan los medios y se elabora una pauta, con la definición del espacio, sección, programa, fecha, día y hora de publicación.

3. Evaluación del programa. Implica el cálculo de la eficiencia del plan de medios, medida en el porcentaje del nicho de mercado objetivo impactado por la campaña. Debe llevar una indicación de la rentabilidad del plan, expresada en término de costo unitario.

El proceso del plan de medios comprende los siguientes pasos comprendidos en este ejemplo de Budweiser:

a. Producto: Budweiser.b. Nicho de mercado: Hombres y mujeres. Edad: 21 años en adelantec. Ponderación: Enfocada a quienes les gusta disfrutar de la buena cerveza entre

los 21 y 40 años.d. Selección de medios: Televisión primordialmente, anuncios en radio,

patrocinios, publicidad en Internet y por último en revistas y espectaculares.e. Selección de intramedios:

I. Cobertura: programas deportivos y de entretenimiento.II. Rentabilidad: muy buena rentabilidad durante las transmisiones del

Super Bowl y juegos de fútbol americano.III. Mezcla de soportes. Superar las ventas y penetración de la campaña

pasada.f. Presupuesto: 16 millones de dòlares.

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Estrategia de MediosUna estrategia de medios puede definirse como procedimientos o alternativas

de operación seleccionadas durante la planificación para alcanzar las metas y los objetivos de promoción del producto. Son las alternativas de uso y aplicación de medios y acciones comunicativas que permiten a las instituciones alcanzar sus objetivos institucionales.

El objetivo de las estrategias de medios es aplicar de manera eficiente los medios de comunicación de manera tal que las limitaciones que cada medio tiene sean complementadas por otros medios y el mensaje o mensajes institucionales sean comunicado de la mejor manera.

Anheuser-Busch utiliza una estrategia de medios dirigida sobre todo a la

televisión, en donde sabe que abarcara un gran mercado para que posteriormente pasen a consumir y a disfrutar su variedad de productos.

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Publicidad ImpresaLos siguientes anuncios de periódicos y revistas son tomados de Internet, ya

que al parecer no hay mucha publicidad impresa aquí en México sobre los productos de Anheuser-Busch.

Anuncios de Revistas

Este anuncio hace referencia a la introducción de Budweiser Select en 2005. El punto focal del anuncio se encuentra en la parte superior, en donde el reloj abarca la mayoría del espacio y toda la atención, el reloj porta el logotipo de Budweiser Select. La línea que divide el anuncio se encuentra debajo del reloj. El anuncio está divido en partes desiguales, predominando el color blanco, esto quier decir que el color blanco esta más marcado, lo que le confiere al texto “Marcado sabor. Limpio final” una verdad y un apoyo.

“El tiempo vuela cuando estas tomando… Bud Light” es el texto de este anuncio, el cual esta perfectamente balanceado, ya que en la parte de arriba tiene el texto en letras grandes de una manera que se pueda leer bien y la imagen recostada de Bud Light que al ir de esa forma esta queriendo significar relajación y despreocupación como lo reafirma el texto de abajo “Con solo 110 calorías, Bud Light es la opción para una ligera, quita sed y refrescante diversión” acompañado por la imagen de fondo de una fiesta.

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El anuncio de esta revista con un mensaje capcioso, con el texto “¿Quién construyo la cervecería más grande del mundo?”, y en un fondo con la cerveza Budweiser, un tarro de cerveza ya bebido y un ornamento de cristal con el logotipo de Anheuser-Busch hacen pensar y suponer al lector que fue Anheuser-Busch, pero un texto más pequeño en la parte inferior izquierda dice “Usted lo hizo (¡y e agradecemos!)”, esto le da el sentimiento de orgullo y empatía por la marca, y para se honesto, la primera vez que lo leí pensé exactamente lo mismo.

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Anuncios de PeriódicosEn esta página de periódico se puede apreciar el

nombre de la marca de Budweiser y su imagen. Lo que mas llama la atención de este anuncio es que ocupa la mayor parte de la página, cualquier noticia o aviso fue desplazado por la imagen de la cerveza y el nombre de la marca. El recuadro más grande es la descripción de la cervecería de Anheuser Busch y el proceso que sigue la cerveza. Aquí se esta promocionando más a la empresa que a la cerveza en si

El texto es el siguiente “Budweiser, el rey de las cervezas embotelladas es servida en todos los mejores hoteles, clubes y cafés alrededor

del mundo. Es exquisita en sabor, perfecta en pureza y suprema en ventas”. Con este texto en la parte inferior y una imagen de un restaurante u hotel en la parte superior, este anuncio es un ejemplo del balance

entre la información y la demostración del mensaje, lo que le confiere a la cerveza un prestigio.

Este anuncio es similar al anterior, con la excepción de que en este se muestra la ciudad de St Louis en donde es embotellada la cerveza como lo dice en la parte inferior del anuncio. En la imagen se muestra la ciudad de St. Louis arropada por un nuncio luminoso con el nombre de budweiser debajo de el logo de la empresa Anheuser-Busch.

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Otros MediosAquí pondré el catalogo de los diferentes productos que vende en su pagina de

Internet BudShop.com Anheuser-Busch, que van desde ropa hasta accesorios para bares y hogares.

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Publicidad en Medios ElectrónicosAnheuser-Busch se caracteriza por tener una amplia variedad de publicidad

tanto en la radio como en la televisión, muchos de los anuncios de la empresa han causado gran impacto en la sociedad y han ganado varios premios a lo mejor de la publicidad.

Spots de RadioMr. Aluminium Blue Bottle Maker

Este anuncio agradece al inventor de las latas de aluminio azul por su creación, ya que permite a los bebedores de Bud Light disfrutarla bien fría. Este comercial lo incluyo en el disco. A continuación el texto:

Narrador: Bud Light Presenta Verdaderos Hombres de GenioCantante: ¡Verdaderos hombres de genio!Narrador: Hoy te saludamos a ti Sr. Inventor de la botella de aluminio azulCantante: Sr. Inventor de la botella de aluminio azul.Narrador: Tu fabulosa creación nos permite tener nuestra cerveza, nuestras manos y nuestra hielera ártica completamente fría.Cantante: ¡Es verdaderamente frío!Narrador: El único problema que tenemos al dar un trago… remover nuestros labios de la botella después de tomar el trago.Cantante: ¡Mis labios están atorados!Narrador: Seguro necesitamos una cerveza así de fría si nos encontráramos corriendo contra el viento en el filo de un volcán activo.Cantante: ¡Estoy en fuego!Narrador: Así que abre una Bud Light bien fría o amo de lo congelado (tssh). Ahora ¿por favor alguien podría quitar esa botella vacía de mi mano congelada?Cantante: ¡Sr. Inventor de la botella de aluminio azul!

Producto: Bud Light Campaña: Real Men of Genius Duración: Un minuto

Natburglar (Natladrón)Esta serie de spots de radio de Natural Light se basa en adaptar palabras

utilizadas por los jóvenes con el prefijo Nat de Natural Light.

Narrador 1: Aquí esta otro Natiismo por Nati Light.Narrador 1: La palabra de hoy es… Natladrón.Narrador 2: Natladrón, una persona que obtiene tu Natie Light a través de operaciones encubiertas. Como en: incluso antes de que descubriera el 12-pack vacio Monty tenia sospechas de que el Natladrón habia atacado de nuevo.Narrador1: Ese es el Natiismo de hoy con Natie Light. Natie Light ¡Ahora estas hablando!

Producto: Natural Light. Campaña: Natiisims. Duración: 30 segundos.

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Comercial de TelevisiónAbility to Fly

Este anuncio es una muestra de los principios de los comerciales de Bud Light, información y comedia.

Narrador 1: Bud Light esta elaborada para darte todo lo que quieres en una cerveza: frescura interminable, tomabilidad superior… y ahora, la habilidad para volar.Narrador 2: (emocionado, risas) ¡Mírenme! ¡estoy volando! (rasas) ¡No lo puedo creer! ¡Hombre, esto es fabuloso!¡Mira las nubes! ¿qué dem…?Narrador 1: La habilidad para volar ya no esta disponible en Bud Light. La misma frescura sin embarg, se queda.Narrador 3: Bud Light, lo sigue llevando.

CommitmentEste comercial esta protagonizado por la actriz Christine Bennett, la cual habla

del compromiso de la compañía con la calidad.

Christine Bennett: Chicos, hablemos del compromiso. Relájense, estoy hablando de cerveza. Budweiser se ha mantenido fiel a su receta por más de 130 años, a través de 5 generaciones. Le pudieron haber puesto más químicos, pero no lo hicieron, por que no sacrificaran la calidad, o el gran sabor. 130 años, ahora, eso es compromiso.Narrador 2: Amo el compromiso.

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Your Mother’s an IguanaEste es uno de los comerciales de la campaña de las ranas de Budweiser y los

lagartos Louie y Frank quienes habían adicionado para el papel de las ranas.

Bud: Bud.Er: Er.Bud: Bud.Weis: Weis.(En el fondo las ranas siguen repiten la secuencia formando el nombre de Budweiser).Louie: ¡Apestan! ¡Bájense del escenario!Frank: (suspira).Louie: Su madre es una iguana.Frank: Hey mi madre es mitad iguana.Louie: Lo siento, no quise ser irrespetuoso.

Página Webhttp://www.anheuser-busch.com

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Merchandising, Enfoque General

Merchandising es el conjunto de técnicas encaminadas a poner los productos a disposición del consumidor, obteniendo una rentabilidad a la inversión hecha en el establecimiento. Quiere decir que, siempre que haya venta al detalle, con objeto de obtener ciertos beneficios, existe el Merchandising. Merchandising son actividades que estimulan la compra en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como sicológicas, al consumidor final. En contraposición a la presentación pasiva, se realiza una presentación activa del producto o servicio utilizando una amplia variedad de mecanismos que lo hacen más atractivo: colocación, presentación, etcétera.

La finalidad de las técnicas de Merchandising son las de poder seguir argumentando e influir sobre el público, de forma constante aunque no se encuentre el vendedor presente o este no exista. Los círculos sociales actuales de nivel medio y medio alto, cada vez gustan más de independencia y libertad a la hora de la compra y sobre todo en el momento de la

decisión de la compra.

Los comercios de mañana tenderán a sustituir en las ventas la argumentación verbal por la visual. Un buen plan de Merchandising permite que el propio producto se presente y ofrezca mejor al cliente. Se puede afirmar, que el Merchandising sirve para vender más y mejor de forma directa.

Esta comprobado científicamente, que el proceso de ventas no es mas que un proceso de comunicación visual, ya que la vista representa el 80% de la percepción humana, el oído implica el 10% y el resto de los sentidos tacto, olfato y gusto, el otro 10%. Esto significa que lo visual es fundamental para vender, al igual que la participación del cliente en el proceso de compra. El Merchandising proporciona esa posibilidad al acercar las mercancías a los ojos y a las manos de los compradores.

Si a través del Marketing se elabora la política a seguir en la gestión de venta, a través de la aplicación del Merchandising se ejecuta esta política, poniendo las mercancías en movimiento, exhibiéndolas, promocionándolas con técnicas apropiadas, utilizando elementos psicológicos que permitan impactar, interesar a los clientes e inducirlos a comprar, y mientras la investigación crea preguntas; la publicidad informa, atrae al público; la promoción motiva al cliente, lo incita a comprar; el Merchandising mueve la mercancía hacia el cliente.

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Elementos del MerchandisingA continuación se enumeran algunos de los elementos utilizados en el

Merchandising:

Ubicación preferente de producto. Se trata de situar el producto en lugares donde aumentan las posibilidades de ser adquirido por el consumidor. En supermercados y superficies de libre servicio son las cabeceras de góndola, los estantes a la altura de los ojos y las zonas cercanas a las cajas. Budweiser y Bud Light, al igual que los nuevos productos de la compañía, tienen una ubicación siempre a la altura de los ojos, mientras que Busch y Natural Light están posicionadas en los estantes inferiores.

Exposiciones masivas de producto. Dan sensación de abundancia y suelen provocar un positivo efecto en los compradores.

Cubetas. Contenedores expositores descubiertos. Si los productos están desordenados dan sensación de ganga.

Extensiones de lineal. Disposiciones extensibles de la estanterías destinada a hacer sobresalir un producto del resto.

Mástiles. Carteles rígidos sostenidos por un asta en los que se anuncian ofertas o productos.

Carteles. Mensajes anunciadores que se cuelgan en las paredes, el mobiliario o el techo del establecimiento.

Señalizadores. Indicadores como flechas o líneas en el suelo que sirven para dirigir el tráfico y la atención de los consumidores.

Publicidad en punto de venta. Expositores o presentadores de producto de carácter permanente o temporal.

Displays. Demostraciones y de gustaciones. Suelen tener

mucha aceptación en los establecimientos y provocar importantes incrementos de venta. Las demostraciones se realizan para productos de uso como electrodomésticos y las degustaciones para alimentos y bebidas.

Animación en punto de venta. Conjunto de acciones promocionales que se celebran en un

establecimiento durante un tiempo determinado con motivo de un acontecimiento particular. Las cervezas de temporada de Anheuser-Busch son promocionadas en los establecimientos y bares de acuerdo a su tiempo de venta.

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Estrategias de PromociónCuando las características del producto con respecto a las de la competencia

son casi idénticas, las estrategias de promoción de ventas son utilizadas para ganar mercado dentro del público consumidor y además obtener un volumen de ventas. 

Existen dos grupos de estrategias promocionales según los tipos de público hacia el cual van dirigidos.

Estrategias para consumidores.Se trata de motivar el deseo de compra de los clientes para que adquieran un

producto o servicio.

Premios: Su objetivo principal es convencer al cliente de comprar un determinado producto en el momento mismo en que lo ve. Adolphus Busch utilizaba regalos, como cajas de cerillos y saca corchos con el logo o nombre de Anheuser-Busch, para los distribuidores, revendedores y bares para que conocieran y vendieran sus productos.

Cupones: Atraen tanto a los consumidores como a los distribuidores. Reducción de precios y ofertas: este tipo de estrategias se utiliza para motivar

a los consumidores y volverlos leales a una marca determinada, pero hay que tener cuidado ya que el abuso de ellas puede perjudicar la imagen del producto.

Muestras: Las muestras son una estrategia de promoción de ventas en la que el producto en sí es el principal incentivo.

Concursos y sorteos: Los concursos y sorteos son estrategias promocionales en las que el incentivo principal para el consumidor es la oportunidad de ganar algo con un esfuerzo e inversión mínimos.

Estrategias para los comerciantes y distribuidoresSe emplean para estimular a los revendedores a trabajar y comercializar en forma

agresiva un producto específico.

Exhibidores. Vitrinas. Demostradores.

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Puntos de VentaEl punto de venta es en donde el producto esta siendo vendido o a punto de

comprarse. Los puntos de venta pueden ser dentro de un supermercado, una tienda, un bar o en un kiosco o estanquillo.

Punto de Venta InternoLos puntos de venta internos son los colgantes, expendedores, exhibidores,

displays de pasillo, lonas, banners, carteles, señalizaciones, uniformes, o cualquier objeto anunciando un producto o servicio.

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Puntos de Venta ExternosLos puntos de venta externos son aquellos que promocionan el producto fuera

del punto de venta. Estos incluyen fachada, señalización, marquesina, banderola, stand para exposición, cartel, expendedor, etcétera.

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Espectaculares

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Transportes

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Conclusión

Además de que puedo aguantar varias horas sentado buscando información y ejemplos, he concluido que gracias a la publicidad y sus procesos Anheuser-Busch ha logrado su éxito sobre el mercado de las cervezas, arrasando no solo con las ventas de sus productos, si no con la preferencia de la gente y la empatía que los consumidores tiene hacia la marca y su lealtad, además de atraer a nuevos consumidores día con día.

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Bibliografíahttp://www.anheuser-busch.com.mx

http://www.budweiser.com.mx

http://www.promonegocios.net

Cómo Hacer Publicidad, Romeo Figueroa .

Fundamentos de Marketing, P. Kotler/G.Armstrong.

Dirección de Mercadotecnia, Philip Kotler.

Mercadotecnia, Laura Fisher/Jorge Espejo.

Marketing, Ricardo Romero.

Advertising Today, Douglas Johnson

Advertising, Julian Petley.

Y todo lo que pude encontrar en Internet pero no recuerdo cuales páginas.

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