ANEXO VI

Termo de Referência/Especificações Técnicas/Planilh a de Preços

TERMO DE REFERÊNCIA

1. OBJETO

Contratação de serviços técnicos especializados em Videomonitoramento CFTV para adequação corretiva, preventiva, serviços de suporte técnico e substituição de peças e componentes na Companhia Docas do Ceará - CDC, conforme previsto neste Termo de Referência - TR, por meio dos seguintes serviços

LOTE I DESCRIÇÃO UND. QTD.

01 Serviço INICIAL de manutenção corretiva na solução de CFTV da Companhia Docas do Ceará.

Mês 03

02 Serviço de manutenção preventiva e corretiva na solução de CFTV da Companhia Docas do Ceará.

Mês 12

03 Serviço de suporte técnico ao sistema de gerenciamento e controle da solução de CFTV da Companhia Docas do Ceará.

Mês 12

1.1. Manutenções preventivas e corretivas dos sistemas e equipamentos que formam a solução de Videomonitoramento CFTV da Companhia Docas do Ceará – CDC.

1.2. Realização de serviços de reparos externos em equipamentos eletrônicos pertencentes a solução.

1.3. Modalidade de Aquisição

Pregão Eletrônico — Menor

Preço Global Ata de Registro de

Preços.

2. CONTEXTUALIZAÇÃO

O sistema CFTV da Companhia Docas é responsável pelo monitoramento de todo o Porto do Mucuripe, com objetivo de proporcionar maior fiscalização e melhor segurança do Porto e de suas áreas sensíveis. O sistema de monitoramento por imagem, através de CFTV consiste na supervisão do perímetro de portuário, bem como áreas internas e externas, o fluxo de pessoas e atividades nessas áreas, facilitando sobremaneira as ações voltadas à segurança e a fiscalização do Porto de Mucuripe.

De forma macro, o sistema de CFTV da Companhia Docas conta com:

• Câmeras tipo speed dome instaladas em locas estratégicos na CDC; • Câmeras tipo bullet e dome para ambientes internos e áreas

administrativas da CDC; • Iluminadores infra-vermelho; • Caixas de proteção para acondicionamento dos equipamentos em áreas

externas;

• Centro de comando operacional; • Software de captura e armazenamento das imagens; • Software de captura e identificação de veículos e containers;

• Servidores de armazenamento e processamento de dados gerados do

sistema:

3. JUSTIFICATIVA

Atender às exigências do processo de alfandegamento do nosso Porto de Fortaleza, o qual está sendo analisado pela RFB, conforme legislação vigente.

As instruções normativas e portarias que tratam o a ssunto são as seguintes: Ato Declaratório Executivo Conjunto COAN A/COTEC nº 28 de 22/12/2010; PORTARIA ALF/FOR Nº 30, DE 16 DE ABRIL DE 2014.

Um item importantíssimo que devemos mencionar, são as ações ambientais agressivas presentes neste Porto, tais como: excesso de umidade relativa do ar, salitre (nitrato de potássio) e material particulado em suspensão, configura a constante necessidade de manutenções preventivas corretiva no sistema de Videomonitoramento, pois acelera o desgaste dos equipamentos e acessórios. Sob o ponto de vista da fiscalização, temos como responsabilidade o fornecimento das imagens do sistema de CFTV para Receita Federal do Brasil — RFB, que monitora diuturnamente a entrada e saída de mercadorias veículos do Porto do Mucuripe. Assim, é muito importante que a solução de Videomonitoramento da Companhia Docas do Ceará possua sempre toda sua capacidade operacional.

Este procedimento deverá ser realizado através de uma empresa CONTRATADA para sustentar a nossa solução integrada de Videomonitoramento, cabendo à empresa responsável por este serviço assumir a integral responsabil idade pelos serviços descri tos neste termo de referência nos prazos que o cronograma exigir. Particionar o serviço em questão traria um risco e um potencial de prejuízo enorme ao objetivo a ser alcançado já que um problema no processo l ici tatório em um único i tem, ou um problema na execução do mesmo, poderia, como já mencionado tornar indisponível o funcionamento da solução implantada impactando a operação do serviço no porto de Fortaleza.

Para melhor atendimento às necessidades da CDC, direciona para uma contratação de lote único, com a inviabilidade não apenas técnica, mas também econômica de parcelamento do objeto, conforme preceitua o §1' do art. 23 da Lei n'" 8.666/93. Podemos destacar que além do restabelecimento do nível de segurança da Companhia Docas do Ceará - CDC, outro benefício é um aumento da vida útil da solução de Videomonitoramento implantada. Minimizar as suas interrupções causadas por falhas e evitar a descontinuidade das atividades e procedimentos gerenciados pela referida solução, justificam a necessidade premente dos serviços em questão. Deste modo, torna-se imperativo a contratação de empresa para manutenção preventiva, corretiva com suporte técnico do sistema de Videomonitoramento, corrigindo assim possíveis falhas que vulnerabilizam o sistema que é de suma importância para ações de prevenção e vigilância da Companhia Docas do Ceará - CDC e de controle em parceria com a Receita Federal do Brasil, conforme a portaria RFB N° 3.518 de 30 de setembro de 2011 publicada no DOU de 3.10.2011 que estabelece requisitos e procedimentos para o alfandegamento de locais e recintos e dá outras providências, bem como, o ato declaratório Executivo — ADE - Coana/Cotec no 28, publicado em 22 de dezembro de 2010 que detalha os requisitos mínimos necessários para a implantação de sistema de monitoramento e vigilância normatizados pela Receita Federal do Brasil — RFB , e PORTARIA ALF/FOR Nº 30, DE 16 DE ABRIL DE 2014.

A gestão da segurança depende de que o sistema de monitoramento por CFTV esteja sempre em boas condições de funcionamento, permanecendo inoperante o menor tempo possível. Dessa forma, a prioridade na prestação do serviço de manutenção preventiva e corretiva desse sistema é a eficiência e a eficácia no atendimento on-site de chamados técnicos.

Outra imposição é em virtude deste ambiente impar é que a empresa CONTRATADA é obrigada a possuir no ato da assinatura do contrato sede ou filial na Cidade de Fortaleza com técnicos no local da prestação dos serviços para atender às necessidades, conforme o tempo de atendimento e solução determinado, o qual é de 12 (doze) horas para o reparo do problema, conforme exigência da Receita Federal do Brasil.

A finalidade do Registro de preço é que nos possibilitará flexibilidade na execução dos serviços, permitindo a execução de acordo com a demanda e a capacidade da CDC. Desta maneira nos garantirá uma execução de forma livre e econômica, pois cada serviço a ser prestado poderá ser escolhido conforme as necessidades prementes da CDC.

Ante o exposto, instamos a autorização para licitar e contratar este projeto definido pelo objeto supracitado, conforme as exigências da Receita Federal do Brasil.

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4. ASPECTOS TÉCNICOS PARA CONTRATAÇÃO

4 1 FUNDAMENTAÇÃO PARA CONTRATAÇÃO

4.1.1. O Decreto n° 2.271/97 e a Instrução Normativ a n° 03, de 15 de outubro de 2009, estabelecem que podem ser contratados pela Administração Pública, os serviços de empresas terceirizadas que dão suporte à realização das atividades essenciais ao cumprimento da missão institucional do órgão. Na relação dessas atividades, encontra-se a prestação de serviços continuados de manutenção de equipamentos e instalações.

4.1.2. Na elaboração desse Termo de Referência se buscou cumprir as exigências legais que tratam o assunto: Ato Declaratório Executivo Conjunto COANA/COTEC nº 28 de 22/12/2010; PORTARIA ALF/FOR Nº 30, DE 16 DE ABRIL DE 2014.

4.1.3. Oferecer a Companhia Docas do Ceará — CDC, ferramenta eficiente para monitoramento das atividades do Porto do Mucuripe e contribuir para o aumento da segurança das áreas monitoradas, entre outros.

4.1.4. A divulgação da infraestrutura tecnológica da solução de CFTV implantada, mediante a total veiculação da especificação dos sistemas e dispositivos necessários a consecução do objeto. Implica em torná-la vulnerável, identificando assim a necessidade de certo nível de sigilo das informações publicadas.

4.1.5. Diante de tal situação, entendemos que é desaconselhável expor toda a arquitetura dos sistemas. Entretanto. Será necessário franquear vistoria a todos os licitantes interessados. Mediante a prévia assinatura de Termo de Confidencialidade (ANEXO J) e checagem dos seus dados, procedimento esse igual a de um visitante da Companhia Docas do Ceará - CDC.

4.2. AGRUPAMENTO POR LOTE

4.2.1. Como os serviços constantes no presente Termo de Referência são de natureza continuada, imprescindíveis a CDC, pois atendem as necessidades de forma permanente e sem os quais comprometem o funcionamento regular do Porto do Mucuripe, a contratação da manutenção em questão deverá ser contratada como um único Lote, de forma que apenas uma empresa fique encarregada da manutenção preventiva e corretiva, fornecimento de materiais e componentes da solução de Videomonitoramento CFTV.

4.2.2. O serviço em questão é semelhante aos demais contratos de manutenção, como: predial, veicular, entre outros, os quais são costumeiramente contratados da

mesma forma deste Termo de Referência, unidos (serviço/peça; mão-de-obra) no mesmo lote.

4.2.3. Além disto, a natureza do local de prestação de serviço impõe este formato. Pois diversas empresas executando o contrato, poderia fragilizar a segurança, ocasionando sérias falhas no conjunto da solução, o que poderia ocasionar sérios prejuízos a Companhia Docas do Ceará - CDC. Caso esse quadro se configurasse, seria muito difícil para a CDC identificar e responsabilizar os verdadeiros culpados, além de dificultar a gestão da garantia dos serviços.

4.3. MEIO AMBIENTE

4.3.1. Ao contratar tais serviços a Companhia Docas do Ceará - CDC tem como objetivo diminuir o descarte de equipamentos, principalmente eletrônicos, que possuem componentes de difícil reciclagem e alguns tóxicos. Será também obrigação da CONTRATADA atender normas ambientais para descarte de qualquer refugo originado da execução dos serviços.

4.4. NATUREZA DO SERVIÇO

4.4.1. O serviço contratado tem caráter continuado, pois atende necessidade permanente e ininterrupta da Companhia Docas do Ceará - CDC, dos quais depende a realização das atividades fins do órgão. Além disso, acreditamos que o serviço se caracteriza como serviço comum (natureza de manutenção) para fins do disposto no art. 4° do Decreto 5.450 de 31 de maio de 2005.

4.4.2. Ainda que o objeto apresente certo nível de complexidade, pode sim ser classificado como serviço comum, haja vista que é de grande possibilidade a prestação do serviço por várias empresas do ramo. Essa classificação deve ser considerada, fornecendo vantagem competitiva à Companhia Docas do Ceará, pois o PREGÃO ELETRÔNICO, historicamente, é muito mais eficiente, isonômico, acarretando uma economia considerável a Companhia Docas do Ceará, pois a fase de lances gera redução significativa dos valores inicialmente ofertados.

4.5. REFERÊNCIAS E ESTUDOS

4.5.1. Justifica-se a estimativa dos períodos indicados para a execução dos serviços, devido à quantidade de rotinas a serem realizadas pela empresa contratada, conforme lista de atividades, que se encontra no ANEXO A. O tempo foi estimado com base nas rotinas: semanal. Mensal, trimestral e o volume necessário a cada atividade e as orientações do fabricante do equipamento.

4.5.2. Devido ao grande espaço de tempo sem qualquer manutenção volume de problemas a ser tratado logo de início será grande, que afetará o cumprimento do cronograma preventivo. Exposto isso, será necessário que a contratada realize avaliação, definindo prioridades e prazos de correção, com a realização gradativa da manutenção preventiva, pois somente com o início dos

serviços será possível a identificação das causas e impacto das falhas em cada componente e das correções e tempos de solução requerida.

4.6. PRINCÍPIO DA PADRONIZAÇÃO

4.6.1. Em se tratando de manutenção e suporte a equipamentos já adquiridos, aos quais serão apenas manutenidos, faz-se necessário, atender de maneira plena o princípio da padronização (artigo 15 - Inciso I da Lei 8.666/93), devendo o CONTRATADO somente fornecer insumos, peças e equipamentos que obedeçam ao padrão já em uso pela Companhia Docas do Ceará - CDC. A possível adoção de marcas distintas as instaladas, embora não vedada neste TR, poderá comprometer o funcionamento do sistema de CFTV é também trará alterações substanciais as rotinas de manutenção da solução implantada.

Sob o ponto de vista financeiro a adoção de componentes e equipamentos distintos aos instalados na Companhia Docas do Ceará - CDC, trará um aumento de custos de manutenção, uma vez que a mão de obra incidiria sobre vários tipos de serviços em equipamentos diferentes, importando em aquisição de ferramental adequado para cada marca, em rotinas diferenciadas e cursos específicos para o aprimoramento dos colaboradores envolvidos com o manuseio desse equipamento bem como o comprometimento da garantia e da operacionalidade do sistema instalado.

Deste modo a CDC poderá recusar qualquer serviço, fornecimento de componente. Peça ou insumo que possa ocasionar mau funcionamento, incompatibilidade ou não conformidade com todas as funcionalidades do sistema de Videomonitoramento implantado na CDC, devendo o a empresa contratada adequar-se com os padrões adotados pela CDC, sem ônus de qualquer natureza a CDC, e que não atende as exigências legais que regulamentam o assunto.

A menção das marcas de referência contidas neste edital, conforme Anexo "C", é como forma ou parâmetro de qualidade para facilitar a descrição do objeto.

A CDC poderá autorizar o fornecimento de peças e equipamentos (que não estejam nas discrições do Anexo "D") com características técnicas "OU EQUIVALENTES", "OU SIMILARES", "OU DE MELHOR QUALIDADE".

A CDC exigirá que a empresa participante do certame demonstre desempenho, qualidade e produtividade compatíveis com a marca de referência mencionada.

A Contratada assumirá com todo o ônus financeiro e operacional incluindo o fornecimento e instalação de software. Toda a solução deverá ser controlada somente por um Control Center. A Contratada deverá comprovar que estar devidamente certificada nos produtos oferecidos à CDC nesta situação.

5. OBJETIVO

Possibilitar a manutenção especializada contínua e ininterrupta da solução de Videomonitoramento CFTV da Companhia Docas do Ceará CDC, garantindo todas as condições para sua continuidade operacional, buscando a maior economicidade e o menor impacto ambiental possível, minimizando descarte de equipamentos. Visa também à otimização dos seus recursos, além de oferecer um ambiente seguro e monitorado para a adequada atividade do Porto do Mucuripe, bem como, subsidiar as atividades inerentes as áreas alfandegadas por parte da Receita Federal do Brasil - RFB.

6. SOLUÇÃO IMPLANTADA

A solução atualmente em uso compreende câmeras de vídeo com tecnologia IP, instalados em ambientes interno-externos, em pontos definidos pela Companhia Docas do Ceará - CDC, interligados por rede lógica, de modo a permitir a monitoramento e o controle de acesso dos ambientes em questão. O software instalado permite gravar, exibir, recuperar, e processar os vídeos obtidos com transmissão das imagens as estações de monitoramento através da tecnologia IP (Internet Protocol).

Sua arquitetura baseada no conceito de plataforma aberta e flexível sobre IP, câmeras IP, equipamentos de rede, servidores de gerenciamento, servidores de gravação, estações de trabalho e subsistemas de armazenamento padrões de mercado fornecidos por diversos fabricantes, o que facilitou a integração com as infraestruturas de TI existentes na Companhia Docas do Ceará.

A solução é composta pelos seguintes equipamentos/softwares:

DESCRIÇÃO MARCA MODELO QTD Câmera Ip tipo Speed Dome PTZ IndigoVision IV - 9000 06 Câmera Ip tipo Speed Dome PTZ IndigoVision BX500 — HD 15 Câmera IP tipo Mini Dome IndigoVision BX400 22 Câmera IP tipo Bullet IndigoVision BX600 HD 33 Câmera IP tipo Mini Dome IndigoVision IV - 11000 13 Câmera IP tipo Fixa IndigoVision IV 11000 16

Software NVR IndigoVision Control Center V4.8.3b1

01

Servidor NVR Windows — Indigo Vision IBM IBM 01

Switch Industrial Korenix Jetnet 5010G 20 NOBREAK (EATON E Series NV) EATON Series NV 20 FONTE POE (Mean Well — rs — 35 — 12) Mean Well rs — 35 — 12 60

INJETOR POE (Clamper Serie 800) Clamper Serie 800 105

7. ESPECIFICAÇAO DOS SERVIÇOS

7.1. Os serviços de manutenção preventiva e corretiva serão executados pela empresa CONTRATADA, com a equipe técnica de profissionais capacitados e certificados ao desempenho das atividades, em conformidade com todas as condições estabelecidas neste Termo de Referência.

7.2. A CONTRATANTE deverá disponibilizar a CONTRATADA local para acondicionamento. Caso necessário, do ferramental destinado a realização dos serviços, objeto deste Termo de Referência, desde que solicitado pela CONTRATADA.

7.3, Os serviços de manutenção preventiva e suporte técnico serão executados durante o horário de expediente administrativo da Companhia Docas do Ceará — CDC.

7.4. Os serviços de manutenção corretiva serão executados 24h por dia, seguindo os prazos de atendimento estabelecido no item 8.1 do presente Termo de Referência.

7.5. Estão inclusos nos custos da CONTRATADA para realizar serviço de manutenção preventiva e corretiva, as atividades e despesas de:

7.5.1. Veículo para deslocamento dos técnicos da CONTRATADA e custos correlatos;

7.5.2. Plataforma elevada e/ou veículo para atividades em altura e custos inerentes:

7.5.3. Despesas, pagamentos, encargos, salários e treinamento das normas regulamentadoras (NR) do Ministério do trabalho e Emprego com a equipe técnica, ferramentas e equipamentos de proteção individual - EPI;

7.5.4. Anotação de Responsabilidade Técnica junto ao CREA - CE;

7.5.5. Custos com transporte, frete, seguro, remoção e reinstalação, envio e recebimento de equipamentos que necessitem de reparo em outros locais e na Companhia Docas do Ceará - CDC;

7.5.6. Pagamento de taxas, tributos, impostos e licenças, municipais, estaduais e federais e outras, caso haja necessidade.

7.6. Os serviços realizados que impliquem em ônus extra para a Companhia Docas do Ceará — CDC. E que não tenham sido autorizados pela fiscalização, serão desconsiderados para fins de pagamento, não cabendo à CONTRATADA qualquer alegação em contrário.

7.7. Para a substituição de peças e componentes a serem utilizados nos serviços de manutenção corretiva dos equipamentos, a CONTRATADA deverá obedecer os valores globais máximos por equipamento estimado pela CDC e descrito do ANEXO D, devendo a CONTRATADA apresentar nota fiscal constando a descrição da peça e/ou componente substituído, devendo a CDC realizar o devido pagamento a CONTRATADA pela fração correspondente a peça e/ou componente substituído. A CONTRATADA será obrigada a manter os valores globais máximos estimados por 12 meses de cada item, com todas as suas partes e peças que compõem cada equipamento.

7.8. Caso o equipamento não possua viabilidade técnica de reparo, o mesmo poderá ser substituído pelos equipamentos listados no ANEXO E ou por similares que possuam especificações técnicas equivalentes ou superiores aos equipamentos instalados na CDC e total compatibilidade com o sistema de Videomonitoramento instalado, mediante autorização do Gestor do contrato. Devendo a CDC ressarcir ao CONTRATADO os valores referentes a substituição. Obedecendo os valores globais estimados pela CDC.

7.9. Os serviços corretivos somente serão considerados executados mediante a aprovação da fiscalização de todas as etapas, incluídas a retirada dos resíduos e entulhos, a reconstituição das partes danificadas, se for este o caso, bem como a completa limpeza das áreas afetadas.

7.10. Em caso de equipamentos instalados em áreas sensíveis, os mesmo devem ser substituídos, sem custo adicional para o CONTRATANTE, obedecendo o limite de equipamentos de backup listados no ANEXO E, visando sanar a deficiência até o retorno do equipamento reparado.

7.11. Os equipamentos de backup listados no ANEXO E deverão possuir total compatibilidade com os utilizados na CDC e com o software de Videomonitoramento utilizado na CDC, podendo o CONTRATADO utilizar-se de equipamentos de especificação superior aos indicados no referido anexo.

7.12. Até 90 dias do início dos serviços. A CONTRATADA deverá enviar listagem em planilha eletrônica para o fiscal do contrato contendo o levantamento de todos os equipamentos instalados, informando (campos) a especificação (descrição detalhada e marca), número de série e patrimônio (se houver), local de instalação (sala ou área), condições de funcionamento. Indicando inclusive qualquer equipamento em manutenção externa com a data estimada de retorno.

7.13. Estão excluídas do escopo dos serviços a serem prestados pela empresa CONTRATADA a manutenção referente a infraestrutura a de instalação elétrica, estrutura física, cabeamento elétrico e lógico do sistema de Videomonitoramento CFTV ao qual será de responsabilidade da CONTRATANTE, ao qual também será considerada para a contagem do tempo de atendimento e solução dos chamados técnicos.

7.14. MANUTENÇÃO CORRETIVA INICIAL — ITEM 01

7.14.1. Devido ao grande espaço de tempo sem qualquer manutenção. O volume de problemas a ser tratado logo de início será grande, que afetará o cumprimento do cronograma preventivo. Exposto isso, será necessário que a empresa CONTRATADA realize avaliação, definindo prioridades e prazos de correção, com a realização gradativa da manutenção preventiva, pois somente com o início dos serviços na Companhia Docas do Ceará - CDC será possível a identificação das causas e impacto das falhas em cada componente e das correções e tempos de solução requerida.

7.14.2. Diante do tempo decorrido sem qualquer manutenção preventiva ou corretiva, bem como do atual estado crítico da solução de Videomonitoramento CFTV, a Companhia Docas do Ceará - CDC entende que o esforço inicial para sanar os problemas deverá ser maior, por isso, além dos serviços contratados para o período de 12 meses, foi dimensionado maior esforço da empresa CONTRATADA até os 03 (três) primeiros meses de execução deste item do contrato.

7.14.3.0s serviços iniciais devem ser focados no reestabelecimento pleno do funcionamento da solução de Videomonitoramento CFTV implantado, compreendendo a limpeza de todos os equipamentos, conserto/troca de conectores, coolers, fios e outros elementos, além da identificação de equipamentos com necessidade de reparo e o seu devido encaminhamento.

7.14.4.0 levantamento das necessidades de consertos e substituições com indicação de níveis de criticidades visando devolver ao perfeito funcionamento o maior número de equipamentos; deve ser efetuado em até 10 (dez) dias úteis após o início dos serviços.

7.14.5. Após a apresentação de relatório pela CONTRATADA, de acordo com o levantamento descrito no item 7.9, o fiscal tem até 03 (três) dias úteis para definir prioridades com base na referida informação.

7.14.6. Ao final do período de 90 dias, a CONTRATADA deverá:

7.14.6.1. Entregar relatório técnico indicando todas as ações realizadas e a necessidade da manutenção e troca das equipamentos/peças, eventualmente não efetuada por questões técnicas ou de prazos.

7.14.6.2. Retirar os serviços ora listados (ITEM 01) e continuar os serviços com o dimensionamento contido no ITEM 02.

7.14.7.0s serviços estimados para os 03 (três) primeiros meses (ITEM 01) serão prestados paralelamente ao ITEM 02, ou seja, durante o período citado, os serviços dos ITENS 01 e 02 possuirão concomitância, tendo como foco principal as atividades descritas para a situação INICIAL (ITEM 01).

7,15. MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA — ITEM 02

7.15.1.0s serviços contínuos de manutenção preventiva serão realizados rotineiramente, de acordo com os procedimentos descritos no ANEXO A.

7.15.1.1. A depender da demanda por serviços corretivos, o fiscal do contrato. Poderá solicitar o direcionamento da força de trabalho para ações corretivas.

7.15.2.0s serviços de manutenção que impliquem desligamentos do sistema de CFTV. Deverão ser executados preferencialmente, aos sábados e/ou domingos, com consulta e autorização prévia da fiscalização, de modo a não prejudicar o andamento dos serviços da CDC.

7.15.3. Entende-se por manutenção corretiva os procedimentos destinados a corrigi r os defei tos aparentes de peça ou componente do sistema. Compreende substituições, ajustes mecânicos ou eletrônicos, reparos, bem como todos os procedimentos necessários ao restabelecimento ou adequação das boas condições de funcionamento, tudo em conformidade com os manuais e normas técnicas específicas dos equipamentos do sistema. Este serviço inclui a substituição de peças e/ou componentes novos e originais, porventura necessários.

7.15.4.Após os três primeiros meses de manutenção corretiva inicial, entendendo que a situação se aproximará da normalidade e a plataforma se encontrará adequadamente configurada, em níveis aceitáveis de funcionamento. Os serviços para o decorrer dos meses será redimensionada conforme a seguir:

7.15.4.1. As rotinas mínimas de manutenção preventiva estão descritas no ANEXO B e os procedimentos para a execução contratual estão descritos no corpo desse Termo de Referência.

7.15.4.2. Ao final de cada mês. A CONTRATADA deverá entregar relatório técnico JUNTAMENTE COM A FATURA, indicando todas as ações realizadas, as necessidades da manutenção ou troca dos equipamentos/peças para o próximo período, indicando os níveis de criticidade, a planilha de equipamentos atualizada, sinalizando inclusive qualquer equipamento em manutenção com provável data de retorno.

7.15.5.0s materiais, equipamentos, aparelhos e ferramental necessários à execução dos serviços serão totalmente disponibilizados pela CONTRATADA durante todo o período contratual sem ônus para CONTRATANTE.

7.16. SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO AO SISTEMA DE GERENCIAMENTO E CONTROLE DA SOLUÇÃO DE CFTV DA CDC — ITEM 3

7 16.1.0s serviços de suporte serão disponibilizados nos horários de execução dos serviços de manutenção preventiva e deverão atender tão somente os administradores da solução de CFTV, devidamente autorizados e

qualificados pela CONTRATANTE, tendo em vista esclarecer e auxiliar nas dúvidas relativas a solução de CFTV implantada. Podendo ser realizado por acesso remoto, telefone e e-mail.

7.16.2.0s serviços de suporte estão detalhados no ANEXO C do presente TR;

7.16.3. Devem contemplar no escopo do suporte técnico, as atualizações dos softwares de gerenciamento do sistema de Videomonitoramento da Companhia Docas do Ceará - CDC para a versão mais recente sem ânus adicional a CONTRATANTE.

8. TEMPO DE ATENDIMENTO E SOLUÇÃO DOS CHAMADOS TÉCN ICOS

8.1. Os chamados técnicos corretivos deverão ser atendidos conforme a tabela a baixo:

PRIORIDADE PRAZO PARA INÍCIO DO ATENDIMENTO

PRAZO PARA

SOLUÇÃO TIPO DE OCORRÊNCIA

NÍVEL I 04 HORAS 12 HORAS

Ocorrências que impedemfuncionamento do sistema acarretam o risco iminentesegurança à Companhia Docas do Ceará — CDC, ou seja, toda área operacional e do perímetro Porto.

NÍVEL 2 08 HORAS 24 HORAS

Ocorrências que comprometemparcialmente o funcionamentosistema e que poderão vir a agravar em um curto espaço de tempo, os quais não estejam relacionadas àárea operacional do porto perímetro.

NÍVEL 3 24 HORAS 72 HORAS

Ocorrências que não comprometem o funcionamento do sistema, porém prejudicam a atividade servidores da administração e

8.2. O reparo de qualquer componente, configuração ou defeitos de qualquer natureza que prejudiquem ou inviabilizem a utilização do sistema devem ser corrigidos de acordo com o tempo máximo definido na tabela acima.

8.3. Todos os chamados, bem como os respectivos serviços/correções devem ser apresentados num relatório mensal e enviados à

CONTRATANTE indicando os respectivos dias e horários de abertura do chamado e sua correção.

8.4. A remoção dos equipamentos, peças ou componentes, quando necessário para a execução dos serviços de manutenção corretiva se dará mediante autorização fornecida pela fiscalização, sem custo adicional para a CONTRATANTE.

8.5. Caso não seja possível normalizar o funcionamento do(s) equipamento(s) em manutenção no prazo estabelecido neste termo, a CONTRATADA poderá utilizar os equipamentos de backup descritos no ANEXO E.

8.6. Será desconsiderada para contagem do tempo de atendimento o período em que a infraestrutura (instalação elétrica, estrutura física, cabeamento elétrico e lógico) estiver apresentando falhas ou de modo inoperante, até que seja providenciada pela CONTRATANTE seu total reestabelecimento.

8.7. Caso a CONTRATADA não cumpra o SLA definido na tabela supradita, aplicar-se-á a glosa, conforme METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO, ANEXO H - deste termo de referência.

8.7.1. Visando definir e padronizar a avaliação da qualidade dos serviços prestados pela CONTRATADA, a CONTRATANTE utilizará formulário próprio como meio de análise.

8.7.2. O procedimento de avaliação dos serviços deverá ser realizado periodicamente pelo fiscal do contrato, gerando relatórios mensais de prestação de serviços executados, com base em pontuações atribuídas a cada item, conforme especificações constantes do ANEXO H.

8.7.3. A avaliação limitar-se à atribuição, no formulário de avaliação da qualidade dos serviços, dos conceitos de muito bom, bom. regular e péssimo. equivalente aos valores 3 (três), 2 (dois), 1 (um) e O (zero) para cada item avaliado e as respectivas justificativas, se necessário.

8.7.4. Se a empresa não atingir 32 (trinta e dois) pontos.

Quando os serviços serão considerados satisfatórios, se sujeitará a descontos proporcionais ao percentual do valor atingido em relação ao valor acima mencionado, conforme ANEXO I do presente Termo de Referência.

8.7.5. As adequações nos pagamentos estarão limitadas a uma faixa de tolerância, e ocorrerão caso a contratada não produza os resultados fixados pela Administração, conforme Art. 36, § 6° inciso I da IN 02 de 30 de abril de 2008.

8.7.6. A CONTRATADA poderá apresentar justif icativa para a prestação dos serviços abaixo do nível de satisfação, que poderá ser aceita pelo CONTRATANTE, desde que comprovada a excepcional idade da ocorrência,

resultante exclusivamente de fatores imprevisíveis e alheios ao controle da empresa.

9. ELEMENTOS DE SEGURANÇA DO TRABALHO

9.1. A CONTRATADA deverá disponibi l izar prof iss ionais que possuam treinamento em:

9.1.1. NR 10 — Instalações elétricas;

9.1.2. NR 33 — Espaço confinado;

9.1.3. NR 35 — Trabalho em altura.

9.2. Caso não seja possível obter tais profissionais no mercado, a Contratada poderá ministrar para seus empregados até 20 (vinte) dias após o início da execução dos serviços os cursos previstos na, NR 35, carga mínima 08 horas e na NR 33, carga mínima 08 horas.

9.3. Os cursos devem ocorrer em horário diverso ao da prestação do serviço contrato.

9.4. A contratada deverá arcar com os custos de treinamento decorrente de qualquer substituição de empregados.

9.5. Os cursos devem ser ministrados por entidades autorizadas e as cópias dos respectivos certificados devem ser entregues juntamente com a primeira fatura do pagamento.

9.6. Serão de uso obrigatório os equipamentos de proteção individual estabelecidos na NR-35 e demais Normas de Segurança do Trabalho. Os equipamentos mínimos obrigatórios serão:

9.6.1. Equipamentos para proteção da cabeça;

9.6.2. Equipamentos para Proteção Auditiva:

9.6.3. Equipamentos para Proteção das Mãos e Braços:

9.6.4. Equipamentos para Proteção dos Pés:

9.6.5. Equipamentos de segurança (cinto de segurança)

10. REQUISITOS DE QUALIFICAÇÃO E CAPACIDADE TÉCNICA

As empresas participantes da licitação deverão comprovar que possuem qualificação e capacidade técnica para o desempenho das atividades mediante a apresentação de:

10.1. DECLARAÇÕES

A licitante deverá apresentar declarações fazendo constar que:

10 1 1. Concorda e atende integralmente os termos deste edital e seus anexos, sem restrições de qualquer ordem.

10.1.2.Caso ganhadora do processo licitatório, disponibilizará no ato da assinatura do contrato, local com infraestrutura e aparelhamento, em quantitativo adequado e disponível, para a realização de serviços objeto da licitação, que, conforme especificações técnicas descritas no Termo de Referência e demais anexos ensejarem sua necessidade. A CONTRATANTE poderá realizar vistoria no local para comprovar o atendimento a esses requisitos, através de profissionais designados pela CONTRATANTE.

10.1.3. Que a licitante estará no ato da assinatura do contrato, Caso ganhadora do processo licitatório, devidamente certificada para instalação, manutenção e configuração do software de gerenciamento de CFTV que está em uso atualmente na CDC e em sua versão mais atualizada, no ato da assinatura do contrato, respeitando as considerações existentes no item 4.6.- PRINCIPIO DA PADRONIZAÇÃO.

10.1.4. Declaração que a licitante, caso ganhadora do processo licitatório, disponibilizará no ato da assinatura do contrato, a relação do pessoal técnico certificado pelo fabricante do software de Videomonitoramento que será alocado para a prestação dos serviços de manutenção, conforme abaixo:

10.1.4.1. Profissional com certificação para manutenção, instalação e configuração dos equipamentos e software de gerenciamento de CFTV, em uso atualmente na CDC, respeitando as considerações existentes no item 4.6.-PRINCÍPIO DA PADRONIZAÇÃO;

10.1.4.2. A equipe deverá pertencer ao quadro técnico da CONTRATADA, mediante apresentação dos seguintes comprovantes:

10.1.4.2.1. Apresentação de cópia da carteira de trabalho (CTPS), em que conste a CONTRATADA como EMPREGADORA: do contrato social da CONTRATADA. Em que conste o profissional como sócio ou do contrato de prestação de serviços como profissional.

10.1.4.2.2. Declaração da l icitante que disporá em seu quadro permanente de funcionários. No mínimo dois técnicos certificados pelo fabricante

da solução em uso atualmente na CDC (softwares e câmeras). Locados no estado do Ceará, para atender as demandas de manutenções e suporte, quando da assinatura do contrato.

10.1.5. Declaração que a licitante, caso ganhadora do processo licitatório, disponibilizará no ato da assinatura do contrato, a relação do pessoal técnico certificado pelo fabricante do software de Videomonitoramento que será alocado para a prestação dos serviços de manutenção, conforme abaixo:

10.2. ATESTADOS

10.2.1.Comprovação de aptidão para o desempenho de atividade pertinente e compatível em características com o objeto da licitação, mediante apresentação de atestado(s) fornecido(s) por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado.

10.2.2. Prova de inscrição ou registro da licitante, junto ao Conselho Regional de Engenharia e Agronomia — CREA da localidade da sede da licitante.

10.2.3. Comprovação da licitante possuir como responsável técnico ou em seu quadro técnico, profissional(is) de nível superior (engenheiro elétrico e/ou eletrônico) ou técnico reconhecido(s) pelo CREA, detentor (es) de certidão de acervo técnico que comprove. a execução de serviços de características técnicas similares as do objeto da presente licitação.

10.2.4. No caso do profissional não constar da relação de responsável(is) técnico(s) junto ao CREA, o acervo do profissional será aceito, desde que se comprove vínculo com a licitante, por meio de um dos seguintes documentos:

10.2.4.1. Cartei ra de Trabalho e Previdência Social (CTPS). Ficha ou Livro de Registros de Empregados que demonstrem a identificação do profissional e guia de recolhimento do FGTS onde conste o(s) nome(s) do(s) profissional(ais).

10 2 4.2. Contrato de Prestação de Serviço celebrado de acordo com a legislação civil comum.

10.2.4.3. Contrato Social do licitante em que conste o profissional como sócio.

10.2.5. Quando a CERTIDAO DE ACERVO TECNICO emitida pelo CREA, não explicitar com clareza os serviços objeto do acervo técnico, esta deverá vir acompanhada do seu respectivo atestado ou laudo técnico. Devidamente registrado e reconhecido pelo CREA.

11. OBRIGAÇÕES

11.1. OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE

11.1.1. Exigir o cumprimento de todas as obrigações assumidas pela CONTRATADA, de acordo com as cláusulas contratuais e os termos de sua proposta.

11.1.2. Prover e manter a infraestrutura (instalação elétrica, estrutura física, cabeamento elétrico e lógico) do sistema de Videomonitoramento CFTV, bem como informar ao CONTRATADO das possíveis indisponibilidades da rede por problemas, falhas e/ou manutenções de qualquer natureza.

11.1.3.Atuar no reestabelecimento imediato da infraestrutura (instalação elétrica. Estrutura física, cabeamento elétrico e lógico) das câmeras sempre que for indicada pela CONTRATADA sua interrupção.

11.1.4. Desconsiderar para contagem do tempo de atendimento o período que a infraestrutura (instalação elétrica, estrutura física, cabeamento elétrico e lógico) estiver apresentando falhas ou de modo inoperante, até que seja providenciada pela CONTRATANTE seu total reestabelecimento.

11.1.5. Providenciar a CONTRATADA, livre acesso as dependências do Porto do Mucuripe, para realização das atividades objeto do termo de referência, bem como prover acesso aos equipamentos e ferramentais as dependências da CDC necessários a atividade.

11.1.6. Exercer o acompanhamento e a fiscalização dos serviços, por servidor especialmente designado, anotando em registro próprio as falhas detectadas, indicando dia, mês e ano, bem como o nome dos profissionais eventualmente envolvidos, e encaminhando os apontamentos à autoridade competente para as providências cabíveis.

11.1.7. Notificar a CONTRATADA por escrito da ocorrência de eventuais imperfeições no curso da execução dos serviços. Fixando prazo para a sua correção.

11.1.8.Pagar à CONTRATADA o valor resultante da prestação do serviço. No prazo e condições estabelecidas no Edital e seus anexos.

11.1.9.Somente será pago o efetivamente fornecido (insumos consumíveis, etc.) no mês de referência com a apresentação de nota fiscal pela CONTRATADA e verificação de quantitativo pelo fiscal do contrato.

11.1.10. Caso seja detectado qualquer incorreção, os valores poderão ser glosados ou nova NFPS poderá ser emitida, evitando retenções a maior de impostos.

11.1.11. Não praticar atos de ingerência na administração da CONTRATADA, tais como:

11.1.11.1, Exercer o poder de mando sobre os empregados da CONTRATADA, devendo reportar-se somente aos prepostos ou responsáveis por

ela indicados, exceto quando o objeto da contratação previr o atendimento direto. Tais como nos serviços de recepção e apoio ao usuário;

11.1.11.2. Direcionar a contratação de pessoas para trabalhar nas empresas CONTRATADAS;

11.1.11.3. Promover ou aceitar o desvio de funções dos trabalhadores da CONTRATADA, mediante a utilização destes em atividades distintas daquelas Previstas no objeto da contratação e em relação à função específica para a qual o trabalhador foi contratado;

11.1.11.4. Considerar os trabalhadores da CONTRATADA como colaboradores eventuais do próprio órgão ou entidade responsável pela contratação. Especialmente para efeito de concessão de diárias e passagens.

11.2. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

11.2.1. Executar os serviços conforme especificado no presente Termo de Referência e de sua proposta, com a alocação dos profissionais necessários ao perfeito cumprimento das cláusulas contratuais, além de fornecer os materiais e equipamentos, ferramentas e utensílios necessários na qualidade e quantidade especificadas neste Termo de Referência e em sua proposta.

11.2.2. Reparar, corrigir, remover ou substituir, às suas expensas, no total ou em parte, no prazo fixado pelo fiscal do contrato, os serviços efetuados em que se verificarem vícios, defeitos ou incorreções resultantes da execução ou dos materiais empregados.

11.2.3. Comunicar ao CONTRATANTE sobre as interrupções e falhas do sistema de Videomonitoramento CFTV ocasionadas pela indisponibilidade da infraestrutura (instalação elétrica, estrutura física, cabeamento elétrico e lógico) que suportam o funcionamento dos ativos do sistema de CFTV.

11.2.4.Atuar em conjunto com a CONTRATANTE no auxílio da identificação das falhas que afetem o funcionamento da infraestrutura (instalação elétrica, estrutura física. Cabeamento elétrico e lógico) ao qual são suportados os ativos do sistema de Videomonitoramento.

11.2 .5 . Ut i l i zar empregados habi l i tados e com conhecimentos especia l i zados dos serv iços a serem executados, em conformidade com as normas e determinações em vigor.

11.2.6. Vedar a utilização, na execução dos serviços, de empregado que seja familiar de agente público ocupante de cargo em comissão ou função de confiança no órgão CONTRATANTE, nos termos do artigo 70 do Decreto n° 7.203, de 2010.

11.2.7. Disponibilizar à CONTRATANTE os empregados devidamente uniformizados e identificados por meio de crachá, além de provê-los com os Equipamentos de Proteção Individual - EPI, quando for o caso.

11.2.8. Comprovar, sempre que for solicitado e/ou quando da apresentação de nota fiscal/fatura dos serviços prestados, a regularidade fiscal, trabalhista e previdenciária por meio dos seguintes documentos:

11.2 8_1. Prova de regularidade relativa à Seguridade Social:

11.2.8.2. Certidão conjunta relativa aos tributos federais e à Dívida Ativa da União:

11.2.8.3. Certidões que comprovem a regularidade perante as Fazendas Estadual, Distrital e Municipal do domicílio ou sede do contratado;

11.2.8.4. Certidão de Regularidade do FGTS;

11.2.8.5. Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas — CNDT.

11.2.9. Responsabilizar-se por todas as obrigações trabalhistas. Sociais, previdenciárias, tributárias e as demais previstas na legislação especifica, cuja inadimplência não transfere responsabilidade à CONTRATANTE.

11.2.10. Atender às solicitações da CONTRATANTE quanto à substituição dos profissionais alocados, no prazo fixado pelo fiscal do contrato, nos casos em que ficar constatado descumprimento das obrigações relativas à execução do serviço. Conforme descrito neste Termo de Referência.

11 2 11. Instruir seus profissionais quanto à necessidade de acatar as Normas Internas da Companhia Docas do Ceará — CDC.

11.2.12. Instruir seus profissionais a respeito das atividades a serem desempenhadas, alertando-os a não executar atividades não abrangidas pelo contrato, devendo a CONTRATADA relatar à CONTRATANTE toda e qualquer ocorrência neste sentido, a fim de evitar desvio de função. Certidões dentro do período de validade na data da sua apresentação.

11.2.13. Relatar à CONTRATANTE toda e qualquer irregularidade verificada no decorrer da prestação dos serviços.

11 2.14 Não permitir a utilização de qualquer trabalho do menor de dezesseis anos, exceto na condição de aprendiz para os maiores de quatorze anos; nem permiti r a uti l ização do trabalho do menor de dezoito anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre.

11 2 15. Manter durante toda a vigência do contrato, em compatibi l idade com as

obrigações assumidas, todas as condições de habi l i tação e qual i f icação exigidas na

l ic i tação, bem como , os preços de todos i tens(peças,equipamentos,softwares, etc.)

cont idos nesse termo de referência.

11 2 16 Guardar sigilo sobre todas as informações obtidas em decorrência do cumprimento do contrato.

11.2.17. Não beneficiar-se da condição de optante pelo Simples Nacional, salvo as exceções previstas no § 5° - C do art. 18 da Lei Co mplementar no 123, de 14 de dezembro de 2006.

11.2 18. Apresentar, quando solicitado pela Companhia Docas do Ceará - CDC, atestado de antecedentes criminais e distr ibuição cível de todo pessoal técnico oferecida para atuar nas instalações do órgão.

11.2.19 Identificar todos os equipamentos, ferramentas e utensíl ios de sua propriedade, de forma a não serem confundidos com similares de propriedade da Companhia Docas do Ceará CDC.

11.2.20. Proceder à limpeza e retirada de entulhos ou restos de materiais dos locais de trabalho, após a execução de serviços.

11.2.21. Todas as embalagens, restos de materiais e produtos, sobras de obra e entulhos, incluindo, cabos, conectores e f ios, deverão ser adequadamente separados, para posterior descarte, em conformidade com a legislação ambiental e sanitária vigentes.

11.2 22. Manter absoluto sigilo quanto às informações contidas nos documentos ou materiais manipulados por seus empregados, dedicando especial atenção à sua guarda, quando for o caso. Inclusive com assinatura do Termo de Confidencial idade, constante no ANEXO - J.

11.2.23. Não veicular publicidade ou qualquer outra informação acerca das a t iv idades contra tadas, sem a prévia autor ização da Companhia Docas do Ceará - CDC.

11.2.24. Atender todas as demais recomendações, normas técnicas e orientações procedimentais contidas nesse Termo de Referência e seus anexos,

11.2.25. A CONTRATADA, para realizar a substituição de peças d a n i f i c a d a s , r e p a r o s e a t u a l i z a ç ã o d o s i t e n s c o n t i d o s n o ANEXO D — RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS COBERTOS PELO CONTRATO, será obr igada apresentar t rês orçamentos para um bom comparat ivo de qua l idade e preço entre s i , em observânc ia ao pr inc íp io da economic idade;

11.2.26. A CONTRATADA submeterá os três orçamentos ao Gestor do Contrato - CONTRATANTE para análise e apreciação;

11. 2. 27. a CONTRATADA só poderá substituir qualquer o item (peça/equ ipamento/sof tware) após aprovação/autor ização do Gestor do Contrato — CONTRATANTE;

11.2.28 a CONTRATADA só poderá fornecer qualquer item (peça/equipamento/software) que estejam em conformidade com as exigências contidas no Ato Declaratório Executivo Conjunto COANA/COTEC n° 28 de 22/12/2010 e na PORTARIA ALF/FOR N° 30, DE 16 DE ABRIL DE 2014.

11.2.29 11.1.1.11.5 possuir no ato da assinatura do contrato sede ou filial na Cidade de Fortaleza com técnicos no local da prestação dos serviços para atender às necessidades

11 VALOR ESTIMADO

O valor global estimado e máximo para esta contratação é de R$ 4.858.907,57 (quatro milhões, oitocentos e cinquenta e oito mil, novecentos e sete reais e cinquenta e sete centavos), quatrocentos e setenta e seis mil, cento e vinte e um reais) - Estimativa pela média das propostas. Estimativa pela média das propostas, conforme tabela abaixo. Sujeitando-se à desclassificação, proposta final com valor global superior, bem como aquelas que contenham valores unitários superiores aos orçados pela Companhia Docas do Ceará CDC, conforme ANEXO E — ESTIMATIVA DE INVESTIMENTOS.

12.FONTE DE RECURSOS

Rubrica orçamentária: 243190 — Manutenção de serviços técnicos administrativos e operacionais.

14. PRAZOS E VIGÊNCIA

14.1. O prazo para execução o dos serviços é de 12 (doze) meses a contar da ordem de serviço emitida pela CONTRATANTE. Conforme cronograma estabelecido entre as partes.

14.2. O período de vigência do contrato é de 12 (doze) meses a contar da sua assinatura, podendo ser alterado nos termos da legislação em vigor.

14.3. O contrato firmado poderá ser prorrogado, nos termos do Art.57 da Lei 8.666/93 e suas alterações.

15. DA FORMA E DO PRAZO DE PAGAMENTO

15.1. O PAGAMENTO será efetuado pela CODFIN Coordenadoria Financeira (Tesouraria) da Companhia Docas do Ceará, mediante apresentação da Nota

Fiscal/Fatura correspondente aos serviços realizados e atestada pela Coordenadoria de Tecnologia e Informação.

15.2. Ao final de cada mês, a Contratada deverá entregar relatório técnico JUNTAMENTE COM A FATURA, indicando todas as ações realizadas, as necessidades da manutenção ou troca dos equipamentos/peças para o próximo período, indicando níveis de criticidades.

15.3. O procedimento para pagamento só se efetivará após comprovação de regularidade fiscal perante a Fazenda Nacional, expedida conjuntamente pela Secretaria da Receita Federal do Brasil — RFB e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional — PGFN, referente a todos os tributos federais e à Dívida Ativa da União — DAU, conforme Portaria MF no 358, de 05/09/2014: Certidão de regularidade junto FGTS; e Certidão de regularidade junto à Justiça do Trabalho — CNDT.

15.4. Condicionados à aprovação de toda a documentação necessária, aqui definida, os pagamentos serão efetuados através de depósito na Conta Bancária do Contratado, preferencialmente no Banco do Brasil, até o 5° (quinto) dia úti l após sanadas todas as pendências e correções necessárias na documentação.

15.5. As medições serão realizadas ao final de cada mês civil pela Coordenadoria de Tecnologia e Informação, compreendendo os serviços nele executados, que poderão abranger períodos diferentes. Em casos excepcionais, a critério da fiscalização, poderão ser feitas medições extraordinárias em qualquer época.

16. ACRÉSCIMOS E SUPRESSÕES

16.1. O CONTRATADO estará obrigado a atender os quantitativos previstos e os acréscimos e reduções de até 25% (vinte e cinco por cento), de que trata o § 10 do art. 65, da Lei no 8.666/93, a critério da Administração.

16.2. Os acréscimos e reduções nos quantitativos contratados poderão ser total ou parcial, a critério da Administração.

17. FISCALIZAÇÃO

17.1. O acompanhamento e a fiscalização da execução do contrato consistem na verificação da conformidade da prestação dos serviços e da alocação dos recursos necessários. De forma a assegurar o perfeito cumprimento do ajuste, devendo ser exercido por um ou mais representantes da CONTRATANTE, especialmente designados, na forma dos arts. 67 e 73 da Lei n° 8.666, de 1993, e do art. 6° do Decreto n° 2.271, de 1997.

17.2. Os serviços objeto deste Termo de Referência terão os seguintes componentes, os quais se responsabilizarão pelo procedimento de fiscalização: Gestor- Coordenadoria da Guarda Portuária e Fiscal Administrativo, os quais serão designados, através de Portaria DRPRE.

17.3. A verificação da adequação da prestação do serviço deverá ser realizada com base nos critérios previstos neste Termo de Referência.

17.4. Os fiscais ou gestor do contrato, ao verificar que houve subdimensionamento da produtividade pactuada, sem perda da qualidade na execução do serviço, deverá comunicar à autoridade responsável para que esta promova a adequação contratual à produtividade efetivamente realizada, respeitando-se os limites de alteração dos valores contratuais previstos no § 1° do artigo 65 da Lei n° 8.666, de 1993.

17.5. A conformidade do material a ser utilizado na execução dos serviços deverá ser verificada juntamente com o documento da CONTRATADA que contenha a relação detalhada dos mesmos, de acordo com o estabelecido neste Termo de Referência e na proposta, informando as respectivas quantidades e especificações técnicas, tais como: marca, qualidade e forma de uso.

17.6. O representante da CONTRATANTE deverá promover o registro das ocorrências verificadas, adotando as providências necessárias ao fiel cumprimento das cláusulas contratuais, conforme disposto nos §§ 1° e 2° do art. 67 da Lei n° 8.666, de 1993.

17.7. O descumprimento total ou parcial das demais obrigações e responsabilidades assumidas pela CONTRATADA, incluindo o descumprimento das obrigações trabalhistas ou a não manutenção das condições de habilitação, ensejará a aplicação de sanções administrativas, previstas no instrumento convocatório e na legislação vigente, podendo culminar em rescisão contratual, conforme disposto nos artigos 77 e 80 da Lei n° 8.6 66. de 1993.

17.8. A fiscalização de que trata esta cláusula não exclui nem reduz a responsabilidade da CONTRATADA, inclusive perante terceiros, por qualquer irregularidade, ainda que resultante de imperfeições técnicas, vícios redibitórios, ou emprego de material inadequado ou de qualidade inferior e, na ocorrência desta, não implica em corresponsabilidade da CONTRATANTE ou de seus agentes e prepostos, de conformidade com o art. 70 da Lei n° 8.666, de 1993.

18. VISTORIA

18.1. Diante da natureza do local a ser mantido, esta Companhia Docas do Ceará - CDC entende ser temerário a exposição dos projetos em conjunto com os documentos do processo licitatório, como anexos para análise prévia dos interessados.

18.2. Em virtude da peculiaridade quanto ao nível de segurança será possível a apreciação da solução implantada na Companhia Docas do Ceará - CDC meio de vistoria in-loco. Mediante prévia assinatura do Termo de Confidencialidade, constante no ANEXO G desse Termo de Referência, devidamente assinado, e fornecimento das informações abaixo para checagem dos dados.

18.3. O referido Termo de Confidencialidade deve ser elaborado em duas vias, a ser entregues na Companhia Docas do Ceará CDC, no dia e hora marcado para a Vistoria.

4). 18.4. É recomendado que as empresas interessadas em ofertar propostas realize a vistoria do local por REPRESENTANTE e/ou FUNCIONÁRIO TECNICAMENTE HABILITADO e com autorização expressa da empresa para realização da vistoria, onde serão restados os serviços de modo a não correr risco de super ou subestimar sua proposta, no entanto a vistoria prévia é facultativa.

18.5. Somente será autorizada a vistoria após checagem dos dados no que tange a antecedentes, entre outras informações pertinentes. Em caso de negativa para algum interessado. a licitante poderá apresentar novo REPRESENTANTE E/OU FUNCIONÁRIO TECNICAMENTE HABILITADO. O qual passará pela mesma checagem de dados atendendo as exigências do item 18.4 do presente TR.

18.6. A data e o horário da vistoria poderão ser marcados na Companha Docas do Ceará. pelo telefone: (85) (3266-8926) e deverão ocorrer antecedente à apresentação da proposta.

18.7. Após a vistoria será emitida pela Companhia Docas do Ceará a declaração de vistoria conforme modelo constante no ANEXO G.

18.8. O fato da empresa deixar de realizar a vistoria ora prevista não será motivo para não assumir todas as obrigações pertinentes a esse objeto.

18.9. Caso a licitante opte por não realizar a vistoria, deverá apresentar Declaração, em papel timbrado da proponente, juntamente com sua proposta de preços, afirmando estar ciente que não poderá alegar desconhecimento de qualquer detalhe, incompreensão, dúvida ou esquecimento que possam provocar empecilhos ou gerar atrasos no atendimento ao objeto do Termo de Referência, ou qualquer recurso motivado por desconhecimento das condições para prestação dos serviços em questão.

19. REQUISITOS GERAIS

19.1. SUBCONTRATAÇÃO

19.2. Devido às peculiaridades dos serviços a serem prestados. Será permitida a subcontratação parcial do objeto, até o limite de 20% (VINTE por cento) do valor total do contrato.

19.2.1. A subcontratação depende de autorização prévia da CONTRATANTE, a quem incumbe avaliar se a subcontratada cumpre os requisitos de qualificação técnica. Além da regularidade fiscal e trabalhista, necessários à execução do objeto.

19.2.2. Em qualquer hipótese de subcontratação. Permanece a responsabilidade integral da CONTRATADA pela perfeita execução contratual, cabendo-lhe realizar a supervisão e coordenação das atividades da subcontratada, bem como responder perante a CONTRATANTE pelo rigoroso cumprimento das obrigações contratuais correspondentes ao objeto da subcontratação.

20. SANÇÕES ADMINISTRATIVAS

20.1. Comete infração administrativa nos termos da Lei n° 8.666, de 1993 e da Lei n° 10.520, de 2002, a CONTRATADA que:

20.1.1. Deixar de executar total ou parcia lmente qualquer das obrigações assumidas em decorrência da contratação;

20.1.2. Ensejar o retardamento da execução do objeto;

20.1.3. Fraudar na execução do contrato;

20.1.4. Comportar-se de modo inidôneo;

20.1.5. Cometer fraude fiscal;

20.1.6. Não mantiver a proposta.

20.2. A CONTRATADA que cometer qualquer das infrações discriminadas nos subitens acima ficará sujeita, sem prejuízo da responsabilidade civil e criminal, às seguintes sanções:

20.2.1.Advertência por faltas leves, assim entendidas aquelas que não acarretem prejuízos significativos para a CONTRATANTE.

20.2.2. Multa moratória de 0,1% (um décimo por cento) por dia de atraso injustificado sobre o valor da parcela inadimplida, até o limite de 100 (cem) dias.

20.2.3. Em se tratando de inobservância do prazo fixado para apresentação da garantia (seja para reforço ou por ocasião de prorrogação), aplicar-se-á multa de 0,07% (sete centésimos por cento) do valor do contrato por dia de atraso, observado o máximo de 2% (dois por cento), de modo que o atraso superior a 25 (vinte e cinco) dias autorizará a Companhia Docas do Ceará - CDC promover a rescisão do contrato.

20.2.4.As penalidades de multa decorrentes de fatos diversos serão consideradas independentes entre si.

20.2.5. Multa compensatória de 15% (quinze por cento) sobre o valor total do contrato, no caso de inexecução total do objeto.

20.2.6. Em caso de inexecução parcial, a multa compensatória, no mesmo percentual do subitem acima, será aplicada de forma proporcional à obrigação inadimplida.

20.2.7. Suspensão de licitar e impedimento de contratar com o órgão, entidade ou unidade administrativa pela qual a Administração Pública opera e atua concretamente, pelo prazo de até dois anos.

20.2.8. Impedimento de licitar e contratar com a União com o consequente descredenciamento no SICAF pelo prazo de até cinco anos.

20.2.9. Declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública, enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade, que será concedida sempre que a CONTRATADA ressarcir a CONTRATANTE pelos prejuízos causados.

20.2.10. Também ficam sujeitas às penalidades do art. 87, III e IV da Lei n° 8.666, de 1993, a CONTRATADA que:

20.2.10.1. Tenha sofrido condenação definitiva por praticar. Por meio dolosos. Fraude fiscal no recolhimento de quaisquer tributos:

20 2 10.2. Tenha praticado atos ilícitos visando a frustrar os objetivos da licitação;

20.2.10.3. Demonstre não possuir idoneidade para contratar com a Administração em virtude de atos ilícitos praticados.

20.2.11. A aplicação de qualquer das penalidades previstas realizar-se-á em processo administrativo que assegurará o contraditório e a ampla defesa à CONTRATADA, observando-se o procedimento previsto na Lei n° 8.6 66, de 1993, e subsidiariamente a Lei n° 9.784 de 1999.

20.2.12. A autoridade competente, na aplicação das sanções, levará em consideração a gravidade da conduta do infrator, o caráter educativo da pena. Bem como o dano causado à Administração, observado o princípio da proporcionalidade.

20.2.13. As penalidades serão obrigatoriamente registradas no SICAF.

20.3. NORMAS TÉCNICAS

20.3.1 Os materiais empregados e os serviços executados, de manutenção ou eventuais, deverão obedecer a todas as normas atinentes ao objeto do contrato, existentes ou que venham a ser editada. Mais especificamente ás seguintes normas:

20.3.1.1. Às normas e especificações constantes desse Termo de Referência

20.3.1.2. Às normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas — ABNT;

20.3.1.3. Aos regulamentos das empresas concessionár ias;

20.3.1.4. Às prescr ições e recomendações dos fabr icantes relativamente ao emprego. Uso, transporte, e armazenagem dos produtos;

20.3.1.5. Às normas internacionais consagradas, na falta das normas ABNT ou

para melhor complementar os temas previstos pelas já citadas;

20.3.1.6. Às Leis e Resoluções relativas ao Meio Ambiente.

ANEXOS

ANEXO A - PROCEDIMENTOS DE EXECUÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO CORRETIVA ANEXO B - PROCEDIMENTOS DE EXECUÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA ANEXO C - PROCEDIMENTOS DE EXECUÇÃO DE SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO

ANEXO D - RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS COBERTOS PELO CO NTRATO DE MANUTENÇÃO ANEXO E – RELAÇÃO DE PEÇAS, COMPONENTES E EQUIPAMEN TOS PARA SUBSTITUIÇÃO ANEXO F – ESTIMATIVA DE INVESTIMENTOS. ANEXO G – RELAÇÃO DE COMPONENTES/PEÇAS/MATERIAIS DE BACKUP ANEXO H - MODELOS DE DECLARAÇÃO DE VISTORIA E TERMO DE CONFIDENCIALIDADE E SIGILO ANEXO I - ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO – SLA ANEXO J - TABELA DE DESCONTO SOB O ANS ANEXO K – TERMO DE CONFIDENCIALIDADE E SIGILO

ANEXO A

ESPECIFICAÇÃO DO SERVIÇO INICIAL DE MANUTENÇÃO CORR ETIVA - ITEM I No presente anexo constam a lista de atividades mínimas para realização dos serviços necessários ao cumprimento do item I e II do Termo de Referência. Devendo a CONTRATADA comprovar a sua execução por meio de relatório com as atividades realizadas abaixo, no período exigido no Termo de Referência. 1. Verificação física dos servidores de CFTV e grav adores de vídeo.

Atividade Verificar ser os servidores de vídeo estão em pleno funcionamento bem como antever falhas e problemas gerais do sistema.

Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision Procedimento Verificar fisicamente nesses servidores os seguintes tópicos.

Funcionamento das ventoinhas de refrigeração dos servidores, LEDs e luzes de indicação de problema, gavetas de discos de dados e gravação para checar se estão empoeiradas ou mal encaixadas, parafusos e suportes de conexão do rack de equipamentos, vedação dos equipamentos, conservação e limpeza do ambiente onde estão instalados os servidores, limpeza do equipamento de forma geral. E com a ajuda dos equipamentos necessários deve-se verificar o protetor de surtos de tensão AC, níveis de tensão das fontes dos servidores, níveis de tensão dos protetores de linha bem como qualquer equipamento elétrico que faça parte do sistema de proteção elétrica dos servidores.

2. Verificação lógica dos servidores de CFTV e grav adores de vídeo. Ativid ade Verificar se os servidores e gravadores de vídeo estão em pleno

funcionamento do ponto de vista lógico, esse procedimento ajuda a manter a saúde do sistema virtual, pois, averigua qual o estado dos softwares dos servidores do sistema de CFTV.

Equipame nto(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision Procedimento Verificar cada servidor de forma virtual para averiguar quais os dados que

estão sendo gravados em seus registros de eventos. Os gravadores de vídeo também possuem registros de eventos que podem ser acessos via software especifico. Verificar qual o nível de processamento dos servidores e o nível de utilização de memória de cada servidor. Deve ser checado também, os registros de eventos do sistema operacional para averiguar falhas e outras incongruências de caráter geral como problemas de acesso em sistema de entrada em saída, placas do sistema e outros subsistemas do sistema operacional.

3. Verificação do status de gravação Atividade Verificar e identificar o status de gravação das câmeras, no intuito de

identificar problemas correntes no sistema de CFTV. Equipamento(s) Servirdor NVR Control Center Indigo Vision

Procedimento A partir de uma estação remota, acessar a aplicação Control Center e visualize o desempenho geral e o status de gravação de cada uma das câmeras do sistema, verificando se não existem trechos de gravação perdidos/não foi executada, e reproduzindo pelo menos um trecho de gravação de cada câmera. Se alguma câmera estiver apresentado falha na gravação, será preciso averiguar qual o ponto de falha do sistema.

4. Verificar atualização do anti -vírus Atividade A tarefa tem como objetivo checar a ocorrência da atualização do anti-vírus

pela rede corporativa

Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision Procedimento Clicar no ícone do anti-vírus e verificar o status de atualização da base do

anti- vírus. 5. Verificação dos erros gerados no sistema CONTROL CENTER.

Atividade Verificação dos erros que ocorrem no sistema. Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision

Procedimento Acesse o servidor CONTROL CENTER, via console local e/ou via console remoto e:

1. Clique no ícone do CONTROL CENTER manager; 2. Clique na aba “Error Log”; 3. Verifique se há novas linhas com a data atual; Em caso de problemas, consultar o manual de operação do software CONTROL CENTER.

6. Verificação geral das condições dos cabos de ali mentação e da fonte dos servidores CONTROL CENTER e do sistema de CFTV.

Atividade Verificação geral das condições dos cabos de alimentação elétrica e da fonte do servidor.

Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision Procedimento Verifique a conexão dos cabos de energia do servidor e certifique-se de o

cooler (ventilador) das mesmas estão funcionando normalmente. Em caso de problemas, consultar o manual de operação e instalação.

7. Verificação do backup das configurações no siste ma Control Center Atividade Verificação da realização do procedimento de backup das configurações do

Control Center. Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision

Procedimento Acesse o servidor Control Center, via console local e/ou via console remoto, e:

Acesse o software Windows Explorer; Clique no diretório que é realizado o backup; Confirme a data/hora dos arquivos.

Em caso de problemas, consultar o manual de operação do software Control Center.

8. Verificação do backup dos eventos no sistema Con trol Center Atividade Verificação da realização do procedimento de backup dos eventos no

sistema Control Center. Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision

Procedimento Acesse o servidor CONTROL CENTER, via console local e/ou via console remoto, e:

Acesse o software Windows Explorer; Clique no diretório que é realizado o backup; Confirme a data/hora dos arquivos.

Em caso de problemas, consultar o manual de operação do software CONTROL CENTER.

9. Verificação de data e horário, e atualização do servidores do sistema Control Center Atividade Verificação da data e horário do sistema operacional e atualização dos

anti-vírus dos servidores Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision

Procedimento Acesse o servidor Control Center, via console local e/ou via console remoto e:

1. Clique no ícone do relógio; 2. Verifique a data, o horário, a zona de tempo; 3. Certifique-se de a opção de ajustar horário automaticamente para o horário de verão não esteja selecionada;

4. Clicar no ícone do anti-vírus e verificar o status de atualização da base do anti- vírus.

Em caso de problemas, consultar o manual de operação do software.

10. Verificação do espaço livre em d isco. Atividade Verificação se há eventos que indiquem disco cheio no histórico de eventos

do sistema operacional, bem como realizar a verificação manual de cada disco, anotando os valores obtidos.

Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision Procedimento Acesse o servidor Control Center, via console local e/ou via console

remoto, acesse o histórico de eventos do sistema operacional, conforme abaixo:

1. No desktop do servidor clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do meu computador;

2. Selecione a opção explorar; 3. Clique sobre a primeira unidade de disco; 4. Selecione a opção propriedades; 5. Clique sobre sistema; 6. Verifique os valores informados nos campos, espaço utilizado e espaço

livre; 7. Repita a operação para as demais unidades de discos; (se aplicável) Em caso de problemas, consultar o manual de operação e instalação.

11. Realização do back -up das configurações dos servidores de CFTV Atividade Realização do back-up das configurações dos servidores do sistema

CFTV, esse procedimento agiliza a recomposição do sistema no caso de falha envolvendo os servidores do sistema de CFTV.

Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision Procedimento Acessar cada servidor e realizar o back-up das configurações, salvando-os

em dois locais físicos distintos 12. Confirmação do processo de shutdown automático dos servidores do CFTV

Atividade Verificação do processo de shutdown (automático) do servidor, em casos de falta de comunicação com o no-break.

Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision Procedimento Acesse o servidor Control Center, via console local e/ou via console

remoto, abra o software de gerenciamento do no-break e simule uma falha de comunicação e/ou falta de bateria e certifique-se de que o servidor será desligado corretamente (mediante agendamento)

13. Inspeção visual da limpeza dos servidores de CF TV. Atividade Inspeção visual da limpeza dos servidores Control Center e CFTV.

Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision Procedimento Acesse os racks onde estão instalados os servidores, storages e acessório

da Plataforma na sala de equipamentos e verifique a quantidade de poeira acumulada sobre os mesmos e caso necessário, realize a limpeza. Em caso de problemas, consultar o manual de operação e instalação.

14. Exportação de registro de eventos dos servidore s e STORAGES Atividade Para efetuar um controle de verificação que possa ser aplicado

posteriormente para compreender a origem de certos problemas é interessante realizar a exportação dos registros de evento dos servidores do sistema de CFTV.

Equipamento(s) Servidor NVR Control Center Indigo Vision Procedimento Deve-se exportar e armazenar os registros de eventos gerados pelo

sistema de CFTV no caso dos servidores de gerenciamento de gravação. Além disso, devem-se exportar e armazenar os registros de evento dos sistemas operacionais de todos os servidores do sistema de CFTV, incluindo os servidores que também possuem os registros de eventos do sistema de gravação.

15. Verificação das condições dos cabo s de alimentação e da fonte dos micros clientes Control Center.

Atividade Verificação geral das condições dos cabos de alimentação elétrica e da fonte dos micros clientes do sistema CONTROL CENTER.

Equipamento(s) Micros Clientes Control Center Procedime nto Verifique a conexão dos cabos de energia do servidor e certifique-se de o

cooler (ventilador) das mesmas estão funcionando normalmente. Em caso de problemas, consultar o manual de operação e instalação.

16. Verificação do espaço livre em disco dos mic ros cliente Control Center. Atividade Verificação se há eventos que indiquem disco cheio no histórico de eventos

do sistema operacional, bem como realizar a verificação manual de cada disco, anotando os valores obtidos.

Equipamento(s) Estações clientes Control Center Procedimento Acesse os micros cliente Control Center, via console local e/ou via console

remoto, acesse o histórico de eventos do sistema operacional, conforme abaixo:

1. No desktop, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do meu computador;

2. Selecione a opção explorar; 3. Clique sobre a primeira unidade de disco; 4. Selecione a

opção propriedades; 5. Clique sobre sistema; 6. Verifique os valores informados nos campos, espaço

utilizado e espaço livre; 7. Repita a operação para as demais unidades de discos; (se

aplicável). Em caso de problemas, consultar o manual de operação e instalação.

17. Realização do back -up das configurações das estações de CFTV Atividade Realização do back-up das configurações das estações cliente do sistema

CFTV, esse procedimento agiliza a recomposição do sistema no caso de falha envolvendo as estações cliente.

Equipamento(s) Estações clientes Control Center Procedimento Acessar cada estação e realizar o back-up das configurações, salvando-os

em dois locais físicos distintos 19. Teste de visualização dos monitores.

Atividade Checar se os monitores estão em condições de funcionamento adequado. Equipamento(s) Estações clientes Control Center

Procedimento Investigar de forma visual se todos os monitores de visualização apresentam uma imagem nítida, com boa definição de cores e resolução de tela. Devem-se observar as faixas de cores distorcidas, pixels que estão danificados, áreas de perturbação de imagem e deslocamento da imagem em relação à tela. Se existir qualquer um desses fenômenos é preciso verificar a origem da imagem, ou seja, um decodificador, ou estação de trabalho para determinar qual a fonte do problema.

20. Verificação do teclado de controle de câmeras m óveis. Atividade Verificar se o teclado de controle de câmeras móveis está em pleno

funcionamento e sem divergências de controle. Equipamento(s) Estações clientes Control Center

Procedimento Iniciar o software de visualização de câmeras e abrir na tela uma câmera móvel. Testar se o teclado consegue gerenciar corretamente a câmera em relação a movimentos de PTZ, íris e foco, em relação à velocidade que o teclado está executando esses comandos. Por exemplo, se o operador move o joystick do teclado totalmente para esquerda a câmera deve se movimentar para a esquerda com alta velocidade, mas, se o operador movimentar o joystick levemente o movimento da câmera também deverá ser suave, esse tipo de procedimento deve ser repetido com todas as funções do teclado. Deve-se também checar se o teclado possui alguma tecla solta, mal encaixada, se foi danificado fisicamente e se os visores de cristal líquido não apresentam nenhum dano, escurecimento ou divergência do funcionamento convencional.

21. Verificação de foco e posição de câmeras. Atividade As câmeras de CFTV possuem parâmetros de foco e posição de

visualização, para tanto é preciso verificar se esses parâmetros estão corretos.

Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa Procedimento Dentro do software de visualização em tempo real, abra cada uma das

câmeras e cheque se existe perda de foco, sujeira na lente e se a mesma está na sua posição correta. Para averiguar a posição correta da câmera é possível abrir mão do recurso de imagens paradas do software de visualização. Antes de realizar essa verificação é preciso armazenar uma foto de cada uma das câmeras fixas e móveis do sistema, e após isso, pode-se comparar com a posição atual das câmeras, embora as câmeras móveis não tenham uma posição definida, é possível utilizar um preset para medir essa posição.

22. Verificação de vedação - câmeras externas. Atividade A tarefa tem como objetivo identificar possíveis pontos vulneráveis para

infiltração de líquidos, entrada de insetos e outros fatores. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Verificar por meio adequado a eficiência e qualidade das vedações. 23. Verificação de fixação, sustentação e parafusos - câmeras externas.

Atividade A tarefa tem como objetivo identificar possíveis problemas de posicionamento, sustentação e fixação.

Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa Procedimento Analisar manualmente a sustentação e fixação das instalações. Verificar,

com ferramenta apropriada, o aperto dos parafusos. Analisar visualmente possíveis danos a suportes de instalação, caixa de proteção e adaptadores.

24. Verificação de conectores - câmeras externas. Atividade A tarefa tem como objetivo verificar o estado dos conectores das ligações

de energia, vídeo e outros. Equipamento (s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Verificar visualmente e manualmente as condições dos conectores de energia, vídeo e outros. Realizar o reaperto dos conectores.

25. Verificação de fiações - câmeras externas. Atividade A tarefa tem como objetivo a verificação de possíveis danos as fiações

diversas, como energia elétrica, controle e vídeo. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Verificar visualmente e manualmente as condições das fiações diversas.

26. Limpeza de janela de visualização - câmeras externas. Atividade A tarefa tem como objetivo a limpeza periódica da janela de visualização,

garantindo assim visualização das cenas sem obstrução por sujeira. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Efetuar limpeza externa da janela de visualização da caixa de proteção da câmera. Utilizar pano úmido com solução de detergente neutro diluído em água. Usar para cada medida de detergente neutro 10 vezes a mesma medida de água. Outros produtos ou soluções podem ser utilizados, desde que autorizados pelo fabricante do equipamento. Observações: É proibida a limpeza da câmera com jatos fortes de água.

27. Limpeza de cúpula de visualização - câmeras externas. Atividade A tarefa tem como objetivo a limpeza periódica da cúpula de visualização,

garantindo assim visualização das cenas sem obstrução por sujeira. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Retirar a cúpula da câmera e efetuar limpeza interna e externa da mesma. Utilizar pano úmido com solução de detergente neutro diluído em água.

Usar para cada medida de detergente neutro 10 vezes a mesma medida de água. Outros produtos ou soluções podem ser utilizados, desde que autorizados pelo fabricante do equipamento. Observações: Apenas a cúpula deverá receber a ação de limpeza e mais nenhum outro componente da câmera. É proibida a limpeza da câmera com jatos fortes de água.

28. Verificação de níveis de tensão de alimentação - câmeras externas. Atividade A tarefa tem como objetivo a verificação dos níveis corretos de alimentação

para os equipamentos. Equipamento IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Realizar medição de tensão (diferença de potencial) dos pontos de alimentação. Verificar se as medidas estão dentro da faixa adequada de acordo com o manual de instruções do equipamento. Verificar o status geral dos injetores POE e fontes de alimentação do sistema

29. Verificação de fixação, sustentação e parafusos - câmeras externas. Atividade A tarefa tem como objetivo identificar possíveis problemas de sustentação

e fixação. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Analisar manualmente a sustentação e fixação das instalações. Verificar, com ferramenta apropriada, o aperto dos parafusos. Analisar visualmente possíveis danos mecânicos às instalações do codificador dentro do rack.

30. Verificação de vedação - câmeras internas. Atividade A tarefa tem como objetivo identificar possíveis pontos vulneráveis para

infiltração de líquidos, entrada de insetos e outros fatores. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Verificar por meio adequado a eficiência e qualidade das vedações. 31. Verificação de fixação, sustentação e parafusos - câmeras internas.

Atividade A tarefa tem como objetivo identificar possíveis problemas de posicionamento, sustentação e fixação.

Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa Proc edimento Analisar manualmente a sustentação e fixação das instalações. Verificar,

com ferramenta apropriada, o aperto dos parafusos. Analisar visualmente possíveis danos a suportes de instalação, caixa de proteção e adaptadores.

32. Verificação de conecto res - câmeras internas. Atividade A tarefa tem como objetivo verificar o estado dos conectores das ligações

de energia, vídeo e outros. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Verificar visualmente e manualmente as condições dos conectores de energia, vídeo e outros. Realizar o reaperto dos conectores.

33. Limpeza de janela de visualização - câmeras internas Atividade A tarefa tem como objetivo a limpeza periódica da janela de visualização,

garantindo assim visualização das cenas sem obstrução por sujeira Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Efetuar limpeza externa da janela de visualização da caixa de proteção da câmera. Utilizar pano úmido com solução de detergente neutro diluído em água. Usar para cada medida de detergente neutro 10 vezes a mesma medida de água. Outros produtos ou soluções podem ser utilizados, desde que autorizados pelo fabricante do equipamento.

34. Limpeza de cúpula de visualização - câmeras internas. Atividade A tarefa tem como objetivo a limpeza periódica da cúpula de visualização,

garantindo assim visualização das cenas sem obstrução por sujeira. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Retirar a cúpula da câmera e efetuar limpeza interna e externa da mesma.

Utilizar pano úmido com solução de detergente neutro diluído em água. Usar para cada medida de detergente neutro 10 vezes a mesma medida de água. Outros produtos ou soluções podem ser utilizados, desde que autorizados pelo fabricante do equipamento. Observações: Apenas a cúpula devera receber a ação de limpeza e mais nenhum outro componente da câmera. É proibida a limpeza da câmera com jatos fortes de água.

35. Verificação de níveis de tensão de alimentação - câmeras internas. Atividade A tarefa tem como objetivo a verificação dos níveis corretos de alimentação

para os equipamentos. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Realizar medição de tensão (diferença de potencial) dos pontos de alimentação. Verificar se as medidas estão dentro da faixa adequada de acordo com o manual de instruções do equipamento.

36. Verificação de fixação, sustentação e parafusos - câmeras internas. Atividade A tarefa tem como objetivo identificar possíveis problemas de sustentação

e fixação. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa

Procedimento Analisar manualmente a sustentação e fixação das instalações. Verificar, com ferramenta apropriada, o aperto dos parafusos. Analisar visualmente possíveis danos mecânicos às instalações do codificador dentro do rack.

37. Manutenção - câmeras internas Atividade Reparo nas câmeras que estiverem com problemas. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa Procedimento Constatado possíveis problemas com as câmeras, retira-las do seu local

para que seja realizado o reparo. No local deverá ser instalada uma câmera de backup, para que á área não sofra com interrupção no seu monitoramento.

38. Manutenção - câmeras externas Atividade Reparo nas câmeras que estiverem com problemas. Equipamento(s) IV9000, BX500/HD, BX400, BX600/HD e IV 11000/fixa Procedimento Constatado possíveis problemas com as câmeras, retira-las do seu local

para que seja realizado o reparo. No local deverá ser instalada uma câmera de backup, para que á área não sofra com interrupção no seu monitoramento.

39. Verificação dos switches do sistema CFTV Atividade Verificação do status do switches de borda e seus acessórios. Equipamento(s) Switch Korenix JetNet 5010G Procedimento Acessar o switch remotamente e realizar os testes de conexão e

desempenho. Caso identificado algum problema, deverá ser verificado em loco a situação do equipamento, realizando a sua manutenção caso necessário.

40. Verificação geral de funcionamento do OCR Atividade Verificação geral de funcionamento do micro cliente para o sistema OCR.

Equipamento(s) Estação cliente Control Center/OCR Procedimento Em caso de problemas, consultar o manual do software OCR.

41. Levan tamento e identificação da infraestrutura de rede d o CFTV Atividade Levantamento e identificação da infraestrutura de rede do CFTV Equipamento(s) Cabeamento cabo rj45 e fibra óptica. Procedimento Identificar e listar todas as conexões de cabeamento lógico do sistema de

CFTV, montando um esquema de encaminhamento de cabos a fim de localizar com facilidade em caso de futuras intervenções.

42.Teste de conectividade lógica Atividade Realizar os testes de conectividade da rede lógica Equipamento(s) Cabeamento cabo rj45, fibra óptica e conectores

Procedimento Realizar os testes de conectividade e qualidade da conexão a fim de identificar possíveis falhas, para que a CONTRATANTE realize o pleno reestabelecimento da rede.

43. Montagem de mapa sinótico do s istema de CFTV Atividade Elaboração de mapa sinótico com as câmeras Equipamento(s) Sistema Control Center Procedimento Montar com os recursos do sistema Control Center, o mapeamento sinótico

da posição de todas as câmeras na área destinada ao monitoramento. Mostrando seu status de forma on-line para auxilio e maior eficiência na identificação de problemas

ANEXO B - PROCEDIMENTOS DE EXECUÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA – ITEM II

A manutenção preventiva será realizada pela CONTRATADA, de acordo com o cronograma a ser apresentado pela licitante e acordado com a CDC, no início da manutenção e suporte técnico de acordo com as atividades básicas abaixo:

a) Inspeção visual dos equipamentos; b) Limpeza externa dos equipamentos; c) Inspeção visual da fixação (porcas, parafusos, suportes, hastes e itens

nele agregados) e correção caso necessário; d) Ajuste de foco e posicionamento das câmeras; e) Reaperto dos terminais de ligação e bornes; f) Limpeza externa das Lentes; g) Simulação de falhas; h) Verificação dos servidores de gerenciamento e armazenamento de

imagens.

Os procedimentos para realização dos serviços de manutenção preventiva deverão seguir no mínimo as rotinas abaixo descritas, sendo base para o cronograma a ser estabelecido entre as partes.

I. ROTINA SEMANAL

a. Verificar e identificar o status de gravação das câmeras, no intuito de identificar problemas correntes no sistema de CFTV;

b. Verificar se os servidores e estão em pleno funcionamento bem como antever falhas e problemas gerais do sistema;

c. Verificar se os servidores estão em pleno funcionamento do ponto de vista lógico, esse procedimento ajuda a manter a saúde do sistema virtual, pois, averigua qual o estado dos softwares dos servidores do sistema de CFTV.

d. Realização do backup das configurações dos servidores do sistema CFTV, esse procedimento agiliza a recomposição do sistema no caso de falha envolvendo os servidores do sistema de CFTV;

e. Inspeção visual das câmeras; f. Ajuste de foco e posicionamento das câmeras;

II. ROTINA MENSAL a. Reaperto dos terminais de ligação e bornes nas caixas porta-

equipamentos do CFTV; b. Limpeza externa das lentes, domes e/ou caixas das câmeras; c. Verificação da alimentação elétrica, inclusive aterramento e proteção de

surtos e correção caso necessário; d. Medições de grandezas elétricas, teste de continuidade e curto circuito no

cabeamento e correção caso necessário; e. Simulação de falhas para garantia de disponibilidade e contingência (ex:

Ausência de energia elétrica);

f. Verificar se o teclado de controle de câmeras móveis está em pleno funcionamento e sem divergências de controle.

g. Exportação de registro de eventos dos servidores e storages do CFTV; h. Verificação do desempenho de estação de trabalho cliente. i. Realização do backup das configurações das estações cliente do sistema

CFTV.

III. ROTINA TRIMESTRAL

a. Verificação de vedação das câmeras externas e para identificar possíveis pontos vulneráveis para infiltração de líquidos, entrada de insetos e outros fatores;

b. Verificação de fixação, sustentação e parafusos das câmeras externas afim de identificar possíveis problemas de posicionamento, sustentação e fixação.

c. Verificação de conectores das câmeras externas afim de identificar o estado dos conectores das ligações de energia, vídeo e outros.

d. Verificação de fiações das câmeras externas a fim de identificar possíveis danos as fiações diversas, como energia elétrica, controle e vídeo.

e. Verificação de níveis de tensão de alimentação das câmeras externas afim de verificar dos níveis corretos de alimentação para os equipamentos.

f. Verificação de fixação, sustentação e parafusos das câmeras externas afim de identificar possíveis problemas de sustentação e fixação.

g. Verificação do funcionamento do sistema de suporte de energia (no-break); h. Verificação de vedação - câmeras internas. A tarefa tem como objetivo

identificar possíveis pontos vulneráveis para infiltração de líquidos, entrada de insetos e outros fatores

i. Verificação de fixação, sustentação e parafusos - câmeras internas. A tarefa tem como objetivo identificar possíveis problemas de posicionamento, sustentação e fixação.

j. Verificação de conectores - câmeras internas. A tarefa tem como objetivo verificar o estado dos conectores das ligações de energia, vídeo e outros.

k. Verificação de fiações - câmeras internas. A tarefa tem como objetivo a verificação de possíveis danos as fiações diversas, como energia elétrica, controle e vídeo.

l. Verificação de níveis de tensão de alimentação - câmeras internas. A tarefa tem como objetivo a verificação dos níveis corretos de alimentação para os equipamentos.

m. Verificação de fixação, sustentação e parafusos - câmeras internas. A tarefa tem como objetivo identificar possíveis problemas de sustentação e fixação

IV. Para manutenção corretiva estão compreendidas as substituições, ajustes mecânicos ou eletrônicos, reparos, bem como todos os procedimentos necessários ao restabelecimento ou adequação das boas condições de funcionamento do sistema de CFTV, tudo em conformidade com os manuais e normas técnicas específicas dos equipamentos do sistema. Com prazos estabelecidos de acordo com tempo de atendimento e solução dos chamados técnicos especificados no item 8 do presente termo de referência. Este serviço inclui a substituição de peças e/ou componentes novos e originais, porventura necessários.

ANEXO C – PROCEDIMETNOS DE EXECUÇÃO DE SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO – ITEM III

Fazem parte do suporte técnico, os seguintes procedimentos:

I. Auxiliar os usuários administradores na resolução de problemas relacionados ao sistema de gerenciamento CFTV.

II. Realizar um diagnóstico do sistema CFTV sempre que solicitado. III. Verificar sempre que necessário e de forma remota, as capacidades dos

hardwares e softwares para o parque instalado; IV. Verificar se estações de monitoramento estão funcionando normalmente; V. Através de acesso remoto ao sistema CFTV:

a. Verificar qualidade de imagem para todas as câmeras do sistema; b. Testar controle completo de movimentação das câmeras móveis; c. Testar comunicação de rede para todos os componentes do

sistema; d. Verificar a integridade das imagens gravadas e tempos de retenção

para o armazenamento do vídeo; e. Verificar as versões de software e firmware e analisar sobre

possíveis necessidades de atualizações; f. Verificar sincronismo de data e hora para todos os equipamentos

de acordo com a hora vigente da local da instalação. VI. Fornecer as atualizações dos softwares de gerenciamento do sistema de

Videomonitoramento CFTV da CDC para a versão mais recente sem ônus adicional a CONTRATANTE, e firmware dos equipamentos envolvidos.

ANEXO D – RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS COBERTOS PELO CON TRATO

DESCRIÇÃO MARCA MODELO QTD Câmera Ip tipo Speed Dome PTZ IndigoVision IV - 9000 03 Câmera Ip tipo Speed Dome PTZ IndigoVision BX500 – HD 21 Câmera IP tipo Mini Dome IndigoVision BX400 20 Câmera IP tipo Bullet IndigoVision BX600 HD 35 Câmera IP tipo Fixa IndigoVision IV 11000 35 Software NVR IndigoVision Control Center V4.8.3b1 01 Switch Industrial Korenix Jetnet 5010G 20 NOBREAK (EATON E Series NV) EATON Series NV 20 FONTE POE (Mean Well – rs – 35 – 12) Mean Well rs – 35 – 12 60 INJETOR POE (Clamper Serie 800) Clamper Serie 800 114

ANEXO E – RELAÇÃO DE PEÇAS, COMPONENTES E EQUIPAMEN TOS PARA SUBSTITUIÇÃO

DESCRIÇÃO MARCA MODELO QTD Vr. Unit. Vr. Global Câmera Ip tipo Speed Dome PTZ IndigoVision IV - 9000 03

Câmera Ip tipo Speed Dome PTZ

IndigoVision BX500 – HD 21

Câmera IP tipo Mini Dome IndigoVision BX400 20 Câmera IP tipo Bullet IndigoVision BX600 HD 35 Câmera IP tipo Fixa IndigoVision IV 11000 35 Atualização - Software NVR , incluso o software ONVIF para no mínimo 350 (câmeras)

IndigoVision Control Center V4.8.3b1

01

Switch Industrial Korenix Jetnet 5010G 20 Ups (Eaton E Series NV) EATON Series NV 20 Fonte POE (Mean Well – rs – 35 – 12) Mean Well rs – 35 – 12 60

Injetor POE (Clamper Serie 800) Clamper Serie 800 114

Condições de Troca:

• Valor Global para trocas todas as peças e/ou componentes, a fim de manter o equipamento do sistema de CFTV em pleno funcionamento, para toda vigência do contrato;

• Os equipamentos e materiais relacionados, na planilha supracitada deste anexo, podem ser substituídos desde que possuam especificações técnicas “OU EQUIVALENTES”, “OU SIMILARES”, “OU DE MELHOR QUALIDADE” às descritas no Termo de Referência e total compatibilidade com o sistema de Videomonitoramento da CDC, mediante autorização do Gestor do contrato;

• A CONTRATADA fornecerá todas as ferramentas, materiais e demais equipamentos necessários para o uso de seus funcionários.

• A CONTRATADA é responsável pela instalação, configuração, ajuste e teste de todos os materiais e equipamentos.

• Cada peça/componente substituído terá garantia de 12 meses.

LOTE I DESCRIÇÃO UND. QTD. Vr Global

01 Serviço INICIAL de manutenção corretiva na solução de CFTV da Companhia Docas do Ceará.

Mês 03

02 Serviço de manutenção preventiva e corretiva na solução de CFTV da Companhia Docas do Ceará.

Mês 12

03 Serviço de suporte técnico ao sistema de gerenciamento e controle da solução de CFTV da Companhia Docas do Ceará.

Mês 12

A descrição dos serviços estão devidamente especif icados nos Anexos A,B

e C respectivamente.

ANEXO F - ESTIMATIVA DE INVESTIMENTOS

PLANILHA DE CALCULO DE PREÇO MÉDIO

LOTE ÚNICO DESCRIÇÃO UND. QTDE. PREÇO "A" PREÇO "B" PREÇO "C" VLR MÉDIO

1 Serviço INICIAL de manutenção corretiva na solução de CFTV da Companhia Docas do Ceará.

MÊS 3 R$ 1.771.357,00 R$ 2.251.289,00 R$ 1.859.943,00 R$ 1.960.863,00

2 Serviço de manutenção preventiva e corretiva na solução de CFTV da Companhia Docas do Ceará.

MÊS 12 R$ 2.408.347,00 R$ 2.959.157,00 R$ 2.416.789,70 R$ 2.594.764,57

3

Serviço de suporte técnico ao sistema de gerenciamento e controle da solução de CFTV da Companhia Docas do Ceará.

MÊS 12 R$ 237.600,00 R$ 257.640,00 R$ 414.600,00 R$ 303.280,00

VLR. MÉDIO GLOBAL R$ 4.858.907,57

A IMAGEM SEGURANÇA

B ATLANTA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO C We7

ANEXO G – RELAÇÃO DE COMPONENTES/PEÇAS/MATERIAIS DE BACKUP

DESCRIÇÃO MARCA MODELO QTD Câmera Ip tipo Speed Dome PTZ IndigoVision IV - 9000 02 Câmera Ip tipo Speed Dome PTZ IndigoVision BX500 – HD 03 Câmera IP tipo Mini Dome IndigoVision BX400 05 Câmera IP tipo Bullet IndigoVision BX600 HD 07 Câmera IP tipo Fixa IndigoVision IV 11000 03 Switch Industrial Korenix Jetnet 5010G 02 NOBREAK EATON Series NV 03 FONTE POE Mean Well rs – 35 – 12 10 INJETOR POE Clamper Serie 800 10

ANEXO H - MODELOS DE DECLARAÇÃO DE VISTORIA E TERMO DE CONFIDENCIALIDADE E SIGILO

DECLARAÇÃO DE VISTORIA

Declaro, sob as penas da lei, que a empresa _____________________________(empresa), inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica, CNPJ/MF, sob o n.º ____________________, com sede na ___________________________________ (endereço completo), por intermédio de seu representante legal, o(a) Sr(a). _______________________________________, infra-assinado, portador(a) da Carteira de Identidade n.º ____________________, expedida pela ____________ e do Cadastro de Pessoa Física, CPF/MF sob o n.º ________________, visitou as dependências da Companhia Docas do Ceará - CDC , em Fortaleza-CE, e tomou conhecimento do ambiente tecnológico sobre o qual serão executados os serviços de tecnologia da informação objeto do Pregão Eletrônico nº ______ e dos processos, regras, templates de artefatos e elementos de informática e quantitativos que possam servir de subsídio à elaboração de proposta.

<Local e data>

______________________________________

Assinatura e carimbo

(servidor do contratante)

______________________________________

Assinatura

(representante legal da empresa)

Observação:

1) Emitir 2 vias em papel que identifique o licitante .

2) As 2 vias da declaração devem ser assinadas após a realização da vistoria, na presença de servidor do contratante.

3) O representante da empresa deve comparecer à vistoria de posse de procuração registrada em cartório.

ANEXO I

AVALIAÇÃO DO ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO

CONCEITO DA PONTUAÇÃO A SER UTILIZADA EM TODOS OS ITENS

MUITO BOM

BOM

REGULAR

PÉSSIMO

03 (TRÊS) PONTOS

02 (DOIS) PONTOS

01 (UM) PONTO

0 (ZERO) PONTO

MÓDULOS

ITENS AVALIADOS

A

EQUIPAMENTO PRODUTOS TÉCNICAS

A 1 -FERRAMENTAL

A 2 – CONTROLE FERRAMENTAL

A3 – LIMPEZA

B

QUALIDADE DOS PROFISSIONAIS

B1–UNIFORMIDADE DA EQUIPE

B2–EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL

C

FREQUÊNCIA

C1–CUMPRIMENTO DO CRONOGRAMA E DAS ATIVIDADES

RESULTADO DA AVALIAÇÃO DE QUALIDADE AOS SERVIÇOS PRESTADOS DESCRIÇÃO E CRITÉRIO DOS ITENS AVALIADOS

PONTOS

MÓDULO A A 1 – FERRAMENTAL

100% do ferramental encontra-se organizado, completo e em perfeito estado para uso.

3

100% do ferramental encontra-se completo e em perfeito estado para uso, porém sem a devida organização.

2

O ferramental encontra-se incompleto, porém em perfeito estado para uso, sem a devida organização, notificando a empresa.

1

O ferramental encontra-se incompleto, porém os existentes em perfeito estado para uso e sem a devida organização, atrasando a execução dos serviços, notificando a empresa.

0

A2 – CONTROLE FERRAMENTAL

Na execução dos serviços do mês, nenhuma ferramenta foi depositada em local indevido ou esquecida em áreas de segurança.

3

Na execução dos serviços do mês, uma ferramenta foi depositada em local indevido, porém nenhuma foi esquecida em áreas de segurança.

2

Na execução dos serviços do mês, mais de uma ferramenta foi depositada em local indevido, porém nenhuma foi esquecida em áreas de segurança.

1

Uma ou mais ferramenta foi deixada, após a execução dos serviços nas áreas de segurança.

0

A3 -LIMPEZA

100% dos locais onde foram realizados os serviços (preventivos e corretivos) foram limpos após a execução.

3

Pelo menos 01 (um) dos locais onde foram realizados os serviços (preventivos e corretivos) não foram limpos após a execução.

2

Entre 02 e 05 pontos onde foram realizados os serviços (preventivos e corretivos) não foram limpos após a execução.

1

Mais de 05 pontos onde foram realizados os serviços (preventivos e corretivos) não foram limpos após a execução.

0

MÓDULO B B1 – APRESENTAÇÃO – UNIFORMIZAÇÃO

Uniformes completos, limpos, passados, íntegros, empregados com identificação funcional completa, cabelos presos e barbas feitas.

3

Uniformes incompletos, porém, limpos, passados, íntegros, empregados com identificação funcional completa, cabelos presos e barbas feitas.

2

Uniformes completos, porém, sujos, amarrotados, empregados sem identificação funcional completa, usando gorros, unhas compridas e adereços escandalosos.

1

Uniformes incompletos, sujos, amassados, com peças de uso pessoal, cabelos soltos, barbas por fazer e com adereços escandalosos.

0

B2 – EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL

EPI’S completas, disponíveis e em uso por todos os funcionários (luvas, máscaras, botas e etc.).

3

EPI’S completas, porém indisponíveis a todos os funcionários, serviço paralisado somente iniciado após a regularização.

2

Disponibilidade parcial de EPI’S, serviço paralisado somente iniciado após a regularização.

1

EPI’S incorretas (ex: luvas cirúrgicas ao invés de luvas de borrachas), serviço paralisado somente iniciado após a regularização.

0

MÓDULO C C1 – CUMPRIMENTO DO CRONOGRAMA E DAS ATIVIDADES

Os serviços de manutenção preventiva e corretiva foram executados a contento

3

Os serviços de manutenção preventiva foram realizados a contento, bem como o fornecimento de peças, mas as manutenções corretivas foram realizadas fora dos prazos considerado relevante para o órgão, conforme OS.

2

Foram realizados parcialmente os serviços preventivos, corretivos e o fornecimento de peças.

1

Os serviços de manutenção preventiva, corretiva e o fornecimento de peças não obedeceram as disposições contratuais.

0

C2 –EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS DOS PRAZOS ACORDADOS A elaboração do Plano de Trabalho e/ou os serviços de rotina preventivos foram executados antes do vencimento dos prazos estipulados.

3

A elaboração do Plano de Trabalho e/ou os serviços de rotina preventivos foram executados nos prazos estipulados.

2

A elaboração do Plano de Trabalho e/ou os serviços de rotina preventivos não foram executados nos prazos estipulados pelo menos uma vez.

1

A elaboração do Plano de Trabalho e/ou os serviços de rotina preventivos não foram executados nos prazos estipulados por mais de uma vez.

0

CÁLCULOS PARA OBTENÇÃO DO RESULTADO DA AVALIAÇÃO

TOTAL DE PONTOS DOS MÓDULOS

PESO DA AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO MÁXIMA A SER OBTIDA

A (09) 2,00 18,00

B (06) 1,5 9,00

C (03) 2,0 12,00

RESULTADO MÁXIMO DA AVALIAÇÃO 39,00

ANEXO J

TABELA DE DESCONTO SOB O ANS

Pontuação Atingida Percentual Percentual Pago

Entre 39 e 26 91% a 150% 100%

25 96% 96%

24 92% 92%

23 88% 88%

22 85% 85%

21 81% 81%

20 77% 77%

19 73% 73%

18 69% 69%

17 65% 65%

16 62% 62%

15 58% 58%

14 54% 54%

13 50% 50%

12 46% 46%

11 42% 42%

10 38% 38%

9 35% 35%

8 31% 31%

7 27% 27%

6 23% 23%

5 19% 19%

4 15% 15%

3 12% 12%

2 8% 8%

1 4% 4%

0 0% 0%

Aplicação de multa administrativa, conforme a clausula contratual que trata esse procedimento, sobre o valor total estimado da contratação, nas hipóteses de Inexecução Total, sem prejuízo das glosas previstas no Acordo de Nível de Serviço (Anexo J), reconhecendo a empresa os direitos deste, nos termos do art. 77 da Lei nº. 8.666/93. No caso de inexecução total do contrato, será aplicada a penalidade de Suspensão Temporária de participação em licitação e impedimento de contratar com a Administração Pública, pelo prazo de 02 (dois) anos.

As adequações no pagamento (glosas) estão limitadas a 10% (dez por cento) do valor do pagamento mensal, acima do qual a Contratada estará sujeita às sanções legais. Ocorrerá à retenção ou glosa no pagamento devido à Contratada, sem prejuízo das sanções cabíveis, quando este não produzir os resultados, deixar de executar, ou não executar com a qualidade mínima exigida as atividades contratadas, conforme determinações do Acordo de Nível de Serviço. Caracterizar-se-á, também, Inexecução Parcial do contrato, quando o percentual mensal da glosa aplicado for superior a 10% (dez por cento). Em caso de glosa, esta deverá ser apurada pelo Fiscal do Contrato, antes do faturamento, em relatório próprio

ANEXO K

Termo de Confidencialidade e Sigilo

A empresa [RAZÃO/DENOMINAÇÃO SOCIAL], pessoa jurídica com sede em [ENDEREÇO], inscrita no CNPJ/MF com o n.º [N.º DE INSCRIÇÃO NO CNPJ/MF], neste ato representada na forma de seus atos constitutivos, doravante denominada simplesmente EMPRESA RECEPTORA, por tomar conhecimento de informações sobre o ambiente computacional da Companhia Docas do Ceará - CDC, aceita as regras, condições e obrigações constantes do presente Termo.

O objetivo deste Termo de Confidencialidade e Sigilo é prover a necessária e adequada proteção às informações restritas de propriedade exclusiva do CDC reveladas à EMPRESA RECEPTORA em vistoria realizada ao ambiente computacional do CDC.

A expressão “informação restrita” abrangerá toda informação escrita, oral ou de qualquer outro modo apresentada, tangível ou intangível, podendo incluir, mas não se limitando a: técnicas, projetos, especificações, desenhos, cópias, diagramas, fórmulas, modelos, amostras, fluxogramas, croquis, fotografias, plantas, programas de computador, discos, disquetes, fitas, contratos, planos de negócios, processos, projetos, conceitos de produto, especificações, amostras de ideia, clientes, nomes de revendedores e/ou distribuidores, preços e custos, definições e informações mercadológicas, invenções e ideias, outras informações técnicas, financeiras ou comerciais, dentre outros.

A EMPRESA RECEPTORA compromete-se a não reproduzir e/ou dar conhecimento a terceiros, sem a anuência formal e expressa do CDC, das informações restritas reveladas.

A EMPRESA RECEPTORA compromete-se a não utilizar, bem como a não permitir que seus diretores, consultores, prestadores de serviços, empregados e/ou prepostos utilizem, com objetivo diferente da elaboração da proposta para participação no pregão N.º ______/20__, as informações restritas reveladas.

A EMPRESA RECEPTORA deverá cuidar para que as informações reveladas fiquem limitadas ao conhecimento dos diretores, consultores, prestadores de serviços, empregados e/ou prepostos que estejam diretamente envolvidos na elaboração da proposta referida no parágrafo anterior, devendo cientificá-los da existência deste Termo e da natureza confidencial das informações restritas reveladas.

A EMPRESA RECEPTORA possuirá ou firmará acordos por escrito com seus diretores, consultores, prestadores de serviços, empregados e/ou prepostos cujos termos sejam suficientes a garantir o cumprimento de todas as disposições do presente Termo.

A EMPRESA RECEPTORA obriga-se a informar imediatamente ao CDC qualquer violação das regras de sigilo estabelecidas neste Termo que tenha ocorrido por sua ação ou omissão, independentemente da existência de dolo.

A quebra do sigilo das informações restritas reveladas, devidamente comprovada, sem autorização expressa do CDC, possibilitará a imediata rescisão de qualquer contrato firmado entre o CDC e a EMPRESA RECEPTORA sem qualquer ônus para o CDC. Nesse caso, a EMPRESA RECEPTORA, estará sujeita, por ação ou omissão, ao pagamento ou recomposição de todas as perdas e danos sofridas pelo CDC, inclusive os de ordem moral, bem como as de responsabilidades civil e criminal respectivas, as quais serão apuradas em regular processo judicial ou administrativo.

O presente Termo tem natureza irrevogável e irretratável, permanecendo em vigor desde a data de acesso às informações restritas do CDC.

E, por aceitar todas as condições e as obrigações constantes do presente Termo, a EMPRESA RECEPTORA assina o presente termo através de seus representantes legais.

Fortaleza, ___ de ___________ de 20___.

[NOME DA EMPRESA RECEPTORA]

_____________________ __________________________

Nome Nome

Observação:

1) Emitir 2 vias em papel que identifique o licitante .

2) As 2 vias do Termo de Confidencialidade e Sigilo devem ser assinadas após a realização da vistoria, na presença de servidor do contratante.

3) O representante da empresa deve comparecer à vistoria de posse de procuração registrada em cartório.