1

2 3

Siguranţa în angajare prin Integrare InteligentăCe înseamnă munca asistată?

Principiul: - Place – Train – Maintain (Plasare /Angajare– Instruire – Susţinere)

Elementul cel mai important în integrarea socială a persoanelor cu dizabil-itate este desfăşurarea unei munci lucrative. Este regretabil că această

capacitatea de muncă existentă nu este folosită întrutotul deoarece în România, din numărul persoanelor cu dizabilitate mintală care ar avea vârsta potrivită pentru muncă, doar 0,5% sunt integraţi pe piaţa muncii. Acest procentaj mic nu se datorează însă incapacităţii lor de muncă, ci temerilor, stereotipiilor, prejudecăţilor care definesc per-

soana cu dizabilitate strict din punct de vedere al incapacităţii şi nu al abilităţilor de care dispun sau care ar putea fi dezvoltate prin asistenţă

de specialitate şi monitorizare.

Acest principiu înlocuieşte formarea profesională şi pune accent pe formarea persoanelor cu dizabilităţi la locul de muncă. Generalizarea aptitudinilor nu este atât de importantă în acest sistem, pentru că persoana respectivă învaţă cerinţele precise ale postului. Această abordare a devenit cunoscută sub numele de “an-gajare sprijinită” sau ”angajare asistată”. Înseamnă: adaptarea locului de muncă după abilităţile neuro-motorii ale clientului, un ajutor, un sprijin din partea unui specialist în învăţarea responsabilităţilor la locul de muncă. După ce persoana a fost angajată şi integrată acest sprijin va deveni tot mai scăzut însă clientul va intra într-un sistem de monitorizare care are scopul de a preveni orice conflict, respectiv, pierderea locului de muncă.

Puncte cheie: - Muncă reală remunerată (responsabilităţi reale)- Posturi reale - Locuri de muncă pe piaţa liberă - Acceptare totală – respingere zero- Planificarea individuală a carierei - Evaluare individuală

Principiul I. - Accent pe munca “reală”. Munca “reală” se referă la orice sarcină productivă pentru a cărei realizare angajatorii sunt dispuşi să plătească resursă umană. Productivitatea fiind importantă, acest tip de muncă este realizat de oameni cu o varietate de aptitudini, ale căror competenţe au fost perfecţionate de către cei cu experienţă în meserie. Munca “reală” este stabilită să se producă pe durata unei zile de lucru complete; angajatorii vor ca angajaţii să lucreze cât mai mult timp şi să depună cât mai mult efort, pentru că aşa este eficient. Cum munca este valoroasă, anga-jaţii “reali” sunt plătiţi pentru munca pe care o fac.

Principiul II. - Accent pe posturile “reale”. Un post “real” se referă la munca pe care ar presta-o oricine dacă ea nu ar fi prestată de către un angajat cu dizabilitate. Se exclude astfel varianta creării de posturi artificiale doar din dorinţa de a ţine pe cineva ocupat sau de a lucra într-un mod, necaracteristic unei economii contemporane. Totuşi, nu se exclude adaptarea locului de muncă, pentru a îmbunătăţi realizările persoanelor cu dizabilitate mintală, în aşa fel încât să se creeze o diferenţiere între posturi.

Principiul III. - Accent pe locurile de muncă “reale” pe piaţa liberă. Locurile de muncă “reale” sunt medii de lucru tipice pentru restul populaţiei care lucrează pe piaţa liberă. Funcţia lor este de a fi productive; ele nu au ca principală ţintă responsabilitatea socială. Un loc de muncă ce se caracterizează prin incluziune socială este unul în care proporţia dintre angajaţii cu deficienţe şi cei fără deficienţe este echivalentă, în mare, cu aceeaşi proporţie care există la nivelul general al populaţiei (aproxi-mativ 1 la 8)

Principiul IV. - Accent pe cota de respingere zero. Angajarea asistată aspiră spre o filosofie a cotei de respingere zero. Acest lucru înseamnă

că nimănui nu i se va refuza şansa de a obţine un loc de muncă plătit, indiferent de severitatea dizabilităţii persoanei respective dacă poate îndeplini responsabilităţile postului respectiv. Găsirea unui post califi-cat, împreună cu aplicarea posibilă a adaptării şi accesibilizării postu-lui, alături de o armonizare a postului cu înclinaţiile şi competenţele

unui potenţial angajat cu deficienţe, beneficiind de sprijin şi formare calificată la locul de muncă, sunt văzute ca bază pentru presupoziţia că

toţi oamenii sunt capabili de a presta muncă productivă.

Principiul V. - Accent pe planificarea individuală a carierei. Un alt principiu este acela potrivit căruia carierele ar trebui să fie determinate individual. Dacă o persoană alege un post care este în armonie cu interesele şi abilităţile sale, creşte probabilitatea ca persoana respectivă să fie motivată de muncă şi să aibă succese în posturile pe care le ocupă. Persoanele cu dizabilitate nu sunt cu nimic diferite. Alegerea trebuie să se bazeze pe experienţă. De exemplu, este tipic pentru adulţii tineri să încerce mai multe locuri de muncă înainte de a se decide asupra carierei pe care vor să o urmeze. Acesta poate fi realizată prin educaţie vocaţională, însemnând dezvoltarea viziunii asupra carierei şi a competenţelor generale de muncă până când va găsi direcţia care este cea mai potrivită pentru individul în sine.

Principiul VI. – Accent pe o evaluare „reală” şi individualizată Integrarea persoanei cu dizabilitate mintală nu se poate realiza doar pe baza unor bilete de ieşire de la spital sau pe baza unor diagnostice. Evaluarea pentru integrare are mai multe aspecte, cuprinzând evaluări psiho-logice, psiho-pedagogice cu scopul bine definit de a explora acele abilităţi existente şi potenţiale pe care să fie posibilă construirea unui plan de dezvoltare sau a unui plan de integrare. Această evaluare implică spe-cialişti, o echipă multidisciplinară care împreună, din mai multe unghiuri

4 5

găsesc direcţia potrivită persoanei în cauză şi îl vor conduce, vor îl vor asista pe parcursul proceselor de inte-grare: de dezvoltare, de educaţie vocaţională, de formare profesională şi de angajare în vederea unei integrări sigure.

Metoda angajării asistate (SE-Supported Employment) promovează principiul „modelului social al diz-abilităţii” prin care se susţine că: „nu dizabilitatea este cauza problemelor ce apar în acest sens, ci societatea care nu găseşte modalitatea prin care să ajute persoanele cu dizabilităţi pentru a deveni parte integrantă a societăţii.” Cercetările* în domeniu, precum şi experienţa noastră arată că angajaţii cu dizabilitate sunt la fel de productivi şi au o eficienţă similară cu cea a colegilor lor pe piaţa muncii libere dacă pot desfăşura o muncă potrivit abilităţilor şi capacităţilor lor, respectiv primesc suport individual de specialitate (IPS- Independent Placement Support).

* - Cercetarea a fost realizată în proiectul european Equalise, cu participarea EASPD (European Association of Service Providers for Persons with Disability)

Prin angajare asistată (SE-Supported Employment) angajatorul va dobândi un angajat valoros, de încredere şi loial, dacă va oferi condiţiile necesare desfăşurării unei activităţi în cadrul firmei pentru o persoană cu diz-abilitate.

Într-o perioadă economică dificilă, angajarea unei persoane este foarte importantă din punct de ve-dere al angajatorului. Având în vedere existenţa unor lipsuri mari de informaţii cu privire la eficienţa muncii persoanelor cu dizabilitate, specialiştii în angajare asistată vin în ajutorul companiilor, asistând angajarea per-soanei potrivite la locul potrivit, dar şi urmărirea prin monitorizare şi asistenţă de specialitate, integrarea la lo-cul de muncă. Astfel angajatorul are un ajutor de specialitate care oferă consultanţă, oferă suport în învăţarea sarcinilor la locul de muncă, oferă suport în pregătirea mediului lucrativ, inclusiv pregătirea colegilor pentru primirea unei persoane cu dizabilitate. Colaborarea angajatorului cu un specialist în angajare asistată va fi un câştig pentru toţi cei implicaţi, va oferi siguranţă atât angajatorului, cât şi angajatului devenind astfel realiz-abilă munca eficientă şi productivă a persoanei cu dizabilitate în cadrul companiei.

Cine este mediatorul în angajare asistată?

Mediatorul în angajare asistată, prin activitatea de mediere, se implică în problematica generală a integrării în societate cu care se confruntă per-soana cu dizabilitate, în general şi cu integrarea la locul de muncă a persoanei cu dizabilitate, în mod special.

Astfel, mediatorul are ca scop ameliorarea situaţiei integrării persoa-nei cu dizabilitate şi facilitărea relaţiilor în cadrul triadei: persoană - angajator - comunitate.

Mediatorul adoptă atitudini profesionale în situaţii ambigue, ştie cum să intervină pentru a aplana conflicte, pentru a facilita comunicarea între părţi, asigurând totodată păstrarea respectului şi a neutralităţii faţă de toţi cei implicaţi.

Mediatorul în angajare asistată cunoaşte legislaţia referitoare la protecţia persoanelor cu dizabilitate, cu-noaşte legislaţia referitoare la drepturile şi obligaţiile de muncă al angajatorului şi al angajatului şi facilitează asigurarea respectării drepturilor acestora. Totodată, el oferă informaţii şi îndrumare atât angajatorului, cât şi angajatului în vederea unei bune colaborări între părţi.

Mediatorul în angajare asistată, are pregătire de specialitate din domeniile: asistenţă socială, psihologie, psi-hopedagogie în ceea ce priveşte cunoaşterea nevoilor persoanei cu dizabilitate. Este membru într-o echipă multidisciplinară în care se lucrează pentru un management de caz eficient.

Ce înseamnă Integrare Inteligentă?

Serviciile de angajare asistată trebuie să fie eficiente atât din punct de vedere al angajatorului cât şi din punct de vedere a persoanei cu dizabilitate în căutarea unui loc de muncă, dar şi a specialistului care mediază aces-te două părţi.

Astfel, Platforma de Reabilitare Vocaţională şi Integrare prin Angajare Asistată ATRIUM din Târgu Mureş, al Fundaţiei Alpha Transilvană, vine în sprijinul angajatorului, a persoanei în căutarea unui loc de muncă indifer-ent de localitatea de domiciliu, şi a specialiştilor prin oferirea unui cadru, însemnând folosirea tehnologiei IT, pentru a eficientiza activitatea de integrare pentru părţile implicate.

De asemenea specialiştii primesc consultanţă şi îndrumare de la Centrul de Coordonare pentru Angajare Asistată. Experţii Centrului sunt deschişi pentru a răspunde la întrebările ivite.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

96 NH (IPS)

94 NY(SE)

04 CA

(IPS)

04 IL

(IPS)

04 CT (IPS)

06 SC

(IPS)

05 HK

(IPS)

99 DC

(IPS)

95 IN (SE)

00 NY(SE)

05QUE(IPS)

97 CA (SE)

02 MD

(IPS)

Supported Employment Control

6 7

Asistenţa oferită persoanei cu dizabilitate înseamnă „omul potrivit la locul potrivit”.• evaluarea abilităţilor, • dezvoltarea competenţelor de muncă, • pregătirea pentru ocuparea unui loc de muncă pe piaţa muncii.

Acest ajutor este individualizat. Astfel, de acest ajutor beneficiază în aceeaşi măsură angajatorul, ca şi angajatul. Locul de muncă este propus de către specialist după o etapă de evaluare desfăşurată pe principiul: „omul potrivit la locul potrivit”.

Asistenţa oferită angajatorului înseamnă „omul potrivit la locul potrivit”. • evaluare a mediului lucrativ • evaluarea locului de muncă din punct de vedere al accesibilităţii pentru persoana cu dizabilitate. • specialiştii oferă angajatorului un Profil Vocaţional, cuprinzând descrierea abilităţilor şi a aptitudinilor

persoanei cu dizabilitate care să ajute agentul economic, în definirea postului sau a responsabilităţilor pe care le va avea în cadrul locului de muncă vacant şi care va oferi de asemenea o imagine asupra a ceea ce poate să realizeze persoana cu dizabilitate.

Avantajele aplicării acestui principiu: „omul potrivit la locul potrivit” pentru angajator, asistat de spe-cialist, constă în scurtarea activităţii de căutare a angajatului potrivit, precum şi a perioadei de probă pentru candidatul astfel identificat.

Cine sunt Specialiştii Centrelor de Angajare Asistată?

Specialistul – mediatorul în angajare asistată - lucrează în domeniile de asistenţă socială, psihologie, psi-hopedagogie, ştiinţe juridice şi au avut parte de o instruire în medierea în angajare asistată atât teoretică, cât şi practică.

Accesaţi site-ul www.dizabjob.ro şi cereţi ajutorul celui mai apropiat consultant.

Astfel specialiştii Centrului de Angajare Asistată oferă:

• Informaţii despre cum să se realizeze integrarea, angajarea unei per-soane cu dizabilitate în mediul lucrativ.

• Servicii de specialitate pentru evaluarea organizaţiei / firmei / com-paniei, în vederea cunoaşterii nivelului de accesibilizare în ceea ce priveşte posibilitatea integrării unei persoane cu dizabilitate.

• Informaţii legate de ce înseamnă accesibilizare fizică, informaţională, comunicaţională şi de ocupare.

• Prin serviciile de evaluare psihologică se realizează un Profilul Vocaţion-al astfel putem afla cine sunt oamenii potriviţi pentru o anumită muncă.

• Servicii de evaluare, a accesibilizării locurilor de muncă în organizaţie / firmă / companie.• Informaţii cum poate fi accesibilizată un loc de muncă pentru persoane cu diferite dizabilităţi. • Organizează pentru angajaţii organizaţiei / firmei / companiei diferite activităţi de dezvoltare personală

/ de grup pentru a deveni mai informaţi şi mai primitori în ceea ce priveşte acceptarea unei persoane cu dizabilitate în mediul de lucru.

• Asistenţă după angajare, prin monitorizare, astfel încât legătura între persoana cu dizabilitate - organi-zaţie / firmă / companie - specialişti nu se întrerupe după perioada de probă sau după angajare.

8 9

Exemple de bună practică

În anul 2010 în cadrul firmei SC Durkopp SRL s-a realizat evaluarea unor activităţi care ar putea fi repar-tizate pentru persoanele cu dizabilitate. Având în baza de date a Centrului de Angajare Asistată persoane pregătite pentru muncă, pe baza Profilului Vocaţional au fost propuşi două persoane, D.I. în vârstă de 27 de ani si B.M. în vârstă de 25 de ani pentru atelierul de mecanică fină, şi de asemenea încă două persoane pentru îngrijire şi curăţenie.

În perioada de probă au fost supervizate de specialistul de angajare asistată şi de un maistru din partea firmei. În scurt timp, tinerii au învăţat care sunt responsabilităţile lor şi au fost angajaţi. Cele două persoane astfel angajate, precum şi firma, şi în momentul de faţă beneficiază de monitorizare permanentă. Iar prin co-laborarea între specialistul de angajare asistată şi firmă aceşti tineri s-au integrat în totalitate în mediul lucrativ.

Cuvântul angajatorului:

Lechinţan Augustin – Responsabil grup de lucru, Durkopp Adler Targu Mureş,

„… Am avut o colaborare foarte bună încă din anul 2010, cu spe-cialiştii Fundaţiei Alpha Transilvană pentru că din prima clipă au ve-nit şi au ajutat, în evaluarea responsabilităţilor şi în integrarea tinerilor până când tinerii au învăţat sarcinile şi responsabilităţile lor la locul de muncă. De atunci şi până în prezent, în permanenţă noi ţinem legătura cu specialiştii în angajare asistată, iar tinerii lucrează fără nici o problemă, s-au integrat şi se simt bine în colectivul nostru de muncă…”

Simon Dezső – persoana de suport la firma SC Durkopp Adler, Targu Mures

„Tinerii care au venit la atelierul nostru, au avut nevoie de timp pentru a se obişnui cu regulamentul intern, cu completarea documentelor pentru fiecare produs realizat, dar în momentul de faţă lucrează foarte bine şi corect. Învăţarea sarcinilor nu a fost la fel la cei doi băieţi, însă prin împărţirea activităţilor în funcţie de abilităţile lor am ajuns la o eficienţă mai bună. La început au avut o teamă faţă de colegi, dar în momentul de faţă vin cu bucurie la lucru, dau mâna, salută colegii, şi pot începe activitatea zilnică fără greutăţi. S-au schim-bat foarte mult tinerii de când lucrează la noi, dar şi colegii din atelier sunt mult mai comunicativi şi deschişi faţă de ei”.

D.I. - 27 de ani:„...Mă bucur să am un loc de muncă. Îmi place aici, îmi plac colegii. Munca nu este grea. Am învăţat cum

trebuie să finisăm diferite obiecte din metal. În cazul în care am uitat ceva, întreb de la colegii mei iar ei mă ajută…”

B.M. - 25 de ani„… Înainte să vin la această firmă am mai avut un alt loc de muncă dar unde din cauza reducerilor de

personal am rămas şomer. După mai mult de o jumătate de an în care nu am avut de lucru am primit această ofertă prin specialistul în angajare asistată. M-am bucurat foarte mult. Îmi place acest colectiv, foarte repede m-am obişnuit cu munca de aici, dar şi cu colegii. Ne înţelegem foarte bine, iar munca pe care o facem devine tot mai perfectă. Dacă avem întrebări sau dacă nu înţelegem ceva, dl maistru ne ajută, ne explică, iar periodic discutăm cu specialistul care ne vizitează la locul de muncă.”

În anul 2011, 10 tineri au lucrat în cadrul unor firme ca şi muncitori necalificaţi. După finalizarea unor cursuri de calificare în Agent curăţenie clădiri şi mijloace de transport, toţi au fost angajaţi ca şi personal de specialitate în curăţenie. Cele 6 firme cu care s-a colaborat beneficiază şi în momentul de faţă de monitoriza-re permanentă şi consultanţa specialiştilor în angajare asistată.

Demeter Éva – persoana de suport la firma SC Durkopp Adler, Targu Mures„ … Cu mult timp în urmă, ni s-a comunicat că vom avea două colege noi la activitatea de îngrijire şi

curăţenie. Tinerele la începutul activităţii au avut probleme cu orientarea şi cu reţinerea regulilor pentru fie-care birou în parte, cu ajutorul specialistului de la Centrul de Angajare Asistată au învăţat responsabilităţile lor, dar şi noi am învăţat cum să lucrăm împreună. Momentan nu mai avem nici un fel de probleme. Avem o co-municare foarte bună cu ei. Îndeplinesc toate sarcinile pe care le au pentru fiecare zi corect. Chiar dacă avem în anumite situaţii activităţi urgente, răspunde prompt la cererea superiorului, sau a persoanei de suport. Niciodată nu a spus nu, sau nu a refuzat o activitate sau o responsabilitate ci s-a străduit ca totul să fie gata curăţată până la începerea programului pentru ceilalţi angajaţi…”

Cuvântul specialistului:

Liszkai Iringó, Psihopedagog – Mediator, specialist în angajare asistată, Centrul de Angajare Asistată ATRIUM, Fundaţia

Alpha Transilvană„… Pentru mine ca specialist în angajare asistată este import-

ant în egală măsură atât angajatorul, cât şi persoana cu dizabilitate. În consultanţa de specialitate către angajator, urmăresc a-mi aduce contribuţia în vederea implementării principiilor responsabilităţii so-

ciale (Corporate Social Responsability) în companie, dar şi a-mi oferi sprijinul în medierea unor probleme de accesibilitate şi de adaptare

a locului de muncă. Faţă de persoana cu dizabilitate am în vedere in-tegrarea lui prin responsabilizare faţă de munca şi sarcinile pe care le are

la locul de muncă. De asemenea, am în vedere pregătirea mediului de lucru şi pregătirea persoanei cu dizabilitate pentru a-şi găsi locul lui în societate, fiind nu doar un asistat, ci şi o per-soană activă care contribuie la dezvoltarea economiei sociale…”