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ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE RELATOS BIOGRÁFICOS EN ADOLESCENTES A
PARTIR DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
JULIO CESAR OTÁLORA ZUBIETA
YULIE TORRES PAYOMA
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DE CIENCIAS Y EDUCACIÓN
ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO HUMANO CON ÉNFASIS EN
PROCESOS AFECTIVOS Y CREATIVIDAD
BOGOTÁ D.C.
2015
ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE RELATOS BIOGRÁFICOS EN
ADOLESCENTES A PARTIR DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Por:
JULIO CESAR OTÁLORA
YULIE TORRES PAYOMA
Trabajo de grado para optar al Título de Especialista en Desarrollo Humano con
énfasis en Procesos Afectivos y Creatividad
Asesora
MARÍA ARACELLY QUIÑONES RODRÍGUEZ
PhD. Creatividad Aplicada
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DE CIENCIAS Y EDUCACIÓN
ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO HUMANO CON ÉNFASIS EN
PROCESOS AFECTIVOS Y CREATIVIDAD
BOGOTÁ D.C.
2015
Nota de Aceptación
Jurado
Jurado
Bogotá D.C
iv
La Universidad Francisco José de Caldas no se hará responsable de las ideas
expuestas por los graduandos.
Art. 117 del reglamento estudiantil
v
A Dios por emparejar todas las situaciones de mi vida para poder realizar mi
especialización que deseaba de tanto corazón.
A mis padres quienes siempre me han apoyado en mis decisiones y han estado conmigo.
A mi Hermano gracias a sus orientaciones y guía.
Yulie Torres Payoma
vi
Primordialmente al padre celestial, quien siempre está presente en el día a día, a mi
esposa y a mis hijos que son el motor de mi existencia y a mis estudiantes porque fueron un
gran apoyo incondicional para alcanzar esta meta
Julio Cesar Otálora
vii
Agradecimientos
Agradecemos la colaboración de la Dra. Aracelly Quiñones en la elaboración y revisión
de esta investigación, a la especialización en Desarrollo Humano con énfasis en procesos
afectivos y creativos, por brindarnos la oportunidad de pertenecer y vivir tan grandiosa
experiencia, a nuestros Maestros, a la Facultad de Ciencias y a la Universidad muchas gracias
por el interés y apoyo mostrado.
RESUMEN
viii
La presente investigación está orientada a efectuar un análisis descriptivo sobre los
distintos episodios de vida de un grupo de cinco adolescentes seleccionados de una muestra de
diez y siete, en los cuales se evidencian a través de sus relatos biográficos, aquellos episodios
de vida que marcaron significativamente algunas de las etapas de su existencia, ya sean de nivel
social, económico, familiar, escolar o personal, los cuales dan claridad y muestran esas
emociones que de cierta manera los afectaron de manera positiva o negativa su estado anímico.
Para elaborar el análisis anteriormente descrito, fue necesario realizar un estudio sobre la
emoción y la Inteligencia emocional, seleccionando como base teórica al autor Daniel Goleman,
el cual describe de manera significativa la importancia de analizar las emociones, de donde
provienen y si son realmente necesarias para el éxito de las personas al crear competencias
emocionales que le permitan desarrollar habilidades sociales frente a cualquier escenario en el
que se encuentre dispuesto a interactuar. A partir de la Inteligencia Emocional, se llegan a definir
las emociones primarias y secundarias presentes en los relatos biográficos de cada uno de los
participantes, canalizando las competencias emocionales en torno al significado presente en los
relatos, dando alusión a la importancia de desarrollar una personalidad altamente emocional que
permita a los estudiantes ser personas integras y benefactoras en la sociedad, así como en los
distintos entornos que los rodean.
Tabla de Contenido RESUMEN ................................................................................................................................................................ 8
1. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................................... 3
1.1. Antecedentes del problema de investigación ............................................................................................ 4
1.2. Formulación del Problema........................................................................................................................ 5
1.3. Justificación .............................................................................................................................................. 6
1.4. Objetivos .................................................................................................................................................. 7
1.4.1 Objetivo General ....................................................................................... 7
1.4.2 Objetivos Específicos ................................................................................ 7
2. Marco Teórico .................................................................................................................................................... 8
2.1. ¿Qué es una emoción? .............................................................................................................................. 8
2.2. ¿Qué es un sentimiento? .......................................................................................................................... 7
2.3. Fisiología de las emociones ..................................................................................................................... 7
2.4. Inteligencia emocional ............................................................................................................................ 10
2.5. Emociones primarias y secundarias de la IE. ......................................................................................... 10
2.5 Componentes de la Inteligencia Emocional............................................................................................. 15
3. Metodología de Investigación ......................................................................................................................... 16
3.1. Enfoque Metodológico .......................................................................................................................... 16
3.1.1 La investigación descriptiva .................................................................... 17
3.2. Insumos e instrumentos .......................................................................................................................... 19
4. Presentación de los relatos biográficos de los adolescentes frente a sus experiencias
personales ................................................................................................................................................................ 20
5. Análisis y resultados ........................................................................................................................................ 30
5.1. Análisis Individual de las emociones e inteligencia emocional de cada relato biográfico. .......... 30
5.1.1. Relato Biográfico No 1: Sujeto 1 Mujer, 16 años. ............................... 30
5.1.2. Relato Biográfico No 2: Sujeto 2 Mujer, 16 años. ............................... 31
5.1.3. Relato Biográfico No 3: Sujeto 3 Hombre, 16 años. ............................ 32
5.1.4. Relato Biográfico No 4: Sujeto 4 Mujer, 17 años. ............................... 33
5.1.5. Relato Biográfico No 5: Sujeto 5 Mujer, 15 años. ............................... 34
5.2. Análisis general de los componentes categóricos de los relatos de vida ................................................ 34
5.2.1. Análisis de las emociones ..................................................................... 35
5.2.2. Análisis desde la inteligencia emocional ............................................. 36
6. Conclusiones ........................................................................................................................................................ 37
7. Bibliografía.......................................................................................................................................................... 41
8. Webgrafía ............................................................................................................................................................ 43
ANEXOS ................................................................................................................................................................. 44
Anexo 1: Relato Biográfico 1 ........................................................................................................................ 44
Anexo 2: Relato Biográfico 2 ........................................................................................................................ 46
Anexo3: Relato Biográfico 3 ......................................................................................................................... 48
Anexó 4: Relato Biográfico 4 ...................................................................................................................... 49
Anexo 5: Relato Biográfico 5 ........................................................................................................................ 57
1. INTRODUCCIÓN
En psicología se suelen analizar distintos factores que influyen en la inteligencia
humana, uno de ellos es el estudio de las emociones a partir de las experiencias de vida
cotidiana. Daniel Goleman, en su libro la inteligencia emocional, hace alusión a las
competencias emocionales presentes en cada ser humano.
El presente trabajo tiene como fin realizar un estudio descriptivo en el cual se
pueda analizar, reconocer e identificar por medio de cinco (5) relatos biográficos de
estudiantes de grado décimo y undécimo del Colegio Clemencia Holguín de Urdaneta
IED, algunas emociones que han experimentado en diferentes episodios de su vida a
través de la teoría de la inteligencia emocional de Daniel Goleman. A su vez se intenta
establecer una posible relación entre los distintos episodios de vida presentes en algunos
relatos biográficos y las emociones presentadas de dichos episodios, determinando así el
posible alcance que tienen las emociones en la toma de decisiones sobre la construcción
de un proyecto de vida en el futuro.
4
1. Problema de Investigación
1.1. Antecedentes del problema de investigación
Los antecedentes que orientan la investigación parten de trabajos desarrollados en
torno a la inteligencia emocional en adolescentes, donde se caracterizan de cierta manera
las principales condiciones desde distintos enfoques, también, antecedentes sobre los
relatos de biográficos de los mismos que fundamentan el planteamiento del problema.
Pacheco y Fernández-Berrocal (2013) en su artículo titulado Inteligencia
Emocional en Adolescentes realizan una descripción sobre el desarrollo de habilidades
emocionales durante el periodo de la adolescencia, dando un soporte claro a la
investigación sobre la importancia de un óptimo desarrollo emocional en el impacto de la
vida personal en esta etapa.
Fulquez (s.f), en su trabajo de grado sobre “inteligencia emocional y ajuste
psicológico” plantea que “la inteligencia emocional de algún modo se ha convertido en
una destreza que facilita a los individuos a que perciban, examinen, controlen e
indaguen sobre sus emociones”.
En el artículo “inteligencia emocional en un grupo de adolescentes de grado once
de una institución educativa del municipio de Envigado (Antioquia)”; Arrubla, Betancur
& Guzmán (2013) plantean una relación de control emocional entre la inteligencia
cognitiva y las emociones presentes en torno a la reacción que pueda trasmitir una
persona ante situaciones específicas dadas por un entorno social.
5
1.2. Formulación del Problema
El interés que surge en el siguiente trabajo de investigación parte de conocer las
emociones que experimentan los adolescentes en los distintos episodios de su vida
personal, de igual manera, cómo ellos se proyectan en el futuro, teniendo en cuenta que
esta etapa es tan crucial en la toma de decisiones por ser la culminación de su proceso
escolar, y por las relaciones que de una u otra forma influyen en dichas proyecciones en
todos esos ciclos de la vida: personal, familiar, profesional y social en los que se
desenvuelven .
De igual manera se pretende visibilizar, cómo las relaciones personales del ámbito
escolar logran ser significativas en su emocionalidad desde sus etapas de infancia hasta la
adolescencia, e identificar en los relatos biográficos aquellos episodios de vida que han
generado en ellos emociones negativas y/o positivas en torno a factores familiares
relacionados con divorcio, violencia intrafamiliar, falta de recursos económicos y
alcoholismo entre otros.
A partir de lo anterior, se formulan las siguientes preguntas orientadoras que
permitirán el desarrollo de la investigación:
“¿Cómo se pueden analizar las emociones en adolescentes, a partir de algunos
relatos biográficos?”
“¿De qué forma se logra determinar cuáles serán las experiencias de vida más
significativas frente a la toma de decisiones profesionales referentes a cada uno de los
cinco relatos biográficos?”
6
“¿Qué expresiones emocionales son las más comunes de cada uno de los relatos
biográficos del grupo de cinco adolescentes a la hora de tomar decisiones a nivel
profesional?”
¿Cómo a partir de la inteligencia emocional se logra dar respuestas a los
distintos condicionamientos emocionales en los adolescentes?
1.3. Justificación
Las emociones poseen un papel fundamental en la supervivencia, no sólo están
implicadas en la activación y coordinación de los cambios fisiológicos, cognitivos y
conductuales, necesarios para ofrecer una respuesta efectiva a las demandas del ambiente,
sino que son elementos fundamentales en la toma de decisiones y una fuente útil, debido
a que actúa como una herramienta mediadora entre el individuo y su medio.
De acuerdo a ello las transformaciones que expresan cada uno de ellos como
respuesta a los cambios y vivencias emocionales establecerán los mecanismos a operar
como guía en el momento tomar decisiones y cambios que exige el medio social.
Conocer la influencia de las habilidades emocionales en etapas más tempranas del
desarrollo puede ser un objetivo de gran importancia por diferentes motivos: primero,
porque permitirá analizar la forma en que dichas habilidades evolucionan a lo largo del
ciclo vital; segundo, porque ayuda a explicar las diferencias en el nivel de adaptación de
los adolescentes; tercero, porque, de corroborarse la implicación de la Inteligencia
Emocional en el ajuste psicológico y social de niños y adolescentes, podrá sacársele más
provecho a estas habilidades tendiendo así una prometedora vía para la prevención y el
tratamiento de problemas emocionales y/o sociales.
7
Las emociones aportan información relevante acerca de los pensamientos e
intenciones de otras personas y permiten dirigir de forma efectiva encuentros sociales y
personales, aunque la capacidad para “leer” emociones en los rostros de otras personas es
uno de los atributos que comparten los humanos a través de diversas culturas, existen
diferencias importantes en el grado en que las personas son capaces de poner en marcha
esta habilidad.
1.4. Objetivos
1.4.1 Objetivo General
Analizar los relatos biográficos de cinco adolescentes del Colegio Clemencia
Holguín de Urdaneta IED a partir de la inteligencia emocional.
1.4.2 Objetivos Específicos
Contrastar las emociones más representativas frente a la inteligencia
emocional de cada uno de los relatos biográficos.
Analizar a partir de la inteligencia emocional, las reacciones frente a las
distintas experiencias de vida dentro de los relatos biográficos de los
estudiantes.
Identificar los factores influyentes en las expresiones emocionales de cada
uno de los relatos biográficos del grupo de adolescentes.
8
2. Marco Teórico
2.1. ¿Qué es una emoción?
En psicología, las emociones humanas son altamente estudiadas. Según el DRAE1
una emoción puede ser definida como un tipo de alteración al estado anímico de una
persona, la cual puede presentar reacciones positivas para el individuo tales como alegría,
agrado, entre otras., o reacciones negativas como vergüenza, ira, dolor, y, por otro lado,
la define como el interés presente al realizar algún tipo de actividad, por citar un ejemplo,
se puede aludir a la “emoción generada por ver un partido de futbol”. Contextualizando
un poco más algunos autores consideran que, una emoción se puede definir como una
experiencia multidimensional dando respuesta a los sistemas cognitivo, fisiológico y
conductual (Chóliz Montañés, 2005), otro autor contempla la definición de emoción
diferenciándola directamente con el término de sentimiento, donde, la emoción es
caracterizada por un estado emocional y el sentimiento como una sensación concreta del
individuo (López Mejía, Valdovinos de Yahya, Méndez-Díaz, & Fernández, 2009).
Las emociones desde otra perspectiva según Greenspan (1998) son una relación
entre la conducta, la afectividad y el pensamiento que están inherentes en el ser humano,
y que puede ser construido mediante una eficaz estimulación cognitiva, si no hay ningún
tipo de estimulación simplemente el ser humano carecerá de cualquier tipo de emoción,
1 Diccionario de la Real Academia Española
7 7
conducta y afectividad generando dificultades a la hora de organizar, establecer todo lo
referente a estructuras mentales y funciones cerebrales.
2.2. ¿Qué es un sentimiento?
Un sentimiento es una sensación o conjunto de emociones que han venido siendo
codificadas a lo largo del tiempo de manera cultural y que en el ser humano tiene
secuelas o periodos de tiempo más largo en el cual esa sensación perdura (Fernández,
2011).
Los sentimientos vienen dados no por sensaciones fisiológicas como lo hacen las
emociones, sino que estos están ligados a una parte más recóndita del ser a su mente,
desde un aspecto más psicológico y son mucho más profundos porque se encuentran
arraigados en la parte cognitiva del ser humano (Bericat, 2000) .
No obstante los sentimientos se desenvuelven en la afectividad en la cual vienen
dada por el ser humano a partir de sus experiencias que de cierta manera toman un
carácter subjetivo ya que estas dependen de una experiencia básica del ser humano con su
yo haciendo que este no tenga una percepción muy clara y evidente ya que esta
simplemente tienen dos tonalidades una agradable o desagradable dependiendo del
contexto. (Rodríguez, 2002)
2.3. Fisiología de las emociones
Se ha intentado contradecir la teoría emocional, para ser más específico, se intenta
demostrar que el proceso emocional no es un proceso que se haga de manera consciente y
que por supuesto no tiene un proceso fisiológico. Desde 1928 Philip Bard, realizó
estudios en los cuales observó que al extirpar ciertas partes del cerebro ocurrían cambios
8 8
conductuales en el ser humano haciendo que ciertas emociones predominaran más que
otras. (Martínez, 2007).
Estudios posteriores revelaron que las emociones y su estudio podían realizarse en
el sistema límbico y para ser más precisos en la amígdala y el neo córtex y el hipotálamo.
El cerebro fue evolucionando de abajo hacia arriba según la neurociencia, éste en
sus inicios fue una pequeña estructura que se hallaba alrededor del cordón espinal o tallo
cerebral y cumplía funciones básicas como reflejos de la rodilla, bombardeo del corazón
un simple parpadeo entre otros, esta estructura en si no tenía la capacidad de aprender ni
pensar. (López, Valdovinos, Méndez, & Mendoza, 2009), la estructura original fue
evolucionando cada vez más, a lo largo del tallo desarrollándose otro tipo de estructuras
que se fueron unificando, es lo que se conoce como sistema límbico, el cual es el cerebro
emocional y la única particularidad que lo diferencia de la estructura original es que éste
cerebro tiene la capacidad de aprender, y posee centros emocionales los cuales advierten
de posibles amenazas que pueda tener el entorno o el ser humano, alrededor del sistema
límbico siguieron creciendo más estructuras cerebrales formando el cerebro pensante.
(Goleman, 1995).
Otra parte importante en la evolución del cerebro fue la amígdala que es una
porción del cerebro en forma de almendra, a la cual le han atribuido el desarrollo del
sistema límbico debido a que es la encargada de generar procesos de aprendizaje y
provoca el estado emocional de los acontecimientos, en otras palabras la empatía en los
seres humanos. A su vez se le atribuye el almacenamiento emocional de la memoria,
como por ejemplo los estados de felicidad, miedo, tristeza, sensaciones o emociones que
9 9
____________________
almacena la amígdala con el fin de relacionarlas con situaciones parecidas que estén
pasando en el presente, este tipo de relaciones se conocen como secuestros de la
amígdala, estos mensajes viajan desde la misma hasta el lóbulo frontal que es el centro
ejecutivo del cerebro encargado de la toma decisiones (Belmonte, 2007), la información
proveniente de todas partes del cerebro llegan al lóbulo frontal en donde es procesada por
las neuronas receptoras, estas neuronas deciden si la información sale o no. Otra parte
importante del sistema límbico es el hipotálamo, es una área del cerebro la cual se
encuentra en la parte inferior del tálamo, su tarea se centra en regular la función
autónoma y endocrina del cuerpo pero también se encarga de estabilizar la conducta
emocional tanto en seres humanos como en animales, (Barra, sf) se ha establecido que
partes del hipotálamo producen una sensación bastante agradable casi placentera cuando
se le estimula de manera adecuada.
Bonet, L. (2008), Estructuras encefálicas tales como la amígdala, el hipocampo y el cerebelo entre
otros. [fig.1] Recuperado de http://mural.uv.es/teboluz/index2.
10
10
2.4. Inteligencia emocional
En este trabajo se realiza una revisión teórica sobre la inteligencia emocional,
puesto que, al realizar un trabajo basado en un análisis descriptivo de las emociones en
adolescentes, es necesario tener el referente teórico que dé un fundamento conceptual a
las conclusiones obtenidas a partir del análisis desarrollado en la presente investigación.
Desde los estudios realizados de la Inteligencia Emocional de Goleman
(1995), se define como la capacidad de reconocer y manejar emociones y sentimientos
propios de los seres humanos, y las de los demás, orientándolos para encaminar el
pensamiento, el conocimiento y las acciones hacia el logro de objetivos (Cacho, s.f), se
centran los estudios pertinentes a la subdivisión de la (IE)2
según el tipo de emoción,
clasificadas como Emociones primarias y Emociones secundarias explicadas a
continuación.
2.5. Emociones primarias y secundarias de la IE.
Las emociones primarias son aquellas, como su nombre lo indica, las emociones
fundamentales, de las cuales se subdividen las demás emociones (emociones
secundarias), aunque, para algunos autores, es difícil definir aquellas emociones que
logran derivar las demás emociones. Según Goleman (1995) en su apéndice del libro de
2 De ahora en adelante, cuando se quiera referir a Inteligencia Emocional, se
dará mención a sus siglas en español (IE).
11 11
Inteligencia emocional, describe que las emociones primarias se pueden clasificar en la
ira, la tristeza, el miedo, la alegría, el amor, la sorpresa, la aversión y la vergüenza:
La primera emoción primaria que se cita es la ira y puede ser vista como una
emoción que se adapta a la condición en la que se encuentre el individuo, es decir, se
puede relacionar con hechos de supervivencia, la cual puede incurrir de manera negativa
frente a alguna experiencia emocional perturbadora (Pérez Nieto, Redondo Delgado, &
León, 2008). Entre las distintas emociones secundarias presentes ante la emoción de ira
se pueden citar el enojo, el mal genio, atropello, fastidio, molestia, furia, resentimiento,
hostilidad, impaciencia, indignación, irritabilidad y violencia.
Por otro lado la tristeza lleva consigo una emoción que afecta al ser, llevándolo a
expresiones humanas tales como la aflicción, la autocompasión, la melancolía, el
desaliento, la desesperanza, la pena, el duelo, la soledad, la depresión y la nostalgia entre
otras.
El Miedo es ocasionado por alguna situación que puede generar una amenaza
inminente, que recurre de manera negativa a la actitud del individuo, referente al miedo
la persona exalta emociones secundarias tales como la ansiedad, la desconfianza, la fobia,
el nerviosismo, la inquietud, el terror, la preocupación, la aprehensión, el remordimiento,
la sospecha, el pavor y el pánico patológico.
La emoción de la Alegría, a diferencia de la ira o la tristeza, tiene su origen
cuando una persona identifica como favorable a la consecución de sus metas particulares
(Ortony, et.al, 1988). Entre las distintas emociones secundarias que se pueden involucrar
ante la alegría se tiene el disfrute, la felicidad, el alivio, deleite, dicha, diversión,
12 12
estremecimiento, éxtasis, gratificación, orgullo, placer sensual, satisfacción y manía
patológica.
El amor es una emoción que se presenta hacia otro ser, objeto o actividad, (por
ejemplo, el amor por el trabajo, el amor de madre o el amor a mi juguete), se encuentra
presente en todas las etapas del ser humano y entre las emociones secundarias asociadas
al amor se encuentra la aceptación, la adoración, la afinidad, la amabilidad, el amor
desinteresado, la caridad, la confianza, la devoción, la dedicación, la gentileza y el amor
obsesivo.
La sorpresa es una emoción presente ante algún acontecimiento que causa alguna
alteración en el individuo ya sea tanto negativo o positivo para su estado anímico, entre
las emociones secundarias se tienen la del asombro, la estupefacción, la maravilla y el
shock.
La aversión asociado al disgusto y mala actitud frente a emociones secundarias de
repulsión, asco, desdén, desprecio, menosprecio y aberración, tales ejemplos como
aversión a alguna enfermedad, asco ante una comida desagradable o un desprecio de
algún individuo que parece peligroso. Esta emoción evaluada de manera indirecta, es
innata a la autoprotección ante alguna alteración del estado emocional.
Finalmente, la vergüenza, aparece como una emoción primaria que es ocasionada
por algún factor que ridiculiza al individuo ante algún ente social, por ejemplo, cuando no
se hace lo debido, entre las emociones secundarias se encuentran el arrepentimiento, la
humillación, la mortificación, la pena, el remordimiento, la culpa y la vergüenza.
Por otro lado R. Plutchick (1980) en sus estudios identificó y cualificó las
emociones en ocho categorías básicas las cuales orientan y motivan varias clases de
conductas en los seres humanos, no obstante no solo motivan las conductas si no guía las
experiencias del ser humano dentro de un entorno social; entre las categorías se
encuentran: temor que solo es una respuesta inmediata que está ligada a la parte
neuronal del ser humano la cual parte de un estímulo, la ira, es un estado mental en el
cual el estímulo se presenta de manera incontrolable en el mayor de los casos estos
estímulos pueden generar una falla en el ser humano y en la forma como se relaciona con
los Otros.
La tristeza es una emoción que está ligada a un acontecimiento bastante
perturbador que denota dolor en muchos casos, este tipo de emoción en el ser humano
puede generar pensamientos de rechazo consigo mismo, la alegría, la esperanza,
aceptación no se ve como una emoción como tal se ve como una condición que genera
una experiencia la cual lleva al ser humano a no responder ante una situación específica
si no a adaptarse a dicha situación.
El disgusto es una emoción la cual va ligada a la percepción que tiene el ser
humano ante ciertas situaciones cosas o personas. Según el autor no recae como tal en
una emoción si no en un estado emocional en el cual el ser humano reacciona ante un
evento inesperado, la reacción es tan espontánea que no se sabe con certeza el tipo de
conductas que pueden generar ante dicha situación.
Todas estas emociones desencadenarán otro tipo de emociones con mayor o
menor intensidad, entre mayor intensidad muestre el ser humano en una emoción mayor
será el rango en que se experimente dentro de un entorno todo esto con el fin de generar
unas competencias emocionales.
2.4 ¿Qué es la inteligencia emocional?
Definir una emoción lleva consigo definiciones conceptuales mucho más
complejas que simplemente la agrupación de términos, es por ello que varios autores la
intentan definir desde distintas posturas. Al igual, la (IE) tiene distintas definiciones
desde algunas escuelas psicológicas y autores independientes. A continuación se citarán
los autores más relevantes y al final se adoptará una postura definitiva que sirva como
referente teórico en la investigación.
En el siglo XX en el pleno auge de la psicología, se introduce el concepto de (IE)
desde los trabajos de Thornidke (1920) de inteligencia social, el cual se refiere como la
capacidad de “entender y manejar” situaciones ante la premisa de actuar de la manera
más adecuada sobre las diversas relaciones humanas (Danvila del Valle & Sastre Castillo,
2010). Por otro lado, el modelo de habilidad de Mayer y Salovey, el cual introduce la
(IE) desde la perspectiva de cuatro distintas habilidades, donde se encuentran la habilidad
para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, para comprender emociones y
el conocimiento emocional para su crecimiento (Mayer & Salovey, 1997).
No obstante para Fernández Berrocal y Ramos (2002) es la capacidad que
adquiere el ser humano a través de situaciones o experiencias de su entorno para
examinar las emociones que generan esas situaciones en sí mismo y en los demás, debe
seguir tres procesos:
15 15
Percepción de emociones: identificar de manera consiente qué emociones el ser
humano experimenta ante una situación en particular y si esas emociones pueden
ser expresadas de manera verbal.
Comprensión de emociones: proceso mediante el cual el ser humano logra de
manera homogénea integrar lo que siente en su interior, lo que piensa y los
cambios conductuales que generan esos pensamientos.
Regulación de emociones: es la capacidad del ser humano de poder orientarlas de
manera positiva o negativa ante una situación determinada.
2.5 Componentes de la Inteligencia Emocional.
Existen diversos componentes que son definidos en la inteligencia emocional, los
cuales están involucrados ante las diversas actitudes de los seres humanos frente a las
emociones experimentadas. Entre ellas se tienen:
La autoconciencia es el primer componente de la (IE), el cual establece la
facultad de los seres humanos de actuar de manera honesta consigo mismo, de generar
una autoconciencia que permite reconocer y entender estados de ánimo, examinar los
errores y ser realistas con las metas que él puede cumplir. A su vez esta tiene una gran
influencia en el estado físico de las personas, su comportamiento y su pensamiento.
Cómo se concibe a sí mismo y como lo ven las demás personas, en otras palabras si no se
tiene una autoconciencia no se podría desarrollar los demás componentes de la
inteligencia emocional como el autocontrol, la empatía y las habilidades sociales debido
a que este componente es el eje central del cual parte la inteligencia emocional
16 16
El siguiente componente es el de la autorregulación, el cual posee el poder de
controlar los impulsos y emociones antes de realizar alguna actividad o de actuar y
determinar porqué en cierta situación se fracasó y cómo se podría solucionar. Según
Goleman (1995) las emociones son las que encaminan las metas de nuestra vida, tienen
que ver con las motivaciones de éxito y optimismo.
La automotivación consiste en dirigir las emociones hacia los intereses u
objetivos que se desean, esto genera que se conserve la atención para lograr y sobrepasar
los obstáculos que se presenten para la obtención de la meta propuesta.
La Empatía como componente de la (IE) se basa en tener la capacidad de saber lo
que alguien siente sin comunicarlo con palabras, partiendo de que no necesariamente las
palabras son las únicas que transmiten los sentimientos presentes en una persona en un
momento específico, la comunicación corporal juega un papel muy importante en la
exaltación de la empatía frente a aquel sentimiento presente.
Finalmente, las habilidades sociales muestran la capacidad de las personas para
relacionarse con los demás y basándose en determinados componentes que al
combinarlos le posibilitan una mejor conciencia dentro de la sociedad.
3. Metodología de Investigación
3.1. Enfoque Metodológico
La Metodología que se utilizó para desarrollar el presente proyecto estuvo
enfocada directamente en un contexto problema, el cual facilitó el desarrollo a priori de
los distintos objetivos propuestos, en donde, se formuló una pregunta que orientó la
17
investigación de manera lógica y coherente, a través de un análisis descriptivo, con el fin
de obtener una mayor riqueza en la información. (Hernández Sampieri, Fernández
Collado, & Baptista Lucio, 1991).
3.1.1 La investigación descriptiva
El presente documento se elaboró a través de una investigación descriptiva, en
donde, a partir de diecisiete relatos de biográficos (17) se optó por una muestra3
de cinco
(5), sobre los cuales se describen las cualidades en torno a las emociones
Las distintas actividades metodológicas referentes a los objetivos fueron
orientadas a una categorización determinada a partir de los distintos productos esperados,
a continuación se describen de manera jerárquica.
Interpretar
Identificar
Caracterizar
Fig. 2: Triángulo jerárquico de las actividades metodológicas. Elaborada por los
autores.
3 Se toma dicha muestra debido a que fueron los más representativos a
nivel de relatos bibliográficos de episodios de vida y sus emociones.
18
Identificar: Recopilación y conexión de la información.
Con el fin de lograr establecer aquellos aspectos más característicos de cada uno
de los relatos biográficos inicialmente, se realizó una muestra de diecisiete relatos
biográficos, para finalmente escoger cinco relatos biográficos que se analizaron a partir
de la teoría de la inteligencia emocional, con ello se logró identificar las características de
los episodios de vida seleccionados que brindaron el argumento conceptual para el
análisis de las emociones identificadas como las más significativas.
Finalmente, se realizó una selección de los aspectos más influyentes en torno a su
vida emocional para luego identificar las emociones presentes en ellos.
Caracterizar: Relacionar y definir los rasgos característicos de la investigación
Posteriormente, se deben identificar los factores más influyentes en las
expresiones emocionales de cada uno de los relatos biográficos del grupo de
adolescentes, luego de tener la selección de los cincos relatos biográficos se describieron
las emociones presentes en cada relato, para luego analizarlas desde la teoría de la
inteligencia emocional
Interpretar: Identificación de las componentes de la inteligencia emocional y
descripción analítica de cada episodio de vida.
Finalmente, se concluyeron los aspectos más relevantes que han afectado su
cotidianidad, tanto en un presente como en un futuro y, si es necesario, realizar un
proceso de realimentación para dar solución a cada uno de dichos aspectos.
19
3.2. Insumos e instrumentos
El instrumento utilizado en la recopilación de los relatos biográficos es un
proyecto transversal del área de Ciencias Sociales del Colegio Clemencia Holguín de
Urdaneta IED, mediante el cual los estudiantes realizaron su proyecto de vida con el objetivo de
reconocer la importancia de los aspectos personales, que inciden en la construcción del ser
humano y las diferentes capacidades que le permiten asumir una posición social y un proceso
profesional apoyado por la familia.
Por otra parte, uno de los compromisos finales para analizar el proyecto de vida de
cada uno de los estudiantes consistió, en presentar sus historias a partir de relatos biográficos
más significativos, las cuales fueron, importantes como herramientas metodológicas, por su
gran contenido emocional, puesto que, en esta etapa, los adolescentes muestran en sus relatos
biográficos que los afectaron de manera significativa ya sea de forma positiva o negativa en
torno a la expresión de sus distintas emociones, donde se resaltaron considerablemente
emociones primarias que afectan sus habilidades sociales en cada entorno social.
El relato biográfico es un documento que recoge la narración de una experiencia vivida
por una persona y expresada con sus propias palabras. Es un tipo de investigación cualitativa de
carácter descriptivo en el que el relato del informante adquiere la mayor importancia. (Amuezca
Manuel, César Hueso Montoro, 2004).
20
4. Presentación de los relatos biográficos de los adolescentes frente a sus
experiencias personales
En este capítulo, se realiza una descripción general de cada uno de los cinco
relatos biográficos4
seleccionados por su gran contenido emocional, demostrando los
episodios de vida más relevantes frente a la investigación, los cuales permiten brindar los
indicadores necesarios en la obtención de las distintas emociones secundarias presentes para
luego, describirlas como una sola emoción primaria y la evaluación a posteriori de los
distintos componentes emocionales.
En las siguientes tablas se muestran los relatos biográficos tal como los
escribieron los estudiantes los cuales nos permitieron analizar su inteligencia emocional 1
.
Tabla 1: Categorización y pre categorización de los relatos de vida
Categoría
Subcategoría Contenido textual Fuente
Emociones Tristeza
En el 2007 mi abuelo paterno falleció, este fue un acontecimiento muy doloroso para mí. En el 2014 falleció mi abuelo materno, está también
fue una situación muy penosa para mí abuela, mis
hermanos y yo.
Relato
sujeto No 1: ♀, 16 años.
Me dolía mucho que mi madre estuviera con él2,
puesto que los domingos eran los únicos días que podía compartir con ella, sin embargo salía desde temprano y llegaba hasta por la tarde. Creo que mis días no eran nada divertidos.
Relato
sujeto o
No 2: ♀, 16 años. Prácticamente recuerdo que mi infancia siempre
estuvo en manos ajenas, por otras personas que me cuidaban y que hoy en día amo. Ya que en mis recuerdos siempre veo a mi mamá trabajando porque me tenía que sostener, y mi padre ya no estaba a nuestro lado.
Relato
sujeto o
No 3: ♂, 16 años.
1 Los relatos biográficos fueron transcritos y corregidos en su ortografía.
2 Cuando se refiere el fragmento a “él” se hace mención a la pareja actual de su madre.
4. Ver anexos de documento.
21
En la antepenúltima ecografía mis padres salieron del consultorio, hablando para decidir si podían tenerme, o mejor abortar; la verdad cuando yo leí eso quede en shock, ver como mis padres no me querían solo pensaban en el bienestar de ellos y en el que dirán. Me dolió mucho por eso últimamente estoy muy triste.
Triste
Después de eso luche mucho y lloraba
constantemente, y además ver que mi papá tomaba
demasiado. El día de hacer la remesa para los
obreros era el domingo y teníamos que vender el
cacao para comprarla, pues mi papá salía a las
5:00 am, al pueblo que queda a unas 2 horas de
camino y se iba todo el día, y llegaba a las 12:00 de
la noche o más tarde borracho y sin remesa.
Nos fuimos del barrio por amenazas, a un pueblo
fuera de Bogotá llamado sesquilè en este lugar
volveríamos a empezar, eso pensábamos todos.
Luego viajé a Santander, no llevaba más de 24 horas
de haberme separado de mi papá y ahora de mi
mamá y mi hermana, llore todo el camino, a l
l l e g a r a l pueblito donde mis tías, me regalaron
unas faldas largas y unos sacos de lana, que para
tener algo de ropa y hogar. Llegue luego donde mis
abuelos, al principio hubo unos días de tristeza y
así pasaron días y meses.
El 31 mi papá viajo con la amante para donde la
suegra y nos dejó al frente de la estación de pro
familia botados en la calle sin nada. Esa noche solo
llorábamos, otra vez solos pero, después mi mamá
olvido eso. Seguimos trabajando, luego me puse a
trabajar como vendedora de tintos, recogiendo niños
por días, de mesera, auxiliar de cocina y en estos
trabajos siempre me humillaban por el sueldo y así
pasaron los días.
Relato
sujeto o
No 4: ♀, 17 años.
22
Un momento muy duro de mi infancia, que gracias a Dios ya casi no me entristece ocurrió cuando tenía tres años y medio pues mi madre se fue al extranjero y venia anualmente a visitarnos, pero hace siete años no lo ha podido hacer. Ella gracias a Dios se comunica con nosotros y responde por mí. Este año sucedió algo muy duro tanto para los docentes como los alumnos, el fallecimiento de un gran educador el profe Sergio, algo que a muchos nos dolió ya que él estaba pendiente de uno y de nuestro rendimiento académico, mejor dicho un gran ser humano.
Relato
sujeto o
No 5:♀, 15 años.
Miedo
Otra experiencia la cual me llega a mi cabeza en este momento es cuando estuve en el jardín. Yo estaba contento con las fichas de construcción armando una torre enorme, y mi única meta era que no se derrumbara, pero en un momento determinado llego un niño, al observar lo que yo realizaba, entonces en ese momento sucedió algo inesperado, mi torre de fichas se derrumbó y cayó sobre el rostro del niño, ocasionándole la ruptura del labio inferior. Luego el me acuso con los encargados presentes del
jardín y ellos no contemplaron q u e la situación
que ocurrió con aquel niño fue un accidente, me
castigaron de una forma que para un niño de esa
edad pueda llegar a ser cruel, no dándome una
colombina de dulce. Yo solo vi a los demás niños y
me sentí de tal manera, que en ese momento era un
nuevo sentimiento de tristeza y culpabilidad, pero a
la vez preocupado por la reacción que podría tomar
mi madre cuando le contaran lo sucedido.
Relato sujeto o No 3: ♂, 16 años.
23
Recuerdo que un día fui por agua y en el pozo
había una culebra yo corrí mucho del miedo,
cuando llegue a la casa mi mamá me regaño por
no traer el agua y fue conmigo pero ya no había
nada.
Como yo estudiaba en una escuela que quedaba a tres
horas de camino, a veces tenía que regresar sola o con
algunos amigos que me acompañaban, pero al ver que
la guerrilla reclutaba ellos me dejaban sola, entonces
yo me escondía en los matorrales o en los potreros,
claro que el saber que había culebras eso me
asustaba mucho y no sabía a qué tenerle más miedo
si al a guerrilla o las culebras.
En una de las borracheras mi papá golpeo a mi
mamá dejándole un ojo completamente negro, mi
mamá siguió tolerando esta situación. Después se
arreglaron.
Relato
sujeto
No 4: ♀, 17 años.
Alegría
En mi infancia no tuve muchas cosas como otros niños, pero gracias a Dios tengo unos padres y hermanos que me acompañan y motivan cada día de mi vida para ser una mejor persona. En el 2011 una gran amiga se inscribió en el colegio, tal vez porque yo le dije o porque le convenía trasladarse, debido a la forma en que estaba llevando su vida, ahora ella es quien me acompaña, apoya y aconseja en los buenos y malos momentos, y a pesar de mis errores está ahí para mí como yo para ella. Con mis 14 años de edad me di cuenta de un cambio en mis pensamientos, primero estaba mi estudio, donde también era importante la amistad.
Actualmente estoy culminando mi bachillerato, otra etapa donde mi vida toma otro rumbo, que me permite reflexionar acerca de mí, lo cual se ha convertido algo esencial para plantearme sueños, a corto y largo plazo.
Relato
sujeto
No 1: ♀, 16 años.
Un día conocí a una persona que desde entonces ha estado cuando yo la necesito, y hasta el día de hoy con ella he vivido cosas inolvidables.
Relato
sujeto
No 2: ♀, 16 años.
24
Pasando a mis recopilaciones de infancia en uno de los sitios en los que me cuidaban, una señora de edad a la cual llego a ser tan especial que yo la llamaba abuela, era muy querida conmigo y me cuidaba como si fuera un miembro más de su familia. Yo crecí más que todo en el seno de una familia muy abierta en pensamientos, pero solo fueron de crianza a la cual hoy en día aun aprecio, y aquí fue donde empecé a encontrar varios gustos que hoy en día aún conservo, junto con un desarrollo de personalidad muy propio, pero que a la vez fue influenciado por lo que me rodeaba. Creciendo en el seno de esta familia adquirí valores como persona y experiencias que me han formado.
Relato
sujeto
No 3: ♂, 16 naos.
Un día unos primos se iban a ir a Santa Marta,
Cartagena, Barranquilla etc., pues me invitaron,
y mi mamá acepto llevarme hasta la casa de
ellos y de ahí ellos me costeaban todo. Creo que a
pesar de tantas dificultades surgió algo muy lindo
por fin. Y bueno empieza la travesía por el caribe,
como a los 7 0 8 años de edad. Recordando un
poco cuando viajábamos en el carro y esas
rutas, también cuando llegamos a esa cascada,
luego me compraron una ropa y unas muñecas
que yo nunca había tenido. Regresamos a Bogotá,
a los pocos días hubo un acontecimiento grande
mi tío se graduaba o se certificaba del ejército
nacional de Colombia, en esos días alistamos
maletas y viajamos a tolemaida. Fue increíble ver y
sentir tanta calor y bueno, con la emoción de la
piscina y la comida, mi mamá y mi hermanita
estaban felices, a pesar del calor, era feliz de con
mi familia.
Relato
sujeto o
No 4: ♀, 17 años.
Pero de eso salió algo muy bello que es el amor
que le tengo a mi madre (mi abuelita) gracias a
ella yo logre superarlo y ahora ella es el gran amor
por el cual doy todo y la mujer que vela por mi
bienestar afectivo, psicológico, moral, y educativo.
Ella es una gran mujer y es la razón de mi vida.
Relato
sujeto
No 5:♀, 15 años.
25
Aversión
Nos fuimos a vivir a Bogotá no entendía nada, no sabía Por qué dejábamos todas nuestras cosas, solo
nuestra ropa y tal vez si pedía una explicación no
me la darían o no me dirían la verdad. Al llegar a
Bogotá nos quedamos en la casa de la mamá de mi
papá solo recuerdo que cuando vivíamos en esa
casa comíamos peto al almuerzo al desayuno y a la
comida, no sabía por qué, pero mi hermano lo
odiaba mucho y creo que hoy en día lo sigue
odiando.
Real to
sujeto
No 2: ♀, 16 años.
Después de este viaje volvimos a Bogotá, con el tiempo mi papa siguió tomando, un día estaba con el cuñado y llegaron a la casa y mientras mi papá estaba en el baño el cuñado se metió a la pieza de mi mamá y empezó a tocarla y por más que mi mamá le gritaba diciéndole que no, Papá no le creyó hasta que se dio cuenta con sus propios ojos, él era agresivo por la rabia, me toco esconder los cuchillos, porque estaba dispuesto a matarlo, en ese momento llego la policía y mi papá tenia al cuñado en el piso y a punto de tirarle una piedra grande en la cabeza, fueron momentos trágicos. Bueno y después de eso se lo llevaron por una noche, al otro día se fue y con el tiempo volvió.
Relato sujeto No 4: ♀, 17 años
.
26
Empatía
Entre a una nueva etapa llamada adolescencia y mis
pensamientos cambiaron. Deje a un lado mi faceta
de niño aplicado y manipulable buscando una
libertad que había sido rebatada por un sistema y a la
vez por mi propia madre, pero a la cual agradezco
porque sin sus acciones no sería quien soy.
Creo que mis pensamientos tales como que la
felicidad tan solo son instantes de una existencia
que pocos viven, que uno es un ser independiente y
que la mentalidad de cada ser tiende a ser
manipulada por un gobierno que nos ve como un
peligro de lo que ellos han creado. Todo lo que
sucedía era una revolución de mi filosofía humana.
Hoy en día todos esos pensamientos aún continúan
ya que en lo anterior realice acciones tales como:
entrar en mi institución educativa embriagado.
Relato
sujeto
No 3: ♂, 16 años.
Sorpresa
Mis padres salieron del consultorio hablando para
ver si me podían abortar, la verdad cuando yo leí
eso, quede en schock viendo como mis papas no me
querían, solo pensaban en el bienestar de ellos.
Relato sujeto No 4: ♀, 17 años.
Inteligenci
a Emocional
Autoconcienc
ia
En esta etapa la cantidad de preguntas que llegan a mi cabeza alguna son arrasadoras, me hacen sentir muchas veces presionada, por ejemplo el no saber que estudiar. Pero ahora me han estado llamando la atención algunas carreras. Al observar a mis padres que están en una situación económica grave, he optado por trabajar los fines de semana para comenzar a ahorrar y poderme ayudar a pagar mi carrera en un futuro, obviamente con ayuda de ellos.
Relato
sujeto
No 1: ♀, 16 años.
Pues perdí el año, si perdí once no por que quisiera si no por la pereza, creo que eso me gano pero no me arrepiento, de lo único que me arrepiento es de haber decepcionado a la persona que amo, mi mamá, le prometí que este año no la iba a defraudar.
Relato
sujeto
No 2: ♀ 16 años
27
Los cambios que realice en mis pensamientos son: que si sigo en un sistema puedo adquirir beneficios que me ayudaran a realizar varias cosas para mi futuro.
Todo lo realizado es para algo en la vida y no hay arrepentimiento que pueda mencionar.
A la vez me veo como un ejemplo a seguir y
que al morir mis recuerdos o mi esencia no muera si
no que mi ideología que no mencionare sea seguida
por el mundo entero.
Relato
sujeto
No 3: ♂, 16 años .
Para mi futuro pienso terminar el bachillerato, y si Dios quiere y me lo permite ganarme una beca para poderme desempeñar en lo que me gusta, que es medicina, esta es una carrera un poco difícil pero no imposible, quiero especializarme en pediatría, y ahí ya teniendo mi especialización pienso vincularme al ejército como profesional. También quiero que mi familia se sienta orgullosa y así poder brindarle muchas cosas a mi familia.
Relato
sujeto No 4: ♀, 17 años
.
El orgullo mío es mi abuelita, por eso quiero llegar
muy lejos para así poder ayudarla y en esta forma
retribuirle todo el sacrificio que ha hecho por mí,
deseo también lograr hacerla muy pero muy feliz
Relato sujeto
No 5:♀, 15 naos.
Motivación
Para mi futuro me imagino feliz comenzando
como ya lo había dicho antes con mi educación,
donde esto me permita desarrollarme primero como
persona y sea la clave para mi vida socio-
económica, por medio de la cual pueda ayudar a
mis padres y comenzar a construir el sostén de mi
vida. Quiero ser profesional y tener un buen empleo
viajar, conocer nuevos lugares y culturas, tener mi
propia casa, carro y ayudarles a mis hermanos.
Luego tener la estabilidad económica en mi vida
quisiera conocer la persona que verdaderamente me
valore y me quiera por lo que soy, con la que pueda
decir “me quiero casar” y tener una familia para
toda mi vida.
Relato sujeto No 1: ♀, 16 años.
28
Me gustaría trabajar, ayudar un poco a mi mamá y a
mis hermanos que son las que me han ayudado a
tener mis cosas, hacer un curso belleza mientras
que pienso bien lo que quiero estudiar y poder
ahorrar para lograrlo.
Relato
sujeto o
No 2: ♀, 16 años.
Entre a una nueva etapa llamada adolescencia y
aquí mis pensamientos se expandieron aún más, todo
es distinto y empecé a crear mi propio mundo y
mis ideas ya no eran influenciadas por los demás,
si no eran base de la percepción de la realidad
presente. Deje a un lado mi faceta de niño aplicado
y manipulable y convertí mis pensamientos en un
mundo independiente buscando una libertad que
había sido arrebatada por el sistema.
La vida gira entorno a muchas situaciones cambiantes, pero para mi futuro la visualización que tengo es un ser maduro con éxitos numerosos, una situación económica bastante bien, y trabajando en algo que verdaderamente me agrade sin sentir opresiones. Ni frustraciones, con una hermosa familia y la libertad de poder salir a realizar todo lo que deseo; como: fiestas, viajes, y conocer el mundo antes de partir
Relato
sujeto o
No 3: ♂, 16 años.
También porque es como lo que me apasiona si en
dado caso no pudiera por alguna extraña razón
entraría a la policía pero sería como última opción.
En mi mente quiero tener mi casa, mi carro y
regalarle el pedazo de finca en el llano a mi mamá.
También llevarla a viajar. Claro tengo que
esforzarme mucho y con ayuda de mi padre Dios lo
voy lograr.
También sería un sueño casarme o vivir con una
persona que en verdad valga la pena y porque no,
conformar una familia eso sí pero después de mi
carrera. Porque quiero terminar de vivir mi juventud
y disfrutar cada día que Dios me da y ayudar a las
personas me necesitan.
Relato
sujeto No 4: ♀, 17 años.
.
29
Mi meta es graduarme de bachiller, entrar a la
universidad y ser profesional en ingeniería
industrial, poder ejercer de buena manera mi
profesión y ganar un buen sueldo, todo esto para
lograr mi felicidad.
Relato sujeto o No 5:♀, 15 años.
30
5. Análisis y resultados
5.1. Análisis Individual de las emociones e inteligencia emocional de cada
relato biográfico.
5.1.1. Relato Biográfico No 1: Sujeto 1 Mujer, 16 años.
En primer lugar, en este caso se evidencian las emociones primarias referentes al
miedo, alegría, tristeza y amor respectivamente y, las emociones secundarias se
presentan a partir de estados de preocupación individual ante alguna situación alarmante
vivida. Por otra parte, en estas experiencias de vida se describen sucesos que no
identificaba ella misma sino otras personas cercanas a ella, en este caso mencionadas a
estados depresivos.
Adicional a ello, las emociones primarias y secundarias que experimenta ella
identificadas en sus episodios de vida se relacionan con el fallecimiento de seres
queridos, de contar con la compañía de su familia. Se expresa en este primer relato
biográfico las primeras relaciones sentimentales, sus expectativas y metas a futuro en las
cuales involucra tanto su contexto familiar como personal.
Con ello se logra demostrar desde la inteligencia emocional componentes a nivel
de autorregulación. Habilidades sociales en relación con amigos ya que en ellos ve un
gran apoyo siendo los únicos con los que puede contar y también confiar, los cuales
afectarán la toma decisiones que a la postre afectaran en su proyecto de vida.
31
5.1.2. Relato Biográfico No 2: Sujeto 2 Mujer, 16 años.
El relato biográfico de Sujeto 2 presenta emociones primarias referidas a:
Alegría, miedo, aversión, tristeza. En cuanto a las secundarias se identifican:
desconfianza, felicidad, desprecio, dolor. Predominando sentimientos a nivel de
desconfianza, dolor, desprecio.
Dentro del relato biográfico del sujeto 2 se plasman momentos de vida referidos a
su infancia en los cuales ella experimenta situaciones en donde no comprende el porqué
de estas vivencias, además de analizar su entorno familiar el cual es hostil, con
situaciones como la falta de las comodidades necesarias para su desarrollo tales como
vivienda, vestido, alimento, entre otras. En la etapa de adolescencia identifica los
conflictos a nivel de pareja de sus padres, el alcoholismo de su padre y maltrato físico de
él hacia la madre. Inicio de primeras relaciones de pareja. No tiene claro qué es en lo que
desea profundizarse en su futuro con respecto a la formación profesional, desea más
empezar a laborar y complementar esta actividad con estudios técnicos y ser apoyo de su
familia cercana.
Finalmente, de las emociones presentadas tanto primarias como secundarias
muestra un alto grado de autoconciencia, ya que intenta reflexionar acerca de cómo ha
sido su vida, de cuales han sido sus triunfos y dificultades y a que factores se deben los
mismos. En cuanto al componente de autorregulación, y motivación, ella controla mucho
las emociones que pueden ser perjudiciales, pues siempre tiene que aparentar que su
vida está bien y que no pasa nada, todo con el fin que las personas que la rodean no se
vean afectadas por sus emociones, también muestra empatía hacia los demás en especial
32
por su madre ya que ella cada vez que la miraba a los ojos podía ver cuando estaba triste
o que era lo que la afectaba.
5.1.3. Relato Biográfico No 3: Sujeto 3 Hombre, 16 años.
Inicialmente, este caso las emociones identificadas a nivel secundario hacen
referencia a preocupación, culpa, gratificación, orgullo, ratificación, satisfacción, las
cuales se encuentran evidenciadas a las emociones primarias: Miedo, alegría.
Al analizar el relato biográfico de Sujeto 3, tiene componentes de inteligencia
emocional referida a Empatía, reconoce los sentimientos y los demuestra hacia las
personas que estuvieron cerca de su niñez a su cuidado y los reconoce como personas
importantes para su desarrollo personal, y aun en su etapa adolescente tiene un laso
afectivo con ellos.
En torno a la autoconciencia frente a las preguntas que empieza a formularse en
su nueva etapa de vida dándole gran importancia ya que podrá determinar de alguna
manera lo que será su proyección de vida. En torno a la autorregulación reconoce las
acciones que afectan de manera positiva o negativa en su vida para poder controlarlas y
cambiarlas, ya que dependiendo de esas acciones puede tener los objetivos concretos que
desea para su futuro.
Por otra parte, revela dentro del relato de vida un gran impulso motivacional, se
visualiza de manera clara que desea continuar con sus estudios superiores, determinando
para él una forma de satisfacción personal, pues le posibilitara un estatus social para su
proyecto de vida y de igual manera el ser reconocido en su entorno social.
33
5.1.4. Relato Biográfico No 4: Sujeto 4 Mujer, 17 años.
Este caso en particular presenta como emociones secundarias dolor, felicidad,
pánico, menosprecio, y en algunos fragmentos de su relato biográfico hace evidente dos
emociones primarias como son la tristeza y el miedo, y con ellas se obtuvieron las
siguientes emociones primarias: la sorpresa, alegría, miedo, aversión.
Seguidamente, dentro de los episodios más repetitivos es el referido a la tristeza la
cual se refleja de manera constante a nivel de dificultades en el hogar con
acontecimientos que tenía que presenciar diariamente de maltrato y violencia de su padre
hacia su madre y la separación de su madre y su hermana.
A nivel de episodios de vida, la alegría siempre la encontraba en relación con las
situaciones que vivía con otros parientes, en donde se sentía más relajada, tranquila y
feliz. De igual manera la felicidad para ella se evidencia en las relaciones sentimentales
de su madre y su hermana con sus respectivas parejas.
Adicional a lo anterior, ella realiza un recuento de sus episodios de vida desde su
infancia hasta su adolescencia, se manifiestan en su vida episodios de intento de aborto,
padre ausente maltratador violento hacia su madre, entorno social difícil, debido a
conflictos de guerra que se generaron en los lugares donde vivió teniendo que asumir
roles que no le correspondían en algunas etapas de su vida de infancia, la relación con
hermanos, parientes, y el entorno social que involucran la formación profesional para su
futuro inmediato, de igual manera como apoyar a su círculo familiar madre y hermana, a
pesar de las dificultades relacionales con el padre también tiene su intención de apoyarlo
y de ayudarlo, tener un vínculo de pareja y conformar un hogar.
34
Se evidencia en el sujeto 4 que muestra un alto grado de empatía con su madre,
debido a su fuerte relación en todos los momentos tristes y traumáticos vividos, ella
siempre intenta ponerse en el lugar de su madre. La relación con sus amigos es muy
fuerte ya que con ellos ha creado un vínculo de confianza, respeto y apoyo, lo cual le
ayuda a sobrellevar su vida. Su autorregulación es muy impulsiva, se deja llevar mucho
por sus emociones, quizás, debido a las dificultades y problemas que ha afrontado en la
vida, como se ve en el desarrollo de su relato biográfico. A su vez en este no se
evidencia algún tipo de reflexión por parte de ella, simplemente se deja llevar por la
situación que está viviendo.
5.1.5. Relato Biográfico No 5: Sujeto 5 Mujer, 15 años.
Ella presenta como emociones primarias: Tristeza y amor; secundarias: adoración
y dolor. Demuestra un alto grado de habilidades sociales, ya que en su relato de vida,
solo menciona a su grupo de amigos, cómo ha sido su comunicación con ellos, cuanto
tiempo llevan de conocerse, lo feliz que la pasa con ellos. Muy poco menciona a su
familia, ella solo se centra en si misma, pero no de tal forma que genere una
autoconciencia, debido a que cree que todo está perfecto con ella misma. En su relato de
vida no se evidencian procesos de autorregulación.
5.2. Análisis general de los componentes categóricos de los relatos de vida
Con el fin de dar respuesta a las preguntas planteadas, en la tabla (1) se muestra
en las emociones involucradas según corresponde a los relatos biográficos y de igual
forma ocurre con las componentes de la inteligencia emocional.
35
5.2.1. Análisis de las emociones
Las emociones con mayor recurrencia en cada uno de los relatos biográficos están
basadas en tristeza, miedo, alegría y aversión. La Empatía y la sorpresa también están
presentes, aunque solo se evaluaron sujetos particulares, sin embargo, para el análisis
general se presentan estas emociones con mayor frecuencia en la muestra.
En torno a la tristeza, como se mencionó en el ítem anterior, cada uno de los
sujetos presentaron dicha emoción cada vez que ocurría algún suceso particular dentro
del núcleo familiar, que desencadenaba en algún episodio dramático o negativo que
generó una consecuencia negativa en torno a sus acciones, donde la mayor parte de la
población incluía dentro de la tristeza, sentimientos de temor y angustia que afectaron la
toma de decisiones y perspectivas frente a su entorno familiar o personas cercanas a ellos.
De otra parte, los sentimientos de tristeza no eran generados por episodios dramáticos en
el ámbito escolar, por el contrario, fueron ignorados al no existir emociones de tristeza
por cada uno de los relatores.
El miedo de manera similar a la tristeza, se presentaba de forma análoga ante un
episodio de vida dramático y, generalmente, estaban asociados en el mismo relato. El
miedo era ocasionado por algún enfrentamiento de tipo familiar, causado por maltrato
intrafamiliar o psicológico presente en la familia, también, sucesos que generaron alguna
secuela en el entorno social.
La Alegría se asociaba más a episodios en donde alguna meta o expectativa de
cada relator era cumplida, ya sea un paseo familiar, conocer a una nueva persona o algún
ser amado. Dicha emoción se presentó en escenarios tales como la escuela, su entorno
36 36
social y en su núcleo familiar, no hubo algún relato donde no expresara una emoción de
alegría que permitiera de alguna manera contrarrestar alguna tristeza o miedo dentro de
su cerebro emocional.
La aversión la reflejan los autores ante algún individuo que modificó su
tranquilidad al tener un sentimiento de desprecio, ya sea por algún tipo de maltrato físico
o psicológico que sufrió el adolescente o alguno de sus seres amados.
5.2.2. Análisis desde la inteligencia emocional
Uno de los propósitos de la investigación es dejar en claro cómo las emociones
presentes en cada relato biográfico, se manifestaron ante las distintas experiencias de vida
más significativas, frente a la toma de decisiones. De la muestra se logra concluir que los
componentes de la inteligencia emocional, cuyo mayor valor es el aporte ante la toma de
decisiones a futuro, van encaminadas hacia la autoconciencia y la motivación.
En términos de la autoconciencia, los sujetos muestran en cada uno de los relatos
un fuerte componente reflexivo frente a las situaciones problema que se presentaron en su
vida o que aún se siguen presentando, por ejemplo, la necesidad de reflexionar ante
actitudes negativas que sus seres más cercanos intentaban dejarles claro para que
reflexionaran y lograran superarlas, de tal manera, que estimulan de forma positiva su
cerebro emocional.
En torno a la motivación, cada adolescente mostró su interés por seguir
estudiando, trabajar y sostener a su familia teniendo como estímulo la aceptación social y
en la comunidad.
37 37
6. Conclusiones
Con el anterior trabajo de investigación, se evidenció entre algunos relatos
biográficos que a los adolescentes se les dificulta la descripción concreta de la expresión
de sus emociones en cada episodio vivido, de igual manera cuentan en su infancia o
adolescencia con recuerdos de episodios negativos como los más representativos en su
estructura mental y emocional ya sean vividos dentro de su entorno familiar, escolar, o
social. Más aún se destacan en estos relatos biográficos los episodios que mencionan de
manera continua aquellos relacionados a nivel de los sucesos familiares, en donde los
factores más influyentes en las expresiones emocionales, que se caracterizaron dentro de
los relatos biográficos de los adolescentes, son los determinados especialmente por
episodios emocionales negativos a nivel de temas relacionados con divorcio, abandono,
violencia intrafamiliar, falta recursos económicos, alcoholismo, inadecuados estilos de
comunicación familiar, maltrato psicológico y fallecimiento de seres queridos, entre
otros; Aun así con estas dificultades de su contexto familiar en donde se evidencian
emociones como el miedo, la tristeza, la aversión, entre otras, se puede destacar que en
los relatos biográficos ellos manifiestan la motivación de lograr alcanzar y tener una
mejor calidad de vida, apoyar a su familia, tener una carrera universitaria o conformar
una familia; En otros relatos no logran tener una visión clara de alcanzar sus objetivos
personales a nivel de su proyecto de vida.
En cuanto a episodios positivos expuestos en sus relatos, se relacionan
situaciones no muy bien descritas y superficiales, así como factores referidos a
momentos cotidianos y a la no satisfacción que esto ocasiona; como si hubiera una
38 38
dificultad de mantener descripciones amplias sobre lo que para ellos representan sus
emociones positivas. La descripción de episodios positivos solo son asociados con:
paseos, regalos significativos, celebración de fechas especiales y acontecimientos
importantes para los adolescentes o para su entorno familiar, enamoramiento, fuertes
lazos de emociones con familiares cuidadores, lazos de amistad, con otras personas que
intervinieron en su crianza de la infancia.
En lo que respecta a la Institución Educativa Clemencia Holguín de Urdaneta se
realizan procesos de seguimiento de los casos o situaciones que generan conflicto entre
los estudiantes, como el consumo de algunas sustancias alucinógenas, cigarrillo o licor;
también a problemáticas generadas desde el ámbito familiar y escolar, las cuales están
relacionadas con la falta de acompañamiento de los padres en el proceso educativo y
formativo de sus hijos; pero también con el impacto socio-afectivo que se genera en el
espacio escolar. Normalmente se asumen estos procesos desde la orientación escolar,
apoyados con un profesional idóneo, como un mecanismo de mediación entre el
problema y los agentes que lo causan (La familia, los amigos, los compañeros del
colegio, el entorno entre otros).
Dentro del ambiente escolar se realizan actividades en torno al proyecto de vida
de los estudiantes, explorando aspectos generales del desarrollo de la personalidad desde
la perspectiva de la ética, como herramienta pedagógica para la construcción y
fortalecimiento de los valores. De tal modo que en relación con los elementos
fundamentales de la formación de los estudiantes, existe una falencia desde nuestro punto
de vista en la construcción de los procesos socio-afectivos, o educación emocional, lo
39 39
cual se evidencia en la problemáticas diarias que se presentan en la institución, donde la
presencia y el acompañamiento familiar es casi nulo y solo cuando se presenta cualquier
inconveniente en el espacio escolar el padre de familia se hace presente en la institución o
cuando ya han ocurrido distintas situaciones que generan grandes problemáticas al
interior de los grupos de estudiantes en diferentes grados, los cuales en ocasiones se
podrían haber evitado si existiera un claro proceso de fortalecimiento y acompañamiento
del desarrollo humano integral de los jóvenes en el marco de la comunidad educativa del
plantel.
Particularmente los jóvenes de los grados superiores (10º-11º) exploran distintos
ámbitos en su vida cotidiana, para los cuales en muchas ocasiones no están preparados, y
en tal sentido la institución mediante el currículo no le ofrece procesos idóneos en cuanto
a la construcción de su socio-afectividad afectando así al adolescente para asumir de
manera objetiva sus decisiones, las cuales en ocasiones marcaran trascendentalmente el
resto de sus vidas. Del mismo modo el entorno familiar no ofrece a estos jóvenes apoyo
suficiente en el proceso de construcción de su personalidad y en el manejo de las
emociones que en algún momento marcaran el rumbo de los y las adolescentes del IED
Clemencia Holguín de Urdaneta. Así mismo la institución dedica un alto porcentaje del
tiempo escolar a la formación académica y muy poco al fortalecimiento de los procesos
socio-afectivos y emocionales de los jóvenes.
En tal sentido se plantean una serie de recomendaciones concretas que se
estructuran desde la perspectiva de implementar espacios dedicados a la formación y
40 40
orientación en valores y socio-afectividad, para potenciar objetivamente la emocionalidad
desde varios escenarios tales como; la familia, el espacio escolar y el entorno social:
Crear las escuelas de padres programadas desde el compromiso de un cronograma
institucional, desarrollando talleres apoyados con temas propuestos desde la orientación
escolar. En el marco de la celebración del día de la familia, generar espacios de reflexión
en torno al núcleo familiar como espacio fundamental para dar el reconocimiento
objetivo que tiene la familia en la construcción de valores y la toma de decisiones,
plantear la institucionalización de una hora de dirección de grupo donde se trabajen
temas afines a estas necesidades, partiendo básicamente de las sugerencias del proceso
de investigación y con el apoyo profesional de la oficina de orientación escolar. Sugerir
estrategias que posibiliten mayor capacitación de los docentes en este tipo de procesos de
formación.
41 41
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44 44
ANEXOS
Anexo 1: Relato Biográfico 1
45 45
46 46
Anexo 2: Relato Biográfico 2
47 47
48 48
Anexo3: Relato Biográfico 3
49 49
Anexó 4: Relato Biográfico 4
50 50
51 51
52 52
53 53
54 54
55 55
56 56
57 57
Anexo 5: Relato Biográfico 5
58 58
