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ANNA PAPANTONI ALFONSO SALGADO PANADERO ELEFTHERIOS SPYROU Freude am Fahren

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BMWANNA PAPANTONI ALFONSO SALGADO PANADEROELEFTHERIOS SPYROU

Freude am FahrenGliederungGeschichteCracking the code of Mass CustomizationMass Customization bei BMWSupply Chain Managment bei BMWBMW HeuteBMW in die ZukunftFazit

Geschichte1913: Grndung der Bayerischen Flugzeug-Werke (BFW). Karl Rapp und Gustav Otto

1916: offizielle Firmengeschichtsschreibung als Grndungsdatum von BMW

1922: Firmen Umzug und Neubeginn neuer Geschftsfhrer Camillo Castiglioni

1923: das erste BMW Motorrad (R32)

1928: BMW wird Automobilhersteller

1941: BMW in 2. Weltkrieg

1951: BMW 501 als erstes BMW Nachkriegsautomobil1959: BMW bleibt Selbstndig unter Quandts Fhrung

1998: Rolls-Royce kommt zu BMW

2001: Mini kommt zu BMW

Strategie Number ONE (2007)4 Sulen:

2011: DriveNowKooperation mit der Sixt AGinnovative Car Sharing Angebot DriveNow ein modernes Mobilittskonzept. Video

2013: Lunch des BMW i3

Logos von BMW

Rotierender Propeller

Pandora.com Internet Radio

Bayerische Motoren Werke- Build your own BMW

My Virtual Model Inc. Technology that outfitsCRACKING THE CODE OF MASS CUSTOMIZATIONWas hatten diese Beispiele gemeinsam?

Prinzip der kundenindividuellen Massenproduktion

Kunden wurden als individuelle Kunden behandelt

Man bietet die Kunden was sie mchten wann sie mchten und wie sie mchten

Anpassung an die persnliche Prferenzen der Kunden

Das Mass Customization KonzeptThree Capabilities Required Wie knnen Handelsunternehmen von Mass Customization profitieren?

Solution Space DevelopmentInnovation tool kits Virtual concept testing Customer experience intelligence

2. Robust Process DesignFlexible automationProcess modularity Adaptive human capital

3. Choice NavigationAssortment matchingFast-cycle, trial-and-error learningEmbedded configuration

Grnde fr Mass CustomizationIndividualisierung

Wettbewerbsvorteile

Profitabilitt

Technologischer Fortschritt

Mass Customization bei BMWWarum?In 1990 BMW wurde kritisiert Die Kunden wissen genau was sie wollen50% der Autoskeine potentielle Kunde

Autos stehen unverkauft bei AutohndlerKunden sind unzufriedenKunden wollen, dass ihre Autos individuell sind14Wie?90er Jahre fngt mit Mass Customization an1998 fhrt COSP ein

Der Kunde kombiniert verschiedene Teile und whlt Farben ausDrucken die Daten ausGehen zu nchste BMW-HndlerDie Information ist in ca. 5 Sekunden bermittelt

Heutzutage kann man auch online bestellen.Mass Customization bei BMW15Informationsfluss ERP Alle Lieferanten sind im Kontakt echtzeitig Lieferanten sind in der nhe von die Werke

z.B. in Spartanburg,alle Lieferanten sind in eine Umgebung von 20 km entfern 1.000 Stostangen, 4.000 Intrument panels, 448 verschiedene Trfllungz.B BMW X-5 Mass Customization bei BMWPlanung spielt eine groe Rolle

2005 Leipzig Werk, kreisfrmiges Design

Maximal Flexibilitt Effektive KommunikationMass Customization bei BMW Jedes Werk produziert mindestens 2 Modelle Flexibilitt in Kapazittenund Arbeitszeiten Dieselbe Teile in mehrere Modellez.B. 1-Serie 35% von 3-Serie

BMW produziert ein customized Auto in ca. 12 TagenKunden knnen bis 6 Tage bevor die LieferungMass Customization bei BMW

80% von BMW Autos werden customized30% von BMW Autos werden customized

Kunde drfen die Bestellung absagenDie Autos brauchen noch ca. 10 Tage fr die Lieferung

Mass Customization bei BMWMass Production vs. Mass Customization

Body wird in Massen produziert, sowie weitere TeileVorteile von Mengeneffekte werden ausgenutztMass Customization bei BMWVorteile

Mass Customization ist die Brcke zwischen Kunden und UnternehmenKundenzufriedenheitDie Prozesskette ist besser geworden

Herausforderungen

Mass Customization kommt im Kontrast zuMengeneffektUnternehmens Image halten

Mass Customization bei BMWMass Customization bei BMWWie funktioniert es? BMW website

Supply Chain Management

Supply Chain ManagementHerausforderung: um die Berechenbarkeit und die Sichtbarkeit der BMW zu verbessern ausgehende globale Lieferkette

Lsung: optimierte Lieferkette fr die Fertigfahrzeugauslieferung der Autobauer von 8 Fabriken in Europa, USA und Sd- Afrika bis zur BMW-Hndler in Australien und Neuseeland

Ergebnis: reduzierten durchschnittlichen Durchlaufzeiten , verbesserte Liefer Przision, eine bessere Sichtbarkeit und Vorhersagbarkeit und Effizienz der internen VerwaltungAusma der Automatisierung 50%-75%

Schwierige manuelle Arbeit bei Roboter1000 Roboter fr 5-serien Autos

Manuelle Arbeit Letzte Schritte von der ProduktionSupply Chain Management

VideoBMW Heute80,4 Milliarden Umsatz116.000 BeschftigtenJahresproduktion 2,2 Mio. Fahrzeuge 2014Top 5 AutoherstellernBreite Produktpalette Produktionsstandorte und Vertrieb

BMW in die Zukunft3D-DruckerIndustrielle Revolution?

Industrie 80er JahreAutomobilindustrieeinige Teile aufbauenKosten reduzieren Zeit sparen

Reduziert die Produktionszeit um 94%

BMW in die ZukunftWie nutzt BMW 3D-Drucker? Seit 1991 Industrie 4.0 Ergonomische Hilfsmittel Bestimmte Teile

Seit 2010 Wasserpumpenrad untersttzt BMW M4 DTMBMW in die Zukunft

Local Motors Modell StratiFunktionales Auto aus 3D-DruckerNchstes Jahr im Produktion40 Stunden fr alle Einzelteilen4-5 Stunden fr Zusammenbau

Material aus Recycling Autos auszunutzenDiskussion

MASS PRODUCTION vs. MASS CUSTOMIZATION- Entweder Standardisierung mit niedrige Kosten oder Flexibilitt mit hohe Kosten

-One size fits all

- Gter und Dienstleistungen

- Niedrige Kosten und hohe Flexibilitt

Jede Kunde ist individuell

Dienstleistungen und ErfahrungenMASS PRODUCTION MASS CUSTOMIZATIONFazitVielen Dank fr Ihre Aufmerksamkeit!

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