NAS REDES, A PROPAGANDA TRADICIONAL, BASEADA EM ANÚNCIOS E MENSAGENS COMERCIAIS, DEVE DAR ESPAÇO A OUTRA FORMA DE COMUNICAÇÃO, BASEADA NA INTERAÇÃO E NO ENGAJAMENTO.

PUBLICIDADE NAS REDES SOCIAIS

COLUNA DA

nº 724Ano 13

As redes sociais vêm provocando uma verdadeira revolução na forma como as pessoas se comunicam, se relacionam e interagem com marcas e empresas. O consumidor ganhou uma ferramenta que, além de potencializar a busca por informações e a troca de experiências de consumo, amplifica sua voz e dá visibilidade à sua opinião, tornando as redes uma peça-chave para a comunicação da empresa. Como fazer parte desse universo paralelo de consumidores conectados traçando uma estratégia eficaz de atuação nesse ambiente virtual? Esse é o desafio que tem tirado o sono de muitas empresas, em especial dos profissionais de marketing e publicidade. O conceito tradicional de propaganda, baseado na fórmula “anunciar para vender”, não se aplica às redes sociais. Está mais do que provado que simplesmente oferecer conteúdo comercial não funciona em redes como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, entre outras. Nesses ambientes, os consumidores querem interagir com a marca, criar afinidades e formar um elo no qual a propaganda não seja o objeto principal da conversa.

O formato proposto pelos especialistas é que a publicidade nas redes seja feita não pelo impacto, mas pela interação e engajamento. O Facebook, por exemplo, oferece páginas de fãs, as fan pages, para que empresas se mostrem para seus clientes. Mas é preciso cuidado na estratégia de angariar seguidores. Nesse ambiente, a moeda de troca para “curtir” uma empresa não deve ser ofertas ou brindes, embora a fan page possa ser utilizada, eventualmente, para realizar promoções entre os seguidores. Quem “curte” deve gostar e, de fato, desejar estreitar o relacionamento com a marca. Conceitos como engajamento e relevância são as molas propulsoras das redes sociais. Participar dessas redes nada mais é do que fazer parte da vida das pessoas que estão lá falando, reclamando, interagindo, perguntando e compartilhando com amigos suas experiências com marcas, serviços e empresas. Se você perguntar ao Google sobre um restaurante em Porto de Galinhas, ele vai responder com uma lista rápida das opções que as pessoas mais buscam e clicam. Mas não se sabe quem são essas pessoas ou

quais critérios elas utilizam para classificar um bom restaurante. Se você faz a mesma pergunta no Facebook, quem vai responder são seus amigos que já foram e vão dar dicas e sugestões a partir de experiências reais e confiáveis. O conceito de propaganda nas redes sociais exige das empresas uma nova compreensão, postura e estratégia na forma de se comunicar com seus clientes. Acompanhar esse novo cenário é crucial, mesmo para empresas pequenas, com atuação local. Falar a mesma língua do consumidor, estar próximo, estimular o fluxo de informações para que as boas experiências com a marca sejam compartilhadas e divulgadas pelos próprios clientes são atitudes essenciais para quem deseja aproveitar todas as oportunidades dessas novas mídias. Estar nas redes sociais não é mais um diferencial nem um luxo. É estar atento às novíssimas formas de comunicação e ao papel de protagonismo que os consumidores passaram a exercer na comunicação com as suas marcas preferidas.

Você Sabia?Executivos Brasileiros Reprovados em Inglês

Segundo pesquisa da GlobalEnglish, o Brasil ocupa a 67ª posição entre 156 nações do mundo na fluência do idioma inglês no ambiente empresarial. O estudo apontou que, em uma escala de 1 a 10, a nota média dos executivos brasileiros é 2,95, enquanto a média mundial está avaliada em 4,15. O Brasil ficou atrás de outros países emergentes, como Rússia (3,6), Índia (5,57) e China (4,4). A pontuação 1 indica a habilidade de ler e se comunicar utilizando apenas questões e declarações bastante simples. Já a 10 representa a habilidade de se comunicar e colaborar no ambiente de trabalho da mesma maneira que faz um nativo da língua inglesa.

Dica Importante Otimistas São Melhores Líderes Quatro razões que fazem os otimistas serem melhores líderes para seus colaboradores, segundo artigo do coaching em comunicação Carmine Gallo, publicado na revista Forbes:

1. Otimistas iniciam o negócio: um otimista vê oportunidade onde os outros não veem. Como disse Winston Churchill: “Os otimistas veem oportunidade em cada dificuldade”.

2. Otimistas têm mentalidade de sucesso: ter pensamentos positivos diante dos problemas faz um gestor seguir em frente e enfrentar desafios.

3. Otimistas são comunicadores inspiradores: inspirar alguém é provocar entusiasmo. Quem não é capaz de suscitar esse sentimento por uma ideia não é um comunicador forte.

4. Otimistas contagiam: Gallo dá o exemplo de Churchill, que, sozinho, virou a opinião pública na Segunda Guerra Mundial com uma série de discursos positivos.

O Profissional em Foco

CriaçãoPublicitária Revisão

Líderes Egoístas, Equipes Frustradas Pesquisa recente revela que a maioria dos gestores está mais preocupada com seu próprio aprimoramento do que com o dos profissionais que lidera. Para esses líderes, falta a clareza de seu principal papel: desenvolver sua equipe. Isso normalmente acontece porque os gerentes atribuem a responsabilidade de desenvolver carreiras à organização. Acham, inclusive, que sua própria carreira deve ser cuidada pela empresa e acabam transmitindo sua frustração aos subordinados. Resultado: profissionais ainda mais desmotivados por não terem a oportunidade de aprendizado com o líder e por não se sentirem desafiados. Fica, portanto, o alerta: o gerente precisa saber que é muito mais valorizado por acompanhar seus colaboradores do que por sua habilidade de execução.

Fonte: Minuto Ágilis(www.agilis.com.br)

Fonte:Infomoney

REDE GESTÃO.HÁ 15 ANOS, TRABALHANDOPELO PERNAMBUCO DE HOJE. www.redegestao .com.br

COMPETÊNCIAS A SERVIÇODO DESENVOLVIMENTO DE PERNAMBUCOE DE SUAS EMPRESAS

www.redegestao.com.brDomingo, 19.08.2012

“Hoje, as marcas e os consumidores dialogam nas

redes sociais comose estivessem conversando

em um boteco.” Arturo Nuñez, diretor de marketing para mercados

emergentes da Nike.

Jeoás Farias,

sócio da Concepto Internet,empresa integrante

da Rede Gestão.(jeoas@concepto.com.br |

@JeoasFarias)

Fonte: Administradores.com