“สร้างองค์กรที่ยั่งยืนด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมและก ากับ ... -Winner Conferen… ·

1 “Greenergy Excellence”

TQA Winner Conference 2014

“สรางองคกรทยงยนดวยความรบผดชอบตอสงคมและก ากบดแลกจการทดอยางเปนระบบ”

27 มนาคม 2557 โดย คณเกยรตชาย ไมตรวงษ ผชวยกรรมการผจดการใหญ

สายงานดานบรหารและเทคโนโลยสารสนเทศ


การด าเนนธรกจของบางจากฯ

รองรบดวย 4 ระบบงานหลก 5 ระบบงานสนบสนน

QIP OP WI150 410 913

32 Emergency Plans 9 Crisis Management Plans 5 Business Continuity Plans

ภาวะปก

ต ภา

วะฉก

เฉน


3

VDU HCU Hydrocracking Unit Vacuum Distillation Unit

HPU Hydrogen Plant

ธรกจโรงกลน : Complex Refinery ศกยภาพระดบโลก

39 KBD 44,700 Nmq3/hr. 25 KBD

Refinery 120 KBD


ธรกจการตลาด ปมชมชน ปมมาตรฐาน


5

ผลตภณฑ/บรการหลก

1) ผลตภณฑน ามนเชอเพลงผานสถานบรการ

น ามนดเซล บางจาก Power D

น ามนเบนซน แกสโซฮอล 91 (GSH91) แกสโซฮอล 95 (GSH95) แกสโซฮอล E20 (E20) แกสโซฮอล E85 (E85)

2) การบรการในสถานบรการน ามน


Greenergy Excellence Vision

ตอผถอหน/คคา/ลกคา/เจาหน

ตอสงคม/ชมชน/สงแวดลอม

ตอพนกงาน

: ด าเนนธรกจทสรางผลตอบแทน เตบโต ตอเนอง และเปนธรรม

: ด าเนนธรกจทรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม

: พฒนาบคลากรใหเปนมออาชพ

Beyond Expectation มงความเปนเลศ

Continuing Development สรางสรรคไมหยดนง

Pursuing Sustainability ค านงถงความยงยน

Business Culture

Mission

Value

“พฒนาธรกจอยางยงยนไปกบสงแวดลอมและสงคม”

Employee Culture “เปนคนด มความร เปนประโยชนตอผอน”

B C P

VMV


โครงการ PQI เดนเครองเชงพาณชย, Biodiesel

พฒนาธรกจใหม ส Greenergy Excellence

เรมจ าหนาย GSH95

Ethanol, Potash, Solar

โรงกลนกอสรางแลวเสรจ บรหารโดยสามทหาร/ซมมท

ผน าพลงงานทดแทน

ปรบโครงสรางทางการเงน: BCP-DR1

ปรบโครงสรางทางธรกจ ลงทนโครงการ PQI

วกฤตเศรษฐกจป 40

เขาตลาดหลกทรพยฯ ระดมทนขยายธรกจคาปลก

Rebuilt โรงกลนแลวเสรจ 120 KBD

เปดสถานบรการน ามนแหงแรก

รฐบาลในสมย ฯพณฯ พลเอกเปรม ตณสลานนท กอต งบรษท บางจากฯ ข นโดยมความมงหมายใหเปนบรษทไทยทมนคงในการด าเนนธรกจปโตรเลยมสอดคลองกบประโยชนสวนรวมและมสวนรวมในการพฒนาความเปนอยทดข นของสงคมไทย

2500 2528

2534

2536

2537

2540

2546

2552

2553

2547

2550

2545

บางจาก 2nd Wave

บางจาก 1st Wave สถานบรการครบ 1,000 แหง

2539

2554

2555+

Ethanol, Algae, Palm Plantation

บางจากฯ มงสความยงยน


ระบบการน าองคกร


ก าหนดนโยบายตามคานยม BCP เพอเสรมสรางความยงยน

มงความเปนเลศ

สรางสรรคไมหยดนง

ค านงถงความยงยน

B

C

P นโยบายอาชวอนามย ความปลอดภย สงแวดลอม และพนกงาน

นโยบายสงเสรมการเรยนรระดบองคกรและการพฒนาบคลากร

นโยบายสงเสรมคณภาพและการจดการระบบงาน

คานยมบางจาก นโยบายบรษท

Beyond Expectation

Continuing Development

Pursuing Sustainability

1

2

4

3 นโยบายการก ากบดแลกจการทด

- การเรยนรโดยเปนสวนหนงของการปฏบตงาน - เรยนรเพอสรางมลคาเพม, สรางผลการด าเนนงานขององคกรทดขนในอนาคต

- ออกแบบระบบงาน โดยมงเนนความตองการของลกคา - ค านงถงการประเมนความเสยง และความตอเนองทางรกจ

- Code of Conduct/ขอพงปฏบตของพนกงาน

- ปฏบตตามกฎระเบยบ ขอก าหนดทเกยวกบความปลอดภย - จดซอจดหา โดยค านงถงประเดนดานความปลอดภย และอนรกษสงแวดลอม

นโยบายการบรหารความตอเนองทางธรกจ 5


สอสารเปนทางการ

สอสารไมเปนทางการ

Mission Shared Vision

Strategic Direction

• PS พบพนกงาน • ประชมผบรหาร Management Committee Board Meeting ฯลฯ

• ประชมท าแผนงานระดบองคกร / สายงาน • ประชมประเมนผลงานประจ าป สมมนาสรปผลงานประจ าป / สมมนาสายงาน ประชมประเมนผลงานรายบคคล

• Cross Functional Team SHEE, CSR, คณะกรรมการลกจาง ฯลฯ

• โครงการ Innovation : Cascade Project • Annual Report/ สารรอบรว/ ครอบครวใบไม ฯลฯ

• ชองทางสอสารภายใน Intranet, KM, Blog, e-Learning ปายประกาศออนไลน, Newsletter, เสยงตามสาย

• กจกรรมพนกงานสมพนธของ HR กจกรรมพนกงาน การเยยมเยยนพนกงาน

• การสอสารของหวหนางาน Walk around เขารวมวนเกดพนกงาน

การสอสารและถายทอด


การสอสารและถายทอด

Law FM


• วตถดบ/กระบวนการผลตทดตอสงแวดลอม • พฒนาผลตภณฑทเปนมตรตอสงแวดลอม • ระบบการจดการสงแวดลอม ความปลอดภย

• เศรษฐกจชมชน • ปมชมชน

• ปลกปาสคะโต • เพาะกลาคนปาใหภหลง • โครงการดนก

• •

•

โครงการแวนแกว เยยมชมชนตามโอกาสตางๆ โดยพนกงาน โครงการอาหารกลางวน

• จางงาน • สนบสนน ทนการศกษา • โครงการ แบงปนชวยเหลอ

พฒนาธรกจอยางยงยน

ไปกบ สงแวดลอม และสงคม

• สนคาชมชน • Employee Engagement Activity • SHEE Promotion Activity

• Carbon Neutral Company • น ามนพชใชแลว • น ามนจากสาหราย • พลงงานแสงอาทตย


ความรบผดชอบ

ตอสงคม ธรรมาภบาล

ขององคกร

สงแวดลอม

การพฒนาสงคม

CSR : ใช ISO 26000 เปนมาตรฐานการด าเนนธรกจ

ISO 26000 Social Responsibility


มงสงเสรมธรกจชมชนใหยงยน

กอตงขนป 2533

ปมชมชนในอดต

ประโยชนแกสมาชกสหกรณกวา 1 ลานครวเรอน หรอราว 4 ลานคนทวประเทศ

ปมชมชนปจจบน

ปจจบนมปมชมชนมากกวา 500 แหงทวประเทศ


รวมสรางชองทางการตลาดใหกบผลผลตจากชมชนไทย

• “สบปะรดกวน” รบซอสบปะรด 800 ตน • “เยลลมะขาม รสบวย” รบซอมะขามสดประมาณ 100 ตน • “กลวยตาก OTOP” รบซอกลวยนาวาสด 170 ตน • “กระเทยมไทย” รบซอกระเทยม 65 ตน • “ลกหยกวน ไมมเมลด” รบซอลกหยกวา 6 แสนชด


1 ลตรของน ามนพชใชแลวมาเปนไบโอเซล ลดการปลอยกาซคารบอนไดออกไซด 1 กโลกรม

การรบซอน ามนพชใชแลวมาผลตเปนไบโอดเซล

17 “Greenergy Excellence” 17

CSR o Forestation

o Used cooking oil to Biodiesel

Decarbonized Fuel

o Natural Gas to replace Fuel Oil

Efficiency o Shutdown Low-efficiency Unit

o Energy Conservation

Renewable Energy

o Biofuel Plants (Biodiesel, Ethanol)

o Solar Power Plants

มงส Carbon Neutral Company

http://cpe.kmutt.ac.th/wiki/index.php/Image:4737_20081009p1.jpg


บรหารจดการสงแวดลอม : โปรงใส ตรวจสอบได

Sustainability Report GRI ระดบ A+ รางวลรายงานการพฒนาทยงยน ระดบยอดเยยม/ SET


หลกการ CG OECD

หลก CG 15 ขอ SET

สทธของผถอหน

การปฏบตตอผถอหน อยางเทาเทยมกน

Best Practice ของธรกจชนน า

บทบาทของผม สวนไดเสย

การเปดเผยขอมล และความโปรงใส

ความรบผดชอบของ คณะกรรมการ

แนวทางสรางความโปรงใส ความเชอมน ตอผมสวนไดเสย

CG Model : หลกการก ากบดแลกจการทด

Anti -Corruption IOD

วฒนธ

รรมอ

งคกร


การสงเสรม CG ใหเปนวฒนธรรมองคกร- CG Day

“บางจาก...รวมพลงตอตานคอรรปชน ACT NOW ”


มระบบตดตามผลการด าเนนงานขององคกรอยางใกลชด ทนสถานการณ

รายงานผลการด าเนนงานเทยบเปาหมาย


SAP IS Oil & Gas FI, CO, MM, PM, SD ,RA Logistic

Oil Record HR Admin Payroll

Refinery

In-Side Enterprise Resource Planning

(ERP)

Achieve Target ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

Suppliers

Employees

Dealers S/S e- Tender

e- RFQ e- PO

e- Commerce Business To Business e- Order e- Payment Interactive Voice Respond (IVR) Automatic Service Station

e-workflow

Employee Self-Service Manager Self-Service

e-Learning Knowledge Management

Intranet Web board e-library

Executive Information (EIS)

http://www.hull.ac.uk/elearning/images/sucess.jpg

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.sap.com/global/images/t1/s_gl_lr_w_11824 _t1_a.jpg&imgrefurl=http://www.sap.com/italy/industries/oil-gas/index.epx&h=147&w=190&sz=36&hl=th&start=2&tbnid=tFIByUX718YkpM:&tbnh=80&tbnw=103&prev=/images?q%3DSAP%2BIS%2BOil%2B%26%2BGas%26ndsp%3D20%26svnum%3D10%26hl%3Dth%26lr%3D%26rls%3DGGLR,GGLR:2005-37,GGLR:en%26sa%3DN


23

ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ- e workflow


SAFETY & ENVIRONMENT ชมชนไววางใจตอความปลอดภยและสงแวดลอมของโรงกลน

ผอาศยรอบโรงกลนในรศม 1.5 ก.ม.

กลมเปาหมายและเปาหมายงานชมชน

กลมเปาหมายงานชมชน

เปาหมายงานชมชน


1. การศกษา 2. กฬา 3. สงแวดลอม 4. ปลอดภย 5. คณภาพชวต 6.สอสมพนธ

แนวทางกจกรรม 6 ดาน ครอบคลมกลมชมชน

ชมชน โรงเรยน ครอบครว คอนโด


26

รางวลและการยอมรบดาน CG และ CSR ป 2556 รางวล Gold Award (CG) เปนปท 2

จาก The Asset (ฮองกง) CSR-DIW Advance Award ระดบ 5 (สงสด)

เปนปท 3

รบมอบประกาศนยบตรรบรองการเปนสมาชก

แนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรต

องคกรแรกของไทยทไดเกยรตบตรชดเชยคารบอน

Asia’s Best CEO และ Best Investor Relations


รางวลและการยอมรบดาน CG และ CSR ทผานมา


ขบเคลอนการสรางความผกพนพนกงาน


ตวอยางการสอสาร/สรางความสมพนธ

วนครอบครวบางจาก

วนสงกรานต

วนแหงความรก

เยยมศนยภาคฯ วนกอตงบรษท


การบรหารความตอเนองทางธรกจ (BCM)

ประโยชน

ประกาศนโยบาย

ปรบปรงแผน

ซกซอม ตรวจประเมน

ภายใน ตรวจประเมนภายนอก

ISO 22301

Business Continuity Management

EmergencyPlan

• • • •

•

• BPI•

• • IT

• • • • •

Public Relation plan

Busin

ess C

ontinuity P

lan (

5)

Crisis

Manag

em

ent

Pla

n (

9)

Em

erg

ency P

lan

(3

2)


2006-2007

2008-2009 2010-2011

2012

( 30 New Business Studies)

Gasohol Youth Club Card Distribute 1,500 Cards through Leading Universities

3 Big S/S

- Chiang Mai

- Samut Songkram - Chonburi

12 Branches in Leading University (CU, TU, KU, Mahidol Int’l etc.)

Compact Biodiesel Unit in Refinery

Level 5-7

Level 5-7

Level 5-6

Level 5-8

The Cascade for Innovation

Level 7

2013


สงเสรมใหพนกงานมโอกาสเรยนร ปรบปรงงาน เสนอนวตกรรม


สงเสรมใหพนกงานมโอกาสเรยนร ปรบปรงงาน เสนอนวตกรรม

PTT Group Laboratory Community of Practices (CoPs)


Promotional Gifts from Community Goods. Renewable Leading Products. Self-Serve Service Station.

Product & Service

Process Process Improvement by QIP Domestic Crude Processing CSR & SHEE Development Process Online Environment Monitoring System

ตวอยางนวตกรรมองคกร


ตวอยางนวตกรรมองคกร

Community Service Station Network

Renewable Energy Business Solar Energy, Ethanol, Algae, Palm Plantation, Biodiesel

Business Model

บรษท บางจากโซลาร เอนเนอรย จ ากด

38 เมกะวตต

Algae Oil

Palm Plantation

Solar Energy Business ศนยเรยนรพลงงานทดแทน อ. บางปะอน


[email protected] 02 335 4109

www.bangchak.co.th

Documents

“สร้างองค์กรที่ยั่งยืนด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมและก ากับ ... -Winner Conferen… ·