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A rriesgada y trabajadora. Asíes Ana Grandía, presidentade Global Events, la empresa

de organización de eventos másimportante de España y parte delextranjero. Lo demuestra su currí-culum y los resultados de su marcacomercial. Y eso que provenía de unsector completamente ajeno a éste;reconoce que en otros tiempos nosabía ni utilizar el vídeo de su casa.Pero un buen día se echó la mantaa la cabeza para afrontar lo que sinduda fue el mayor reto de su carre-ra: a los tres años de fundar laempresa tomó la decisión de abriruna oficina en el extranjero, enMiami. Dice que se fue con lo pues-to, a vivir en casa de una amiga y atrabajar en una oficina donde esta-ba muerta de miedo. Allí fue dondese hizo socia de Fermín Pérez, crea-dor de Global Events. Y a partir deentonces, trabajo, trabajo y trabajo.Y resultados. Y también etapas muyduras. Pero el esfuerzo bien les estámereciendo la pena. No en vano,este año han sido galardonados conel X Premio Internacional deProtocolo a la Empresa, algo que lesllena de inmensa satisfacción. Biense lo merecen; solamente en 2007realizaron 151 eventos, que se dicepronto, y todos ellos de máximonivel. Ana Grandía afirma que enel mundo de los eventos, “todo loimaginable se puede transformaren realidad”.

Global Events es, sin lugar adudas, una de las empresas másimportantes del sector deorganización de eventos. ¿Cuálha sido el camino que le hallevado a ello?

Hemos creído siempre en lo quehacíamos y, sobre todo, hemos trabaja-do siempre con mucha ilusión y ganaspara tener el mejor resultado final.

Somos muy exigentes internamentey esto ayuda a la hora de trabajar con elcliente, tenemos un camino ya recorrido.

En este sentido, ¿qué tal le sientarecibir el Premio Internacional deProtocolo en la modalidad deempresa?

Nos sentimos orgullosos de que sereconozca nuestro esfuerzo y dedica-ción. Es un premio muy importante yque nuestros clientes valoran mucho.Tenemos que agradecer mucho queel jurado crea en nosotros.

¿En qué circunstancias y con quéobjetivos nació Global Events?

Global Events es un grupo interna-cional de empresas de comunicacióncuya sede principal está en Madrid yactualmente tiene oficinas en Barce-lona, París, Miami y Nueva York. Susorígenes se remontan a 1984 con eldiseño y construcción de espaciosescénicos. A lo largo de diez añossumamos al diseño y construcciónnuestra capacidad de ejecución audio-visual y la aplicación de nuevas tecno-

“Todo lo imaginablese puede transformaren realidad”

En Global Eventsresolvemos todas las

necesidades, nosponemos

completamente alservicio de quien noscontrata y ofrecemosun proyecto ‘llave enmano’: asumimos todala gestión del trabajo yliberamos al cliente de

preocupaciones”

44 TEMAS DE ACTUALIDAD/Premio In ternac iona l de Protoco lo

“Para nosotros el nuevo protocolo resulta vital. Con él conseguimosque los clientes sientan que no hay que preocuparse por nada”

JUAN LUIS FUENTEMadrid

ANA GRANDÍA,Presidenta de Global Event, empresa galardonada:

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logías y soluciones multimedia. En1997, como resultado de la necesidadde soluciones globales para la realiza-ción de eventos, nació Global Events.

Pioneros en la comunicación cor-porativa y la organización de even-tos, Global Events es líder indiscuti-ble en España con una facturaciónde más de 30 millones de dólares yuna de las 20 compañías más impor-tantes del sector en el mundo (segúnla revista especializada norteameri-cana Special Events en noviembre de2007). Actualmente cuenta con casisetenta empleados.

Tiene muchos premios ydistinciones…

Ciertamente, Global Events estáreconocida de forma unánime porclientes y medios especializados nacio-nales e internaciones. Atesora los pre-mios más relevantes del sector: MejorEmpresa de Eventos 2007 (Estrate-gias), Grand Prix Cristal a Mejor Eventode Iberoamérica (FIP), Best Event inSpain (EIBTM), Best Corporate Event(AME Awards), Best Achievement inTechnical Support (Special Events),Best Set Design (EuBEA)…

¿Podría concretar qué actividadesdesarrolla dentro de este sector?

Integrado por varias empresas decomunicación ATL y BTL, GlobalEvents es un grupo de comunicaciónintegral especializado en eventoscorporativos, tanto internos como

externos, es decir para el consumi-dor final. La unión multidisciplinar dedepartamentos posibilita la gestión ydesarrollo completo de diversasherramientas de comunicación:eventos corporativos y privados, con-venciones externas e internas, lanza-mientos de productos, sesiones deformación, juntas de accionistas, rue-das de prensa, ferias y montaje destands, viajes de incentivos, accionesde teambuilding, márketing directo,diseño gráfico y multimedia, produc-ción audiovisual…

¿Por qué Global Events sediferencia de una manera claradel resto de las empresas deorganización de actos?

Por nuestro espíritu. El que noshace querer superarnos siempre yhacer el evento que están soñandohacer. Saber traducir y plasmar lasexpectativas del cliente. Creer en loque hacemos y, sobre todo, creer enlo que hace el cliente siendo uno másde ellos. Enfrentar cada trabajo comoel primero y el último. Realizamosmuchos eventos al año y hace quetengamos una amplia experiencia en

diferentes tipos de eventos... esdecir, que nos han pasado yamuchas cosas que podemos prever.

¿Cuánta importancia dan alprotocolo en el desarrollo de susactos?

Nuestro punto fuerte es darnoscuenta hasta del último detalle. Verlas cosas antes que nadie. Para noso-tros el nuevo protocolo resulta vital.Es hacer que los clientes ni se dencuenta del gran esfuerzo, trabajo ydedicación por la excelencia, quesiempre tengan la sensación de notener que preocuparse por nada.

Destaca mucho en Global Eventsla capacidad de innovación y decreatividad que dan a los actosque organizan. ¿Son loscreativos la sección másimportante de la empresa?

Es una parte importante pero nola más importante. En Global todostenemos una parte de creativos.

¿Qué esquema de trabajo siguendesde que se les encarga unevento hasta que se lleva a cabo?

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Conscientes de su responsabilidad como‘forjadores de sueños’, el personal de lacompañía se vuelca con cada proyecto para queel resultado final sea igual de emocionante parael cliente y para el organizador”

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Presentación del coche Renault Laguna 2007organizada por Global Events.

El punto de partida es siempre elbriefing que nos facilita el clientedonde define sus necesidades paraorganizar el evento. El director delproyecto, interlocutor único con elcliente y máximo responsable deltrabajo, pone en marcha todo elengranaje interno, comunicando acada uno de los departamentos quevan a intervenir en ese evento lo queel cliente necesita, para que lo pon-gan en marcha. A partir de ese

momento todos trabajan al unísonoen sus competencias con estrechacomunicación entre ellos para con-seguir el objetivo común de llevar acabo el evento con éxito.

Se dice que el mercado de loseventos esta más en boga quenunca. ¿Cree que hay muchasempresas de este sector bienpreparadas o hay muchas que nodan la talla?

Cuando alguien de otro sectorasiste a un evento siempre nos dice:“que suerte tenéis, que trabajo másbonito, a mi me gusta desde siem-pre organizar este tipo de cosas”,etc... y con estos pensamientos selanzan a montar una empresa deeventos. Cuando esto pasa puedenocurrir dos cosas: la empresa fraca-sa, porque se dan cuenta de que sí,

todo es muy bonito, pero es muysacrificado y no es tan fácil comoparece. O tiene éxito porque ha sabi-do hacerlo. De todas formas, hoyexisten muchas empresas de even-tos que se dedican a un solo cliente,o que efectivamente no dan la talla,aunque también hay alguna queaunque sea pequeña, te sorprendecon eventos creativos y desde el

punto de vista logístico o de produc-ción muy bien organizados.

¿Cómo hacen para dar respuestaa cualquier tipo de petición porparte de su cartera de clientes?

Tenemos un gran equipo enGlobal y con una gran experienciaque nos permite reaccionar rápido acualquier tipo de petición. Tenemosdentro empresas de audiovisuales,equipamiento de impresión indus-

trial, productora de vídeo, etc, quenos permite reaccionar rápidamentea las peticiones de los clientes.

Tenemos un gran equipo enGlobal y con una gran experienciaque nos permite reaccionar rápido acualquier tipo de petición. Tenemosdentro empresas de audiovisuales,equipamiento de impresión indus-trial, productora de vídeo, etc, quenos permite reaccionar rápidamentea las peticiones de los clientes.

En Europa, bastante alto. Si noscomparamos con el resto del mundo,diría que todavía no tenemos unamentalidad clara de las ventajas quetiene un evento tanto interno comoexterno. En EEUU son conscientesdesde hace tiempo del valor que tie-nen y están mucho más avanzados. Elsector es mucho más respetado yestá más desarrollado que en Europa.

¿Cuáles son, a su juicio, lasprincipales tendencias (materiales,escenografías, etc.) que marcanhoy en día las pautas para laconfección de eventos?

En realidad todo es cíclico. Ahoraestamos pasando por una tendenciaminimalista, limpia y clara, pero vol-veremos a los grandes volúmenes yescenografías impresionantes. Estas

tendencias se aprecian en todos lossectores: catering, diseños web,espacios, decoración...

¿Es todo posible en el mundo dela organización de eventos?(transformación de escenarios,formas y fondos virtuales, dargusto a todas la personas...).

Seguro. Todo lo que se pueda imagi-nar, se puede transformar en realidad.

¿Tiene límites el mundo de laproducción de actos? Hable alrespecto.

En relación a los presupuestos, aveces no se realiza una previsión depresupuesto acorde con la presenta-ción que se quiere realizar. En rela-ción a la creatividad, siempre está ellímite de la mentalidad de la empre-sa. Hay de todo, empresas que estánabiertas a las innovación y empresascon una mentalidad más anclada enel pasado y más centrada en el men-saje que quieren transmitir que en laforma de transmitirlo para que lleguea todo el mundo. En relación a infra-estructuras, muchos límites a nivelnacional. Faltan grandes hoteles,grandes espacios para eventos,cenas, etc... Hay actos que se tienenque dividir en varios por falta de detodo esto. Y también es importanteque las nuevas infraestructuras cuen-ten con el asesoramiento de genteespecializada en eventos. Muchasveces construyen hoteles sin alturasuficiente en el salón principal parauna proyección, porque sólo tienenen mente una cena; no se plantean elpotencial de la misma sala.

¿Cómo es la relación técnica delmundo de los actos oficiales conlos eventos de institucionesprivadas? ¿Debe reciclar elmundo oficial en cuanto a susplanteamientos organizativos?

Es lógico que las instituciones priva-das vayan por delante de las oficiales,ya que tienen que destacar muchomás en el mercado y tienen una com-petencia muy feroz. El sector oficialdebería reciclarse porque las personasque asisten a los eventos que organizatambién van a los privados, y al com-parar entre unos y otros seguramentesalen perjudicados los actos oficiales.

Como uno de los principalesreferentes del sector, ¿cuáles sonlos valores que cree que les

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En EEUU son conscientes desde hacetiempo del valor que tienen los eventos yestán mucho más avanzados. El sector es másrespetado y está más desarrollado que enEuropa”

En tendencias todo es cíclico. Ahora estamospasando por el minimalismo, pero volveremos alos grandes volúmenes y escenografíasimpresionantes. Estas tendencias se aprecianen todos los sectores: catering, diseños web,espacios, decoración...”

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diferencian con respecto a suscompetidores?

El grupo Global Events realiza todosu trabajo bajo la filosofía de la orga-nización integral: a través de unaunión multidisciplinar de departa-mentos propios asumimos todos lospuntos clave del proyecto. Esto setraduce en un control absoluto de sudesarrollo, una coherencia interna atodas sus facetas, una información acliente en tiempo real y, finalmente,un mayor control de costes. Junto ala filosofía de proyecto integral, elgrupo Global Events comparte unaserie de valores que nos diferenciany cimientan nuestro éxito. Me refieroa la orientación al cliente, a la creati-vidad y a la ilusión.

Hable de cada uno de estosaspectos. El primero: orientaciónal cliente.

Aquí debo decir que la comunica-ción corporativa y el evento en parti-cular deben amoldarse y representara la perfección el espíritu de losclientes. Ahí reside su fuerza y suefectividad como herramienta decomunicación. Es por esto que enGlobal Events resolvemos todas lasnecesidades, nos ponemos comple-tamente al servicio de quien noscontrata y ofrecemos un proyectollave en mano: asumimos toda lagestión del trabajo y liberamos alcliente de preocupaciones.

¿Respecto a la creatividad?En la sociedad de hoy, la eficiencia

técnica es un requisito mínimo paramantenerse en el mercado. Por eso,Global Events cuenta con muy bue-nos profesionales y medios técnicos.Sin embargo, nuestro trabajo debeofrecer esa chispa de originalidadque nos diferencie y transforme nues-tros proyectos en experiencias únicasy exclusivas. A través de solucionesinnovadoras y creativas cada proyec-to de Global Events se convierte en unproducto irrepetible.

¿Sobre la ilusión?EDada su filosofía multidisciplinar,

el personal de Global Events procedede ámbitos muy dispares, desde pro-ducción cinematográfica a periodis-

mo o marketing. Sin embargo, todosellos comparten una cualidad: la ilu-sión. Conscientes de su responsabili-dad como forjadores de sueños, elpersonal de la compañía se vuelcacon cada proyecto para que el resul-tado final sea igual de emocionantepara el cliente y para el organizador.

¿Se puede hablar de uno a variosactos estrella a lo largo de la tra-yectoria de Global Events?

Si, claro. El primero fue nuestroprimer evento para Accenture(Andersen Consulting entonces)que fue el que dio el primer empu-jón a la empresa, en el año 1997.Después, nuestro primer eventointegral cien por cien, con Renault yla presentación del Laguna enMarrakech, en el año 2000. Otrohito fue el gran salto al extranjero yel inicio de nuestra carrera hacia lamultinacional que somos hoy. En elaño 2000 abrimos nuestra primeraoficina al otro lado del charco, enMiami. El año 2005, fuimos líderesde España y la empresa figura en elpuesto 14 del mundo en cuanto afacturación (según el ranking de larevista Special Events)... hasta hoy

¿Cuáles son las reglas de oro deGlobal Events para triunfar enlos eventos que organiza?

Ilusión, dedicación y disfrutar delo que haces. n

El sector oficialdebería reciclarse

porque las personasque asisten a los

eventos que organizatambién van a los

privados, y alcomparar entre unosy otros seguramente

salen perjudicados losactos oficiales”

‘‘Acto de Electrolux organizadopor Global Events.