MANUAL DO COOPERADO

Crédito

Aplicações

Lazer

Assistências

Educação

Saúde

Produtos e Serviços

Você tem várias razões para ser cooperado!

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Crédito, investimentos, saúde, lazer, educação, assistências, produtos e serviços para mais de 67 mil famílias, por meio da ajuda financeira mútua entre o grupo cooperado. Desde 1989, nossa cooperativa de crédito proporciona qualidade de vida para policiais, servidores da Segurança Pública, pensionistas, funcionários da Cruz Azul e das Guardas Civis do Estado de São Paulo.

MISSÃO

A Coopmil tem o compromisso de proporcionar qualidade de vida, segurança e tranquilidade para o grupo cooperado, por meio da ajuda mútua que promove os serviços financeiros e de natureza social.

VISÃO

Com foco na educação voltada para a valorização e o equilíbrio socioeconômico dos cooperados, por intermédio do uso consciente do crédito e do incentivo à poupança sistemática, a Coopmil quer se firmar como referência em cooperativismo no país, proporcionando o bem-estar de toda a classe policial.

VALORES

Na Coopmil, cultivamos valores pautados na ética, solidariedade, cooperação e sustentabilidade, conceitos que norteiam a gestão eficaz dos recursos coletivos e confirmam a solidez e a credibilidade da cooperativa.

COOPMIL

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Livre adesão: Associação voluntária e trabalho em conjunto para que a iniciativa prospere.

Gestão democrática/Autonomia e independência: Os cooperados, donos e usuários da cooperativa, elegem diretores e conselheiros, além de deliberar sobre a administração.

Participação econômica do sócio: Todos contribuem para formar o Capital Social, propriedade comum para o desenvolvimento da cooperativa, que é revertido em serviços e benefícios.

Educação, treinamento e informação: Investimento no desenvolvimento cultural e profissional, que garante serviços de qualidade e incentiva a colaboração mútua.

Cooperação entre as cooperativas: Visa ao crescimento socioeconômico dos cooperados e fortalece o Sistema Cooperativo.

Interesse pela comunidade: Responsabilidade Social, que contribui para a geração de empregos, produção, preservação do meio ambiente, etc.

O cooperativismo une um grupo de pessoas em torno de um ideal comum, liberando o homem do seu individualismo, por intermédio da cooperação entre os cooperados.

As cooperativas de crédito visam à estabilidade financeira dos cooperados, fruto da educação e união do grupo, que conta com um banco personalizado, feito sob medida para suas necessidades. Logo, as taxas e encargos financeiros são menores do que os praticados pelo mercado, otimizando o desempenho financeiro, o que reflete na qualidade de vida.

PRINCÍPIOS DO COOPERATIVISMO

COOPERATIVAS DE CRÉDITO MÚTUO

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RAZÕES PARA SER COOPERADO

Com o foco principal no bem-estar dos cooperados, a Coopmil proporciona uma série de serviços e benefícios*, tanto na área financeira quanto na social.

CapitalO Capital da Coopmil é formado por quotas-parte (depósitos

mensais dos cooperados), o que possibilita a prestação de serviços. Parte do valor depositado mensalmente (4% do salário padrão) fica vinculada para formar o capital de giro da Coopmil, que proporciona o atendimento à demanda de crédito.

Além da correção acima dos valores de mercado, o Capital integralizado será restituído ao cooperado em caso de distrato social por saída de sócio. Já no caso de cooperados falecidos, o Capital responde pelos eventuais compromissos financeiros assumidos com a Coopmil e o restante será destinado aos herdeiros, mediante apresentação de Alvará Judicial ou Formal de Partilha.

Resgate de CapitalO valor disponível para Resgate é calculado com base na

diferença entre a importância aplicada no Capital e a quantia vinculada (pelo tempo de cooperado ou por ¼ do débito).

O Resgate do valor disponível pode ser solicitado a qualquer momento, o que influi na contratação do Empréstimo Pessoal: à medida que o cooperado tem mais Capital integralizado, seu limite de crédito aumenta progressivamente.

* Consulte as condições operacionais e os serviços/produtos disponíveis nas respectivas unidades de atendimento. As Linhas de Crédito e limites de cartões estão sujeitos à análise.

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Nossas Linhas de Crédito têm condições especiais: prazo estendido, juros baixos, parcelas decrescentes e isenção das taxas de contrato, de risco e de seguro de vida, conforme a política financeira e administrativa da cooperativa.

O requisito básico é estar em dia com suas obrigações financeiras junto à Coopmil e os valores são liberados de acordo com a capacidade de pagamento do cooperado.

ParcelasPara garantir a estabilidade financeira do cooperado, as

parcelas não podem ultrapassar 1/3 do seu salário líquido, sendo que os juros são computados sobre o saldo devedor, tornando as parcelas decrescentes. O desconto é realizado na conta corrente em que o cooperado recebe seus vencimentos ou via boleto bancário.

Empréstimos e Financiamentos

Você sabe o que é CUSTO EFETIVO TOTAL (CET) das operações de crédito?

Segundo o Banco Central, CET é a taxa percentual que inclui todos os custos pagos na contratação de empréstimos ou financiamentos. Conhecendo este custo, o cliente pode comparar diferentes ofertas de crédito das instituições do mercado.

Fique atento: a taxa divulgada pelos bancos nas propagandas é diferente da que é realmente cobrada na contratação do crédito, pois o Custo Efetivo Total inclui a cobrança de serviços, como seguros, impostos, etc.

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Crédito

SERVIÇOS E BENEFÍCIOS

Linhas de Crédito diversificadas para a realização dos seus sonhos e também para suas necessidades, além de cartões e benefícios que oferecem vantagens exclusivas.

AplicaçõesPara você investir seus recursos com segurança e conquistar

a tão sonhada estabilidade financeira, a Coopmil oferece aplicações com o melhor rendimento do mercado.

• RDC (Recibo de Depósito Cooperativo)• Megacofre

• Adiantamento de Salário para Alunos• Bimestral• Carência Seis• Cartões• Colônia de Férias• Compra Cooperada• Educação• Imóveis• Juros 1%• Matrimônio• Natalidade• Pessoal• Saúde• “Spread” Zero• Tributo• Turismo

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SaúdePensando no bem-estar da sua família, a Coopmil mantém

parcerias com empresas especializadas em saúde, disponibiliza consultórios para atendimento odontológico na Central de Serviços e no PA Campinas e ainda oferece uma Linha de Crédito especial para tratamentos.

• Crédito Saúde• Assistência Médica e Odontológica• Consultórios de Odontologia

FacilidadesCom a Coopmil você tem mais facilidade para adquirir produtos

e serviços de qualidade, com preços acessíveis.

• Convênios Comerciais• Seguros• Correspondente Bancário• Espaço Coopnet• Parceiros

Armas e Equipamentos de Segurança Eletrodomésticos, Eletrônicos, etc.Barbeiro

Fardamentos e Uniformes MotocicletasMóveis PlanejadosÓticaE muito mais

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EducaçãoPara colaborar com a sua formação e desenvolvimento

profissional, a Coopmil promove Cursos Preparatórios para os Concursos da PMESP, tem convênios com instituições de ensino e oferece uma Linha de Crédito exclusiva.

• Cursos Preparatórios• Convênios Educativos • Crédito Educação

LazerPara você aproveitar as tão merecidas férias e folgas

com a família, a Coopmil disponibiliza Colônia de Férias e mantém parcerias com agências de turismo, hotéis e pousadas.

• Colônia de Férias• Turismo

Assistências

Para lhe proporcionar mais tranquilidade, a Coopmil oferece assistências nas áreas: jurídica, social e psicológica, com profissionalismo e em consonância com os respectivos códigos de ética, além de auxílio funeral.

• Psicologia • Assistência Jurídica• Auxílio Funeral • Serviço Social

Acesse www.coopmil.coop.br para mais informações sobre os serviços e benefícios.

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INFORMAÇÕES GERAIS

Admissão ao quadro socialPara aderir ao quadro cooperativo, o interessado deve pertencer

às categorias de adesão no âmbito do Estado de São Paulo. Os cooperados podem ser profissionais, cônjuges ou pensionistas da: Secretaria de Segurança Pública (Polícia Militar, Polícia Civil e Polícia Científica), Cruz Azul ou Guardas Civis Municipais.

Podem ser incluídos como dependentes: cônjuge; filhos solteiros com até 18 anos e tutelados comprovados.

Documentos: Preenchimento e assinatura da proposta de admissão; Carteira de Identidade ou Funcional; Holerite do mês vigente; Extrato bancário; Comprovante de Residência; Certidão de Casamento/União Estável/Nascimento ou Tutela (para inclusão de dependentes). O Departamento de Cadastro entrará em contato com o interessado, caso haja necessidade de apresentar documentos adicionais.

Rateio de custeio

Representa um valor simbólico, que proporciona o alto padrão de atendimento da Coopmil, como infraestrutura, pagamento dos funcionários, manutenção geral da empresa, além de garantir cada vez mais serviços, benefícios e parcerias.

Atualização de cadastro

Mantenha seu cadastro atualizado para estar sempre informado sobre as iniciativas da Coopmil em prol do bem-estar do nosso quadro cooperativo, bem como para receber informativos, boletos bancários e outras correspondências.

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InadimplênciaOs cooperados que não estiverem em dia com suas obrigações

com a Coopmil não poderão usufruir dos serviços e benefícios até que

regularizem sua situação.

Em caso de estorno do pagamento da Coopmil, o cooperado

deve contatar a cooperativa para regularizar a inadimplência,

por meio de: solicitação de boleto bancário avulso (enviado para

e-mail cadastrado), pagamento nos Caixas da cooperativa (Sede

e Central de Serviços), depósito comprovado em conta corrente ou

acordo com o Departamento de Cobrança, o qual deve ser feito

pessoalmente nas unidades de atendimento da cooperativa.

É importante que todos os cooperados estejam em dia com suas

obrigações com a cooperativa, para que possamos proporcionar

mais qualidade de vida ao grupo cooperado.

Alteração de conta correnteEm caso de alteração de domicílio bancário (incluindo a

portabilidade, que é a transferência de salário para outro banco), o cooperado deve informar a cooperativa imediatamente, para que não haja estornos (falta de pagamento das parcelas), evitando assim as restrições operacionais para utilização dos serviços e benefícios.

Esta alteração deve ser documentada pessoalmente, na Sede/CSC/PAs ou via fax, informando: nome completo, RE/RS/Matrícula, dados da nova conta (banco, agência e conta corrente), assinatura e telefone para contato.

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Cartilha de Educação Financeira CoopmilAcesse www.coopmil.coop.br e confira nossa cartilha, que

contém dicas importantes para adotar uma postura mais consciente e responsável na utilização de crédito, equilibrando as receitas e despesas e, ao mesmo tempo, poupando com o intuito de prover para o futuro.

Na Central de Relacionamento da Coopmil, o cooperado tem um canal aberto para tirar dúvidas e também para registrar seus elogios, sugestões ou reclamações.

Todas as demandas registradas no SAC, mediante protocolo de atendimento, são encaminhadas às áreas responsáveis para aprimorar a prestação de serviços aos cooperados.

Tel.: 0800 770 7077 – E-mail: sac@coopmil.coop.br

SAC – Serviço de Atendimento ao Cooperado

Unidade Móvel

A Unidade Móvel da cooperativa leva nossos serviços e benefícios

aos cooperados de todo o Estado de São Paulo e lhes proporciona um

cômodo atendimento no local de trabalho.

Para agendar uma visita, basta enviar um e-mail para

divulgacao@coopmil.coop.br. A mensagem será analisada pelo

Departamento de Divulgação, de acordo com a disponibilidade da

equipe e mediante autorização do comando da unidade de polícia.

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Depósitos na conta corrente da CoopmilOs cooperados podem efetivar operações de amortização de

débito, integralização de capital e pagamentos diversos, depositando as quantias diretamente nas contas da Coopmil e, em seguida, informando a cooperativa sobre a destinação dos recursos.

Confira o procedimento:

1) Escolha a conta corrente da Coopmil para depositar ou transferir valores:

· Banco do Brasil: 001 – agência: 6819-5 – conta corrente: 581-9

· Santander: 033 – agência: 0108 – conta corrente: 13-002885-0

2) Envie um e-mail para deposito@coopmil.coop.br ou um fax para (11) 3292-1073, informando seus dados juntamente com o comprovante bancário.

Dados necessários: nome completo, RE/RS/Matrícula, telefone para contato e destinação da quantia, como por exemplo: amortização de empréstimos ou cartões; acordo com a cobrança; integralização de capital; aplicação RDC ou Megacofre; etc.

3) Em caso de envio de fax, confirme se as informações estão legíveis via (11) 3292-1032/1114.

Vale lembrar que os depósitos não identificados ficarão pendentes até que o cooperado identifique as informações necessárias para a destinação correta dos recursos.

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REDE DE ATENDIMENTO COOPMIL

Postos de Atendimento (PA)

Atualizado em 19/set./12

Araçatuba - (18) 3608-1928

Araraquara (APAS) - (16) 3331-8473

Assis - (18) 3321-5647

Barretos (APAS) - (17) 3325-1089

Bauru - (14) 3214-4500

Botucatu (Ponto Frio) - (14) 3813-7918

Cambuci (Cruz Azul) - (11) 3208-4693 Campinas - (19) 3273-5346

Caraguatatuba - (12) 3881-1825

Fernandópolis (APAS) - (17) 3462-3421

Franca - (16) 3723-1113

Guarulhos (Ponto Frio) - (11) 2409-7838

Itapeva - (15) 3521-3995

Itaquera (Cruz Azul) - (11) 2524-1067

Jundiaí - (11) 4521-3589

Lapa (Ponto Frio) - (11) 3611-3309

Lins (APAS) - (14) 3532-6960

Lorena - (12) 3152-4166

Marília - (14) 3453-5178

Mogi das Cruzes (Ponto Frio) - (11) 4796-7680

Osasco - (11) 3682-9016

Ourinhos - (14) 3325-1678

Piracicaba - (19) 3432-7550

Pirituba - (11) 3101-5119

Presidente Prudente - (18) 3221-1599

Registro - (13) 3822-1410

Ribeirão Preto - (16) 3969-6636

Santo Amaro (Ponto Frio) - (11) 5524-6392

Santo André (Cruz Azul) - (11) 4425-8495

Santos - (13) 3236-7379

S. B. do Campo (Ponto Frio) - (11) 4337-2338

S. J. da Boa Vista - (19) 3631-3915

S. J. do Rio Preto - (17) 3231-0318

S. J. dos Campos (Ponto Frio) - (12) 3921-1919

Sorocaba (Ponto Frio) - (15) 3211-5678

Tabatinguera (AOMESP) - (11) 3101-7568

Taubaté - (12) 3631-2530

Tucuruvi (Ponto Frio) - (11) 2996-6614

Sede São PauloRua Venceslau Brás, 175/179 – Centro – São Paulo.

Telefone (11) 3292-1000 – Fax (11) 3292-1073coopmil@coopmil.coop.br – www.coopmil.coop.br

SAC 0800 770 7077 – sac@coopmil.coop.br Ouvidoria 0800 725 0996 – ouvidoria@coopmil.coop.br

Central de Serviços Coopmil (CSC)Avenida Cruzeiro do Sul, 297 – Luz – São Paulo - Telefone (11) 3292-1144

csc@coopmil.coop.br

Relações Institucionais (11) 3292-1097/1098

Cadastro(11) 3292-1023/1024

www.coopmil.coop.brConsulte regulamento no site

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