Apostila Adwords

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Introduo ao Marketing de Busca e publicidade on-lineO mecanismo de pesquisa ajuda os usurios a encontrar o que esto procurando on-line. O usurio digita uma palavra ou frase, chamada de consulta, no mecanismo de pesquisa, que exibe um conjunto de resultados relevantes para a consulta. A maioria dos mecanismos de pesquisa fornece dois tipos de listagens de resultados em resposta mesma consulta do usurio: listagens orgnicas (tambm chamadas de "naturais" ou "livres") e listagens pagas (por exemplo, anncios). O Google mantm esses dois tipos de listagens separados, e os anncios so indicados pela frase "Links patrocinados" exibida acima deles. A maioria dos mecanismos de pesquisa classifica os resultados dentro de cada tipo de listagem. Em outras palavras, eles determinam a ordem em que as listagens sero exibidas na pgina de resultados de acordo com a relevncia do resultado para a consulta do usurio, com o mais relevante exibido na parte superior da pgina. Cada mecanismo de pesquisa calcula a relevncia de maneira diferente para cada tipo de resultado (orgnicos e pagos). Essa uma das principais diferenas entre os mecanismos de pesquisa, alm de ser um fator decisivo na escolha do mecanismo de pesquisa por parte dos usurios. No Google, embora sejam exibidos ambos os resultados em resposta mesma consulta do usurio, os resultados orgnicos e pagos so independentes entre si. A classificao de um resultado de pesquisa orgnico no tem relao com a classificao de nenhum anncio e vice-versa. Isso possibilita que o anunciante tenha um bom desempenho nas listagens pagas e uma ampla presena on-line, mesmo que seu site no esteja presente nos principais resultados de pesquisa orgnicos. Nos resultados orgnicos do Google, a relevncia para a consulta do usurio determinada por mais de 200 fatores. Um deles o PageRank de uma determinada pgina. PageRank a avaliao da importncia de uma pgina com base nos links recebidos de outras pginas. Para simplificar, cada link do site A para uma pgina no site B adicionado ao PageRank do site B. O Google AdWords tambm usa uma combinao de fatores para classificar as listagens pagas. Esses fatores sero explicados com mais detalhes posteriormente nesta lio.

Como funciona o Marketing de BuscaCada tipo de listagem, orgnica e paga, adota um tipo de abordagem de marketing. Otimizao de mecanismos de pesquisa A SEO (Search engine optimization ou Otimizao de mecanismos de pesquisa) envolve a criao de novos websites, ou a alterao de websites existentes, para que eles tenham uma classificao alta nas listagens orgnicas de um mecanismo de pesquisa quando os usurios pesquisarem termos relacionados ao contedo do site. Para saber mais sobre a otimizao de mecanismos de pesquisa para os resultados de pesquisa orgnicos do Google, acesse a Central do webmaster do Google.

Marketing de Busca O SEM (Search engine marketing ou Marketing de Busca) o processo de promoo e marketing de um website por meio de listagens pagas (anncios) em mecanismos de pesquisa. Para criar um anncio para determinado mecanismo de pesquisa, necessrio criar uma conta com o produto ou a marca de publicidade do mecanismo de pesquisa. Para o Google, esse produto o Google AdWords. Depois de criar uma conta, crie seu anncio e insira uma lista de consultas de pesquisa do usurio, chamadas de "palavras-chave", que podem acionar a exibio de seu anncio. Na maioria dos mecanismos de pesquisa, os anncios funcionam no modelo PPC (payper-click ou pagamento por clique), o que significa que voc paga somente quando um usurio clica em seu anncio, e no pelas impresses do anncio (quando o anncio exibido na pgina). Outro modelo comum de sistema de preos na publicidade on-line o CPM (cost-per-thousand impressions ou custo por mil impresses), no qual voc paga por impresso, e no pelos cliques em seu anncio. Os proprietrios de sites frequentemente optam por anunciar seus sites em vez de, ou alm de, otimiz-los para canais nos resultados de pesquisa orgnicos. Embora seja necessrio pagar pelos cliques que seus anncios recebem, a publicidade permite que voc decida ativamente quando e onde a listagem de seu site ser exibida. A criao de uma conta do Google AdWords leva apenas alguns minutos, e os anncios podem ser exibidos imediatamente em resposta s palavras-chave escolhidas.

Como funciona a publicidade on-lineEmbora o SEM se refira ao posicionamento de anncios apenas em mecanismos de pesquisa, a publicidade on-line como um todo muito mais ampla. As possibilidades da publicidade on-line incluem o posicionamento de anncios em praticamente todos os tipos de website ou de pgina nos quais o usurio pode pesquisar, como notcias, blogs, crticas, entretenimento, revistas on-line e mercados. No Google AdWords, esses outros sites constituem a Rede de Display do Google. Os anncios na Rede de Display do Google podem estar em diversos formatos, tal como anncios de texto bsicos, anncios grficos em vrios tamanhos, fluxos contnuos de udio ou anncios em vdeo e interativos. Voc tambm tem muitas opes de segmentao para seus anncios, como definir o aparelho do usurio (um computador ou um celular) no qual deseja que o anncio seja exibido ou especificar a localizao, o idioma ou o grupo demogrfico do usurio. A publicidade on-line oferece tantas opes que interessante definir suas metas de publicidade antes de iniciar. Isso pode ajudar voc a determinar os locais onde os anncios sero posicionados (mecanismos de pesquisa, pginas da Rede de Display ou ambos), os formatos de anncio que sero posicionados, alm de orientar suas decises de oramento.

Resposta direta x branding na publicidade on-line

Geralmente, as metas de publicidade on-line se enquadram em uma destas duas categorias: resposta direta ou branding. Resposta direta Se sua meta for a resposta direta, significa que voc deseja que o usurio execute uma ao depois de clicar em seu anncio para alcanar seu website: por exemplo, fazer uma compra, inscrever-se em um boletim informativo ou solicitar um oramento. A concluso da ao desejada pelo usurio chamada de converso. Para gerenciar seus custos e sua estratgia de publicidade on-line, interessante definir um CPA (cost-per-acquisition ou custo por aquisio) que voc deseja alcanar por converso. Dessa maneira, voc poder monitorar o desempenho de seus anncios para garantir que eles estejam atingindo suas metas de CPA. Branding Se sua meta de publicidade for branding, seu principal objetivo ao anunciar on-line aumentar o reconhecimento e a visibilidade de seu produto, servio ou causa. Para conseguir isso, tente exibir seus anncios para o maior nmero possvel de pessoas entre seu pblico-alvo. Casos de utilizao Embora qualquer pessoa possa usar a publicidade on-line por qualquer motivo, estes so alguns dos melhores casos de utilizao:

Um varejista on-line sem uma loja fsica: Use a publicidade on-line para direcionar o trfego para seu website. Exiba anncios em resposta a palavras-chave relevantes em mecanismos de pesquisa e em pginas da web da Rede de Display que seus clientes-alvo provavelmente acessariam. Uma pequena empresa que no pode pagar por mtodos de publicidade tradicionais e caros: Use a publicidade on-line para segmentar seus anncios de forma restrita para um pblico-alvo especfico, alm de controlar de perto seus custos e acompanhar seu ROI (return on investment ou retorno do investimento). Uma grande empresa que deseja consolidar o conhecimento da marca: Exiba anncios grficos ou de multimdia em pginas da web da Rede de Display que seu pblico-alvo provavelmente acessaria.

Introduo ao Google e ao Google AdWordsComo um mecanismo de pesquisa, o Google rene e organiza uma imensido de informaes da internet e, depois, as disponibiliza para usurios em todo o mundo que estiverem fazendo pesquisas on-line. Os usurios podem visitar a pgina inicial ou outras propriedades do Google, inserir uma consulta de pesquisa (termos relacionados a informaes que desejam encontrar) no campo de pesquisa e clicar em "Pesquisa do Google". O Google mostra vrios

resultados de pesquisa, inclusive listas de arquivos, artigos, documentos e websites, todos altamente relevantes para a consulta. Se clicar em "Estou com sorte", o usurio ser direcionado para o primeiro website ou documento nos resultados de pesquisa do Google. Os usurios tambm podem pesquisar em Imagens, Notcias e outros servios especializados do Google. Os resultados da pesquisa aparecero esquerda da pgina. O Google no aceita pagamento para colocar websites ou documentos em resultados de pesquisas. Contudo, os anunciantes podem comprar os anncios do Google AdWords, que aparecem no lado direito da pgina e, s vezes, acima dos resultados da pesquisa. O Google AdWords a soluo de publicidade do Google. Com o AdWords, voc pode criar anncios simples e eficazes e exibi-los para pessoas que esto pesquisando on-line informaes relacionadas sua empresa.

As vantagens do Google AdWordsComo o Google AdWords oferece medidas e segmentao exatas, bem como um alcance significativo, possvel atingir um alto ROI em larga escala. Veja uma anlise mais detalhada de cada um desses fatores: Relevncia Uma das maiores vantagens que o Google AdWords oferece a capacidade de segmentar anncios de maneira precisa para usurios com base em seus interesses, bem como vrios outros fatores, como localizao, idioma e grupo demogrfico. Como resultado, o usurio visualiza anncios altamente relevantes, e a probabilidade de clicarem neles maior. Alm disso, como os anncios em mecanismos de pesquisa so exibidos somente em resposta consulta de um usurio, a probabilidade de esse usurio estar presente mais adiante no ciclo de compra e de estar pronto para converter tambm maior. Retorno do investimento A publicidade on-line totalmente mensurvel. Desse modo, fcil avaliar se voc est ou no atingindo suas metas de publicidade. Os cliques de todos os usurios esto associados a determinados anncios, palavras-chave e consultas de pesquisa. Voc