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Universidad de La Salle Universidad de La Salle
Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle
Administración de Empresas Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS
1-1-2012
Apoyo a la Institución de Protección Padre Luis Amigo en la Apoyo a la Institución de Protección Padre Luis Amigo en la
consecución de la licencia del Sistema Nacional de Bienestar consecución de la licencia del Sistema Nacional de Bienestar
Familiar (ICBF), proponiendo una mejora en el sistema de gestión Familiar (ICBF), proponiendo una mejora en el sistema de gestión
contable y administrativo contable y administrativo
Liliana Reyes Leguizamon Universidad de La Salle, Bogotá
Dora Ines Maecha Medina Universidad de La Salle, Bogotá
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Citación recomendada Citación recomendada Reyes Leguizamon, L., & Maecha Medina, D. I. (2012). Apoyo a la Institución de Protección Padre Luis Amigo en la consecución de la licencia del Sistema Nacional de Bienestar Familiar (ICBF), proponiendo una mejora en el sistema de gestión contable y administrativo. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/administracion_de_empresas/362
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Apoyo a la Institución de Protección Padre Luis Amigó en la consecución
de la licencia del Sistema Nacional de Bienestar Familiar (ICBF),
proponiendo una mejora en el sistema de gestión Contable y
Administrativo”
DORA INES MAECHA MEDINA
LILIANA REYES LEGUIZAMON
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTADAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION
BOGOTA
2012
Apoyo a la Institución de Protección Padre Luis Amigó en la consecución
de la licencia del Sistema Nacional de Bienestar Familiar (ICBF),
proponiendo una mejora en el sistema de gestión contable y administrativo”
DORA INES MAECHA MEDINA 17072399
LILIANA REYES LEGUIZAMON 11011379
PROYECTO DE GRADO
DIRECTOR
CARLOS GOMEZ
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTADAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION
BOGOTA
2012
Tabla de contenido
INTRODUCCION ...............................................................................................................................................
1. TITULO ................................................................................................................................................ 1
2. TEMA .................................................................................................................................................... 1
3. LINEA DE INVESTIGACION ................................................................................................................. 1
3.1 SUBLINEA DE INVESTIGACION ............................................................................................... 1
3.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................................ 2
3.3 FORMULACION DEL PROBLEMA ........................................................................................... 3
3.4 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA ...................................................................................... 3
4. OBJETIVOS .............................................................................................................................................. 3
4.1 OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................................... 3
4.2 OBJETIVO ESPECIFICOS ................................................................................................................ 4
5. JUSTIFICACION ...................................................................................................................................... 4
5.1 Teórica ................................................................................................................................................. 4
5.2 Metodológica ....................................................................................................................................... 5
5.3 Práctica .......................................................................................................................................... 6
6. DIAGNOSTICO ........................................................................................................................................ 8
6.1 Biofísicas del Territorio ....................................................................................................................... 8
6.1.1 Características Físicas de la Fundación ........................................................................................ 8
6.4 POLITICAS INSTITUCIONALES .................................................................................................. 15
INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR .............................................................. 15
POLICIA NACIONAL DE COLOMBIA ............................................................................................... 16
DEFENSA CIVIL COLOMBIANA ....................................................................................................... 17
ESTACION DE BOMBEROS ................................................................................................................ 18
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA). ........................................................................ 19
LA CAPACIDAD DE GESTION PARA LA SOLUCION DE LOS PROBLEMAS ............................ 20
ENTIDADES QUE APOYAN ................................................................................................................ 20
6.5 SIMBOLICOS Y CUTURALES ..................................................................................................... 21
6.5.1 ORGANIZACIONES SOLIDARIAS ............................................................................................ 22
6.5.2 EVENTOS Y ACTIVIDADES ...................................................................................................... 23
6.5.3 ANALISIS DOFA .......................................................................................................................... 24
Tabla. 1 Análisis Dofa .............................................................................................................................. 24
7. MARCOS DE REFRENCIA ................................................................................................................... 25
7.1 MARCO TEORICO .......................................................................................................................... 25
7.2 MARCO CONCEPTUAL ..................................................................................................................... 33
7.3 MARCO LEGAL ................................................................................................................................. 37
7.4 MARCO ESPACIAL ........................................................................................................................... 55
8. DISEÑO METODOLÓGICO ................................................................................................................. 57
8.1 Tipo de Investigación ........................................................................................................................ 57
8.2 Método de Investigación ................................................................................................................... 58
8.3 Población y Muestra .......................................................................................................................... 58
8.4 Fuentes Primarias y Secundarias ....................................................................................................... 59
8.4.2 Encuesta ......................................................................................................................................... 60
8.4.3 Fuentes Secundarias ....................................................................................................................... 60
9. APOYO A LOS PROCESOS CONTABLES Y ADMINSITRATIVOS DEL HOGAR DE
PROTECCION PADRE LUIS AMIGÓ, EN LA ELABORACION DE SOPORTES CONTABLES,
INVENTARIOS Y SUMINSITRO DE DONACIÓN Y ELABORACION DE MANUAL DE
FUNCIONES. ............................................................................................................................................. 61
9.1 Misión ................................................................................................................................................ 61
9.2 Visión ................................................................................................................................................ 61
9.3Objetivos ................................................................................................................................................ 62
9.3.1 Objetivo General ............................................................................................................................ 62
9.3.2 Objetivos Específicos ..................................................................................................................... 62
9.3.4 Sedes ............................................................................................................................................... 63
9.3.5 Situación Financiera y Administrativa ......................................................................................... 65
10. PLAN DE DESARROLLO DE CAPACITACIÓN ........................................................................ 65
Acta 001 .................................................................................................................................................. 72
Acta 002 .................................................................................................................................................. 74
CURSO BÁSICO DE SOPORTES CONTABLES ............................................................................... 74
ACTA No. 002 ........................................................................................................................................ 74
Desarrollo de clase ................................................................................................................................. 79
Desarrollo de clase ................................................................................................................................. 81
Acta 003 .................................................................................................................................................. 83
Desarrollo de clase ................................................................................................................................. 84
Desarrollo de clase ................................................................................................................................. 86
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación ................................................................ 87
Acta 004 .................................................................................................................................................. 88
Desarrollo de clase ................................................................................................................................. 89
Desarrollo de clase ................................................................................................................................. 91
TES SOBRE EL PROCESO DE SELECCIÓN PARA INGRESAR A UNA EMPRESA .................... 92
DESARROLLO PARA CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS AREA FINANCIERA. ...................... 93
APLICACIÓN DE CAPACITACIONES, CUADRO SINÓPTICO Y LAS FASES DE
PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE SOPORTES CONTABLES. ............................ 95
PROCEDIMIENTO CONTABLE. ......................................................................................................... 95
GRAFICO 1. ........................................................................................................................................... 96
GRAFICO 2. ........................................................................................................................................... 97
GRAFICO 3. Soportes contables. .......................................................................................................... 98
ESTRUCTURA ORGANICA ............................................................................................................... 102
DESCRIPCIÓN PUESTOS DE TRABAJO. ........................................................................................ 104
10.1 Análisis encuesta .......................................................................................................................... 111
11. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................................................. 115
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................... 117
ANEXO 1: BALANCE ......................................................................................................................... 120
ANEXO 2: PRESUPUESTO ................................................................................................................ 120
ANEXO 3: FORMATOS ...................................................................................................................... 120
ANEXO 4: CALIFICACION ................................................................................................................ 120
ANEXO 5: REPORTE DE VISITAS.................................................................................................... 120
ANEXO 6: CARTA DE AGRADECIMIENTO ................................................................................... 120
ANEXO 7: PLANOS FUNDACION .................................................................................................... 120
ANEXO 8: EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS ..................................................................................... 120
ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Diseño de eventos y actividades ........................................................................................... 23
Ilustración 2. Diseño estadístico de maltrato infantil. ................................................................................ 40
Ilustración 3 Gráfica del plano de Bogotá ................................................................................................... 56
Ilustración 4. Diseño de sopa de letras ....................................................................................................... 77
Ilustración 5. Diseño de sopa de letras ....................................................................................................... 78
Ilustración 6. Diseño de escalera de inventarios ......................................................................................... 87
Ilustración 7. Mapa de procesos del Hogar de Protección Padre Luis Amigo ........................................... 103
INTRODUCCION
El programa de proyección social y la Universidad de la Salle gracias a su alianza con el
Banco de Alimentos ayuda al desarrollo de la sociedad colombiana, especialmente la población
con vulnerabilidad que requieren de un proceso de formación, acompañamiento, asesoría y
capacitación mediante el principio de responsabilidad social para la transformación de la
sociedad.
El Hogar de Protección Padre Luis Amigó fue creado con el propósito de garantizar a las
niñas y adolescentes una protección y defensa de sus derechos fundamentales, los cuales fueron
vulnerados por la sociedad que en su momento las rodeaba. El hogar se caracteriza por la
prestación de un servicio integral, satisfaciendo las necesidades básicas, brindándoles apoyo y
seguimientos a las adolescentes a través de profesionales especializados para cada uno de los
programas que ofrece. Cuenta con el apoyo económico de personas voluntarias, que
complementan el desarrollo de estas adolecentes.
El Hogar se encuentra en un proceso de certificación por parte del Instituto colombiano
de Bienestar Familiar ente a cargo de la vigilancia y control de la organización; por tal motivo es
necesario definir y establecer las medidas y procedimientos que garanticen la aplicación de
normas y lineamientos; y a su vez sirvan como base para el cumplimientos de los requisitos
exigidos en los aspectos contables y administrativos y así demostrar el alto nivel de
profesionalismo y capacidad con el que ejercen el día a día el desarrollo de su objeto social.
El objetivo principal de este proyecto es diseñar modelos de capacitación en
conocimientos contables y administrativos fundamentados en la planificación y direccionamiento
del Hogar de Protección Padre Luis Amigó. La primera fase del proyecto comprende la
elaboración de un diagnostico, mediante el acopio de la información necesaria para visibilizar el
contexto de estudio, seguidamente, se pasa a la formulación de alternativas de mejoramiento que
permita alcanzar los objetivos diseñados conjuntamente con el Hogar de protección.
Para la implementación de las capacitaciones elaboramos una evaluación de la situación
actual del hogar en el área contable y administrativa, con las hermanas del hogar encargadas del
funcionamiento donde se precisaron los puntos donde se concentraría la atención y el enfoque del
apoyo (asesoría) para la consecución de la licencia. Como resultado de este proceso y evaluación
de sus necesidades se definió que el aporte significativo estaría situado en el proceso de
capacitación del manejo y elaboración de soportes contables, control de donativos e
implementación y elaboración de manuales de funciones.
Con base en lo anterior se desarrollaron sesiones que pretenden llevar a cabo un proceso
de sensibilización acerca de la problemática contable y administrativa que atraviesan
actualmente, es así, que se sugirió que en el modelo estructural de formación se diera cuenta que
las capacitaciones estuvieran enfocadas a lograr la creación de un sistema que optimice los
procedimientos y actividades que desarrolla el Hogar a nivel contable y administrativo y de esta
forma contribuir al óptimo desarrollo de las funciones que realiza cada uno de los participantes
en las actividades para el logro de la concesión de la licencia.
Por último en este trabajo se evaluaran los conocimientos adquiridos con el trabajo de
campo que realizaran las hermanas del hogar en la consecución de la licencia de funcionamiento.
1
1. TITULO
Apoyo a la Institución de Protección Padre Luis Amigó en la consecución de la licencia del
Sistema Nacional de Bienestar Familiar (ICBF), proponiendo una mejora en el sistema de
gestión contable y administrativo”
2. TEMA
La Contabilidad y el control organizacional para una sociedad más justa, basada en la
responsabilidad social empresarial para la toma de decisiones.
3. LINEA DE INVESTIGACION
Gestión, Contable y Administrativa en las Organizaciones.
3.1 SUBLINEA DE INVESTIGACION
Impacto Social de las Actividades Económicas Organizacionales
2
3.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El hogar de protección Padre Luis Amigó ha evolucionado gracias a su trabajo y constancia y
protección integral a las adolescentes entre las edades de 12 a 17 años que presentan problemas
psicosociales. Su labor se hace gracias a donativos y aporte de Padres de estas Adolecentes por
valor de setenta mil pesos M/Cte. ($ 70.000.oo)
En la actualidad esta organización cuenta con un sistema de administración y de gestión
contable que necesita ser fortalecido y es desde aquí, que se podrá implementar, identificar y
diseñar la administración de los recursos técnicos contables y administrativos, desarrollando los
lineamientos y estándares exigidos por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) y
cualquier ente gubernamental y de control.
Además se evidencio la falta de un sistema de control interno y adicionalmente el no contar
con personal capacitado para el desarrollo de las actividades contables y administrativa, aunque
el hogar cuenta con su ente de control propio su casa matriz que presenta falencias en el
acompañamiento y orientación sobre los procedimientos y normatividad que deben cumplir para
su adecuado funcionamiento.
Se logra evidenciar falencias en el área contable, al no tener un software contable propio o al
menos una contabilidad elaborada manualmente; por lo tanto muestran gran problema para la
obtención de información financiera confiable, la cual es básica para la correcta toma de
decisiones y es un problema en el momento que un ente de control externo la solicite este tipo de
3
información como es lo que está sucediendo en la actualidad con el Instituto Colombiano de
Bienestar Familiar (ICBF).
3.3 FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Qué condiciones son necesarias para dar cumplimiento a las normas contables y
procedimientos administrativos del Hogar de Protección Padre Luis Amigo?
3.4 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA
¿Cuál es la dimensión de la problemática psicosociales que atiende el Hogar de Protección
Padre Luis Amigó?
¿Qué procesos se deben establecer para dar apoyo a la gestión Contable y Administrativa en
el proceso de definición de Manuales de Funciones y capacitación al personal para dar
cumplimiento al Programa de protección Integral a los Niños, Niñas, Adolecentes y sus Familias?
¿Cómo diagnosticar el uso de las normas contables desde el enfoque legal basado en el
decreto 2649, Estatuto Tributario ,Código de Comercio y la gestión administrativa cumpliendo
los requisitos técnicos exigidos?
4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL
Apoyar a la institución del Hogar Padre Luis amigó en la consecución de la licencia del
sistema nacional de bienestar familiar (ICBF), proponiendo una mejora en el sistema de Gestión
Contable y Administrativo.
4
4.2 OBJETIVO ESPECIFICOS
Elaborar un diagnóstico de la situación actual del Hogar de Protección Padre Luis Amigó
identificando sus características biofísicas Socioeconómicas, Políticas, Institucionales y
Simbólicas Culturales para determinar su situación vigente.
Diseñar e implementar los procesos Financieros y Administrativos por medio de
capacitaciones, que permitan al desarrollo y aprendizaje específicamente en el área de
control de inventario, elaboración de soportes contables, manuales de funciones.
Estructurar un plan estratégico para incentivar a la comunidad desde la perspectiva de
voluntariado a realizar aportes al Hogar de Protección Padre Luis Amigó como
intelectual en especie y efectivo.
5. JUSTIFICACION
5.1 Teórica
El trabajo social nos permitirá la aplicación de teorías y conceptos básicos en las áreas
de Gestión Contable y Administrativa de esta manera se encontrara explicación a situaciones
internas y externas que afecta el cumplimiento de las normas establecidas por entes
Gubernamentales.
Por lo anterior se diferenciaran conceptos y teorías que permitan identificar la realidad de
esta entidad de labor social.
5
“La empresa desde el momento en que nace, comienza a desarrollar u conjunto de
actividades de carácter económico para dar cumplimiento a los objetivos fijados por quienes
lo contribuyeron” (Sierra Molina, Escobar Pérez, Fresneda Fuentes, & Pérez López, 2000
pág.9)
Para desarrollo del programa se busca profundizar los temas Financieros y
Administrativos en los procesos y las estrategias de la organización exigidos por el Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) basados en la Resolución No 003899 y circular
que pretende dar cumplimiento a los requisitos financieros y técnicos administrativos .
“Por el cual se reglamenta la contabilidad en general y se expide los principios o normas de
la contabilidad generalmente aceptadas en Colombia”. (Colombia, Congreso de la
Republica, 1993).
5.2 Metodológica
Para el desarrollo de los objetivos de la investigación se realizaran los procesos
organizacionales en la gestión Contable y Administrativa los cuales serán útiles para el
diseño, elaboración y estructuración del Hogar de Protección Padre Luis Amigó.
Por lo anterior se busca apoyar le gestión de la Hogar por medio de la implementación de
procedimientos que permitan lograr la consecución de la Licencia otorgado por el Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) en su Proyecto de Atención Institucional (PAI) en
la elaboración de información financiera y administrativa.
6
Por esta razón y entendiendo la situación que se presenta en el hogar de protección se
realizo la observación de los procesos donde se identificaron falencias a nivel financiero y
administrativo, con esta información se diseñaron estrategias para implementar un sistema de
mejoramiento acorde con las actividades realizadas.
5.3 Práctica
El trabajo social proporciono aportes a la aplicación conceptos contables y
administrativos donde se desarrollaron e implementaron procesos estratégicos tales como
planear, organizar, controlar e integrar cada uno de los procesos para contribuir al
cumplimiento de los objetivos del hogar.
Se evidenciaron resultados positivos en la consecución de la Licencia otorgada por
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) en el Proyecto de Atención Institucional
(PAI), que restablece y garantiza los derechos fundamentales que les han sido vulnerados a
los niños, niñas y adolescentes mediante una atención integral y de calidad, promoviendo un
ambiente familiar en el proceso de atención.
Por lo anterior se logró de forma óptima el mejoramiento de los procesos en la Gestión
Contable y Administrativa del Hogar Padre de protección Luis Amigó que gracias a la
información suministrada por el personal encargado con la que se realizó un diagnóstico de
la situación actual donde se identificando sus características biofísicas Socioeconómicas,
Políticas, Institucionales y Simbólicas Culturales para determinar su situación vigente.
Del mismo modo se diseñó e implemento capacitaciones, que permitieron el desarrollo
y aprendizaje específicamente en el área de control de inventario de Donativos como
7
(Elementos de Aseo, Cafetería y Vestuario), de modo similar se apoyó en el desarrollo de los
requisitos legales contables exigidos por Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF)
en el Proyecto de Atención Institucional (PAI) y su exigencia de que los hechos económicos
se deben ser soportados en documentos de origen internos o externos para evidenciar y
comprobar las operaciones realizadas por el Hogar.
Además en el apoyo al hogar en el cumplimiento del Requisito Técnico-Administrativo en
el área de Talento Humano se capacito e implemento la Elaboración de manuales Funciones,
manejo de archivo y el manejo de la Herramienta del pago de aportes de Seguridad Social
(Aportes en línea).
De ahí que se estructuro un plan estratégico para incentivar a la comunidad desde la
perspectiva de voluntariado a realizar aportes al Hogar de Protección Padre Luis Amigó con
contribución intelectual y material.
8
6. DIAGNOSTICO
6.1 Biofísicas del Territorio
6.1.1 Características Físicas de la Fundación
El hogar de protección Padre Luis Amigo tuvo sus inicios en el año 2000, con EL CLUB
DE LEONES "BOGOTA MONARCA", adoptado como nombre Hogar y Vida, los cuales
adquirieron una casa en arrendamiento para albergar a 12 niñas en situación de
vulnerabilidad,(abuso y abandono), para brindarles protección, educación y prepararlas para una
resocialización en el ámbito familiar.
En el año 2001 el Club de Leones cedió este Hogar a las Hermanas Terciarias
Capuchinas de la Sagrada Familia quienes a partir de este momento, vieron la necesidad de una
restructuración, tanto a nivel de planta física, como de atención a las niñas beneficiarias.
En vista de lo anterior con ayudas externas iniciaron su reubicación donde ampliaron su
cobertura por las necesidades del medio y de la demanda que fue surgiendo en la zona.
Esta institución es una entidad sin ánimo de lucro , ubicada en la carrera 51 No 176 - 42
Barrio Nueva Zelanda, perteneciente a la localidad 11 de suba, entre los límites de San José de
Bavaria, Autopista Norte, Cota y el barrio Villa del Prado Bogotá, Colombia.
El área donde se encuentra el hogar es dentro de la manzana comprendida entre la carrera
50 y 50b y dentro de las calles 176 y 178, el espacio que ocupa corresponde a las siguientes
9
dimensiones: 12 metros de frente y 15 metros de fondo equivalente a 180 metros cuadrados de
terreno, con una construcción de tres pisos y una terraza.
6.2 Infraestructura
El espacio locativo donde funciona el Hogar de Protección Padre Luis Amigo, está
constituido por una casa de familia, de tres plantas, con capacidad para albergar a 24 personas;
carece de zonas verdes, y espacios recreacionales amplios. Está conformada por 8 Dormitorios, 1
comedor, 2 Cocinas, 2 Salas, 8 Baños, 1 Salón de Estudio Biblioteca, 1 Patio, 1 Capilla y 1
Despensa, un espacio para recibir y vender ropa usada, cuenta con los servicios públicos básicos
como: Gas, luz, teléfono, servicio de internet, parabólica, agua y alcantarillado.
Su ubicación es estratégica porque se encuentra alrededor de importantes lugares públicos
que contribuyen al desarrollo de la comunidad como es el caso del centro comercial Santa Fe, el
cuarto Centro Comercial más grandes del país. De igual forma a la localidad la atraviesan otras
vías como la Avenida Boyacá, La avenida San José o avenida Calle 170, la avenida Ciudad de
Cali, la avenida 68, la avenida Calle 127 y la vía que conduce al vecino municipio de Cota.
También se beneficia con el sistema de Transporte Masivo (Trasmilenio), que cuenta con rutas
alimentadoras proveniente del Portal Norte. Igualmente es importante mencionar la Biblioteca
Julio Mario Santo domingo la más grande y moderna de Suramérica, el hospital Simón Bolívar y
la clínica corpas entre otros a nivel educativo podemos mencionar el colegio Nueva Zelandia y
Colegio Vista Bella a los cuales asisten las jóvenes del hogar por último se encuentra rodeada de
zonas residenciales de estratos 4, 5 y 6. La zona se ha valorizado con la infraestructura
anteriormente mencionada aportando al crecimiento económico y minimización de la pobreza de
este sector.
10
6.3 Socioeconómicos
6.3.1 Los Diferentes Sectores Productivos
El sector productivo tuvo su desarrollo a partir de 1960, en el antiguo municipio de
Suba, que comprendía grandes extensiones de terreno dedicadas a la agricultura y la ganadería
(entre otras, haciendas Santa Inés, Tibabuyes, San Ignacio, Arrayanes, La Conejera y Santa
Bárbara), fue cediendo ante la expansión urbana y a la demanda de tierras para dedicarlas a la
construcción de vivienda, ya que Suba se constituye desde este entonces, en un polo de
desarrollo en el marco del Distrito Capital. En las décadas del setenta y ochenta se da un
fenómeno fuerte de migración de familias enteras procedentes de otros municipios de
Cundinamarca, Boyacá, Santander y Tolima, que generó tensiones complejas en los órdenes
social, político, económico y cultural. La ciudad crece entonces hacia el sur y el occidente en
forma considerable y en Suba surgen gran cantidad de procesos de construcción y
autoconstrucción promovidos por agentes privados y programas de gobierno en lotes que
contaban con las mínimas normas para su desarrollo urbano y también se ve afectada por la
aparición de urbanizaciones piratas que traen como consecuencia un crecimiento urbano
carente de planificación.
En la actualidad de acuerdo con datos del DANE la población para finales del 2.011 se
acerca a 1.100.000 personas es decir que estamos hablando de un territorio
equivalente en población a una ciudad como Bucaramanga. Se trata de una localidad con
presencia de todos los estratos socio económico, pero con predominio de los estratos 1,2 y 3
11
con serios problemas de pobreza problemática económica de la localidad que se
pueden resumir así:
En primer lugar con la existencia de un sector denominado de economía informal o
popular en el cual un contingente de cerca de 360.000 personas (es decir el 60% de los
ocupados), obtienen ingresos trabajando la mayoría de ellos como cuentas propias, en
las más diversas actividades del comercio, los servicios y algunas actividades de
transformación. La característica general de este sector es su gran heterogeneidad en
cuanto a la actividad económica realizada y su nivel de desarrollo, predominando las
actividades de subsistencia o rebusque de la cual viven numerosas familias. Al lado de
estas actividades de subsistencia precaria existen numerosas microempresas
y familiares empresas, dentro de las cuales podríamos identificar varios niveles de
desarrollo y en las cuales se reproducen condiciones laborales de informalidad. Estas
diversas iniciativas de economía popular no obstante su bajo nivel de desarrollo y su
funcionamiento al margen de las normas tributarias, laborales, urbanísticas, etc.,
representan la opción de trabajo e ingresos para un grupo poblacional de las personas
más vulnerables de los habitantes de la localidad.
En segundo lugar el tema del desempleo local que de acuerdo con estudio realizado por
la Unidad Local de Emprendimiento y Productividad de Suba (ULEP), la tasa de
desempleo local está por el 10% para Noviembre del año 2.010, lo cual de acuerdo con
estimativos de población productiva (660.000 personas conforman la PEA, llegando a la
cifra de 66.000 desempleados - la tasa desempleo local ha estado entre 1 y 2 puntos por
12
debajo de la tasa de desempleo de Bogotá. Este grupo de personas en situación de
desempleo no solo representan un significativo problema socio-económico para estas
familias, sino un desperdicio de este capital humano. Un 30% de las personas en
situación de desempleo (PSD) son jóvenes entre 18 y 26 años de edad, viven en las UPZ
de Tibabuyes y el Rincón, la PSD se distribuye en 54% mujeres y 46% hombres, un
grupo importante de ellos son población en situación de desplazamiento. Esta población
tiene dificultades de inserción laboral por la presencia en lo individual de una o más de
las siguientes situaciones: Baja escolaridad, les falta formación técnica para el trabajo
que los habilite para el desempeño de una determinada actividad laboral, evidencia de
vacíos laborales en su hoja de vida, en algunos casos ausencia total o insuficiencia de
experiencia laboral específica y en otros imposibilidad de certificar la experiencia que
pueden tener, debido a que su desempeño ha sido dentro de actividades y/o empresas
informales. Son estas realidades de la economía informal y de la tasa de desempleo
local las que explican y justifican de manera fundamental la existencia de un servicio
público de empleo, que tiene por objetivo “controlar” la tasa de desempleo generada por
lo que los economistas denominan el “desempleo friccional” es decir aquel que se
genera por la ausencia o falta de información de los agentes que participan en el
mercado de trabajo. Es decir el servicio de empleo lo que busca es INFORMARLE a las
empresas que generan unas ofertas de cargos vacantes, en donde está la fuerza de
trabajo que reúne el perfil o los requisitos de los cargos ofrecidos y a los
desempleados INFORMARLE, quienes son y donde están ubicadas las empresas que
requieren de sus servicios. Adicionalmente en una ciudad tan grande como Bogotá
D.C. Un valor agregado de un proyecto de esta naturaleza consiste en contribuir a
13
ordenar los tiempos y los flujos de desplazamiento entre los hogares y los sitios de
trabajo de las personas vinculadas al mercado de trabajo.
Por los anterior El programa ULEP en su componente de oportunidades de trabajo realiza
actividades utilizando diferentes recursos y herramientas como son una Plataforma
Tecnológica, Trabajo con la comunidad:, Alianzas con las empresas, Investigación y talleres
de orientación laboral.
6.3.2 Las Alianzas que se establecen en el Interior de cada uno de los sectores con las
instituciones Públicas y las Organizaciones Privadas.
En la zona de Suba se establecieron alianzas con el programa de La Unidad Local de
Emprendimiento y Productividad (ULEP) y empresas por medio de ferias que tienen diversos
objetivos, el principal es Promover la generación de empleo para las personas de la comunidades
objeto de la feria acorde a la demanda del mercado.
Como objetivos específicos:
1. Ingresar a las personas de las diferentes UPZ a la Base de datos de personas en situación de
desempleo; 2. Orientar a la población en el diligenciamiento de hoja de vida, 3, recomendaciones
para una entrevista y 4. Realizar la remisión de las personas inscritas en la base de datos a las
ofertas vigentes. La metodología busca llevar el servicio público de empleo a las comunidades
con el apoyo y trabajo compartido con sus líderes. En general estos objetivos se cumplieron, pero
falto mayor incidencia en la contratación de personal a partir de la metodología de la feria. Donde
se cuenta con empresas vinculas al programa que garantiza mínimo el cumplimiento de los
14
requisitos de ley, que genere estabilidad laboral y que deseablemente este ubicado en suba o
cerca (Zona norte de la ciudad). De las 114 empresas vinculadas con el servicio público de
empleo, se observa que el 62% son empresas que contratan directamente. El componente
identifico desde el inicio que las empresas que contratan directamente tienen procesos de
selección más rápidos, tienen más en cuenta el personal de la ULEP y se pueden ""negociar"" con
sus responsables el perfil de la vacante, mientras que con las Empresas de Servicios Temporales
esto no es posible.
Las Empresas de Servicios Temporales dada su propia naturaleza jurídica y su estructura
de funcionamiento, no ofrecen trabajo permanente, sus procesos de selección son demorados y en
algunos casos “ficticios”, pues por el alto volumen de trabajadores demandados por las empresas
contratantes deben tener un alto stock de trabajadores remplazo. Es por ello que buscando
promover el TRABAJO DIGNO las Empresas de Servicios Temporales (EST) no son el mejor
aliado. Sin embargo no puede desconocerse ni menos ignorarse su presencia en el mercado de
trabajo. Un porcentaje importante del empleo en la industria, los servicios y el comercio se
genera a través de las EST, lo cual se conoce como el fenómeno de la tercerización laboral, al
cual están ligadas otras formas de contratación como las Cooperativas de trabajo Asociado
(CTA). Para el caso del servicio de empleo de la ULEP estas últimas CTA, junto con algunos
programas públicos representan el 4% del total de las ofertas vacantes según el tipo de empresa.
6.3.3 Descripción de las Tecnologías Blandas y Duras
El Hogar de protección Padre Luis Amigo cuenta con tecnologías blandas puesto que
estas contemplan la educación, la organización, la administración, la contabilidad y las
15
operaciones, la logística de producción, el marketing y la estadística, la psicología de las
relaciones humanas y del trabajo y el desarrollo de software. Dentro de este contexto se destaca
la educación que se basa en un plan pedagógico dirigido a la formación integral de la joven, que
le permita superar los traumas ocasionados por la situación de violencia y abusos a los que han
sido sujetas desde su infancia, adolescencia y juventud. Esta reestructuración, comprende un
programa de desarrollo y crecimiento humano, que partiendo de la persona en su integridad y
equilibrio psicológico, lleve a la joven a un proceso de conocimiento y aceptación de su realidad
personal. Por otro lado, se ofrece una promoción social y capacitación manual que le permite
incorporarse en la sociedad como agente constructivo, en la lucha por la erradicación de la
pobreza y la marginación de la mujer. Las jóvenes participan en este proyecto como alumnas
externas del Centro.
6.4 POLITICAS INSTITUCIONALES
6.4.1 Las Instituciones del Estado con Presencia en el territorio y sus servicios.
La zona de Suba cuenta con Instituciones del Estado como:
INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR
Una entidad al servicio de las familias colombianas El ICBF, entidad adscrita al
Ministerio de la Protección Social, es una de las instituciones más representativas del país. Fue
creada en 1968 dando respuesta a problemáticas, tales como la deficiencia nutricional, la
desintegración e inestabilidad de la familia, la pérdida de valores y la niñez abandonada.
16
Sus principales funciones son.
-Alimentación
-Paternidad y Maternidad
-Custodia y reglamentación de visitas
-Violencia intrafamiliar
-Permiso para salir del país
-Adopciones
POLICIA NACIONAL DE COLOMBIA
Hace presencia en el sector de Nueva Zelanda brindando servicios de.
Prevención y control de delitos y contravenciones, así como formular recomendaciones
relacionadas con el servicio de Policía y la seguridad general.
Recomendar políticas y normas técnicas que garanticen el manejo transparente, eficiente y
oportuno de la información de que dispone, de acuerdo a las normas legales.
Solicitar y atender los informes que presente el Director General de la Policía, formulando
recomendaciones sobre los mismos.
Velar por que la institución policial, como organización de naturaleza civil, cumpla su fin
primordial de mantener las condiciones necesarias para el ejercicio de los derechos y
libertades públicas, asegurando que los habitantes de Colombia convivan en paz.
17
DEFENSA CIVIL COLOMBIANA
Corresponde a la Defensa Civil Colombiana, la prevención inminente y atención
inmediata de los desastres y calamidades y como integrante del Sistema Nacional para la
Prevención y Atención de Desastres, le compete ejecutar los planes, programas, proyectos y
acciones específicas que se le asignen en el Plan Nacional para la Prevención y Atención de
Desastres, así como participar en las actividades de Atención de Desastres o Calamidades
declaradas, en los términos que se definan en las declaratorias correspondientes y especialmente,
en la fase primaria de atención y control.
Funciones
Ejecutar o participar en planes, programas, proyectos o acciones específicas de
prevención o atención de desastres que le correspondan desde el ámbito de su
competencia como integrante del Sistema Nacional de Prevención y Atención de
Desastres.
Realizar labores de Búsqueda y Rescate, Primeros Auxilios, establecer el sistema inicial
de clasificación de heridos (triage); transporte de heridos y apoyar las acciones de
seguridad del área de desastre.
Colaborar con las autoridades en actividades cívicas que contribuyan a la conservación de
la seguridad interna y al mantenimiento de la soberanía nacional.
Realizar o participar en actividades civico-promocionales tendientes a fortalecer la
Defensa Civil, el civismo, el deporte y la participación comunitaria.
18
ESTACION DE BOMBEROS
El Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá es una institución proactiva y con capacidad de
respuesta inmediata a las emergencias naturales, propendiendo por una verdadera cultura de la
prevención. Sus acciones comprenden la participación activa en operaciones de emergencia por
inundación, explosión, accidentes automovilísticos, aéreos o derrame de productos peligrosos.
Hoy en día, cuenta con 17 estaciones en la ciudad.
FUNCIONES
a. Atender oportunamente las emergencias relacionadas con incendios, explosiones y
calamidades conexas.
b. Investigar las causas de las emergencias que atiendan y presentar su informe oficial a las
autoridades correspondientes.
c. Desarrollar campañas públicas y programas de prevención de incendios y otras
calamidades conexas.
d. Servir de organismo asesor de los Distritos, Municipios, Territorios Indígenas, áreas
metropolitanas y Asociaciones de Municipios en seguridad contra incendios y
calamidades conexas.
e. Colaborar con las autoridades en el control de las medidas obligatorias de seguridad
contra incendios y desarrollar su supervisión y control en los demás cosos en que se
figure delegación.
19
f. Apoyar a los Comités Locales de Prevención y Atención de Desastres en asuntos
bomberiles cuanto éstas lo requieran.
g. Ejecutar los planes y programas que sean adoptados por los órganos del Sistema Nacional
de Bomberos de Colombia.
h. Promover ante las autoridades competentes, con la debida autorización de su
representante legal, aportando las pruebas respectivas, investigaciones penales o
disciplinarias contra quienes hayan causado perjuicio con ocasión de los incendios y
calamidades conexas a cargo de las instituciones bomberiles. Esta función será asumida
solamente en ejercicio del servicio.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA).
El SENA cumple la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y
técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional
integral para la incorporación de las personas en actividades productivas que contribuyan al
crecimiento social, económico y tecnológico del país.
Son funciones del Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, las siguientes:
1. Impulsar la promoción social del trabajador, a través de su formación profesional integral, para
hacer de él un ciudadano útil y responsable, poseedor de valores morales éticos, culturales y
ecológicos.
20
6. Adelantar programas de formación tecnológica y técnica profesional, en los términos previstos
en las disposiciones legales respectivas.
7. Diseñar, promover y ejecutar programas de formación profesional integral para sectores
desprotegidos de la población.
8. Dar capacitación en aspectos socioempresariales a los productores y comunidades del sector
informal urbano y rural.
9. Organizar programas de formación profesional integral para personas desempleadas y
subempleadas y programas de readaptación profesional para personas discapacitadas.
LA CAPACIDAD DE GESTION PARA LA SOLUCION DE LOS PROBLEMAS
La capacidad con la que cuenta la organización para solucionar los problemas consiste en
su desarrollo integral basado en los aspectos físicos, sociales, emocionales, afectivos, morales,
intelectuales y espirituales de tal forma que estén en condiciones de afrontar positivamente sus
relaciones con el medio social en que se desenvuelven.
ENTIDADES QUE APOYAN
El hogar de protección Padre Luis Amigo no cuenta con ayudas de entidades públicas por
lo tanto su sostenimiento se basa en la ayuda solidaria que brindan personas naturales
denominadas bienhechores y la venta del artículos que le son donados (Ropa, zapatos, y objetos
materiales). Igualmente cuentan con el aporte ocasional otorgado por los padres de las niñas
21
beneficiarias del servicio con una cuota equivalente a $70.000 mensuales y los útiles de aseo
personal.
El Banco de alimentos proporciona productos de la canasta familiar a un bajo costo haciéndolos
exequibles al hogar, también cuentan con el aporte voluntario de supermercados minoristas y
panaderías del sector.
6.5 SIMBOLICOS Y CUTURALES
La población que se beneficia de este Hogar son niñas y jovenes cuya edad oscila entre
los 10 hasta los 18 años. Todas son solteras, pero con problemas de abuso sexual, maltrato,
abandono entre otros. El estrato al que pertenecen estas niñas son: 0,1 y 2.
La conformación de la familia es monoparental y la autoridad en su mayoría es matriarcal
algunas con varios hermanos, con padrastros y cada una es de un padre diferente, son personas
que trabajan de recicladoras, en servicios domésticos, vendedoras ambulantes, cuyo ingresos son
mínimos, siendo personas que aportan al Hogar muy poco.
La inestabilidad familiar se acentúa originando mendicidad, personas resentidas, egoísta,
sin sentido de la vida, con baja autoestima dispersas en determinados procesos.
A nivel de salud, siendo personas que han sufrido la pobreza extrema llegando con problemas de
parásitos, alergias y brotes en la piel.
22
Estas personas viven en asilamiento en una pieza donde se realizan todas las necesidades
físicas. Los padres en su minoría han cursado estudios primarios, y solo 2 familiares de las
jóvenes tienen Bachicherato y Universidad.
Las jóvenes en su mayoría son provenientes de Bogotá y lugares aledaños, de estratos, 0,
1 y 2 lo que indica que no tiene hábitos establecidos de higiene, estudio, alimentación y tiene una
deficiente asimilación por las normas y leyes.
6.5.1 ORGANIZACIONES SOLIDARIAS
Medicina y Odontología: se realizan los siguientes pasos, se hace una lista de las niñas y
jóvenes, para ser examinadas por el médico que presta el servicio en el Hogar, se procede a
enviar una circular a los padres informando el estado de la joven; esto con el propósito que sea
llevado por su acudiente ante un médico general dependiendo de la EPS que pertenezca.
Nutrición: En este aspecto se hace una valoración preliminar, para determinar el estado
nutricional e higiene en el que ingresa la niña, seguidamente se procede a establecer parámetros
con un especialista en nutrición, medicina y el banco de alimentos, para lograr promover hábitos
alimenticios e higiénicos en el hogar, nos apoya una profesional semanalmente.
Terapia Ocupacional: La terapia ocupacional desarrolla su función en dos aéreas:
funcional y psicológica. Con el fin de estimar en las niñas el manejo de la autovaloración y de la
autoestima, estas actividades se seleccionan teniendo en cuenta su valor físico y mental,
emocional y vocacional.
23
6.5.2 EVENTOS Y ACTIVIDADES
Ilustración 1. Diseño de eventos y actividades
24
6.5.3 ANALISIS DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Cuenta con personal idóneo en la La fundación no posee donaciones
Fundación por que las Hermanas son de entidades privadas constantes
Docentes y Teólogas.
El compromiso frente a la problemática Los procesos Administrativos y Contables
de los adolecentes en estado de vulnerabilidad. Son obsoletos.
Apoyo de la comunidad para suplir las
necesidades La fundación presenta deficiencia en las
Básicas del Hogar Padre Luis Amigó Área Nutricional y Psicológica.
La fundación cuenta con la colaboración de
pensionados que capacitan a las adolecentes en
sus La fundación presenta deficiencia en el
áreas académicas. control interno de sus inventarios.
La fundación no tiene definida su
estructura
organizacional, procesos ni
procedimientos
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Incorporarse a los beneficios brindados por el
La no aprobación del Proyecto
Institucional
Estado a través del ICBF. PAI
Estructurar el Departamento Financiero y
Administrativo.
La disminución de los donativos de las
Personas Naturales.
Realizar campañas de Vinculación a personas
Que su estrato socioeconómico sea
cambiado
Externas para hacer obras Sociales en las Aéreas
de
a uno más alto, por la construcción masiva
de
Nutrición y Psicología urbanizaciones de estrato 4,6 y 6
Tabla. 1 Análisis Dofa
25
7. MARCOS DE REFRENCIA
7.1 MARCO TEORICO
“El ciclo contable es el proceso que debe seguirse para garantizar que todos los hechos
económicos se reconocen y se trasmiten correctamente a los usuarios de la información,
el ciclo contable inicia con el reconocimiento y valoración de los hechos económicos que
se consideran realizados, continua con el registro en los libros de contabilidad mediante
procedimientos manuales o electrónicos y termina con la preparación y presentación de
los estados financieros, su análisis y evaluación”. (Colombia, Congreso de la Republica ,
2009, pág. 104)
Por lo anterior la contabilidad y la administración tienen como propósito mejorar las
condiciones actuales del Hogar de Protección Padre Luis Amigó, por medio de la aplicación de
conocimientos que buscan el mejoramiento continuo. Por con consiguiente se busca formular,
planear, implementar y evaluar las necesidades al interior de la organización que permitan
acciones correctivas con la aplicación de normas y principios.
“El registro contable de los hechos económicos realizados debe ser soportados en
documentos de origen interno o externo, los cuales deben estar debidamente fechados y
autorizados por quienes los elaboren y son el fundamento para efectuar los asientos en
los comprobantes de contabilidad y dejar evidencia o comprobación de sus operaciones
para uso o de terceros. Los soportes deben ser archivados en orden cronológicos”.
(Colombia, Congreso de la Republica , 2009, pág. 105)
26
Esta labor social realizada pretende dar cuenta de la labor Contable y administrativo que
está enmarcado en el requerimiento realizado por la consecución de la Licencia otorgada por
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) en el Proyecto de Atención Institucional
(PAI). Teniendo en cuenta este requerimiento es preciso describir los principios técnicos que
enmarcan la naturaleza de estas organizaciones. En la contabilidad requiere de un apoyo muy
importante en los documentos contables que son los encargados de revelar e informar los
resultados de las transacciones realizados por cualquier organización, por esta razón los
documentos debe cumplir requisitos como son la fecha de elaboración, numeración consecutiva
ya sea tipográfica o manual.
“Los comprobantes de contabilidad son documentos utilizados para resumir los hechos
económicos plasmados originalmente en los soportes. Los comprobantes deben ser
preparados consecutivamente, con indicación de las personas que los elaboren y en
idioma castellano, así los documentos que los soporten estén expedidos en otro idioma”.
(Colombia, Congreso de la Republica , 2009, pág. 112).
Es así como en los últimos tiempos estas entidades dedicadas a la prestación de este tipo
de servicios deben cumplir unos principios básicos que les permitan una optima utilización de los
recursos materiales y físicos que deben estar encaminados al mejoramientos de sus procesos para
dar una mejora en la satisfacción a la comunidad dando cumplimiento a los requisito normativos
y legales.
“La teoría General de la administración (TGA) es el campo del conocimiento humano
que se ocupa del estudio de la administración en general, independientemente de si ésta
se aplica en organizaciones con ánimo de lucro (Empresas) o en aquellas que no lo
27
tienen. La TGA estudia las administraciones de las organizaciones”. (Chiavenato, 2000
pág. 2)
En la actualidad se evidencia la importancia de la Administración en un mundo
competitivo que exige mayor productividad basa en la eficiencia y eficacia de los procesos
productivos de las organizaciones por lo tanto es fundamental el comprometer a un grupo de
trabajo para que realicen de manera estructurada la consecución de los objetivos.
“A lo largo de la mayor parte de nuestra existencia pertenecemos a una organización u
otra; una universidad, un equipo deportivo, un grupo musical o teatral, un organización
religiosa o civil, un cuerpo de las fuerzas armadas o una empresa. Algunas
organizaciones, como el ejército y las grandes corporaciones, tienen una estructura
formal. Otras, como un equipo de baloncesto de barrio, tiene una estructura informal .Sin
embargo, todas las organizaciones, sean formales o informales, están compuestas y
reunidas por un grupo de personas que buscan los beneficios de trabajar juntas con el
propósito de alcanzar una meta común”. (Stoner, Freeman , & Daniel , 1996, pág. 6)
Por lo anterior se requiere que cada actuación en la organización sin importar el sector
debe evaluar su desempeño por medio de las diferentes actividades que realice, por esta razón
debe contar con administradores que orienten a solucionar conflictos internos y externos que
afecten a la organización en el desarrollo de políticas, planes, procedimientos de manera
consciente y constante para el consecución de sus metas.
“El comportamiento Organizacional, como temática se refiere a todo lo relacionado con
las personas en el ámbito de las organizaciones, desde su máxima conducción hasta el
nivel de base, las personas actuando solas o grupalmente, el individuo desde su propia
28
perspectiva hasta el individuo en su rol de jefe o directivo, los problemas y conflictos y
los círculos virtuosos de crecimiento y desarrollo”. (Alles, 2007pág,19)
En cualquier entidad, ya sea de caracter privado, oficial o institucional es necesario que en
todos los niveles de acción las personas que las integran mantengan como mira y propósito una
voluntad monolitica para estudiar, analizar y actuar sobre los problemas y conflictos o situaciones
adversas que se vayan presentando, hasta encontrar soluciones adecuadas para el desarrollo y
crecimiento de la entidad.
“Una organización se crea para alcanzar algún objetivo, el cual es la decisión el director
general de la compañía y del equipo de la alta dirección. Los altos ejecutivos que deciden
el propósito final de la organización se esforzarán y determinaran la dirección que se
tomará para alcanzarlo. En este objetivo la dirección es lo que moldea y da forma al
diseño y administración de la organización”. (Daft, 2007pág,56)
Toda organización de caracter privado, oficial o institucional debe tener una línea de
mando encabezada por su Presidente, Director o Gerente General, y serán ellos, conforme a su
rango, quienes tomen las decisiones para hacer los correctivos necesarios en la búsqueda de la
excelencia en las diferentes direcciones en que se mueve el Hogar de protección Padre Luis
Amigó, es decir, sus objetivos y finalidades.
“La estrategia es el proceso de posicionar a la organización en su entorno competitivo e
implementar acciones para competir con éxito. Es un patrón en su torrente de decisiones.
Elegir los tipos de contribuciones que la firma trata de hacer a la sociedad, precisamente
a quien va a servir y exactamente que es lo que va proporcionar a otros son el camino
convencional que las firmas siguen para empezar a hacer el patrón de decisiones y las
29
correspondientes implementaciones que definen su estrategia”. (Schermerhorn, Hunt, &
Osborn, 2004 pág, 216, 217)
Se estila en la actualidad un sistema de presentacion que se basa en tres mensajes ideados
para capturar la atención de los usuarios directos o petenciales, que son: Visión, Mision y
Quienes Somos. En este orden de ideas, en el primer mensaje se busca interesar al público en
nuestra propuesta global o generalizada. En el segundo componente exteriorizamos en detalle lo
que nos proponemos, y por último, buscando la confianza del usuario, ponemos al descubierto,
quien o quienes se encuentran en nuestro proyecto de servicio. Dicho de mejor manera, estos tres
pilares vienen a convertirse en la plataforma de lanzamiento de nuestra idea para entrar en el
campo competitivo, que viene a constituirse en la verdadera y unica razon de la creacion de la
fundación
“La administración de recursos humanos (ARH) es la utilización de los recursos
humanos de la empresa para alcanzar los objetivos organizacionales. Los gerentes de
esta area normalmente actúan en una función de asesoría (equipo), y trabajan con otros
adminsitradores en asuntos de recuros humanos. Ellos tienen la responsabilidad
primordial de coordiar las acciones de recuros humanos de la organización por medio
de un sistema de adminsitación de recursos humanos bien concebido”. (Mondy, 1997,
pág, 23)
Uno de los principales puntos, y tal vez el mas delicado, cuyo diseño estará a cargo del
mas alto rango de la organización, ya sea por acción directa o por delegación, se centra en el área
de los recursos humanos (DRS). Son varios los nombres conque se designa este Departamento
(Relaciones Industriales, Jefatura de Personal, etc.) y su misión va desde la incorporación de
30
personal calificado, previamente sometidos a tests o valoración de sus capacidades. Cumplida
esta primera etapa, sigue la etapa de entrenamiento o conocimiento por parte del nuevo empleado
o trabajador para vincularlo con la mejor capacitación al trabajo o tarea que se le asigne, y por
último hacerle un seguimiento a su comportamiento dentro de la empresa o fuera de ella. A
cambio de conseguir lo mejor del nuevo empleado, vigilaremos mediante nuestros recursos en la
organización, que su salud fisica y mental sean atendidas con eficiencia y prontitud, para
conseguir el mejor rendimiento en su trabajo.
“Hoy en día los procesos desarrollados dentro de la administración de recursos
humanos, gestión de talento humano o gestión humana, como se domina actualmente, han
tomado gran importación dentro de las organizaciones y la han llevado a desarrollarse y
definirse como un conjunto de procesos estratégicos, ya que involucran procesos que
reafirman que el ser humano es el factor que da ventaja competitiva a la organización”.
(García Solarte, Murillo Vargas, & González Campo, 2011 pág, 13)
Conforme a lo expuesto en capítulo anterior, en las organizaciones modernas,
especialmente aquellas que tienen en alto aprecio el sentido social hacia la comunidad en general
y hacia sus empleados en particular, la importancia quien tienen los llamados Departamentos de
Relaciones Humanas, División de Relaciones Industriales, Jefatura de Personal, etc., siendo esta
la razón por la cual estas divisiones o departamentos adquieren una importancia tal que ya han
dejado atrás al autoritario y déspota Jefe de Personal, para convertirse en toda una organización
interna en la Empresa con facultades y rango tan cercanos a la Gerencia General, que propende
no solo por crear un ambiente ideal para la competitividad interna y externa de la Empresa,
creando sub-departamentos como los de Medicina Ocasional, Enfermería, Seguridad, Recreación,
31
Salas infantiles, suministro de alimentos en media jornada, comedores, bibliotecas, etc., Cuando
estas motivaciones calan dentro del personal, todos en general, la Empresa y sus dirigentes,
empleados y usuarios salen altamente beneficiados.
“El diseño del cargo es la especificación del contenido, de los métodos de trabajo y de
las relaciones con los demás cargos para satisfacer los requicitos tecnológicos,
organizacionales y sociales, así como los requisitos personales del ocupante. En el fondo,
el diseño de los cargos representa el modo como los administradores proyectan los
cargos individuales y los combinan en unidades, departamentos y organizaciones”.
(Chiavenato E. , 2002, pág, 167)
La estructura de una Empresa se basa principalmente en el diseño de métodos de trabajo
que separadamente cumplen funciones estratégicas, pero que en su conjunto son como una
especie de “laboratorio” en donde se buscan los resultados que esperan dirigentes e
inversionistas. De ese “laboratorio” mediante la combinacion de “formulas” y “experimentos”,
sale el producto final que es en gran medida, las esperadas relaciones obrero-patronales.
“La capacitación y el desarrollo (CyD) Contribuyen la parte central de un esfuerzo
continuo diseñado para mejorar la competencia de los empleados y el desempeño
organizacional. La capacitación brinda a los aprendizajes el conocimiento y las
habilidades necesarios para desempeñar sus trabajos actuales”. (Mondy S. R., 2010,
pág,198)
Los llamados Departamentos de Relaciones Industriales, Relaciones Humanas, Oficina de
Personal, etc., tienen como primordial objetivo la capacitación y el desarrollo de las habilidades
de los trabajadores, extrayendo lo mejor de ellos como trabajadores y personas. Pero esa es una
32
tarea muy compleja y solamente se obtienen beneficios cuando el funcionario que encabeza tal
departamento está igualmente capacitado para enseñar, o transmitir enseñanzas no solamente en
reuniones periodicas, sino a traves de boletines, conferencias, salas de prensa que se encarguen de
la divulgacion de conocimientos sobre el manejo de maquinarias, materiales de trabajo, economia
en el uso de insumos, etc., En estos tiempos modernos es cuando se aprecia la aimportancia que
tienen las facultades de Relaciones Pùblicas, Administración de Empresas, Recreación y
Deportes, Relaciones interpersonales, etc. de cuyas aulas salen profesionales calificados que
vienen a ser fundamentales en la bùsqueda de la competitividad esperada.
“La selección de un proceso para trabajar en él es un paso muy importante en todo el
ciclo MPE. Puede desperdiciarse gran cantiadad e esfuerzo y el programa puede
fracasar por falta de interés y retribución si se leccionan los procesos equivocados. Los
procesos seleccionados deben ser aquellos en los cuales la gerencia y / o los clientes no
esten sastifechos”. (Harrington, Ernst, & California, 1993, pág, 41)
Al iniciarse un proceso hay que trabajar de manera dedicada al diseño de una estrategia
que permita amalgamar voluntades y conocimientos. Es asi como estrategias equivocadas o mal
diseñadas pueden llevar al desperdicio del talento humano, y recuperar el tiempo y el esfuerzo
perdidos puede convertirse en una tarea no solamente costosa, sino frustante. Desandar el camino
recorrido también puede producir desconfianza del trabajador hacia la capacidad de sus jefes
directos, lo cual no puede ser aceptable, pero lamentablemente ocurre…. Es entonces allì cuando
vienen las deserciones de personal y la fuga de talentos, deserciones motivadas como
consecuencia de un diseño mal elaborado.
33
7.2 MARCO CONCEPTUAL
Para el desarrollo de la investigación se tendrá en cuenta como referencia los términos
más relevantes. Haciendo posible la fácil interpretación de la información, tanto para los
investigadores como para los beneficiarios e interesados
ABANDO DE NIÑOS: Consiste en no satisfacer las necesidades básicas de una niña, por
ejemplo: alimentación higiene adecuada protección cuidado médico, por parte de un
adulto responsable.
ADMINISTRACION: La dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar
sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes, Herry Fayol dice que
administrar es proveer, organizar. mandar, coordinar y controlar.
CAPACITACION: Actividades diseñadas para brindar a los aprendices los
conocimientos y las habilidades necesarias para desempeñar sus trabajos actuales
(Mondy S. R., 2010, pág, 198)
CORPORACION: Constituidas por personas, con fines eminentemente públicos y de
interese general .Ejemplo: Corporación Colombiana, dedicada a la promoción de
nuestro país en el exterior.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: Es una disciplina científica cuya base
de conocimientos se enriquece persistentemente con gran número de investigaciones y
adelanto conceptuales. (Alles, 2007, pág, 20)
34
CONTROL: Se monitorea el desempeño y se emprende cualquier acción correctiva
necesaria. (Schermerhorn, Hunt, & Osborn, 2004, pág,11).
CONTABILIDAD: Es el arte de recoger, resumir, analizar e interpretar datos
financieros, para obtener así las informaciones necesarias relacionadas con las
operaciones de una empresa” (Hargadon Jr & Múnera Cárdenas, 2006, pág. 11).
CERTIFICACION: Resultado de un proceso por el que se verifica y documenta el
cumplimiento de requisitos de calidad previamente, establecidos. Puede referirse a
procesos o personas.
DONACION: Es la acción de dar fondos u otros bienes materiales generalmente por
calidad. Contrato por el cual una persona trasfiere a otra gratuitamente, una parte o la
totalidad de sus bienes presentes.
ESTRUCTURA: Forma como la Organización establece interrelaciones operacionales y
administrativos sobre individuos y grupos de trabajo relacionado con niveles, procesos y
sistemas
ENTIDAD SIN ANIMO DE LUCRO: Es una persona jurídica que hace por voluntad de
los asociados en virtud del derecho constitucional de la libre asociación (Articulo del
N.C.P.C), o por libertad de los bienes de particulares, para la realización de fines o de
beneficio comunitario. Su principal característica radica en la ausencia de ánimo de
lucro, lo cual significa que no hay reparto de utilidades o remanentes generados en el
desarrollo de sus objetivos.
35
ESTRATEGIA: Es un modelo o plan que integra los principales objetivos, políticas y
sucesión de acciones de una organización en un todo coherente. Una estrategia bien
formulada ayuda a ordenar y asignar los recursos de una organización de una forma
singular y viable basada en sus capacidades y carencias internas relativas. (Garrido Buj,
Dirección Estratégica, 2006, pág,8).
FAMILIA: Conjunto de personas que provienen de una misma sangre de un mismo
linaje, de una misma casa, especialmente, el padre, la madre y los hijos.
GESTION: Consiste en la intervención voluntaria de una persona en los negocios e
intervenciones de un tercero, sin que exista opción por parte de este.
FUNDACIONES: patrimonio dedicado a la prestación de servicio social a la
comunidad ejemplo Fundación Próvida, entidad dedicad a la prestación de servicios
básicos a personas de la tercera edad.” (Álvarez, 1999, pág. 13)
ICFB: El instituto Colombiano de Bienestar Familiar, ICFB, es una Institución Estatal
con cubrimiento nacional, con Persona Jurídica, tiene como objeto propender y fortalecer
la integración y desarrollo armónico de la familia, proteger al menor de edad y garantizar
sus derechos. Su misión es de promover, asesorar, evaluar programas y servicios de
atención, orientados a satisfacer las demandas de niños, niñas, jóvenes y familias
PROTECCION: Sistema legal que garantiza la confiabilidad de los datos personales en
poder de administraciones públicas u otras organizaciones.
PROCESO: Cualquier actividad o grupo de actividades que emplee un insumo, le
agregue valor a éste y suministre un producto a un cliente externo o interno. Los procesos
36
utilizan los recursos de una organización para suministrar resultados definitivos
(Harrington, Ernst, & California, 1993,pág,9)
RECURSOS HUMANOS: Son las personas que llevan a cabo el trabajo que le ayuda a
las organizaciones a realizar su misión. (Schermerhorn, Hunt, & Osborn, 2004,pág,9)
PLANEACCION: Fase del proceso administrativo que establece los objetivos a alcanzar
e identificar las estrategias y acciones que se necesitan para lograrlo. Los objetivos se
definen de forma integrada e indican hacia dónde se dirige la organización. (Chiavenato I.
, Comportamiento Organizacional , 2009, pág, 72)
ORGANIZACIÓN: Es un conjunto de personas que actúan juntas y dividen las
actividades en forma adecuada para alcanzar un propósito común. (Chiavenato I. ,
Comportamiento Organizacional , 2009, pág, 24)
ESTRATEGIA: Es un modelo o plan que integra los principales objetivos, políticas y
sucesión de acciones de una organización en un todo coherente. Una estrategia bien
formulada ayuda a ordenar y asignar los recursos de una organización de una forma
singular y viable basada en sus capacidades y carencias internas relativas. (Garrido Buj,
Dirección Estratégica, 2006, pág,8)
SIN ANIMO DE LUCRO: son formas asociativas que no persiguen utilidades o
beneficios individuales, pretenden fines morales como bienestar social, mejoramiento
cultural, desarrollos políticos en función de la comunidad:
37
7.3 MARCO LEGAL
Para un buen proceso de la investigación del trabajo de hace necesario identificar las
principales normas o leyes las cuales se deben regir en una fundación, debido a la problemática
social en la cual se hallan los niños y niñas y jóvenes de Colombia por ser la población
vulnerable, y garantice sus derechos y por consiguiente están sometidas a las siguientes normas,
leyes y decretos.
7.3.1 LA LEY 1098 DE 2006
ARTÍCULO 1. FINALIDAD. Este Código tiene por finalidad garantizar a los niños, a las
niñas y a los adolescentes su pleno y armonioso desarrollo para que crezcan en el seno de la
familia y de la comunidad, en un ambiente de felicidad, amor y comprensión. Prevalecerá el
reconocimiento a la igualdad y la dignidad humana, sin discriminación alguna
ARTÍCULO 2. OBJETO. El presente Código tiene por objeto establecer normas sustantivas
y procesales para la protección integral de los niños, las niñas y los adolescentes, garantizar el
ejercicio de sus derechos y libertades consagrados en los instrumentos internacionales de
derechos humanos, en la Constitución Política y en las leyes, así como su restablecimiento.
Dicha garantía y protección será obligación de la familia, la sociedad y el Estado.
ARTÍCULO 7. PROTECCION INTEGRAL. Se entiende por protección integral de los
niños, niñas y adolescentes el reconocimiento como sujetos de derechos, la garantía y
38
cumplimiento de los mismos, la prevención de su amenaza o vulneración y la seguridad de su
restablecimiento inmediato en desarrollo del principio del interés superior.
La protección integral se materializa en el conjunto de políticas, planes, programas Y acciones
que se ejecuten en los ámbitos. Nacional, departamental, distrital y municipal con la
correspondiente asignación de recursos financieros, físicos y humanos.
ARTÌCULO 16. DEBER DE VIIGILANCIA DEL ESTADO. Todas las personas naturales
o jurídicas, con personería jurídica expedida por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
o sin ella, que aún, con autorización de los padres o representantes legales, alberguen o cuiden
a los niños, las niñas o los adolescentes son sujetos de la vigilancia del Estado.
De acuerdo con las normas que regulan la prestación del servicio público de Bienestar
Familiar compete al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar como ente rector, coordinador
y articulador del Sistema Nacional de Bienestar Familiar, reconocer, otorgar, suspender y
cancelar personerías jurídicas y licencias de funcionamiento a las Instituciones del Sistema
que prestan servicios de protección a los menores de edad o la familia y a las que desarrollen
el programa de adopción.
ARTÍCULO 18. DERECHO A LA INTEGRIDAD PERSONAL. Los niños, las niñas y los
adolescentes tienen derecho a ser protegidos contra todas las acciones o conductas que causen
muerte, daño o· sufrimiento físico, sexual o psicológico. En especial, tienen derecho a la
protección contra el maltrato y los abusos de toda índole por parte de sus padres, de sus
representantes legales, de las personas responsables de su cuidado y de los miembros de su
grupo familiar, escolar y comunitario.
39
Para los efectos de este Código, se entiende por maltrato infantil toda forma de perjuicio, castigo,
humillación o abuso físico o psicológico, descuido, omisión o trato negligente, malos tratos o
explotación sexual, incluidos los actos sexuales abusivos y la violación y en general toda forma
de violencia o agresión sobre el niño, la niña o el adolescente por parte de sus padres,
representantes legales o cualquier otra persona.
7.3.2 RESOLUCION No 1637/ 12 Julio 2006
Que de acuerdo con lo establecido en el artículo 12 del Decreto 2388 de 1979, reglamentario de
la Ley 7 de 1979, las actividades que realicen las entidades del Sistema Nacional de Bienestar
Familiar con el fin de prestar el Servicio Público de Bienestar Familiar, deberán cumplirse con
estricta sujeción a las normas del servicio y a los reglamentos dictados por el ICBF les se debe
regir la fundación.
7.3.4 DECRETO No 2388 DE 1979
ARTICULO 63º. Quienes presten sus servicios en los Hogares Infantiles, cualquiera sea su
modalidad, deben reunir los requisitos físicos, mentales y morales adecuados, definidos por el
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar con tal fin.
40
Ilustración 2. Diseño estadístico de maltrato infantil.
7.3.5 DECRETO 59 DE 1991
Por el cual se dictan normas sobre trámites y actuaciones relacionados con la personería jurídica
de entidades sin ánimo de lucro y con el cumplimiento de las funciones de inspección y
vigilancia sobre instituciones de utilidad común.
Artículo 3º.- Definiciones y Conceptos. Para efectos de la interpretación y el cumplimiento de las
disposiciones contenidas en el presente Decreto, se incorporan al mismo las siguientes
definiciones y conceptos: Ver oficio No. 2-9064. 27/04/98. Oficina de Personas Jurídicas.
Personerías Jurídicas CJA17251998
FUNDACIÓN. Es el ente jurídico surgido de la voluntad de una persona o del querer unitario de
varias acerca de su constitución, organización, fines y medios para alcanzarlos. Esa voluntad
original se torna irrevocable en sus aspectos esenciales una vez se ha obtenido el reconocimiento
como persona jurídica por parte del Estado. El substrato de la fundación es la afectación de unos
fondos preexistentes a la realización efectiva de un fin de beneficencia pública, de utilidad común
o de interés social (fines educativos, científicos, tecnológicos, culturales, deportivos o
41
recreativos). La irrevocabilidad del querer original no obsta para que el fundador en el acto de
constitución se reserve atributos que le permitan interpretar el alcance de su propia voluntad o
que lo invistan de categoría orgánica en la administración de la fundación, pero siempre con
subordinación al poder constituyente de la voluntad contenida en el acto fundacional y sin que
ello implique la existencia de miembros de la institución a cualquier título.
Artículo 15º.- Constitución de las Fundaciones. Las fundaciones acreditarán su constitución
mediante el acta o documento fundacional que consagre la voluntad inequívoca del fundador o de
los fundadores de destinar con fines de beneficencia, interés social o utilidad común, unos fondos
o bienes específicamente determinados. Dicha acta o documento fundacional, se someterá a las
formalidades de autenticidad en cuanto a su contenido y firmas del fundador o fundadores, o de
sus apoderados debidamente constituidos, si fuere el caso.
7.3.6 DECRETO No 2649 DE 1993
DE LOS PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD GENERALMENTE ACEPTADOS
ARTICULO 1o. DEFINICION. De conformidad con el artículo 6o. de la Ley 43 de 1990, se
entiende por principios o normas de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, el
conjunto de conceptos básicos y de reglas que deben ser observados al registrar e informar
contablemente sobre los asuntos y actividades de personas naturales o jurídicas.
Apoyándose en ellos, la contabilidad permite identificar, medir, clasificar, registrar, interpretar,
analizar, evaluar e informar, las operaciones de un ente económico, en forma clara, completa y
fidedigna.
42
ARTICULO 2o. AMBITO DE APLICACION. El presente Decreto debe ser aplicado por todas
las personas que de acuerdo con la Ley estén obligadas a llevar contabilidad.
Su aplicación es necesaria también para quienes sin estar obligados a llevar contabilidad,
pretendan hacerla valer como prueba.
ARTICULO 3o. OBJETIVOS BASICOS. La información contable debe servir
fundamentalmente para:
Conocer y demostrar los recursos controlados por un ente económico, las obligaciones que tenga
de transferir recursos a otros entes, los cambios que hubieren experimentado tales recursos y el
resultado obtenido en el período.
Predecir flujos de efectivo.
Apoyar a los administradores en la planeación, organización y dirección de los negocios.
Tomar decisiones en materia de inversiones y crédito.
Evaluar la gestión de los administradores del ente económico.
Ejercer control sobre las operaciones del ente económico.
Fundamentar la determinación de cargas tributarias, precios y tarifas.
Ayudar a la conformación de la información estadística nacional, y
Contribuir a la evaluación del beneficio o impacto social que la actividad económica de
un ente represente para la comunidad.
43
ARTICULO 6o. ENTE ECONOMICO. El ente económico es la empresa, esto es, la actividad
económica organizada como una unidad, respecto de la cual se predica el control de los recursos.
El ente debe ser definido e identificado en forma tal que se distinga de otros entes.
ARTICULO 7o. CONTINUIDAD. Los recursos y hechos económicos deben contabilizarse y
revelarse teniendo en cuenta si el ente económico continuara o no funcionando normalmente en
períodos futuros. En caso de que el ente económico no vaya a continuar en marcha, la
información contable así deberá expresarlo.
Al evaluar la continuidad de un ente económico debe tenerse en cuenta que asuntos tales como
los que se señalan a continuación, pueden indicar que el ente económico no continuara
funcionando normalmente:
Tendencias negativas (pérdidas recurrentes, deficiencias de capital de trabajo, flujos de
efectivo negativos)
Indicios de posibles dificultades financieras (incumplimiento de obligaciones, problemas
de acceso al crédito, refinanciaciones, venta de activos importantes) y,
Otras situaciones internas o externas (restricciones jurídicas a la posibilidad de operar,
huelgas, catástrofes naturales).
DE LAS NORMAS SOBRE REGISTROS Y LIBROS
ARTICULO 123. SOPORTES. Teniendo en cuenta los requisitos legales que sean
aplicables según el tipo de acto de que se trate, los hechos económicos deben documentarse
44
mediante soportes, de origen interno o externo, debidamente fechado y autorizado por
quienes intervengan en ellos o los elaboren.
Los soportes deben adherirse a los comprobantes de contabilidad respectivos o, dejando
constancia en estos de tal circunstancia, conservarse archivados en orden cronológico y de tal
manera que sea posible su verificación.
Los soportes pueden conservarse en el idioma en el cual se hayan otorgado, así como ser
utilizados para registrar las operaciones en los libros auxiliares o de detalle.
ARTICULO 124. COMPROBANTES DE CONTABILIDAD. Las partidas asentadas en
los libros de resumen y en aquel donde se asienten en orden cronológico las operaciones,
deben estar respaldadas en comprobantes de contabilidad elaborados previamente.
Dichos comprobantes deben prepararse con fundamento en los soportes, por cualquier medio
y en idioma castellano.
Los comprobantes de contabilidad deben ser numerados consecutivamente, con indicación del
día de su preparación y de las personas que los hubieren elaborado y autorizado.
En ellos se debe indicar la fecha, origen, descripción y cuantía de las operaciones, así como
las cuentas afectadas con el asiento. La descripción de las cuentas y de las transacciones
puede efectuarse por palabras, códigos o símbolos numéricos, caso en el cual deberá
registrarse en el auxiliar respectivo el listado de códigos o símbolos utilizados según el
concepto a que correspondan.
45
Los comprobantes de contabilidad pueden elaborarse por resúmenes periódicos, a lo sumo
mensuales.
Los comprobantes de contabilidad deben guardar la debida correspondencia con los asientos
en los libros auxiliares y en aquel en que se registren en orden cronológico todas las
operaciones.
ARTICULO 125. LIBROS. Los estados financieros deben ser elaborados con fundamento
en los libros en los cuales se hubieren asentado los comprobantes.
Los libros deben conformarse y diligenciarse en forma tal que se garantice su autenticidad e
integridad. Cada libro, de acuerdo con el uso a que se destina, debe llevar una numeración
sucesiva y continúa. Las hojas y tarjetas deben ser codificadas por clase de libros.
Atendiendo las normas legales, la naturaleza del ente económico y a la de sus operaciones, se
deben llevar los libros necesarios para:
1. Asentar en orden cronológico todas las operaciones, bien en forma individual o por
resúmenes globales no superiores a un mes.
2. Establecer mensualmente el resumen de todas las operaciones por cada cuenta, sus
movimientos debitó y crédito, combinando el movimiento de los diferentes establecimientos.
3. Determinar la propiedad del ente, el movimiento de los aportes de capital y las
restricciones que pesen sobre ellos.
4. Permitir el completo entendimiento de los anteriores. Para tal fin se deben llevar, entre
otros, los auxiliares necesarios para:
46
a) Conocer las transacciones individuales, cuando estas se registren en los libros de resumen
en forma global;
b) Establecer los activos y las obligaciones derivadas de las actividades propias de cada
establecimiento, cuando se hubiere decidido llevar por separado la contabilidad de sus
operaciones;
c) Conocer los códigos o series cifradas que identifiquen las cuentas, así como los códigos o
símbolos utilizados para describir las transacciones, con indicación de las adiciones,
modificaciones, sustituciones o cancelaciones que se hagan de unas y otras;
d) Controlar el movimiento de las mercancías, sea por unidades o por grupos homogéneos;
e) Conciliar los estados financieros básicos con aquellos preparados sobre otras bases
comprensivas de contabilidad.
5. Dejar constancia de las decisiones adoptadas por los órganos colegiados de dirección,
administración y control del ente económico.
6. Cumplir las exigencias de otras normas legales.
PARÁGRAFO. Las empresas comerciales que se encuentren en las condiciones previstas en
el numeral 3 del artículo 2o de la Ley 590 de 2000, modificado por el artículo 2o de la Ley
905 de 2004 o la norma que lo sustituya, así como las entidades de naturaleza no comercial
que estén obligadas u opten por llevar contabilidad en los términos del artículo 1o del
presente decreto y que se ajusten a las condiciones previstas en este artículo, deben llevar los
libros necesarios para:
47
Establecer mensualmente el resumen de todas las operaciones por cada cuenta, sus
movimientos débito y crédito, y sus saldos.
Determinar la propiedad del ente, el movimiento de los aportes de capital y las restricciones
que pesen sobre ellos.
Dejar constancia de las decisiones adoptadas por los órganos colegiados de dirección,
administración y control del ente económico.
Conocer las transacciones individuales, cuando estas se registren en los libros de resumen en
forma global.
Conocer los códigos o símbolos utilizados para describir las transacciones, con indicación de
las adiciones, modificaciones, sustituciones o cancelaciones que se hagan de unas y otras.
Los libros auxiliares necesarios para entender los principales.
Cumplir las exigencias de otras normas legales.
Los libros con los cuales se dé cumplimiento a los numerales 1, 2 y 3 de este parágrafo,
deberán llenar los requisitos de registro y autenticación previstos para cada tipo de entidad u
organización, ante la autoridad competente. En tratándose de las personas naturales, no son
obligatorios los libros de los numerales 2 y 3; y en el caso de las empresas unipersonales no
será obligatorio el libro señalado en el numeral 2 de este parágrafo.
PARÁGRAFO 2. Derogado por el Decreto 4708 de 15-12-2008
ARTICULO 126. REGISTRO DE LOS LIBROS. Cuando la Ley así lo exija, para que
puedan servir de prueba los libros deben haberse registrado previamente a su
48
diligenciamiento, ante las Autoridades o entidades competentes en el lugar de su domicilio
principal.
En el caso de los libros de los establecimientos, estos se deben registrar ante la Autoridad o
entidad competente del lugar donde funcione el establecimiento, a nombre del ente
económico e identificándolos con la enseña del establecimiento.
Sin perjuicio de lo dispuesto en otras normas legales, los libros auxiliares no requieren ser
registrados.
Solamente se pueden registrar libros en blanco. Para registrar un nuevo libro se requiere que:
Al anterior le falten pocos folios por utilizar, o
Que un libro deba ser sustituido por causas ajenas al ente económico.
Una u otra circunstancia debe ser probada presentando el propio libro, o un certificado del
revisor fiscal cuando exista el cargo, o en su defecto de un contador público. Si la falta del
libro se debe a pérdida, extravío o destrucción, se debe presentar copia auténtica del denuncio
correspondiente.
Las formas continuas, las hojas removibles de los libros o las series continuas de tarjetas
deben ser autenticadas mediante un sello de seguridad impuesto en cada uno de ellas.
Las autoridades o entidades competentes puede proceder a destruir los libros presentados para
su registro que no hubieren sido reclamados pasados cuatro (4) meses de su inscripción.
ARTICULO 127. LUGAR DONDE DEBEN EXHIBIRSE LOS LIBROS. Los libros
deben exhibirse en el domicilio principal del ente económico.
49
ARTICULO 128. FORMA DE LLEVAR LOS LIBROS. Se aceptan como procedimientos
de reconocido valor técnico contable, además de los medios manuales, aquellos que sirven
para registrar las operaciones en forma mecanizada o electrónica, para los cuales se utilicen
máquinas tabuladoras, registradoras, contabilizadoras, computadores o similares.
El ente económico debe conservar los medios necesarios para consultar y reproducir los
asientos contables.
En los libros se deben anotar el número y fecha de los comprobantes de contabilidad que los
respalden. Las cuentas, tanto en los libros de resumen como en los auxiliares, deben
totalizarse por lo menos a fin de cada mes, determinando su saldo. En los libros está
prohibido:
Alterar en los asientos el orden o la fecha de las operaciones a que estos se refieren.
Dejar espacios que faciliten intercalaciones o adiciones al texto de los asientos o a
continuación de los mismos. En los libros de contabilidad producidos por medios
mecanizados o electrónicos no se consideran "espacios en blanco" los renglones que no es
posible utilizar, siempre que al terminar los listados los totales de control incluyan la
integridad de las partidas que se han contabilizado.
Hacer interlineaciones, raspaduras o correcciones en los asientos.
Borrar o tachar en todo o en parte los asientos.
Arrancar hojas, alterar el orden de las mismas o mutilar los libros.
50
PARAGRAFO. Sin perjuicio de los demás requisitos legales, los libros, incluidos los
auxiliares, tendrán valor probatorio cuando en los mismos no se hayan cometido los actos
prohibidos por este artículo.
ARTICULO 129. INVENTARIO DE MERCANCIAS. El control de las mercancías para la
venta se debe llevar en registros auxiliares, que deben contener, por unidades o grupos
homogéneos, por lo menos los siguientes datos:
Clase y denominación de los artículos.
Fecha de la operación que se registre.
Número del comprobante que respalda la operación asentada.
Número de unidades en existencia, compradas, vendidas, consumidas, retiradas o trasladadas.
Existencia en valores y unidad de medida.
Costo unitario y total de lo comprado, vendido, consumido, retirado o trasladado.
Registro de unidades y valores por faltantes o sobrantes que resulten de la comparación del
inventario físico con las unidades registradas en las tarjetas de control.
En todos los casos cuando en los procesos de producción o transformación se dificulta el
registro por unidades, se hará por grupos homogéneos.
Al terminar cada ejercicio, debe efectuarse el inventario de mercancías para la venta, el cual
contendrá una relación detallada de las existencias con indicación de su costo unitario y total.
Cuando la cantidad y diversidad de artículos dificulte su registro detallado, este puede
51
efectuarse por resúmenes o grupos de artículos, siempre y cuando aparezcan discriminados en
registros auxiliares.
Dicho inventario debe ser certificado por contador público para que preste mérito probatorio,
a menos que se lleve un libro registrado para tal efecto.
PARAGRAFO. Cuando el costo de ventas se determine por el juego de inventarios no se
requiere incluir en el control pertinente, los datos señalados en los numerales 5, 6 y 7 de este
artículo.
ARTICULO 133. EXHIBICION DE LIBROS. Salvo lo dispuesto en otras normas, el
examen de los libros se debe practicar en las oficinas o establecimientos del domicilio
principal del ente económico, en presencia de su propietario o de la persona que este hubiere
designado expresamente para el efecto.
Cuando el examen se contraiga a los libros que se lleven para establecer los activos y las
obligaciones derivadas de las actividades propias de cada establecimiento, la exhibición se
debe efectuar en el lugar donde funcione el mismo, si el examen hace relación con las
operaciones del establecimiento.
Si el ente económico no presenta los libros y papeles cuya exhibición se decreta, se tendrán
como probados en su contra los hechos que la otra parte se proponga demostrar, si para los
mismos es admisible la confesión, salvo que aparezca probada y justificada su pérdida,
extravió o destrucción involuntaria.
Si al momento de practicarse la inspección los libros no estuvieren en las oficinas o
establecimiento del ente económico, este puede demostrar la causa que justifique tal
52
circunstancia dentro de los tres días siguientes a la fecha señalada para la exhibición. En tal
caso debe presentar los libros en la oportunidad que el funcionario señale.
En la solicitud de exhibición parcial debe indicarse:
Lo que se pretende probar.
La fecha aproximada de la operación.
Los libros en que, conforme a la técnica contable, deben aparecer registradas las
operaciones.
En todo caso, el funcionario competente debe tomar nota de los comprobantes y
soportes del asiento que se examine.
La exhibición y examen general de los libros y papeles de un comerciante previstos en
el artículo 64 del Código de Comercio también procederá en el caso de la liquidación
de sociedades conyugales, cuando uno o ambos cónyuges tengan la calidad de
comerciante.
ARTICULO 134. CONSERVACION Y DESTRUCCION DE LOS LIBROS. Los entes
económicos deben conservar debidamente ordenados los libros de contabilidad, de actas, de
registro de aportes, los comprobantes de las cuentas, los soportes de contabilidad y la
correspondencia relacionada con sus operaciones.
Salvo lo dispuesto en normas especiales, los documentos que deben conservarse pueden
destruirse después de veinte (20) años contados desde el cierre de aquellos o la fecha del
53
último asiento, documento o comprobante. No obstante, cuando se garantice su reproducción
por cualquier medio técnico, pueden destruirse transcurridos diez (10) años. El liquidador de
las sociedades comerciales debe conservar los libros y papeles por el término de cinco (5)
años, contados a partir de la aprobación de la cuenta final de liquidación.
Tratándose de comerciantes, para diligenciar el acta de destrucción de los libros y papeles de
que trata el artículo 60 del Código de Comercio, debe acreditarse ante la Cámara de
Comercio, por cualquier medio de prueba, la exactitud de la reproducción de las copias de los
libros y papeles destruidos.
ARTICULO 135. PÉRDIDA Y RECONSTRUCCION DE LOS LIBROS. El ente
económico debe denunciar ante las Autoridades competentes la pérdida, extravió o
destrucción de sus libros y papeles. Tal circunstancia debe acreditarse en caso de exhibición
de los libros, junto con la constancia de que los mismos se hallaban registrados, si fuere el
caso.
Los registros en los libros deben reconstruirse dentro de los seis (6) meses siguientes a su
pérdida, extravió o destrucción, tomando como base los comprobantes de contabilidad, las
declaraciones tributarias, los estados financieros certificados, informes de terceros y los
demás documentos que se consideren pertinentes.
Cuando no se obtengan los documentos necesarios para reconstruir la contabilidad, el ente
económico debe hacer un inventario general a la fecha de ocurrencia de los hechos para
elaborar los respectivos estados financieros.
54
Se pueden reemplazar los papeles extraviados, perdidos o destruidos, a través de copia de los
mismos que reposen en poder de terceros. En ella se debe dejar nota de tal circunstancia,
indicando el motivo de la reposición.
7.3.7 CODIGO DE COMERCIO DECRETO 410 DE 1971
Art. 1.- Los comerciantes y los asuntos mercantiles se regirán por las disposiciones de la ley
comercial, y los casos no regulados expresamente en ella serán decididos por analogía de sus
normas.
Art. 10.- Son comerciantes las personas que profesionalmente se ocupan en alguna de las
actividades que la ley considera mercantiles.
La calidad de comerciante se adquiere aunque la actividad mercantil se ejerza por medio de
apoderado, intermediario o interpuesta persona.
Art. 11.- Las personas que ejecuten ocasionalmente operaciones mercantiles no se
considerarán comerciantes, pero estarán sujetas a las normas comerciales en cuanto a dichas
operaciones
Art. 48.- Todo comerciante conformará su contabilidad, libros, registros contables,
inventarios y estados financieros en general, a las disposiciones de este Código y demás
normas sobre la materia. Dichas normas podrán autorizar el uso de sistemas que, como la
microfilmación, faciliten la guarda de su archivo y correspondencia. Asimismo será permitida
la utilización de otros procedimientos de reconocido valor técnico-contable, con el fin de
asentar sus operaciones, siempre que facilite el conocimiento y prueba de la historia clara,
55
completa y fidedigna de los asientos individuales y el estado general de los negocios.
(http://alcaldiademonteria.tripod.com/codigos/comercio/codcom2.htm)
7.4 MARCO ESPACIAL
El proyecto se realizara en el Departamento de Cundinamarca, especialmente en la capital de
Bogotá.
Ubicación
Fue fundada el 06 de agosto de 1.538 por los españoles González Jiménez de Quesada, quien
se llamó inicialmente Santa Fe.
Bogotá tiene una temperatura promedio de 15c, que puede variar entre los 9c y los 22c, en
agosto se caracterizan por sus fuertes vientos y días soleados.
Caracterización
La cuidad cuenta actualmente con una población de 7.8 millones de habitantes, reúne en
forma representativa personas provenientes de todo el país los bogotanos se caracterizan por
ser serios, cordiales y trabajadores la forma de vestir la impone la moda que se está usando en
el momento.
Bogotá es una de las ciudades de Colombia que cuenta con mayor programación cultural
tanto para niños como para adultos.
Los símbolos más significativos de Bogotá son: su bandera de color amarillo y rojo, donde al
amarillo representa Justicia y Clemencia y el rojo significa Libertad Salud y Claridad.
Plano de Bogotá.
56
Ilustración 3 Gráfica del plano de Bogotá
Ilustración 3.1 Mapa ubicación Hogar de protección Padre Luis Amigo
57
8. DISEÑO METODOLÓGICO
8.1 Tipo de Investigación
Con respecto a los objetivos planteados el tipo de investigación que se desarrollo es de
tipo descriptivo donde socializaremos el tema observado bajo el criterio de los autores que se
consideran forman parte activa del presente trabajo.
Afirma Hernández Sampieri, Férnanadez Collado, & Baptista Lucio (2003), Méndez Álvarez
(2006) el concepto de investigación descriptiva así:
“Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las características y los
perfiles importantes de personas, grupos comodidades o cualquier otro fenómeno que se
someta a un análisis (Danhke, 1989). Miden y evalúan, o recolectan datos sobre diversos
aspectos, dimensionales o componentes del fenómeno a investigar”. (Hernández
Sampieri, Férnanadez Collado, & Baptista Lucio, 2003, Pág, 117)
“La observación como procedimiento de investigación puede entenderse como el
“proceso mediante el cual se perciben deliberadamente ciertos rasgos existentes en la
realidad por medio de un esquema conceptual previo y con base en ciertos propósitos
definidos generalmente por una conjetura que se quiere investigar.
La observación supone unas condiciones especiales en su empleo estas son:
Debe servir para lograr resultados de los objetivos planteados en la investigación.
Debe planearse de una manera sistemática. El investigador debe definir qué
quiere observar y cuáles son sus posibles resultados.
58
Debe controlarla sistemáticamente el investigador y estar relacionada con
proposiciones teóricas referidas al objeto de investigación”. (Méndez Álvarez,
2006, págs. 238,239)
Por lo anterior se acuden a técnicas especificas en la recolección de información, como la
observación, las entrevistas y los cuestionarios, para la identificar las características que afectan
al Hogar de Protección Padre Luis Amigó y de igual manera plantear métodos o procedimientos
que pueden contribuir al mejoramiento del hogar.
8.2 Método de Investigación
En este caso la investigación se trabajó bajo observaciones reales de la composición del
Hogar de Protección para el método inductivo en el cual nos basamos sobre verdades que nacen
del día a día, teniendo en cuenta estos criterios podemos afirmar:
Dice Méndez Álvarez (2006) el concepto de investigación inductiva así:
“La inducción es ante todo una forma de raciocinio o argumentación. Por tal razón
conlleva a un análisis ordenado, coherente y lógico del problema de investigación, tomando como
referencia premisas verdaderas. La inducción permite al investigador partir de una observación de
fenómenos o situaciones particulares que enmarcan el problema de investigación”. (pág. 239)
8.3 Población y Muestra
59
La población objetivo de la investigación fue el “Hogar de Protección Padre Luis Amigó”
el cual está compuesto por la Directora, la Ecónoma, Coordinadoras Actividades, Secretaria,
Auxiliar de Cocina y Voluntariado (Medico, Nutricionista, Recreacioncitas y Docentes de
diferentes áreas).
8.4 Fuentes Primarias y Secundarias
La investigación realizada al hogar de Protección Padre Luis Amigo nos permito la
utilización de diferentes tipos de fuentes de información para poder llevar a cabo el objeto de
investigación con la finalidad de obtener información útil y veraz para el proceso de
investigación.
8.4.1 Observación
A través de este método se trabajó la técnica de la observación directa que permitirá
evidenciar y recopilar información para llevar a cabo el objetivo propuesto que nace de la
necesidad de la organización, por lo anterior es preciso evidenciar el criterio de autores que se
consideran forman parte activa del presente trabajo.
Afirma, De la Mora Eyssautier (2002), Es la acción de mirar detenidamente una cosa para
asimilar en detalle la naturaleza investigada, un conjunto de datos, hechos y fenómenos.( pág,
217)
60
Según Castañeda Jiménez (2002) el concepto de observacion asi: “La observación es la
técnica de la excelencia en la investigación de cualquier ciencia. La investigación científica todo
observación está guiada por una teoría. Esto quiere decir que mediante la teoría seleccionamos
solo algunos aspectos de los hechos que nos interesan. (pág, 68).
8.4.2 Encuesta
A través de la utilización de este instrumento se permitió identificar las motivaciones,
actitudes y opiniones del Hogar de Protección Padre Luis Amigó que afectan el desarrollo de la
organización y la satisfacción en la prestación del servicio. Por lo anterior es precisó tener
cuenta el siguiente criterio podemos afirmar:
Dice Castañeda Jiménez Méndez Álvarez (1996) el concepto de encuesta inductiva así:
“La encuesta permite el conocimiento de las motivaciones, las actitudes y las opciones de
los individuos en relación con su objeto de investigación. El diseño de investigación debe
contener información sobre el universo de investigación, tamaño de la muestra y formulario
preliminar que se va aplicar”. (pág, 253) .
8.4.3 Fuentes Secundarias
Para el desarrolla de la investigación, se empleo las bibliotecas y esta contenía libros y otros
tipos de materiales que aportaron a los diferentes temas planteamientos en torno a la
investigación realizada, los cuales fueron:
61
Bibliotecas
Revistas
Trabajos de Grado
9. APOYO A LOS PROCESOS CONTABLES Y ADMINSITRATIVOS DEL HOGAR DE
PROTECCION PADRE LUIS AMIGÓ, EN LA ELABORACION DE SOPORTES
CONTABLES, INVENTARIOS Y SUMINSITRO DE DONACIÓN Y ELABORACION
DE MANUAL DE FUNCIONES.
De acuerdo a la observación que se llevo a cabo al interior del Hogar de Protección Padre
Luis Amigó se realizo un diagnostico.
9.1 Misión
El hogar “Padre Luis Amigo”, inspirados en los principios Amigonianos pretende brindar
protección integral a aniñas y adolecentes de 11 a 18 años, con problemas familiares y sociales en
la búsqueda de un cambio personal que las capacite para la inserción; de acuerdo a los Derechos
de la Niñez, a los procesos pedagógicos, familiares, sociales, psicológicos, morales adquiridos y
acompañándolos en las diferentes etapas de desarrollo con la actitud del Buen Pastor.
9.2 Visión
En el Lapso de 10 años pretendemos dar respuesta a la iglesia, a la Congregación y a la Sociedad
con nuevos modelos de protección y con métodos activos, destacándonos por nuestra calidad
humana, acogida y espíritu misericordioso.
62
9.3Objetivos
9.3.1 Objetivo General
Brindar a las niñas y jóvenes, abandonadas, abusadas o en peligro físico y moral, el medio
ambiente adecuado familiar y social, las oportunidades necesarias que le permitan alcanzar un
desarrollo integral en los aspectos físico, social, emocional afectivo, moral intelectual y
espiritual, de tal forma que estén en condiciones de afrontar positivamente sus relaciones con el
medio social en que se devuelven.
9.3.2 Objetivos Específicos
Brindar en el medio institucional atención integral a las niñas y jóvenes abandonadas o en
peligro físico y moral.
Conocer el contexto personal y familiar de la de la niña, para poder ayudarla en su
formación integral.
Lograr la participación de la familia y su integración a la institución, a través de las
diferentes actividades formativas que se realizan en el hogar.
Crear pautas de valoración real de si mismas y nuevos modelos de identificación personal,
familiar y social.
Lograr una integración progresiva y una participación responsable en las estructuras de
funcionamiento de su entorno: grupo, familia, barrio, escuela, como miembro activo de la
sociedad que se constituye sobre la base del respecto mutuo y los derechos humanos.
Construir al mejoramiento de salud física, moral y mental de las niñas y jóvenes que se
encuentran en la institución.
63
Potenciar en la menor la dimensión trascendente, capacitándola para tomar opciones
responsables y libres.
Adquirir y desarrollar, progresivamente, los valores humanos, culturales y éticos que
orienten su comportamiento.
9.3.4 Sedes
El Hogar de Protección Padre Luis amigo forma parte de La Congregación de Terciarias
Capuchinas que cuentas con varias sedes en Colombia y en el mundo.
Población que atiende
Adolecentes entre 12 y 13 años de edad 5
Adolecentes entre 14 y 15 años de edad 5
Adolecentes entre 16 y 17 años de edad 4
Total Adolecentes 14
Estas adolecentes están declaradas como personas que han sido vulneradas, abusadas y
abandonadas parcial o totalmente por lo tanto el hogar se encarga por medio de su
acompañamiento de restablecer y garantizar sus derechos mediante una atención integral y de
calidad por medio de un ambiente familiar que les permitan reintegrase a la sociedad como
64
personas de bien por medio de la educación y formación en todos sus componentes (Social-
afectivo, espiritual, laboral-económico e intelectual).
Por consiguiente al interior del Hogar de Protección Padre Luis Amigó se evidencio que
no describen de manera formal los cargos administrativos establecidos por lo tanto no cuentan
con funciones definidas que permitan identificar plenamente sus actividades al no contar con
manuales de funciones, procesos y procedimientos que permitan el debido cumplimiento de los
requisitos financieros y administrativos, por lo anterior es necesario informar sobre los recursos
financieros y fuentes de sostenimientos para la prestación de servicio como también el realizar
un organigrama que les permita identificar su estructura organizacional y los diferentes niveles de
jerarquía en el hogar.
Por tal motivo el Hogar de Protección al no contar con procesos definidos el Instituto
colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) en su Programa de Atención Institucional (PAI) hace
evidente la necesidad de que cada colaborador debe asumir su función según las indicaciones
establecidas en un manual de Funciones y de esta manera poder ejerce un control interno efectivo
que permita identificar sus falencias y evitar una malversación de los recursos físicos y
materiales.
En consecuencia a la recomendación hecha por el Instituto Colombiano de Bienestar
Familiar (ICBF) se implementaron capacitaciones conceptuales y prácticas que le permitieran la
elaboración y revelación de información financiera y administrativa como :Soportes Contables ,
Inventarios y Manual de Funciones.
65
9.3.5 Situación Financiera y Administrativa
Se realizo la visita a las instalaciones del hogar para observar directamente los procesos
que realiza el área financiera dirigida por la ecónomo Dora Lucia López, donde se logro
identificar los procesos desarrollados en el hogar como: registro y contabilización de las
operaciones diarias y si dan cumplimiento a las normas legales establecidas y como revelan la
información y los procedimientos que aplica. Por lo anterior se detecto falencias en el proceso
de elaboración y revelación de la información que la hacen poco confiable para la toma de
decisiones.
También se evidencio la falencia que se presenta en el cumplimientos de los requisitos
técnicos administrativos en área de talento humano especialmente en el por no contar con una
evidencia que manifieste el perfil que cuenta el recurso humano que trabaja en la prestación del
servicio del hogar por lo tanto se hace necesario identificar el perfil de cada miembro de hogar y
sus colaboradores externos (Bienhechores).
Por lo anterior se inicio capacitaciones relacionadas con soportes contables, inventarios y
manuales de funciones:
10. PLAN DE DESARROLLO DE CAPACITACIÓN
66
SYLLABUS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
Facultad o Departamento: Ciencias Administrativas y Contables
Identificación del Espacio Académico
Nombre del Espacio Académico:
CURSO BÁSICO DE SOPORTES CONTABLES, MANEJO DE INVENTARIOS Y
ELABORACION DE MANUALES DE FUNCIONES.
Horario: Sábado 2 a 6 pm.
Profesor: Dora Inés Mahecha Medina
Liliana Reyes Leguizamón
Pertinencia social, científica e investigativa
¿Se requieren personas capaces de interpretar los aspectos sociales, políticos, financieros,
empresariales y económicos?
¿Se requieren personas responsables en sus actitudes y desempeño en los aspectos de su
campo profesional, éticos, sociales y esto les permitirá evaluar, criticar, aceptar o rechazar
y finalmente, tomar decisiones con transparencia de y responsabilidad social?
Intencionalidad formativa (desde el PEUL y EFL)
El rol del curso de soportes contables, manejo de inventarios y elaboración de manuales
de funciones se fundamentan en los procesos de enseñanza y aprendizaje basado en los
principios que definen la misión institucional de la universidad de la Salle. De esta manera,
se fomenta la democratización del conocimiento, cimentados en la solidaridad y
fraternidad, honestidad y responsabilidad social, respeto y tolerancia, esperanza y fe. De
manera creativa e innovadora, para construir una sociedad más justa, equitativa y amigable
con las labores sociales.
Desde este aspecto se busca permanentemente la solución de problemas sociales e
implementación de nuevos modelos basados en ciencia y tecnología para la formación
integral del Hogar de Protección Padre Luis Amigó como principal beneficiario de este
aporte Social. El presente curso permitirá fortalecer los valores, los aspectos de
responsabilidad social, humanísticos, en el ámbito de las finanzas y la administración
estudiando la realidad y su comportamiento.
Los principios fundamentales que se pretende atender con el presente curso de soportes
contables, manejo de inventarios y elaboración de manuales de funciones y su impacto
social son:
Responsabilidad: Entendida ésta como la rendición de cuentas ante el conjunto de la
sociedad que espera de sus académicos la reflexión y el aporte a los problemas que
considera importantes para el logro de sus ideales, y ante la comunidad científica y las
instancias de gobierno.
Coherencia: En el marco del desarrollo humano integral y sustentable, y de cara a la
67
conformación de la sociedad del conocimiento, la investigación se convierte en referente
mediante el cual se expresa su vocación de actor social eficaz, haciendo suyos los
problemas e intereses de la sociedad, a la vez que promueve el debate constructivo sobre el
tipo de ciencia, y la clase de tecnología que la sociedad requiere.
Objetivos
Diseñar y elaborar un plan de formación academia que les permita a las Hermanas
del Hogar de Protección Padre Luis Amigó el desarrollo integral de su comunidad
basada en fundamentación teórica y con aplicación a su entorno.
Comprender la importancia de los conceptos fundamentales Contables y
Administrativos para guiar con propiedad su conocimiento.
Desarrollar habilidades y destrezas como eje fundamental para el
perfeccionamiento de su formación.
Proporcionar las herramientas necesarias para el mejoramiento del servicio que
brinda el Hogar.
Competencias a desarrollar
De Contexto:
1. Las Hermanas del Hogar de Protección Padre Luis Amigó o las personas que
asistan al curso están en capacidad de interpretar y comprender los conceptos
fundamentales de soportes contables, manejo de inventarios y elaboración de
manuales de funciones.
2. Procesar información Contable y Administrativa, ya que si se logra entender
cómo funciona se podrá atender cualquier requerimiento hecho por los entes
de control.
Institucionales:
1. Comprenden y construyen reflexiones basadas en los principios Éticos y
Morales para aceptar las diferentes variables y fenómenos socioeconómicos
sus causas y efectos basados en el principio “Educar para Pensar”
Disciplinares:
1. Brinda a las Hermanas del Hogar de Protección Padre Luis Amigó una visión
Integra del objeto de estudio y conocimientos Contables y Administrativos
para que comprendan y analicen su aplicación.
2. Manejo de los principios, conceptos para reconocer la importancia de los
Soportes Contable, el manejo de inventario y la elaboración de Manuales de
Funciones.
3. Concientizar sobre los problemas legales y de recursos que tiene el no manejo
68
de los procesos Contable y Administrativos.
Profesionales:
1. Las Hermanas del Hogar de Protección Padre Luis Amigó tendrán la
capacidad de identificar, medir, clasificar, registrar, interpretar, analizar y
evaluar los soportes contables de las operaciones del Hogar.
2. Conocen y argumentan los principios contables relacionados con el inventario
para el reporte de una información relevante, confiable y comparable para la
solución de su problemática.
3. Comprenden la importancia de la descripción y análisis de los cargos de
Hogar de Protección Padre Luis Amigó en relación al servicio que prestan.
4. Comprende la existencia de los diferentes sectores económicos y cuál es la
participación del Hogar de Protección Padre Luis Amigó.
5. Expresan de forma escrita o verbal los conceptos Contables y
Administrativos enseñados.
6. Valoran que toda ciencia permite exaltar principios éticos que beben ser
tenidos en cuenta en el ejercicio profesional.
7. Aportan soluciones e ideas a problemáticas del Hogar de Protección Padre
Luis Amigó
Competencia Cognitivas:
1. Comprenden las consecuencias y los beneficios económicos que trae la
aplicación de la Contabilidad y la Administración en los procesos de la
organización.
2. Identifican e interpretan los diferentes escenarios de eficiencia económicas
desde el punto de vista social.
3. Analizan y reflexionan, básicamente, desde el conocimiento adquirido las
consecuencias económicas y sociales que tendría la no aplicación para su
comunidad para la aprobación de la licencia del Proyecto de Atención
Institucional (PAI).
4. Comprenden la relación que existe entre los Entes de Control, la Ley y su
función social para la atención integral de las Adolecentes.
Temas y Subtemas Fundamentales
MARCO HISTORICO Y CONCEPTUAL DE CONTABILIDAD Y
ADMINISTRACION.
69
SORTES CONTABLES
PRINCIPIOS CONTABLES RELACIONADOS CON EL INVENTARIOS.
DESCRIPCION Y ANALISIS DE CARGOS.
Didáctica para el aprendizaje y fomento de la investigación
Para horas presenciales Para trabajo independiente
MÉTODO CLASE MAGISTRAL: Las
tutoras realizamos una introducción y
conceptualización de los tema por medio
de casos de la vida real que se ajustan al
tema que se está tratando, se desarrollan,
se analizan, se justifican y se observa su
aplicación formal.
MESA REDONDA: Las Tutoras y Las
Hermanas del Hogar de Protección Padre
Luis Amigo y su colaboradora Mary
Peña se trabajara con una metodología
dinámica e interactiva en la discusión,
sustentación, argumentación y
conocimiento en el área Contable
(Soportes Contables y Principios
contables relacionados con los
Inventarios) y administrativamente en la
(Descripción y Análisis de cargo), para
su proceso análisis, reflexiones y
aplicaciones.
TRABAJOS EN GRUPO: La
Hermanas de Hogar de Protección Padre
Luis Amigó deben trabajar de manera
continua para discutir y analizar su caso
en particular y sustentar y presentar por
escrito los desarrollos y aplicaciones que
han elaborado en el requerimiento hecho
por el Instituto Colombiano de Bienestar
Familiar para el Proyecto de Atención
Institucional (PAI) .
REGISTRO DE LECTURAS: Uso de
internet, investigación de casos y lectura
sobre Fundaciones que tienen incidencia
en la Labor Social y que puedan ser
tratados en clase.
Con guías para el desarrollo de cada caso, se
trabajarán en la clase:
MÉTODO DE CASO: Donde el facilitador
asigna casos de organizaciones que aplican las
Normas y Principios Contables y
Administrativos que se ajustan al tema que se
está tratando, se desarrollan, se analizan, se
justifican y se observa su aplicación.
TRABAJOS EN GRUPO: las Hermanas
realizaran la aplicación de los temas vistos
directamente en el Hogar de Protección Padre
Luis Amigó presentando por escrito y
soportando la aplicación de los mismos en el
requerimiento hecho por el Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar en el
Proyecto de Atención Institucional (PAI)
LECTURAS: Uso de internet, entre otras para
lectura de contexto, investigación de casos y su
lectura de Fundaciones que presenta este mismo
requerimiento al Instituto Colombiano de
Bienestar Familiar y que tienen incidencia en
la Labor Social que realizan y que pueden ser
vistos en clase.
70
TALLER PEDAGÓGICO: Se
desarrollan actividades que permiten que
desarrollen sus habilidades
comunicativas y potenciar sus
capacidades a través de juego lúdico de
conocimiento.
Estrategias de evaluación para valorar el desarrollo de competencias
Evaluación Grupal: Esta evaluación tendrá como resultado final para el Hogar de
Protección Padre Luis Amigó la obtención de la Certificación por parte del Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar para el Proyecto de Atención Institucional (PAI).
Bibliografía
Libros Básicos:
1. Legis. Plan de Cuentas para Comerciantes (PUC).Decimasexta Edición.
Legis Editores S.A.
2. Álvarez Reyes Néstor. Introducción a la Contabilidad. Tercera Edición.
McGraw-Hill 2000.
3. Charles T.Horngren, Walter Harrison Jr y M. Suzanne Oliver. Contabilidad.
Octava Edición .Prentice Hall 2010.
4. Chiavenato Idalberto. Administración de recursos humanos. Segunda
Edición. McGraw-Hill 1998.
Libros Complementarios:
1. Anaya Ortiz, Héctor. Análisis financiero aplicado. Decimatercera Edición.
Editoriales Curcio Penen.
Cibergrafía
Revistas electrónicas: Revista Gestión y Sociedad.
Páginas Web:
1. www.dane.gov.co
2. www.dnp.gov.co
3. www.icbf.gov.co
4. www.actualicese.com
5. www.gerencia.com
6. www.kpmg.com
7. www.jccconta.gov.co
Datos del Profesor
Correo Electrónico:
Dora Ines Mahecha Medina : [email protected]
71
Liliana Reyes Leguizamon : [email protected]
Celular:
Dora Inés Mahecha Medina : 320 301 40 38
Liliana Reyes Leguizamón : 310 234 52 25
72
10.1 ACTAS DE DESARROLLO PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Acta 001
CURSO BÁSICO DE SOPORTES CONTABLES, MANEJO DE
INVENTARIOS Y ELABORACION DE MANUALES DE
FUNCIONES.
ACTA No. 001
LUGAR Hogar de
Protección Padre
Luis Amigó
FECHA: Agosto 4
de 2012
HORA INICIO: 2:00 p.m.
HORA FIN:
6:00 p.m.
OBJETIVO
Presentación de las herramientas y temáticas básicas del curso, visualizar los pasos que
conducirán hacia el éxito en la consecución de la Licencia otorgada por Instituto Colombiano de
Bienestar Familiar en el Proyecto de Atención Institucional (PAI).
ORDEN DEL DÍA
1. Presentación de los capacitadores 2. Presentación del curso y temáticas
3. Presentación de reglas del curso 4. Presentación de las Hermanas del Hogar
5. Otros varios
DESARROLLO TEMÁTICO
TEMAS TRATADOS RESULTADOS
1 Presentación de
temáticas del
curso
Bienvenida a las Hermanas del Hogar por parte de las Tutoras y
agradecimiento por permitirnos realizar esta labor Social.
2 Presentación de
los capacitadores
Nuestra Presentación a las Hermanas del Hogar y sus colaboradoras
3 Presentación de
las Hermanas del
Hogar.
Expectativas frente al curso por parte de las Hermanas del Hogar y sus
colaboradoras.
4 Presentación de
normas y reglas
del curso.
Inducción del reglamento, normas para un mejor desarrollo de la
capacitación y distribución de horarios basados en las necesidades del
Hogar de Protección Padre Luis Amigó para el cumplimiento de su
requerimiento hecho por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
para el Proyecto de Atención Institucional (PAI).
5 Llamado a lista de
los asistentes
Distribución de horarios, división por grupos.
6 Otros Charla individualizada con cada Hermana para conocer sus funciones y
actividades que realizan dentro del Hogar y necesidades tiene cada una
para dar cumplimiento al requerimiento por parte hecho por el
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar para el Proyecto de
Atención Institucional (PAI).
73
LISTADO DE PARTICIPANTES
NOMBRE NOMBRE NOMBRE
1. Hermana Dora lucia López
2. Hermana Gloria Gómez
3. Hermana Blanca Mendoza
4. Hermana Carmen Torres
Hermana Elena Tovar.
6. Mary Peña
TUTORA TUTORA
NOMBRE: DORA INES MAHECHA NOMBRE: LILIANA REYES LEGIZAMON
Desarrollo de clase
El día 4 de Agosto de 2012 siendo las 2 .00 p.m. se realizo una presentación formal de la
Universidad de la Salle y el CEDEF que con su Programa de Proyección Social que busca el
desarrollo y consolidación en la práctica, del saber científico y tecnológico a través de la
investigación, la consultoría y el servicio a la comunidad, inspirados en los principios de San
Juan Bautista De La Salle.
Se realizo la presentación de la filosofía de la universidad de la Salle con base en la misión y
visión de la misma, Además se presento las temáticas a desarrollar en el curso, generando una
serie de preguntas por parte de las Hermanas del Hogar como: qué tipo de metodología se iba a
utilizar y como les íbamos a colaborar con el requerimiento hecho por el Instituto Colombiano de
Bienestar Familiar en el Proyecto de Atención Institucional (PAI) en los aspectos Financieros
y Administrativos, horarios de clases, intensidad horaria, entre otros.
Por lo anterior realizo charla individualizada con cada Hermana para conocer
74
sus funciones y actividades que realizan dentro del Hogar y necesidades tiene cada una para dar
cumplimiento al requerimiento hecho por parte de Instituto Colombiano de Bienestar Familiar en
su Proyecto de Atención Institucional (PAI).
Por último se definió la fecha de iniciación de clases para el día 11 Agosto ya que cuentan con
tiempo límite para entregar la documentación exigida para su certificación y necesitan de nuestra
colaboración.
Siendo las 6:00 p.m. se da por terminada la primera sesión.
Acta 002
CURSO BÁSICO DE SOPORTES CONTABLES
ACTA No. 002
LUGAR: Hogar
de Protección
Padre Luis Amigó
FECHA: : Agosto
11,18,25, y 1 de
Septiembre de 2012
HORA INICIO:
2:00 p.m. HORA FIN:
6:00 p.m.
OBJETIVO
Registro de operaciones contables básicas, mediante la clasificación y registro de los soportes
contables.
ORDEN DEL DÍA
1. Presentación de las sesiones de los
días 11,18,25 y 1 de septiembre
2. Desarrollo de los temas
3. Aclaración de dudas 4. Evaluación del tema
5. Implementación de lo aprendido para
cumplimiento al requerimiento hecho
por parte de Instituto Colombiano de
Bienestar Familiar para el Proyecto
de Atención Institucional (PAI).
6. Otros: Como realizar la descripción
biofísica del hogar.
DESARROLLO TEMÁTICO
TEMAS TRATADOS RESULTADOS
75
1 Recorrido
historio de la
Contabilidad y
la
Administración.
Se logro la apropiación del tema de las Hermana del Hogar sobre la
importancia de la Contabilidad y la administración.
2 Explicación de
la clasificación y
deberes de los
comerciantes.
Dar a conocer conceptos fundamentales que permiten ampliar su
conocimiento en el área Contable y que características deben cumplir
organización sin importar si prestan un servicio a la comunidad o si su
función es lucrativa.
3 La empresa
según su
actividad, origen
de aportes,
propietarios y
clase de
negocio.
Establecer las principales características y diferencias de las empresas
de acuerdo a su actividad económica, su tamaño pues es esencial para
conocer la capacidad de una organización y por el número de
empleados, su tamaño específico, capital que poseen de esta manara
podrá aplicar los conceptos aprendidos en la actividad.
4 Identificar la
normatividad
legal de la
elaboración de
los documentos,
soporte
contables.
Demuestran interés y responsabilidad en desarrollo de los temas y su
aprendizaje para lograr una correcta implementación en el Hogar para
la consecución de la Licencia de Funcionamiento.
5 Clasifican
idóneamente los
soportes
contables que se
generan en el
normal
desarrollo
dentro de un
negocio.
El reconocimiento de los documentos Contables según su significado
económico clasificación :
Internos y externos.
6
La importancia
de los soportes
contables en la
verificación de
los registros
contables.
El reconocimiento e importancia de los soportes contables que sirven
de base para el registro de sus operaciones por lo anterior comprenden
el manejo y uso que deben darle a los soporte en el Hogar aplicando y
exigiendo el cumplimiento de los requisitos legales exigidos.
7 Codificar cada
uno de los
soportes
internos y
Aplican conceptos aprendidos en el transcurso del curso y según los
criterios enseñados por la casa provincial.
76
externos.
8 Plan de
Implementación
y utilización de
los soportes en
los registros
Contables.
Permite Identificar las dificultades que se presenta en la
implementación de los Soportes Contables en el Hogar de Protección
Padre Luis Amigo y su utilización para la respectiva contabilización.
Otros Aclaración de dudas e inquietudes de las temáticas vistas en el curso
para la mejora en la elaboración de soportes contable.
METODOLOGÍA
Uso de video-bean con la presentación de los temas propuestos para la sesión, trabajo en
grupo donde se desarrollaron talleres teórico-prácticos.
Taller temas vistos en la sesión de clase.
LISTADO DE PARTICIPANTES
NOMBRE NOMBRE NOMBRE
1. Hermana Dora lucia
López
2. Hermana Gloria Gómez
3. Hermana Blanca Mendoza
4. Hermana Eva Torres
5. Hermana Elena Tovar.
6. Mary Peña
7. Rosa Elvira Lemus.
TUTORA TUTORA
NOMBRE: DORA INES MAHECHA NOMBRE: LILIANA REYES LEGIZAMON
Desarrollo de clase
El día 11 de agosto de 2012 siendo las 2:00 p.m. se dio inicio al segundo día de clases en las
instalaciones del Hogar de Protección Padre Luis Amigó, donde iniciamos la presentación de la
temática del primer capítulo en relación al marco histórico, referencial y conceptual de la
clasificación y deberes de los comerciante.
Para esta sesión y como herramienta pedagógica se realizo unas sopas de Letras de acuerdo con
las definiciones y conceptos aprendidos:
77
1. Historia de la Contabilidad y Administración.
Ilustración 4. Diseño de sopa de letras
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
78
2. Clasificación y deberes de los Comerciantes
Ilustración 5. Diseño de sopa de letras
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
Además se realizo una mesa redonda para que nos realizaran preguntas de los temas vistos, las
cuales causaron alguna dificultad para la Hermanas: como: la clasificación los comerciantes,
79
porque se tiene que cumplir tantos deberes para ser comerciante, que porque se deben inscribir en
el registro mercantil, entre otros.
Por último se realizo una evaluación oral (conversatorio) con las Hermanas del Hogar de
Protección Padre Luis Amigó sobre sus experiencias personales, su trabajo realizado en el hogar
y como podrían aplicar estos conceptos al Hogar en la sus consecución de la Licencia.
Siendo las 6:00 p.m. se da por terminada la segunda sesión.
Desarrollo de clase
Los días 18 y 25 de Agosto de 2012, siendo las 2:00 p.m. se dio inicio a la tercera sesión de
capacitación sobre los conceptos de empresa según su actividad, origen de sus aportes,
propietarios y clases de negocios. Igualmente la definición de conceptos e importancia de los
soportes contables, su funcionamiento, diligenciamiento y registro.
En esta sesión se dio a conocer los conceptos principales los cuales se usaran en la mayor parte
del curso, y que deben ser conocidos para facilitar su entendimiento y ejecución.
Conceptos:
Empresa: según su propietario, origen de su capital, según su tamaño, según su actividad y según
la clasificación de las Sociedades.
Documentos soporte: Concepto, naturaleza, características y clasificación de los soportes
contables.
Libros de contabilidad: Clases, obligación, registro, exhibición y forma de llevarlos.
Archivo y conservación de documentos y soportes contables.
80
Además para esta sesión se realizo una actividad lúdica pedagógica que se basa en tomar un
término aprendido y buscar el respectivo concepto.
Se finalizó realizando la implementación de los conceptos vistos en el hogar por esta razón la
hermana encargada de la parte financiera trajo sus soportes contables y comenzó a realizar
preguntas sobre cómo, se podía implementar lo visto en esta sesiones para solucionar el
inconveniente que se les presenta con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar en el
Proyecto de Atención Institucional (PAI) ya que la información reportada por parte del hogar
no cuenta con soportes contables y por lo tanto esa información no es confiable ni verificable ya
su presentación no cumple los principios básicos que permiten identificar, analizar, evaluar, e
informar las operaciones del hogar en forma clara ,completa y fidedigna por lo contrario se
realizan en un formato enviado por la casa Provincial.
Por lo anterior en consenso con la hermanas decidimos que la próxima capacitación de día 1 de
septiembre se realizaría una clase práctica de asesoramiento y aplicación de los conceptos vistos
para dar cumplimiento al requerimiento hecho por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
en el Proyecto de Atención Institucional (PAI).
Siendo las 7:00 p.m. se da por terminada la tercera sesión.
81
Desarrollo de clase
El día 1 de Septiembre de 2012, siendo las 2: 00 p.m. se da inicio la clase práctica acordada la
sesión anterior con la Hermanas.
Por consiguiente comienza una explicación breve por parte de las Hermanas Dora Lucia López
(Ecónoma) y Gloria Gómez (Directora), donde explican los inconvenientes frente al
requerimiento hecho el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar en el Proyecto de Atención
Institucional (PAI).Nos presentan las circulares donde les solicitan el cumplimientos de los
requisitos Financieros básicos y es allí donde ellas al presentar la información al personal del
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar surge el rechazo por la no presentación de soportes
contables que evidencie su situación financiera y por lo tanto no pueden verificar o ejercer
ningún tipo de control sobre los recursos que ingresan o salen de Hogar de Protección Padre Luis
Amigo.
Por lo anterior se realizo una observación de los documentos y evidenciamos que efectivamente
no cumplen con los principios contables establecidos en el decreto 2649 de 1993, pero por lo
contrario ellas se ciñen a las normas financieras establecidas por la Casa Provincial encargada
de revisar y aprobar los gastos del Hogar de Protección Padres Luis Amigó.
Por esta razón con la asesoría brindada y aplicación de los conocimientos vistos en las
capacitaciones anteriores se inicio con las Hermanas la elaboración de los formatos de
comprobantes de egreso, recibos de caja entre otros, los cuales cumplen con unas características
básicas como son numeración consecutiva, día de elaboración, persona que lo elabora y autoriza.
82
Por otra parte los documentos que soportan la información que se está presentando deben
contener unas características básicas como son:
1. Apellidos y nombre o razón y NIT
2. Fecha de su expedición.
3. nombre o razón social y el NIT del impresor.
4. Llevar un número consecutivo si está obligado
Se finalizo la sesión dejándoles como trabajo independiente la elaboración y diligenciamiento de
los soporte contables para que de manera independiente lleven su contabilidad de su ente de
control que es la Casa Provincial para darle cumplimientos a los requisitos financieros exigidos
por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar en el Proyecto de Atención Institucional
(PAI).
Siendo las 6:00 p.m. se da por terminada la cuarta sesión.
83
Acta 003
CURSO BÁSICO DE INVENTARIOS.
ACTA No. 003
LUGAR: Hogar
de Protección
Padre Luis Amigó
FECHA: Septiembre
8,15,22 Y 29 de 2012
HORA INICIO:
2:00 p.m. HORA FIN:
6:00 p.m.
OBJETIVO
Presenta el contenido que permita estructurar el control , el registro, medición y análisis de los
Inventarios como :
1. Importancia de su Implementación
2. Definición de los principios Contables relacionados con los Inventarios.
3. Definición de los Métodos de Inventarios
4. Función que tienen los Inventarios en las Organizaciones.
5. Plan de Implementación.
ORDEN DEL DÍA
1. Presentación de las sesiones de los días
8,15,22 y 29 de septiembre
2. Desarrollo del tema: Definición de los
principios contables relacionados con los
inventarios.
3. Desarrollo del tema métodos de
inventarios.
4. Función que tienen los inventarios
5. Aclaración de dudas 6. Evaluación del tema
7. Dinámica final 8. Varios. Implementación de lo aprendido
para realización de los procedimientos que
guíen y dirijan cada uno de los procesos
que se desarrollen en el Hogar de
Protección Padre Luis Amigó.
DESARROLLO TEMÁTICO
TEMAS TRATADOS RESULTADOS
1 Explicación del
concepto
Se logro la apropiación del tema de las Hermana del Hogar sobre la
importancia y aplicación de un inventario.
2 Principios
contables
relacionados con
el Inventario de
Mercancías.
Dar a conocer conceptos fundamentales que permiten ampliar su
conocimiento y características debe cumplir una organización sin
importar si prestan un servicio a la comunidad o si su función es
lucrativa en lo relacionado con los Inventarios de mercancías.
84
3 Los métodos de
valoración
contable.
Establecer las principales características y diferencias entre los
métodos PEPS (primeras en entrar, primeras en salir), UEPS (ultimas
en entrar, primera en salir), el promedio ponderado, o el de
identificación especifica.
4 Descripción y
dinámica
Reconocimientos de las diferentes cuentas contables y dinámica para
las diferentes actividades económicas de las organizaciones.
5 La importancia
los registros y
cuantificación.
El reconocimiento e importancia de la realización de un inventario
físico y su control que sirven de base para el registro de sus
operaciones por lo anterior comprenden el manejo y uso que deben
darle a los Inventarios en el Hogar aplicando y exigiendo el
cumplimiento de los requisitos mínimos legales exigidos.
6 Plan de
Implementación.
Permite Identificar las dificultades que se presenta en la
implementación de un control de inventario en el Hogar de Protección
Padre Luis Amigo y su utilización para la respectiva contabilización.
7 Otros Aclaración de dudas e inquietudes de las temáticas vistas en el curso.
METODOLOGÍA
Uso de video-bean con la presentación de los temas propuestos para la sesión, trabajo en
grupo donde se desarrollaron talleres teórico-prácticos.
Mesa redonda (conversatorio).
Evaluación oral de los temas vistos en la sesión de clase.
LISTADO DE PARTICIPANTES
NOMBRE NOMBRE NOMBRE
1. Hermana Dora lucia López
2. Hermana Gloria Gómez
3. Hermana Blanca Mendoza
4. Hermana Eva Torres
5. Hermana Elena Tovar.
6. Mary Peña
7. Rosa Elvira Lemus.
TUTORA TUTORA
NOMBRE: DORA INES MAHECHA NOMBRE: LILIANA REYES LEGIZAMON
Desarrollo de clase
Los días 8 y 15 de Septiembre de 2012, siendo las 2: 00 p.m. se da inicio a la clase con la
introducción del concepto de inventario con una presentación en power point, donde se visualizó
85
los principios contables relacionados con el Inventario de Mercancías y Los métodos de
valoración contable.
Se identifico los factores a tener en cuenta para el proceso de elaboración de un inventarios
como:, aspectos legales, tecnológicos , de valoración , el listado de los productos que poseen y las
fases de preparación, identificación que se beben tener en cuenta para realizar este proceso ,
entre otro.
Por lo anterior las hermanas nos cuentan el proceso de cómo elaboran los inventarios en el Hogar
donde evidenciamos que no poseen ningún tipo de manual o procedimiento para la toma de un
inventario físico por lo tanto la hermana Dora Lucia López (Ecónoma) encargada de esta área
nos narra que ella cuenta los artículos y su control lo realiza manualmente y así logramos
conocer un poco más el funcionamiento del hogar y de esta forma proponer mejoras a su
sistema.
En cuanto a la hermana Gloria Gómez, nos comento que no continuarían en las siguientes
próximas tres secciones porque se sometería a un procedimientos medico que requiere de reposo
total y esto le impedirá seguir adquiriendo el aprendizaje conceptual y técnico del tema.
Se finalizo la sesión dejándoles como trabajo independiente la elaboración de un ejemplo de
cómo tomarían un inventario físico de los útiles escolares de hogar.
Siendo las 6:50 p.m. se da por terminada la quinta y sexta sesión.
86
Desarrollo de clase
Los días 22 y 29 de Septiembre de 2012, siendo las 2: 00 p.m. se da inicio a las clases con un
repaso breve de los conceptos vistos y recogimos el trabajo dejado en las clases anteriores.
Nuevamente realizamos una presentación en Power Point donde presentamos los capítulos
referentes Descripción y dinámica, importancia los registros y cuantificación de los inventarios
Se aclararon dudas en cuanto los procesos necesarios para el optimo funcionamiento e
implementación de los inventarios en una organización y la importación de la aplicación en el
hogar.
Se realizo un taller de los tema visto, para fortalecer las teoría vistas, en el cual las hermana nos
ilustraron la forma en que organizarían y realizarían la toma de inventario físico y el método que
utilizarían en el proceso por medio dibujos en la forma que lo harían en el hogar.
Se finalizo con una dinámica en grupo en la cual se evaluaron los conocimientos aprendidos en
curso tanto conceptuales y técnicos, además se logro una integración del grupo de una forma muy
amena.
Además se realizo e implemento un manual de procesos para la elaboración y toma de inventario
físico del hogar.
Para esta sesión y como herramienta pedagógica se realizo una escalera de acuerdo con las
definiciones y conceptos aprendidos:
87
Cuadro 1 Escalera Inventarios
1.1.
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
Siendo las 6:50 p.m. se da por terminada la séptima y octava sesión.
1. INVENTARIO 2. KARDEX 3. PRINCIPIOS
CONTABLES DE
INVENTARIO
4. MATERIAS
PRIMAS
5. SISTEMA DE
INVENTARIOS
PERIODICO.
6. SISTEMA DE
INVENTARIO
PERMANENTE
7. METODO DE
VALORACION
PEPS
9. METODO DE
VALORACION
UEPS
8. SEDA EL
TURNO
10. PROMEDIO
PONDERADO
11. METODO
RETAIL
12. JUEGO DE
INVENTARIOS
1, 2 y 9 De una definición.
3, Que significa principios contables de Inventario
5 y 6 De una definición.
12 y 11 De una definición y ejemplo
7 Defina el método
10 Cuando se utiliza este método.
Ilustración 6. Diseño de escalera de inventarios
88
Acta 004
CURSO BÁSICO DE MANUALES DE FUNCIONES.
ACTA No. 003
LUGAR: Hogar
de Protección
Padre Luis Amigó
FECHA: Octubre 6,
13, 20 y 27 de 2012
HORA INICIO:
2:00 p.m. HORA FIN:
6:00 p.m.
OBJETIVO
Presentar el contenido que permita la correcta planeación, identificación y uso de los manuales de
funciones en una organización como:
1. Importancia la descripción de los cargos en una Organización.
2. Métodos y Descripción de Cargos
3. Etapas en el análisis de los cargos
4. Plan de Implementación, diseño y utilización.
ORDEN DEL DÍA
Presentación de las sesiones de los días
6,13,20 y 27 de Octubre
Desarrollo de los temas
Aclaraciones de dudas Evaluación de los temas
Implementación de lo aprendido para
realización de los procedimientos que guíen y
dirijan la elaboración de manuales de
funciones Hogar de Protección Padre Luis
Amigó para cumplimiento al requerimiento
hecho por parte de Instituto Colombiano de
Bienestar Familiar para el Proyecto de
Atención Institucional (PAI).
Actividad para dar a conocer el hogar el hogar
campaña.
DESARROLLO TEMÁTICO
TEMAS TRATADOS RESULTADOS
1 Proceso de
selección
Se logro la apropiación del tema de las Hermana del Hogar sobre la
importancia y el uso de este filtro que les permitirá que solo unas
personas puedan ingresar al Hogar de Protección Luis Amigó y
considere que deben cumplir unas características deseadas con el fin
de mantener eficiencia, buen desempeño y competitividad.
2 Análisis del cargo
y Descripción del
cargo
Dar a conocer conceptos fundamentales que permiten ampliar su
conocimientos y características de la contratación de un personal en
forma organizada y lógica conociendo con exactitud lo que cada
trabajador hace y las aptitudes que requiere para hacerlo bien.
89
3 Especialización
del cargo y
Objetivo del
análisis y sus
beneficios.
Establecer un Inventario de las funciones, lo que se hace en el cargo,
cómo y para qué lo hace y las condiciones de las personas.
4 Tipos de métodos
de análisis
Reconocimientos y aplicación de las diferentes métodos como
Entrevista, cuestionario y observación.
5 Mediciones y
análisis de hoja de
vida.
Determinar las competencias necesarias para desempeñar un cargo con
éxito y comprobar que el candidato cumple con los requisitos exigidos
para el cargo.
6 Plan de
Implementación.
Permite Identificar las dificultades que se presenta en la
implementación y ejecución en el Hogar de Protección Padre Luis
Amigo y su utilización para la respectiva contabilización.
8 Otros Aclaración de dudas e inquietudes de las temáticas vistas en el curso.
METODOLOGÍA
Uso de video-bean con la presentación de los temas propuestos para la sesión, trabajo en
grupo donde se desarrollaron talleres teórico-prácticos.
Mesa redonda (conversatorio).
Evaluación oral de los temas vistos en la sesión de clase.
LISTADO DE PARTICIPANTES
NOMBRE NOMBRE NOMBRE
1. Hermana Dora lucia López
2. Hermana Gloria Gómez
3. Hermana Blanca Mendoza
4. Hermana Eva Torres
5. Hermana Elena Tovar.
6. Mary Peña
7. Rosa Elvira Lemus.
TUTORA TUTORA
NOMBRE: DORA INES MAHECHA NOMBRE: LILIANA REYES LEGIZAMON
Desarrollo de clase
Los días 6 y 13 de Septiembre de 2012, siendo las 2: 00 p.m. se da inicio a las clases con los
tema del Proceso de selección, diseño Implementación del departamento recursos Humanos
donde se da a conocer el manejo preventivo de las situaciones que se pueden presentar a nivel de
90
recurso humano no solo al interior como también hacia lo externo y aprovechar las
oportunidades que otros no ven y potencializar la fortaleza desde lo humano con unas metas
establecidas y así identificar la ubicación y labor de cada colaborador con una planeación exacta
pero enfocada en el proceso de selección, análisis de cargo, descripción del cargo.
Se realiza una dinámica informal con las hermanas que nos narraron sus experiencia en el
trabajo de campo en cuanto a la selección y contratación del personal o el voluntariado lo cual
nos permite realizarles aclaraciones sobre el tema, por lo anterior las hermanas manifiestan en
especial la hermana Gloria Gómez que nunca hacían visto la necesidad de implementar un
manual de funciones a los cargo existentes en el hogar.
Por lo anterior se inicia la implementación conceptual y técnica en la elaboración de los manuales
de funciones solicitados en la licitación enviada por el Instituto Colombiano de Bienestar
Familiar en su Programa de Atención Institucional (PAI).
Se evidencia el compromiso que presentan la hermanas frente a las capacitaciones que le hemos
brindado, este hecho nos hace sentir satisfechas de la labor prestada al hogar y por lo tanto nos
sentimos motivas a continuar con nuestra labor en la consecución de la licencia porque han
demostrado la aplicación de los conceptos y técnicas aprendidas en cada punto asignados del
requerimiento en el área financiera y administrativa.
Siendo las 6:50 p.m. se da por terminada la novena y decima sesión.
91
Desarrollo de clase
Los días 20 y 27 de Septiembre de 2012, siendo las 2: 00 p.m. se da inicio a las clases con los
tema tipos de métodos de análisis, mediciones y análisis de hoja de vida con una presentación en
power point con ejemplos de la vida real.
Por lo anterior el objetivo de esta sesión está enfocada en la de garantizar un equipo humano que
cuente con las característica para la prestación de un servicio de acuerdo a las necesidades del
cliente.
Al mismo tiempo se tocan aspectos fundamentales como: el ambiente y cultura organizacional de
la empresa, y cómo interactúan en pro de los objetivos de la empresa desempeñando actividades,
funciones y atribuciones.
Se aclaran dudas referentes a: cultura organizacional, el reclutamiento de personal, la selección
del personal y contratación, posteriormente se realiza un taller en grupo ( mesa redonda ) para
socializar los temas y conceptos vistos, de esta forma verificar si se comprendió el contenido y
reforzar en donde se encuentren algunas dificultades.
Para esta sesión y como herramienta pedagógica se realizo un tes de acuerdo con las definiciones
y conceptos aprendidos:
Siendo las 7:10 p.m. se da por terminada las capacitaciones.
92
TES SOBRE EL PROCESO DE SELECCIÓN PARA INGRESAR A UNA EMPRESA
1. Los tipos de método de análisis para seleccionar a un personal son:
a. Entrevista
b. Cuestionario
c. Observación
d. Todas las anteriores
2. Cuáles son las especificaciones del cargo cuando va hacer contratado por una Empresa
a. Nivel Académico
b. Experiencia y Habilidad
c. Responsabilidad
d. Ninguna de las anteriores
e. A, B, C
3. El proceso de selección tiene unas características como son Eficiencia buen desempeño y
competitividad
a. Verdadero
b. Falso
4. El proceso de conocer un puesto de trabajo trae grandes Beneficios cuales son:
93
a. Determinar los perfiles de los ocupantes
b. Seleccionar el personal
c. Realizar la evaluación de desempeño
e. Todas las anteriores
5. Las competencias son necesarias para desempeñar un cargo con éxito como son las
mediciones en la entrevista y la aplicación de Tés Psicológicos
a. Verdadero
b. Falso
DESARROLLO PARA CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS AREA FINANCIERA.
Como parte de la solución para la obtención de la licencia del Hogar de Protección Padre Luis
amigo, se planteo los siguientes procesos para que el personal de área contable desarrolle y
lograr evidenciar la influencia que tienen sus procesos en la toma de decisiones de la
administración y entes de control como el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar en su
Proyecto de Atención Institucional (PAI).
Cuadro sinóptico y el Diagrama de flujo que indican los pasos que se deben tener para
la elaboración de un soportes contables teniendo en cuenta los principios de contabilidad
generalmente aceptados, las normas legales vigentes y la política de la organización.
94
Manual de proceso para lo toma de un inventario físico.
Diagrama de flujo que indica los pasos que beben seguir para lo obtención de útiles
escolares, elementos de aseo y vestuario.
Elaboración de Balance General Inicial a corte a 31 de Octubre de 2012.
Elaboración de Estado de Resultado Inicial con corte a 31 de Octubre de 2012.
Elaboración del Presupuesto para el primer semestre del año 2012
95
APLICACIÓN DE CAPACITACIONES, CUADRO SINÓPTICO Y LAS FASES DE
PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE SOPORTES CONTABLES.
Con las capacitaciones dadas y el resumen en cuadros se pretende dar una orientación del
procedimiento que debe cumplir la ecónoma de Hogar de Protección Padre Luis Amigó en el
desarrollo de sus labores para realizar la respectiva clasificación de los soportes contables, para
su codificación, registro y conservación teniendo en cuenta PUC, los principios de contabilidad
generalmente aceptados, las normas legales vigentes y la política del hogar.
Con estas herramientas se logro realizar de manera coherente y organizada el proceso de
elaboración de los soportes contables en el Hogar de manera mensual para lograr obtener
información Financiera a corte de 31 de octubre 2012 (Balance General y Estado de Resultados)
a demás se realizo un presupuesto para el primer semestre del año 2012.
PROCEDIMIENTO CONTABLE.
Revisión, verificación y análisis de la documentación.
La ecónoma con nuestro asesoramiento realiza la depuración de los documentos y procede a
realizar la organización y revisión los cuales no cuentan con ningún soporte contable.
Organización de la documentación.
La ecónoma realiza la función clasificar la documentación por meses de acuerdo para dar inicio
a la elaboración de los documentos que soportaran la información.
Elaboración de formatos.
96
Una vez organizada la información se procede a la elaboración de los formatos dando c que
deben estar soportados con los documentos pertinentes.
GRAFICO 1.
Cuadro sinóptico del objetivo de información contable.
.
CUALIDADES DE LA
INFORMACIÓN UTIL
COMPRESIBLE
COMPARABLE
CLARA
FACIL DE
ENTENDER
VALOR DE RETROALINENTACION
VALOR DE PREDICCION
OPORTUNIDAD
PERTINENTE
CONFIABLE
IMPARCIAL
DEMOSTRABLE
REPRESENTACION DE LOS
HECHOS ECONOMICOS
PREPARAR SOBRE
BASES UNIFORMES
97
GRAFICO 2.
FASES DEL REGISTRO DE LOS SOPORTES CONTABLES.
Fuente: Elaboración propia de los
autores de la investigación
RECONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES
SOPORTES CONTABLES
IDENTIFICAR LA
OPERACIÓN QUE SE
DESEA REGISTRAR
DETERMINAR EL
ORIGEN DEL
SOPORTE (EXTERNO
O INTERNO)
VERIFICAR LA FECHA
DEL SOPORTE Y
QUIENES LO
ELABORAN.
EFECTUAR LOS
ASIENTOS EN LOS
COMPORBANTES DE
CONTABILIDAD
CORRESPONDIENTES
DEJAR EVIDENCIA DE
LAS OPERACIONES
PARA USO INTERNO Y
EXTERNO.
ARCHIVAR EN ORDEN
CRONOLÓGICO
VERIFICAR, ANALIZAR
E INTERPRETAR.
98
GRAFICO 3. Soportes contables.
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
SOPORTES CONTABLES
EXTERNOS INTERNOS
Pueden ser
FACTURA
C.DE EGRESO
NOTAS
DEBITO
R.DE
CAJA
NOTAS
CREDITO TITULOS VALORES
C.DE EGRESO
EL KARDEX
REMISIONES
C.DE NOMINA
SALIDAS DE
ALMACEN
99
Establecer procedimientos de
apoyo para el control y manejo de Inventarios de Donativos Útiles Escolares, Elementos de Aseo y
Vestuario.
OBJETIVO DEL PROCESO PROCESO
1. Toma Física del Inventario
2. Diseño de Formatos y Ingreso a Base de
Datos.
3. Registrar Ingreso de Donativos (Útiles
Escolares, Elementos de Aseo, Cafetería y
Vestuario.)
4. Aplicación de formatos de solicitud de
Elementos.
5. Entrega Recursos Solicitados.
6. Establecimiento de Control de los Inventarios
7. Consolidación de la Información e Inspección
del inventario.
RESPONSABILIDAD
Ecónoma del Hogar –Hermana Dora Lucia
López
PROCESO DE INVENTARIOS DEL HOGAR PADRE LUIS AMIGÓ: UTILES ESCOLARES, ELEMENTOS DE ASEO Y VESTUARIO
OBJETIVO ALCANZADOS
La Elaboración de Formatos y Aplicación en las transacciones diarias de Inventarios del Hogar de Protección Padre Luis Amigó.
Aplicación de control al Ingreso y salida de Donativos al Hogar de Protección Padre Luis Amigó.
Definición de los Principios Contables relacionados con el Inventario y definición de los Métodos.
100
Administradora Hermana
Gloria Lucia
Informe de Satisfacción respecto
a la implementación del sistema
de inventarios.
Se deben analizan los resultados arrojados de la
información reportada que permite realizar un
mejoramiento a los procesos implementados y así
cumplir con las expectativas y cambios esperados por
el Hogar.
Revisar que la propuesta este
dando los resultados esperados.
Administradora Hermana
Gloria Lucia
PASOS PARA LA APLICACIÓN, TOMA Y CONTROL DE INVENTARIO FISICO DEL HOGAR DE PROTECCIÓN PADRE LUIS AMIGÓ
PROCESO METODO Y CRITERIOS DE APLICACIÓN DEL PROCESO ALCANCE DOCUMENTACIÓN UTILIZADA RESPONSABILIDAD
Toma de Inventario Físico.
Registro de Entradas de
Donativos o Compras
Recibir Solicitudes para
entrega y Compra los
Elementos.
Aplicar los Principios Contables relacionados con registro
y toma de los Inventarios que guíen y dirigen el
desarrollo de los procedimientos para inventariar y
clasificar los diferentes elementos como Útiles Escolares,
Elemento de aseo, cafetería y Vestuario.
Obtención y consolidación del
Inventario Físico de la existencia de
Útiles Escolares, Elemento de aseo,
cafetería y Vestuario
Manejo a través de Kardex
para el procedimiento de
ingreso de Donativos y
Compras.
Ecónoma del Hogar Dora
Lucia López y Mary Leidy
Peña (Secretaria).
Selección de los productos y cantidades en existencias
de Útiles Escolares, Elementos de Aseo, Cafetería y
Vestuario.
Clasificar la fuente de ingreso de
esos elementos como Donativo o
Compra para su respectivo Registro
Contable.
Reportar con Formato de
Kardex y la factura de compra.
Ecónoma del Hogar Dora
Lucia López y Mary Leidy
Peña (Secretaria).
Verificación de existencias que permitan conocer la
disponibilidad de los elementos para realizar la
respectiva entrega y satisfacción de las necesidades de
las Adolecentes y demás Comunidad.
Control y revisión de los elementos
en existencia de Útiles Escolares,
Elementos de Aseo, Cafetería y
Vestuario.
Usar Formato de Salida de
Almacén para ejerce un
control y así determinar que
los elementos solicitados sean
realmente necesarios y
verificar su disponibilidad.
Ecónoma del Hogar Dora
Lucia López y Rosa Elvira
Lemus (Empleada
Domestica).
Entrega de Elementos
Solicitados para el
funcionamiento del Hogar
MEDICIÓN Y ANALISIS DE
LOS PROCESOS
ACCIONES PARA EL
MEJORAMIENTO DE LOS
PROCESOS APLICADOS EN
LA EJECUCIÓN DEL
CONTROL DE LOS
INVENTARIOS.
Se registra el formato de Salida de Almacén con las
especificaciones de los productos solicitados con: fecha
de Entrega, productos entregados y persona que los
solicita con su respectiva justificación.
Actualizar diariamente el registro
y control de las salidas para
proceder a la compra de los
elementos necesarios para el
adecuado funcionamiento del
hogar si no son Donados.
Verificación y seguimiento de la
utilización de los formatos para
el control de los Elementos
Donados y Comprados para el
Hogar.
Ecónoma del Hogar Dora
Lucia López y Mary Leidy
Peña (Secretaria).
Conocer los resultados que se obtuvieron permiten
indicar que la información reportado por el Hogar es
relevante, confiable y comparable de conformidad con
los Principios Contables relacionados con registro y
toma de los Inventarios.
Evaluar los resultados de la
implementación y funcionamiento
del método de Inventario.
Determinar las mejoras que ayuden
a un mejor nivel de ejecución de los
procesos y desempeño en la
ejecución de esta labor.
101
INGRESO DE ÚTILES ESCOLARES, ELEMENTOS DE ASEO,
CAFETERÍA Y VESTUARIO.
DOTACIÓN PROCEDIMIENTO DE
COMPRAS
INVENTARIO FISICO
UTILES ESCOLARES
ELEMENTOS DE ASEO,
CAFETERIA.
VESTUARIO PROCEDIMIENTO DE COMPRAS
VESTUARIO NO APTO
PARA USO NI VENTA
INGRESO A LA BASE DATOS
SOLICITUD DE ENTREGA DE BIENES
CONSULTA BASE DE DATOS
DISPONIBILIDAD
PRODUCTOS
PRODUCTOS
ENTREGA DEL PRODUCTO
FIN
ORDEN DE SOLICITUD
DEL PRODUCTO
INICIO
SI
REALIZAR COMPRA PARA
ENTREGA
NO
102
ESTRUCTURA ORGANICA
Se realizo una estructura orgánica con el fin de determinar la importancia de las
jerarquías del hogar para dar cumplimiento a las normas y la implementación en cada uno de
los procesos y procedimientos establecidos en los manuales de funciones , de esta manera se
obtendrán resultados optimo que permitirán una toma de decisiones adecuadas por los
administradores de los recursos.
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
103
Mapa de Procesos del Hogar de Protección padre Luis Amigó
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
Necesidad
de los
Usuarios del
Hogar
Satisfacción
del Usuario
del Hogar
Trabajadoras Sociales, Médicos, Nutricionista, Talleristas, Psicólogos, Psicopedagogos
Apoyo en los procesos como Profesionales y Bienhechores
Ilustración 7. Mapa de procesos del Hogar de Protección Padre Luis Amigo
104
DESCRIPCIÓN PUESTOS DE TRABAJO.
Se describió las características del recurso humano necesario para la prestación del
servicio de acuerdo al servicio que prestan al Hogar de Protección Padre Luis Amigó, como
es el objetivo del cargo, sus funciones y responsabilidades. A continuación se describirán
cada uno de ellos
FUNDACION DE PROTECCION PADRE LUIS AMIGÓ
PERFIL Y MANUALES DE FUNCIONES
1. DATOS DEL
CARGO
NOMBRE DEL
CARGO SECRETARIA O AUXILIAR ADMINISTRATIVO
REPORTADO A: DIRECTORA
EXPERINCIA MINIMA
REQUERIDA: 1. AÑO
NIVEL DE
ESTUDIOS: TECNICO SENA
2. OBJETIVO O RAZON DEL
CARGO
Ejecutar actividades pertinentes al área secretarial y asistir a su supervisor inmediato, aplicando
ténicas secretariales, a fin de lograr un eficaz y eficiente desempeño acorde con los objetivos
de la unidad.
3.FUNCIONES DEL CARGO
3.1 Coordinación de actividades sociales del Hogar.
3.2 Encargarse del envió y recepción de fax, así como también la elaboración de cartas.
3.3 Control del fax y envió de correspondencia.
3.4 Brindar atención a los clientes que se comunican con el Hogar de Protección Padre Luis Amigo,
trasmitiendo la llamada a la persona requerida
3.5 Brindar atención a los clientes que vienen al Hogar de Protección Padre Luis Amigo,
dirigiéndoles con la persona que los va atender.
105
FUNDACION DE PROTECCION PADRE LUIS AMIGÓ
PERFIL Y MANUALES DE FUNCIONES
1. DATOS DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO EMPLEADA DOMESTICA
REPORTADO A: DIRECTORA
EXPERINCIA MINIMA REQUERIDA: 1. AÑO
NIVEL DE ESTUDIOS: TECNICO SENA
2. OBJETIVO O RAZON DEL CARGO
Cocinar platos complejos y sencillos, cumpliendo con las normas de nutrición, dietética e higiene
para garantizar un servicio alimenticio de óptima calidad para el Hogar Padre Luis Amigó.
3.FUNCIONES DEL CARGO
3.1 Manejar el inventario total y diario de la cocina.
3.2 Organiza y ordena el área de la cocina y comedor.
3.3 Es responsable de la perdida de algún utensilio sustraído.
3.4 Verificar la entrada de alimentos perecederos y de alacena que llegan.
3.5 Elaborar el pedido de los faltantes de alimento perecedero y almacenaje.
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
106
FUNDACION DE PROTECCION PADRE LUIS AMIGÓ
PERFIL Y MANUALES DE FUNCIONES
1. DATOS DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO MEDICO GENERAL
REPORTADO A: DIRECTORA
EXPERINCIA MINIMA REQUERIDA: 2. AÑO
NIVEL DE ESTUDIOS: PROFESIONAL
2. OBJETIVO O RAZON DEL CARGO
Brindar servicios médicos preventivos y curativos, atendiendo y examinando a las niñas, del Hogar
a fin de preservar el bienestar y la salud del Hogar de Protección, de acuerdo a procedimientos de asistencia
médica.
3.FUNCIONES DEL CARGO
3.1 Realiza consultas médicas diarias a las niñas del Hogar de Protección.
3.2 Diagnosticar y prescribir tratamientos médicos a niñas del Hogar de Protección.
3.3 Llevar el control diario de consultas y registro estadístico de las enfermedades que se presentan.
3.4 Hacer seguimiento a los tratamientos de las niñas del Hogar de Protección a través de consultas fijas
3.5 Elaborar historias médicas de las niñas del Hogar de Protección.
3.6 Planificar y dictar charlas y programas de medicina preventiva y curativa.
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
107
PERFIL Y MANUALES DE FUNCIONES
1. DATOS DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO SPICOLOGA
REPORTADO A: DIRECTORA
EXPERINCIA MINIMA REQUERIDA: 1. AÑO
NIVEL DE ESTUDIOS: PROFESIONAL
2. OBJETIVO O RAZON DEL CARGO
Mejoramiento de la calidad de vida para las niñas del Hogar de Protección Padre Luis Amigo.
3.FUNCIONES DEL CARGO
3.1 Participa en la atención educativa al desarrollo desde las primeras etapas de la vida, para
detectar y prevenir a efectos socio educativos
3.2 Realiza la evaluación psico-educativa referida a la valoración de las capacidades personales de
las niñas del Hogar de Protección Padre Luis Amigó.
3.3 También y ligado al proceso de evaluación el/la psicólogo/a puede proponer y/o realizar
Intervenciones que se refieren a la mejora de las competencias educativas de las niñas del Hogar.
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
108
FUNDACION DE PROTECCION PADRE LUIS AMIGÓ
PERFIL Y MANUALES DE FUNCIONES
1. DATOS DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO SPICOPEDAGOGA
REPORTADO A: DIRECTORA
EXPERINCIA MINIMA REQUERIDA: 2. AÑO
NIVEL DE ESTUDIOS: PROFESIONAL
2. OBJETIVO O RAZON DEL CARGO
Busca la potenciación de la madurez vocacional en las niñas del Hogar de Protección Padre Luis
Amigo, trabajando el autoconocimiento del alumnado, ejercitando las estrategias de toma de
de decisiones y dotando de la información necesaria.
3.FUNCIONES DEL CARGO
3.1 Realiza intervenciones dirigidas a ayudar a superar las dificultades y problemas que encuentran
en las alumnas del Hogar de Protección Padre Luis Amigo, cuando llevan a cabo nuevos aprendizaje
3.2 Siempre se realizan actividades especialmente pensadas, planificadas y ejecutadas para que
las niñas del Hogar de Protección Padre Luis Amigo aprenda más y mejoren su nivel educativo
3.4 Programación y aplicación de adaptaciones curriculares dirigidas a alumnas del Hogar de
Protección Padre Luis Amigo, con necesidades educativas especiales.
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
109
FUNDACION DE PROTECCION PADRE LUIS AMIGÓ
PERFIL Y MANUALES DE FUNCIONES
1. DATOS DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO NUTRICIONISTA
REPORTADO A: DIRECTORA
EXPERINCIA MINIMA REQUERIDA: 2. AÑO
NIVEL DE ESTUDIOS: PROFESIONAL
2. OBJETIVO O RAZON DEL CARGO
El objetivo del profesional nutricionista es hacer que el sistema funcione de tal manera que permita que la
mayoría de personas posea un estado de nutrición óptimo.
3.FUNCIONES DEL CARGO
3.1 La dietistas trabaja para la salud las niñas del Hogar de Protección Padre Luis Amigo, se dedican
a la prevención y promoción de la salud.
3.2 Quien es encarga de validar la calidad y salubridad de los alimentos durante todo el proceso
de producción. Por tanto, se ocupa de que los alimentos sean seguros, además de valorar el equilibrio
nutricional de la oferta alimentaria.
3.3 Asesora al Hogar de Protección Padre Luis Amigo de los nuevos productos que salen al mercado.
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
110
FUNDACION DE PROTECCION PADRE LUIS AMIGÓ
PERFIL Y MANUALES DE FUNCIONES
1. DATOS DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO ECÓNOMA
REPORTADO A: DIRECTORA
EXPERINCIA MINIMA REQUERIDA: 1. AÑO
NIVEL DE ESTUDIOS: TECNICO
2. OBJETIVO O RAZON DEL CARGO
Busca recopilar clasificar registrar ordenadamente puntualmente los hechos económicos de acuerdo
a los principios y normas legales y tributarios, con el propósito de tener una información real razonable
oportuna con el fin de facilitar los controles, análisis y toma de decisiones.
3.FUNCIONES DEL CARGO
3.1 Elaboración y registro de comprobantes de ingresos
3.2 Liquidar y contabilizar nóminas de trabajadores cumpliendo con todas las disposiciones
laborales vigentes con sus respectivas provisiones de ley que permita visualizar razonablemente la
la carga prestacional de la empresa.
3.3 Manejo de cuentas por pagar y cobrar.
3.4 Afiliaciones de los empleados al sistema de seguridad social obligatoria
3.5 Elaborar los documentos para el pago de nómina.
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
111
10.1 Análisis encuesta
Resultado y Análisis de la Encuesta
Los resultados obtenidos en la encuesta realizada a cada uno de los bienhechores y empleados
arrojaron los siguientes datos.
Objetivo: Evidenciar el concepto que tiene los bienhechores y empleados de la fundación de
Protección Padre Luis Amigó de como la perciben.
Encuesta realizada: 10
1. Como califica usted el trabajo del voluntariado que se realiza para la Fundación de
Protección Padre Luis Amigó.
Bueno 5 Regular 1 Excelente 3 Muy Excelente 1
112
2. Qué grado de dificultad encontró usted para vincularse a la Fundación de Protección
Padre Luis Amigó.
Alto 0 Medio 6 Bajo 4
3. Se sintió usted valorado y apreciado por la Directora del Hogar de Protección Padre
Luis Amigó
Si 10 No 0
113
4. Como usted califica el proceso que realizan las Hermanas Terciarias Capuchinas de la
sagrada Familia, al brindar protección integral a las niñas y adolecentes de 11 a 18
años, con problemas familiares y sociales.
Bueno 4 Regular 0 Excelente 5 Muy Excelente 1
5. Para ustedes es favorable que las Hermanas Capuchinas Terciarias realicen actividades
que lleven a la menor a vencer la falta de confianza en si misma.
Bueno 5 Regular 2 Excelente 3 Muy Excelente 0
114
Conclusiones
La encuesta efectuada a los bienhechores y empleados evidenciamos, que el
proceso que realizan las Hermanas Terciarias Capuchinas va enfocado en su misión de
la fundación que están inspirados en los principios amigonianos donde brinda
protección integral a las niñas y adolecentes.
Un valor a destacar es la obra social que está comprometida de la fundación de
Protección Padre Luis Amigó es incentivando las niñas en la área de educación
logrando así un juicio crítico, capacidad de decisión de autonomía construyendo sus
sueños, aspiraciones, que les permitan lograr el desarrollo armónico e integral de su
personalidad y desempeño en la vida cotidiana y laboral.
En el grupo de colaboradores o bienhechores se demostró que ellos están
comprometidos en ayudar a la niñez vulnerada por la sociedad, con sus conocimientos
en las áreas de Psicología, Nutrición, Medico, Sicopedagoga y trabajadora Social, en
donaciones monetarias o en especies.
115
11. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Actualmente es de vital importancia el papel que desempeña el Hogar de Protección
Padre Luis Amigó respecto al propósito de garantizar a las niñas y adolecentes una protección
y defensa de sus derechos fundamentales, los cuales fueron vulnerados por la sociedad que en
su momento las rodeaba.
Por lo anterior basados en el requerimientos hecho por el Instituto Colombiano de
Bienestar Familiar se logro el mejoramiento de los procesos lográndose establecer e
implementar procesos y procedimientos para dar cumplimiento a cabalidad con los
lineamientos exigidos por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar en su Proyecto de
Atención Institucional (PAI).
De igual manera, como desarrollo de las estrategias se logro definir procesos y
procedimientos en las aéreas contables donde se logro la implementación y elaboración de
soportes contables, elaboración de toma física de un inventario y en el área recursos humanos
se logro caracterizar al personal que labora en el hogar definiendo sus funciones y alcances.
Por otro lado durante el desarrollo de nuestra labor social se identifico que para la
realización de las labores contables y administrativas el hogar no cuenta con suficiente
personal para la realización del procesamiento de la información por lo tanto se presentan
dificultades para el cumplimiento de estas actividades, generando retrasos en la obtención de
información contable y administrativa.
Este tipo de espacios le permiten al estudiante lasallista investigaciones con
pertenencia e impacto social con el compromiso y la participación activa para el
mejoramiento del entorno social y económico de la población.
116
El desarrollo de esta labor social nos permito sensibiliza, e incentivar a la comunidad
a participar con sus contribuciones al desarrollo de las adolecentes para garantizarles
Basados en el requerimientos hecho por el Instituto Colombiano de Bienestar
Familiar se logro el mejoramientos de los procesos lográndose establecer e implementar
procesos y procedimientos con los cuales se logro cumplir con los lineamientos exigidos que
permitieron dar claridad total por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar en su
Proyecto de Atención Institucional (PAI)
Es pertinente que el proceso de inventario de útiles escolares, elementos de aseo y
vestuario se realice un conteo físico para reconocer las entradas y salidas de los productos
donados o comprados para realizar el respectivo registró contable en el periodo al que
corresponde.
Como recomendación importante para el Hogar de Protección Padre Luis Amigó es la
implementación de un programa contable y administrativo que administre sus recursos de
manera independiente a la Casa Provincial de esta podrán cumplir con el objetivo de la
contabilidad cumpliendo con las cualidades de ser comprensible, útil comparable y de esta
manera dar cumplimiento legales que estable la ley.
117
BIBLIOGRAFIA
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120
ANEXOS
ANEXO 1: BALANCE
ANEXO 2: PRESUPUESTO
ANEXO 3: FORMATOS
ANEXO 4: CALIFICACION
ANEXO 5: REPORTE DE VISITAS
ANEXO 6: CARTA DE AGRADECIMIENTO
ANEXO 7: PLANOS FUNDACION
ANEXO 8: EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS
121
ANEXO 1
NOTAS 2,012
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
Disponible 3 379,614
Deudores 4 3,756,700
Inventario 5 9,480,415
Total activo corriente 13,616,729
ACTIVO NO CORRIENTE
Propiedad planta y equipos 6 119,982,000
Total activo no corriente 119,982,000
TOTAL ACTIVO 133,598,729
PASIVO
PASIVO CORRIENTE
Obligaciones financieras 7 0
Proveedores y cuentas por pagar 8 1,648,000
Impuestos, gravámenes y tasas 9 185,300
Total pasivo corriente 1,833,300
PASIVO LARGO PLAZO
Acreedores varios 0
Otros pasivos 0
Total pasivo largo plazo 0
TOTAL PASIVO 1,833,300
PATRIMONIO
Capital Social 10 142,122,947
Dificit del ejercicio (10,357,518)
TOTAL PATRIMONIO 131,765,429
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 133,598,729
DORA INES MAHECHA LILIANA REYES LEGUIZAMON
COD. 17072399 COD. 11011379
HOGAR PADRE LUIS AMIGO OBRA
BALANCE GENERAL
NIT 860.506.429 – 9
122
2,012
NOTAS
INGRESOS OPERACIONALES 11 8,782,750
DESCUENTOS , DEVOLUCIONES Y REBAJAS 0
Menos : Costos 12 6,022,105
EXCEDENTE 2,760,645
EGRESOS OPERACIONALES
Egresos operacionales de administracion 13 14,351,212
Total egresos operacionales 14,351,212
OTROS INGRESOS (EGRESOS)
Ingresos no operacionales 14 1,319,050
Egresos no operacionales 15 86,001
Total otros ingresos (egresos) 1,233,049
DEFICIT ANTES DE IMPUESTOS (10,357,518)
Provisión para impuesto sobre renta
Corriente 0
0
DEFICIT NETA DEL PERIODO (10,357,518)
DORA INES MAHECHA LILIANA REYES LEGUIZAMON
COD. 17072399 COD. 11011379
ESTADO DE RESULTADOS
NIT 860.506.429 – 9
DE 1 DE ENERO A 31 DE OCTUBRE DE :
123
NOTA 1- ENTIDAD Y OBJETO SOCIAL
NOTA 2- PRINCIPALES POLÍTICAS Y PRACTICAS CONTABLES
Ingresos
Egresos
Los gastos se registraron en los periodos correspondientes como costos y/o gastos
del ejercicio.
Los activos y pasivos no monetarios y el patrimonio, de este año se actualizan
monetariamente en forma prospectiva mediante el uso de índices generales de
precios al consumidor.
Los ingresos se registran por el sistema de causación, ya sea con documento que
acredite la donacion o con el contrato que soporte el vínculo comercial, los
rendimientos financieros se registran como ingreso en el Estado de Resultados.
NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS
A 31 DE OCTUBRE DE 2012
NIT 860.506.429 – 9
HOGAR PADRE LUIS AMIGO OBRA, ENTIDAD SIN ANIMO DE LUCRO
124
NOTA 3 - DISPONIBLE
El saldo de disponible comprende:
2,012
Caja 379,614
379,614
NOTA 4 - DEUDORES
El saldo de deudores comprende:
2,012
Provincia Nuestra Señora de Montiel 3,756,700
Presupuesto Mensual
3,756,700
NOTA 5 - INVENTARIO
El saldo de inventario comprende:
2,012
Productos de aseo 1,926,000
Productos de cafeteria 1,845,250
Productos de vestuario 3,854,585
Otros 1,854,580
9,480,415
NOTA 6 – PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO
El saldo de propiedad planta y equipo y depreciación acumulada comprende:
2,012
Depreciable
Edificio 122,568,000
Equipo de oficina 3,104,000
Muebles y enseres 8,506,440
Maquinaria y equipos 6,000,000
140,178,440
Menos:
Depreciación acumulada 20,196,440
119,982,000
125
NOTA 7 OBLIGACIONES FINANCIERAS
El saldo de obligaciones financieras comprende:
2,012
CORTO PLAZO
0
NOTA 8 – PROVEEDORES Y CUENTAS POR PAGAR
El saldo de proveedores y cuentas por pagar comprende:
2,012
Obligaciones laborales 1,648,000
1,648,000
NOTA 9 – IMPUESTO GRAVAMENES Y TASAS
El saldo de impuestos, gravámenes y tasas comprende:
2,012
Camara de Comercio 185,300
185,300
NOTA 10 – CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO
El saldo de capital suscrito y pagado comprende:
2,012
Capital Social 142,122,947
Capital suscrito y pagado 142,122,947
NOTA 11 – INGRESOS OPERACIONALES
Los ingresos operacionales comprenden:
2,012
Pensiones 12,600,000
Donativos 8,782,750
21,382,750
126
NOTA 12 – COSTOS DE VENTA
Los costos operacionales comprenden:
2,012
Mano de Obra Directa 6,022,105
6,022,105
NOTA 13 – GASTOS OPERACIONALES DE ADMINISTRACION
Los gastos operacionales comprenden a :
2,012
De Personal 6,452,800
Honorarios 3,120,000
Servicios 2,900,512
Gastos legales 4,860
Taxi y buses 286,400
Diversos 1,586,640
14,351,212
NOTA 14 – INGRESOS NO OPERACIONALES
El saldo de ingresos no operacionales comprende :
2,012
Venta material de desecho 1,099,050
Prestacion de Servicio al Comedor 220,000
1,319,050
NOTA 15 – GASTOS NO OPERACIONALES
El saldo de gastos no operacionales comprende a :
2,012
Intereses 86,000
86,000
127
ANEXO 2
INGRESOS PRESUPUESTO
2012 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO TOTAL
DIFERENCIA
Pensiones 12,600,000 790,000 1,217,250 690,000 650,000 470,000 3,817,250 8,782,750
- -
Ventas - -
Ventas Materia de Desecho - -
Ventas Materia de Varios 1,600,000 41,000 20,000 103,350 205,000 95,000 36,600 500,950 1,099,050
Prestacion de Servicio al
Personal de Comedor 220,000 15,000 20,000 20,000 20,000 20,000 10,000 105,000 115,000
Finanacieros - -
Intereses Cuentas Ahorros - -
Ingresos Extraordinarias - -
Donativos 24,000,000 422,900 2,805,000 1,687,800 1,205,650 4,355,000 4,088,150 14,564,500 9,435,500
Comounicación de Bienes - -
Aportes a Caja Provincial Montiel 23,099,309 997,300 1,500,000 1,500,000 1,500,000 1,500,000 1,500,000 8,497,300 14,602,009
Otros Ingresos - -
Parafiscales 135,050 136,050 136,050 136,050 136,050 136,050 815,300 (815,300)
Cuentas por Pagar 812,000 812,000 (812,000)
Total de Ingresos 61,519,309 2,423,250 5,271,050 4,664,450 3,756,700 6,756,050 6,240,800 29,112,300 32,407,009
Remate año Anterior 554,991 - 554,991
Gastos - -
Gastos de Personal - -
Sueldos 18,663,100 1,133,400 1,700,100 1,700,100 1,700,100 1,700,100 1,676,500 9,610,300 9,052,800
Jornales -
Subsidio de Transporte 801,600 66,800 66,800 66,800 66,800 66,800 33,400 367,400 434,200
Cesantias 1,646,100 - 1,646,100
Intereses a las Cesantias 184,100 - 184,100
Prima de Servicios 1,646,100 - 1,646,100
Vacaciones Empleados 791,100 - 791,100
Dotacion Empleados 250,000 - 250,000
Capacitacion Empleada 44,000 44,000 (44,000)
Aporte a I.S.S Y otras EPS, ARP 5,719,200 467,600 476,600 476,600 476,600 476,600 476,600 2,850,600 2,868,600
Aporte Caja de Compensacion 788,400 64,440 65,700 65,700 65,700 65,700 65,700 392,940 395,460
Aporte a I.C.B.F 590,520 48,300 49,210 49,210 49,210 49,210 49,210 294,350 296,170
Aporte a Sena 394,080 32,220 32,840 32,840 32,840 32,840 32,840 196,420 197,660
TRIBUTOS IMPUESTOS - -
Impuesto Predial - -
Servicios Profesionales (Honoarios) - -
Servicios Temporales 30,000 - 30,000
SERVICIOS PUBLICOS - -
Acueducto y alcantarillado 2,800,000 396,050 131,600 98,100 625,750 2,174,250
Energia 2,200,000 114,050 134,850 144,100 151,450 181,800 172,500 898,750 1,301,250
Telefono, Internet 1,700,000 14,190 30,700 189,200 56,150 21,700 83,950 395,890 1,304,110
Correo Portes , 30,000 6,000 6,000 24,000
Fletes, Encommiendas, Acarreos 270,000 30,000 30,000 25,000 85,000 185,000
Gas 1,000,000 53,000 43,500 82,900 98,950 278,350 721,650
GASTOS LEGALES - -
DE NOTARIA - -
DE CONSULADO - -
MANT. Y REPARACIONES - -
Edificio - -
Equipo de Oficina - -
Equipo de Computacion 100,000 29,000 121,200 105,000 255,200 (155,200)
Muebles y Enseres 100,000 448,000 110,000 250,000 85,000 15,000 908,000 (808,000)
SUMAS QUE PASAN 39,704,300 2,492,000 3,165,350 3,208,650 2,914,400 2,634,750 3,603,629 18,018,779 21,685,521
ADECUACIONES INSTALACIONES - -
Reparaciones Locativas 850,000 - 850,000
DIVERSOS - -
Suscricion Revistas, Period 150,000 7,500 20,400 10,000 1,500 39,400 110,600
Gastos de Representacion - -
Material de Uso 1,300,000 - 1,300,000
Utiles Escritorio, Fotocopias 1,150,000 45,900 32,100 34,100 31,400 5,500 45,000 194,000 956,000
Combustible y Lubricantes 20,000 45,000 45,000 (25,000)
Taxis, Buses y Busetas 900,000 30,000 117,650 108,700 15,000 169,800 66,550 507,700 392,300
Gastos Bancarios - -
PERDIDA DE BIENES - -
Robos y perdidas de Bienes - -
COMPRAS - -
Libros, Revistas, Cds, Videos - -
COMPRAS COMUNITARIAS - -
Alimentacion 14,000,000 203,900 1,037,850 727,750 217,750 1,247,100 881,500 4,315,850 9,684,150
Lavandria y Limpieza 750,000 4,300 9,450 229,550 38,050 13,500 21,250 316,100 433,900
Capilla y Culto 150,000 - 150,000
Prod. Jardinería y Otros 150,000 8,000 5,000 4,000 17,000 133,000
CONSUMO Y REPARCION - -
Lenceria, ropa de Cama, y Otros 50,000 - 50,000
Menaje, Utensilios, enseres 250,000 53,000 106,400 159,400 90,600
Botequín, priemeros Auxilios - -
Médicos y Odontologicos 70,000 70,000 (70,000)
Celebraciones, Convivencias 20,000 - 20,000
CUOTAS Y DONACIONES - -
Limosnas a Necesitados 220,000 - 220,000
ATENCIONES COMUNITARIAS - -
Gastos de Esparcimiento, Culturales - -
Obsequio a particulares 650,000 32,000 23,000 20,000 75,000 575,000
Profesionales Particulares 50,000 50,000 (50,000)
Honorarios Hnas de Comunidad 1,200,000 100,850 503,100 109,950 180,000 1,150,000 2,242,150 4,286,050 (3,086,050)
Imprevistos Presupuesto 500,000 - 500,000
SUMA DE GASTOS ORDINARIOS 62,074,300 2,976,950 4,926,000 4,439,100 3,406,600 5,356,550 6,999,079 28,104,279 33,970,021
OTRAS SALIDAS -ACTIVOS -
Muebles y Enseres
Equipos de Computacion
CUENTAS POR PAGAR
SUMAN OTRS SALIDAS
TOTAL GENERAL DE SALIDAS 62,074,300 2,976,950 4,926,000 4,439,100 3,406,600 5,356,550 6,999,079 28,104,279 33,970,021
Fuente: Elaboración propia de los autores de la investigación
PRESUPUESTO AÑO 2012
