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Interação Humano-Computador – 2008.1Mestrado – CIn/UFPE
EquipeCésar DelmasDaniel PenaforteDaniel JuliãoFélix FariasFlávia VelosoGlaucya BoechatGuilherme CarvalhoHector PauloJeneffer FerreiraRaoni FrancoRodrigo RochaSérgio Mendonça
ÍndiceContextoDefinição do ProblemaMetodologiaSAADSAvaliação da soluçãoConclusão
Contexto
Aprendizagem OrganizacionalTreinamentosDesenvolvimento de Competências
Jogos de EmpresaSimuladores Empresariais
Faseologia da Dinâmica
NEGOCIAÇÃO DAS EXPECTATIVAS
APRESENTAÇÃO DO SIMULADOR
RODADA DE RECONHECIMENTO
DO SIMULADOR
RODADA DE SIMULAÇÃO
FÓRUNS DE APRENDIZAGEM
(TÉCNICO E COMPORTAMENTAL
)
AVALIAÇÃO DA DINÂMICA
Entendendo um simulador (1/2)
Entendendo um simulador (2/2)
Definicao do Problema
Como facilitar o feedback entre o mediador e os participantes num processo de simulação de tomada de decisão gerencial em grupos organizacionais, a fim de tornar o aprendizado mais eficaz?
Metodologia (1/2)Pesquisa Qualitativa
Acesso ao Campo
Coleta de dados Entrevista, Análise de vídeos, Etnografia
Analise dos dados Categorização (NUDIST)
Metodologia (2/2)Cenários
Levantamento de requisitos
Geração de soluçõesBrainstorm (Free mind)Boundary Examination (adaptação no GDocs)
PrototipaçãoBaixa fidelidade
SAADS
Esboço Inicial Protótipo em PapelRefinado
Análise Comportamental Análise Técnica
Comportamentos identificados
Adicionar
Equipe Z
Ver lista
Lista de Equipes
Equipe Z
Análise Comportamental Análise Técnica
Comportamentos identificados:
Adicionar
Equipe Z
Ver lista
Lista de Equipes
Equipe Z
Lista de Comportamentos-Padrão
Adicionar
X
Comportamento 1
Comportamento 2
Comportamento 3
Comportamento 4
Comportamento 5
Análise Comportamental Análise Técnica
Equipe Z
Lista de Equipes
Equipe Z
Responder
Analisar Gráficos Informações Numéricas
Comentários da Equipe
Comentário 1 (mês 4)
Comentário 2 (mês 11)
Comentário 3 (mês 15)
Destacar
Comentário 4 (mês 18)
Comentário 5 (mês 22)
Análise Comportamental Análise Técnica
Equipe Z
Lista de Equipes
Equipe Z
Responder
Analisar Gráficos Informações Numéricas
Comentários da Equipe
Comentário 1 (mês 3)
Comentário 2 (mês 10)
Comentário 3 (mês 14)
Destacar
Responder Comentário da Equipe
Responder
X
Análise Comportamental Análise Técnica
Equipe Z
Lista de Equipes
Equipe Z
Responder
Analisar Gráficos Informações Numéricas
Comentários da Equipe
Comentário 1 (mês 3)
Comentário 2 (mês 10)
Comentário 3 (mês 14)
Destacar
Analisar Gráficos
Produção Finanças
X
Análise Comportamental Análise Técnica
Equipe Z
Lista de Equipes
Equipe Z
Responder
Analisar Gráficos Informações Numéricas
Comentários da Equipe
Comentário 1 (mês 3)
Comentário 2 (mês 10)
Comentário 3 (mês 14)
Destacar
Informações Numéricas
Produção Finanças
X
Avaliação do Protótipo (1/2)Contextualização do Teste
Consultor ConvidadoEmpresa Fictícia (MacroSoft)Perfis das Equipes Participantes (Equipes X, Y e Z)
Execução de TarefasTarefa 1: Acompanhar as jogadas das equipesTarefa 2: Fornecer feedback para as equipesTarefa 3: Selecionar comentários relevantes para
mostrar no Fórum TécnicoTarefa 4: Fazer pontuações sobre o
comportamento das equipes X e Z
Avaliação do Protótipo (2/2)Aplicação de um Questionário Pós-Teste
Dimensões de usabilidade avaliadas Eficiência Facilidade do Aprendizado
Questões abertas para sugestões de melhorias Registro/Manipulação dos vídeos das equipes; Câmera para o consultor fornecer seu feedback; Lista de comportamentos-padrão; Retirar o botão “destacar”;
ConclusãoEntendimento profundo do problema com o
estudo qualitativo;
Eficiência na elicitação/refinamento dos requisitos com as iterações do design de interação;
Custo muito baixo com mudanças com o uso de técnicas de prototipação rápida
Muito Obrigado!Boa noite a todos!