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Aprendizaje y modelos mentales
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Usar pensamiento sistémico de cuatro formasResolver problemas directamente (eliminar
el pensamiento que genero el problema).Desafiar, examinar y esclarecer las formas
habituales de pensamiento.Comprender la unidad entre el pensamiento y
el problema.Mejorar nuestro sistema de creencias y
formas de actuar.
Modelos mentalesSon ideas generales, que da forma a nuestros
pensamientos y nuestros actos y nos llevan a esperar determinados resultados.
Vemos el mundo a través de ellos.Guían nuestros actos.Modelos. Porque lo construimos a través de
nuestra experiencia.Mentales. Porque están en nuestra mente y
dirigen nuestros actos.
GeneralizaciónGeneralizamos tomando una experiencia
como representativa de un grupo de experiencias.
Un niño generaliza el trato entre sus padres como el trato entre hombres y mujeres.
Aprendizaje¿Cómo aprendemos a cerca de los sistemas
complejos y dentro de ellos?¿De qué manera podemos aprender con mas
eficacia?¿Qué frena nuestro aprendizaje?
AprendizajeEs la continua creación y recreación de
nuestros modelos mentalesEl aprendizaje es un bucle de realimentación
básico.Decisiones
Resultados de nuestros actos y experiencia de
realimentación
Actos realizados en el mundo real
El no aprendizajeEs la repetición de una misma acción sin
tener en cuenta el resultado, sin prestar atención a la realimentación.
Ejemplo; los hábitos, utilizar los mismo guiones sin tener en cuenta los resultados.
Aprendizaje simple o adaptativo
Diferencia entre donde estamos y donde queremos estar
Decisiones
Resultados de nuestros actos y experiencia de
realimentación
Objetivo y finalidad del aprendizaje
Actos realizados en el mundo real
Aprendizaje simpleEs prestar atención a la realimentación y
cambiar nuestros actos en función de los resultados obtenidos.
Tanto las opciones como las acciones que se emprenden con este aprendizaje vienen dados por los modelos mentales propios que permanecen intactos.
Ejemplos: ensayo y error, aprendizajes rutinarios, adquisición de una habilidad concreta.
Aprendizaje generativo
Diferencia entre donde estamos y donde queremos
estar
Decisiones
Resultados de nuestros actos y experiencia de realimentación
Objetivo y finalidad del aprendizaje
Actos realizados en el
mundo real
Modelos mentales previos
Aprendizaje generativoLa realimentación influye en los modelos
mentales que hemos aplicado a una situación dada y lo transforma.
Surgen nuevas estrategias y nuevos tipos de acciones y experiencias que no habrían sido posibles con anterioridad.
Ejemplos: aprender a aprender, cuestionar las propias presuposiciones, ver una misma situación de forma diferente.
Aprendizaje generativoPreguntas básicas que dirigen el aprendizaje
generativo:¿Cuáles son mis presuposiciones respecto a
esto?¿De qué otro modo me lo podría plantear?¿Qué mas puede significar?¿Para qué mas podría servir?Ejemplo: Internet.
¿Qué impide nuestro aprendizaje?Eliminar parte de la realimentaciónLa complejidad dinámicaModelos mentalesMedir la realimentaciónPrecisión y exactitud
La complejidad dinámicaLos sistemas humanos son muy complejos.Cuesta conectar la causa con el efecto
cuando están alejados en el tiempo y el espacio.
La solución obvia, generalmente nos lleva al mismo punto.
Modelos mentalesNuestros modelos mentales impiden el
aprendizaje de diversas formas:Consideramos que la causa y el efecto están
separados.Solemos aplicar la lógica.Atribuimos los éxitos y los fracasos a los
individuos y no a las estructura y a los limites del sistema.
No valoramos las consecuencias de nuestros actos.
Medir la realimentaciónPara aprender tenemos que actuar sobre
nuestra realimentación.La realimentación es muy fina y se percibe
mediante nuestros sentidos.Cuanto más aguda sean nuestros sentidos el
aprendizaje será mayor.Los limites de nuestra sensibilidad están
determinados por nuestros modelos mentales.
Precisión y exactitudPrecisión. Es la máxima aproximación que
podemos conseguir al medir un valor determinado.
Exactitud. Cercanía del valor medido al valor real
¿Cuando actuamos?¿Tenemos bucles de realimentación que nos
advierten adecuadamente de los problemas?¿Solo nos avisan cuando el problema ya se ha
presentado?¿Dónde establecemos los umbrales?
PreguntasLas preguntas bien formuladas reciben una buena
realimentación:La acción que usted propone, se basa en un hábito o
en una realimentación?¿Cuáles han sido sus resultados hasta ahora?¿Dispone de una realimentación exacta respecto a las
consecuencias de sus actos anteriores?¿Sabe el efecto que ha tenido en el pasado?¿Cómo podría averiguarlo?¿Qué presupone respecto al problema y respecto a
las personas implicadas?¿Dónde establece sus umbrales?¿Cuánto está dispuesto a tolerar antes de actuar?
PerspectivasUna perspectiva es un punto de vista.Con la perspectiva se consigue que las cosas
emerjan.Las capacidades de comprender y reconocer
proceden de la perspectiva.
Pensamiento lateral, horizontal, vertical, multidimensionalUno de los principios del pensamiento
sistémico es adoptar tantas perspectivas diferentes como sean posibles.
Lo que impide tener varias perspectivas:Establecer un umbral muy altoLos modelos mentalesFalta de curiosidad