18
APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC TAULÍ CARME PARTERA INFERMERA DE SEGURETAT DEL PACIENT

APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC TAULÍCARME PARTERA

INFERMERA DE SEGURETAT DEL PACIENT

Page 2: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

PROJECTE CIRSEG

Page 3: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

CENTRE QUIRÚRGIC AMBULATORI

Centre pilot

6401 Intervencions (2015)

�5795 Cirurgia major ambulatòria

�446 Cirurgia menor ambulatòria

Page 4: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

PROBLEMES .....

• Documents no adaptats a les diferents cirurgies

• No informatitzats

• Poca motivació

• Eludir responsabilitats

• Falta de procés reflexiu envers a les avantatges en

quant a la seguretat del pacient

Page 5: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

GRUP DE MILLORA EN CIRURGIA SEGURA

• Professionals dels tres blocs quirúrgics de l’hospital:

bloc central, bloc ginecològic-obstètric, bloc

ambulatori.

• Creació del protocol

• Consens en temes conflictius:

• Adaptació del LVSQ

• Marcatge quirúrgic

• Responsabilitats

Page 6: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

MARCATGE QUIRÚRGIC

Page 7: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

DEFINICIÓ DE RESPONSABILITATS

• Grup de millora: defineix per a cada pregunta del

LVSQ un professional responsable de la resposta

• Reunió amb els diferents directors de servei per

consensuar les responsabilitats de les respostes →

Canvi en alguna de les preguntes

• Reunió amb la resta de professionals

PROCÉS OBERT, DINÀMIC I PARTICIPATIU

Page 8: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

PROCÉS D’IMPLANTACIÓ

Page 9: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

PROCEDIMENT

• Procediment dirigit per la INFERMERA CIRCULANT, diràles preguntes en veu alta una vegada i marcarà les respostes que siguin contestades.

• El llistat haurà d’estar signat per infermeria, cirurgia i anestesia, com un compromís de tot l’equip per la seguretat del pacient.

• Si el llistat conté alguna pregunta en blanc, quan es tanqui el formulari sortirà un missatge d’avís que només és informatiu.

Page 10: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

VERIFICACIÓ PREOPERATÒRIA

Page 11: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

PAUSA PREOPERATÒRIA

Page 12: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

VERIFICACIÓPOSTOPERATÒRIA

Page 13: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

REPORT DE RESULTATS

Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir.

TQ1 58 58 100%

TQ2 33 36 91,7%

TQ3 73 78 93,6%

TQ4 72 121 59,5%

TQ5 66 71 93,0%

TQ6 44 47 93,6%

TQ7 40 43 93,0%

TQ8 44 45 97,8%

TQ9 39 42 92,9%

TQ10 38 52 73,1%

GLOBAL 507 593 85,5%

21,4

43,335,7

45,3

78 78,280,1

85,5

0

20

40

60

80

100

Jun

y

Julio

l

Ago

st

Sete

mbr

e

Oct

ubre

No

vem

bre

Des

embr

e

Ge

ner

Evolució per mesos

Implementació

Promig hospitals de la mateixa

classificació

Page 14: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

AVALUACIÓ DELS ÍTEMS

100,0%

94,7%

95,5%

89,5%

98,0%

99,2%

99,8%

92,5%

98,4%

99,8%

99,4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

1-Pacient correcte

2-Procediment correcte

3-Lloc/lat/nivell correcte

4-Marcatge correcte

5-Preparació correcta de la pell

6-Informació dels apartats 1 a 3 enregistrats

7-Al·lèrgies

8-Via aèria difícil

9-Carro de via aèria difícil

10-Estació d'anestèsia

11-Planificació risc d'hemorràgia

VERIFICACIÓ PREOPERATÒRIA

ÍTEM SEGUR: respostes si, si corregit, no procedeixÍTEM INSEGUR: respostes no, respostes en blanc

Page 15: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

COMPLIMENT SEGONS PROFESSIONALS

0% 20% 40% 60% 80% 100%

TQ1

TQ2

TQ3

TQ4

TQ5

TQ6

TQ7

TQ8

TQ9

TQ10

PQ01

PQ02

% Cumpliment Infermeria per quiròfan

0% 20% 40% 60% 80% 100%

CGCC

CGCO

CGES

CGHE

CGMA

CGPA

COT

MAX

URO

VAS

CIR

TOR

CIP

GIN

CAR

ORL

NEC

ORP

ANE

MAT

% Cumpliment Cirurgià per especialitat

0% 20% 40% 60% 80% 100%

TQ1

TQ2

TQ3

TQ4

TQ5

TQ6

TQ7

TQ8

TQ9

TQ10

PQ01

PQ02

% Cumpliment Anestèsia per quiròfan

Page 16: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

TREBALLEM ENTRE TOTS PER …

� Procés obert i participatiu

� Document concís, àgil i que abordi les qüestions

crítiques

� Requereix de la màxima col·laboració

� Totes les propostes de millora seran benvingudes i

valorades

� Anàlisi continu de resultats amb informació periòdica.

Page 17: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

EL PRÒXIM PAS …..

• Centre quirúrgic ambulatori

• Treballar LVSQ abreujats

• Actualitzar el protocol d’implantació si s’escau

Page 18: APRENENT DELS ERRORS, EXPERIÈNCIA DEL PARC …acsp.cat/assets/aprenent-dels-errors_hu-parc-taulí...Quiròfan IQ LVSQ IQ BQC % LVSQ per Quir. TQ1 58 58 100% TQ2 33 36 91,7% TQ3 73

Moltes gràcies