FORMALIZAÇÃO DA IDEIA EM

PLANO DE NEGÓCIO

Professora responsável pela U.C: Fernanda Maria Bizarro Policarpo

Aluno: César Fernandes | nº 15173

Escola Superior de Tecnologia e Gestão do

Instituto Politécnico de Portalegre

Licenciatura em Administração de Publicidade e Marketing

Ano Lectivo 2013 / 2014

Unidade Curricular | Laboratório de Marketing V

Portalegre , 07 de Janeiro 2014

Índice Geral

Introdução

CAPÍTULO I

1.1 – Sumário Executivo

CAPÍTULO II

2.1 – Descrição do Serviço

2.2 – Serviço

2.3 – Mercado Alvo

2.4 – Análise SWOT

3- Plano de Investimento e de Financiamento

Conclusão

Introdução

A realização deste trabalho tem como finalidade a aplicação prática dos conhecimentos

adquiridos e abordados pela docente na Unidade Curricular. É importante referir que

um Plano de Negócio baseia-se num documento de planificação de um determinado

projeto e/ou negocio, referenciando os pontos essenciais e estratégicos do mesmo,

tendo sempre em conta a componente financeira, de mercado, administrativa,

operacional e técnica.

Deste modo, o trabalho em questão tem como principal objetivo a implementação de

uma ideia, designada como: +Felizes em Casa.

CAPÍTULO I 1.1 – Sumário Executivo

Um Plano de Negócios foca-se nas linhas essenciais de um negócio, na

estruturação/implementação de uma nova ideia/negócio. Este deve evidenciar e

definir os vários tipos de recursos necessários, para que o projeto que se pretende

implementar seja concretizado.

Deste modo, o plano de negócios diz respeito a um projeto a implementar na Região

Autónoma da Madeira, onde este servirá para auxiliar os idosos nas tarefas do

quotidiano e de certa forma combater a solidão.

CAPÍTULO II 2.1 – Descrição do Serviço

Dado o elevado número de idosos que se verifica na R.A.M, e a ineficácia das respostas

existentes na região, achei pertinente implementar este projeto garantindo assim uma

maior satisfação das necessidades básicas a este público-alvo, proporcionando-lhes

comodidade e prontidão nos serviços.

O objetivo geral do projeto será garantir que as pessoas com mais idade e com menos

mobilidade física, nomeadamente, os idosos consigam ver satisfeitas as suas

necessidades básicas, colmatando assim algumas das falhas em relação aos apoios

domiciliários.

2.1 - Descrição do Serviço

Dada a conjuntura atual e a demografia denota-se que o número de idosos tem vindo a

aumentar, como se pode observar na tabela n.º 1 através do Índice de envelhecimento (A),

bem como a dependência dos idosos. Sendo assim torna-se pertinente intervir junto deste

público-alvo

Tabela -Indicadores de envelhecimento segundo os Censos em Portugal 2011

2.2 - Serviço

Discount Sénior

Basic Sénior

Classic Sénior

Plus Sénior

Executive Sénior

Cinco pacotes que a empresa +Feliz em Casa dispõe ao seu público – alvo.

A inovação do projeto baseia-se na rapidez e prontidão assistida aos idosos, para que estes

tenham as suas necessidades satisfeitas sem ser necessários abandonarem as suas casas e

também a possibilidade de cada idosos poder adquirir o seu pacote mais adequada as suas

necessidades.

Para criar os pacotes, tive o cuidado de fazer uma pesquisa na qual conseguisse obter quais são

as necessidades e as limitações dos Sénior.

2.2 - Serviço

Serviço Características Preço

Discount

Sénior

Custo mais baixo ; Um colaborador; Pré negociação de um plano de Horários; Com este pacote o público – alvo poderá usufruir das seguintes regalias: 1. O apoio na preparação das refeições 2. Acompanhamento nas tarefas de limpeza da casa, aconselhando a utilização de produtos que não

provoquem problemas para as suas saúdes.

95,00 euros / mês por cada Sénior

Basic

Sénior

Abrange as regalias do pacote Discount Sénior ;

Possibilidade de fazerem atividades de expressão plásticas e ginástica na Casa do povo de Santa Cruz

(parceiro).

115,00€/mês por cada idoso.

Classic

Senior

Sénior que não detêm de nenhuma limitação motora .

Pratica de alguns desportos (caminhadas, excursões )

Curso de Informática de 48 H (redes sociais, Microsoft Office)

130,00 euros / mês por cada idoso.

Plus Sénior Para os Idosos com pouco ou nenhuma mobilidade;

Um acompanhamento mais duradouro

Todas as tarefas necessárias na casa do idoso (alimentação, limpeza, higiene pessoal etc).

150€/mês por

idoso.

Executivo

Senior

Os idosos criam o pacote, consoante as suas necessidades;

200€/mês por

casal de Idosos

2.3 – Mercado Alvo

O Mercado alvo subentende-se como um conjunto de consumidores potenciais que

embargam necessidades comuns e para os quais a empresa dispõe dos serviços.

Para verificar as oportunidades existentes deste mercado, tive em conta quatro fatores,

nomeadamente:

1. A possibilidade de oferecer um serviço/produto onde a oferta é pouca;

2. Maior parte dos idosos não quer abandonar as suas casas;

3. As reformas são insuficientes para alojarem-se num lar;

4. Os filhos não dispõem de recursos financeiros nem de tempo para apoiar os seus pais;

Este projeto é realizado pelas oportunidades que o mercado – alvo dispõe, que garantem a

sustentabilidade do negócio.

2.4 – Análise SWOT

Em relação às ameaças tive em conta :

Conjuntura económica atual de Portugal;

Possibilidade de entrada de novos concorrentes neste setor de atividade.

Relativamente às oportunidades, identifiquei :

Pouca concorrência nesta área ;

Falta de mobilidade dos clientes para se deslocarem aos sítios ;

Os lares encontram-se lotados e a maioria pratica preços elevados.

Quanto aos pontos fortes do projeto :

O facto da deslocação à casa dos idosos;

A realização de tarefas dentro e fora de casa dos idosos.

No que diz respeito aos pontos fracos:

O negócio estar no início da sua atividade ;

A pequena distância geográfica que o projeto abrange (R.A.M).

3- Plano de Investimento e de Financiamento

Dois planos, o de investimento e o de financiamento.

Plano de Investimento

O Plano de investimento corresponde ao somatório das despesas de investimento em capital

fixo corpóreo e incorpóreo, despesas plurianuais, fundo de maneio e imprevistos.

Para a abertura deste projeto serão necessários meios financeiros, sendo 25% de capital

próprio e 75% do Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional.

Material Custo

2 Carrinhas de 2ª mão 8.000€

Combustível 3.000€

2 Telefone 80€

Mobil iário 500€

Renda 120€

Publicidade 300€

Total 12.000€

3- Plano de Investimento e de Financiamento

Plano de Financiamento

O projeto será financiado através de capitais próprios, onde o empreendedor do projeto

avançará com 6.000€ ficando com 65% das quotas e o futuro investidor do projeto terá um

investimento de 6.000€, sendo-lhe atribuído uma quota de 35%, constituindo assim uma

sociedade por quotas.

Conclusão

Foi gratificante ter que criar um novo serviço/produto pois considero que é importante

identificar as oportunidades de mercado e os riscos inerentes a este.

No decorrer do presente trabalho, deparei-me com algumas dificuldades, visto não ter um

grande conhecimento, pois nunca estive envolvido na criação de um negócio e não sabia as

fases necessárias para a concretização do mesmo.

Concluindo, uma oportunidade de mercado bem identificada, com os riscos medidos, bem

calculados e com uma boa estratégia de Marketing é possível vingar no mercado que é cada

vez mais competitivo.