Apresentação Corporate

Proposta de Gerenciamento de Viagens

É com satisfação que apresentamos nossas propostas de gerenciamento de viagens para sua organização, com o objetivo claro de não ser somente um prestador de serviços para emissão de bilhetes, locação de carros, reservas de hotéis, entre outros serviços que uma agênciade viagens faz, mas principalmente o de Gerenciar sua conta de Viagens, utilizando-se de modernas ferramentas de gestão de viagens. Fundada em 1987 em São José dos Campos, a Vera Parodi Turismo é hoje uma das maiores agências de viagens do Vale do Paraíba. Este know-how, adquirido ao longo dos mais de 20 anos de excelentes serviços prestados, soma-se a experiência e confiabilidade dos nossos agentes de turismo para proporcionar ampla satisfação aos clientes em suas viagens de férias, lua-de-mel, turismo ou negócios.

No gerenciamento de sua conta de viagens, utilizaremos ferramentas como:

• Administração das melhores tarifas aéreas adequadas aos interesses de sua empresa;• Utilização de relatórios gerenciais sintéticos ou analíticos;• Tarifário de hotéis;• Acordos com locadoras de automóveis;• Acordos com companhias aéreas;• Suporte na elaboração de uma política de viagens para sua empresa caso não possua; • Planejamento e organização de eventos;• Viagens de lazer entre outras ferramentas.

Nossos Serviços

•Atender na emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais, formas de pagamento, tarifas, etc;• Fornecer produtos terrestres, como locação de carros, reservas de hotéis, locações diversas, entre outros;• Encaminhar notas de débito de serviços e liberação e/ou voucher´s à área solicitante; • Constante contato com funcionários da empresa e assistentes, no processo de relacionamento comercial com a agência de viagens, visando melhor atender as necessidades do mesmo; • Assessorar na obtenção de passaporte ou vistos consulares, atravésde fornecedores credenciados junto a Vera Parodi Turismo;• Cadastro de dados dos funcionários da empresa, em nosso sistema de reserva, visando a agilização dos processos da mesma;

•Assessorar na realização e/ou participação de eventos, congressos,e feiras, trabalhando com empresas qualificadas, cuidando de transporte, acomodação, locação e indicação de local apropriado paraseminários, feiras, exposições e congressos; • Gerar relatórios para as Companhias Aéreas, que mantiverem acordoscomerciais com sua empresa.

•Sistema de Reservas e emissão automatizadasNossas reservas aéreas nacionais e internacionais, são feitas on-line com sua empresa, através de nosso sistema de reservas AMADEUS, líder no mercado brasileiro, em distribuição de reservas aéreas, hotéis e locação de carros. Nossas passagens aéreas, são emitidas de forma automatizadas também, agilizando assim a entrega das mesmas em sua empresa, sem custo algum.

• Emissão de bilhetes eletrônicos. Somos habilitados a emitir bilhetes eletrônicos de determinadas companhias aéreas que os possuem, uma forma mais segura para o funcionário de sua empresa viajar sem preocupação com bilhetes físicos. Através dos sistemas de emissão via INTERNET de nossos fornecedores 24 horas por dia, lhe disponibilizaremos os bilhetes eletrônicos com 100% de segurança.

• Reembolsos / CancelamentosSeguimos as políticas de reembolso e cancelamento, de nossos fornece-dores e das tarifas aéreas aplicadas na emissão. Os prazos variam de 30 a 60 dias, para reembolso total e para o parcial, dependerá das própriascompanhias aéreas. Os cancelamentos são possíveis, desde que efetuadosdentro do decêndio de emissão (exceto os bilhetes eletrônicos, possíveisde cancelamento somente no dia da emissão, desde que não voados).

• Capacitação e treinamento. Através de cursos e treinamentos, desenvovidos em sua grande maioriapor nossos fornecedores, estamos em constante capacitação e treinamento,visando a melhora contínua de nosso atendimento ao cliente final.

Faturamento de Passagens Aéreas

Apresentamos 3 propostas de faturamento de passagens aéreas, com as quais a sua empresa poderá obter melhores prazos e controle sobre os pagamentos a serem efetuados, conforme explanação que se seguirá abaixo:

Proposta 1: Faturamento padrãoRepassaremos à sua empresa um prazo de 11 dias, fora o decêndio de emissão, ficando desta forma datas fixas para pagamento das passagens aéreas, conforme abaixo

Decêndio de 01 a 10 > Vencimento no dia 21 do mês Decêndio de 11 a 20 > Vencimento no dia 01 do mês subseqüente Decêndio de 21 a 30 > Vencimento no dia 11 do mês subseqüente

Faturamento de Passagens Aéreas

Proposta 2: Corporate Travel Account – CTA

Através de um serviço da CREDICARD S/A, abriremos uma conta junto a esta administradora, para única e exclusivamente solicitarmos passagens aéreas aos funcionários de sua empresa ou a terceiros. Características: • Prazo de pagamento de até 28 dias da data de emissão; • Centralização de pagamento em uma única data; • Relatórios gerenciais por centro de custo• Redução de custos com seguros de viagens, uma vez que com o CTA, o seguro vem incluso na emissão do bilhete nacional/inter.• Não há emissão de cartão plástico para cada funcionário, apenas um número de conta é criado. • Acesso via INTERNET, do extrato de conta;

Faturamento de Passagens Aéreas

Proposta 3: “Enhanced Business Travel Account” - EBTATrata-se de um número de relacionamento aberto entre a American Express e o cliente, com amplas vantagens deste processo. A American Express, é pioneira e líder de mercado neste seguimento de contas corporativas, suas principais características são: • Prazo de pagamento de até 28 dias da data de emissão; • Centralização de pagamento em uma única data; • Relatórios gerenciais por centro de custo• Redução de custos com seguros de viagens, uma vez que com o EBTA, o seguro vem incluso na emissão do bilhete nacional/inter.• Não há emissão de cartão plástico para cada funcionário, apenas um número de conta é criado. • Extrato enviado via Correios ou eletronicamente, a partir de um movimento mínimo estipulado.

Faturamento de Passagens Aéreas

A Vera Parodi Turismo, considera as propostas 2 e 3 as mais viáveis para sua empresa, considerando o ambiente extremamente competitivo em que vivemos, onde a redução de custos é essencial, as contas corporativas das administradoras CREDICARD e AMERICAN EXPRESS, atendem perfeitamente este critério.

Estamos a sua disposição para agendarmos uma reunião com representantes destas empresas, para o esclarecimentos de dúvidas e procedimentos operacionais. Consulte-nos.

Faturamento de Outras Despesas

Repassaremos à sua empresa os mesmos prazos estipulados pelos fornecedores terrestres, hotéis, entre outros.

Tanto as faturas de terrestres, hotéis e as de passagens aéreas (proposta 1), serão entregues com um prazo mínimo de 03 (cinco) dias antes do vencimento.

Negociações com Companhias Aéreas

A Vera Parodi Turismo, buscará sempre ser o mediador e facilitador nas negociações entre sua empresa e as companhias aéreas, com volume de emissões compatível para acordos comerciais e maior participação dentro das despesas de viagens. Negociações estas que poderão resultar em descontos de até 10% (dez por cento) dos valores de compra.

A Vera Parodi Turismo firma o compromisso de intermediar tais negociações, sempre visando melhores condições à sua empresa.

Caso sua empresa já possua acordos comerciais com algum fornecedor, os mesmos serão mantidos.

Manual de Viagens

Pronta referência dirigida as assistentes e solicitantes de viagens, dentro de sua empresa, visando introduzir alguns conceitos básicos estabelecidos pelas companhias aéreas e fornecedores em geral, tais como franquia de bagagem, alfabeto fonético internacional, documentos para passaporte, códigos de aeroportos e cidades, facilitando assim a comunicação entre a Vera Parodi Turismo e Você.

Tarifas Acordo com Hotéis no Brasil

Através de uma parceria entre a Vera Parodi Turismo e nossos fornecedores, disponibilizaremos a sua empresa tarifas negociadas com diversos hotéis no Brasil, proporcionando descontos de até 40% em relação a tarifa balcão dos hotéis.

Salas de Apoios em Aeroportos Brasileiros

Trabalhando em parceria com nossos fornecedores, disponibilizaremos para sua empresa, salas de apoio para a realização de serviços como retirada de bilhetes nacionais e internacionais e assessoria de embarque e desembarque.

Atualmente disponibilizamos este serviço nos seguintes aeroportos:

• São Paulo Intl./Guarulhos• Curitiba• Vitória• Porto Alegre

Entrega de bilhetes aéreos em diversas cidades brasileiras

Sempre trabalhando com fornecedores de abrangência nacional, a Vera Parodi Turismo, entregará os bilhetes internacionais e nacionais, não habilitados para bilhetes eletrônico, que dispensa o bilhete físico, nas seguintes cidades:

Bauru Belo Horizonte Campinas e Região Campo Grande Fortaleza Governador Valadares Joinville Manaus Porto Alegre Recife Rio de Janeiro São Paulo (Capital)

Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.Sábados, domingos e feriados.

Fora do horário comercial, a Vera Parodi Turismo, através dos números telefônicos 12 - 3942.2513, estamos disponibilizando a sua empresa, atendimento para a soluções de problemas relacionais a passagens aéreas, tais como:

• Envio de bilhetes eletrônicos de companhias aéreas habilitadas;• Envio de ordens de passagens (PTA´s);• Reservas de passagens aéreas; • Informações sobre vôos

Nosso horário de atendimento comercial é: 08:30 às 18:30 hs (segunda à sexta)08:30 às 12:00 hs (sábados)

Compromisso Vera Parodi

Havendo interesse por parte de sua empresa em confiar sua conta de viagens à nossa empresa, a Vera Parodi Turismo, obriga-se, por si, a manter sigilo e confidencialidade sobre todas as informações a que tiver acesso, em decorrência de um provável acordo, não divulgando ou reproduzindo para qualquer fim.

Desde já agradecemos a oportunidade de apresentar nossos serviços, colocando-nos à disposição para esclarecer ou detalhar os aspectos

inerentes a nossa futura relação de parceria

Vera Parodi Viagens e Turismo Ltda

Daniel Parodi

Fone: (12) 3941-1700E-mail: parodi@iconet.com.br

Rua Maj. Vaz, 293 - Vila AdyannaSão José dos Campos - SP