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Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
Gestão Estratégica
Prof. Carlos Eduardo Bonato
Programa Educacional em Gestão do Ministério Público do Estado do Acre
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
Traduzir a estratégia em um Modelo de
Gestão da Performance
Alinhar a organização à Estratégia,
transformando-a em tarefa de todos
Estruturar a Estratégia para o Desenvolvimento
Sustentável
Converter a Estratégia em
Processo Contínuo
Desafios para Sucesso da
Gestão Estratégica
Mobilizar a Liderança para atuar como
Patrocinadores
DESAFIO: EXECUTAR A ESTRATÉGIA PARA O CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
75% das implementações da estratégia são mal-sucedidas.
•30% não enxergam a necessidade de mudança.
•20% não se mexem.
•30% não chegam ao fim.
“A execução é a nova estratégia (…) Por muitos anos, a estratégia significava determinar o futuro e fazer grandes movimentos ousados. Agora significa arregaçar as mangas, pôr a mão na massa e entregar resultados.”
Diretor Global de Prática da Estratégia na Accenture
EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
A Gestão deve colocar a estratégia como o centro do alinhamento de
atividades e recursos
Alinhamento! Alinhamento! Alinhamento!
RESPOSTA:
Como podem organizações complexas ter sucesso na implementação de sua
estratégia?
PERGUNTA:
ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
Visão de futuro
Objetivos estratégicos
Alinhamento organizacional
Envolvimento e Comprometimento
de todos na Execução
RECEITA DO SUCESSO
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
Indicadores
Prof. Carlos Eduardo Bonato
Programa Educacional em Gestão do Ministério Público do Estado do Acre
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
Perspectiva pública: usar adequadamente os
recursos disponíveis, atender com qualidade as
demandas do usuário, em conformidade com as
políticas públicas, promovendo o bem-estar da
sociedade.
INPUTS
(INSUMOS)
PROCESSOS
AÇÕES
OUTPUTS
(PRODUTOS)
OUTCOMES
(IMPACTOS)
RESULTADOS
ORGANIZACIONAIS
FORNECEDORES
USUÁRIO
GOVERNO
EFICIÊNCIA EFICÁCIA EFETIVIDADE
SOCIEDADE
EMPREENDEDORES:
LÍDERES &
COLABORADORES
VALOR
CRIAÇÃO DE VALOR
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
Sistema de Atividade
Estratégica:
Compras e Distribuição
Financeira
Cliente
Interna
Aprendizagem
Indicadores Metas
• Lucro Operacional
• Vendas x Período
Anterior
• Taxa de retorno
– Qualidade
– Outros
• Fidelidade do cliente
– Sempre ativos %
– nº. unidades
• % de mercadoria das
fábricas “ A”
• Itens estocados x
planejado
• % de habilidades
estratégicas
disponíveis
Iniciativas
• Programa
Corporativo de
Desenvolvimento
de Fábrica
• Desenvolvimento
de nova medida
• Programa de Banco
de Dados Integrado
• Aumento de 20%
• Aumento de 12%
• Reduzir em 50%
por ano
• 60%
• 2.4 unidades
• 70% no ano 3
• 85%
• Ano 1 50%
Ano 3 75%
Ano 5 90%
Lucratividade
Qualidade do Produto
Experiência de Compras
Aumento de Receita
Fábricas Classe “A”
Gestão do Plano de
Linha
Habilidades de Relações de Fábrica
Habilidades de Compra / Planejamento
de Mercadorias
HI
Recursos Dedicados: 5 pessoas meio-horário
5 x $1500 = $9500
Patrocinador Executivo: Fred Bell
Duração do Projeto: 1 / 00 - 8 / 01
Benefícios
Esperados Total
Receita
Custo
Capital
Total
Impacto sobre o Tema Estratégico:
Investimento de longo prazo para desenvolver infra-estrutura de
informações, e.g., capacidade de armazenagem de dados para suporte
às atividades de marketing.
T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4
2000 2001
Programa de Banco de Dados Integrado
GESTÃO ESTRATÉGICA
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
Classificação do
Indicador
Tipo de Indicador
Nível Hierárquico Estratégico
Tático
Operacional
Criação de Valor Efetividade
Eficácia
Eficiência
Perspectiva Sociedade
Usuário
Processos
Pessoas e Tecnologia
Processo Decisório Resultado
Tendência
CLASSIFICAÇÃO DOS INDICADORES
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
INDICADORES
Foco avaliar a performance do objetivo e do projeto
estratégico
Frequência de atualização
Unidade do Indicador
Responsável pela apuração
Fonte de Informação
Definição – Fórmula do Indicador
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
Desdobramento
Prof. Carlos Eduardo Bonato
Programa Educacional em Gestão do Ministério Público do Estado do Acre
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
Resutados
Estratégicos Resutados
Táticos / Operacionais
Iniciativas
Iniciativas
DESDOBRAMENTO
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
Gestão dos Indicadores
Prof. Carlos Eduardo Bonato
Programa Educacional em Gestão do Ministério Público do Estado do Acre
Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato
GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO - METODOLOGIA
Causas do Desvio Sucesso ou Fracasso
Estratégias de Correção de Rumo
Análise das melhores práticas
Análise da Tendência (Indicadores de Tendência)
Plano de Ação
MISSÃO: Assegurar a boa e regular gestão do setor
econômico-financeiro federal.
Ser unidade de excelência
no controle externo do setor
econômico-financeiro federal.
Contribuir para a
melhoria do
desempenho da
administração pública
Estimular a
transparência
da gestão
Pública 2
Combater o
desperdício
de recursos
Contribuir para a
punição de responsáveis
com tempestividades
e efetividade 2
Contribuir para
a redução de
fraudes e desvios
de recursos
Atender as
expectativas de
ordem técnica
dos gabinetes 2
Aperfeiçoamento da Gestão Pública no
Setor Econômico-financeiro Federal
Combate à corrupção, ao desvio e à
fraude no Setor Econômico-financeiro
Facilitar a tomada d
decisão do Gabinete
Fiscalizar a
prática da
transparência
dos atos de
Gestão no
âmbito dos
Processos
Estimular a
prática da
transparência
via canais ágeis
e de fácil acesso
pela sociedade 2
Acompanhar o
desempenho e a
conformidade
dos atos
de gestão
da clientela
Acompanhar e
estimular a
divulgação
dos resultados
das ações da
2ª SECEX 2
Atuar em
parceria
com outros
outros órgãos
públicos e rede
de controle
Produzir
relatórios
aptos a serem
adotados pelos
Gabinetes
Fornecer
informações
tempestivas,
objetivas,
completas e
fidedignas
Estreitar o
relacionamento
com os
Gabinetes
Intensificar e
aperfeiçoar o
monitoramento
das determinações
e recomendações
do TCU 2
Controlar as
aquisições,
alienações e
contratações pela
utilização do sistema
de captura de dados
Fiscalizar
execução financeiro-
orçamentária
conforme critérios de
risco, materialidade
e relevância 2
Aperfeiçoar e desenvolver novos
mecanismos de controle 2
Fomentar a
formação de
especialistas
Promover a
motivação e o
Comprometimento 2
Desenvolver
tecnicamente
a equipe
Fiscalizar e Acompanhar Transparência Parceiras Tempestividade
RESULTADOS
PESSOAS E INOVAÇÃO
PROCESSOS INTERNOS
Ampliar o uso de TI na 2ª SECEX
JUNHO/2009
Entrega: 67,7%
Vermelho: 22,5%