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Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato Gestão Estratégica Prof. Carlos Eduardo Bonato Programa Educacional em Gestão do Ministério Público do Estado do Acre

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Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

Gestão Estratégica

Prof. Carlos Eduardo Bonato

Programa Educacional em Gestão do Ministério Público do Estado do Acre

Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

Traduzir a estratégia em um Modelo de

Gestão da Performance

Alinhar a organização à Estratégia,

transformando-a em tarefa de todos

Estruturar a Estratégia para o Desenvolvimento

Sustentável

Converter a Estratégia em

Processo Contínuo

Desafios para Sucesso da

Gestão Estratégica

Mobilizar a Liderança para atuar como

Patrocinadores

DESAFIO: EXECUTAR A ESTRATÉGIA PARA O CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL

Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

75% das implementações da estratégia são mal-sucedidas.

•30% não enxergam a necessidade de mudança.

•20% não se mexem.

•30% não chegam ao fim.

“A execução é a nova estratégia (…) Por muitos anos, a estratégia significava determinar o futuro e fazer grandes movimentos ousados. Agora significa arregaçar as mangas, pôr a mão na massa e entregar resultados.”

Diretor Global de Prática da Estratégia na Accenture

EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA

Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

A Gestão deve colocar a estratégia como o centro do alinhamento de

atividades e recursos

Alinhamento! Alinhamento! Alinhamento!

RESPOSTA:

Como podem organizações complexas ter sucesso na implementação de sua

estratégia?

PERGUNTA:

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO

Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

Visão de futuro

Objetivos estratégicos

Alinhamento organizacional

Envolvimento e Comprometimento

de todos na Execução

RECEITA DO SUCESSO

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Indicadores

Prof. Carlos Eduardo Bonato

Programa Educacional em Gestão do Ministério Público do Estado do Acre

Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

Perspectiva pública: usar adequadamente os

recursos disponíveis, atender com qualidade as

demandas do usuário, em conformidade com as

políticas públicas, promovendo o bem-estar da

sociedade.

INPUTS

(INSUMOS)

PROCESSOS

AÇÕES

OUTPUTS

(PRODUTOS)

OUTCOMES

(IMPACTOS)

RESULTADOS

ORGANIZACIONAIS

FORNECEDORES

USUÁRIO

GOVERNO

EFICIÊNCIA EFICÁCIA EFETIVIDADE

SOCIEDADE

EMPREENDEDORES:

LÍDERES &

COLABORADORES

VALOR

CRIAÇÃO DE VALOR

Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

Sistema de Atividade

Estratégica:

Compras e Distribuição

Financeira

Cliente

Interna

Aprendizagem

Indicadores Metas

• Lucro Operacional

• Vendas x Período

Anterior

• Taxa de retorno

– Qualidade

– Outros

• Fidelidade do cliente

– Sempre ativos %

– nº. unidades

• % de mercadoria das

fábricas “ A”

• Itens estocados x

planejado

• % de habilidades

estratégicas

disponíveis

Iniciativas

• Programa

Corporativo de

Desenvolvimento

de Fábrica

• Desenvolvimento

de nova medida

• Programa de Banco

de Dados Integrado

• Aumento de 20%

• Aumento de 12%

• Reduzir em 50%

por ano

• 60%

• 2.4 unidades

• 70% no ano 3

• 85%

• Ano 1 50%

Ano 3 75%

Ano 5 90%

Lucratividade

Qualidade do Produto

Experiência de Compras

Aumento de Receita

Fábricas Classe “A”

Gestão do Plano de

Linha

Habilidades de Relações de Fábrica

Habilidades de Compra / Planejamento

de Mercadorias

HI

Recursos Dedicados: 5 pessoas meio-horário

5 x $1500 = $9500

Patrocinador Executivo: Fred Bell

Duração do Projeto: 1 / 00 - 8 / 01

Benefícios

Esperados Total

Receita

Custo

Capital

Total

Impacto sobre o Tema Estratégico:

Investimento de longo prazo para desenvolver infra-estrutura de

informações, e.g., capacidade de armazenagem de dados para suporte

às atividades de marketing.

T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4

2000 2001

Programa de Banco de Dados Integrado

GESTÃO ESTRATÉGICA

Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

Classificação do

Indicador

Tipo de Indicador

Nível Hierárquico Estratégico

Tático

Operacional

Criação de Valor Efetividade

Eficácia

Eficiência

Perspectiva Sociedade

Usuário

Processos

Pessoas e Tecnologia

Processo Decisório Resultado

Tendência

CLASSIFICAÇÃO DOS INDICADORES

Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

INDICADORES

Foco avaliar a performance do objetivo e do projeto

estratégico

Frequência de atualização

Unidade do Indicador

Responsável pela apuração

Fonte de Informação

Definição – Fórmula do Indicador

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PAINEL DE BORDO

Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

Desdobramento

Prof. Carlos Eduardo Bonato

Programa Educacional em Gestão do Ministério Público do Estado do Acre

Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

Resutados

Estratégicos Resutados

Táticos / Operacionais

Iniciativas

Iniciativas

DESDOBRAMENTO

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Gestão dos Indicadores

Prof. Carlos Eduardo Bonato

Programa Educacional em Gestão do Ministério Público do Estado do Acre

Material de responsabilidade do professor Carlos Bonato

GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO - METODOLOGIA

Causas do Desvio Sucesso ou Fracasso

Estratégias de Correção de Rumo

Análise das melhores práticas

Análise da Tendência (Indicadores de Tendência)

Plano de Ação

MISSÃO: Assegurar a boa e regular gestão do setor

econômico-financeiro federal.

Ser unidade de excelência

no controle externo do setor

econômico-financeiro federal.

Contribuir para a

melhoria do

desempenho da

administração pública

Estimular a

transparência

da gestão

Pública 2

Combater o

desperdício

de recursos

Contribuir para a

punição de responsáveis

com tempestividades

e efetividade 2

Contribuir para

a redução de

fraudes e desvios

de recursos

Atender as

expectativas de

ordem técnica

dos gabinetes 2

Aperfeiçoamento da Gestão Pública no

Setor Econômico-financeiro Federal

Combate à corrupção, ao desvio e à

fraude no Setor Econômico-financeiro

Facilitar a tomada d

decisão do Gabinete

Fiscalizar a

prática da

transparência

dos atos de

Gestão no

âmbito dos

Processos

Estimular a

prática da

transparência

via canais ágeis

e de fácil acesso

pela sociedade 2

Acompanhar o

desempenho e a

conformidade

dos atos

de gestão

da clientela

Acompanhar e

estimular a

divulgação

dos resultados

das ações da

2ª SECEX 2

Atuar em

parceria

com outros

outros órgãos

públicos e rede

de controle

Produzir

relatórios

aptos a serem

adotados pelos

Gabinetes

Fornecer

informações

tempestivas,

objetivas,

completas e

fidedignas

Estreitar o

relacionamento

com os

Gabinetes

Intensificar e

aperfeiçoar o

monitoramento

das determinações

e recomendações

do TCU 2

Controlar as

aquisições,

alienações e

contratações pela

utilização do sistema

de captura de dados

Fiscalizar

execução financeiro-

orçamentária

conforme critérios de

risco, materialidade

e relevância 2

Aperfeiçoar e desenvolver novos

mecanismos de controle 2

Fomentar a

formação de

especialistas

Promover a

motivação e o

Comprometimento 2

Desenvolver

tecnicamente

a equipe

Fiscalizar e Acompanhar Transparência Parceiras Tempestividade

RESULTADOS

PESSOAS E INOVAÇÃO

PROCESSOS INTERNOS

Ampliar o uso de TI na 2ª SECEX

JUNHO/2009

Entrega: 67,7%

Vermelho: 22,5%