Apresentação do PowerPoint · indicador estrutura fÍsica auditÓrios acervo biblioteca infraestrutura biblioteca estrutura geral cÂmpus atendimento urgÊncia espaÇos de convivÊncia

CPAComissão Própria de Avaliação

Este material visa demonstrar os resultados da pesquisa aplicada pela CPA com os alunos da PUCPR em 2017.

Melhorar continuamente a educação superior oferecida pela PUCPR através da escuta da comunidade acadêmica.

DIVULGAÇÃO /CHAMADA

A divulgação para o preenchimento da Avaliação Institucional se deu pore-mail, SMS para os celulares cadastrados e banner interativona internet, intranet e redes sociais.Os alunos poderiam responder a pesquisa por meio de computadoresou smartphones e o link foi disponibilizado no AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem / Blackboard) e no Pergamum.

As respostas foram coletadas em Nov/17.

75,74% 78,98% 68,13% 83,93% 76,08% 69,74%CORPO

DOCENTEENSINO

(DISCIPLINAS E METODOL.)

FORMAÇÃO INTEGRAL,

PESQUISA E EXTENSÃO

ESTRUTURA FÍSICA

SUPORTE ACADÊMICO

E ADM.

REPRES.ESTUDANTIL E AVALIAÇÃO

INST.

A pesquisa avaliou 68 questões, com 3 delas agrupadas em SATISFAÇÃOe as demais em6 DIMENSÕES. 70,12% 76,87% 92,90%

SATISFAÇÃO CURSO

SATISFAÇÃO PUCPR

INTENÇÃO CONCLUIR

Podemos destacar oENSINO e a INFRAESTRUTURAcom as melhores avaliações.

D IMENSÕES GERAIS

BLOCO 1:1 - Satisfação com o Curso2 - Satisfação com a PUCPR3 - Intenção de Concluir

RESULTADOS

MUITO SATISFEITO SATISFEITO NEUTRO INSATISFEITO MUITO

INSATISFEITO

DE FORMA GERAL, LEVANDO TUDO EM CONSIDERAÇÃO, COMO ESTÁ A SUA SATISFAÇÃO COM O CURSO?

Respostas por Faixa Satisfação

O nível de SATISFAÇÃO com o curso tende a ser maior nos períodos iniciais.

I N D I C A D O R

SATISFAÇÃONO CURSO

70,1%Geral PUCPR


O nível de SATISFAÇÃO com o curso tende a ser maior nos períodos iniciais.


INSATISFEITO

47,8%

70,1%

22,3%

5,3%8,7%

15,9%

I N D I C A D O R

SATISFAÇÃODO CURSO

DE FORMA GERAL, LEVANDO TUDO EM CONSIDERAÇÃO, COMO ESTÁ A SUA SATISFAÇÃO COM O CURSO?

Há variações na satisfação conforme o período que o aluno respondente está cursando, mas no geral a PUCPR apresenta resultados bastante positivos.


INSATISFEITO

DE FORMA GERAL, LEVANDO TUDO EM CONSIDERAÇÃO, COMO ESTÁ A SUA SATISFAÇÃO COM A PUCPR?


I N D I C A D O R

SATISFAÇÃOCOM A PUCPR

DE FORMA GERAL, LEVANDO TUDO EM CONSIDERAÇÃO, COMO ESTÁ A SUA SATISFAÇÃO COM A PUCPR?


A PUCPR possui 76,9% de SATISFAÇÃO entre os estudantes.


INSATISFEITO

I N D I C A D O R

SATISFAÇÃODO CURSO

3,6%

6,0%

13,6%

56,5%

20,4%

76,9%

76,9%Geral PUCPR

I N D I C A D O R

INTENÇÃODE CONCLUIR

A INTENÇÃO DE CONCLUIR o curso naPUCPR é bastante alta na média, porémquando avaliam-se as respostas peloperíodo do respondente, verifica-semaior insegurança/incerteza nosPERÍODOS INICIAIS.


CERTAMENTESIM

PROVAVELMENTE SIM

TALVEZSIM/NÃO

PROVAVELMENTENÃO

CERTAMENTENÃO

0,5%

17,7%

75,2%

92,9%

BLOCO 2: Qualidade dos Processos1 – Corpo Docente2 – Ensino – Disciplinas e Metodologias3 – Formação Integral, Pesquisa e Extensão4 – Estrutura Física5 – Suporte Acadêmico e Administrativo6 – Representação Estudantil e Av. Institucional

RESULTADOS

Os 3 quesitos com avaliação mais baixa têm potencialde desenvolvimento com o avanço da formaçãodocente que vem sendo promovida pela PUCPR,pautada na abordagem de ensino por competências eaprendizagem ativa.

DOMÍNIO DO CONTEÚDO

POSTURA ÉTICA

PLANO DE ENSINO

RELAÇÃO PROFESSOR-ALUNO

USO DE TICS* ADEQUADAS

CONDUÇÃO DA DISCIPLINAS

RETORNO/FEEDBACK

ESTÍMULO SUPERAR DIFICULD.

CONCORDO TOTALMENTE CONCORDO NEUTRO DISCORDO DISCORDO

TOTALMENTENÃO SEI /

NÃO SE APLICA

Tics* = Tecnologias de Informação e Comunicação.


I N D I C A D O R

CORPODOCENTE

Respostas “não sei / não se aplica” ficam fora do cálculo da coluna final.

Há uma boa avaliação sobre o DOMINIO DOCONTEÚDO pelo professor e sua POSTURAÉTICA, mas há espaço para melhoria emoutras dimensões.

DOMÍNIO DO CONTEÚDO

POSTURA ÉTICA

PLANO DE ENSINO

RELAÇÃO PROFESSOR-ALUNO

USO DE TICS* ADEQUADAS

CONDUÇÃO DA DISCIPLINAS

RETORNO/FEEDBACK

ESTÍMULO SUPERAR DIFICULD.



NÃO SE APLICA

Tics* = Tecnologias de Informação e Comunicação.


I N D I C A D O R

CORPODOCENTE

0,2%

20,2%

37,2%

75,7%

38,5%


C A PA C I TA Ç Ã O PA R A A AT U A Ç Ã O D O C E N T E I N O V A D O R A :

A PUCPR reconhece que a atuação dos docentes é fundamental para atender os alunos em seusanseios de aprendizagem. Por isso, oferece continuamente ações de capacitação para todo o CorpoDocente. Nos últimos anos essas capacitações estão sendo renovadas, priorizando o formato deoficinas, onde os professores aprendem através da mesma metodologia que devem usar em aula.

Assim, eles vivenciam a posição de estudantes e podemdesenvolver maior empatia para lidar com os diferentes meiospelos quais os alunos aprendem. Em 2017, 50% das oficinas deformação docente foram sobre temas ligados ao feedbackavaliativo, aprendizagem ativa e elaboração de planos de ensinovoltados a resultados de aprendizagem.

Investimento em Infraestrutura:Em 2017 foram implantadas 16 Salas de MetodologiasAtivas (sendo: 10 em Curitiba, 2 em Londrina, 2 emMaringá e 2 em Toledo). Até o final de 2018 serão mais16 novas salas.

CONTRIB. DISCIPLINASNA FORMAÇÃO

ESTÁGIO SUPERVISIONADO

TCC

AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM

USO REF. BIBLIOGRÁFICAS

RELAÇÃO ENTRE AS DISCIPLINAS

RELAÇÃO TEORIA-PRÁTICA

METODOLOGIAS DESAFIAMÀ REFLEXÃO E CRÍTICA

ATIVIDADES EXTRACLASSE




NÃO SE APLICA

Os itens ATIVIDADES EXTRACLASSE (AVA efora de sala), METODOLOGIA e RELAÇÃOENTRE TEORIA E PRÁTICA são pontos deatenção da dimensão, que serão trabalhadosnas Escolas e cursos, pelos NEPs, NDEs,Coordenações e Decanatos sob orientaçãoda Pró-Reitoria de Graduação.

I N D I C A D O R

ENSINO(DISCIPL INAS E METODOLOGIA)


CONTRIB. DISCIPLINASNA FORMAÇÃO

ESTÁGIO SUPERVISIONADO

TCC

AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM

USO REF. BIBLIOGRÁFICAS

RELAÇÃO ENTRE AS DISCIPLINAS

RELAÇÃO TEORIA-PRÁTICA

METODOLOGIAS DESAFIAMÀ REFLEXÃO E CRÍTICA

ATIVIDADES EXTRACLASSE




NÃO SE APLICA

I N D I C A D O R

ENSINO(DISCIPL INAS E METODOLOGIA)

Destacam-se positivamente a contribuição das DISCIPLINAS e do ESTÁGIO SUPERVISIONADO para a formação do aluno.


0,4%17,7%

37,8%

41,1%

79,0%

Os estágios e o TCC não foram avaliados pelos alunos dos períodos iniciais, no entanto, os alunos que responderam têm opiniões positivas sobre as atividades.

I N T E G R A Ç Ã O E N T R E T E O R I A E P R ÁT I C A :

As novas metodologias, focadas na aprendizagem do aluno, não mais exclusivamente nosconteúdos, promovem maior frequência de atividades práticas, e resolução de problemas reais.Com isso, pretende-se levar o estudante a mais do que acumular conhecimento ou reproduzirsoluções conhecidas, mas também ensiná-lo a articular soluções conhecidas para aplicação emproblemas novos e estimulá-lo a produzir suas próprias criações.

M E T O D O L O G I A :A mudança do paradigma dos processos de ensino e aprendizagem iniciou-se em 2015, passando apriorizar metodologias para aprendizagem ativa e modelando os cursos para o ensino porcompetências, visando a formação de estudantes autônomos, dedicados, colaborativos, honestosacademicamente e com senso crítico. Até o final de 2018 todos os cursos de graduação terão suasmatrizes curriculares voltadas para o ensino por competências.

Investimento: Em 2017, o acervo bibliográfico recebeuincremento de obras, em quantidade de exemplares e emnovos títulos, tanto físicos como virtuais, da ordem deR$1.100.000,00. Na mesma época, o investimento emequipamentos e softwares foi de R$2.060.297,18.

I N D I C A D O R

FORMAÇÃOINTEGRALP E S Q U I S AE E X T E N S Ã O

Os itens desta dimensão apresentam as melhorespossibilidades de desenvolvimento, pois jáexistem ações impactantes nos eixos deINTERNACIONALIZAÇÃO e EMPREENDEDORISMO,porém estas ações precisam ser melhorcomunicadas aos estudantes.

EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA

INICIAÇÃO CIENTIFICA

APOIO PEDAGOGICO

OPORTUNID. DE INTERCAMBIO

PARTIC. ATIV. IDENTITÁRIAS

RELACION. SOCIOEDUCATIVO C/ COMUNIDADE

INTERNACIONALIZAÇÃO

ATIV. COMPLEMENTARES

ATIVIDADES CULTURAIS

DESENV. EMPREENDEDORISMO

EVENTOS ESPORTIVOS




NÃO SE APLICA


I N D I C A D O R

FORMAÇÃOINTEGRALP E S Q U I S AE E X T E N S Ã O

EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA

INICIAÇÃO CIENTIFICA

APOIO PEDAGOGICO

OPORTUNID. DE INTERCAMBIO

PARTIC. ATIV. IDENTITÁRIAS

RELACION. SOCIOEDUCATIVO C/ COMUNIDADE

INTERNACIONALIZAÇÃO

ATIV. COMPLEMENTARES

ATIVIDADES CULTURAIS

DESENV. EMPREENDEDORISMO

EVENTOS ESPORTIVOS




NÃO SE APLICA


24,1%

36,6%

68,1%

31,5%

1,0%

ATIVIDADES CULTURAIS e EVENTOSESPORTIVOS apresentam significativaoportunidade de melhoria pois jáestão no radar da gestão.

I N T E R N A C I O N A L I Z A Ç Ã O :Destacam-se o English Semester (conjunto de disciplinas ministradasem inglês, presente em todas as escolas); os acordos de dupladiplomação (com instituições tradicionais na Itália e Espanha); e maisde 200 acordos de mobilidade estudantil com universidades emtodos os continentes. Informe-se e participe.

A T I V I D A D E S D E C U LT U R A E E S P O R T E :Elementos fundamentais de formação integral, permitem vivências diferenciadas, fora da sala de aula.As atividades permanentes contam com o Coral Champagnat, a Companhia Universitária de Dança e ogrupo de teatro Tanahora. A renovação dá-se com outros projetos, como Xpress PUCPR e o festivalRevele Seu Talento. Aos amantes de esportes estão disponíveis as atléticas dos cursos e oDepartamento de Esportes.

E M P R E E N D E D O R I S M O :O recém criado Centro de Empreendedorismo, articulando ações realizadas nos Câmpus Curitiba,Londrina e Maringá, recebeu o prêmio1 de educação empreendedora do SEBRAE, com a propostavencedora da categoria “Ensino Superior”. Mas isso não é tudo, as ações de empreendedorismo emtodos os níveis de ensino contam agora com dois novos espaços no campus para projetos deinovação, que devem aumentar o fluxo de startups na aceleradora Hotmilk da PUCPR.

1: https://www.pucpr.br/noticias/pucpr-vence-premio-sebrae-de-educacao-empreendedora-no-parana/

I N D I C A D O R

ESTRUTURAFÍSICA

AUDITÓRIOS

ACERVO BIBLIOTECA

INFRAESTRUTURA BIBLIOTECA

ESTRUTURA GERAL CÂMPUS

ATENDIMENTO URGÊNCIA

ESPAÇOS DE CONVIVÊNCIA

SALAS AULAS PRÁTICA E LAB.

ESTRUT. P/ DEFICIENTES

SEGURANÇA NO CÂMPUS

SALAS DE AULA

ESPAÇOS DE ALIMENTAÇÃO

INSTALAÇÕES SANITÁRIAS

LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA

ESTACIONAMENTO

REDE WI-FI


A estrutura física foi bem avaliada por83,9% dos respondentes, sendo que aBIBLIOTECA e os AUDITÓRIOS possuem asmelhores avaliações desta dimensão.



NÃO SE APLICA


I N D I C A D O R

ESTRUTURAFÍSICA

AUDITÓRIOS

ACERVO BIBLIOTECA

INFRAESTRUTURA BIBLIOTECA

ESTRUTURA GERAL CÂMPUS

ATENDIMENTO URGÊNCIA

ESPAÇOS DE CONVIVÊNCIA

SALAS AULAS PRÁTICA E LAB.

ESTRUT. P/ DEFICIENTES

SEGURANÇA NO CÂMPUS

SALAS DE AULA

ESPAÇOS DE ALIMENTAÇÃO

INSTALAÇÕES SANITÁRIAS

LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA

ESTACIONAMENTO

REDE WI-FI


A estrutura física foi bem avaliada por83,9% dos respondentes, sendo que aBIBLIOTECA e os AUDITÓRIOS possuem asmelhores avaliações desta dimensão.



NÃO SE APLICA


0,4%14,4%

36,4%

47,5%

83,9%

W I - F I ( I N T E R N E T S E M F I O – V I A F I N A N C I A M E N T O F I N E P ) :Para melhorar o sinal foram comprados equipamentos e ampliados os pontosde acesso para uma transmissão de dados 5x maior que a anterior (de 2 para10 MB – sem fio). Também foi ampliado o link de fibra ótica para oslaboratórios e salas de aula, com banda larga de alta velocidade.

E S TA C I O N A M E N T O :Recebeu benfeitorias nos bicicletários, na sinalização, no calçamento e também atualizaçãotecnológica (com implantação de catracas ágeis, sistema moderno de controle e registro de acesso).Houve ampliação significativa em serviços (segurança com câmeras e ronda, carga de bateria, entreoutros – consulte o site1). Além disso, não houve transferência de custo para as mensalidades,portanto só paga quem usa e quando usa, gerando economia para quem mais precisa.1:https://www.pucpr.br/vida-no-campus/servicos/estacionamento/

E S PA Ç O S D E A L I M E N TA Ç Ã O :Incrementos em revitalização das lojas e implantação de quiosques e vending machines,buscando o melhor atendimento à comunidade acadêmica. Houve também a criação doCombo Estudante2 para oferecer alternativas de alimentação a preços acessíveis, comopções de café da manhã, refeição (almoço/jantar) e lanche. Aproveite os benefícios.2: https://www.pucpr.br/vida-no-campus/servicos/combo-estudante/

I N D I C A D O R

SUPORTEACADÊMICO E ADMINISTRATIVO



NÃO SE APLICA


ATENDIMENTO FINANCEIRO

ATENDIMENTO SECRETARIAS

ATEND. DEMANDAS ACADEM.

EMPENHO COORD. P/QUALIDADE

ORIENTAÇÃO ACADÊMICAPELO COORD. CURSO

ATEND. DEMAN. ESTÁGIO

EFICIENCIA COMUNICAÇÃO

AMBIENTES VIRTUAIS

ATEND. PSICOPEDAGÓGICO

ATEND. PUC TALENTOS

ATEND. OUVIDORIA PUCPR


A avaliação geral dos itens de SUPORTEfoi positiva, com 76,1% de satisfação. OATENDIMENTO FINANCEIRO tem a melhoravaliação nessa dimensão, acompanhadode perto pelo ATENDIMENTO DASSECRETARIAS.

Há bons programas de apoio acadêmico que não são conhecidos por toda a comunidade, como no caso do ATENDIMENTO PSICOPEDAGÓGICO.

I N D I C A D O R

SUPORTEACADÊMICO E ADMINISTRATIVO



NÃO SE APLICA


ATENDIMENTO FINANCEIRO

ATENDIMENTO SECRETARIAS

ATEND. DEMANDAS ACADEM.

EMPENHO COORD. P/QUALIDADE

ORIENTAÇÃO ACADÊMICAPELO COORD. CURSO

ATEND. DEMAN. ESTÁGIO

EFICIENCIA COMUNICAÇÃO

AMBIENTES VIRTUAIS

ATEND. PSICOPEDAGÓGICO

ATEND. PUC TALENTOS

ATEND. OUVIDORIA PUCPR


A avaliação geral dos itens de SUPORTEfoi positiva, com 76,1% de satisfação. OATENDIMENTO FINANCEIRO tem a melhoravaliação nessa dimensão, acompanhadode perto pelo ATENDIMENTO DASSECRETARIAS.

Há bons programas de apoio acadêmico que não são conhecidos por toda a comunidade, como no caso do ATENDIMENTO PSICOPEDAGÓGICO.

0,7%

19,5%

37,5%

38,6%

76,1%

S U P O R T E A C A D Ê M I C O E A D M I N I S T R AT I V O :A PUCPR espera alavancagem neste indicador a partir das mudanças internas nos processos deatendimento. Para tanto, o SIGA, que é o órgão que recebe o maior volume de solicitações, está sendomodernizado, seus processos terão formatos ágeis e transcorrerão com mais velocidade. Um dosdiferenciais, será a ampliação de soluções virtuais, com consequente alivio dos serviços presenciais etelefônicos. Tudo para levar à comunidade acadêmica um atendimento em nível Premium.

P U C TA L E N T O S :Está em transformação e passará a se chamar PUC Carreiras. Promove acapacitação de alunos para o autogerenciamento de carreira e buscaparcerias com empresas renomadas. Está absorvendo do antigo SIGA asdemandas relativas aos estágios, também está reestruturando os processosinternos e, em breve, fará divulgação das novidades para a comunidadeacadêmica.

O U V I D O R I A :É sempre o canal de última instância de recurso, deve ser acionada quando o cidadão não sesentir totalmente atendido, em seus direitos, por outros canais disponíveis às suasreivindicações. Em 2018 estão sendo desenvolvidos novos indicadores para o acompanhamentodos relatos e queixas. Os processos também foram reestruturados para garantir mais rapidez emaior eficácia na resolução das demandas da comunidade acadêmica.

Os índices de REPRESENTAÇÃO ESTUDANTIL e da AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL apresentaram resultado abaixo do esperado.

Deste resultado, nota-se que apesar da qualidade da pesquisa e dos temas relevantesabordados, há elevado índice de desconhecimento das ações resultantes dasavaliações (21,63%). Além disso, muitos respondentes (30,9%) alegaram desconheceras oportunidades de representação estudantil (nos órgãos colegiados de deliberação edecisão ou em ações de gestão participativa na PUCPR).

I N D I C A D O R

REPRESENTAÇÃOESTUDANTIL E AV.INSTITUCIONAL

RELEVANCIA DOS TEMAS E ASPECTOS DA AVALIAÇÃO

INSTITUCIONAL

OPORUNIDADES DE REPRESENTAÇÃO

ESTUDANTIL

AÇÕES RESULTANDES DAS AVALIAÇÕES ANTERIORES




NÃO SE APLICA


Os índices de REPRESENTAÇÃO ESTUDANTIL e da AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL apresentaram resultado abaixo do esperado.

Deste resultado, nota-se que apesar da qualidade da pesquisa e dos temas relevantesabordados, há elevado índice de desconhecimento das ações resultantes da avaliação(21,63%). Além disso, muitos respondentes (30,9%) alegaram desconhecer asoportunidades de representação estudantil (nos órgãos colegiados de deliberação edecisão ou em ações de gestão participativa na PUCPR).

I N D I C A D O R

REPRESENTAÇÃOESTUDANTIL E AV.INSTITUCIONAL

RELEVANCIA DOS TEMAS E ASPECTOS DA AVALIAÇÃO

INSTITUCIONAL

OPORUNIDADES DE REPRESENTAÇÃO

ESTUDANTIL

AÇÕES RESULTANDES DAS AVALIAÇÕES ANTERIORES




NÃO SE APLICA


3,6%7,1%

37,1%

69,7%

19,6%

32,7%

R E P R E S E N TA Ç Ã O E S T U D A N T I L :

Procure seus representantes para levarsuas solicitações até as instânciascompetentes, eleja ou seja umrepresentante. As principais instânciasdeliberativas são:

• CONSUN – Conselho Universitário(3 alunos de Graduação)

• CAMGRAD – Câmara de Graduação(3 alunos de Graduação)

• CPA – Comissão Própria de Avaliação(1 aluno)

• Conselhos Acadêmicos das Escolas(1 aluno por escola)

• Colegiados de Cursos(1 aluno ou mais, conforme estatuto, por curso)

• COPESQ – Conselho de Pesquisae Pós-Graduação (2 por escola)

• CAPEP – Câmara de Pesquisa• e Pós-Graduação (2 aluno)

• DCE e CAs – Centros Acadêmicos(exclusivos dos alunos)

A Ç Õ E S R E S U LTA N T E SD A S AV A L I A Ç Õ E S :

A CPA foi vinculada à Assessoria dePlanejamento, área estratégica da Reitoria,permitindo maior proximidade com aslideranças da PUCPR. Isso facilita acomunicação e identificação de pontos demelhoria apontados pela comunidadeacadêmica. Além disto, a equipe da CPAestá trabalhando na definição de planos deação, em conjunto com as áreasresponsáveis, para garantir maiorefetividade na resposta às demandasapontadas na Avaliação Institucional. Asmudanças e ações resultantes tambémserão comunicadas com maior frequência atodos.

1º SEMESTRE

AS ESCOLAS E CÂMPUS ANALISAM A PESQUISA E INCLUEM NO PLANO DE

AÇÃO PONTOS DE MELHORIA

DIVULGAÇÃO DO RESULTADO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PARA TODO O PUBLICO DA PUCPR ATUALIZAÇÃO DAS

MÉTRICAS E FORMATO DA PESQUISA 2018

FECHAMENTO DA PESQUISA 2018

IMPLANTAÇÃO DE PESQUISA 2018 PARA TODOS OS

ALUNOS DA PUCPR

PRÓXIMOS PASSOS

2º SEMESTRE

CPA – Comissão Própria de Avaliação

2019

CPAPUCPR

Documents

Apresentação do PowerPoint · indicador estrutura fÍsica auditÓrios acervo biblioteca infraestrutura biblioteca estrutura geral cÂmpus atendimento urgÊncia espaÇos de convivÊncia