APRESENTAÇÃO

Sobre nós

A proposta da SIGMC é fornecer e popularizar os estudos e pesquisas em Geomarketing tornando-os mais acessíveis às empresas que desejam expandir e

desenvolver suas atividades e compreendem que, para isso, conhecimento do

mercado é fundamental.

Somos uma empresa pequena, formada por amigos com grande experiência na

área de geomarketing, pesquisa e web design. Por muitos anos trabalhamos

fornecendo estudos especializados e novos meios de divulgação de produtos para

grandes marcas do mercado varejista e atacadista.

Prezamos pela honestidade em nossos trabalhos. Quando observarmos o mercado

em nossa área de atuação, compreendemos que para tornar nossos produtos e serviços acessíveis devemos antes tornar a “matéria-prima” dos nossos trabalhos –

a informação – também acessível, e em muitos casos ela já está, pois é de domínio

público e está (ou deveria, ao menos) ao alcance de todos.

Dessa forma, esperamos, através da nossa mão-de-obra, ajudar empresas a crescer e crescer com elas, de forma justa, mais como parceiras e não tanto como apenas

um investimento de nossos clientes.

Começamos com uma ideia simples

Trabalho conjunto e honesto: essa é nossa ideia inicial. Somos uma empresa pequena, formada por amigos com grande experiência na área de geomarketing, pesquisa e web design. Por muitos anos trabalhamos fornecendo estudos especializados e novos meios de divulgação de produtos para grandes marcas do mercado varejista e atacadista.

Missão

Temos como missão fazer do crescimento de nossos clientes e parceiros o nosso

próprio crescimento. Após muitos anos trabalhando com informações vendidas

como “privilegiadas” – pelo alcance restrito por parte do grande público (cidadãos e pequenas empresas) -, buscamos mostrar que tais informações podem ser úteis

Apresentação

para o desenvolvimento administrativo e empresarial daqueles que trabalham

conosco, e que são, de fato, de fácil acesso...

Valores

Por definição, nossa prestação de serviços deve ser honesta e transparente, responsável e justa. Não levamos custos desnecessários a quem busca nossa

parceria; para tanto, buscamos reduzir nossos próprios custos, de forma que o valor

de nosso trabalho possa se expressar apenas e unicamente pela nossa própria força de trabalho e tempo dedicado, e não por ferramentas e dados que podem ser

gratuitamente compartilhados.

Visão

Compreendemos que os mercados de trabalho e consumidor são extremamente

competitivos, e que ao oferecermos nossos produtos e serviços, nem sempre a qualidade destes é suficiente para convencer quem busca suprir uma necessidade.

Dessa forma, buscamos firmar nossa marca através de parcerias com quem deseja

crescer conosco, com quem entende que o lucro exorbitante e desigual não pode conduzir as relações de trabalho.

Filosofia de trabalho

Cada trabalho para nós é um projeto: seja uma necessidade simples ou complexa,

que requeira pouco ou muito tempo de trabalho, há sempre muita dedicação de

nossa equipe; um simples estudo de área para abrir novas filiais de uma franquia ou ainda a construção de uma nova identidade visual de marketing digital para uma

empresa com muitos anos de estrada, não há desenvolvimento de projeto sem foco

e dedicação.

Não poderíamos deixar de mencionar que, apesar da noção que fazemos do valor

de nosso trabalho e do trabalho de nossos clientes – parte essencial para a construção de um projeto dedicado -, estamos cientes e sensíveis às condições e

dificuldades que todos nós enfrentamos; para a SIGMC, esse é o sentido de parceria

que procuramos estabelecer.

Apresentação

SOLUÇÕES

Antes de propor soluções, iniciativas ou investimentos aos nossos clientes, primeiro fazemos um pequeno levantamento sobre a situação de suas empresas no mercado, seu funcionamento, sua área de atuação, sua estrutura e público-alvo. Com isso pretendemos descobrir se podemos ajudá-los, de alguma forma, seja melhorando alguma área deficiente, seja aprimorando o que já está bom. Esse primeiro contato com nossos clientes pode ser realizado através do agendamento de uma reunião ou mesmo por e-mail ou telefone.

Três áreas de atuação

Geomarketing Marketing Digital Pesquisa de Mercado

Entenda como o mapeamento da sua área de atuação pode indicar novas formas de investimento em divulgação. Temos muitos dados disponíveis para todas as cidades do país

A internet é uma das formas mais eficientes de divulgar sua empresa e serviços. Fornecemos desde simples websites a pequenos sistemas complexos, entre outros produtos.

Realizamos pesquisas de mercado, com dados públicos e, quando necessário, diretamente no PDV. Fornecemos os dados, uma síntese e também os apontamentos da pesquisa.

Não trabalhamos com soluções padronizadas, genéricas, facilmente aplicadas para

os casos mais comuns ou para os mais complexos. Para a SIGMC, cada trabalho tem suas próprias características e necessidades, porque apesar dos objetivos serem os

mesmos, na sua maioria, toda empresa é essencialmente diferente. Nossos

produtos e serviços têm aplicações diferentes, conforme a necessidade de nossos clientes.

Geomarketing

Geomarketing é uma técnica de marketing que une a tecnologia de geolocalização,

análise, síntese e interpretação de dados aos processos de tomada de decisões nas

áreas de administração, gestão, vendas e marketing. Resumidamente, o geomarketing nos permite analisar dados geográficos de forma visual, algo que

empresta à análise e síntese de informações uma nova dimensão; essa técnica tem

Soluções: geomarketing

como função principal servir de auxílio para entendermos, estruturarmos,

planejarmos e efetivarmos estratégias de venda e propaganda específicas para cada contexto social e consumista. O geomarketing possui um número ilimitado de

possibilidades de análise; dentre as mais comuns podemos citar alguns exemplos:

O mapeamento da renda média mensal da área de influência de um PDV tem a função de possibilitar uma primeira análise do potencial de consumo dessa região, levando em consideração um certo produto específico e a faixa de renda que se pretende atingir. Trata-se de delimitar as áreas mais prováveis de consumir esse produto. Assim, por exemplo, se um produto tem um grande apelo popular, seria sensato investir na sua divulgação em áreas que apresentam uma renda média mensal não muito elevada.

Saber onde estão os concorrentes de um PDV pode ser essencial para se elaborar técnicas de venda e divulgação. Esse tipo de mapeamento possui algumas variações, sendo que a mais comum é a localização de concorrentes diretos. Essa informação nos permite focar ações de divulgação diretamente na área primária desses concorrentes, aumentando as chances do PDV de atrair novos consumidores. Obviamente, a eficiência de tais ações dependem também das condições oferecidas pelo próprio PDV.

Em muitas ocasiões, delimitar uma área de influência mínima/primária é o primeiro passo para se elaborar estratégias de venda mais complexas. A definição dessa área pode depender de muitos fatores; o mais comum é restringi-la a um certo número de domicílios ou moradores mais próximos ou que pertencem a uma determinada faixa de renda. Pode-se ainda determiná-la simplesmente pela distância que pretendemos atingir com uma ação de divulgação.

Soluções: geomarketing

O geomarketing possui inúmeras possibilidades, e muito depende da compreensão

das necessidades do PDV, dos objetivos que este pretende alcançar. A informação é essencial para essa técnica de marketing. Consideramos com um diferencial da

SIGMC o compartilhamento de informações públicas, sem custo para nossos

clientes. Essa é a nossa base para elaboração dos estudos que desenvolvemos. O trabalho da SIGMC é obter, apresentar, sintetizar e analisar essas informações,

jamais cobrar pelos dados.

Entre algumas vantagens em se investir no geomarketing da SIGMC, podemos

mencionar que trabalhamos com bases de dados públicas, não repassamos custos relacionados à obtenção de informações por empresas privadas; por isso, somos

capazes de reduzir muito o custo de nossos estudos. Com relação aos processos de

pesquisa, na impossibilidade de usarmos dados públicos, ou ainda pela especificidade dos objetivos de nossos clientes, a SIGMC realiza a pesquisa em

campo necessária e seu respectivo mapeamento.

Geomarketing: estudos básicos

Não definimos um conjunto de estudos básicos: um “estudo básico” pode variar de empresa para empresa, porque o básico para uma pode não ser para outra. No

entanto, em nossa experiência na área de geomarketing, alguns tipos de

mapeamentos são comumente utilizados por nossos clientes pela relativa simplicidade em suas aplicações práticas e pelo tempo no levantamento das

informações. Como exemplos podemos citar:

Renda média mensal

Estudos realizados para descrever a renda média mensal de uma região utilizam dados oficiais relacionados à renda dos domicílios ou dos moradores responsáveis pelos domicílios. Podemos segmentar as informações de renda por faixa salarial ou por faixas específicas de rendimento, de acordo com pesquisas prévias de nossos clientes. A renda média mensal pode ter muitas aplicações, e por se tratar de um dado socioeconômico sua aplicação pode servir como indicativo do potencial de compra de uma região.

Como em muitos outros estudos de geomarketing, um mapa temático de renda

média mensal oferece a oportunidade de se investir em áreas específicas. Investimentos com essa característica aumentam o potencial e as chances de

consumo de um determinado produto, serviço ou propaganda. Em ações de

Soluções: geomarketing – estudos básicos

marketing direto, por exemplo, para venda de um produto destinado a

consumidores com rendas acima de R$ 7.000,00, a propaganda pode ser direcionada especificamente às áreas com maior concentração média dessa renda.

Dessa forma, reduzimos os gastos com produção, logística e divulgação.

Verticalização

O percentual de verticalização – isto é, de apartamentos – é muito utilizado para

revelar as características relacionadas ao tipo de habitação de uma região. Áreas

muito verticalizadas, na sua maior parte, costumam apresentar uma densidade populacional muito maior quando comparadas às áreas onde predominam

domicílios térreos. Dessa forma, quando temos como objetivo atingir o maior

número de pessoas dentro da menor área possível, para reduzir custos de divulgação e distribuição, por exemplo, a verticalização nos aponta as áreas mais

indicadas para esse tipo de ação.

Algumas ações de divulgação, como mala diretas e distribuição de brindes, por exemplo, são direcionadas especificamente aos moradores de edifícios. Da mesma forma, mapas temáticos de verticalização podem apontar as áreas pouco verticalizadas, quando esse for nosso objetivo. Esse tipo de estudo pode e muitas vezes é complementado com estudos socioeconômicos e com cadastramentos realizados em campo, direcionados por um mapa de concentração vertical: o pesquisador vai direto às áreas mais interessantes e essenciais.

Densidade populacional

Nem sempre uma grande densidade populacional está relacionada às áreas muito verticalizadas. Grandes concentrações de pessoas em áreas de limites reduzidos podem nos indicar muitos fatores socioeconômicos relevantes. Áreas assim podem ser destacadas ou isoladas de ações de marketing, e sua definição é revelada por estudos específicos (como a demarcação de aglomerados subnormais, por exemplo) e também por mapas de densidade populacional.

Soluções: geomarketing – estudos básicos

A concentração de pessoas/moradores de uma região ganha mais relevância

quando precisamos definir uma área de influência/atuação mínima para um determinado PDV ou empresa. Quando setorizada, os dados de densidade

populacional complementam e às vezes até guiam o perfil dessa área de influência,

e pode ser importante no auxílio às tomadas de decisão para ações de marketing.

Área de influência

Em muitos casos nos deparamos com a necessidade de elaborar uma área de

influência mínima – geralmente quando se trata de um PDV fixo, numa cadeia, franquia ou rede de lojas. Essa área de influência pode ser determinada por muitos

fatores: porte do PDV, localização da concorrência direta, potencial de divulgação

entre muitos outros fatores.

Em redes ou franquias de PDVs, a área de influência tem como uma de suas funções limitar a área de atuação de cada PDV. Cada área concentra informações únicas, pertencentes ao universo da sua área de atuação. Se o critério principal for a proximidade em relação ao PDV, a área de influência será definida com base na distância indicada em outros estudos, assim como, por exemplo, se tivermos como critério o fluxo de clientes cadastrados, essa mesma área apresentará contornos mais irregulares.

Geomarketing: concorrência

Segundo a doutrina econômica clássica, a concorrência – característica da

economia de livre mercado – corresponde ao fator (ou a um dos fatores)

responsáveis por criar a “situação ideal” de distribuição de bens e serviços entre empresas e consumidores; consequentemente, em teoria, o consumidor é

favorecido pela livre concorrência, pois empresas competem entre si no mercado a fim de oferecer cada vez mais produtos de maior qualidade com preços cada vez

mais atrativos como forma de crescer, profissionalmente.

Onde está a concorrência

A evolução dos meios de comunicação, da propaganda e das técnicas de marketing afetaram diretamente os antigos conceitos de concorrência. Se antes a oferta e

procura era determinada pela relação entre os produtos das empresas e seus consumidores, apenas, hoje a imagem que a empresa vende de si mesma e daquilo

que oferece afeta diretamente seu poder de concorrência em relação a outras

empresas, de forma que a qualidade e os custos daquilo que é vendido continuam a

Soluções: geomarketing – estudos básicos / concorrência

exercer enorme influência sobre os consumidores, mas não são mais os únicos

fatores de influência.

Mesmo quando não aparente, toda ação de marketing tem como objetivo vencer a concorrência ao tentar diferenciar o que é vendido – através de preços, quantidades, qualidade, exclusividade, por exemplo – e ao expor a empresa, simplesmente, no mercado competitivo de hoje. No dinamismo do mercado atual os consumidores cada vez mais comparam preços, e informar ao público-alvo que sua empresa existe significa competir diretamente com outras empresas concorrentes.

As técnicas de geomarketing se mostram importantes no mapeamento da concorrência, por oferecerem instrumentos de análise para ações de marketing.

Mesmo ações de marketing como propagandas na televisão ou transmissões em

rádio levam em consideração a abrangência de suas divulgações, porque isso influencia diretamente no retorno do investimento ao aumentar as chances de

retorno positivo personalizando o que é divulgado. Saber onde estão seus

concorrentes é importante para garantir seu espaço no mercado, através de ações de marketing que atuam diretamente sobre eles. Da mesma forma, saber onde a

concorrência é mais fraca pode nos indicar uma divulgação diferenciada, com o intuito de fidelizar ou conquistar novos clientes. Eis um exemplo de mapa de

concorrência:

Soluções: geomarketing - concorrência

Há algumas formas de localização da concorrência: consulta a bancos de dados ou

pesquisa em campo, por exemplo. As formas de georreferenciação – o estabelecimento das coordenadas geográficas num determinado sistema de

referências – também são variadas. A SIGMC preza pela localização exata da

concorrência, qualquer que seja o método aplicado. Esse tipo de mapeamento pode ser complementado com dados coletados em campo sobre a concorrência e/ou sua

clientela, aumentando assim as conclusões que podemos tirar desses estudos.

Geomarketing: fluxo de clientes

Mapear os clientes de um PDV será sempre uma informação útil para estratégias de marketing, afinal de contas, o mapa nos dirá onde há grande concentração desses

clientes e, por conseguinte, as áreas com pouca ou nenhuma concentração. Apesar

disso, um mapeamento eficiente de fluxo de clientes deve levar em consideração outras informações relacionadas aos consumidores e clientes além da mera

geolocalização, como a frequência das compras e outras opções de consumo (concorrência), por exemplo. A fonte dessas informações é, quase sempre, o próprio

cadastro de clientes do PDV e pesquisas realizadas no próprio estabelecimento ou

na sua área de influência primária.

Fluxo de clientes e pesquisa

Para exemplificarmos, vamos imaginar um PDV e uma pesquisa realizada na área

de influência deste, com a informação de frequência de compras, conforme o mapa abaixo:

Soluções: geomarketing – concorrência / fluxo de clientes

O mapa nos permite fazer algumas observações: há grande concentração de

clientes próximos ao PDV, todos com alta frequência de compras; nas ruas e avenidas mais distantes, os clientes apresentam média e baixa frequência de

compras; apesar do grande número de clientes cadastrados/pesquisados, não foi

localizado consumidor algum em ruas muito próximas ao PDV.

Dessas pequenas observações, é possível concluir que a localização do PDV parece ser fundamental para os clientes que moram ou trabalham na região. Isto é, o mapa de fluxo de clientes mostra uma grande concentração de clientes, que compram com frequência em nosso PDV. Dessa forma, se o objetivo de uma determinada ação de marketing for conquistar novos clientes, a área de influência primária não deve ser prioridade; se, no entanto, o objetivo for fidelizar, há uma área de ação bem definida pelos pontos verdes.

Mapear o fluxo de clientes pode ainda nos indicar alguns problemas e apontar melhorias. No nosso exemplo foi observado que não há clientes cadastrados em algumas ruas próximas. Isso indica que poucas pessoas dessas ruas (que estão próximas, portanto) estão comprando em nosso PDV. Considerando que já vimos que a localização é um fator importante no nosso caso, podemos então elaborar uma ação de marketing específica nessa área em particular, ou ainda fazer uma pesquisa em campo para descobrirmos a causa dessa “anormalidade”.

Desse pequeno estudo podemos ainda especificar uma área para investimentos em campanhas para conquistar novos clientes. Verificamos exatamente quais são as áreas onde, apesar de haver clientes cadastrados, seu fluxo é pequeno e com pouca frequência de compras. Uma ação de marketing direcionada para esse objetivo pode ser precedida de uma pesquisa na mesma região, para sabermos se o pequeno fluxo se deve à concorrência local, aos preços ou ao atendimento praticados pelo nosso PDV sabermos se o fator proximidade ainda é fundamental.

Soluções: geomarketing – fluxo de clientes

Estes são alguns poucos exemplos de algumas utilidades que o geomarketing e um

mapeamento e pesquisa de fluxo de clientes pode esclarecer. Sempre verificamos junto aos nossos clientes suas dificuldades, necessidades ou objetivos, porque essa

é a forma que julgamos mais eficaz de fazer com que um investimento em nossos

estudos possa ser útil realmente.

Marketing digital

O marketing digital ganha cada vez mais espaço em relação às ações de marketing

tradicional/clássico. Com o desenvolvimento de novas tecnologias e com a

popularização da internet nas últimas décadas, as “antigas” formas divulgação e distribuição – televisão, rádio e jornais, por exemplo – agora competem com meios

mais modernos de comunicação – a mídia digital. As ações de marketing tradicional

possuem muitas vantagens, é claro, mas sempre a um custo muito elevado; um comercial de 30 segundos, por exemplo, exibido uma única vez em horário nobre

pode custar mais de R$ 100.000,00, e nisso reside uma das maiores vantagens do marketing digital: campanhas digitais, planejadas para atingir o mesmo número de

pessoas da campanha tradicional têm custos significativamente menores.

Soluções: geomarketing – fluxo de clientes / marketing digital

Mudanças

Para aumentar a efetividade de uma ação de marketing, esta deve estar vinculada

aos hábitos do público. A mídia tradicional permanece relevante porque está

enraizada no hábito do brasileiro de assistir televisão, de ouvir rádio… mas isso está mudando. Um relatório da UNCTAD (Conferência das Nações Unidas sobre Comércio

e Desenvolvimento) publicado em outubro de 2017 revelou que o Brasil é o 4º país do mundo em número de usuários de internet, com 120 milhões de pessoas

conectadas. Embora o número de usuários em relação à população ainda seja

pequeno se compararmos com países como o Reino Unido, Japão, Alemanha e Estados Unidos (cerca de 59% da nossa população está conectada), esse número

continua crescendo: o mesmo relatório apontou que no período entre 2012 e 2015

o número de usuários de internet no Brasil cresceu 3,5%. Dessa forma, percebemos que a internet e os meios digitais que ela possibilita estão cada vez mais presentes

no dia-a-dia do brasileiro; cada vez mais procuramos um produto ou serviço de forma online, não mais através de anúncios ou classificados impressos,

impulsionados pela força dos mecanismos de busca, como o Google, por exemplo.

Uma propaganda na televisão em horário nobre tem um grande poder de alcance,

mas não é muito eficiente ao segmentar e personalizar seu conteúdo; é notório

ainda, quando falamos de hábitos, que cada vez mais deixamos de assistir aos

comerciais nos intervalos de programas televisivos. O marketing digital, por outro

lado, tem grande poder de segmentação e personalização de conteúdo; se as campanhas desse tipo de marketing alcançam um público menor, elas também

atingem o público certo com uma frequência maior. O marketing digital oferece ao

investidor maiores facilidades de personalização de conteúdo (facilidades

financeiras, inclusive), tendo em vista um público-alvo específico; já os custos de

produção e divulgação de propagandas personalizadas na televisão são

elevadíssimos e, por isso, raramente praticados (elas são generalizadas, na maioria dos casos). São muitas as soluções que a SIGMC oferece às empresas que desejam

investir em marketing digital: identidade visual, mídias sociais, e-mail marketing, links patrocinados, websites, sistemas, entre outras.

Marketing digital: identidade visual

Uma empresa em crescimento não depende apenas do bom funcionamento de seus

elementos financeiros e administrativos. Tão importante quanto estes elementos é

a imagem que a empresa vende de si mesma. A forma como a empresa se apresenta nos meios de comunicação é o seu “cartão de visitas”. Antes da

popularização da internet o consumidor precisava ir até a empresa/PDV para conhecê-la. Propagandas impressas ou outros meios de divulgação eram então as

únicas formas de se apresentar uma empresa, produto ou serviço, sempre limitadas

ao tempo de transmissão ou ao espaço de divulgação. Atualmente, a internet é o

Soluções: marketing digital – identidade visual

principal meio utilizado por consumidores para um primeiro contato com a empresa

ou produto que buscam. Esse contato pela internet, diferentemente dos outros meios de divulgação mencionados, pode ser ilimitado, quando quem divulga tem

seu próprio espaço na rede mundial. Esse espaço tem sido uma tendência, e

continuará sendo.

O que é identidade visual?

Nesse mercado muito competitivo, ter uma identidade visual bem definida é indispensável, não apenas para se distinguir de outras empresas e competidores, mas porque muito provavelmente sua empresa será conhecida por novos clientes primeiramente através da internet. Pensando na dinâmica do mercado atual, uma empresa, assim como uma pessoa, precisa de uma identidade própria, algo que a defina e que a diferencie.

Nesse contexto, identidade visual é um conjunto de elementos e símbolos (visuais,

na sua maior parte) escolhidos e desenvolvidos para representar uma empresa.

Essa identidade precisa representar os valores, ideais e serviços que a empresa tem e apresentá-los aos seus clientes, de forma que esses conceitos fiquem

associados à identidade visual da empresa. A identidade visual é composta pelo

logotipo da empresa, pelas formas e desenhos escolhidos, pelos elementos tipográficos, pelas cores selecionadas e por materiais de papelaria promocionais,

como cartões de visita, envelopes e flyers. Geralmente, esse conjunto de elementos

tomam como base o logotipo da empresa, que deve ser o ponto inicial do trabalho dos designers.

Trabalho e responsabilidade

A criação de uma identidade visual não é um trabalho simples, como pode parecer

às vezes. Independentemente da forma como a identidade será desenvolvida,

temos de considerar que esse trabalho criará um padrão de comportamento gráfico

da empresa. Isto é, todas as formas, cores, tipografias, todas as campanhas publicitárias serão baseadas nos conceitos transmitidos pela identidade criada,

como no nosso exemplo abaixo:

Soluções: marketing digital – identidade visual

Após o desenvolvimento do logotipo, escolhemos a paleta de cores que será utilizada para todo o material de comunicação visual da empresa. Em seguida,

padronizamos esse material e remodelamos o website da empresa, conforme os

conceitos da nossa nova identidade visual. Em alguns casos – como as empresas que lidam diretamente com o público, por exemplo – é sugerida uma adequação do

espaço físico interior e exterior da empresa.

O sucesso de um empreendimento não depende apenas do trabalho realizado com

seus elementos gráficos representativos, obviamente. No entanto, um empreendimento poderá ser representado através desses elementos, pelos seus

conceitos, por anos. Essa é uma das responsabilidades intrínsecas ao trabalho com

identidades visuais.

Marketing digital: sistemas web

Sistemas web são aplicações que usam um website como interface, aplicações acessadas através de um navegador, como o Google Chrome, Firefox ou o Microsoft

Soluções: marketing digital – identidade visual / sistemas web

Edge. Essas aplicações não são instaladas nos computadores, como um software

comum.

Vantagens dos sistemas web

Nos últimos anos houve um avanço significativo das tecnologias de

desenvolvimento e segurança para sistemas web. Ainda hoje há um debate entre aqueles que defendem o desenvolvimento web e outros que defendem o

desenvolvimento de softwares. Apesar disso, nos parece indiscutível que as

aplicações web possuem algumas vantagens:

Acessibilidade: pode-se acessar um sistema web a qualquer momento e em

qualquer lugar através de qualquer dispositivo conectado à internet. Assim, o usuário não precisa instalar um software em cada novo dispositivo, basta

possuir um navegador.

Personalização: a ferramenta web pode ser desenvolvida de forma a ser personalizada automaticamente para qualquer dispositivo - computadores

desktop, tablets e smartphones - através da técnica de design responsivo. Segurança: sistemas web podem ser hospedados em servidores dedicados,

com certificado SSL, monitorados constantemente por administradores. As

empresas de hospedagem costumam oferecer segurança avançada sem

custos adicionais.

Manutenção: Uma vez que todos os usuários usam a mesma aplicação hospedada na nuvem, não há necessidade de manutenção ponto a ponto.

Atualizações também são mais facilmente aplicadas e podem ser realizadas

fora do horário comercial.

Soluções: marketing digital – sistemas web

Mais agilidade nos processos da empresa

Na fase de pré-desenvolvimento de um sistema web, a SIGMC procura compreender

junto aos seus clientes quais são suas necessidades dentro da rotina de trabalho da

empresa. Buscamos descobrir quais são as melhorias que podem ser aplicadas nos processos de trabalho da empresa.

O objetivo da implantação de um sistema web será sempre melhorar os processos

de trabalho e negócios de uma empresa, através da sua automatização. Por

exemplo: processos que normalmente são realizados com papel e caneta podem ser modernizados eletronicamente, em uma plataforma única, para acesso de todos

os funcionários e clientes da empresa. Com o desenvolvimento de aplicações web

buscamos melhorar a produtividade dos funcionários de nossos clientes, reduzindo tempo e custo dos processos de trabalho.

Marketing digital: web design

Consideramos o web design como um “braço”, ou ramo da área de design gráfico.

Isso significa que o profissional de web design tem seu foco voltado para web sites ou qualquer outro documento que possa ser divulgado pela internet. Além de

conceitos da área de design gráfico – como a identidade visual, por exemplo – o

web designer precisa ter noções de outras áreas técnicas, como a programação com foco para web, entre outras.

Web design planejado

Um site é um desenvolvido como um projeto, como qualquer outro trabalho de design: precisa haver planejamento antes da sua execução. A SIGMC costuma fazer

uma análise informacional (briefing) junto aos seus clientes, para só assim traçar os

objetivos do site desejado.

Durante a análise informacional definimos o público-alvo do site, seus objetivos, quais serviços oferecerá e se há algum diferencial que possa ser divulgado. Após a definição de uma identidade visual, e a partir dos elementos obtidos na análise, serão escolhidos a tecnologia e a estrutura do site, assim como seu layout. O conteúdo do site é outro elemento importante: o visual deve agradar, mas o visitante busca conteúdo, busca conhecer a empresa, seus serviços e produtos.

Soluções: marketing digital – sistemas web / web design

O design para web possui um diferencial em relação ao design aplicado a outros

meios: o web design precisa alinhar seus elementos estéticos ao dispositivo de divulgação. Os profissionais envolvidos no desenvolvimento de um site –

programadores, desenvolvedores front ed, designers, etc. – precisam lidar com o

contexto de visualização e utilização do site. Um site precisa estar adaptado a diferentes navegadores e tamanhos de telas. A SIGMC busca desenvolver seus sites

de forma a permitir que a estrutura dos mesmos, sua parte estilística e seu comportamento funcionem de forma independente, segundo as recomendações do

World Wide Web Consortium (W3C).

O layout de nossos sites procura transmitir de forma eficiente a informação desejada, em harmonia com a identidade visual definida. O conteúdo textual é elaborado com dados obtidos durante análise informacional. Procuramos dar significado a cada elemento inserido no site, não inserir textos ou imagens de forma gratuita, sem conteúdo. Priorizamos a simplicidade e a organização estrutural do site em nossos trabalhos, e garantimos sua funcionalidade em diversos navegadores.

Pesquisa de mercado

As pesquisas de mercado mais comumente empregadas têm como objetivo o

melhor atendimento do público ou mercado-alvo, considerando todas as

possibilidades de melhor rentabilizar os investimentos de um PDV, de otimizar logística, estratégias de venda, combate à concorrência e direcionamento de

produtos; a busca por novos mercados muitas vezes também é apontada como um

objetivo comum desse recurso, e sua base consiste de informação relevante às soluções dos problemas encontrados. Para atuar de forma eficiente, tentamos

empregar a pesquisa de mercado seguindo as seguintes etapas:

Identificação dos problemas e/ou objetivos da empresa dentro do mercado

consumidor; desenvolvimento do plano de pesquisa em campo ou da pesquisa digital;

coleta das informações necessárias em campo ou através de pesquisa digital;

análise das informações e apresentação dos resultados e soluções encontradas.

Soluções: marketing digital – web design / pesquisa de mercado

Fornecemos assistência, consultoria e execução de todas as etapas da pesquisa, da

identificação das necessidades à apresentação das possíveis soluções. Em algumas

ocasiões, a pesquisa de mercado realizada em campo ainda é a que traz os melhores resultados para um PDV. Dados públicos estão sujeitos à desatualização,

pois pesquisas oficiais não são realizadas com frequência, e ainda, dada a

especificidade da pesquisa, os dados necessários são possíveis apenas com entrevistas diretamente com o público. Os objetivos são os mais diversos, e a

SIGMC possui equipes especializadas neste tipo de trabalho.

Estudamos com nossos clientes suas necessidades, formulamos o questionário de pesquisa e executamos as entrevistas em campo. Trabalhamos a pesquisa de mercado com as possibilidades oferecidas pelas ferramentas de geomarketing. Em muitas ocasiões, a observação espacial dos dados coletados em campo nos permite uma análise mais apurada. Esse trabalho conjunto tem-se mostrado essencial, principalmente para dados relacionados ao mercado varejista e atacadista

Soluções: pesquisa de mercado

A SIGMC trabalha com os tipos de pesquisas mais comumente solicitadas no

mercado (descritas abaixo), mas também atendemos pesquisas com necessidades específicas.

Pesquisas de vendas: mensura e estabelece o potencial de mercado de um produto ou serviço específico; é utilizada para análise de segmentos e

descoberta de características do mercado em relação a dados sobre aceitação e preferência de um produto.

Pesquisas quantitativas: esse tipo de pesquisa busca resultados estatísticos,

geralmente para testar uma hipótese. Com um questionário estruturado, esse tipo de pesquisa considera um grande número de pesquisados e tem uma

infinidade de aplicações.

Pesquisas qualitativas: informações subjetivas também podem ser pesquisadas; trata-se de um tipo de pesquisa que envolve poucos

pesquisados e busca dados que não podem ser numericamente calculados, cuja análise é voltada para o ponto de vista dos pesquisados.

Pesquisas complementares: têm por finalidade o levantamento de

informações para utilização prática imediata e que busca suprir a ausência dessas informações em levantamentos oficiais; os dados obtidos podem ser

mensurados, mas não requerem análise, necessariamente.

Soluções: pesquisa de mercado