Frau Stefanie KlinsingRothschildallee 18

60389 Frankfurt

A R B E I T S Z E U G N I S

Frau Stefanie Klinsing, geboren am 09. März 1978 in Münden, war vom 23. November 2000 bis zum 29. Februar 2004 als Leiterin der Abteilung Billing & Collection in unserem Unternehmen beschäftigt.

Die OneTel Telecommunication GmbH ist ein Unternehmen, welches erfolgreich nationale und internationale Telefonverbindungen zu äußerst günstigen Preisen auf dem Markt anbietet. Das Unternehmensportofolio setzt sich zum einen aus dem Bereich Wholesale zusammen, in dem die OneTel GmbH als Dienstanbieter für andere Telefongesellschaften (Carrier u. Reseller) auftritt. Zum anderen ist die OneTel GmbH Anbieter von Telekommunikationsdienstleitungen im Endkundenbereich.

Frau Klinsing wurde in unserem Unternehmen zunächst mit der Leitung des Bereichs Collection betraut. In dieser Zeit gehörten folgende Tätigkeitsfelder zu Ihren Hauptaufgaben:

• gerichtliches und außergerichtliche Mahnverfahren• Ansprechpartnerin für unsere externen Inkassounternehmen• Erstellung und Überwachung der monatlichen Mahnläufe • Kredit-Limit-Überwachung und Erweiterung• Erstellung der monatlichen Kennzahlen und Berichte

In diesem Beschäftigungsabschnitt hat Frau Klinsing oben genannte Aufgaben zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Sie arbeitete stets sehr effizient, zielstrebig und sorgfältig und bewies ein herausragendes Organisationsgeschick.

Aufgrund ihrer sehr guten Leistungen und Ihrer hohen Arbeitsqualität wurde Frau Klinsing zum 01.03.2002 zusätzlich mit der Leitung der Abteilung Billing betrauen.

Als wesentliche Aufgabengebiete von Frau Klinsing sind hierbei anzusehen:

• Betreuung des Kundenverwaltungs- und Abrechnungssystem PhoenixV der Firma Phase Five AG sowie die Spezifikation der Anforderungen aus anderen Abteilungen an das Billingsystem

___________________________________________________________________________________________________________________________OneTel Telecommunication GmbH Geschäftsführer: Baden-Württembergische Bank AGAmtsgericht Offenbach am Main Eugen Angster Konto 6426748700 HRB 12244 BLZ 69220020

• Generierung der monatlichen Rechnungsdaten und Übergabe an die Druckerei• Erstellung der Rechnung an die Dt. Telekom AG nach Auswertung der

Leistungsdatenprotokolldateien, sowie Überwachung der Datentransferprozeduren.• Zeitnahe Analyse und Reduktion der fehlerhaften CDRs (call detail record) • Erstellung regelmäßiger Berichte, von Sonderreport/-analysen und Managementsummaries

für die Geschäftsleitung/Finance Director• Definition und Umsetzung von Reportingmaßnahmen mit Hilfe der entsprechenden

Abteilungen

Während ihrer Tätigkeit in unserem Hause war Frau Klinsing hoch motiviert und identifizierte sich stets voll mit ihren Aufgaben und dem Unternehmen. Zudem war sie den Belastungen und Anforderungen dieser anspruchsvollen Position stets in vollem Umfang gewachsen. Ihr Arbeitsgebiet beherrschte sie umfassend. Frau Klinsing war eine stets äußerst motivierte Mitarbeiterin. Schwierige Aufgaben ging sie mit großem Elan an und fand dabei immer sinnvolle und praktikable Lösungen. Frau Klinsing war für ihre Mitarbeiter stets ein geschätztes Vorbild. Sie führte ihre Mitarbeiter zielorientiert und sachlich und erreichte eine außergewöhnliche Leistungssteigerung auf durchgängig hohem Niveau sowie eine sehr gute Teamatmosphäre. Frau Klinsing hat ihre Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt und unseren Erwartungen in jeder Hinsicht optimal entsprochen.

Von Vorgesetzten, Kollegen und Kunden wurde sie gleichermaßen geschätzt. Sie verhielt sich jederzeit loyal gegenüber dem Unternehmen und überzeugte durch ihre persönliche Integrität. Ihr Verhalten war immer hervorragend. Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern und Geschäftspartnern ist immer vorbildlich, die Zusammenarbeit funktioniert stets einwandfrei.

Frau Klinsing verlässt unsere Unternehmen aus eigenem Wunsch. Wir bedauern ihren Entschluss sehr und danken ihr für ihre ausgezeichneten Leitungen. Für ihren weiteren beruflichen und privaten Lebensweg wünschen wir ihr alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Neu Isenburg, den 29.02.2004

___________________________________________________________________________________________________________________________OneTel Telecommunication GmbH Geschäftsführer: Baden-Württembergische Bank AGAmtsgericht Offenbach am Main Eugen Angster Konto 6426748700 HRB 12244 BLZ 69220020