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Business Process Excellence
ARIS Solution 소개
2013년 6월
2 Align Process & IT
목차
I
IV
III
II
ARIS 솔루션 개요
ARIS 솔루션 특장점
ARIS 지원기능 상세 소개
사례
3 Align Process & IT
프로세스 모델링 툴의 목적
Process List
프로세스 정의서 개선 방향/요구사항
Excel
PPT PPT
1
2 3
Multi Source/ 비표준화 / 1차원 / 일회성
1 2
3
One Source / 표준화 / 다차원/ 재사용
As-Is To-Be
모델링 언어의 표준화
모델링 절차 및 방법론의 표준화
모델링 결과의 DB화
모델러 Skill-up
통합적 모델링
모델링 결과의 일관성
모델링 결과의 재사용
모델링 품질 향상
모델링 생산성 향상
비즈니스/IT 모델의 연계성 재고
I. ARIS 솔루션 개요
4 Align Process & IT
ARIS (ARchitecture of Integrated Information System)
프로세스를 중심으로 조직, 시스템, 데이터를 분석하고 및 설계하는 통합 아키텍처 프레임워크
프로세스 중심의 시스템 구현 및 관리를 위한 다양한 솔루션 및 방법론으로 구성
차세대 시스템, ERP 구축 등 국내 외 다수의 대형 PI 및 시스템 구현 프로젝트에서 검증
조직설계
데이터 관점 어플리케이션 관점 프로세스 관점
조직 관점
ERD
테이블정의
데이터 구조설계
프로세스 흐름도
가치사슬
상세 속성 정의
어플리케이션
기능 설계
PI & 시스템 구현 방법론 ARIS 통합 모델링 아키텍처
AS-IS
PI
Implementation
System Design
System
P
M
O
I. ARIS 솔루션 개요
5 Align Process & IT
제조사 및 Global Reference
설립일 : 1969년
주요제품 : ARIS, WebMethods
컨설팅 : ERP, BPM, EAI
매출액 : 1조 5,000억원 (’11)
종업원수 : 4,500 (Global)
최근 20년간 BPA* 툴 분야 가트너 그룹 평가에서 최상위 위치를 유지
* BPA : Business Process Analysis
I. ARIS 솔루션 개요
6 Align Process & IT
스마트팩토리 국내 Reference
국방부(2006)
국방부 육국/공군 C4I 시스템 구축을 위한 EA 모델링
한국수력원자력(2007)
전사 프로세스 모델링 및 웹 조회 시스템 구축
외환은행(2006)
운영 리스크 시스템 구축을 위한 전사 프로세스 모델링 및 관리
우리투자증권(2007)
PI/차세대 시스템 구축을 위한 전사 프로세스 모델링
삼성전자(2007)
Global ERP/PLM 구축을 위한 전사 표준 프로세스 모델링
Global E2E 프로세스 성과 모니터링 시스템 구축(PPM)
현대차/기아차(2009)
차량개발 PLM 구축을 위한 표준 프로세스 모델링 방법론 개발
삼성SDI(2010)
Global ERP 구축을 위한 전사 표준 프로세스 모델링
PI/차세대 시스템 구축을 위한 전사 프로세스 모델링
KB Bank(2007)
한국투자증권(2009)
PI/차세대 시스템 구축을 위한 전사 프로세스 모델링
BPR/차세대 시스템 구축을 위한 전청 프로세스 모델링
국세청(2011) CJ 제일제당(2011)
Bio 사업부 글로벌 프로세스 표준화를 위한 프로세스 모델링
대한생명(2007)
전사 PI 추진을 위한 프로세스 모델링
I. ARIS 솔루션 개요
7 Align Process & IT
프로세스 Lifecycle과 ARIS 솔루션
ARIS 솔루션은 프로세스 라이프사이클 관리 관점에서 4대 Platform 모듈, 23개 컴포넌트로
구성됨
ARIS for SAP NetWeaver
ARIS SOA Designer
ARIS BI Modeler
ARIS UML Designer
WebMethods
…
ARIS Process Performance Manager
ARIS GRC
…
Valu
e
Complexity
Design/
Documentation
Implementation
Controlling
BPM
Maturity
ARIS Process Costing
ARIS Business Simulator
…
ARIS Business Architect
ARIS Business Designer
ARIS Business Publisher
ARIS IT Architect
ARIS EA Solution
…
I. ARIS 솔루션 개요
8 Align Process & IT
ARIS 시스템 모듈 구성
고객 별/프로젝트 용도 별로 필요한 모듈을 구성하여 구매가능
No ARIS 모듈 서브 모듈 모듈 설명 라이센스 가격
정책 비고
1 Strategy platform
Business Optimizer 프로세스 원가 분석/ABC Per user
Business Simulator 프로세스 시뮬레이션 Per User
2 Design Platform
ARIS Business Server
Architecture와 Designer 모듈의 사용을 위한 서버 모듈, 자체 Sybase DBMS 내장
50 유저 이상 시 오라클/MS-SQL 사용 필요
25 user 용/
50 user 용/
50 유저 이상은 Per user
– Business architecture + designer 클라이언트 유저 수 = 최대 서버 동시 접속 가능 유저 수
– 동일 클라이언트 라이센스 No.로 동시 접속 불가능
ARIS Business Designer 일반 모델러 용 클라이언트 Per User - 서버 접속만 사용 가능
ARIS Business Architecture 관리자용 클라이언트 Per User – DB관리/사용자관리/Configuration/리포팅/publishing 기능/Local 서버
ARIS Business Publisher DB 기반 웹퍼블리싱 모듈 / ARIS 서버의 내장 DBMS와 별도의 DBMS 필요함
Named 100유저
- Tomcat 기반
ARIS IT Architecture ITA 프로젝트 용 모듈 Per User HW/NW/Program 등에 대한 모델링
3 Implementation Platform
ARIS Business Architect for SAP
SAP Solman/XI/BI 인터페이스용 클라이언트 모듈
Per User ARIS Business Architecture +
SAP 솔루션 I/F 기능
ARIS SOA Architecture BPEL 모델링 기능 Per User BPEL 표준 I/F 파일 생성 가능
4 Controlling platform
ARIS PPM 프로세스 성과지표 모니터링 모듈 Per 서버
ARIS GRC SOX / 운영 리스크 대응 솔루션 Per 서버
I. ARIS 솔루션 개요
9 Align Process & IT
ARIS 시스템 HW 아키텍처
웹퍼블리싱 HTML 모델링 및 리포팅 실행
…
ARIS Administration
ARIS Report
DB/User Management
Web Publishing
Non ARIS 사용자
(Internet)
ARIS Server
- Win2008
- Intel® Xeon 4C E5620 2.4Ghz 64-bit system, 8 GB RAM 이상
외부 시스템
I. ARIS 솔루션 개요
Business Architect
유저
프로세스 모델링
유저
Business Designer
유저
Business Designer
유저
Business Designer
유저
10 Align Process & IT
목차
ARIS 솔루션 개요 I
사례 IV
ARIS 지원기능 상세 소개 III
ARIS 솔루션 특장점 II
11 Align Process & IT
EA 관점의 통합 엔터프라이즈 모델링
프로세스를 중심으로 다양한 모델링 기법을 통해서 체계적인 프로세스 모델링과 구성 요소
(조직, 시스템, 데이터)간의 연관관계를 통합적으로 정의할 수 있음
Value added chain
프로세스 분류 체계
프로세스 플로우 차트
프로세스 성과지표
조직도
시스템 구성도
Top-Down 방식 프로세스 상세설계 프로세스와 프로세스 구성요소와의 통합적 모델링
데이터 모델
II. ARIS 솔루션 특장점
12 Align Process & IT
다양한 프로세스 모델 타입 지원
프로세스 레벨 별, 용도 별도 다양한 모델링 기법의 사용이 가능
통합 테스트 Case
End-To-End 시나리오 프로세스 체계 구조화 프로세스 상세화 및 개선과제
Value-added Chain Diagram
Function Tree Diagram
Scenario Map (Row/Detail)
Process Map
개선과제 정의
II. ARIS 솔루션 특장점
13 Align Process & IT
강력한 Graphic 기능과 모델링 통합환경 제공
프로세스 맵 프로세스 상세 속성
표준 심볼
프로세스 Map (그래픽)과 프로세스 상세속성(텍스트)를 통합적 관리 가능
II. ARIS 솔루션 특장점
14 Align Process & IT
직관적인 User Interface
별도의 Wizard 및 속성 입력 Dialogue 창 없이 Drag-and-drop으로 맵 작성 및 속성 값
입력
Drag-and-Drop
엑셀 입력과 유사한
방식의 텍스트 입력
II. ARIS 솔루션 특장점
15 Align Process & IT
외부 시스템과의 Interface
표준 BPMN/BPEL 기반으로 다양한 플랫폼과 XML 방식의 I/F 가능하며 DB 및 파일 I/F
구현이 용이
비즈니스 프로세스 모델링/엔터프라이즈 아키텍처(EA) 비즈니스 프로세스 자동화
B
P
E
L
X
P
D
L 비즈니스 모델
II. ARIS 솔루션 특장점
16 Align Process & IT
목 차
사례 IV
ARIS 솔루션 개요 I
ARIS 상세 지원기능 III
ARIS 솔루션 특장점 II
17 Align Process & IT
1. 모델링 표준화(1/2)
용이한 표준 모델링 Convention 구성
프로세스 모델링 Wizard를 통한 메타모델 적용으로 고객 특성에 적합한 프로세스 모델링 표준을
통제하여 개별 모델링 작업자의 일관성을 유지
사용자 요구사항에 맞게 심볼, 연결선, 입력 필드 등을 재구성 가능
개별 작업자는 정의된 표준만 준수함으로써 불필요한 그래픽 구성에 시간을 소요할 필요 없음
메타 모델의 수정 (Wizard) 작업 환경 표준화
III. ARIS 상세 지원기능
18 Align Process & IT
프로세스 모델링 일관성
프로세스 맵(그래픽)과 프로세스 상세속성(텍스트)를 통합적으로 관리
등록된 오브젝트를 재사용하여 다양한 프로세스 View(시나리오, 시스템, 조직, 제품 관점 등)생성이 용이
프로세스 모델
표준 프로세스 상세 속성
표준
심볼
1. 모델링 표준화(2/2)
Navigation 오브젝트
III. ARIS 상세 지원기능
19 Align Process & IT
2. 프로세스 계층 구조 정의
축적된 Know-how를 바탕으로 현대 금융 3사(카드, 캐피탈, 커머셜)에 적합한
분류체계 정보 지원가능
유사 사례 프로젝트 수행 경험을 기반으로 표준분류체계에 적합한 ARIS 모델링 커스토마이징 서비스 제공
카드사업의 분류체계 (예시)
상위 프로세스 (Value added Chain Diagram)
Sub 프로세스 (Process structure Diagram)
III. ARIS 상세 지원기능
20 Align Process & IT
3. 엑셀 Import/Export
엑셀 I/F를 통한 구조/오브젝트/기본 맵 자동 생성 및 속성 업데이트
작업자는 프로세스 분기 및 심볼 배치 , 분기, 담당 조직 및 선/후행 프로세스만 보완하여 맵을 완성
프로세스 및 액티비티 리스트
작성 (엑셀)
엑셀 자료 ARIS 업로드 (오브젝트/속성/심볼 일렬 배열)
프로세스 맵 수정 및 보완 (개별 모델러 작업)
전산지원 업무
III. ARIS 상세 지원기능
21 Align Process & IT
4. 권한관리
모델링 권한관리
모든 모델에 대하여 R&R 에 근거하여 사용자의 권한을 통제할 수 있으며, 실제 프로젝트 단계별 , 사용자
그룹별 접속권한을 제어
단위 프로젝트 별 프로세스 설계 산출물에 대한 통합적이고 효과적인 권한관리 가능
III. ARIS 상세 지원기능
22 Align Process & IT
5. 선후행 프로세스 정의
프로세스간 연관관계(상 하위, 선행/후행) 정의
서브 프로세스 Drill-down , 선/후행 프로세스 모델 조회
하나의 프로세스 흐름도에서 다른 프로세스와 연계 시 주고 받는 쪽의 프로세스 흐름도에서
연계여부가 표현되어야 하며, 복수 개의 모델이 연계 가능
III. ARIS 상세 지원기능
23 Align Process & IT
6. 개선과제 관리
개선요건 관리
프로세스 및 액티비티 단위로 필요 시 개선과제에 대한 모델생성 가능
각 개선과제에 대한 개선요건을 기능요구 및 데이터 요구 등으로 다양하게 입력가능
개선과제 및 개선요건 입력 (예시)
개선요건을
정의할 액티비티 개선과제의 내용 입력
해당 액티비티에 대한 1:N의
개선과제 등록
III. ARIS 상세 지원기능
24 Align Process & IT
7. 버전관리
ARIS의 Change Management 및 버전관리 기능
작성 변경 제안 승인 버전확정 등의 일련의 변경관리 절차에 따른 기능 제공
사내 결제 시스템 사용 시 Interface 개발 필요
모델링 승인변경 관리 (버전확정)
Change Management 기능
변경 제안
상태 지정
책임자 지정
진행상태 조회 가능
버전관리 기능
모델의 버전에 따른 비교
III. ARIS 상세 지원기능
25 Align Process & IT
8. 리포팅 기능 (1/3)
프로젝트 산출물 자동 리포팅
다양한 산출물 (프로세스 구성도, 정의서, 요구사항 정의서 등)을 ARIS 툴에 입력된
데이터를 기반으로 자동생성
레포트 (프로세스 정의서 예시)
III. ARIS 상세 지원기능
26 Align Process & IT
8. 리포팅 기능 (2/3)
프로젝트 산출물 자동 리포팅
프로젝트 산출물의 정합성에 대한 품질관리 및 진행 상황 관리용으로 활용
프로세스 현황 레포트 (예시)
III. ARIS 상세 지원기능
27 Align Process & IT
8. 리포팅 기능 (3/3)
사전에 정의된 모델링 원칙에 맞는지 여부에 대한 오류 검증
프로세스 간 연계성 검증, 필수 속성 정보의 누락 검증, Assignment 누락 검증 등
이외 필요에 따라 오류 검증 서비스 지원 가능
프로세스 연계 검증 레포트 (예시)
III. ARIS 상세 지원기능
28 Align Process & IT
9. 웹 퍼블리싱
Web Publishing
ARIS에서 작업한 결과를 웹상에서 조회할 수 있는 기능
DB 기반의 Publisher 서버와 HTML 기반 Publisher(클라이언트 프로그램에 포함됨) 두 가지 제공
Publishing 화면 (예시)
III. ARIS 상세 지원기능
29 Align Process & IT
10. 기타
문서 파일 첨부 기능
ARIS 속성 Field 중 Documentation이라는 필드에 문서를 OLE로 직접 삽입이 가능함
Flow Chart 모델 및 속성 정보로 설명이 부족한 부분은 문서로 프로세스 내용을 보완할 수 있음
III. ARIS 상세 지원기능
30 Align Process & IT
목 차
ARIS 솔루션 개요 I
ARIS 지원기능 상세 소개 III
사례 IV
ARIS 솔루션 특장점 II
31 Align Process & IT
IV. 사례 - High Tech
GERP 구축을 위한 프로세스 탬플릿 설계(1/2)
Global Template 프로세스 설계 및 표준화 : Best Practice 및 E2E 통합 프로세스 반영
표준 Template 개발 : 프로세스에서 정의된 Activity를 Template 시스템에 구현
Roll-Out : 적용 대상 법인에 필요한 프로세스만 적용으로 신속한 구현
대분류
구매
기준정보
재료비
상품 발주
법인간
거래
사업장
프로세스 적용
대분류
MM
비즈니스
시나리오
전사 Template 프로세스
설계 및 표준화
표준 Template 시스템 개발 적용 대상 법인 Roll-Out
Global Template
ABAP
(CBO)
Configuration
FI/CO/SD/LE/PP/MM
Process
Organization
Master Data
Sub-Process1
Unit Process
Process Category
Major Process
Sub-Process2
Activity
프로세스
표준화 및
설계
(L1)
(L2)
(L3)
(L4)
(L5)
(L6)
32 Align Process & IT
IV. 사례 - High Tech
GERP 구축을 위한 프로세스 탬플릿 설계(2/2)
ARIS 기반의 표준 프로세스 모델링 방법론 정의(레벨체계, ID 체계, 심볼체계, 속성 체계 등)
프로세스 레벨 별 활용 용도 정의(구조, 단위 업무흐름 설계, E2E 흐름 설계, 표준/사업구분, ERP 기능 매핑 등)
비즈니스 업무 중심의 프로세스 모델을 시스템 기능 중심의 모델로 재구성
프로세스 관련 트랜잭션/개발 프로그램은 최소 하나 이상의 비즈니스 액티비티 ID가 부여되어야 함
[표준 프로세스 모델]
[ERP Blueprint] [구현된 ERP]
프로세스
정보
Config/
Develop
GAP/
요구사항
Test
Feedback / 변경 요구사항
33 Align Process & IT
IV. 사례 - Bank
영업점 BPR 및 전행 운영 리스크 시스템 구축
1단계 : 영업점 BPR 시스템 구축을 위한 영업점 프로세스 모델링(2003)
2단계 : 전사 운영리스크 시스템 구축을 위하여 본점 업무프로세스 모델링 및 시스템 I/F(2005)
3단계 : 업무 혁신부 중심의 정기적인 업무프로세스 모델 갱신 및 운영리스크 시스템 연동(2006 ~ 현재)
부서별 담당자 업무혁신부
파일 출력 및
변경요청
(Word) 프로세스/조직 수정정보
ORMS I/F
(Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled)
(Untitled)
(Untitled)
프로세스 출력 및
신규/변경 반영
업무혁신부
(Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled) (Untitled)
(Untitled)
(Untitled)
운영리스크 분석
리스크 관리팀
ARIS Tool 리스크 및
프로세스 모델 조회
ARIS HTML 모델
Publishing
34 Align Process & IT
IV. 사례 - 공공
차세대 시스템 구축을 위한 BPR
전 청 프로세스에 대한 ASIS 모델링/개선과제 정의/TOBE 모델링에 활용
프로세스 리포팅을 통한 일선 기관과의 유기적인 커뮤니케이션
차세대 시스템 구축에 필요한 시스템 요구사항의 문서화