TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ A L’ÀREA D’URGÈNCIES

Millora De La Qualitat AssistencialI Indicadors De Gestió

H. U. Arnau de Vilanova

PROBLEMATICA DE L`ÀREA D’URGÈNCIES

– Ubicació del pacient– Petició de proves– Comunicació entre urgències i informació al

familiar– Estat de les proves pendents– Accés a la història clínica en un interval curt de

temps– Mancança de codificació de diagnòstics– Control de qualitat

H. U. Arnau de VilanovaIndicadors de qualitat de cara a millorar l’assistència

Que tot el procés sigui FÀCIL, RÀPID i en un entorn visual agradable pel sanitari

• petició i recepció de proves per xarxa • seguretat de la recepció immediata al servei

Disponibilitat de la història clínica.

Consulta dels episodis: • diagnòstics• resultats de proves • informes anteriors

• Accés a la informació des de qualsevol punt de l’àrea

• sala i box on està elpacient• nivell de gravetat • l’hora d’entrada• el metge responsable • proves pendents

OBJECTIUS• INFORMACIÓ

• LOCALITZACIÓ

• HISTÒRIA

• PETICIONS

• FÀCIL

• QUALITAT

ENTORN DE DESENVOLUPAMENT

Gestor de BD: Oracle 7i

Entorn de programació:Developer 6i

H. U. Arnau de Vilanova

H. U. Arnau de Vilanova

H. U. Arnau de Vilanova

H. U. Arnau de Vilanova

INDICADORS DE QUALITAT

H. U. Arnau de Vilanova

Per diagnòstic

H. U. Arnau de Vilanova

Destinacions a hospitals

H. U. Arnau de Vilanova

Trasllats entre sales d’urgències

H. U. Arnau de Vilanova

Concordança de diagnòstics en pacients atesos en retorns de 72

hores

H. U. Arnau de Vilanova

CONCLUSIONS

• Nombre d’Urgències ateses entre l’1/1/03 i el 15/2/03: 9771

• Han entrat al sistema: 61,28%– Informe validat: 78,18%– No validat: 4,73%– Sense informe: 17,08% (Malalts de poca gravetat)

• No tractades pel sistema: 38,72% (Pediatria i Ginecologia no estan informatitzats)

EQUIP DE TREBALL

• Mèdics– Dr. Gerard Ferrer– Dr. Xavier Cabré– Dra. Mercè Almirall– Dr. Pedro Valdrés

• Informàtics– Jesús Peremartí– Just Moré– Mercé Gàzquez– Assumpció Folguera

arnau@arnau.scs.es - www.arnau.scs.es