Arquitetura de informacao sistemas de rotulacao e de organizacao

Arquitetura de Informação

Sistemas de RotulaçãoSistemas de Organização

Arquitetura deInformação

Descobrindo o conteúdo

Rotulação – nomeando/representando o conteúdo


Principais dificuldades

Falar a língua do usuário

Ausência de feedback instantâneo


“Vou cortar a jaca para dar uma beiçada”


“Vou dar molepara beijar muito”


Rotulação


Rotulação


Rotulação


Rotulação

Rotulando o conteúdo:

> Consistência

> Certifique-se que os “labels” funcionam ao serem justapostos

> Use a linguagem apropriada

> Evite jargões e gírias


Rotulação

Rotulando o conteúdo:

> Homônimos – mesma grafia / pronúncia mas significado diferente. Ex: cesta, sexta, sesta

> Sinônimos – mesmo sentido

> Antônimos – sentido oposto

> Polissemia – vários significados. Ex: “cabeça do grupo”; “cabeça dura”; “cabeça oca”

> Parônimos – mesmo som mas significado diferente . Ex: descrição e discrição; vultoso e vultuoso

> Hiperônimos – mesmo campo semântico, mas sentido abrangente

> Hipónimos – mesmo campo semântico, mas sentido restrito


Rotulação

animal: mamífero;

informática: computador

meios de transporte: ônibus

casa: cozinha

profissão: médico

doença: câncer

Ex: Grupos de refugiados chegam diariamente do sertão castigado pela seca. São pessoas famintas, maltrapilhas, destruídas.

Note que a palavra “pessoas” é um hiperônimo da palavra “refugiados”, uma vez que “pessoas” apresenta um significado mais

abrangente que seu hipônimo “refugiados”.

> Main, Main Page, Home, Home-Page, Página Inicial.

> Search, Find, Busca, Buscar.

> Sitemap, Contents, Table of Contents, Index, Mapa do Site.

> Contact, Contact Us, Contact Webmaster, Feedback, Contate-nos, Fale Conosco, Entre em contato.

> Help, FAQ, Frequently Asked Questions, Ajuda, Dúvidas, Tire suas Dúvidas.

> News, What’s New, Notícias, Últimas Notícias.

> About, About us, About (company name), Who We Are, Quem Somos


Rotulação

Exemplos de termos que geram dúvidas


O que fazer ?

KISS


O que fazer ?

KISS


O que fazer ?

Keep It Simple, Stupid


O que fazer ?

Testar!


Os usuários precisam encontrar o conteúdo

antes de usá-lo.

(Peter Morville & Louis Rosenfeld, in Information Architecture for the World Wide Web)


Descobrindo o conteúdo

> Identificar o que distingue um objeto de conteúdo do outro

Organização da informação > Levantar o conteúdo do site

> Determinar quais facetas podem funcionar como metadados


1. Análise dos tipos de conteúdo

Ajuda a pensar sobre como será a navegação,qual a periodicidade de atualização das páginas,

classificar informações por semelhança


2. Inventário de conteúdo

Lista completa de todas as informações que devem estar presentes no site.

Essas informações serão, posteriormente, agrupadase hierarquizadas de acordo com sua relevância e importância.


- PERMISSÃO: esse conteúdo é aberto a todos ou é restrito?- FORMATO: o conteúdo está no corpo do HTML ou em um formato proprietário, como PDF, FLV, etc?- REDUNDÂNCIA: em que outras áreas do site o conteúdo deve ser encontrado?

3 itens para serem levados em consideração:


3. Procurar por metadados

Descritivos:

- Todas as maneiras diferentes de descrever o objeto de conteúdo

Administrativos:

-Relação do objeto com o contextoEx: Quem criou o conteúdo? Em que data?





Arquitetura daInformação

4. Faced Classification (Classificação Facetada)

Classificação e organização de um mesmo conjunto de informações de diferentes maneiras.

Você pode utilizar metadados para organizar as informações em esquemas diferentes.

Cada esquema é uma dimensão da estrutura do site.


Alguns exemplos de organização da informação

Grandes áreastemáticasdemarcadaspor cores



Público-alvo

Perfil de atuação





Cardsorting


Cardsorting

O que é ?

É uma técnica de design centrado no usuário que explora a categorização de conteúdo feita pelo grupo pesquisado.

Para que serve ?

O objetivo é obter dados sobre o modelo mental do usuário no que diz respeito ao espaço da informação


Cardsorting

Como funciona ?

O usuário organiza cartões representando tipos específicos de informação em grupos de conteúdo

Quando aplicar ?

No projeto de um novo siteNa criação de uma nova áreaNo redesign


Cardsorting

Tipos de Cardsorting

Aberto

O usuário agrupa livremente os itens, criando o número de conjuntos que achar necessário, bem como o nome para representar o grupo.

Fechado

O usuário organiza os cartões em categorias já existentes.


Cardsorting

1 sessão por usuário

Para evitar constrangimentos e que a percepção visual se perca frente ao consenso do grupo

Mínimo de 6 sessões


Cardsorting

Funciona melhor quando:

1. Há inventário de conteúdo/funcionalidades

2. As necessidades do usuário são conhecidas

3. O conteúdo é relativamente homogêneo


Cardsorting

Antes:

1. Selecionar o conteúdo(podem ser páginas, grupos de páginas, funcionalidades)

2. Selecionar as pessoas

3. Preparar os cartões(Os cartões devem ser numeradas no verso, para referência posterior.Levar cartões em branco para o caso dos participantes desejarem repetir o conteúdo em mais de uma categoria ou criar um novo item ou categoria)


Cardsorting

Durante:

1. Observar e escutar

2. Fazer anotações


Cardsorting

Depois:

1. Procurar por padrões

2. Procurar por diferenças(conteúdos que foram difíceis de entender,conteúdos que poderiam estar em mais de uma área,rótulos que geraram ambiguidade)


Cardsorting

Atividade:

Realizar uma sessão de cardsorting

http://www.optimalsort.com/pages/default.html

http://websort.net/


Cardsorting

Ferramentas online:

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