Arturito 73

Léelo y Pásalo Ed. 73

Arturitoegó Ll

N e o.u st ..

s amoE t

s

Listos!!!

[email protected] Linea Segura 315-2832613

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Comité EditorialEdición 73 Junio 2012-Julio 2012

Periodismo y Fotografia

Diana Báez - Laura Díaz

Diseño y Diagramación

Diana Báez - Laura Díaz

Impresión

Alkosto Av 68 Tel: 4376868 Ext. 1719-1572

Departamento de Bienestar y Comunicaciones

Beta Impresores Ltda.

Contenido Nuevo credo del Yo Puedo....................................... 2

Servicio al Cliente.................................................... 3

Sociales. .................................................................. 4

Deportes .................................................................. 5

Ktronix...................................................................... 6

Responsabilidad Social............................................ 7

Bienestar....................................................................9

Capacitación .............................................................10

Vacaciones Recreativas.............................................11

Departamento de Bienestar y Comunicaciones

Alkosto 170

Alkosto Villavicencio

Al os 0k to 3

Alkos Vene ito c a

Recuerden que nuestro formato, nuestra amabil idad, nuestro sentido de pertenencia son únicos en el retail de Colombia.

En unos días iniciaremos nuestra temporada de Agosto Alkosto. Cuento con Gracias a todos ustedes, desde el todo el esfuerzo, entusiasmo, compromiso y cargo que desempeñan, haremosalegría de nuestro poderoso equipo de nuestro Agosto Alkosto algo Único!!!humano, para recibir a nuestros clientes y hacerlos sentir como en casa, disfrutando Un fuerte abrazo, mucho ánimo y vamos de nues t ros p roduc tos , o fe r t as , CON TODA.promociones y sorpresas que encontraran en los puntos de venta. Germán Cruz

Director Formato Alkosto

Llego NuestroAgosto Alkosto

Nuevo Credo del Yo PuedoNuevo Credo del Yo Puedo

Llego NuestroAgosto Alkosto

Durante Junio y Julio se celebró la entrega de incentivos en todos los almacenes, por ser Junio el mes de los padres algunos equipos anfitriones les rindieron un divertido homenaje con juegos y actividades lúdicas.

Mucha atencion el YO PUEDO en su 10° aniversario, llega mas recargado de que nunca, el primer gran cambio es Nuestro credo, lo encontraras a continuación, léelo, compártelo con tus compañeros, pronto sabrás en que consiste la nueva entrega de incentivos.

Entrega de IncentivosYo Puedo

Yo cuido mi presentación personal.

Yo saludo y establezco una relación de respeto con todas

las personas.

Yo tengo actitud de servicio.

Yo cumplo con todas mis tareas dentro del equipo yparticipo activamente en el

logro de objetivos comunes.

Yo cuido y protejo mi compañías.


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Nota de Interes

Saludos del Mundo

E n i t a l i a n o :B u e n o s D í a s

Buenas Tardes

Buenas Noches

B u o n g i o r n o/ B ú o n y i o r n o /

Buon Pomeriggio/Búon Pómeriyo/

B u o n a n o t t e/Búonanote/

E n I n g l e s :B u e n o s D í a s

Buenas Tardes

Buenas Noches

Good Morning/Gud Morning/

Good Afternoon/Gud Afternuun/

G o o d N i g t h/Gud Nait/

E n F ra n c e s :Buenos Días

Buenas Tardes

Buenas Noches

B o n j o u r/ B ó n y o u r /

B o n j o u r/ B ó n y o u r /

B o n n e N u i t/Bón Núi/

¡LLEGO LA HORA DE SALUDAR!

a ía e S b s qu elt S o eMys ery h pp r

en e e t lati e n cu n a f r a u o m en q eo ct sc nta amo a

n e r s u st oli t s…c en e

Carrera de Observación Servicio Al Cliente

Saludos del Mundo ¡LLEGO LA HORA DE SALUDAR!

Carrera de Observación Servicio Al Cliente

Durante el mes de Junio se realizó la primera carrera de observación por la Intranet, en esta oportunidad servicio al cliente fue la Los ganadores fueron en Bogota: Alkosto temática principal. El concurso consistía en Venecia con 90 Visitas.lograr que el mayor número de usuarios Y fuera de Bogota, Alkosto Villavicencio con ingresaran a la Intranet, recorrieran el 118 visitas fueron los ganadores.MODULO DE SERVICIO AL CLIENTE y después contestaran el cuestionario. Muchas felicitaciones todos los almacenes que mostraron un gran interés por la carrera.Se llevo a cabo en dos modalidades. Entre Se prepara K-tronix.los almacenes de Bogota (Alkosto 68, . Alkosto 170, Alkosto Venecia y Alkosto Cra 30) y entre los almacenes de fuera de Bogota

Muy pronto nuevas (Pereira, Yopal, Villavicencio)

carreras de observación.

(Pronunciación) (Pronunciación) (Pronunciación)

(Pronunciación)

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¿Cual es tu mejor Saludo?


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También estrenaron uniforme

Compañeras Destacadas

Campaña Cuidado de ManosCampaña Cuidado de Manos

También estrenaron uniforme

Compañeras Destacadas

Las manos son el instrumento, la herramienta y el Los invitamos a integrarse con la campaña medio primordial que todo ser humano necesita a conocerla y a poner en práctica las para desarrollar su cotidianidad y su trabajo. Estas medidas preventivas para el cuidado de hacen parte fundamental de nuestro cuerpo; su nuestras manos.estructura, dotada por 27 huesos, 40 músculos y 3 nervios esenciales, las hace frágiles y sujetas a A continuación encontraras algunas de las grandes riesgos que son producto de su función. causas mas frecuentes de accidentes en las

manos: El Área de Salud Ocupacional realiza una - Falta de atención o concentración durante el desarrollo de campaña del cuidado de manos en nuestro trabajo las tareas.conciente de la importancia que tienen nuestras -Utilización de herramientas de trabajo inapropiadas. manos. - Incumplimiento de procedimientos y normas de seguridad. -Falta de comunicación clara.De acuerdo con las estadísticas reportadas de -Falta de identificación del peligro.accidentes laborales, más de la tercera parte de -Falta de planeación y organización de la tarea.estos se presentan en manos, sobrepasando incluso aquellos relacionados con funciones tan importantes para nuestro trabajo.

CUIDALAS Y PROTEGELAS RECUERDA LA SALUD ESTA EN TUS MANOS!!!

Continua con mucho éxito la campaña “Dona tus vueltas” para la Fundación Best Budies, en esta oportunidad queremos destacar la labor de tres de nuestras compañeras (Nataly Calderon, Ligia Rueda y Marleny Lizarazo). Muchas gracias por su aporte,responsabilidad y compromiso social.

MUCHAS FELICITACIONES

Nuestros compañeros (Elbert de Jesús Osorio, Emerson Ro jas , A l c i Martínez y Yohn Fredy león) mensajeros de Alkosto 68 t a m b i é n e s t r e n a r o n uniforme para continuar representando nuestra compañía en todos sus recorridos.

Muchas Gracias por su buen trabajo.

Sociales Queremos compartir algunos eventos

importantes de nuestros compañeros.

Nuestra compañera Jane Garcia supervisora de

Alkosto 68 se gradúo el pasado mes de Junio como

Administradora de Empresas Felicitaciones

por ese logro !!!

Nuestro compañero Tomas Antonio Mestra del Área de Grupo Operativo de Alkosto

68, obtuvo su grado de Técnico Laboral en

Competencia de Procesos Administrativos.


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Comenzó Torneo Baloncesto Comenzó Torneo Baloncesto Gran acogida tuvieron las inscripciones al torneo interno de baloncesto, 7 equipos masculinos (Venecia Lakers, El Bosque, The Warriors, Titanes, Los Toros, The Avengers, Los Celtics 68) y 6 equipos femeninos (Tormenta 2012, Kampeonas 30, Katedraticas, Starwoman, Los Ángeles 170, Celtics Gilrs) están participando en este encuentro deportivo que se esta jugando en las instalaciones de El centro Recreación el Cubo de Colsubsidio.

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Muchas suerte a todos los equipos, que gane el mejor y muchas

felicitaciones por su espíritu deportivo

En Villavicencio se juega Microfutbol

En Villavicencio se juega Microfutbol

El torneo que inició el 18 de Junio en las instalaciones de almacén. Cinco son los equipos participantes, Argentina, Chile, Francia, España y Portugal. Los partidos serán arbitrados por la Liga de Microfutbol del Meta.

Muy buena suerte para todos los equipos.

SOLICITUD DE CAMBIO DE CONTRASEÑA

Es común que a muchos de nosotros se nos olvide la contraseña de ingreso a la red o a algún aplicativo, especialmente cuando regresamos de vacaciones o cuando la hemos cambiado recientemente. Por esa razón queremos darte a conocer las opciones que tienes para recuperarla.

Comunicarte en primera instancia, con el personal de soporte de tecnología de la unidad de negocio en la cual te encuentres ubicado, ellos te harán algunas preguntas de seguridad, con el fin de verificar que la persona que llama es realmente quien dice ser, esto con el objetivo de evitar una suplantación y que alguien se haga pasar por ti teniendo acceso a los sistemas.

Cominícarte con el área de Seguridad Informática al teléfono (4)364 97 77 Ext. 320 , al número de celular 3176398768 o al correo [email protected]

Opción 2

Opción 1


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K-tronix a la Conquista de Toda Colombia

Entrega de incentivos El pasado 16 de ju l io K- t ronix realizó un homenaje a la independencia de Colombia. Con un divertido video y concurso recordamos la historia de Colombia.Felicitaciones a K-tronix que como siempre se destaca en estos eventos.

Arturito Investigador

PREVENCIÓN

MERMA TOLERADA

MERMA TOTAL AVERIAS 0.09%

MERMA TOTAL AJUSTES 0.12%

CAMBIO EN LA MEDICION

SEGUIMIENTO A LAS METAS

AJUSTES AUTOMOTORES 0.08%

AJUSTES ELECTRO 0.04%

AJUSTES HOGAR 0.19%

AJUSTES MERCADO 0.26%

AVERIAS ELECTRO 0.07%

AVERIAS HOGAR 0.22%

AVERIAS MERCADO 0.18%

AVERIAS AUTOMOTORES 0.05%

ASEGURAMIENTO DE LOS PRODUCTOS

POLITICAS

PREVENCION EN RECIBO

CODIFICACION EFECTIVA

MEDICION DE AJUSTES SEMESTRE CORRIDO

INDICADOR CONTROL COMERCIAL 0.40%

COMUNICACIÓN EN LOS EQUIPOS

FECHAS DE VENCIMIENTO

En esta oportunidad Arturito necesita ayuda para encontrar en esta sopa de letras algunos tips de prevención que debemos tener en

cuenta para el cumplimiento de nuestros indicadores. Nombre:_________________Almacén:_________________Área:____________________

Ktronix es un almacén especializado y único donde se puede vender la mas alta tecnología para el alcance de todos los públicos. Siendo Titan este el almacén numero 11 llega con grandes avances tecnológicos que brindan una cómoda visita y compra a nuestros clientes. Próximamente abriremos en el 20 de Julio y Bucaramanga un paso mas en los grandes proyectos de expansión de nuestra compañía.

Rafael Londoño Gerente General


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El pasado 21 de Junio se realizaron los grados de la tercera promoción del Programa Técnico de Operación Logística en Almacenes de Cadena en alianza con el SENA. Veintiún (21) jóvenes con discapacidad cognitiva recibieron su título en compañía de representantes de SENA, Desarrollo Humano de Alkosto / Ktronix y sus padres.

Estos jóvenes estudiaron en las mañanas y trabajaron en las tardes en diferentes puntos de venta practicando sus conocimientos en exhibición y surtido.

Hoy terminan una etapa, pero están listos para iniciar su vida

profesional. Muchas Felicitaciones

GRADUADOS COLEGIO REPÚBLICA DE BOLIVIA

Queremos felicitar a Cristian Calderón, John Castañeda y John Garzón por su grado como bachilleres en el Colegio República de Bolivia, estos jóvenes con discapacidad cognitiva, simultáneamente cursaban sus estudios y trabajaban en el punto de venta.Los felicitamos con su disciplina, constancia y perseverancia para obtener su grado.

Los invitamos a continuar con sus estudios.

Muchas felicitaciones!!!

Agradecimientos especialesa la Orientadora del Colegio, Yolanda Villareal, por su apoyo y acompañamiento


Aner MercadoAlkosto Venecia

Antonio BarbosaAlkosto Villavicencio

Luis RamirezAlkosto 68

Maria ArciniegasAlkosto Pereira

Yhon CardozoAlkosto Cra 30

Andres GalindoKtronix 122

Eliana VijaKtronix 94

Yeison Bolivar Ktronix Tesoro

Ana Milena OsorioKtronix Poblado

Milena RiosKtronix

Plaza Americas

Nestor FernandezKtronix San Diego

Ktronix Salitre

Jenny RojasKtronix Centro Mayor

Muchas Felicitaciones a nuestros compañeros

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U N R T ÓN ¨S ÚME O ELEF ICO ESTÁ EN MI N I L A S¨IDE T FICADOR DE L MADA

s e t nd n u f r e Se e tá pr sen a o u a n eva o ma d extorsión. Estánc b é s l m d o c s g t a u l re i i ndo e l a a as s spe ho as de ente ex r ña q e l ama a lass p t l e a a t r o l s , a u e a oca as ar icu ares en st do l e ad y/o mo e to rg m nt nd e n u e u ar e n a s e u o ú e e c a nqu e s c l l ntra ll mada d n estr n m ro r siden i l co

a s d u t .amen za e m er e

i o h c a q s n t r t e uIns sten c n ve emen i ue e ues ro núme o de eléfono l q e p e d f o l m d e u t oa ar ce en su i enti icad r de l a a as, *esto s n ruco de algun s

de i c t s pa a t ne n r i n v a r n ql n uen e *, r ob e r i fo mac ó pri ada de l pe so a ue c n e t la la d T A MU I A o t s a l ma a. ¡ ENG CHO CU D DO CON SURESPUESTA!

o n p t l s n en e p a Estas s n algu as res ues as que o deli cu t s es eran p raer n o i nobten i f rmac ó :

' de s , no a n gú ho b ' Eso no pue er aquí h y in n m re v s a c mi j s'- 'yo vi o ol on s hi o , l n g e :A gu as Su er ncias

- ' c a s ol s n ' la as e tá s a ha ta la oche , Al t s r l a a n p mi q e i c t u e e con e ta a ll m da, o er ta ue el d l n uen e se ad eñ d la - or t n' 'los señ es no es á , s i t r i u o co m aituac ón, in er umpa su d sc rs n fir ez , dígale que

i pá ,- 'm s pa s no están' p i t a a n u n o , y q u e e a a os blemen e pir te ro s úmer telefónico ue le s gi r ll m r- ' ol m nt t a m l d , s a e e es á l e p ea a' a l t r e o u u r o a a au o idad s, p rq e sted ha á l mismo de inmediato, y p ra

- ' e o t l yo r nt y es oy so o', a á i l g o l l da c q d r d evit r m s d á o o c rte a l ama . *Re uerde ue no ebe á ecir' t a t dí ' t e .- es uve fuer odo el a , e c, tc . a q ed p r t u f m a *nad ue le pu a ex one a us ed o a s a ili .

Willington CastañedaAlkosto Yopal

Guiovanny CanchonAlkosto 170


9

Alkosto 170

Alkosto 68

Alkosto Pereira

Alkosto Villavicencio

Alkosto Yopal

Alkosto Venecia

Nuevos IngresosNuevos Ingresos Le damos la bienvenida a nuestros nuevos compañeros que llegan para completar las diferentes áreas de nuestra compañía. Esperamos que su estadía en la compañía sea de gran aprendizaje.

Bienvenidos!!

Muchas felicitaciones para nuestros compañeros que cumplieron años en los meses de Junio y Julio.

Los esperamos los ultimos viernes de cada mes en la sala lúdica de cada almacen para celebrar tan

importante fecha.


Los cursos de Excel vuelven el SeptiembrePuedes realizar tu inscripción en las oficinas de

desarrollo humano, diligencia y formulario, adjunta una fotocopia de tu documento

y listo ya estas inscrito. Recuerda los niveles y los horarios.

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Nivel Básico11AM - 1PM

Nivel Intermedio9AM - 11AM

Nivel Avanzado7AM - 9AM

Mayor [email protected]

Con el apoyo del Banco de la Republica se realizó la c a p a c i t a c i ó n e n reconocimiento de billetes en K- t ron ix Sa l i t re , es ta capacitacion fue dictada para l o s c a j e r o s y c a j e r o s emergentes, se trataron las s i g u i e n t e s t e m a t i c a s : diferenciar los distintos bi l letes, diferenciar los autenticos de los falsos, la forma, el color, la descripción y la fecha de impresos, lanzamientos de nuevos billetes.

Recuerda que en la intranet en la seccion de formacion encuentras el

material de las capacitaciones.

Cajeros Expertos

Termino Diplomado Liderazgo y Gestión Estrategica

Recuerda que en la intranet en la sección de formacion encuentras el

material de las capacitaciones.

El quinto grupo de Diplomado de Liderazgo y Gestión estratégica termino el pasado 11 de Julio.En este momento se cierra el ciclo académicos pero se da inicio a la practica de los aprendizajes.Este proceso de formación deja enseñanzas muy importantes, la comunicación abierta y respetuosa es una de ellas. También recuerde analizar cada situación desde diferentes puntos de vista, retroalimentarse positivamente y confiar en su equipo.

Nos vemos en los grados!!!

Primera Feria de ElectronicaEste nuevo espacio permitió a los asistentes interactuar con los productos y conocerlos de una manera mas practica. Con el apoyo del área comercial y electrónica que lograron la participación de mas de 26 marcas.

Muchas gracias por su asistencia.


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Vacaciones Recrerativas 2012En La Granja T e n j o l o s pequeños fueron granjeros por un día, en la visita pedagógica los niños tuvieron un d ía rodeado de an ima les n a t u r a l e z a , r e c r e a c i ó n , a l imentaron los an imales, ordeñaron vacas y conocieron la vida del campo.

Día 2En el

Multiparque

Día 1Granja Tenjo

En el segundo día, los niños disfrutaron del multiparque. un lugar l leno de

j u e g o s , d i v e r s i ó n y entretenimiento basado en el aprendizaje y la interacción con la naturaleza, ademas también disfrutaron de: Multiples juegos como Karts, lago de pesca, jumping y muchas atracciones.

En el museo de los niños los p e q u e ñ o s disfrutaron de m u c h a

diversión y aprendizaje, i n t e r a c t u a r o n c o n personajes fantásticos de las películas Harry Potter y el Señor de los Anillos.

Bogotá

Día 3Museo de Los Niños


Vacaciones Recrerativas 2012Día 4Cine

Chikiteka

Pereira

VillavicencioYopal

En el ultimo día de las vacaciones recreativas, los pequeños disfrutaron de la película la Era de Hielo 4 acompañada de unas deliciosas crispetas.

En la tarde y para cerrar con broche de oro música y bailes y en la chikiteca en el Club Bellavista de Colsubsidio.

Los niños disfrutaron de la cómodas instalaciones de la finca el Partenón, disfrutaron de piscina, recreación y las familias se integraron jugando baloncesto y volley, muchas gracias por su participación.,

Los pequelos disfrutaron de las instalaciones del Parque de la Vida Cofrem y de todas sus actividades en dos piscinas semiolímpicas recreativas, una piscina para niños y tobogán; pista vial, zona infantil, gimnasio, campos recreativos, asadero y canchas de baloncesto, voleibol, fútbol, tejo, mini tejo, voleibol y fútbol arena.

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Un divertido paseo a las instalaciones de Comfacasanare donde los niños disfrutaron de un día de piscina, juegos, deportes y mucha diversión.

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