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Aseguramiento de las comunicaciones
En situaciones de catástrofe los sistemas de comunicaciones se verán afectados, ya sea por daños en su infraestructura, como por problemas de saturación por el uso que de ellos harán tanto la población afectada como por los servicios de emergencia
Centro receptor
Clasificación Por su funcionalidad:
Centros de despacho Centros de despacho y seguimiento Centros de coordinación integral
Por su temporalidad (permanentes y temporales) Por su ámbito de actuación:
Administración municipal o local Administración departamental o provincial Administración regional o autonómica Administración del Estado o central Organismos internacionales
Funciones de los centros receptores
Recibir llamadas Toma de datos precisa y protocolizada Analizar los datos recibidos Movilizar los recursos humanos y materiales Mantener las comunicaciones con los recursos actuantes y el centro Efectuar el seguimiento del incidente Coordinar los recursos de los servicios actuantes Proporcionar la máxima información objetiva sobre la situación Evaluar los incidentes para corregir los defectos detectados Realizar periódicamente simulacros de incidentes
Procedimiento de coordinación
El TES que desarrollen su actividad en centros de coordinación debe conocer sus procedimientos, cuándo ponerlos en marcha y cómo ejecutarlos
El procedimiento marcará quiénes son los responsables en cada nivel, que tomarán las decisiones con sus correspondientes responsabilidades, sin saturar al nivel superior pero informando siempre a este de su evolución y resultado
El propio procedimiento reflejará de forma clara quién, cómo, cuándo y para qué se activa dicho procedimiento
Redes integradas de comunicaciones
La cadena de asistencia sanitaria tiene varios eslabones. Las redes integradas de comunicaciones deben garantizar: por un lado, la comunicación entre los eslabones y, por otro, la comunicación dentro de cada eslabón. Instalación de varias redes de comunicación unidas entre sí:
Centro receptor de llamadas Recursos móviles Equipos que intervienen en un servicio Hospitales de referencia
Coordinación en el área de crisis
Lenguaje y normas de comunicación
El lenguaje radiotelefónico es un conjunto de normas y convenios que nos permiten optimizar el uso de los equipos
radiotelefónicos, consiguiendo conversaciones de menor duración y de mayor seguridad e inteligibilidad:
El lenguaje debe ser: Conciso Breve Uniforme
Principios básicos para la comunicación por radio
Entorno exento de ruidoHablar a velocidad normalComunicados brevesEvitar la respiración pesadaEludir explicaciones complejasMensajes claros y concisosInternar sonreír, no reírNo fumar ni comer mientras se hablaNo acercarse en exceso al micrófono
Eficacia de la explotación de una red radiotelefónica
Conocimiento del sistema en el que se trabajaEmpleo del lenguaje radiofónicoDisciplina en la red, por grave que sea la
situación
Establecimiento de la comunicación
Asegurarse de que no se está usando la malla Si hay conversaciones, esperar al fin de las dos partes Pronunciar el indicativo de la estación con la que se desea hablar Palabra “de” Pronunciar el indicativo propio Esperar a que nos den el “adelante” Iniciar el mensaje (claro, corto y conciso) Usar siempre la tercera persona
Códigos radiotelefónicos (ICAO/latinoamericano)
Códigos radiotelefónicos (Código RS)
Códigos radiotelefónicos(Código Q)
Códigos radiotelefónicos(Código murciélago)
Como curiosidad también se puede utilizar el código murciélago, en el que a cada letra de la palabra, (ninguna se repite), se le asigna un
número, utilizándose para codificar cifras o palabras:
Ejemplo de fecha:21-12-2012RU-UR-RMUR
Composición de los equipos de radio
Antenas Cableado Transceptores:
Estaciones base Equipos móviles Equipos portátiles Repetidores
Alimentación eléctrica
Sistemas de radio
Sistemas de radio: Sistemas PMR (Private Mobile Radio) Sistemas troncales (trunking) Sistemas TETRA
Funcionamiento de la telefonía móvil (I)
La utilización de la telefonía móvil digital moderna se basa en la instalación de una red de antenas, denominadas BTS (bases transmisoras de señal), que dan lugar a una celda o célula
Funcionamiento de la telefonía móvil (II)
Es necesaria la instalación de una gran red de antenas que se desplieguen por toda la
geografía a cubrir, intensificándose el número de antenas en núcleos poblados para asumir
el tráfico que demandarán los usuarios
Funcionamiento de la telefonía móvil (III)
Todas las BTS están unidas entre si con la función de enviar las llamadas enviadas o recibidas a través de las correspondientes centralitas de conmutación que las conectan al resto de la red telefónica
Comunicaciones vía satélite (I)
Comunicaciones vía satélite (II)
Red IRIDIUM
Comunicaciones vía satélite (III)
Red Thuraya
Comunicaciones vía satélite (IV)
Red Global Star
Comunicaciones vía satélite (V)
Red Inmarsat
Utilización práctica de las comunicaciones en catástrofes
Aseguramiento de las comunicaciones
Una vez sobre el terreno, y a la hora de diseñar, instalar y poner en uso
una red de comunicaciones, deberemos en primer lugar saber
con qué recursos contamosLo habitual es que sean varios los
equipos de emergencia que coincidan, por lo que si la actuación
va a ser conjunta y coordinada habrá que diseñar el despliegue en
base a los medios disponibles aportados por cada colectivo
Aseguramiento de las comunicaciones (I)
Si uno de los equipos actuantes esta especializado en
comunicaciones y dispone de los medios suficientes para
instalar una red que cubra las necesidades de todo el
operativo. Si es así, instalara la red y suministrara los
equipos necesarios al resto de componentes.
Aseguramiento de las comunicaciones (II)
En el caso de que ningún equipo tenga la infraestructura suficiente para cubrir todas las necesidades habrá que
recurrir al uso compartido. Sobre esto podemos ver varios ejemplos:
Aseguramiento de las comunicaciones (III)
1. Cada equipo lleva su propio sistema de radio, no compatible con el resto de equipos. Podremos decidir que cada colectivo utilice su propio sistema y aporte uno de sus terminales al puesto de coordinación para poder comunicarse
2. Cada equipo utiliza su propio sistema, y es el centro de coordinación el que pone a disposición del responsable de cada grupo un terminal de su red para la coordinación, pudiendo ser de radio o de telefonía. Convencional o vía satélite
3. Cada equipo aporta su sistema y se reparten según los trabajos y actividades que realizara cada grupo. A los que trabajan en la zona de catástrofe se les facilitan portátiles para comunicaciones en directo. A los vehículos que realizan los traslados sanitarios, logísticos y de personal se les dota de un equipo de medio alcance que transmite a través de repetidor
Coordinación
Y la coordinación se realiza a través de un
puesto de coordinación con terminales de ambos sistemas que se comunica con las autoridades y con el exterior de la zona de
catástrofe
Mantenimiento de los equipos (I)
Mantenimiento
Este mantenimiento puede ser efectuado en el primer nivel por los propios técnicos o el técnico que sea responsable de los equipos. Y
en segunda instancia conviene contar con una empresa externa especializada que realice determinadas pruebas específicas de
funcionamiento, ajustes técnicos y reparaciones complejas
Mantenimiento de los equipos (II)
Herramientas
Será imprescindible disponer de una pequeña caja de herramientas y repuestos que solventarán las averías más banales, permitiéndonos continuar usando el equipo
Las herramientas básicas serán unos destornilladores, un polímetro, un soldador de estaño (preferiblemente de gas), estaño para soldar, bridas, cinta americana, cinta aislante y poco mas
Mantenimiento de los equipos (III)
Repuestos más básicos
Fusibles adecuados a cada equipo Cables de alimentación Cable de antena Antenas de vehículo y de portátil Baterías y pinzas de sujeción en el caso de los portátiles Algún micrófono para los equipos de base o emisoras móviles Enchufes y conectores