4
Uutisia lyhyesti News Atao Oy:n asiakaslehti 1/2014 Sertifioitu asiantuntijayritys Atao Oy tarjoaa johtamisjärjestelmien laadinta- ja tukipalveluita sekä koulutusta. Ataolle tietoturvallisuus- sertifikaatti Ataon vuosi 2013 TÄSSÄ LEHDESSÄ: Laatujärjestelmä pakolliseksi katsastustoimialalla Green Card Quality® mittaa laaduntuottoa Hienoja oppimis- kokemuksia koko organisaatiolle. Valopaino Oy V alopainon toiminnan ydin on auttaa asiakkaita suorittamaan omia työtehtäviään. Nyt toteutettu laatu- ja turvallisuusjärjestelmän sertifiointi oli luonteva kehitysaskel yrityksen toiminnalle. – Aiemminkin asioita oli kirjattuna ja kuvattuna, mutta ne eivät olleet selkeästi kaikkien saatavilla. Lisäksi rinnalla oli ns. kir- joittamattomia toimintamalleja. Nyt kaikki toimintatavat on yhteisesti sovittu, kertoo toimitusjohtaja Arto Kunnola. – Laatujärjestelmän myötä voimme taata palvelun tasalaatuisuuden. Muutama asiakas on todennut, että nyt on mustaa valkoisella siitä, minkä he ovat saaneet kokea palvelum- me kautta jo pitkään, täydentää myyntipääl- likkö Henna Lehtinen. Kolmannen osapuolen todistamaa Yritys on alusta asti ollut tekemisissä luotta- muksellisten aineistojen kanssa. Aineistojen sähköistyttyä on tietoturvallisuus ja sen todis- tettavuus entistäkin merkittävämpää. – Tarjoamme asiakkaillemme dokumen- tinhallintapalveluita ja osa materiaalista on erityisen tietoherkkää. Tietoturva-asiat olemme hallinneet aiemminkin, mutta sertifikaatin myötä prosessit ovat todistetusti kunnossa. Tämä todistus on osalle asiakkais- tamme hyvin tärkeä, toteaa Lehtinen. Painotalon henkilökunta on turvallisuus- standardien mukaan koulutettua ja toimitilat turvaluokiteltu. – Erityisen tärkeänä pidän sitä, että auditointi on toteutettu kolmannen, täysin riippumattoman ja erittäin vaativan osapuo- len toimesta, lisää Kunnola. Henkilöstö mukana kehittämässä Valopainossa luotetaan ns. jatkuvan kehittä- misen malliin, jossa kaikilla on mahdollisuus vaikuttaa yrityksen toimintaan. – Aiemmat kehittämishankkeet ovat olleet lähinnä lentäviä ajatuksia. Nyt laadittu johtamisjärjestelmä on selkeyttänyt toimintaa jokaisella osastolla. Eri toimintojen välillä ei ole harmaita alueita ja koko henkilöstö on mukana kehittämistyössä. Kaikki tietävät, mitä talossa tapahtuu ja mitkä ovat mittarit, joita seurataan, summaa Kunnola. Nopean aikataulun sertifiointiprosessi oli haasteellinen, mutta projektipäällikköinä toimineiden Jari Suorsan ja ja Petteri Yltävän innostuksen myötä koko organisaatio on saanut hankkeen aikana hienoja oppimisko- kemuksia. – Lisäksi Ataon Ville Mäki on empaattisen jämäkästi sparrannut meitä eteenpäin, kiittää Lehtinen. Todennettua tietoturvaa Valopainossa Kuvassa Valopainon toimitusjohtaja Arto Kunnola (vasemmalla), tietoturvapäällikkö Petteri Yltävä, myyntipäällikkö Henna Lehtinen ja tuotanto- päällikkö Jari Suorsa. Digipaino- ja tulostuspalveluyritys on saanut ensimmäisenä suomalaisena painotalona tietoturvallisuusstandardin mukaisen sertifikaatin. Tietoturvaprosessit ja laatuasiat hiottiin tiukkojen kansainvälisten vaatimusten mukaisiksi Ataon avustuksella. tieto- ja viestintätekniikkaan panostava digipaino- ja tulostus- palveluyritys perustettu 1952 laatu ISO 9001 ja tietoturvallisuus ISO 27001 -sertifikaatit asiakkaita erityisesti rakentava ja valmistava teollisuus työntekijöitä n. 40 liikevaihto 3,6 miljoonaa euroa Valopaino Oy Raimo Jalonen aloitti hallitusammattilaisena Ataon hallituksen jäsenenä 2.1.2013. 2011 toteutetussa yritysjärjestelyssä Ataon omistukseen siirtynyt Educrane Oy fuusioitiin Atao Oy:hyn, täytäntöönpano 30.4.2013. Ataon pääkaupunkiseudun toimipiste muutti Business Park Kehämyllyyn Kehä 3:n ja Hämeenlinnantien risteykseen 2.5.2013. Vuoden 2013 aikana 20 yritystä siirtyi uute- na asiakkaana käyttämään Umbrella Interac- tivea johtamisjärjestelmänsä ylläpidossa. Ataon asiantuntijoiden toiminta ja Umbrella Interactive -sovelluksen kehittämi- nen sertifioitiin tietoturvastandardin 27001 mukaisesti 19.12.2013. Ataon liiketoiminta kasvoi neljättä vuotta peräkkäin. Vuoden 2013 kasvu oli 17,4 %. Ataon johtamisjärjestelmää on laajennettu ISO 27001-tietoturvajärjestelmällä. Tietoturvallisuu- den hallintajärjestelmä on Ataolle strateginen päätös. Järjestelmä varmistaa, että arvioimme sään- nöllisesti toimintaamme myös tietoturvakäytäntö- jen näkökulmasta. Näin varmistamme ajantasaiset käytännöt nyt ja tulevaisuudessa asiakkaidemme luottamuksellisten materiaalien turvaamisessa. Järjestelmä ohjaa Ataon kaikkia työntekijöitä tun- nistetuissa prosesseissa hallitsemaan tiedon luotta- muksellisuutta, eheyttä ja saatavuutta. Tuotamme ISO 27001-tietoturvallisuuden hallintajärjestelmiä laadintapalveluna myös asiakkaillemme.

Atao News 1 2014

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Atao Oy:n asiakaslehti 1/2014 Sertifioitu asiantuntijayritys Atao Oy tarjoaa johtamisjärjestelmien laadinta- ja tukipalveluita sekä koulutusta.

Citation preview

Uutisia lyhyesti

News

Atao Oy:n asiakaslehti 1/2014 › Sertifioitu asiantuntijayritys Atao Oy tarjoaa johtamisjärjestelmien laadinta- ja tukipalveluita sekä koulutusta.

Ataolle tietoturvallisuus-sertifikaatti

Ataon vuosi 2013

TÄSSÄ LEHDESSÄ: Laatujärjestelmä pakolliseksi katsastustoimialalla › Green Card Quality® mittaa laaduntuottoa

Hienoja oppimis-kokemuksia koko organisaatiolle.

Valo

pain

o O

y

V alopainon toiminnan ydin on auttaa asiakkaita suorittamaan omia työtehtäviään. Nyt toteutettu laatu- ja turvallisuusjärjestelmän

sertifiointi oli luonteva kehitysaskel yrityksen toiminnalle.

– Aiemminkin asioita oli kirjattuna ja kuvattuna, mutta ne eivät olleet selkeästi kaikkien saatavilla. Lisäksi rinnalla oli ns. kir-joittamattomia toimintamalleja. Nyt kaikki toimintatavat on yhteisesti sovittu, kertoo toimitusjohtaja Arto Kunnola.

– Laatujärjestelmän myötä voimme taata palvelun tasalaatuisuuden. Muutama asiakas on todennut, että nyt on mustaa valkoisella siitä, minkä he ovat saaneet kokea palvelum-me kautta jo pitkään, täydentää myyntipääl-likkö Henna Lehtinen.

Kolmannen osapuolen todistamaaYritys on alusta asti ollut tekemisissä luotta-muksellisten aineistojen kanssa. Aineistojen sähköistyttyä on tietoturvallisuus ja sen todis-tettavuus entistäkin merkittävämpää.

– Tarjoamme asiakkaillemme dokumen-tinhallintapalveluita ja osa materiaalista on erityisen tietoherkkää. Tietoturva-asiat olemme hallinneet aiemminkin, mutta

sertifikaatin myötä prosessit ovat todistetusti kunnossa. Tämä todistus on osalle asiakkais-tamme hyvin tärkeä, toteaa Lehtinen.

Painotalon henkilökunta on turvallisuus-standardien mukaan koulutettua ja toimitilat turvaluokiteltu.

– Erityisen tärkeänä pidän sitä, että auditointi on toteutettu kolmannen, täysin riippumattoman ja erittäin vaativan osapuo-len toimesta, lisää Kunnola.

Henkilöstö mukana kehittämässäValopainossa luotetaan ns. jatkuvan kehittä-misen malliin, jossa kaikilla on mahdollisuus vaikuttaa yrityksen toimintaan.

– Aiemmat kehittämishankkeet ovat olleet lähinnä lentäviä ajatuksia. Nyt laadittu johtamisjärjestelmä on selkeyttänyt toimintaa jokaisella osastolla. Eri toimintojen välillä ei ole harmaita alueita ja koko henkilöstö on

mukana kehittämistyössä. Kaikki tietävät, mitä talossa tapahtuu ja mitkä ovat mittarit, joita seurataan, summaa Kunnola.

Nopean aikataulun sertifiointiprosessi oli haasteellinen, mutta projektipäällikköinä toimineiden Jari Suorsan ja ja Petteri Yltävän innostuksen myötä koko organisaatio on saanut hankkeen aikana hienoja oppimisko-kemuksia.

– Lisäksi Ataon Ville Mäki on empaattisen jämäkästi sparrannut meitä eteenpäin, kiittää Lehtinen.

Todennettua tietoturvaa Valopainossa

Kuvassa Valopainon toimitusjohtaja Arto

Kunnola (vasemmalla), tietoturvapäällikkö Petteri

Yltävä, myyntipäällikkö Henna Lehtinen ja tuotanto-päällikkö Jari Suorsa.

Digipaino- ja tulostuspalveluyritys on saanut ensimmäisenä suomalaisena painotalona tietoturvallisuusstandardin mukaisen sertifikaatin. Tietoturvaprosessit ja laatuasiat hiottiin tiukkojen kansainvälisten vaatimusten mukaisiksi Ataon avustuksella.

› tieto- ja viestintätekniikkaan panostava digipaino- ja tulostus-palveluyritys

› perustettu 1952

› laatu ISO 9001 ja tietoturvallisuus ISO 27001 -sertifikaatit

› asiakkaita erityisesti rakentava ja valmistava teollisuus

› työntekijöitä n. 40

› liikevaihto 3,6 miljoonaa euroa

Valopaino Oy

Raimo Jalonen aloitti hallitusammattilaisena Ataon hallituksen jäsenenä 2.1.2013.

2011 toteutetussa yritysjärjestelyssä Ataon omistukseen siirtynyt Educrane Oy fuusioitiin Atao Oy:hyn, täytäntöönpano 30.4.2013.

Ataon pääkaupunkiseudun toimipiste muutti Business Park Kehämyllyyn Kehä 3:n ja Hämeenlinnantien risteykseen 2.5.2013.

Vuoden 2013 aikana 20 yritystä siirtyi uute-na asiakkaana käyttämään Umbrella Interac-tivea johtamisjärjestelmänsä ylläpidossa.

Ataon asiantuntijoiden toiminta ja Umbrella Interactive -sovelluksen kehittämi-nen sertifioitiin tietoturvastandardin 27001 mukaisesti 19.12.2013.

Ataon liiketoiminta kasvoi neljättä vuotta peräkkäin. Vuoden 2013 kasvu oli 17,4 %.

Ataon johtamisjärjestelmää on laajennettu ISO 27001-tietoturvajärjestelmällä. Tietoturvallisuu-den hallintajärjestelmä on Ataolle strateginen päätös. Järjestelmä varmistaa, että arvioimme sään-nöllisesti toimintaamme myös tietoturvakäytäntö-jen näkökulmasta. Näin varmistamme ajantasaiset käytännöt nyt ja tulevaisuudessa asiakkaidemme luottamuksellisten materiaalien turvaamisessa. Järjestelmä ohjaa Ataon kaikkia työntekijöitä tun-nistetuissa prosesseissa hallitsemaan tiedon luotta-muksellisuutta, eheyttä ja saatavuutta. Tuotamme ISO 27001-tietoturvallisuuden hallintajärjestelmiä laadintapalveluna myös asiakkaillemme.

News

Luottamus on yhdessä tekemisen

tärkeimpiä lähtökohtia.

› Pääkirjoitus

Laadunhallintaakatsastustoimialalle

S trategiatyön ja riskiarvioinnin tuloksena päätimme tehdä Ataossa hieman uudelleenjärjestelyjä. Arvioinnissa huoma-simme tietojen ja osaamisen keskittyneen samojen tehtävien pitkäaikaisesta hoitamisesta johtuen. Kierrättämällä tehtäviä

saamme tiedon ja osaamisen jaettua useammalle henkilölle ja tekijöille uusia kehittymisen mahdollisuuksia.

Niinpä allekirjoittanut pääsi tekemään Atao Newsin pääkirjoituk-sen uutena toimitusjohtajana ja Ville keskittyy Ataon myynnin kehit-tämiseen. Samasta syystä jaoimme laatu- ja tietoturvajärjestelmämme kehittämisen vastuun kahdelle henkilölle Tuomolle ja Jonille. Hannu taas vastaa Tapion kanssa Umbrella Interactive -sovelluksen kehittämi-sestä. Näin pystymme varmistamaan oman osaamisemme kehittymi-sen ja keskittymään vielä entistäkin paremmin asiantuntijatehtäviin ja teidän tarpeisiinne.

Kaikki tämä vaatii tietysti luottamusta, joka on yhdessä tekemisen tärkeimpiä lähtökohtia. Luottamus ei kuitenkaan tarkoita sokeaa uskomista eikä ilman tavoitteita ajelehtimista.

Nokia Mobile Phonesin entinen lakiasiainjohtaja ja johtoryhmän jäsen Anne-Liisa Palmu-Joronen puhuu luottamusjohtamisesta. Hänen näkemyksensä pohjautuvat kokemuksiin ison yrityksen kiihkeimmän kasvun ajoilta ja siitä erittäin laajasta sitoutumisesta ja

luottamuksesta, mitä henkilöillä oli työtä tehdessään. Anne-Liisa korostaa nykyisessä johtamisen koulutuksessaan rehellisyyttä, avoimuutta ja toisen kunnioittamista. Hänen mukaansa luottamusjohtamisella ihmisen sisäiset voimat vapautuvat ja tällöin hän antaa parhaansa.

Luottamus on elinehto myös Ataon ja asiakkaidemme välisessä suhteessa. Teitä varten haluamme panostaa nyt ja jatkossa itsemme ja osaamisemme kehittämiseen. Luotamme siihen, että näin voimme parhaiten auttaa teitä yrityksenne kehittämisessä ja valjastaa aina kulloinkin tarvittavan laatutyön yrityksenne henkilökunnan ja johta-misen käyttöön.

Hyvää alkanutta vuotta 2014!

Maija Hurri-MartikainenToimitusjohtaja

Rakennetaan laatua yhdessä

Laadunhallintajärjestelmässä on otettava huomioon katsas-tustoiminnalle säädetyt ja määrätyt vaatimukset, joista on säädetty liikenne- ja viestintäministeriön asetuksessa. Uu-

den lain tarkoituksena on helpottaa katsastustoimiluvan saamista ja katsastajaksi pääsemisen edellytyksiä. Jatkossa autokorjaamot voivat saada katsastusluvan ja toisaalta katsastustoimipaikat voivat käyttää omia tilojaan ja laitteitaan ajoneuvojen huoltoon ja korjaukseen. Katsastusten nykyinen hyvä laatu tullaan uuden lain voimaantullessa säilyttämään toimipaikkakohtaisten laadunhal-lintajärjestelmien ja katsastusalan valvontaprosessin kehittämisen avulla.

Asiantuntija avuksiAtaon asiantuntijoiden avulla katsastusliiketoiminnan aloittamis-ta suunnittelevat tai alalla jo toimivat saavat lain edellyttämän laadunhallintajärjestelmän.

Laadunhallintajärjestelmän hyödyt:› Liiketoimintaan liittyvät lait ja vaatimukset on huomioitu toiminnassa ja niiden muutosten vaikutusta arvioidaan säännöllisesti.› Toiminnasta tulee määrämuotoisempaa ja säännöllisempää, mikä näkyy kustannustehokkuutena.› Sisäinen viestintä ja henkilöstön sitoutuminen sovittuihin päämääriin paranevat.› Yrityksen ns. laatukustannukset pienevät.› Asiakastyytyväisyys ja yrityksen arvostus kasvavat.

Annamme asiantuntijapalvelullemme sertifiointitakuun; olemme mukana kunnes asiakkaan valitsema akkreditoitu sertifiointiyritys on auditoinut ja todennut standardien vaatimusten täyttymisen asiakkaan toimintakäsikirjassa.

Uusi laki ajoneuvojen katsastus-toiminnasta tulee voimaan 1.7.2014. Lain mukaan ajoneuvojen katsastus-luvan myöntämisen yhtenä edellytyksenä on jatkossa, että luvan hakijalla on ISO 9001:2008 tai tätä uudemman standardin mukainen laadunhallintajärjestelmä.

Uusia yrittäjiä katsastustoimialalle laadusta tinkimättä.

L ehtoniemen Metalli on vuonna 1983 perustettu metalli-alan yritys. Toiminta jakaantuu teollisuuden sopimusval-mistukseen sekä Bilke-klapikoneiden tuotekehitykseen ja tuotantoon. Yhteistyö teollisuuden isojen päämiesten kanssa

edellyttää jatkuvaa laadun arvioimista ja toiminnan kehittämistä. Ser-tifioidun laatujärjestelmän hankkiminen olikin suoranainen edellytys yhteistyön jatkumiselle.

– Vaatimukset täyttävä johtamisjärjestelmä lisää uskottavuuttam-me vakavasti otettavana metallialan toimijana, toteaa tuotantopäällik-kö Tero Tiitinen.

Sujuvasti yhteistyössäSertifiointiin tähtäävä johtamisjärjestelmän kehittämistyö aloitet-tiin vuoden 2013 alussa yhteistyössä Ataon asiantuntija Tuomo Korhosen kanssa. Tavoitteena oli ISO 9001 standardin vaatimusten täyttäminen integroituna ISO 3834-2 hitsausstandardilla. Kehittä-mistyön sujuvoittamiseksi hyödynnettiin selainpohjaista Umbrella Interactive -sovellusta, jossa mm. tarvittavat lomakkeet ovat sähköi-sesti helposti saatavilla yhdestä paikasta.

– Tuomo on pitkäjänteinen ja hyvähermoinen kaveri, kuvailee Tiitinen ja toteaa yhteistyön olleen muutenkin omaa arkea helpot-tavaa.

Standardit täyttävän sertifikaatin Lehtoniemen metalli Oy sai lokakuussa.

– Kansainvälisten päämiesten kanssa toimiessa sertifikaatilla on erityistä merkitystä ja tulevaisuudessa odotamme siltä saralta ehkäpä vielä nykyistä enemmän. Jo nyt laatujärjestelmän hyödyt näkyvät yrityksen arjessa toimintojen selkeytymisenä, pohtii Tiitinen.

Hitsauksessa Lehtoniemen metallilla on vankkaa osaamista ja eri hitsausprosesseille löytyy pätevöitetyt hitsaajat. Myös hitsauksen laadunhallinnan toteutuminen standardin mukaisesti luo uskoa tulevaan.

– Hitsausstandardi avaa toivottavasti jatkossa meille myös uusia ovia, suunnittelee Tiitinen.

Kehittämistyö Ataon ja Tuomon kanssa jatkuu teräsrakenteiden tuotestandardin EN1090 mukaisen CE-merkinnän parissa.

Vahvuuttarakenteisiin Ataon avulla

Varkautelainen metallialan toimija satsaa laatuun. Toiminnan selkeytyminen ja uskottavuuden lisääntyminen ovat jo koettuja johtamisjärjestelmän hyötyjä. Tulevaisuudessa sertifikaatin vaikuttavuutta punnitaan yhä enemmän myös kansainvälisillä markkinoilla.

Lehtoniemen Metalli Oy

› perustettu 1983

› ISO 9001 sekä ISO 3834-2 -sertifikaatit

› valmistaa mm. voima- ja tuotantolaitosten suuttimia ja putkistoja, mastoja ja mainospyloneita, lisäksi kokoonpano- ja koneistustöitä

› omat tuotteet: Bilke-klapikoneet sekä Silber-aitaustuotteet

› työntekijöitä 14

› liikevaihto n. 2 miljoonaa euroa

Green Card -arviointi on kehittynyt alun perin suo-malaisen metalliteollisuuden tarpeesta välttää kalliita yllätyksiä alihankinnoissa. Kansainvälisillä kentillä koko arvoketjun pitää kestää lähempää tarkastelua.

– Menestyäkseen kansainvälisessä kilpailussa yritys ei kaipaa vää-riä toimituksia, unohduksia, virheitä tai särkyneitä tuotteita, toteaa Kaj von Weissenberg Inspectasta.

Nopea ja tehokas arviointimenettely on laajentunut laajan

arvoketjun metalliteollisuudesta myös muille toimialoille, kuten puhtaus-, rakennus- ja ydinvoima-alalle.

– Arvioinnin keskiössä on yritystason kyvykkyys. Tuotannon, lopputuotteiden tai palvelujen ohella arvioidaan osaamista, tuo-tannollisia tiloja ja ennen muuta johtamista. Tilaaja voi luottaa siihen, että yritys toimii pitkäjänteisesti ja suunnitelmallisesti, ja tekee päätökset olemassa olevaan tietoon perustuen. Näin luodaan kasvualusta pitkäaikaisille, luotettaville kumppanuuksil-le, summaa von Weissenberg.

Todistetusti tasokasta Arviointi perustuu etukäteen lähetettyyn aineistoon sekä arviointi-käyntiin. Jos parannettavaa on, Inspecta suosittelee suurten tilaajien hyväksymiä todennettuja ratkaisuja.

– Green Card aktivoi toimittajia nostamaan tasoaan; selvittä-mään, miten muut alalla toimivat, mitkä ovat parhaat välineet, menetelmät, aineet ja tarvikkeet ja mitä osaamista tarvitaan.

Arvioinnista syntyvä tiivistelmä menee myös tilaajien tietoon. Lisäksi arvioija laatii tarkan raportin toimittajan omaan käyttöön.

Luottamuksellinen vahvuusraportti on riippumattoman tahon antama todistus siitä, miten toimittaja toteuttaa tilaajan toivomat asiat. Se toimii myös toimittajan ”laatukorttina” muille asiakkaille ja sidosryhmille.

Näkyvyyttä ostajan pöydälläArvioidut yritykset näkyvät yli 50 suuren tilaajaorganisaation ostajalle. Nettiportaalin lisäksi tieto kulkee tilaajien yhteisissä tapaamisissa, joissa kehitetään hyviä ja toisaalta torjutaan riskialt-tiita ilmiöitä. Yksittäisistä toimittajista ei keskustella – hyvässä eikä pahassa – ja muutenkin EU:n kilpailurajoitusdirektiivin noudatta-misessa ollaan tarkkoja.

– Toimittaja-arvioinnit ovat ennen olleet vähän kuin salatiedet-tä. Nyt tieto on avointa ja toimittajayritysten tekemä laatutyö ja sen arviointi saavat näkyvyyttä suoraan ostajan pöydällä. Pidämme tilaajaorganisaatiot ajan tasalla kertomalla, mitkä toimittajat ovat saaneet sertifikaatteja, mihin ollaan menossa arvioimaan, missä on käyty tai ketkä ovat suorittaneet arvioijapätevyyden.

Myös yhä useampi ISO 9001 -sertifioitu yritys käyttää Green Card Quality® -arviointia vastatakseen asiakkaidensa odotuksiin entistä paremmin.

– Green Card tarjoaa uuden tavan kehittää laatujärjestelmää edelleen ja ottaa esimerkiksi myyntijoukkue mukaan laatutyöhön. Laatupäälliköt saavat lisäpontta agendalleen, kun asiakkaan ääni on mukana.

News

Green Card -menettelyllä yritysten tekemä laatutyö ja sen arviointi saavat näkyvyyttä suoraan ostajan pöydällä.

Green Card Quality® – Aidosti asiakas-lähtöistä laatutyötäGreen Card Quality® -konsepti on suurten monikansallisten yhtiöiden tunnustama laaduntuottokyvyn mittari. Se mittaa alihankkijoiden valmiuksia aidosti tilaajien lähtökohtien ja vaatimusten perusteella ja tuo toimittajien vahvuudet ostajien tietoon.

Atao on Inspectan valtuuttama asiantuntijayritys, joka

auttaa yrityksiä pääsemään Green Card Quality®

-sertifioinnin edellyttämälle tasolle ja lisäämään näin markkinakelpoisuuttaan.

Green Card -menettelyn etuja

› Mahdollisuus nähdä oma ”kisakunto” ja osoittaa asiakkaille omat vahvuudet.

› Nykyaikainen tapa sisäistää monen standardin keskeiset edellytykset.

› Ohjaa keskittymään oleelliseen: valmentaa täsmälaatuun.

› Tuo asiakkaan äänen toimittajan luo.

› Onnistumisen edellytykset paranevat.

› Sidosryhmätyytyväisyys lisääntyy.

› Palvelutasot kohtaavat paremmin asiakkaan tarpeet.

› Laadun suunnittelu ja hallittu näytteenotto varmistavat, että vaihtelu ei näy asiakkaalle asti.

› Poikkeamista, vaaratilanteista yms. saadaan oppi talteen.

› Kokemukset ohjaavat kehittämistä.

› Opitaan ja kehitytään kilpailijoita nopeammin.

› Toiminnan kehittäminen saa sisältöä henkilöstön keskuudessa.

› Vaihtelu pienenee – yllätykset vähenevät.

Atao News ilmestyy kaksi kertaa vuodessa. › Julkaisija Atao Oy › Toimitus Kumppania Oy, www.kumppania.fi, Kreetta Haaslahti › Avustajat Julia Hannula, Virpi Hautamäki › Taitto Kumppania Oy, Hanna Jokiniemi › Kuvapankki IngImage › ISSN 2243-0474

News

Turvallisia makuelämyksiä

Riskienhallintaa ja käyttäjä- kokemuksia – tule mukaan!

Laatupäällikkö-palvelulla uuttanäkemystä laadunhallintaan

P orin Leipä on valmistanut satakuntalaisten leipäsuosikit jo 1950-luvulta asti. Leipomotuotteiden korkea laatu on ollut tärkeää kautta yrityksen historian, mitä todistaa jo aiemmin sertifioitu ISO 9001 laatujärjestelmä. Luonnollisena jatkona

laatujärjestelmälle on yrityksellä nyt myös sertifioitu elintarviketurvalli-suusjärjestelmä.

– Olemme valtakunnallinen vähittäiskaupan valmistaja, ja edellytyk-senä tälle asemalle on sertifioitu laatujärjestelmä elintarviketurvallisuuden osalta. Katsomme myös, että turvallinen valmistus on yksi tärkeimmistä asioista kuluttajan kannalta, kertoo Porin Leivän tuotantojohtaja Petri Kivineva.

Laatujärjestelmäpohjalle hyvä rakentaaElintarviketurvallisuusjärjestelmän kehittäminen eteni ripeästi. Hyvänä pohjana toimi aiemmin kehitetty laatujärjestelmä, jossa oli jo kuvattuna johtamismenetelmät sekä asiakas- ja lakisääteisten vaatimusten täyttyminen.

– Ataon rooli standardin soveltamisessa käytännön laadunvalvontaan ja leipomon tuotantoon oli merkittävä. Heiltä saamamme ohjaus järjestelmän rakentamisessa ja molempien standardien yhteensovittamisessa oli meille myös tärkeää, pohtii Kivineva.

Kohennuksia kautta linjanYrityksessä ollaan tyytyväisiä tehtyyn kehittämistyöhön. Elintarviketurval-lisuusjärjestelmän vaikutukset näkyvät leipomon arjessa.

– Turvallisuusjärjestelmän käyttöönoton edetessä toiminnassamme on ollut havaittavissa huomattavia parannuksia. Tuotteiden jäljitettävyys on parantunut ja virheiden ja poikkeamien systemaattinen käsittely on kehit-tänyt valmistus-, varastointi ja logistiikkatoimintojamme. Myös tuotan-non esimiehet ovat oppineet ottamaan elintarviketurvallisuusnäkökulman huomioon niin tuote- ja tuotannonsuunnittelussa kuin tuotekehityksessä ja kunnossapidossakin, luettelee Kivineva.

Porin Leivän toiminta on kautta vuosien pohjannut rehellisyyden, vastuullisuuden ja suoraselkäisyyden arvoille. Samalle arvopohjalle istuu myös elintarviketurvallisuus.

– Pärjätäksemme kotimaan kilpailussa meidän täytyy varmistaa elin-tarviketurvallisuus ja nimenomaan sertifioidulla laatujärjestelmällä. Oppia ikä kaikki, ajatellaan meillä, ja se näkyy innovointina, jatkuvana kehityk-senä ja henkilöstön sitoutumisena, päättää Kivineva.

Elintarviketurvallisuus on kaiken a ja o leipomotoiminnassa. Perinteikäs leipomo jatkaa laadukkaiden tuotteiden valmistamista nyt sertifioidun turvallisuusjärjestelmän turvin.

› perustettu 1947

› konserni käsittää myös Sarpin leipomon, myymäläleipomo Lämpimäisen sekä paistopisteitä

› laatu- ja elintarviketurvallisuusjärjestelmät ISO 9001 ja ISO 22000

› työllistää n. 150 henkilöä

› liikevaihto noin 15 miljoonaa euroa

Porin Leipä Oy

Umbrella-käyttäjäpäivät 2014Umbrellan käyttäjät kutsutaan keväällä ja syksyl-lä tapahtumaan, jossa on mahdollisuus tutustua muihin Umbrella-käyttäjiin. Tapahtumassa kuullaan Umbrella-sovelluksen kehitykseen liittyvää ajan-kohtaista asiaa sekä vaihdetaan käyttäjäkokemuksia. Käyttäjäpäivät järjestetään 25.3. ja 30.9. ja tapahtu-miin lähetetään erilliset kutsut.

Ataon asiantuntijat toimivat eri toimialoilla ns. ulkoistettuina laatupäällikköinä. Laatupäällikköpal-velusta ovat kiinnostuneita yritykset, joissa halutaan vapauttaa käsiä muihin tehtäviin sekä saada uutta näkemystä laadunhallintaan. Ylläpitävään laatupääl-likköpalveluun kuuluvat kaikki kalenterivuoden toi-minnot, joilla varmistetaan asetettujen tavoitteiden saavuttaminen. Mikäli yrityksellä on tarvetta ottaa haltuun uusia standardeja, puhutaan kehittävästä laatupäällikköpalvelusta, jolloin integroidaan uuden standardin vaatimukset osaksi organi-saation johta-misjärjestelmää.

Riskienhallintaa toukokuussaAtao on mukana neljättä kertaa 16.5.2014 järjes-tettävässä Teemapäivässä. Tämän vuoden teema on riskienhallinta yrityksissä. Ajankohtaiseksi teeman tekee ISO 9001-standardin uusiutuminen vuonna 2015, jolloin uutena vaatimuksena on riskien arvi-ointi. Päivän aikana kuulemme useiden asiantunti-joiden puheenvuoroja aiheesta. Tilaisuus järjestetään Rantasipi Airportissa. Kutsut Umbrella-asiakkaille ilmaiseen päivään lähetetään helmikuussa.

MAALISKUU 2014SYYSKUU 2014

Elintarviketurvallisuus-järjestelmän vaikutukset näkyvät leipomon arjessa.

› Kun omat asiat ovat kunnossa, voidaan toimittajilta vaatia samaa ja asiakkaiden luottamus kasvaa.

› Tuoteturvallisuus on kiinteä osa yrityksen toimintaperiaatteita ja johto sitoutuu jatkuvaan kehittämiseen.

› Johdon esimerkki sitouttaa myös henkilöstön paremmin suunniteltujen

hallintakeinojen käyttöön ja reagointi-herkkyys kasvaa poikkeamatilanteissa.

› Muutoksiin liittyvät vaarat arvioidaan HACCP-periaatteiden mukaan ja turvallisuuteen liittyvän tiedon välittyminen toimijoiden välillä paranee.

› Varmuus elintarviketurvallisuuden

hallintajärjestelmän toimivuudesta ja tehokkuudesta paranee järjestelmän sisältämien seuranta-, arviointi- ja raportointikäytäntöjen avulla.

› Sertifiointilaitoksen määräaikais-arvioinneilla on selkeä aktivoiva vaikutus järjestelmän ylläpitoon ja kehittämiseen.

Sertifioitu elintarviketurvallisuusjärjestelmä pähkinänkuoressa:

Pori

n Le

ipä

Oy