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La peur numéro 1 des touristes sur leur destination de vacances : l'ennui. Comment mettre en place des événements attractifs, en cohérence avec les valeurs du territoire et comment faire de ces éléments de véritables moteurs de l'attractivité touristique? Présentation faite en atelier lors des Rencontres du Tourisme de Brive 2011
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Bienvenus aux 6èmes Rencontres du Tourisme et du Développement Local
Bienvenus aux 6èmes Rencontres du Tourisme et du Développement Local
Atelier 15
Evénements, territoire et
attractivité
Etude animation et événementiel
Comment optimiser les retombées pour l’Agglo de Brive ?
Rencontres du Tourisme de Brive
24/11/2011
Réalisée par Elise DUNAUD Chargée d’études OT Brive et son pays
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L’étude « animation et événementiel » Agglo de Brive
Ce document est destiné à pallier ces faiblesses en ce qui concerne le territoire de l’Agglo de Brive.
Il vise à : -Définir clairement ce que regroupe les animations et événements,-Etudier les animations et événements déjà présents sur l’Agglo de Brive, tenter d’évaluer les retombées générées par ces éléments, -Les comparer à l’offre existante sur d’autres territoires, afin d’en tirer des facteurs clés de succès-Dans le but de faire évoluer l’offre en matière d’événementiel sur le territoire de l’Agglo
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Rappel des enjeux de l’étude
• Dans quels buts faire évoluer l’offre événementielle sur l’Agglo de Brive ?
- afin de maximiser les différents types de retombées (économiques, d’image, …) sur l’Agglo de Brive
- d’adapter les animations/événements à la demande actuelle des populations locales et des populations touristiques présentes sur le territoire
- de définir des zones faibles dans l’agenda annuel
• Le but de cette étude est donc
- de disposer d’un état des lieux de la programmation événementielle de l’Agglo de Brive- d’obtenir un document cadre permettant de définir une politique d’animation concrète
et adaptée pour l’Agglo de Brive- de disposer d’un outil d’aide à la décision pour orienter les financements et donc
l’attribution des subventions envers les événementiels- de proposer de nouvelles manifestations si cela se révèle nécessaire
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Réalisation de l’étude
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De manière générale
Retombées des événementsDéfinitions
Type d’offres+
Comparaison avec d’autres territoires
Grands modèles d’événements et facteurs clés de
succès
De manière générale
Retombées des événementsDéfinitions
Type d’offres+
Comparaison avec d’autres territoires
Grands modèles d’événements et facteurs clés de
succès
Sur l’Agglo
Intégration des événementiels dans les politiques locales
(département, région)
+Etat des lieux de
l’existant sur l’Agglo
Diagnostic
Sur l’Agglo
Intégration des événementiels dans les politiques locales
(département, région)
+Etat des lieux de
l’existant sur l’Agglo
Diagnostic
Préconisations
Diagnostic croiséEtat des
lieux/impacts
Scénarii d’optimisation de la
politique événementielle de
l’Agglo de Brive
Préconisations
Diagnostic croiséEtat des
lieux/impacts
Scénarii d’optimisation de la
politique événementielle de
l’Agglo de Brive
Etape 1 Etape 2 Etape 3
Introduction
A quoi sert l’événementiel sur les territoires ?
L’événementiel sur un territoire peut permettre de remplir plusieurs objectifs :
Donner de la visibilité au territoire
(impact média, valorisation de l’image du territoire)
Créer de la valeur sur le territoire
Etre facteur de croissance et de relance pour celui-ci Etre créateur de filières économiques vivaces sur le territoire
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I. Enjeux des animations et événements
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A. Les retombées des événementiels
Différents types de retombées pour les territoires concernés
Retombées économiques
Impacts en termes d’image et de notoriété
Attractivité et compétitivité de la destination
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Des retombées économiques « pures » complexes
Activité générée du fait de l’organisation de l’événement sur le
territoire
Activité générée du fait de la présence des participants
sur le territoire
Activité générée du fait de la présence sur le territoire du public
de l’événement
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Retombées économiques pour
le territoire
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Des retombées touristiques non négligeables
L’impact touristique se mesure principalement par l’impact du au public non résident. La population locale est importante à prendre en compte car sur certains événements elle est le principal public. L’événementiel est : •Déclencheur de séjour à part entière•Il permet de répondre à l’attente numéro 1 des clientèles touristiques : la peur de l’ennui•Dans les 2 cas, il permet de positionner le territoire dans une logique de compétitivité vis-à-vis d’autres territoires potentiellement concurrents
L’événementiel permet : •L’étalement de la fréquentation, donc la dessaisonalisation et le prolongement de la saison•L’allongement de la durée de séjour des clientèles•La fidélisation des clientèles•Un développement de l’image et de la notoriété de la destination
Des effets induits à considérer-Construction d’infrastructures adaptées sur le territoire-Adaptation quantitative et qualitative (montée en gamme) des structures d’hébergements 13
L’événementiel, un facteur favorisant le développement du sentiment d’appartenance
au territoire• Accès à certains spectacles pour les populations locales => développement d’une
certaine vie sociale
• Mobilisation d’une partie de la population locale => développement de nouvelles formes de convivialité et renforcement de la conscience citoyenne des habitants
Implication des habitants = réussite et rayonnement de l’événementiel
• Richesse du calendrier d’animations et événements => perception positive de la ville par ses habitants
Evénementiel =
• Création d’identité locale• Mobilisation des populations locales nourrit le sentiment de fierté des habitant pour leur territoire nourrit le besoin d’animations des populations locales• Influence positive sur la perception du territoire et sur sa dynamique démographique
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2. Impacts en terme d’image et de notoriété
Les évènements sont avant tout appréhendés par les acteurs touristiques comme des vecteurs de communication : la promotion de l'évènement par ses organisateurs puis son exploitation par les médias sont autant d'occasion de faire parler du territoire auprès d’un public large.
Couverture médiatiqueRetombées en terme de notoriété au regard des investissements consentisUn coup de projecteur sur le territoireUne image positive, dynamique et festive pour la ville
Une communication souvent focalisée sur l’événement en lui-même et peu sur les atouts du territoire=> Un manque à gagner important pour le territoire
Développement de l’attractivité et compétitivité du territoire, de la destination
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3. Attractivité et compétitivité des destinations
ATTIRER
Politique événementielle
Evénementiels sportifs
Evénementiels culturels
Evénementiels gastronomiques
Evénementiels populaires
Population Etudiants Investisseurs Organisateurs d’événements
Le cercle vertueux de l’attractivitéPermis par une politique événementielle construite
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B. Etude comparative d’autres territoiresAfin d’enrichir notre analyse, nous allons ici nous attacher à étudier des territoires ayant développé une politique d’animation. Nous allons voir si cette dernière engendre des effets positifs directs et si elle peut créer un effet d’entraînement positif pour le développement du territoire tant d’un point de vue économique qu’au point de vue de la notoriété.
Trois territoires ont été choisis et interrogés : - Le pays d’Angoulême, pour le développement de sa politique d’animation et son intégration dans les services municipaux- La Ville de Biarritz, pour le développement de sa politique d’animation en plusieurs temps définis- la Ville de La Rochelle, pour le développement de sa politique événementielle autour de valeurs territoriales fortes.
Angoulême Biarritz La RochelleEtude du contexte territorial
Analyse de la politique événementielle développéeAnalyse détaillée des principaux événements
Autres éléments remarquables : structures d’accueil disponibles, …
Facteurs clés de succès Effets « boule de neige » sur le territoire
Manques restant à combler
MEILLEURES PRATIQUES FACTEURS CLES TRANSPOSABLES SUR
L’AGGLO DE BRIVE 17
B. Etude comparative d’autres territoiresA RETENIR : MEILLEURES PRATIQUES, FACTEURS CLES TRANSPOSABLES SUR L’AGGLO
Angoulême Biarritz La Rochelle
Combinaison des compétencesCréateurs d’événements + service
municipal
Choix thématique pour atteindre une cible précise
Des événements basés sur des valeurs fortes du territoire
Le Point de départ de toutes les politiques événementielles
-1 volonté des élus locaux à croire en l’opportunité de certains événementsMoyens dédiés mis en place (financiers, humains, techniques)
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L’événementiel au service du développement territorial
(touristique mais aussi économique)
L’événementiel au service du rajeunissement de l’image et au
développement de nouvelles clientèles
L’événementiel au service de la dessaisonalisation de la
destination
Une vraie stratégie événementielle transversale associant les différents
services et organisateurs
II. Animations et événements, des modèles à définir
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Le « Bon Mix » Evénementiel5 types d’événementiels peuvent être définis :
-Les Méga Evénementiels : concerne principalement un secteur d’activité (sport, culture, économie), a des répercussions territoriales de tous ordres (création de valeur, effet d’image, facteur de cohésion sociale, divertissement) et, à un titre ou à un autre, un impact international (venue de touristes étrangers ; effet d’image ; réplication de l’événement à l’étranger) bénéfique pour le pays ou le territoire d’accueil.Exemple : Jeux Olympiques, Coupes du Monde de football ou rugbyExemple Pays de Brive : aucun événementiel de ce type à part la Foire du Livre de Brive
-Les Evénementiels Marqueurs : Un événementiel s’appuyant sur une culture locale très forte et un important engouement touristique ; la ville est souvent dépendante de l’événementiel mis en place. Les retombées en termes économiques sont importantes et souvent ciblées sur un créneau/une filière précise. La notoriété de l’événement est importante sur des cibles d’individus définis et attirés par la thématique abordée.Exemple : Festival d’Avoriaz, de DeauvilleExemple Pays de Brive : Foire du Livre de Brive, Fête internationale de la Truffe
•Les Evénementiels Majeurs : Des événements qui ont un impact médiatique notable, une fréquentation importante en termes de visiteurs locaux et extérieurs au territoire. Ce type d’événement s’adresse à l’ensemble de la population qu’elle soit locale ou extérieure au territoire concerné. Les retombées liées sont importantes tant au niveau économique que médiatique.Exemple Pays de Brive : Matches du Top 14
•Les Evénementiels locaux communautaires : Festivals, événements avec des cibles locales très marquées.Exemples : Fêtes basques, Férias, Docks des Suds,…Exemple en local : Foires Grasses.
•Les Petits Evénementiels locaux : Animations et petits évènements développés au niveau local et destiné principalement aux populations locales.Exemples : Marché des Producteurs de PaysExemple en local : Marchés. 20
Le « Bon Mix » Evénementiel
C’est la combinaison de ces 5 types d’événements sur un calendrier annuel réfléchi qui fait la richesse de la programmation et donc de l’offre d’un territoire.
=> Offre abondante, répondant aux attentes des clientèles touristiques (« peur de l’ennui ») et des populations locales (territoire dynamique, attractif).
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III. Animation, événements sur l’Agglo de Brive
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A. Intégration de l’événementiel dans les politiques locales
1.Politique régionale en termes d’animations et événementsRefonte du SRDT –premières orientations pour avril 2011 et doc définitif en juin 2011 Etude Image du Limousin 2011 menée actuellement révèle un déficit en terme d’activité et d’animations => un vrai enjeu
2. Politique départementale en termes d’animations et événementsLe Schéma Départemental du Tourisme et des Loisirs 2009-2013 intègre un volet sur l’événementiel. Dans le défi n1: Adapter l’offre touristique de la Corrèze aux impératifs du marché touristique actuel et futur ; un axe est noté afin de faire des événementiels phares de Corrèze une offre « vitrine » du Département. Mais les crédits 2011 ne sont pas assez conséquents pour mener cette action => pas d’actions menée sur le volet événementiel au niveau départemental.
Peu d’aides dédiées à ce volet au niveau des politiques locales.23
B. Evaluation de l’événementiel sur l’Agglo de Brive
3. Radiographie des événementiels de l’Agglo de BriveUn éventail incomplet :
Une offre principalement constituée d’événements locaux communautaires
Fréquentation par la population locale seule sur beaucoup d’événementiels
De nombreuses manifestations qui ne constituent pas un facteur d’attractivité, à part sur certains moments précis
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Etapes suivantes de l’étude
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Préconisations pour la politique événementielle de l’Agglo de Brive
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3
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Evaluation précise du potentiel d’impact économique et touristique d’un événement
Réorientation de la politique événementielle du territoire en fonction de ses objectifs
Conforter les événements existants, de mettre l’accent sur des éléments précis, d’en proposer de nouveaux, tout ceci afin de répondre aux objectifs définis dans la politique
globale du territoire
Les préconisations seront amenées de la manière suivante
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Préconisations pour la politique événementielle de l’Agglo de Brive
Enjeux primaire et secondaires qui se dessinent
•L’enjeu premier réside dans le fait de développer les articulations et synergies entre les différents acteurs et ressources mettant en œuvre les événements => construire un partenariat local, élaborer le projet et son lien avec le développement du territoire.
•Les enjeux secondaires sont les suivants (et pourront être remplis sur le premier enjeu est assuré) :
- L’optimisation de la fréquentation du territoire sur l’année complète et le développement de nouvelles cibles- Le développement de la notoriété de la destination- L’accroissement des retombées économiques sur le territoire- La valorisation des atouts touristiques du territoire en :
• Elaborant une offre de services adaptée • Répondre aux attentes des publics visés• Définir les impacts visés et permettre aux organisations/entreprises locales de les anticiper• Définir un plan de communication cohérent
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Préconisations pour la politique événementielle de l’Agglo de Brive
Enjeux primaire et secondaires qui se dessinent
•L’enjeu premier réside dans le fait de développer les articulations et synergies entre les différents acteurs et ressources mettant en œuvre les événements => construire un partenariat local, élaborer le projet et son lien avec le développement du territoire.
•Les enjeux secondaires sont les suivants (et pourront être remplis sur le premier enjeu est assuré) :
- L’optimisation de la fréquentation du territoire sur l’année complète et le développement de nouvelles cibles- Le développement de la notoriété de la destination- L’accroissement des retombées économiques sur le territoire- La valorisation des atouts touristiques du territoire en :
• Elaborant une offre de services adaptée • Répondre aux attentes des publics visés• Définir les impacts visés et permettre aux organisations/entreprises locales de les anticiper• Définir un plan de communication cohérent
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