Universidade Anhanguera – UNIDERPCentro de Educação a Distância- Senhor do Bonfim-BA

Ciências Contábeis- II Semestre

Bruna Maiara Ferreira da Silva Ra: 444286Emanuela da S. Vitor Ra: 425707

Eliana Alves do Nascimento Ra: 435250Tiago Alves da Silva Ra: 431512

Israel Dias da Silva Junior Ra: 7984730054Maike

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

Tutor Presencial:

Profª. Cyntia Andrade Reis

Senhor do Bonfim, Setembro de 2013.

2

SUMÁRIO

1. Introdução ....................................................................................................

2. Desenvolvimento ..........................................................................................

3. Artigo ...................................................................................................

4. Referências .................................................................................................

3

1. Introdução

O objetivo deste trabalho é conhecer as Teorias da Administração, dentro da visão temática de processos administrativos, estudadas nos conceitos fundamentais da administração. Nas pesquisas realizadas sobre as atividades propostas, abordaremos os acontecimentos históricos no estudo da Teoria da Administração das empresas. A outra questão surge da constatação de que ainda existem empresas que aplicam conceitos antigos por falta de conhecimento e porque não dizer, por falta de uma politica empresarial de gestão do conhecimento. 

Vamos, portanto, dentro das nossas limitações acadêmicas, estudar os conceitos fundamentais de administração, de acordo com essas teorias: Teoria Clássica da Administração, Teoria Estruturalista, Teoria da Burocracia, Teoria das Relações Humanas, Teoria Comportamental, para compreender os processos administrativos e exemplificar alguns casos, analisando também os diferentes aspectos entre as Organizações Mecanicistas e Organizações Flexíveis e o ponto de equilíbrio entre elas. 

Todas as Teorias Administrativas são validas, embora cada um valorize uma ou algumas das cinco variáveis básicas da Teoria Geral da Administração que são: Tarefas, Estruturas, Pessoas, Tecnologia e Ambiente. Na verdade cada teoria surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época, mas todas ainda são aplicáveis em situações atuais, e o administrador precisa conhecê-las bem para ter a sua disposição uma serie de alternativas adequadas para cada situação que julgar necessário. Acompanhando as novas necessidades da evolução social. 

2. Desenvolvimento

4

ETAPA 1

O conhecimento tecnológico da Administração é de suma importância e basicamente

indispensável, porém depende das habilidades de cada administrador. Podemos citar três tipos

de habilidades necessárias para que o administrador possa executar com eficácia o processo

administrativo, são elas: a habilidade técnica, a humana e a conceitual. As pessoas tanto

podem nascer com tais habilidades quanto podem adquiri-las, conforme ela necessite e ao

longo de sua vida.

As habilidades técnicas, consistem em aproveitar todo tipo de conhecimentos, métodos,

técnicas ou equipamentos necessários para que se realize tarefas específicas através da

experiência adquirida. As habilidades humanas, consistem na aptidão e nos critérios para se

trabalhar com pessoas. Já as habilidades conceituais, consistem na habilidade para

compreender as dificuldades existentes da organização, permitindo que a pessoa se comporte

de acordo com os objetivos da organização inteira e não apenas de acordo com os objetivos e

as necessidades de seu grupo imediato.

O surgimento das teorias administrativas começou a partir século XIX, visando suprir a

ausência de bases científicas da Administração, bem como dar visibilidade e credibilidade à

nova ciência.

As primeiras empresas tinham suas estruturas simples e eram organizadas de forma grosseira,

não havendo interesse em desenvolver novos métodos e processos de organização nem pelos

donos nem pelos funcionários. Mas a partir do início do século XX começaram a surgir os

primeiros estudos nesse sentido, bem como os precursores da administração científica das

empresas que mais contribuíram para o seu desenvolvimento. São eles:

FAYOL - Engenheiro e administrador, atuou como diretor de minas e diretor-geral de

empresa, publicou o livro Administração Industrial e Geral que tratava a

administração como o processo que garantia o desenvolvimento ordenado das

atividades empresariais. Preocupou-se com aspectos da produção fazendo uma

abordagem mais ampla que a de Taylor. Para Fayol, "governar é conduzir a empresa

até a meta proposta, procurando obter o maior rendimento possível de todos os

recursos de que dispõe, e garantir o desenvolvimento das seis funções essenciais".

5

TAYLOR - Engenheiro norte-americano desenvolveu novos processos de fabricação

de aço e aperfeiçoou sistemas como o da cronometragem, para medir a tempo de

execução de um trabalho. Foi aprendiz, operário mecânico e engenheiro-chefe. Em

1911, com base em sua experiência profissional, publicou o livro Princípios de

Administração Científica, que enfatizava a necessidade de aumentar a produtividade.

Dando importância à administração da produção, Taylor preocupou-se com a

supervisão e a eficiência dos empresários. A melhoria da produtividade do

trabalhador, segundo esse autor, permite a evolução dos salários.

FORD - Industrial norte-americano, criou em sua empresa as linhas de montagem,

desenvolvendo a produção em série de automóveis. O princípio básico definido por

Ford é o do ritmo. Segundo ele, deve-se abreviar o tempo de realização de um

trabalho, através da simplificação das operações e do melhor aproveitamento das

máquinas, criando, assim, um ritmo de produção contínuo e satisfatório. Uma das

características do Ford ismo consiste na produção em série ou em cadeia, através de

um trabalho ritmado, numa linha de montagem.

ETAPA 2

6

Segundo Garcia e Bronzo (2000) “as teorias são propostas de acordo com os contextos

históricos em que são inseridas, enfatizando os problemas mais importantes enfrentados na

época em que foram fundamentadas”. A partir desse ponto, vamos discorrer sobre as

principais características das teorias: clássica da administração, da burocracia, estruturalista,

das relações humanas e comportamentais.

A primeira foi à teoria clássica que falou sobre a ênfase nas tarefas e a ênfase na estrutura organizacional. A ênfase nas tarefas consiste na divisão das tarefas e na especialização do trabalhador estabelecendo tempo e padrão de produção e para que o trabalhador colabore e aumente sua eficiência era oferecido plano de incentivo salarial e prêmios de produção. Na ênfase na estrutura organizacional vemos que a eficiência da empresa deve ser alcançada através da racionalidade, da adaptação dos órgãos e cargos aos objetivos desejados. 

A segunda foi à teoria da burocracia, que evidencia os cargos e não as pessoas que os ocupam e todas as atividades da organização são definidas por escrito, ela segue o principio da hierarquia onde cada função mais baixa esta sob o controle e supervisão da mais alta. O burocrata não precisa ser o dono da empresa, na verdade ele é o profissional especializado na sua gestão. 

A terceira é a teoria estruturalista esta teoria adotou alguns princípios da teoria clássica e da teoria das relações humanas, dando ênfase nas pessoas, destacando-as dentro das organizações e deixando em segundo plano a estrutura e as tarefas, tendo como grande objetivo romper o controle hierárquico e motivar a espontaneidade do trabalhador. 

A teoria das relações humanas procura desenvolver formas de administração que potencialize a motivação individual dos trabalhadores, com ênfase na tecnologia e no ambiente ela procura tirar da tecnologia o máximo de eficiência possível. Já no ambiente ela diz que as organizações existem para servir a sociedade e não a si própria por isso ela não pode seguir apenas um padrão de organização, pois o ambiente ao redor dela vive se modificando e isso tem grande influencia nas organizações, uma empresa que não se adapta perde sua competitividade e acaba fechando. 

A Teoria Comportamental (Incluindo Desenvolvimento Organizacional – DO ), surgiu no ano de 1947 nos EUA com o livro de Herbert A. Simon intitulado (O comportamento organizacional), alcançando enorme repercussão ao desprezar completamente a teoria clássica e aceitando alguns princípios da teoria das relações humanas no qual o autor encaminha o surgimento da teoria das decisões, para ele a decisão é mais importante do que a ação subsequente. A sua origem deu-se por alguns motivos: Os defensores do behaviorismo criticavam a teoria clássica em função do seu excessivo mecanicismo, com o argumento de que o homem deveria pensar e criar mais, já os seguidores de Simon criticava a teoria das relações humanas pela sua ingenuidade, sugerindo que a liberdade fosse incrementada com mais responsabilidade. Quanto à teoria burocrática os comportamentalistas não concordavam com o modelo de maquina adotado como metáfora explicativa da organização. Pode se dizer que os comportamentalistas reformulam as abordagens anteriores incrementando-as e

7

diversificado expansivamente. Daí surgiu recentemente dentro da abordagem comportamental um movimento denominado Desenvolvimento Organizacional (DO). Ou seja, uma serie de intervenções de mudanças planejadas, com base em valores humanísticos e democráticos, buscando melhorar a eficiência e a eficácia organizacional e o bem estar dos funcionários, também valoriza o crescimento humano e organizacional, os processos colaborativos e espírito investigativo. Suas características são: 

Foco no processo decisório. 

Ênfase nos aspectos comportamentais como motivação, liderança, equipes e comunicação. 

Conceito no comportamento organizacional dinâmico e não estrutural. 

Adoção de técnicas comportamentais.

Cada uma dessas teorias procurou valorizar uma variável omitindo todas as demais. Dado a complexidade da abrangência de abordagens das TGA e das suas aplicações, nos dias atuais todas elas são aplicáveis, o desafio maior é a adaptação e interação entre as variáveis da administração encontrando o equilíbrio entre a proposta mecanicista e a concepção flexível. Tais concepções defendem extremos diferentes, mas ao mesmo tempo se completam podendo ser aplicáveis e úteis no cenário administrativo dos dias atuais. 

ETAPA 3

8

Entende-se como teoria dos sistemas um sistema que é definido como um conjunto integrado de partes intima e dinamicamente relacionadas, que desenvolve uma atividade ou função é destinada a atingir um objetivo especifico. 

A Teoria Matemática ajudou e muito para Administração liberando novas técnicas de planejamento e controle nos recursos materiais, financeiros, humanos e, contudo, um suporte nas decisões, a caminho de aperfeiçoar a pratica de trabalhos e subtrair os riscos contidos nos planos que interferem no futuro da organização. 

A tecnologia da informação pode ser abordada como um grupo de atividades e soluções de recursos da informática. Existem varias atribuições para Tecnologia da Informação e nenhuma consegue resumi-la inteira. 

As variáveis ambientais são variáveis independentes, enquanto as técnicas administrativas são variáveis dependentes dentro de uma relação funcional. Na real, não tem uma causa direta entre essas variáveis independentes e dependentes, por que o ambiente não causa a ocorrência de técnicas administrativas. Sobretudo, em vez de uma relação de causa e feito entre variáveis independentes do ambientes e variáveis administrativas dependentes, existe uma relação funcional entre elas. Essa relação funcional é do tipo “se - então” e pode levar a um alcance eficaz dos objetivos da organização. 

IMPLICAÇÕES ÉTICAS 

A função maior da direção é fazer com que cada funcionário exerça a sua competência de forma eficiente, colaborando para que a empresa consiga atingir seus objetivos e consequentemente aumentar os lucros. Ordem, Motivação, Comunicação, Coordenação, Liderança e Tomada de Decisões são meios de direção empresarial. 

Onde cada meio tem a sua função, e correspondem ao resultado esperado, sendo que cada um deles são interligados. Para um bom planejamento e uma boa organização deve existir uma boa direção, onde a comunicação é primordial como os colaboradores internos, além dos fornecedores, consumidores, que juntos contribuem para um bom funcionamento da empresa, sempre lembrando que a direção não deve limitar apenas aos colaboradores internos. Com as constantes mudanças em um mercado competitivo os gestores devem sempre estar dispostos a novos desafios, mostrando que a Direção esta diretamente ligada ao nível estratégico. 

Para um bom relacionamento e funcionamento da equipe, os gestores devem explorar ao máximo as habilidades individuais de cada um, de forma que nenhuma deve ser menosprezada, todas unidas completam a equipe. E como estes colaboradores são seres humanos, estes colaboradores podem falhar, e através de ferramentas gerenciais pode-se dizer que existe uma gestão psicológica e emocional dentro das empresas onde lidamos diariamente. 

“Os valores podem diferenciar e acabam diferenciando uma empresa de seus concorrentes quando esclarecem sua identidade e servem de referência para seus colaboradores.” Conforme

9

Tittanegro, os gestores devem demonstrar preocupações com as pessoas e não apenas se preocupar com marketing da empresa. 

Podemos ao escolher um fornecedor, além da qualidade, pontualidade nas entregas, devemos observar ao falar com os atendentes, vendedores ou entregadores, como os colaboradores são tratados diariamente, por exemplo, se estão satisfeitos com o método de trabalho, será que para atender as datas de entregas os colaboradores, estão motivados. Este pode ser uma situação na qual o concorrente que trata os colaboradores bem, seja um grande diferencial.

A maior responsabilidade de um administrador é tomar decisões que compreendam questões éticas, sociais e empresariais envolvendo sistemas de Informação. A tecnologia, é a chave de sucesso para o desempenho de uma organização, mas ao mesmo tempo faz com que pessoas desobedeçam leis e tirem benefícios dos outros principalmente a privacidade.Para as empresas atuais ética não é mais uma opção e sim uma exigência de mercado. Hoje há pouca dúvida de que o público em geral espera que as empresas e outras organizações ajam com genuína responsabilidade social. Na verdade, as demandas de nosso complexo clima econômico e social apontam na direção de expectativas sempre crescentes de que as organizações irão integrar sua responsabilidade social expandida ao núcleo de seus valores e de suas atividades diárias. Os comentários feitos por Keith Davis, um respeitado teórico da gerência, diz que: “ a sociedade quer que as empresas, tanto quanto as outras instituições principais, assumam responsabilidade social significatica. A responsabilidade social se tornou a chancela de uma organização global, madura...As empresas que vacilam ou optam por não entrar na arena da responsabilidade social podem descobrir que mergulharão gradualmente no desagrado dos clientes e do público”. Podemos dizer que “Responsabilidade Social Empresarial” é um processo contínuo e progressivo de envolvimento e desenvolvimento de competências cidadãs da empresa, com a assunção de responsabilidades sobre questões sociais e ambientais relacionadas a todos os públicos com os quais ela interage: o corpo de colaboradores diretos (público interno), sócios e acionistas, fornecedores, clientes e consumidores, mercado e concorrentes, poderes públicos, imprensa, comunidade e o próprio meio ambiente. Pode-se definir alianças sócio ambientais como formas de relacionamento entre empresas envolvendo troca, compartilhamento ou co-desenvolvimento de produtos, tecnologia ou serviços, com o objetivo de implementar políticas e atividades que incluem pelo menos um parceiro sem fins lucrativos e objetivos não-econômicos, isto é, objetivos voltados para a melhoria do bem-estar social e para a preservação do meio ambiente. Éticas nas Organizações O comportamento ético das empresas é exigido pela sociedade, dessa forma a empresa adotando valores éticos e morais é um indicativo de rentabilidade e sustentabilidade a longo prazo. Assim numa empresa ética a tendência é que siga os valores morais da sociedade e seus gestores e todos os funcionários sigam regras e valores do “código de ética” da empresa.

Vazquez define ética como:

“um sistema de normas, princípios e valores, segundo o qual são regulamentadas as relações mútuas entre indivíduos ou entre estes e a comunidade, de tal maneira que estas normas,

10

dotadas de um caráter histórico e social, sejam acatadas livre e conscientemente, por uma convicção íntima, e não de uma maneira mecânica, externa ou impessoal.”

A empresa para ter responsabilidade social e ambiental tem que ser ética, a prática da responsabilidade social indica compatibilidade dos valores morais e éticos da empresa com os da sociedade. “sem ética nos negócios não existe responsabilidade social” (ETHOS 2008).

ETAPA 4

11

Aprendizagem Organizacional

Esta é a fase onde Administrar significa: planejar, organizar, dirigir e controlar suas atividades. È um processo de apropriação de novos conhecimentos nos níveis individual, grupal e organizacional, envolvendo formas formais e informais. O processo de aprendizagem organizacional caracteriza-se por ser um processo continuo, pois todos os mecanismos que proporcionam o desenvolvimento da aprendizagem pelas pessoas dentro da organização são autoalimentativos ou retroalimentativos, eles geram feedback para um próximo ciclo de aprendizagem para a cultura. 

Gestão do Conhecimento 

A Gestão do conhecimento, não é uma tecnologia, mas utiliza-a, ela não é um produto, é uma metodologia, para que ela funcione é necessária que haja mudanças culturais e gerenciais, e sua grande dificuldade é transformar conhecimento tácito em explicito. 

Capital Intelectual

Capital Intelectual são recursos gerados pelas empresas através do intelecto das pessoas, sua definição abrange vários elementos intangíveis, além do capital humano. Sendo assim para que uma empresa desenvolva bons produtos e serviços, ela devera ser composta de um qualificado capital humano, originado pelo conhecimento adquirido e experiência das pessoas, alcançando seus objetivos e aumentando a suas riquezas.

Empresas e Administrador 

Com a nova era da informação trouxe novos desafios abordagens a TGA, as organizações passaram a serem consideradas detentoras de competências sempre atualizadas, articuladas e prontas para serem aplicadas em qualquer oportunidade, antes que os concorrentes façam. O mundo Organizacional deixa de ser um conjunto de coisas físicas e se torna um universo de competências essenciais para o sucesso dos negócios. As competências são dinâmicas, intangíveis, mutáveis e garantidoras de competitividade organizacional, ao contrario dos recursos. Atualmente a TGA estuda a administração das empresas e organizações, tendo como ponto de vista a interação e interdependência entre as seis variáveis principais objeto especifico de estudo por parte de uma ou mais correntes da teoria administrativa. Essas variáveis básicas (tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade), constituem os principais componentes no estudo da administração.

Ambiente, tecnologia e estratégia.

Empresas é um tipo de organizações que é focada no lucro. As empresas são diferentes umas das outras em todos os aspectos. As empresas produzem bens e serviços, criando empregos às pessoas, utilizando da tecnologia e competências, precisam de recursos e mais que tudo, administração. Eis algumas características que diferenciam uma empresa das demais organizações: São focadas em lucro, assumem riscos, dirigidas com filosofia de negócios, avaliação sob

12

ponto de vista contábil, avaliação sob ponto de vista social, reconhecimento: empresas são negócios, propriedade privada. 

Na realidade o papel da empresa é satisfazer as necessidades da sociedade (clientes), gerando riqueza e agregando valores, e distribuindo a riqueza que foi gerada, sempre respeitando a natureza, fazendo com que o impacto ambiental seja o menor possível. Uma empresa nada tem de absoluto ou definitivo, diante deste contexto o funcionamento das empresas tem caráter circunstancial e relativista, dependendo das forças externas que predominam neste contexto, que denominaremos o ambiente. Do ambiente a empresa extrai seus insumos, recursos e tecnologias, e no meio ambiente ela coloca e distribui o resultado de suas operações, como os produtos e serviços. Assim existem dois desafios principais- entre muitos desafios existentes são impostos á empresa: o ambiente, tecnologia e competências, lidar com estes elementos são os dois principais desafios da administração moderna. Ambas traz incertezas dentro da empresa, com isso o risco. É necessário estratégia par corrigir e fortalecer seus pontos fracos. A estratégia constitui a maneira pela qual a empresa deseja atingir o objetivo e ser bem sucedidas. 

Estratégia Empresarial 

Como o contexto ambiental muda muito, as empresas precisam restringir reajustar e conciliar seus recursos e competências. Com padrões de estratégias, as empresas procuram desenvolver seus negócios e operações. Estratégia é a capacidade de manobra, mudança, ação reação e percepção, é o principal passo para se preparar diante de qualquer mudança. A estratégia é um comportamento global e sistêmico das empresas, é a soma de partes de um sistema, mais o comportamento global do próprio sistema que condiciona e integra as partes. Representa o comportamento das empresas diante de seu ambiente externo, e sempre a estratégia esta focada em longo prazo, sendo assim a estratégia é discutida, formulada, definida e então decidida no nível institucional da empresa. Para executar uma estratégia, é necessário esforço conjugado de todos os níveis da empresa, pois ela significa a mudança organizacional. Estratégia representa integração, adequação e compatibilização, possui Três componentes básicos, ambiente, empresa e adequação entre ambos. Eis alguns tipos de estratégias: Ajuste ou negociação, cooptação ou coopção, coalizão e competição. A estratégia representa aquilo que a empresa deseja, seu núcleo é a preparação para o futuro, baseada em analises realista e metódicas de suas próprias condições e possibilidades do contexto ambiental em que opera. 

Administração por Objetivos (APO)

O enfoque baseados métodos e processos, sobretudo na eficiência, passou a ser substituído por enfoque baseado nos resultados e objetivos a serem alcançados, a eficácia tornou-se a mais importante. Os gerentes superiores e subordinados de uma empresa utilizam a APO como ferramenta na definição em conjunto de suas metas comuns, especificam as áreas de responsabilidade de cada uma utilizando essas medidas como guia para melhor operação e verificação da contribuição de cada um dos seus membros. Definir objetivos e traçar meios para alcançá-los da melhor maneira, e explorando o espírito empreendedor das pessoas. 

A APO possui vários elementos comuns, encontrados em vários sistema, algum deles são:

13

1- Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior. 

2- Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou unidade. 

3- Interligação entre os vários objetivos para alcançar efeitos sinergéticos. 

4- Revisão periódica de desempenho para correção de possíveis desvios e reciclagem para adequar os meios e assegurar o alcance dos resultados. 

5- Ênfase na mensuração e no controle dos resultados. 

Os planos táticos e operacionais são planos adicionais eles constituem a base para a medida e avaliação de eficácia dos executivos e seus departamentos. 

A APO é uma técnica que exige gerentes amigáveis e prestativos, subordinados honestos e maduros de ambos os lados para assegurar um clima de confiança mutua. 

A APO produz melhores resultados em empresas com ambientes mutáveis e dinâmicos, pois constituem para a melhor aplicação da APO, os ambientes de conflito e ambiguidade, resumindo ela empoe uma cultura participativa e aberta a empresas que assumem a mudança como maneira básica de operar. 

QUADRO COMPARATIVO: QUAIS AS PRINCIPAIS PROPOSTAS DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO E COMO SÃO UTILIZADAS NOS DIAS ATUAIS

TeoriaPrincipais estudiosos Principais ideias

Como o homem (trabalhador) era considerado

Exemplo de utilização nos dias atuais

Administração Cientifica

Frederick Winslow Taylor, Frank e Lillian Gilbreth, Henry Gantt e Hugo Munsterber

A ideia de Taylor focava na ORT - Organização Racional do Trabalho, ênfase nas tarefas, sendo a maior preocupação em aumentar a produtividade. Ele via o homem como máquina

 EmpíricosProcedimento cientifica

Teoria Clássica    Henri Fayol  Foi o criador da divisão clássica como: planejar, organizar, coordenar e comandar, que estruturava bem a função de um administrador dentro de uma

 O operário é considerado um homem-máquina; A autoridade consiste no direito de mandar e no poder desse fazer obedecer.

 

14

empresa.

Não se concebe autoridade sem responsabilidade, isto é, sem a sansão que acompanha o Exercício do poder (FAYOL, 1

Teoria das Relações Humanas

 Mayo, Roethlisberger, William Dickson, Chester Barnard e Mary Parker Follet.

 Acreditava que o funcionário poderia reagir como indivíduo de em grupo social, ou seja, reagir para defender interesses mútuos. Dizia que o homem deveria fazer o trabalho por reconhecimento, e não apenas por dinheiro (necessidade)

 O homem passou a ser visto como um ser social

 Garantias dos direitos trabalhistas

Teoria Neoclássica

Drucker, Koontz, Jucius, Newmann, Odiorne, Humble, Gelinier, Schleh, Dale

 Ênfase na prática da administração.Reafirmação dos postulados clássicos.Ênfase nos princípios gerais de administração.Ênfase nos objetivos e nos resultados.Ecletismo nos conceitos.Ênfase na departamentalização.

 Homem Organizacional e Administrativo

 Administração moderna

Modelo Burocrático

 Max weber

 Burocracia como forma de autoridade, eficiência da burocracia, tipo ideal de burocracia, organização como maquina burocrática.

 Os burocratas geralmente são organizados, formal e respeita a hierarquia.

 Inventam leis e burocracia que não serve para nada

Teoria Estruturalista

 Amitai Etzioni,

 Organização formal e informal analise

 A pessoa que desempenha

Organização como sendo um

15

Abraham Maslow Frederick Herzberg

intra-organização e analise Inter organizacional.

deferentes papeis em varias organização

sistema

Teoria Comportamental

 Herbert A. Simon

 A grande ênfase nas pessoas;A preocupação com o comportamento organizacional e os processo de trabalho);O estudo do comportamento humano.

 Homem Administrativo, como aquele que não procura a melhor alternativa, o máximo absoluto.

 A Teoria Comportamental é de extrema importância nos dias atuais, diante da realidade em que nos encontramos, com pessoas cada vez mais estressadas, frustradas, cheias de medos e expectativas, torna-se necessário a preocupação por parte dos gestores com seus colaboradores.

Teoria do Desenvolvimento Organizacional

 Ludwig Von Bertalanffy

 Mudanças organizacional planejada abordagem de sistema aberto

 Parte fundamental para desenvolvimento da organização

 Desenvolvimento organizacional parcial democrático

Cia Tecnologia da Informação

 Simon, Paul C. Nutt e Von Bertalanffy

 Administrar e manter a gestão da informação através de dispositivos e equipamentos para acesso, operação e armazenamento dos dados, de forma a gerar informação a tomada de decisão.

 

 Reduzir custos e acelerar a produção dos jornais e possibilitou a formação instantânea de redes televis

Teoria Matemática

   Baseia em contribuições de modelos matemáticos para solucionar problemas organizacionais. Sua maior aplicação reside na chamada Administração das

   Cálculos de engenharia, mecânica, provas.

16

Operações, e os temas mais tratados são: operações, serviços, qualidade, estratégia de operações e tecnologia.

Teoria de Sistemas

 Luwing Von Betalanffy

 Baseia-se em três princípios básicos: o expansionismo, pensamento sintético e Teleologia. A TGS foi uma revolução no pensamento administrativo, pois permitiu o surgimento da Cibernética: é a ciência da comunicação e do controle; compreende os processos e sistemas de transformação da informação e sua concretização em processos físicos, fisiológicos, psicológicos etc.

 Peça fundamental para o sistema

 Sistema operacional

Teoria da Contingência

Chandler, Burns e Stalker, Woodward e Lawrenbce e Lorsh

 Estuda os ambientes e as suas variáveis, ambiente geral e ambiente de tarefa. Uma variável muito importante é a tecnologia utilizada pelas organizações. Enfatiza o modelo do homem complexo e abordagens contingenciais sobre motivação e liderança.

 Homem Complexo

 Hoje em dia o mercada está cada vez mais competitivo, então, ter um diferencial que possa potencializar os lucros é algo de suma relevância. Devido a esta competição, as empresas liderem são aquelas capazes de se adaptarem a qualquer situação, superando as adversidades

17

impostas a ela. É desta forma que a teoria da contingência vem se tornando cada vez mais necessária nos dias atuais.

Estratégia Organizacional

 Porter,

 Representa o nível mais sofisticado de um administrador e apresenta quatro aspectos básicos: comportamento global da empresa lida com o ambiente externo, esta focada no futuro e é um movimento de mudança e transformação organizacional.

   

Nova proposta: Teoria da Interação

Teoria criada pelo grupo

A ideia central é a interação de todos os funcionários numa empresa, um “ajuda” o outro, assim o serviço sairá mais produtivo.

O homem tem papel fundamental no sistema

Um funcionário que trabalha no setor de produção ir ajuda outro funcionário que trabalha no setor de descarregamento.

18

3. Artigo

a) Iniciar com um contexto, informando do que se trata o trabalho e descrevendo a metodologia que foi utilizada para desenvolver o estudo.

b) Apresentar uma breve fundamentação teórica (revisão bibliográfica de tudo o que foi pesquisado neste desafio, lembrando de citar a fonte consultada a cada conceito).

c) Apresentar e analisar os Resultados (neste caso, o quadro comparativo, com a argumentação da razão da escolha da teoria da última linha do quadro).

d) Considerações finais (reunião da aprendizagem do grupo após concluído o artigo).

e) Referências bibliográficas (lista de todas as obras consultadas, incluindo o Livro-Texto da disciplina e os artigos indicados nas etapas deste desafio).

19

4. Conclusão

20

5. Referências Bibliográficas

Habilidades Humanas. Site: www.madeira.ufpr.br/disciplinasgarzel/CONC1.pdf/Acesso

08/09/2013.

Teorias da Administração. Site: ww.diaadiaeducacao.pr.gov.br/portals/pde/arquivos/274-

2.pdf/Acesso 05/09/2013.

http://www.ebah.com.br/content/ABAAABHrgAD/etica-responsabilidade-socio-ambiental?part=2

http://www.oficinadanet.com.br/artigo/879/questoes_eticas_e_sociais_na_empresa_digital