AU-DELA DES RESEAUX SOCIAUX, REVOLUTION DU MANAGEMENT

LUIS ALBEROLAASSOCIE GERANT, TALENT CLUB

La réalité des réseaux sociaux …

Source : The Digital World in 2025, European Internet Foundation

… n’est pas la même pour tout le monde

Réflexion lancée sur les

réseaux sociaux externes

Projets ébauchés ou lancés sur les

réseaux sociaux internes

DRHCollaborateur

sPrésents sur

réseaux sociaux

professionnels et généralistes

En font un axe majeur de

changement de poste

Peu présents

sur Réseaux Sociaux

Source: : Novamétrie, Baromètre des Stratégies RH et des Réseaux Sociaux, septembre 2009

5

Au delà des réseaux sociaux …

… une révolution dans le management ?

Nous pensions être ici …

Source: Dipity timeline

… mais nous sommes là !

Source: Dipity timeline

De nouvelles infrastructures ?

3

Source: http://www.darrenbarefoot.com/archives/2006/05/web-10-vs-web-20.html

Derrière les « buzz-word » …

… c’est le réseau qui se complexifie …

… et ce qui change est ce que nous pouvons y faire

Source: Idea from Venkatesh Rao post, http://enterprise2blog.com/2009/01/the-last-page-of-web-20/

Source: The Economist

Dans un monde de mobilité …

Work Activity

March 11

March 10

March 9

New Business connection with Jane Doe

Completed project for Senior Management Team

Project Rating:

Feedback: 1 report, 2 sr. clients

March 7

Updated product specification sheet for Widget

Client meeting with Acme Co.

John Smith

Performance RatingRecommendations

Skills Groups

Current Project My Location

Online

Enterprise 2.0 Photoshop Users Custom Car Collectors

Customer SegmentationDuration: 18 daysEnd Dates: March 28, 2008Project Lead: Tess Drake

… les réseaux fondamentaux sont humains

Quelle vision pour ce nouveau continent ?

Un potentiel encore à découvrir

Source : The Digital World in 2025, European Internet Foundation ; Web Squared : Web2.0 Five Years On, Tim O’Reilly & John Battelle

data

Arrivée ou retour du “réseau social” ?

Source: Dominique Turcq, Boostzone Institute

Temps

Intensité des échanges

Comme nos relations évoluent …

Source: Boostzone Institute

... nous revoici au centre de notre monde

Source: Boostzone Institute

ME

My company

My professional networksMy alumni

network My NGO projects

My projects

My family

ME

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Société de contributeurs ou conscience collective ?

Source: McKinsey & Company

Au delà des réseaux sociaux …

… une révolution dans le management ?

Quatre changements majeurs et simultanés

Exigence de responsabili

té

Lieux et modes de

travail

Modes de création de

valeur

Organisation

Quatre changements majeurs et simultanés

Exigence de responsabili

té

Lieux et modes de

travail

Modes de création de

valeur

Organisation

Tout est impacté …Board

CEO

HR Marketing Strategy Production

IT

Logistics R&D Supply Communication

sales

Forums clientCo-développement

Collaboration-based change management to Enterprise 2.0

Internal blogs/wikisExternal exposure

Communautés de stagiairesCommunautés d’anciensCOPs RHAmélioration mobilitéImpact sur processus RH

Evolution du poste de travailIntégration du web 2.0Cloud computing / saas

FaceforceGlobal Client Service Teams

“Open innovation” (Goldcorp)

Wide and rich-text search,

internal social network

Social ratings

Alumni networks

Wikipedia &

YouTube

CAREER MANAGEMENTATTRACTION & RECRUITMENT

ANNUAL REVIEW

SUCCESSION PLANNING

TRAINING & DEVELOPEMENT

RETENTION

Source : Exemple client Talent Club

… la gestion des talents …

… et d’IT (de la MOE/MOA au mode « beta » ?)

Anal

yser

Développer

Utiliser

Mode Beta

La SI est capable de développer / acquérir rapidement les outils (applications) nécessaires par type de population

La SI améliore / remplace de façon continue

Les populations concernées utilisent et sont responsables d’un retour (usability tests)

Vers des entreprises centrées sur leurs talents …

… et de l’organigramme au « business graph »

Source: David Dorf on March 12, 2009, http://www.blogs.oracle.com)

Quels enjeux pour les futurs dirigeants ?

Accompagner le changement Accompagner les changements dans sa

fonction Anticiper les évolutions de la fonction RH et SI

S’adapter Faire de la technologie une compétence clé Continuous partial attention mais pas ADD Développer des compétences de

« networker », dans les réseaux externes, puis internes

Quatre changements majeurs et simultanés

Exigence de responsabili

té

Lieux et modes de

travail

Modes de création de

valeur

Organisation

Ou ?

Avec quoi ?

Avec qui ?

Pour qui ?

Pour produire où ?

Réapprendre à travailler …

… et apprendre à lâcher prise ?

Source: « Nomads at Last », The Economist, April 2008

End of 1990’s Mid 2000’s Today

8

Le réel s’accroche !

Source: Asymptote

Quels enjeux pour les futurs dirigeants ?

S’adapter Etre un explorateur des nouveaux usages … … et des nouveaux modes de travail

collaboratifs Accompagner le changement

Devenir un « passeur » … … ou un architecte ?

Quatre changements majeurs et simultanés

Exigence de responsabili

té

Lieux et modes de

travail

Modes de création de

valeur

Organisation

Qui construit la valeur ?

Source: Wikipedia; The Contribution Revolution: Letting Volunteers Build Your Business, Harvard Business Review

Et comment se présente-t-elle ?

Et comment la mesure-t-on ?

Freemium

Advertising

Cross-subsidies

Labor exchange

Zero marginal

cost

Gift economy

Et la productivité, alors ?

Quels enjeux pour les futurs dirigeants ?

Accompagner le changement Brusquer les cadres établis

S’adapter ou profiter des opportunités … développer sa force de conviction … … savoir prendre des risques

Quatre changements majeurs et simultanés

Exigence de responsabili

té

Lieux et modes de

travail

Modes de création de

valeur

Organisation

Un monde de la conversation

Clients

Shareholders

Employees

Quels enjeux pour les futurs dirigeants ?

Accompagner le changement Participer aux évènements virtuels que vous

croiserez Prendre des initiatives dans votre

environnement proche S’adapter

Rentrer dans la conversation … … développer une stratégie de marque

personnelle … … liée à l’image de marque employeur

Un rôle de manager …

PlanifierOrganiser

DirigerCoordonnerContrôler

Transmettre

Manager

… qui change et se démultiplie

Mode betaAnimer

Entrer dans la conversation

Co-approfondirTransmettre

ManagerProject

Manager

Social Network Manager

Business Community

Manager

COP Owner

SM Network Owner

Open Community

Manager

Des leaders …

CréerDéléguer

S’entourerCommuniquer

MotiverDécider

… qui deviennent rares

Co-construire et porter une

visionCollaborerCadre de décisions

(cohérence, soutenabilité)

« Caminante son tus pasos

El camino y nada màsCaminante no hay

caminoSe hace camino al

andar »Antonio Machado

Merci pour votre attention !